XX重型汽車股份有限公司業(yè)務流程設計與ERP系統(tǒng)實施項目建議書

1、. 內(nèi)蒙內(nèi)北方重型汽股份ERP工程實施建議書PAGE ：.；北京漢普管理咨詢 - PAGE 29 -面向電子商務時代，建立數(shù)字化企業(yè)內(nèi)蒙內(nèi)北方重型汽車股份業(yè)務流程設計與ERP系統(tǒng)實施工程建議書北京漢普管理咨詢二00X年八月目錄 TOC o 1-3 1.工程目的 PAGEREF _Toc472388114 h 31.1.工程背景 PAGEREF _Toc472388115 h 31.2.工程目的 PAGEREF _Toc472388116 h 52.系統(tǒng)總體設計方案 PAGEREF _Toc472388117 h 72.1.總體處理思緒 PAGEREF _Toc472388118 h 72.2.

2、總體ERP構造 PAGEREF _Toc472388119 h 73.北方重汽ERP工程的實施方法 PAGEREF _Toc472388120 h 83.1.明確目的和制定實施方案 PAGEREF _Toc472388121 h 93.2.對員工進展培訓 PAGEREF _Toc472388122 h 103.3.在需求分析根底上進展業(yè)務流程重組 PAGEREF _Toc472388123 h 113.4.進展方案的詳細設計 PAGEREF _Toc472388124 h 123.5.“會議室模擬測試 PAGEREF _Toc472388125 h 133.6.系統(tǒng)移植 PAGEREF _To

3、c472388126 h 133.7.系統(tǒng)運轉(zhuǎn)審查 PAGEREF _Toc472388127 h 143.8.漢普ERP實施相關咨詢效力 PAGEREF _Toc472388128 h 153.8.1.企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)的建立 PAGEREF _Toc472388129 h 153.8.2.企業(yè)管理綜合評價與繼續(xù)改良方案 PAGEREF _Toc472388130 h 154.工程任務內(nèi)容 PAGEREF _Toc472388131 h 164.1.第一期任務：業(yè)務流程重組 PAGEREF _Toc472388132 h 164.1.1.業(yè)務流程設計與ERP系統(tǒng)運用培訓 PAGEREF _

4、Toc472388133 h 164.1.2.業(yè)務流程設計與優(yōu)化 PAGEREF _Toc472388134 h 174.1.3.規(guī)范根底管理 PAGEREF _Toc472388 h 174.2.第二期任務：ERP實施第一階段 PAGEREF _Toc472388 h 184.3.第三期任務內(nèi)容：ERP實施第二階段 PAGEREF _Toc472388 h 195.工程實施方案 PAGEREF _Toc472388 h 205.1.工程實施成員安排 PAGEREF _Toc472388 h 205.2.工程階段劃分 PAGEREF _Toc472388140 h 205.3.各階段任務內(nèi)容、

5、人員安排與成果 PAGEREF _Toc472388141 h 216.北方重汽工程投資報價 PAGEREF _Toc472388142 h 226.1.ORACLE軟件總體報價及詳細內(nèi)容 PAGEREF _Toc472388143 h 226.1.1.ORACLE 軟件報價 PAGEREF _Toc472388144 h 226.1.2.報價中所含ORACLE軟件產(chǎn)品及模塊明細 PAGEREF _Toc472388145 h 236.2.ORACLE效力支持報價及詳細內(nèi)容 PAGEREF _Toc472388146 h 246.2.1.ORACLE效力支持報價 PAGEREF _Toc472

6、388147 h 246.2.2.ORACLE效力支持所含內(nèi)容 PAGEREF _Toc472388148 h 246.3.漢普實施報價及其闡明 PAGEREF _Toc472388149 h 256.4.其它報價闡明 PAGEREF _Toc472388150 h 266.5.最終產(chǎn)品報價及實施費用總表 PAGEREF _Toc472388151 h 26附件一：漢普公司實施工程清單 PAGEREF _Toc472388152 h 27附件二：實施小組主要成員簡歷 PAGEREF _Toc472388153 h 29韓明 PAGEREF _Toc472388154 h 29曹金喬 PAGER

7、EF _Toc472388155 h 31王玉榮 PAGEREF _Toc472388156 h 32潘成高 PAGEREF _Toc472388157 h 34李嘉平 PAGEREF _Toc472388158 h 35孔宇 PAGEREF _Toc472388159 h 35隨著Internet技術的開展與廣泛運用，人類社會已從“產(chǎn)品導向的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到以“客戶導向的“電子商務時代，大規(guī)模消費Mass Production方式將被迫轉(zhuǎn)向以快速呼應客戶個性化需求的大規(guī)模定制Mass Customization方式轉(zhuǎn)變。在工業(yè)經(jīng)濟時代，“本錢是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要手段，但在當前“電子商務

8、時代，“繼續(xù)創(chuàng)新那么是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要手段，“客戶稱心度那么是企業(yè)管理最重要的績效目的；另一方面，中國參與WTO在即，全球經(jīng)濟一體化進程不可逆轉(zhuǎn)，市場競爭環(huán)境正在發(fā)生宏大變化，企業(yè)將不得不面對以“客戶、“競爭和“變化為特征的時代背景。北方重汽以先進的管理理念，全新的運營方式和國際化管理團隊在中國的重型汽車市場打下了一片天，在中國的同類市場中，占有率高達80%以上。面對當前的方式，公司指點也在積極思索，擬在經(jīng)過BPR業(yè)務流程重組、ERP企業(yè)資源方案等先進的管理手段，實現(xiàn)規(guī)范化管理，以支撐公司未來業(yè)務的快速生長，同時也為北方重汽下一步實現(xiàn)供應鏈全程的管理，及其他電子商務活動打下根底。本報告主

