解決DHCP服務(wù)故障13個(gè)小妙招

1、解決DHCP服務(wù)故障13個(gè)小妙招第1招：DHCP服務(wù)沖突導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法連接故障現(xiàn)象：一個(gè)小型局域網(wǎng)采用D-Link DWL-900無線AP+搭建無線 網(wǎng)，并采用無線AP自帶的DHCP功能為客戶機(jī)分配IP地址。設(shè)置的 IP 地址池為 10.115.223.10010.115.223.200,子網(wǎng)掩碼為 255.255.254.0。另局域網(wǎng)中還擁有一臺(tái)安裝Windows 2000 Server 的服務(wù)器。使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)問題：如果首先打開AP,而后啟 動(dòng)服務(wù)器，則所有的客戶機(jī)均不能連接局域網(wǎng)，拔掉服務(wù)器的網(wǎng)線并 重啟AP就能恢復(fù)正常工作。請(qǐng)問這是什么原因造成的，應(yīng)該如何解 決？解決方法：故障描述

2、中說明在打開Windows 2000 Server服務(wù)器后出 現(xiàn)了問題，而拔掉網(wǎng)線并重啟無線AP又能夠從故障中恢復(fù)，那說明 問題出在服務(wù)器上。請(qǐng)嘗試通過以下方法排除故障：檢查Windows 2000 Server服務(wù)器是否安裝并啟用了 DHCP服務(wù)。 如果啟用了 DHCP服務(wù)則應(yīng)該立即停用；使用最新版的殺毒軟件對(duì)Windows 2000 Server服務(wù)器進(jìn)行殺毒， 確認(rèn)服務(wù)器沒有感染病毒；更換服務(wù)器的網(wǎng)線和網(wǎng)卡如果上述方法均不能奏效，建議重新安裝Windows 2000 Server 操作系統(tǒng)。第2招：DHCP服務(wù)器無法正常自動(dòng)分配IP地址 故障現(xiàn)象：某公司局域網(wǎng)通過DHCP服務(wù)器為客戶端自

3、動(dòng)分配IP地址， 使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)客戶機(jī)無法正確獲取IP地址的故障。在客戶 端使用ipconfig /release命令行工具釋放本機(jī)IP地址，并使用 ipconfig /renew命令刷新后獲取了一個(gè)169.254.*.*之類的IP地 址。請(qǐng)問引發(fā)這一故障的原因是什么？應(yīng)該如何解決呢？解決方法：當(dāng)客戶端計(jì)算機(jī)通過DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址，且只 能獲取169.254.*.*之類的地址時(shí)，則說明DHCP服務(wù)器發(fā)生故障了， 因?yàn)?69.254.*.*是客戶端計(jì)算機(jī)沒有找到DHCP服務(wù)器時(shí)自動(dòng)生成 的。故障的原因可能是客戶端沒有找到DHCP服務(wù)器或是DHCP響應(yīng)時(shí) 間太長(zhǎng)，超出了系統(tǒng)規(guī)定的

4、時(shí)間。此時(shí)應(yīng)該檢查DHCP服務(wù)器是否因 意外而終止運(yùn)行。很多情況下，如果局域網(wǎng)中的一臺(tái)計(jì)算機(jī)無法獲得 IP地址，那么很有可能是網(wǎng)絡(luò)的物理連接出現(xiàn)問題或DHCP的地址池 中IP地址不夠用所致；如果是所有計(jì)算機(jī)均無法獲得IP地址，那么 重新啟動(dòng)DHCP 一般可以解決問題，如圖2008121101所示。圖2008121101重新啟動(dòng)DHCP服務(wù)第3招：Windows Server 2003服務(wù)器“找不到DHCP服務(wù)器”錯(cuò)誤 故障現(xiàn)象：某公司的局域網(wǎng)基于Windows Server 2003的域管理模式， 并使用DHCP服務(wù)器為客戶端自動(dòng)分配IP地址。最近由于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)新 搭建了一臺(tái)DHCP服務(wù)器，并停

