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文檔簡介
1、農(nóng)村市場融合業(yè)務(wù)及寬帶發(fā)展案例目錄國內(nèi)運營商融合通信案例國外運營商寬帶開展案例國內(nèi)融合通信才剛剛起步,中國電信在融合套餐領(lǐng)域成為領(lǐng)航者電信重組為中國電信運營商開展融合通信業(yè)務(wù)提供了根底,使重組后的三家運營商同時擁有固網(wǎng)、移動通信資源,為融合通信業(yè)務(wù)的開展鋪平道路,同時也加劇了未來在融合通信領(lǐng)域的競爭壓力業(yè)務(wù)能力市場發(fā)展重點新移動 全網(wǎng)移動,區(qū)域固定,移強固弱 主導(dǎo)個人移動市場,發(fā)展移動信息服務(wù) 強攻部分集團市場,提供綜合信息化解決方案 適度進入家庭市場,加強語音滲透,穩(wěn)定鐵通在網(wǎng)用戶以移動家庭捆綁套餐為主,未推出融合套餐新電信 全網(wǎng)移動綜合業(yè)務(wù) 南方固定綜合業(yè)務(wù) 強攻移動市場,在南方21省加強
2、綜合業(yè)務(wù)捆綁,阻擊集客業(yè)務(wù)流失;在北方10省以移動業(yè)務(wù)為主以固話、寬帶、移動融合套餐為主新聯(lián)通 全網(wǎng)移動綜合業(yè)務(wù) 北方固定綜合業(yè)務(wù)在北方10省加強綜合業(yè)務(wù)捆綁;在南方重點維系現(xiàn)有移動用戶,局部地區(qū)發(fā)展寬帶接入業(yè)務(wù)以固話移動融合套餐為主中國移動:下一步的工作重點在于開展,融合通信業(yè)務(wù)的開展前提是鐵通固網(wǎng)的開展中移動09年的開展思路:開展、推進規(guī)?;?、精細化、信息化運營管理,中移動強調(diào)的是技術(shù)和內(nèi)部管理內(nèi)部管理能力的提升,包括管理的規(guī)?;⒕毣托畔⒒?,那么為中國移動開拓市場提供內(nèi)部支持,力保用戶。繼續(xù)主導(dǎo)的開展,加大投資和各種投入,努力完善的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提升用戶滿意度、帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和開展
3、。目標用戶在大中型城市,農(nóng)村市場不包括在內(nèi)。開展內(nèi)部管理工作重點競爭優(yōu)勢:擁有全球最大移動網(wǎng)絡(luò),擁有全球最大的移動客戶群體和為數(shù)眾多的移動業(yè)務(wù)高端客戶。具有豐富的移動網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗和強大的用戶管理系統(tǒng)。公司業(yè)務(wù)品牌多、品牌影響力強,擁有大局部移動業(yè)務(wù)高端客戶,綜合競爭實力絕對領(lǐng)先競爭劣勢:在固定寬帶資源以及互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)資源較電信和新聯(lián)通具有明顯劣勢,在國家寬帶化戰(zhàn)略深化和推進的過程,其競爭優(yōu)勢并不明顯。業(yè)務(wù)相對單一,僅限于移動業(yè)務(wù),基于全業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)開展空間受到抑制,移動寬帶又面臨頻率分配的瓶頸。不如和2000商用成熟。通過對中國移動近期戰(zhàn)略重點及優(yōu)劣勢分析可見,中國移動短期內(nèi)暫無大力開展融合通
4、信的意愿和根底其產(chǎn)品策略為:加強移動業(yè)務(wù)捆綁和新業(yè)務(wù)吸引,力求通過無線寬帶+移動的方式提高對用戶的捆綁力度;提升移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及面向集團的業(yè)務(wù)能力;借助鐵通資源進行固移捆綁中國移動中國聯(lián)通國外套餐中國移動的融合通信產(chǎn)品策略預(yù)測電信重組后,面對未來全新的經(jīng)營環(huán)境,中國移動未來的開展可能分三步走: 1 2 3延續(xù)現(xiàn)有移動運營商支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路,以保證對移動語音及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的可持續(xù)的支撐。逐步增強對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力,開展具有移動運營商特點的全業(yè)務(wù)支撐。利用鐵通資源,加大對固網(wǎng)和移動寬帶網(wǎng)的投入建設(shè),逐步融合傳統(tǒng)的固話、語音業(yè)務(wù)。 通過業(yè)務(wù)優(yōu)惠套餐與客戶簽訂長期效勞合同,提