9、要就北方重汽在2000年實施ERP系統(tǒng)提出我們的建議。工程目的工程背景內(nèi)蒙古北方重型汽車股份NHL是中、英、美合資的股份制企業(yè)。北方重汽從美國引進的特雷克斯TEREX全套重型汽車消費線的設備和工裝，消費在國際上享有很高聲謄的特雷克斯牌20-120噸級的重型礦用自卸車和鉸接式車的系列產(chǎn)品，設計年消費綱領三百臺。北方重汽注重質(zhì)量任務，是國內(nèi)同行中率先經(jīng)過了ISO900l9002質(zhì)量體系認證的企業(yè)，而且在三峽工程中，獲得了與同類國際產(chǎn)品同樣的聲譽；北方重汽注重創(chuàng)新，不斷提高公司產(chǎn)品的先進性與競爭力，除不斷堅持主流車的國際先進性外，還不斷開發(fā)出灑水車、運煤車、混凝土運輸?shù)刃萝囆?；北方重汽注重效力任務?/p>

10、除提供售前、售后效力外，還提供良好的進口及自制備件效力。北方重汽的開展，日盛一日。98年，榮獲國家級“重點高新技術企業(yè)稱號。 99年，完成了企業(yè)改制；2000年股票發(fā)行上市；北方重汽的產(chǎn)品，在多次國內(nèi)、國際招標中取勝，現(xiàn)已遍及冶金、有色、能源、化工、建材等大型礦山和重點水利水電工地，并已出口蒙古、巴基斯坦等國，中國的市場占有率高達80%以上，是中國最大的系列化礦用汽車消費基地。面對企業(yè)的不斷向前開展，北方重汽的高層也認識到了，企業(yè)要上新的臺階，必需管理上新的臺階。而且也認識到了管理中有如下一些困難：北方重汽實行了事業(yè)部制的組織構架，在事業(yè)部內(nèi)部實現(xiàn)了良好的管理與循環(huán)，但在事業(yè)部之間尚有許多需求

11、改良的地方，而且也覺得到了這種組織構架的諸多缺乏之處。北方重汽曾經(jīng)實現(xiàn)各業(yè)務部門的電腦化操作，但各部門的系統(tǒng)尚沒有聯(lián)成一體，而且由于是各自獨立開發(fā)的，要想在此根底上，實現(xiàn)集成，非常困難，近乎不能夠。消費制造部分部分實現(xiàn)了電腦業(yè)務化，但在與物料清單BOM相聯(lián)的各子系統(tǒng)并沒有集成化。面對北方重汽產(chǎn)品龐大的物料構成多達上萬種，構造達十多層，導致物料構成情況不斷不十清楚確，由此而帶來了一系列的問題；國際采購及龐大的物料清單，導致了庫存管理的困難。以上的問題也帶來了財務管理上的諸多困難，如本錢控制、資金管理、其他財務控制。在管理決策上，北方重汽也需求逐漸作到事前、事中快速決策，以上問題也給此的實現(xiàn)，帶來

12、了困難。面對WTO、面對電子商務新時代給企業(yè)帶來的機遇，北方重汽也需求實現(xiàn)國際競爭采購，以及面向國際市場銷售。面對以上的問題與機遇，北方重汽經(jīng)過多方研討與調(diào)研，一致認識處理的方法是：業(yè)務流程重組BPR 企業(yè)資源方案ERP 供應鏈管理電子商務 今天，北方重汽擬從BPR 及 ERP開場，處理企業(yè)急需處理的問題，并為下一步實現(xiàn)全程的供應鏈管理及相關的電子商務活動打一根底。為此提出了北方重汽業(yè)務流程設計與ERP系統(tǒng)實施工程以下統(tǒng)稱ERP工程。工程目的對北方重汽的ERP工程，漢普公司與北方重汽高層及ERP工程選型小組作了初步的討論；漢普公司仔細閱讀與仔細研討了，北方重汽ERP選型小組發(fā)來的資料；結合到我

13、司以往的BPR及ERP實施閱歷，我方有關咨詢?nèi)藛T討論，討論并提出了北方重汽ERP工程的目的，有如下幾個方面：建立規(guī)范化的管理方式：建立“整合集中化的公司內(nèi)部管理方式；改動傳統(tǒng)的面向“職能的管理組織，建立面向“流程管理的“扁平化組織；建立體系化的“績效考核目的與規(guī)范化的“管理制度體系建立繼續(xù)開展的創(chuàng)新型組織，建立學習型的有機組織對流程進展全面的分析與重組建立全面、非增值流程最小、突出中心競爭的流程；表達資金流、物流與信息流的集成一體化管理的要求；表達“供應鏈管理的要求，表達對市場“快速呼應的要求；確定與優(yōu)化流程相順應的崗位、崗位職責、量化考核目的；設計出與ISO9002質(zhì)量認證體系有機結合的流程

14、。全面實現(xiàn)ERP的體系支撐建立ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)各業(yè)務流程的集成一體化，全面消除“信息孤島， 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金流、物流與信息流的集成一體化管理；在對各項根底任務進展進一步整理明晰、清楚的根底上，全面向ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)其共享與綜合利用；經(jīng)過ERP系統(tǒng)的支持，建立本錢中心、利潤中心、控制中心，充分表達財務的中心管理才干；在咨詢顧問的指點下，作好根底任務，利用ERP系統(tǒng)，處理如今部分業(yè)務核算管理不明晰如物料清單、決策控制沒有集成信息的現(xiàn)狀，有效控制物料流轉(zhuǎn)，降低庫存本錢和運營風險。 基于以上目的，我們提出以下系統(tǒng)總體設計方案：系統(tǒng)總體設計方案總體處理思緒經(jīng)過分析，我們以為，北方重汽工程小組提出的問

15、題很多，但產(chǎn)生的主要緣由主要還是以下幾方面：事業(yè)部的管理方式有其優(yōu)點，但隨著北方重汽管理要求的提升，已不順應，其固有的面向職能管理的缺限得到暴露，如各事業(yè)部之間的協(xié)作管理困難；各項根底任務作得不到家、不得法；沒有進展流程的全面優(yōu)化與整合；沒有一套良好的、集成的ERP系統(tǒng)支撐，使得許多管理心有余而力缺乏。為此我們提出的總體處理思緒為：在咨詢顧問的指點下，作好根底任務；經(jīng)過BPR進展全面的業(yè)務流程分析，建立人-機一體的優(yōu)化流程，并構成一個規(guī)范化的方式；以此方式為根底，與ERP的功能進展匹配，構成匹配方案，再進展系統(tǒng)設置等，實現(xiàn)；事后進展不斷穩(wěn)定與提高?？傮wERP構造ERP系統(tǒng)主要關注企業(yè)內(nèi)部資金流