5、用了原來的DHCP服務(wù)器。可是在啟動(dòng) DHCP服務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)卻“找不到DHCP服務(wù)器”的錯(cuò)誤提示。故障解決：在Windows NT中，DHCP服務(wù)器的架設(shè)并不需要授權(quán)。也 就是說，如果在網(wǎng)絡(luò)中架設(shè)了另外一臺(tái)不同的DHCP服務(wù)器，它的DHCP 服務(wù)也會(huì)起作用，這樣顯然不利于網(wǎng)絡(luò)安全。而Windows 2000/2003 則改進(jìn)了這方面的功能，一臺(tái)服務(wù)器即使啟動(dòng)了 DHCP服務(wù)，如果得 不到活動(dòng)日錄服務(wù)器的認(rèn)證，DHCP服務(wù)也不能啟動(dòng)，并且會(huì)出現(xiàn)“找 不到DHCP服務(wù)器”的錯(cuò)誤提示。解決該問題的步驟如下所述：第1步，以管理員身份登錄準(zhǔn)備授權(quán)的DHCP服務(wù)器，依次單擊“開 始”一“管理工具”一DHC

6、P，打開DHCP控制臺(tái)窗口。第2步，在控制臺(tái)窗口左窗格中用鼠標(biāo)右鍵單擊根節(jié)點(diǎn)DHCP，在打 開的快捷菜單中執(zhí)行“管理授權(quán)的服務(wù)器”命令，打開“管理授權(quán)的 服務(wù)器”對(duì)話框，如圖2008121102所示。圖2008121102 “管理授權(quán)的服務(wù)器”對(duì)話框第3步，在“管理授權(quán)的服務(wù)器”對(duì)話框中單擊“授權(quán)（A）.”按 鈕，在打開的“授權(quán)DHCP服務(wù)器”對(duì)話框中輸入已經(jīng)安裝活動(dòng)日錄 的服務(wù)器名或IP地址，并依次單擊“確定”按鈕，如圖2008121103 所示。圖2008121103輸入DHCP服務(wù)器地址第4步，如果DHCP服務(wù)器和AD服務(wù)器工作正常，并且網(wǎng)絡(luò)連接沒有 問題，則會(huì)提示授權(quán)成功。如果網(wǎng)絡(luò)有故

7、障，或者輸錯(cuò)了計(jì)算機(jī)名或 IP地址，就會(huì)出現(xiàn)DHCP對(duì)話框，提示“DHCP服務(wù)無法訪問Windows Active Directory”。檢查AD服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)連接，重新授權(quán)，如圖 2008121104 所示。圖2008121104 DHCP服務(wù)無法訪問Active Directory錯(cuò)誤提示第5步，通過授權(quán)以后，DHCP服務(wù)即可生效。然后重新設(shè)置IP地址 池、子網(wǎng)掩碼等選項(xiàng)，DHCP服務(wù)開始正常工作。第4招：Windows Server 2003服務(wù)器啟用DHCP日志記錄故障現(xiàn)象：某局域網(wǎng)服務(wù)器采用Windows Server 2003作為操作系統(tǒng)， 安裝并啟用了 DHCP為客戶端計(jì)算機(jī)自動(dòng)分

8、配IP地址。不知何故DHCP 服務(wù)器經(jīng)常出錯(cuò)，然而在“事件查看器”窗口中卻只能查看有關(guān)DHCP 服務(wù)器的啟動(dòng)與關(guān)閉這樣的事件，這對(duì)于解決DHCP故障來說用處不 大。請(qǐng)問在什么地方能夠看到更為詳細(xì)的DHCP故障信息？ 解決方法：默認(rèn)情況下DHCP服務(wù)僅將啟動(dòng)和關(guān)閉事件記錄到“事件 查看器中，不過可以通過啟用DHCP審核記錄來查看詳細(xì)的信息啟用 DHCP的詳細(xì)日志功能。具體步驟如下： 第1步，依次單擊“開始”一“所有程序”一“管理工具”一DHCP, 打開DHCP控制臺(tái)窗口。在左窗格中右鍵單擊DHCP服務(wù)器，執(zhí)行“屬 性”快捷命令。第2步，在打開的DHCP服務(wù)器屬性對(duì)話框的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中勾選 “啟

9、用DHCP審核記錄”復(fù)選框，并單擊“確定”按鈕，如圖2008121105 所示。圖2008121105啟用DHCP審核記錄設(shè)置完成后打開%systemroot%system32dhcp文件夾，從中可以查看記錄詳細(xì)信息的日志文件，如圖2008121106所示。圖2008121106 DHCP日志記錄第5招：Windows Server 2003服務(wù)器DHCP的IP地址范圍無效故障現(xiàn)象：為了簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理工作，準(zhǔn)備在一臺(tái)基于Windows Server 2003的服務(wù)器上安裝并啟用DHCP服務(wù)。在設(shè)置起始IP地址和結(jié)束 IP地址時(shí)，系統(tǒng)總是提示“指定的IP地址范圍無效”。所設(shè)置的起 始IP地址是10