5、高中高端客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的本錢,防止客戶流失 盡快搶占與政企客戶相關(guān)的一切資源,提升競爭壁壘,做差異化集團通信效勞提供商在品牌完善上,逐步推出鮮明的家庭客戶品牌和企業(yè)客戶品牌,應(yīng)對競爭,提升客戶感知大力開拓基于移動互聯(lián)的新業(yè)務(wù)推廣和盈利模式的創(chuàng)新,建立一個新的運營網(wǎng)絡(luò)和支撐體系,豐富與優(yōu)化移動信息化產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶對移動終端的使用習(xí)慣。營造新價值鏈如與長城 合作,將現(xiàn)有移動信息化業(yè)務(wù)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)、有線電視信息業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),先互補、后替代;推出以移動新技術(shù)如混合領(lǐng)先的解決方案,爭搶,有可能率先在移動寬帶上取得突破;利用鐵通優(yōu)勢,加大固網(wǎng)投入,逐步展開深入合作,推動雙贏。中國移動中國聯(lián)通國外套餐受限于鐵通的固網(wǎng)
6、資源匱乏,中國移動目前主打家庭市場的移動套餐由于鐵通固網(wǎng)資源匱乏,難以支撐中國移動在全國范圍內(nèi)大面積推廣固移融合產(chǎn)品。目前,中國移動只能依托移動通信領(lǐng)域的優(yōu)勢,推出家庭移動用戶間的業(yè)務(wù)捆綁套餐,滲透家庭市場江西移動“我i我家套餐資費中國移動中國聯(lián)通國外套餐更低的資費:家庭成員可組成家庭網(wǎng),家庭成員之間通過家庭短號進行語音通話和收發(fā)短信。共享的增值業(yè)務(wù):實現(xiàn)家庭信息推送到家庭成員的功能,提供財經(jīng)信息、健康生活信息、移動帳單信息效勞。面向家庭開發(fā)的增值業(yè)務(wù):提供大眼睛(家庭監(jiān)控)、家庭空間。中國移動家庭套餐核心賣點在鐵通固網(wǎng)資源允許范圍內(nèi),中國移動將推出鐵通家庭寬帶、 、無線座機相互捆綁的業(yè)務(wù)中國
7、移動也在鐵通資源允許范圍內(nèi)推出了“I我家系列套餐,套餐中將鐵通家庭寬帶、 、無線座機進行了捆綁,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合套餐鐵通家庭寬帶月使用費手機月固定費無線座機月固定費享受通話分鐘/月新業(yè)務(wù)58元4018(含3元新業(yè)務(wù)費:來點提醒或新聞早晚報任選一種)本地家庭成員合計通話300分鐘飛信、139郵箱、來電顯示9858本地主叫230分鐘(含國內(nèi)長途);本地家庭成員合計通話300分鐘來電顯示、彩鈴、來電提醒、數(shù)據(jù)流量、無線音樂高級會員、新聞早晚報、飛信、139郵箱1085812本地主叫230分鐘(含國內(nèi)長途);本地家庭成員合計通話300分鐘1388812本地主叫360分鐘(含國內(nèi)長途);本地家庭成員合計
8、通話600分鐘中國移動“I我家系列套餐套餐核心優(yōu)勢:以無線座機為手段,輔以有競爭力的資費,實現(xiàn)了以“無線換有線,快速切入并替代家庭及辦公等固話主力市場與鐵通寬帶業(yè)務(wù)打包,充分借力移動通信優(yōu)勢爭奪互聯(lián)網(wǎng)接入用戶,由于套餐包較低的資費,可有效降低用戶使用門檻,搶奪電信寬帶用戶備注:1、參加“I我家98和108套餐的客戶需為全球通58元及以上最低消費套餐客戶,參加“I我家138元套餐的客戶需為全球通88及以上最低消費套餐客戶。2、家庭成員數(shù)最少為3人含主角,超出3名成員數(shù)的成員家庭方案月功能費需由主角交納。開展規(guī)律開展策略思路啟示中國移動中國聯(lián)通國外套餐中國聯(lián)通下一步的工作重點包括推進全業(yè)務(wù)運營加快