16、與物流的一體化管理，它經(jīng)過營銷方案、消費方案、車間作業(yè)方案、采購方案等一系列手段，有效地進展產(chǎn)品本錢控制與質(zhì)量管理。 北方重汽ERP系統(tǒng)的總體構造及構造流程如下：績效監(jiān)控系統(tǒng)商業(yè)智能財務分析人力資源固定資產(chǎn)總帳應付帳款應收帳款資金流銷售廢品庫消費原料庫采購物流本錢北方重汽ERP工程的實施方法對北方重汽的ERP工程的實施，我方將采用我司的。漢普ERP實施方法論是ERP系統(tǒng)實施的指點方法，是實施顧問的任務指南，是國內(nèi)外勝利實施工程的閱歷總結，是凝聚漢普公司集體智慧的知識產(chǎn)品。 漢普ERP實施方法論簡稱HelpIM論述實施過程的主要階段及各階段的主要義務，詳細闡明義務之間的聯(lián)絡、義務的詳細步驟、完成

17、義務的方法和技巧、實施文檔規(guī)范等。正確運用漢普ERP實施方法論，可以獲得稱心Satisfactory、快速Speedy、低風險Safe的實施效果簡稱3S。 漢普ERP實施詳細劃分為以下七個階段：即制定方案、人員培訓、需求分析、方案設計、模擬測試、系統(tǒng)移植、運轉(zhuǎn)審查。明確目的和制定實施方案對大多數(shù)企業(yè)來說，ERP軟件的實施是一個全新的概念，因循守舊是軟件實施過程的一大妨礙，完全迷信軟件和一味依賴實施顧問同樣也是一種危險的傾向。ERP軟件本來是個適用性很強，牽涉面較廣的企業(yè)管理工具，在實施之前，應該讓與該工程有關的人都能自覺認識工程的意義，了解企業(yè)的目的，清楚本人的作用。因此，實施顧問與用戶討論和

18、確定現(xiàn)實可行并且合理的目的，把原先是少數(shù)工程決策者的先知先覺，變?yōu)榻窈蠖鄶?shù)人的行為共識，這是保證明施軟件實施勝利關鍵性的第一步。本階段詳細任務內(nèi)容包括：組成軟件實施階段的工程組，廠商方與企業(yè)方應各自成立工程組，企業(yè)方還應成立實施指點小組；明確工程的范圍、目的和方法；明確軟件實施過程實施顧問與企業(yè)方各自的任務范圍；討論軟件實施過程潛在的各種風險，并對風險性高低作出評價，以便盡早做好預備，盡能夠?qū)L險出現(xiàn)時呵斥的影響降到最小，特別是要讓企業(yè)主管明白這些潛在的風險性；預備實施戰(zhàn)略和實施任務方案，并對實施過程作出經(jīng)費預算；明確工程組每個成員的作用、任務內(nèi)容與職責；明確軟件實施過程各階段的文檔規(guī)范；對上

19、述任務結果雙方簽字認可后，作為后續(xù)任務的指點性文件。 本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔略對員工進展培訓企業(yè)方相關人員包括工程組成員和用戶應參與由實施顧問組織的正規(guī)培訓，培訓內(nèi)容應分為兩個方面：一是管理思想與企業(yè)管理改造方面的內(nèi)容，詳細內(nèi)容可以與用戶討論確定?？蛇x的培訓內(nèi)容有：ERP的概念與管理思想ERP勝利運用方式ERP實施勝利的關鍵要素BPR的概念與思想BPR實施原那么與方法企業(yè)財務管理與財務分析企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)的建立企業(yè)管理綜合評價以上任何一項培訓都會有利于ERP系統(tǒng)的實施勝利和提高運用效果。二是軟件的功能和技術方面的內(nèi)容這項培訓需求實施顧問預備規(guī)范培訓教材，專供培訓工程

20、組和用戶運用。此外在培訓軟件各模塊功能之前，還應將軟件的整體構造及模塊間的數(shù)據(jù)流程對用戶進展培訓。本階段詳細任務內(nèi)容包括：討論制定用戶培訓方案；預備培訓用的教材包括管理方面的培訓；組織軟件總體培訓，如軟件構造、提供的功能、軟件提供的管理思想等；對軟件功能進展培訓，主要對軟件各項功能完成的任務及功能操作進展詳細培訓；進展技術性培訓，如操作系統(tǒng)、平安性、數(shù)據(jù)庫、軟件自帶的開發(fā)工具等；制定高級培訓方案，指對相關培訓內(nèi)容在后續(xù)階段進展進一步培訓的方案。本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔略。在需求分析根底上進展業(yè)務流程重組 對用戶業(yè)務需求了解得愈清楚，愈有利于軟件實施過程。調(diào)查和討論用戶

21、需求旨在使實施顧問和用戶自已可以了解和明確企業(yè)的全部業(yè)務處置流程、主要業(yè)務的處置方式、業(yè)務處置流程中存在的問題及其處理方案。詳細任務包括：分析業(yè)務目的和戰(zhàn)略；了解和分析企業(yè)組織構造；了解和分析當前業(yè)務處置流程；結合軟件功能和業(yè)務目的，對當前業(yè)務流程進展重新調(diào)整和優(yōu)化改良；確定報表方面的需求；確定新的業(yè)務處置流程中的各項業(yè)務處置程序、完成的義務與處置步驟；進展業(yè)務需求匹配分析，確定軟件功能不能滿足的需求，提出初步的處理方案；確定整個信息系統(tǒng)體系方面的需求，提出初步的概念性體系設計；確定系統(tǒng)移植、應急、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、客戶化、審計與控制等方面的需求，提出初步的方案。 本階段的階段義務和各項義務都要表達為