10、.0.0.0，結(jié)束IP地址是10.0.0.255。請(qǐng)問這是什么 原因的？因該如何來解決？ 解決方法：此IP地址確實(shí)是無效的范圍。所設(shè)置的起始IP地址中的 最后一位是0（二進(jìn)制表示為00000000），這只能用于表示網(wǎng)絡(luò)號(hào)； 而所設(shè)置的結(jié)束IP地址中的最后一位是255（二進(jìn)制表示為11111111），這個(gè)地址是廣播地址，用于表示網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有主機(jī)。這 兩個(gè)IP地址都不能分配給某臺(tái)具體的計(jì)算機(jī)，當(dāng)然更不能添加到地 址池中進(jìn)行自動(dòng)分配。只需將起始IP地址設(shè)置為10.0.0.1，結(jié)束IP 地址設(shè)置為10.0.0.254即可解決問題。第6招：局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)無法從DHCP服務(wù)器獲取IP地址故障現(xiàn)象：某公司局域

11、網(wǎng)搭建有DHCP服務(wù)器，為客戶機(jī)自動(dòng)分配IP 地址。其IP地址分配范圍為10.115.223.110.115.50，并需要在激 活的登錄界面中輸入用戶名和密碼。可是在上網(wǎng)高峰時(shí)，客戶機(jī)無法 獲得IP地址信息，并且登錄界面也無法激活。IP地址顯示為 169.254.X.X，無法上網(wǎng)。解決方法：訪問高峰時(shí)計(jì)算機(jī)所獲得的169.254.X.X地址是由于無法 從DHCP服務(wù)器獲得IP地址（聯(lián)系不上DHCP服務(wù)器，或者DHCP服務(wù) 器沒有IP地址可供分配），而由計(jì)算機(jī)自動(dòng)分配的IP地址（APIPA）。 由于DHCP服務(wù)器的IP地址池有限，當(dāng)可用IP地址分配完畢，將不 再可能獲取IP地址，也就是說，如果沒

12、有網(wǎng)絡(luò)管理員的配合，將沒 有合法的解決方案，此時(shí)可行的方式就是不斷刷新?？梢詾镈HCP服務(wù)器的地址池添加足夠的IP地址來解決此問題，操作 步驟如下所述：第1步，依次單擊“開始/管理工具/DHCP”，打開DHCP控制臺(tái)窗口。 第2步，在DHCP控制臺(tái)窗口左窗格日錄樹中展開服務(wù)器，用鼠標(biāo)右 鍵單擊“作用域IP”，在打開的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打 開“作用域IP屬性”對(duì)話框。在“結(jié)束IP地址”編輯框中輸入 10.115.223.100，擴(kuò)大地址范圍，如圖2008121107所示。圖2008121107擴(kuò)大IP地址范圍第7招：通過DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取的IP地址相同故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)通過

13、DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址，經(jīng) 過觀察發(fā)現(xiàn)，很多計(jì)算機(jī)獲取的IP地址每次都相同。理論上DHCP服 務(wù)器分配的IP地址應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，為什么這些計(jì)算機(jī)能獲得相對(duì)不 變的IP地址呢？解決方法：這種情況很正常。當(dāng)客戶端計(jì)算機(jī)通過DHCP方式獲取IP 地址后，在下次開機(jī)時(shí)重新申請(qǐng)IP地址時(shí)，如果上一次分配的IP地 址沒有被其它計(jì)算機(jī)占用，則這個(gè)IP地址將會(huì)再次被DHCP分配到該 計(jì)算機(jī)上，從而最大限度地保證該計(jì)算機(jī)中與這個(gè)IP地址相關(guān)的服 務(wù)能夠正常使用。第8招：通過DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址不正常 故障現(xiàn)象：某局域網(wǎng)內(nèi)的客戶端計(jì)算機(jī)，起初擁有靜態(tài)IP地址。更 改為通過DHCP服務(wù)器動(dòng)態(tài)獲取IP