9、業(yè)務(wù)開展,推進全業(yè)務(wù)經(jīng)營1加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量3發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),加快融合步伐2強化效勞工作,提升客戶感知水平4中國聯(lián)通面臨著新商機和開展空間以及重組后的新開展優(yōu)勢 ,2021年的工作進行了四個主要方面的部署,其中包括推進全業(yè)務(wù)運營競爭優(yōu)勢: 拿到網(wǎng)通資源,具備全業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,在北方地區(qū)全業(yè)務(wù)競爭實力與南方電信實力相當(dāng)。 移動寬帶 技術(shù)成熟度產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模及完善程度較電信2000 和移動 具有優(yōu)勢。 聯(lián)通在出售C網(wǎng)后,能更好的專注于G網(wǎng)的運營,擺脫兩網(wǎng)運營互相牽制的問題,并在資金實力上得到迅速的增強。競爭劣勢: 公司原客戶群體主要為低端消費群體;公司南方網(wǎng)通的實力很弱,固網(wǎng)資源較少; 弱弱合并后
10、,原本的競爭優(yōu)勢將成為全業(yè)務(wù)運營中的雞肋,企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和管理流程等方面的融合難度較大。中國移動中國聯(lián)通國外套餐以“固話、寬帶與 融合捆綁為主要開展策略中國移動中國聯(lián)通國外套餐爭取用兩到三年左右時間改造升級網(wǎng)絡(luò)及支撐系統(tǒng),實現(xiàn)從業(yè)務(wù)、終端到網(wǎng)絡(luò) 的全面融合,為客戶提供3G及寬帶互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的融合業(yè)務(wù)目標:2021年全年融合產(chǎn)品捆綁 用戶50萬戶,捆綁G網(wǎng)收入9700 萬元營銷主題:加 家精彩,宣傳融合業(yè)務(wù)給客戶帶來的好處以“固話、寬帶與 融合捆綁為主要手段,以親情號碼、同振等為主要功能 ,輔以寬帶提速、應(yīng)用業(yè)務(wù),搶奪移動市場份額,改善移動用戶結(jié)構(gòu)突出“固話作為家庭通信主要手段的特征,以親情號
11、碼為主要賣點,充分發(fā)揮 渠道和客戶關(guān)系優(yōu)勢,在渠道上創(chuàng)造差異化優(yōu)勢,從而吸引新的移動客戶入網(wǎng) 近期融合通信業(yè)務(wù)開展策略遠期融合通信業(yè)務(wù)開展策略中國聯(lián)通已在局部省市推出了 小靈通、固話、寬帶不同組合的、靈活的捆綁業(yè)務(wù)中國聯(lián)通局部省市通過對移動、固話、寬帶業(yè)務(wù)的不同組合,推出了三類差異化套餐,效勞于不同用戶。局部農(nóng)村用戶對互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的需求程度較低,以互聯(lián)網(wǎng)接入為核心的套餐包不符合這類用戶的需求。因此,套餐包的內(nèi)容應(yīng)更加靈活。中國移動中國聯(lián)通國外套餐歡樂講歡樂網(wǎng)歡樂享 、固話固話、寬帶 、固話、寬帶中國聯(lián)通推出針對農(nóng)村市場的“親情1+合家歡套餐,價格低于城市,內(nèi)容更符合農(nóng)民需求山東泰安聯(lián)通“親情