22、相應的實施文檔略。進展方案的詳細設計 當對企業(yè)需求進展了全面分析并提出初步的處理方案之后，就應開場方案的詳細設計。這一階段是詳細落實、快速推進的階段，是提出問題、分析問題后的處理問題階段。在本階段終了時，未來企業(yè)ERP系統(tǒng)的全部細節(jié)已非常明晰。 本階段的詳細任務包括：確定實施軟件的全部設置；設計平安體系，定義系統(tǒng)的用戶權限；設計數(shù)據(jù)庫邏輯和物理體系；系統(tǒng)的硬件和網(wǎng)絡構造設計；客戶化模塊的設計與編程；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序的設計與編程；制定詳細的系統(tǒng)移植方案；設計系統(tǒng)管理規(guī)程。本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔略?！皶h室模擬測試在詳細的方案設計和編程完成后，應進展模擬測試，及時發(fā)現(xiàn)軟件存

23、在的問題。該階段也稱為“會議室模擬Conference Room Pilot?！皶h室模擬運用規(guī)范的軟件、用戶定義的業(yè)務流程以及實踐用戶數(shù)據(jù)，在一個可控的環(huán)境中模擬用戶正常的業(yè)務處置功能?？梢栽敿氄{(diào)查軟件是怎樣滿足其業(yè)務需求的。同時，用戶應確定對軟件以及實現(xiàn)業(yè)務流程兩方面能夠進展的調(diào)整或修正?！皶h室模擬階段積累的閱歷與操作技巧，以及工程組進展“會議室模擬情況可以預示后續(xù)任務開展的難度和應該怎樣開展，必要時應提早采取相關措施以保證工程的順利執(zhí)行。本階段詳細任務包括：預備好“會議室模擬過程的業(yè)務處置、規(guī)范化編碼與模擬數(shù)據(jù)；建立適宜于用戶業(yè)務處置的“會議室模擬環(huán)境；按照預備好的“會議室試運轉(zhuǎn)業(yè)務處

24、置、規(guī)范編碼與模擬數(shù)據(jù)進展詳細操作，以便熟習軟件功能及其對實踐業(yè)務處置的處理方法；將“會議室試運轉(zhuǎn)過程發(fā)現(xiàn)的問題記錄在案并作出相應決策和相應的處理方法；進一步審閱問題記錄及其處理方案；進一步審閱工程總目的、分階段目的、期望、時間方案、資源和預算。本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔略。系統(tǒng)移植 本階段任務就是建立一個完好的用戶實踐運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并最終完成系統(tǒng)的切換移植。根據(jù)新的業(yè)務流程和操作規(guī)程對最終用戶進展功能實踐操作培訓, 確保一切細節(jié)都已為系統(tǒng)投入實踐運轉(zhuǎn)做好了預備。這是軟件實施進入最高潮的階段，任務包括：根據(jù)用戶需求重新調(diào)整軟件系統(tǒng)；確定新的業(yè)務處置流程，用戶操作規(guī)程和任務要

25、求；系統(tǒng)設置；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；確認預備就緒，完成系統(tǒng)切換。 本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔。系統(tǒng)運轉(zhuǎn)審查由于軟件實施階段存在的時間壓力和工程組急于完成工程，最好的處理方案往往難以實施，一些業(yè)務需求根本就沒有提出，或者隨著企業(yè)開展、管理和業(yè)務流程的變化，都需求對軟件系統(tǒng)運轉(zhuǎn)進展審查，審查內(nèi)容包括：初期審查 在軟件實施后進展，評價新系統(tǒng)進展業(yè)務處置的性能，對必要的問題立刻進展改良，對企業(yè)未來的業(yè)務方向和ERP系統(tǒng)的技術方向提出建議。周期審查 在軟件實施完成后的6至12個月進展。審查任務要協(xié)助 用戶充分用好已在運轉(zhuǎn)的軟件并了解該軟件在功能與技術上的最新開展。協(xié)助 用戶如何實施軟件系統(tǒng)功

26、能以順應變化的業(yè)務需求，同時指出當前系統(tǒng)運用中的缺乏之處，還要協(xié)助 用戶怎樣更新以前的文檔。本階段的階段義務和各項義務都要表達為相應的實施文檔略。以上實施各步驟中的工程文檔格式詳見。漢普ERP實施相關咨詢效力以下內(nèi)容不屬于漢普ERP實施范疇，但我們可以根據(jù)企業(yè)需求，提供以下內(nèi)容的咨詢效力任務。企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)的建立ERP系統(tǒng)在企業(yè)實施運用后，企業(yè)如何運用計算機軟件系統(tǒng)提供的即時、準確的信息，以輔助企業(yè)管理決策和監(jiān)控企業(yè)管理績效的變化，這是企業(yè)運用ERP系統(tǒng)能否在管理上獲得很大效果的關鍵所在。漢普ERP系統(tǒng)在企業(yè)勝利實施后，假設企業(yè)有需求，我們可以根據(jù)企業(yè)管理業(yè)務與管理方式，協(xié)助 企業(yè)設計一

27、整套企業(yè)管理績效變化動態(tài)監(jiān)控報表體系，并培訓企業(yè)各管理層如何運用這套內(nèi)部管理報表體系，即時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，以便及時糾正和調(diào)整管理戰(zhàn)略。此外，我們也可以培訓企業(yè)如何運用這套內(nèi)部定制的管理報表體系組織高效率的總裁會，以便大型企業(yè)總裁可以在半天時間內(nèi)了解整個企業(yè)運營現(xiàn)狀及當前存在的問題。詳細內(nèi)容詳見。企業(yè)管理綜合評價與繼續(xù)改良方案企業(yè)在實施運用漢普ERP系統(tǒng)后，企業(yè)管理睬得到顯著改善。但如何在企業(yè)內(nèi)部構成不斷進展管理自我改善的機制，是眾多企業(yè)高層管理人員不斷難以處理的問題。如何企業(yè)有這方面需求，我們的專業(yè)咨詢顧問可以協(xié)助 企業(yè)組織一次企業(yè)管理程度綜合評價按目的定量打分，斷定一個企業(yè)的管理程度，

