市政管辦2018年政務公開工作實施方案

1、 PAGE * Arabic 4 市政管辦2018年政務公開工作實施方案為切實貫徹宿遷市2018年政務公開工作要點）（宿政辦發(fā)201861號）部署要求，認真做好我辦2018年政務公開工作，確保年終考核不扣分，結合我辦實際，制定如下實施方案。一、進一步推進網(wǎng)上辦事服務公開標準化規(guī)范化。進一步貫徹“放管服”改革要求，深化“不見面審批（服務）”改革，再造網(wǎng)上辦事流程，優(yōu)化提升營商環(huán)境。全面公開網(wǎng)上辦事服務信息，年內(nèi)開展一次辦事服務信息公開專項檢查，重點檢查公開的辦事服務信息是否完整便民、是否準確規(guī)范、與實際工作是否一致等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。推進“不見面審批”標準化建設，動態(tài)調(diào)整“不見面審批”事項

2、清單；推動網(wǎng)上辦事服務公開標準化規(guī)范化，進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求。辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內(nèi)公開變更后的相關信息和具體實施時間。持續(xù)擴大網(wǎng)上辦事服務范圍，推出更多的服務事項實現(xiàn)在線填報、審查、辦理和查詢，推進政務服務事項辦理過程和辦理結果公開標準化。（市政務服務中心牽頭，完成時限：9月底前，分管領導：童學寶）二、進一步提升政務大廳辦事服務能力。實行政務服務網(wǎng)上平臺與政務大廳辦事服務信息同源管理，統(tǒng)一服務標準，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線上線下信息準確一致、辦理口徑一致，方便公眾和企業(yè)辦事。推行“一窗受理、集成服

3、務”模式，結合公眾辦事需求靈活設立綜合窗口，實行統(tǒng)一受理、一表填報、后臺分辦，企業(yè)、公眾必須到現(xiàn)場辦理的事項力爭“只進一扇門”“最多跑一次”。貫徹落實省有關政務服務“一網(wǎng)通辦”部署要求，即在“便民方舟”建成統(tǒng)一的政務公開體驗區(qū)，整合政務大廳現(xiàn)有資源，推出政策文件、辦事指南和辦理進度查詢，材料填報模擬展示，以及建議投訴、依申請公開政府信息等功能，為公眾提供權威性、一站式、個性化、方便快捷的信息服務，實現(xiàn)網(wǎng)上政務服務和政務公開資源共享。（市政務服務中心牽頭，完成時限：7月底前，分管領導：童學寶）三、進一步優(yōu)化網(wǎng)上辦事服務“一號答”。依托宿遷政務服務網(wǎng)及移動客戶端，建立政務服務線上互動渠道，解答網(wǎng)上

4、辦事流程、所需材料和相關政策，提供網(wǎng)上辦事服務咨詢和協(xié)同辦理，統(tǒng)一接受企業(yè)、公眾投訴建議，完善受理、轉(zhuǎn)辦和反饋機制，及時處理答復，實現(xiàn)政務服務“一號答”。建立政務服務“一號答”咨詢問答知識清單，開通“一號答”服務導航，提供在線智能問答和自助查詢服務。（市政務服務中心牽頭，完成時限：8月底前，分管領導：童學寶）四、進一步推進三大重點領域政府信息公開工作。一是重大項目招標投標信息公開。公開資格預審公告、招標公告、中標候選人公示、中標結果公示、合同訂立及履行情況、招標投標違法處罰信息等。二是政府采購領域信息公開。主要公開采購項目公告、采購文件、采購項目預算金額、采購結果、采購合同等采購項目信息。三是

5、工程建設項目招標投標領域信息公開。主要公開依法必須招標項目的審批核準備案信息、市場主體信用等信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外，招標公告（包括招標條件、項目概況與招標范圍、投標人資格要求、招標文件獲取、投標文件遞交等）、中標候選人（包括中標候選人排序、名稱、投標報價、工期、評標情況、項目負責人、個人業(yè)績、有關證書及編號、中標候選人在投標文件中填報的資格能力條件、提出異議的渠道和方式等）、中標結果、合同訂立及履行等信息都應向社會公布。（市公共資源交易中心牽頭，完成時限：常態(tài)化，分管領導：劉寶春）五、進一步健全解讀回應機制。主要負責同志履行好第一解讀人和責任人的職責，年內(nèi)對政策解讀工作至少進行一次專

6、題研究，學習貫徹黨中央國務院以及省委省政府、市委市政府關于加強政策解讀的一系列部署，堅持問題導向，明確我辦政策解讀的工作任務和措施。各處（中心）按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步出臺，結合實際深入淺出地進行解讀，解讀材料隨文件一并報綜合處，辦主要負責人解讀全年不少于3次。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，進一步增強回應針對性，不得以轉(zhuǎn)載工作動態(tài)、新聞報道、評論文章等充當回應內(nèi)容。嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內(nèi)發(fā)布權威信息、24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，其他政務輿情48小時內(nèi)予以權威回應的時限要求，落實通報批評和約談制度，確?；貞怀瑫r、內(nèi)容不敷衍。（綜合處牽頭，完成時限：常態(tài)化，分管領導：魏旭光）六、進一步強化依申請公開工作。進一步規(guī)范依申請公開答復工作，嚴格按照法定時限答復，增強答復內(nèi)容針對性并明示救濟渠道，答復形式要嚴謹規(guī)范。拓展并暢通依申請公開受理渠道，進一步完善我辦信息公開申請網(wǎng)上受理系統(tǒng)，定期對網(wǎng)絡申請渠道開展檢查測試，依法保障公眾合理的信息需求。對