12、1+合家歡”資費適合區(qū)域城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地農(nóng)村套餐名稱0元號升級版親情1+合家歡標準套餐產(chǎn)品固話固話目標客戶群固話單產(chǎn)品客戶;以語音為主要通信需求且消費水平較低的客戶。農(nóng)村固話單產(chǎn)品集群客戶;移動手機、無線座機競爭激烈的農(nóng)村區(qū)域套餐月費用固話原套餐費用固話原套餐費用包含本地話費(固網(wǎng))無無包含功能費含本地被叫免費含本地被叫免費一家親套餐內(nèi)固話打手機免費;手機打固話6分錢/分鐘全村占固話達到30%,可以村為單位辦理一家親混合虛擬網(wǎng)功能,網(wǎng)內(nèi)固話撥打免費,手機撥打5分錢/分鐘中國移動中國聯(lián)通國外套餐受限于農(nóng)村居民的消費能力,同樣的套餐內(nèi)容,針對農(nóng)村市場的套餐資費應(yīng)低于城市。如:山東泰安聯(lián)通針對農(nóng)村推出
13、“親情1+合家歡產(chǎn)品,其標準資費低于城市的同類產(chǎn)品中國聯(lián)通推出的“親情1+套餐打低價低質(zhì)牌局部農(nóng)村用戶上網(wǎng)只是瀏覽信息,對帶寬要求不高。中國聯(lián)通在農(nóng)村地區(qū)打出了低價低質(zhì)牌,即低總價、低帶寬、低時長,降低了農(nóng)村用戶的使用門檻。同時,用戶還可以根據(jù)需要,選擇升級。實現(xiàn)了對不同需求用戶的差異化覆蓋山東泰安聯(lián)通親情無限(1部固話捆綁的寬帶1部小靈通)金額套餐內(nèi)本地通話時長套餐內(nèi)寬帶基本套餐46元210分鐘512 限時包月20小時66元410分鐘71元210分鐘512 限時包月40小時91元410分鐘141元210分鐘512 不限時包月161元410分鐘可選包限時包月客戶每月多交納5元,則接入速率由51
14、2升速到1。不限時包月客戶每月多交納18元,則接入速率由512升速到1。不限時包月客戶每月多交納48元,則接入速率由512升速到2。中國移動中國聯(lián)通國外套餐安徽馬鞍山e9-11套餐月使用費119159139169寬帶速率2M2M2M2M寬帶時長260744260744寬帶時長超出單價0.03元/分鐘村級混合虛擬網(wǎng)1、固話撥打網(wǎng)內(nèi)固話、手機免費2、手機在本縣(含縣城)撥打網(wǎng)內(nèi)固話、手機本地0.05元/分鐘;本地接聽免費互聯(lián)星空游價值20元80元20元80元贈送增值業(yè)務(wù)價值5元10元10元10元手機上網(wǎng)015M15M15M共享話費共享76元本地共享106元長市美國的多項業(yè)務(wù)捆綁套餐設(shè)計更加靈活、捆
15、綁越多,資費越低四項業(yè)務(wù)可進行積木添加式的自由組合每項業(yè)務(wù)有更多可供選擇的資費檔捆綁組合資費更低長期簽約即反響現(xiàn)金的促銷活動中國移動中國聯(lián)通國外套餐提供更有吸引力的增值效勞可選,靈活組合新加坡電信香港電訊盈科垃圾過濾/防毒電子試卷與測試庫娛樂休閑在線相冊遠程教育輔導(dǎo)咨詢效勞聲控提示 留言 殺毒 效勞中國移動中國聯(lián)通國外套餐啟示:農(nóng)村市場融合通信套餐需要重點考慮的因素對寬帶的需求對寬帶帶寬的需求對手機、小靈通、固話的需求及使用量對資費的承受能力對增值業(yè)務(wù)的需求套餐中的寬帶內(nèi)容設(shè)為可選,用戶可不選擇捆綁寬帶。例如:山東泰安聯(lián)通面向農(nóng)村市場推“ +固話套餐套餐中的帶寬可選,如提供根底帶寬為512K,
16、用戶可選擇升級。例如:山東泰安聯(lián)通“親情無限套餐,將帶寬設(shè)定不同級別套餐中的贈送話費量可選,設(shè)定不同資費等級,包含不同話務(wù)量。例如:山東泰安聯(lián)通“親情無限套餐,提供了多檔選擇盡量降低用戶使用門檻,推低價套餐。例如:江西移動“我i我家 ,推1元套餐打包類似于“農(nóng)信通的信息國內(nèi)運營商融合通信案例國外運營商寬帶開展案例省公司融合套餐開展借鑒目錄印度寬帶市場格局截至2007年,印度寬帶市場主要有五個參與者是印度國有運營商,占有印度大局部本地網(wǎng),在政府公布2004年寬帶政策之前,可專營本地網(wǎng)。是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有最大市場份額32.1 ,充分利用其廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,以提供寬帶為主。寬帶市場的開展和國家的宏觀