28、評價任務完成后我們可以在現(xiàn)有通用的的根底上，協(xié)助 企業(yè)定制一套評價目的體系，并培訓企業(yè)如何進展管理程度自我評價，同時協(xié)助 企業(yè)制定管理程度繼續(xù)改良方案。詳細內(nèi)容詳見與。工程任務內(nèi)容我們建議將工程劃分為三期進展，各階段任務內(nèi)容如下：第一期任務：業(yè)務流程重組業(yè)務流程設計與ERP系統(tǒng)運用培訓在工程啟動時，組織對公司全員進展一次為期一天的培訓，培訓內(nèi)容包括：面向“電子商務時代的企業(yè)管理革命業(yè)務流程重組：概念、管理思想、實施步驟與案例分析ERP系統(tǒng)的主要功能及其管理思想ERP系統(tǒng)的實施步驟與風險防備另，貫穿工程全過程的其他培訓內(nèi)容，在ERP系統(tǒng)實施過程中按工程階段進展組織培訓。業(yè)務流程設計與優(yōu)化實現(xiàn)面向

29、“流程的管理，同時也為了確保ERP系統(tǒng)的實施勝利，需求首先建立和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務處置流程。優(yōu)化設計企業(yè)目的業(yè)務處置流程，應保證企業(yè)運營管理業(yè)務處置通暢地進展，具有高效率、低本錢并對市場客戶需求變化可以作出快速反響。規(guī)范根底管理業(yè)務流程的優(yōu)化設計還應明細到業(yè)務處置流程上的“規(guī)范崗位設計、“崗位職責界定和“績效考核目的體系設計。這些任務是為企業(yè)未來建立數(shù)字化企業(yè)和實現(xiàn)規(guī)范化管理奠定根底。 在這個階段，咨詢顧問也要指點企業(yè)的有關人員，進一步整理原不非常規(guī)范的根底任務，如編碼任務。在完成上述任務的前提下，進一步進展企業(yè)管理制度體系設計，最后進展文檔整理構成一本規(guī)范的公司“管理白皮書，“管理白皮書的詳細內(nèi)容

30、包括： 明晰的“業(yè)務處置流程描畫明晰的“業(yè)務崗位與“崗位職責描畫體系化的“績效考核目的描畫規(guī)范化的“管理制度體系描畫基于設計出的新的業(yè)務處置流程，建立企業(yè)組織架構以支撐新業(yè)務處置流程的高效運轉(zhuǎn)。企業(yè)組織構造設計主要根據(jù)以下幾項原那么：建立面向“流程的管理方式建立“扁平化的組織機構按業(yè)務流程的“同一性進展管理職能整合在目的管理構造中應明晰地表達企業(yè)管理的各個層面，包括：明晰“戰(zhàn)略流程、“客戶流程和“保證流程的劃分表達“運營、“管理和“決策這三個管理層次界定“本錢中心、“利潤中心和“管理中心之間的關系具有“事先、“事中和“事后的控制機制第二期任務：ERP實施第一階段第二期任務重點主要是財務和分銷系

31、統(tǒng)實施，包括總帳GL、應收AR、應付AP、固定資產(chǎn)FA、采購PO、存貨INV、銷售OE。詳細任務內(nèi)容包括：ERP系統(tǒng)詳細實施方案與階段性成果設計ERP軟件“功能與公司業(yè)務處置“流程間匹配的處理方案設計ERP軟件客戶化處理方案設計公司規(guī)范化編碼體系設計根底性數(shù)據(jù)體系預備ERP軟件客戶化測試ERP軟件功能操作培訓ERP軟件系統(tǒng)安裝與安裝測試ERP軟件系統(tǒng)的參數(shù)設置、初始化與上線測試ERP系統(tǒng)的上線與輔助運轉(zhuǎn)第三期任務內(nèi)容：ERP實施第二階段 第三期任務重點主要是實施制造系統(tǒng)，制造BOM、MRP、WIP、CST、QA。詳細任務包括：根底性數(shù)據(jù)補充與完善制定制造與銷售部分處理方案ERP軟件制造部分的客

32、戶化測試ERP軟件功能操作培訓制造部分功能ERP軟件系統(tǒng)的參數(shù)設置、初始化與上線測試ERP制造系統(tǒng)的上線與輔助運轉(zhuǎn)基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)績效監(jiān)控體系設計與實施運用工程實施方案工程實施成員安排工程總監(jiān)： ORACLE高級咨詢顧問工程經(jīng)理： 孔宇工程副經(jīng)理： 韓明BPR擔任人： 3人，擔任人王玉榮，成員根據(jù)最終確定實施時間確定。財務組擔任人： 2人，擔任人孔宇，成員潘成高。消費供應鏈擔任人：2人，擔任人曹金喬，成員李嘉平。工程階段劃分階段/月份9101112 1 2 3 4 5貫徹始終的培訓1 業(yè)務流程重組2 業(yè)務需求分析3 ERP實施處理方案設計4 軟件規(guī)范功能及操作培訓5 根底數(shù)據(jù)預備6 ERP

33、系統(tǒng)設置及測試7 系統(tǒng)正式上線8 制造系統(tǒng)實施9 財務分銷決策分析方案制定各階段任務內(nèi)容、人員安排與成果階 段實施內(nèi)容開場時間終了時間漢普參與人員天數(shù)成 果 內(nèi) 容1、業(yè)務流程重組業(yè)務流程描畫2000-9-12000-1-10王玉榮25業(yè)務流程優(yōu)化設計BPR咨詢2人55崗位職責界定孔宇10績效評價目的體系設計公司管理制度體系設計2、業(yè)務需求分析了解企業(yè)當前業(yè)務處置流程2000-9-312000-11-10孔宇10分析業(yè)務目的和戰(zhàn)略韓明20參與業(yè)務流程重組曹金喬20ERP系統(tǒng)的總體規(guī)劃潘成高20ERP功能與目的業(yè)務流程的匹配李嘉平103、ERP實施處理方案設計ERP處理方案制定2000-11-1