17、經(jīng)濟密切相關(guān),在寬帶市場較為興旺的國家,通常是固定線路普及率較高,但是印度由于固網(wǎng)接入普及率較低,未來無線寬帶可能會有較大潛力。數(shù)據(jù)來源:沙利文2007年報告? ?亞太各國固網(wǎng)和無線寬帶開展情況分析2007印度積極開展產(chǎn)業(yè)合作為了提供寬帶內(nèi)容,目前同國內(nèi)的10家企業(yè)組成財團,還與各種全球性軟件公司合作,包括微軟,運行服務(wù)。在第二階段,公司正尋求將這些服務(wù)頂端化,除了與流行網(wǎng)站結(jié)成伙伴關(guān)系之外,還將推出音樂點播,互動廣播,直播下載等。用戶要體驗的高速互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù),就需要有高性能的電腦配置。因此2006年4月,與印度最大的企業(yè) 公司聯(lián)手,推出多款電腦,供家庭用戶和企業(yè)用戶選擇。用戶只要使用業(yè)務(wù),
18、就可以以低廉的價格購買電腦。同時獲得三年的質(zhì)量保證服務(wù)。總部位于盧森堡的阿特拉斯互動公司已經(jīng)與合作,在印度現(xiàn)有的銅纜網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,使用技術(shù)提供娛樂和信息服務(wù)。通過電視機和電話連接,預(yù)計任何在服務(wù)區(qū)的公司客戶能享受到這項服務(wù)。通過提供的機頂盒,用戶可以訪問廣播服務(wù),以及基本的互聯(lián)網(wǎng)功能,如網(wǎng)頁瀏覽和電子郵件。該公司成為公司的一個特許經(jīng)營商,兩家公司簽定為期15年并可以擴展到另一個5年任期的收益分享協(xié)議.建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,豐富寬帶內(nèi)容電腦廠商合作,為客戶提供高性能設(shè)備有線運營商合作,實現(xiàn)內(nèi)容客戶共享印度采取低帶寬低價格套餐 針對家庭市場用戶的套餐,有如下特點: 分限流量和包月兩種套餐 限時套餐,允許在清
19、晨2-8點不限流量 提供256k的低帶寬低資費套餐政府公布2004年寬帶政策前,全國寬帶網(wǎng)速被限定在256K,但后來考慮低帶寬難以承載更多應(yīng)用,政策被修改 套餐組合簡單,僅提供和免費空間的根本增值效勞印度推廣農(nóng)村特惠寬帶套餐+購電腦組合優(yōu)惠針對農(nóng)村提供小流量的月套餐,每月限流量400M或1,但資費是非農(nóng)村地區(qū)的6折如1G流量套餐資費為250,在農(nóng)村那么僅為150針對在購置電腦的農(nóng)村用戶,一次性優(yōu)惠4,500盧比約合1,350人民幣數(shù)據(jù)來源:沙利文2007年報告? ?: 1. . .2. , . 3. I 4. , 4500 5. 31 20.01.09 . 6. .印度 “寬帶信息亭推廣寬帶互
20、聯(lián)網(wǎng)效勞微軟攜手建立信息亭試點2007年,微軟與印度本地一家電子商務(wù)公司合作,通過寬帶信息亭的方式在農(nóng)村建立電子商務(wù)的試點運營之后,村工匠說:“我已經(jīng)畫了近40年,但是我從來沒有在這么短的時間內(nèi)收到這么多的訂單。美國通過信息亭方式提供互聯(lián)網(wǎng)效勞 ,是一家美國公司,通過帶有設(shè)備的巴士在印度廣闊農(nóng)村地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入效勞,目前該公司已經(jīng)在印度的25個村莊提供此效勞,是印度的之一 在很多村莊設(shè)置信息亭,提供撰寫電子郵件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索、閱讀新聞、獲取語音郵件、購置網(wǎng)上商店的產(chǎn)品、發(fā)短信,甚至登錄互聯(lián)網(wǎng)約會網(wǎng)站等效勞未來3年內(nèi)方案建立3萬個寬帶亭2021年年初,在印度安得拉邦的一個農(nóng)村建立了第一個寬帶信
21、息亭。信息亭提供2M的寬帶接入及其他針對農(nóng)村的寬帶增值效勞,如公用事業(yè)繳費、鐵路票務(wù)、 內(nèi)容下載,此外還有如農(nóng)業(yè)貿(mào)易、教育、作物等信息提供方案在未來3年內(nèi),在全國各地建立30,000個農(nóng)村寬帶亭,該方案由電信部門的“普遍電信效勞基金提供補貼,主要接入技術(shù)為“2在國外的開展:全球?qū)拵?yīng)用前景目前在全球各地農(nóng)村尚沒有成熟的推廣案例。在固網(wǎng)覆蓋較差的農(nóng)村區(qū)域,寬帶應(yīng)用應(yīng)當(dāng)具有開展?jié)摿?。寬帶在農(nóng)村地區(qū)的推廣,找到能夠驅(qū)動用戶使用的成熟應(yīng)用、以及可以降低用戶使用資費本錢的商業(yè)模式是關(guān)鍵因素。興旺國家應(yīng)用目前和未來都將鎖定城市地區(qū)高通廣泛進行農(nóng)村應(yīng)用試點,積極推動行業(yè)開展美國屬于自由競爭的電信市場,即使政
22、府政策引導(dǎo)運營商關(guān)注農(nóng)村區(qū)域,但由于補貼缺乏以產(chǎn)生利潤,主流運營商拒絕響應(yīng),運營商的無線網(wǎng)絡(luò)僅覆蓋城市區(qū)域日韓兩國均已高度城市化,運營商開展策略幾乎完全針對城市用戶,并且側(cè)重高端用戶群高通在產(chǎn)業(yè)鏈中是核心技術(shù)提供商,其利益與整個行業(yè)的開展密切相關(guān)為了盡快找到在貧窮地區(qū)的成熟應(yīng)用和商業(yè)模式,高通積極與各國政府及機構(gòu)合作,在各地農(nóng)村進行了較廣泛的應(yīng)用試點,得到了較好的反響開展中國家目前缺乏成熟推廣案例,但具有前景印度固網(wǎng)根底薄弱,這讓無線寬帶相對有線寬帶更具開展?jié)摿τ《绒r(nóng)村的移動網(wǎng)絡(luò)開展已經(jīng)超過固網(wǎng),截止2021年12月移動用戶已經(jīng)到達3.65億兩家主流運營商和均表示方案在農(nóng)村地區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù)在國
23、外的開展:興旺國家應(yīng)用目前和未來都將鎖定城市地區(qū)日韓兩國城市化比例非常高,農(nóng)村人口已很少網(wǎng)絡(luò)覆蓋城區(qū)和近郊: 的重點覆蓋了密集城區(qū)和近郊,沒有方案大面積覆蓋農(nóng)村的方案的用戶定位為重點爭取高端用戶:對用戶進行了細分和聚焦,針對特定用戶群體推出 多種創(chuàng)新的3G業(yè)務(wù),吸引了大量年輕用戶和高端用戶的參加。美國主流運營商不愿意開發(fā)農(nóng)村寬帶市場:美國新任總統(tǒng)奧巴馬的競選承諾之一是在美國鄉(xiāng)村地區(qū)部署寬帶互聯(lián)網(wǎng)。不過,美國業(yè)界人士表示,由于財政刺激缺乏,美國的寬帶運營商,尤其是有線運營商可能并不會參與支持奧巴馬這一方案。徹底放棄農(nóng)村電信市場:2021年5月,美國通信公司宣布將以52.5億美元的價格向通信公司出
24、售480萬戶農(nóng)村 線路,以擺脫這項表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù),集中精力開展人口密集地區(qū)的無線與寬帶效勞,特別是光纖網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)品。無線網(wǎng)絡(luò)僅覆蓋城市和機場地區(qū):全美無線寬帶網(wǎng)絡(luò)立足于覆蓋242個主要城市和180個主要機場。在國外的開展:印度移動寬帶市場 印度的固網(wǎng)根底比較薄弱,截止2021年12月仍缺乏3800萬,而同期移動用戶已到達3.65億。數(shù)據(jù)卡已經(jīng)可以使用,但整體上移動寬帶才剛剛起步,數(shù)量還非常少,可能在5萬左右在國外的開展:印度主要運營商案例數(shù)據(jù)來源::為了應(yīng)對競爭,2021年公司對外表示將在農(nóng)村推廣無線寬帶,并且價格會低于目標用戶群將是農(nóng)村的撥號上網(wǎng)人群, 會與設(shè)備商華為合作,提供用戶承受得了的