34、12000-12-15孔宇26ERP客戶化任務內(nèi)容確實定韓明10曹金喬30潘成高30李嘉平20ORACLE44、軟件規(guī)范功能及操作培訓ERP功能操作培訓2000-12-162001-1-20孔宇2曹金喬12潘成高10李嘉平65、根底數(shù)據(jù)預備規(guī)范編碼文檔2001-12-162001-1-20孔宇2根底數(shù)據(jù)文檔曹金喬6潘成高6李嘉平66、ERP系統(tǒng)設置及測試ERP系統(tǒng)設置及測試2001-2-12001-3-10孔宇20測試數(shù)據(jù)預備曹金喬30按處理方案進展系統(tǒng)測試潘成高30最終用戶培訓李嘉平30韓明 107、系統(tǒng)正式上線財務及分銷上線并行2001-3-112001-4-11孔宇17曹金喬20潘成高2

35、0李嘉平20ORACLE38、制造系統(tǒng)的實施制造系統(tǒng)上線2001-3-252001-4-25韓明10整個系統(tǒng)的集成孔宇5曹金喬25潘成高10李嘉平209、決策支持系統(tǒng)OFA、OSA方案設計及培訓2000-3-252000-4-25另定10北方重汽工程投資報價 鑒于我司擬將北方重汽作成我司汽車行業(yè)的典型用戶；鑒于我司已與北方重汽各層獲得了良好的溝通，建立了良好的雙邊關系。在以下的報價中，我司將充分利用我司是ORACLE產(chǎn)品經(jīng)銷商的關系，為北方提供ORACLE產(chǎn)品及效力的優(yōu)惠報價；對我司的實施咨詢也同時提供優(yōu)惠的報價。ORACLE軟件總體報價及詳細內(nèi)容ORACLE 軟件報價 ORACLE的軟件產(chǎn)品

36、是按命名用戶和按大類產(chǎn)品綜合報價的。更為明確的說，每大類的產(chǎn)品客戶購買多少個命名用戶，每類產(chǎn)品、每個用戶的單價也會有所不同命名用戶數(shù)是指客戶在系統(tǒng)中的注冊用戶數(shù)。ORACLE主要的ERP產(chǎn)品，每個命名用戶規(guī)范報價都在6000USD左右。我司可經(jīng)銷ORACLE的軟件產(chǎn)品，為了北方重汽更為靈敏的在各個部門安排運用ORACLE的各大類產(chǎn)品，同時，也為了我司為北方重汽獲得更為優(yōu)惠的價錢，我司對ORACLER的軟件產(chǎn)品報價如下：每個命名用戶規(guī)范報價6000USD，實踐按1800USD報價70%折扣，用戶數(shù)按32個計，名義價錢為57600USD從我司實施費中沖減北方重汽2個用戶，實踐價錢為54，000US

37、D。報價中所含ORACLE軟件產(chǎn)品及模塊明細一、運用軟件：Oracle Financials (財務管理) :Oracle Manufacturing (制造管理) : Asset (固定資產(chǎn)管理)Oracle Engineering工程設計管理Cash Management (現(xiàn)金管理)Bills of Material物料單管理General Ledger (總帳)Master Scheduling/MRP 主需求/MRPPayables (應付賬款)Work In Process在制品管理Receivables/ Revenue Accounting Capacity才干方案(應收賬款)

38、Quality Management質(zhì)量管理Oracle Order Management (訂單管理) :Cost Management本錢管理Inventory (庫存管理)，Order Entry(定單錄入),Shipping(運輸)Oracle Purchasing采購管理:Oracle Servic ApplictionOracle OLAP決策分析工具Service效力OFA財務決策分析工具Tutor of serviceOSA銷售決策分析工具Tutor of service- read-only二、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具及其他工具Sql*PlusORACLE開發(fā)工具Oracle Dev

39、eloper Oracle開發(fā)工具Oracle Application Object Library三、免費工程Oracle Oracle Enterprice EditionOracle企業(yè)級數(shù)據(jù)庫Oracle AlertOracle預警系統(tǒng)Oracle Workflow CartridgeOracle任務流管理Oracle ADIOracle桌面集成系統(tǒng)ORACLE效力支持報價及詳細內(nèi)容ORACLE效力支持報價ORACLE的年支持效力費為其軟件規(guī)范報價的22%。北方重汽的規(guī)范年支持效力費為:42,240USD60003222%?，F(xiàn)為北方重汽提供的優(yōu)惠年支持效力費為軟件折扣后的22%。優(yōu)惠后

40、,北方重汽的年支持效力費為:12,672USD18003222%。ORACLE效力支持所含內(nèi)容ORACLE在中國僅提供其銀牌效力，以上支持報價即是銀牌效力的報價，主要內(nèi)容包括：24小時7天的免費支持24小時7天的WEB支持247 access to web support產(chǎn)品生級產(chǎn)品維護版的發(fā)布product maintenance releases電子自助效力electronic services for self-help電子參照效力electronic services for referenceOracleMetaLink：技術書庫/論壇technical libraries/foru

41、ms，缺限查詢庫bug query database，知識查詢knowledge base search，產(chǎn)品生命周期product lifecycle等等等漢普實施報價及其闡明我司對以上ORACLE運用產(chǎn)品在北方重汽的實施報價及其闡明如下： 一、北方重汽工程漢普實施任務量測算工程階段工程內(nèi)容起止時間2000年任務量人天1業(yè)務流程重組2000-9-1至2000-11-10 802業(yè)務需求分析2000-9-31至2000-11-10 803處理方案設計2000-11-11至2000-12-151204軟件規(guī)范功能及操作培訓2000-12-16至2001-1-20 305根底數(shù)據(jù)預備2000-12

42、-16至2001-1-20 206系統(tǒng)設置與測試2000-2-1至2000-3-101207系統(tǒng)正式上線2000-3-11至2000-4-11 808制造系統(tǒng)實施2000-3-25至2000-4-25 709OLAP決策分析工具實施培訓2000-3-25至200-4-25 10 二、漢普ERP實施收費規(guī)范我司咨詢顧問按人天計算，高級咨詢顧問800美圓/人天；培訓教師800美圓；咨詢顧問600美圓。漢普對本工程的優(yōu)惠實施報價人天數(shù)分類統(tǒng)計業(yè)務流程重組需求分析處理方案功能培訓根底數(shù)據(jù)設置與測試上線制造系統(tǒng)實施決策分析方案制定總計高級顧問254070 860404010293教 師 330 33咨詢