25、價格用戶對三家運營商資費和使用體驗比照在2007年底推出,截止2021年5月, 仍處于起步階段,主要在城市推廣,全國僅有63個城市和地區(qū)可以覆蓋到,尚不能實現(xiàn)全國漫游,但1X根本覆蓋全國2021年有報道稱:公司的最新的數(shù)據(jù)卡向用戶承諾2.4互聯(lián)網(wǎng)速。并方案將使覆蓋到全國多于700個的城市,并且包括大局部農(nóng)村地區(qū)公司數(shù)據(jù)卡中興提供三家月租費折合人民幣最低150元購置設(shè)備3500盧比,折合人民幣1,060元在國外的開展:高通公司公益試驗,嘗試應(yīng)用推廣危地馬拉:3G 輔助偏遠地區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)高通與危地馬拉教育部、美國國際開發(fā)署等機構(gòu)開展合作,共同尋找一種讓農(nóng)村學(xué)校的孩子們能夠利用3 技術(shù)幫助學(xué)習(xí)的方法,
26、使他們成為危地馬拉偏遠地區(qū)的首批3G 用戶印度:支持合作伙伴開發(fā)應(yīng)用方案來幫助農(nóng)民高通與當(dāng)?shù)刈稍冃诠緞?chuàng)新實驗室合作,針對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求開發(fā)基于移動終端的應(yīng)用。 博士及其團隊提出了名為“的獲獎應(yīng)用創(chuàng)意,用以幫助向農(nóng)民提供提高生產(chǎn)力所需的定制信息中國:高通贊助民工子弟學(xué)校上網(wǎng)卡等設(shè)備北京行知實驗小學(xué)是北京最大的農(nóng)民工子弟小學(xué)之一。高通通過與國家科技部以及北群眾志公司合作,在北京行知實驗小學(xué)開設(shè)了電腦課,通過提供2000 1X數(shù)據(jù)卡、效勞器和聯(lián)網(wǎng)電腦支持課程的實時網(wǎng)絡(luò)接入高通的目標:讓未來盡快到來使移動通訊行業(yè)和全世界的低收入用戶雙雙獲益數(shù)據(jù)來源: 國外寬帶案例給中國電信農(nóng)村地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)開展帶來的
27、啟示1. 充分利用政府渠道響應(yīng)各級政府農(nóng)村信息化號召,借力政府信息化機構(gòu)力量,協(xié)調(diào)各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級機構(gòu),舉辦寬帶推廣活動;積極與政府信息化機構(gòu)建立長期合作,充分利用政府在農(nóng)村的效勞站建立寬帶體驗點2. 借力農(nóng)村電腦銷售渠道推廣寬帶積極與國內(nèi)外廠商在農(nóng)村的銷售渠道或者縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等各級家電賣場合作,以電腦銷售帶動寬帶銷售3. 低帶寬、低流量、低資費,消除農(nóng)村寬帶推廣障礙資費是農(nóng)村寬帶銷售的主要障礙之一,盡可能的降低套餐本錢,以最低的資費讓農(nóng)民先使用寬帶4. 遵循簡單易懂的套餐設(shè)計原那么農(nóng)村消費群體文化程度相對較低,寬帶設(shè)計應(yīng)盡可能簡單,方便用戶理解5. 利用一切時機,提供用戶寬帶使用體驗體驗是培養(yǎng)用
28、戶使用習(xí)慣的有效方式,尤其在寬帶時代,讓潛在用戶感受到基于寬帶的豐富應(yīng)用,是促進用戶購置的重要因素6. 無線寬帶在農(nóng)村有前景,但目前時機并不成熟在固網(wǎng)覆蓋差的地區(qū)具有前景,但需要低廉的本錢和適合農(nóng)村的應(yīng)用國內(nèi)運營商融合通信案例國外運營商寬帶開展案例省公司融合套餐開展借鑒目錄套餐現(xiàn)狀:開展針對性營銷,對開展e9套餐起到積極作用數(shù)據(jù)來源:陜西電信陜西電信e9-11在推廣上主要賣點突出雙免月租、贈送話費、話費共享、超級無繩等主要推廣策略:發(fā)揮寬帶資源優(yōu)勢,在農(nóng)村地區(qū)有對性的強推農(nóng)村e9套餐:利用電信寬帶相對壟斷優(yōu)勢,實施套餐內(nèi)容差異化,例如e8套餐不贈送寬帶,e9套餐贈送考核到位,專門提出新裝寬帶的