43、顧問52405012604030284合 計808012030201208070610決策分析方案制定10個人天贈送報價顧問類別人天數(shù)費 率優(yōu)惠費率總 計高級咨詢顧問283800USD500141,500 USD培訓教師 33800USD400 13,200 USD咨詢顧問284600USD300 85,200 USD合 計600239,900 USD人民幣折換率按1USD=8.3RMB其它報價闡明以上報價沒有稅金最終產(chǎn)品報價及實施費用總表一、ORACLE軟件產(chǎn)品報價項 目用戶數(shù)答應證單價優(yōu)惠答應單價總價ORACLE 運用軟件326000USD1800USD57,600USD實踐ORACLE運

44、用軟件價錢我司實施費沖減兩個用戶 54,000USD二、漢普公司業(yè)務流程重組及ORACLE 運用軟件實施費用報價咨詢顧問類別人天數(shù)費率人天優(yōu)惠費率總價高級咨詢顧問283800USD500USD 141,500 USD培訓教師33800USD400USD 13,200 USD咨詢顧問284600USD300USD 85,200 USD小 計 239,900 USD三、運用軟件及實施費用報價總計運用軟件及實施優(yōu)惠總價 293,900USD運用軟件及實施優(yōu)惠人民幣總價2,439,370RMB 運用軟件及實施費用最終總價2,320,000RMB三、ORACLE 年維護支持費折扣后軟件總價22%：57,

45、60022%(第一年由漢普公司代為支付) 12,672USD四、我司還免費贈送10個人天的高級咨詢顧問,協(xié)助北方重汽制定ORACLE OLAP決策分析工具中,OFA、OSA的處理方案，并培訓相關人員。附件一：漢普公司實施工程清單海爾集團:建立78家分公司財務管理方式,重組財務流程五礦集團:建立集團財務管理方式,重組財務流程恒安集團:整個集團20個子公司、150個運營部業(yè)務流程重組，建立管理方式湖南煙草：四級營銷體系流程重組實達集團：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施、電子商務處理方案制定與實施松下電工：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施、電子商務處理方案制定與實施東

46、大阿爾派：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施、電子商務處理方案制定與實施方正電子：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施、電子商務處理方案制定與實施精倫電子：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施、電子商務處理方案制定與實施南京高速齒輪廠：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施龍滌集團：全面業(yè)務流程重組、ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施亞信：ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施GE華倫：ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施深大：ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施徐州工程機械：ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施蘇州閥門：ORACLE公司ERP產(chǎn)品實施中國民航總部：輔助ORA

47、CLE完成ERP的實施任務首都機場：輔助ORACLE完成ERP的實施任務南方航空：輔助ORACLE完成ERP的實施任務白云機場：輔助ORACLE完成ERP的實施任務浙江航空：獨立組織實施，一期已實施完成新疆航空：輔助ORACLE完成ERP的實施任務廣東挪動：輔助ORACLE完成廣東挪動100多個分公司的ERP實施任務附件二：實施小組主要成員簡歷韓明個人信息男。昆明理工大學地質(zhì)專業(yè)，學士學位。清華大學，MBA碩士。漢普管理咨詢首席制造顧問。廈門漢普管理咨詢總經(jīng)理。任務閱歷銀川氮肥廠消費方案科科長、電腦中心主任，化工工藝工程師。期間完成了多項化工工藝技改，成果多次獲獎，同時還編寫了許多管理軟件，實

48、施了很多自動控制工程，為企業(yè)發(fā)明了數(shù)以千萬計的效益。銀川英迪計算機公司高級程序員。擔任維護寧夏交警駕駛員和車輛管理系統(tǒng)。美的風扇公司ERP工程分銷實施組組長。參與了美的風扇公司ERP工程實施的全過程，是各個模塊實施的主力成員，對各模塊的勝利實施起到了關鍵作用。美的空調(diào)公司IT中心主任。主持完成了美的空調(diào)公司ERP實施的前期任務。美的風扇公司IT中心主任。期間將風扇公司ERP系統(tǒng)的運用推進到了一個較高的境地，超越了A級規(guī)范。本錢分析明晰，方案準確到天，二千多種采購物料和上千種自制件的采購方案和消費方案完全靠系統(tǒng)完成，并嚴厲遵照執(zhí)行，供應商登陸系統(tǒng)直接查詢采購定單，按單送貨，全國各地分公司直接登陸

49、系統(tǒng)進展實時的銷售業(yè)務處置。構成了一整套Oracle Application家電業(yè)實施的經(jīng)典處理方案和一系列科學的實施方法論。對企業(yè)的需求和軟件的數(shù)據(jù)流進展了深化分析，主持開發(fā)了300多個經(jīng)典的單據(jù)、統(tǒng)計和管理報表。使美的風扇公司ERP工程成為Oracle勝利實施的典范和觀賞基地。遭到許多ERP專家的高度贊揚。廣州美的信息技術公司資深顧問，ERP實施部部長。任愛美達中國ERP工程經(jīng)理，從1999年11月至2000年4月，在四個月內(nèi)財務、分銷和制造的11個模塊全部投入運用。任美的模具公司工程經(jīng)理，美的商用空調(diào)、美的家電廠、美的電工資料廠、美的梅洛尼電機公司工程總監(jiān)。使這些工程均在三個月內(nèi)上線。漢

50、普管理咨詢首席制造顧問，廈門漢普管理咨詢總經(jīng)理。期間任福建實達電腦公司工程經(jīng)理，南京高速齒輪箱廠工程經(jīng)理，徐州工程機械廠工程總監(jiān)，并參與了振德注塑機廠和武漢精倫電器廠的售前任務，發(fā)揚了關鍵作用。對華勝天成電腦公司工程的實施方案進展了確認。目前正在實施實達工程，6月初開場起動，目前一期的庫存、采購、BOM、總帳、應付五個模塊曾經(jīng)上線。其它模塊將在8月初上線。作為Oracle的培訓教師，對GE、中國民航、中國造幣等大型用戶進展了軟件功能培訓，內(nèi)容涵蓋了分銷、制造的各模塊以及本錢、SYSADMIN等模塊。從1996年至今，不斷刻苦研討ERP管理理念和Oracle軟件，對Oracle Applicat