29、e9占比到達50%以上指導(dǎo)指標,對各單位對標通報寬帶市場培育,通過路演零距離營銷,主推e9,針對寬帶到期用戶集中外呼轉(zhuǎn)e9套餐推廣:滿足區(qū)域市場的通信需求,首推區(qū)域重點套餐分檔e8-11套餐基礎(chǔ)包內(nèi)容不變內(nèi)容可變內(nèi)容1、1部固話月租;2、1部固話的來顯3、1部固話的彩鈴;4、11808全天開放優(yōu)惠;5、在線殺毒;6、互聯(lián)星空電影頻道;7、省內(nèi)電話收音機業(yè)務(wù);費率檔次(元/月)西安銅川寶雞咸陽渭南漢中安康商洛延安榆林58接入帶寬(M)無 無 1M1M1M1M1M1M1M無贈送話費(元/月)無 無 22555510無68接入帶寬(M)1M2M2M無 2M無2M2M無1M贈送話費(元/月)10102
30、無 10無105無578接入帶寬(M)2M無 無 無 無2M無無無2M贈送話費(元/月)10無 無 無 無15無無無1088接入帶寬(M)2M無 無 2M無無無無2M無贈送話費(元/月)30無 無 10無無無無30無數(shù)據(jù)來源:陜西電信根據(jù)地域的差異,接入帶寬和贈送話費上采取差異化經(jīng)營策略,更好的滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨筇撞驮O(shè)計:套餐內(nèi)容及可選包內(nèi)容表述簡潔清晰用戶選擇方便月使用費(元/月)98118108118138128148228328428基礎(chǔ)包速率1M2M3M4M時長(小時)240744280360744500500744600744超時資費0.02元/分鐘互聯(lián)星空游50元50元70元70元
31、70元80元90元100元100元110元贈送通話費 (本地長途)8元8元8元8元8元2元8元8元8元8元免固話月租 含1部固話的來顯和彩鈴11808優(yōu)惠全天開放星空殺毒語音業(yè)務(wù)可選包 (任選)小靈通包親情號碼包長途業(yè)務(wù)包本地話務(wù)包(僅限固話)本地區(qū)間包新捆綁一部小靈通,月使用費6元(含來顯和彩鈴),免月租,送互打費用15元。一部固話最多捆綁3部(含已經(jīng)捆綁的小靈通)。月使用費3元可設(shè)定一個本地親情號碼(可以是電信固話、小靈通,移動、聯(lián)通手機),封頂5個,固話(或)撥打親情號碼五折優(yōu)惠(親情號碼可以修改,次月生效,修改費用3元/次)。1、月使用費15元,包打150分鐘的17909國內(nèi)長途;2、
32、月使用費30元,包打400分鐘的17909國內(nèi)長途。1、月使用費15元,包打30元的本地通話;2、月使用費30元,包打75元的本地通話。1、月使用費3元,本地區(qū)間電話按照標準資費的5折收取,即0.20元/分鐘;2、月使用費5元,本地區(qū)間電話按照本地區(qū)內(nèi)(市話)資費收取。增值業(yè)務(wù)可選包增值業(yè)務(wù)列表價格(印象價格)折扣備注綠色上網(wǎng)8元/月套餐用戶辦理5元個人通信助理5元/月8折容量50條以下(不含50條)968002元/月8折一號通5元/月8折電話管家3元/月套餐用戶辦理2元數(shù)據(jù)來源:陜西電信套餐根本包、語音可選包、增值業(yè)務(wù)可選包內(nèi)容簡潔、分類說明清晰,提供用戶“產(chǎn)品明白紙示 例套餐設(shè)計:應(yīng)提供針
33、對農(nóng)村信息需求的增值效勞可選包產(chǎn)品包月費(可選)產(chǎn)品說明天氣預(yù)報1元/月?lián)艽?2121,天氣預(yù)報早知道農(nóng)家樂1元/月?lián)艽?6822168,收聽農(nóng)業(yè)資訊、供求信息、少兒教育、戲曲小品等電話收音機1元/月?lián)艽?18971收聽各類廣播節(jié)目股市行情1元/月?lián)艽?6868899,股市專家助你輕松炒股電話家教3元/月?lián)艽?18162,您身邊的家庭教師移動產(chǎn)品相關(guān)增值業(yè)務(wù)1、可選包:短信包、17909輕松長話包;2、推薦增值業(yè)務(wù):天氣預(yù)報12121、 收音機118971固話鄉(xiāng)情網(wǎng)包打套餐增值可選包業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來源:江西電信重新梳理設(shè)計增值業(yè)務(wù)選項,對于激活率低的增值業(yè)務(wù)可考慮減少或取消,對于可提升的增值業(yè)務(wù)可適當(dāng)通過靈
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