51、ion有深化的了解，知曉制造、分銷各模塊和本錢模塊的功能，熟習財務各模塊功能，能熟練活用軟件功能組合出豐富多彩的處理方案。能熟練運用Oracle AIM把握工程實施的全過程，可以根據(jù)企業(yè)不同情況，制定出靈敏的并行實施方案，能因勢利倒地快速而扎實的完成工程實施。能獨立完成制造、分銷各模塊和本錢模塊處理方案的設計，能獨立完成多組織及制造、分銷、本錢模塊的設置?？梢詣偃沃圃?、分銷及本錢、SYSADMIN模塊功能的高級培訓。對財務和制造的接口有透徹的了解，對財務各模塊的功能比較熟習。對事務處置的數(shù)據(jù)流程非常熟習，能勝任報表和查詢等二次開發(fā)的需求和系統(tǒng)分析，并熟習二次開發(fā)過程和軟件安裝、系統(tǒng)維護過程。曹

52、金喬個人信息男。中國煤炭經(jīng)濟學院管理系，經(jīng)濟學學士。漢普管理咨詢工程經(jīng)理。任務閱歷作為消費調(diào)度員，在株洲煤礦機械廠任務，先后擔任車間的調(diào)度和消費方案任務。作為美的風扇事業(yè)部ERP實施主管，參與了美的風扇公司ERP實施的全過程，主要擔任PO、INV模塊。作為美的空調(diào)事業(yè)部ERP實施顧問，參與了美的空調(diào)事業(yè)部ERP實施任務，主要擔任分銷系統(tǒng)的實施。經(jīng)過在美的集團的三四年的ERP實施任務，對大型企業(yè)的管理方法，各部門的詳細業(yè)務及公司的整體運作有了非常全面的了解，對如何勝利實施ERP系統(tǒng)有了非常深化的認識。作為ORACLE 公司的實施顧問，參與了江蘇澄西造船廠ERP工程的實施，全面擔任制造系統(tǒng)的實施任

53、務。作為ORACLE 公司的實施顧問，參與了中國民航浙江分公司的ERP系統(tǒng)的實施任務。作為高級咨詢顧問參與北京華勝天成公司ERP系統(tǒng)工程，全面擔任工程的分銷部分的實施任務。作為ORACLE的培訓教師，給中國民航、通用電器、華勝天成、澄西造船等多家著名的用戶進展了ORACLE APPLICATION制造和分銷各模塊的培訓，遭到客戶的好評。作為徐州工程機械股份ERP工程的工程經(jīng)理，全面擔任工程的實施，包括工程方案、工程SOA、業(yè)務流程描畫和分析、培訓與考試、總體處理方案和詳細處理方案、系統(tǒng)設置、測試、系統(tǒng)集成等任務。徐工工程是國家863/CIMS中心自動化領域中獨一一個ERP工程，各方對此工程都非

54、常注重，工程的進展情況各方都非常稱心。王玉榮個人信息女。西安交通大學電子與信息工程學院計算機系軟件專業(yè)，工學學士。上海交通大學管理學院管理工程專業(yè)，管理學碩士。漢普管理咨詢業(yè)務流程重組BPR首席顧問。上海漢普管理咨詢副總經(jīng)理。任務閱歷作為軟件系統(tǒng)分析員在機械工業(yè)部第七設計院從事通用MRPII系統(tǒng)開發(fā)任務，全面擔任人事管理模塊設計與開發(fā)。作為課題組中心成員，從事“上海天然氣發(fā)電機組與燃油發(fā)電機組運轉(zhuǎn)經(jīng)濟本錢比較工程任務，擔任本錢比較模型的設計與實現(xiàn)。作為課題組中心成員，從事“上海延峰江森汽車座椅公司消費繼續(xù)改良戰(zhàn)略研討工程任務，擔任消費流程分析、效率評價與改良設計。作為主要開創(chuàng)人，興辦“企業(yè)資源

55、管理研討中心專業(yè)站點 HYPERLINK AMT AMT，簡稱AMT)，目前已開展成為國內(nèi)最有影響力的企業(yè)資源管理領域中文站點。作為網(wǎng)絡工程經(jīng)理在上海Acrobat網(wǎng)絡系統(tǒng)公司從事網(wǎng)上全文檢索引擎開發(fā)，擔任檢索目錄設計與系統(tǒng)測試。作為技術支持經(jīng)理，在上海漢普管理咨詢?nèi)蝿?。組織江蘇陽光集團業(yè)務流程優(yōu)化與信息系統(tǒng)建立工程前期任務，擔任工程需求調(diào)研、總體戰(zhàn)略設計、效益分析、風險識別與躲避研討、多種可行方案綜合比較。組織上海朗訊科技光纖業(yè)務流程重整與組織再設計工程任務，全面擔任工程需求調(diào)研、組織機構問題研討、機構再設計。組織浙江傳化化學集團ERP系統(tǒng)需求分析與軟件選型工程任

56、務，全面擔任工程需求調(diào)研、業(yè)務需求分析、軟件選型研討。作為資深咨詢顧問，參與上海石化集團“管理改善與優(yōu)化工程任務，熟習國有企業(yè)的管理特點，擔任需求分析以及方案的設計比較。作為資深咨詢顧問，參與北京華勝天成科技的“業(yè)務流程改善與ERP運用工程任務，熟習進出口貿(mào)易企業(yè)業(yè)務流程，擔任采購及技術效力流程的識別、描畫以及優(yōu)化設計，參與工程前期培訓、企業(yè)需求分析、業(yè)務流程描畫與重組、ERP系統(tǒng)選型與ERP系統(tǒng)實施任務。擔任實達電腦科技的“業(yè)務流程改善與ERP運用及電子商務中的業(yè)務流程改善任務。參與工程前期培訓、企業(yè)需求分析、業(yè)務流程描畫與重組等任務。擔任南京高速齒輪箱廠的“業(yè)務流程重組工程管理任務。參與工程前期培訓、企業(yè)需求分析、業(yè)務流程描畫與重