14、地址后，Windows 2000 Server服 務(wù)器能正常訪問“網(wǎng)上鄰居，而安裝Windows 98系統(tǒng)的客戶端計(jì) 算機(jī)則時(shí)常出現(xiàn)無法訪問“網(wǎng)上鄰居”的情況。這是什么原因造成 的？應(yīng)該如何解決呢？解決方法：根據(jù)故障描述，初步判斷是與DHCP服務(wù)器無法正常提供 服務(wù)有關(guān)?？梢試L試在DHCP的作用域中為DHCP客戶端分配DNS域名 來解決，或者卸載并重新安裝和設(shè)置DHCP服務(wù)。第9招：無盤工作站啟動(dòng)到DHCP服務(wù)時(shí)無法獲取IP地址故障現(xiàn)象：某學(xué)校計(jì)算機(jī)教室采用無盤系統(tǒng)，在服務(wù)器端經(jīng)過某些調(diào) 整后發(fā)現(xiàn)有一些無盤工作站啟動(dòng)至DHCP服務(wù)時(shí)出現(xiàn)無法獲取IP地址 的錯(cuò)誤。解決方法：造成這一故障的原因有很

15、多，比如說服務(wù)器DHCP配置錯(cuò) 誤，或在網(wǎng)絡(luò)中存在其它的DHCH服務(wù)器。重新正確配置DHCP服務(wù)， 當(dāng)確定無誤后，再禁用Wingate或Sygate等工具的DHCP服務(wù)。第10招：DHCP服務(wù)錯(cuò)誤導(dǎo)致Windows XP系統(tǒng)異常重啟 故障現(xiàn)象：一臺(tái)運(yùn)行Windows XP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，在運(yùn)行過程中突然 自動(dòng)重啟，且報(bào)告系統(tǒng)從重大錯(cuò)誤中恢復(fù)。然后一切運(yùn)行正常.這種 現(xiàn)象偶爾出現(xiàn)。錯(cuò)誤報(bào)告為C： windowsminidumpmini010104-01.dmpc： Docume.ownerlocals.Tempwer1.temp.diroosysdata.xml。用最新版的殺毒軟件殺毒未果。在 “

16、事件查看器”中每次運(yùn)行都有警告：“來源：DHCP描述為：計(jì)算機(jī)已自動(dòng)配置網(wǎng)絡(luò)地址為000795D3EOED的網(wǎng)卡的IP地址。使用的 IP地址是169.254.185.9”，請(qǐng)問是什么原因造成的？解決方法：當(dāng)計(jì)算機(jī)的IP地址為169.254.x.x之類的IP地址時(shí)，表 示該機(jī)不能獲取地址正確的IP地址。從本例描述的情況來看，初步 估計(jì)是系統(tǒng)文件損壞。建議將系統(tǒng)安裝光盤插在光驅(qū)中，并運(yùn)行sfc /scannow命令行工具嘗試修復(fù)系統(tǒng)文件，如圖2008121108所示。圖2008121108執(zhí)行修復(fù)操作第11招：DHCP服務(wù)子網(wǎng)掩碼設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障故障現(xiàn)象：某小型局域網(wǎng)通過ADSL虛擬撥號(hào)方式進(jìn)

17、入Internet，然 后通過路由器和一臺(tái)十六口的交換機(jī)連接各計(jì)算機(jī)。各計(jì)算機(jī)通過 DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址。最近有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)不能訪問局域網(wǎng)中 提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但都能正常上網(wǎng)。使用Pi理命令檢測(cè)IP設(shè)置，發(fā) 現(xiàn)IP地址及網(wǎng)關(guān)設(shè)置均正確，只有子網(wǎng)掩碼與運(yùn)行正常的計(jì)算機(jī)不 同(255.0.0.0)。請(qǐng)問應(yīng)該如何解決此問題? 解決方法：子網(wǎng)掩碼不同的計(jì)算機(jī)如果不通過路由器是不能互相訪問 的（本例中提到的路由器只是用來共享上網(wǎng)）。問題應(yīng)該是DHCP服 務(wù)器設(shè)置有誤，導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)無法正確獲取IP地址所致。首先應(yīng)當(dāng)保證DHCP服務(wù)器有一個(gè)靜態(tài)的IP地址，并且子網(wǎng)掩碼應(yīng)該 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模正確設(shè)置

18、（本例子網(wǎng)掩碼應(yīng)該設(shè)為255.255.255.0）。在創(chuàng)建IP地址作用域時(shí)，要正確地設(shè)置分配的地址范圍、子網(wǎng)掩碼、 網(wǎng)關(guān)、DNS等參數(shù)。請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器設(shè)置是否正確，另 外還要檢查網(wǎng)絡(luò)中是否有其它的DHCP服務(wù)器在工作。第12招：在DHCP服務(wù)器中設(shè)置DHCP保留IP地址故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)中有一臺(tái)DHCP服務(wù)器，客戶端計(jì)算機(jī)通過DHCP服 務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址。最近又在網(wǎng)絡(luò)中部署了一臺(tái)成員服務(wù)器，請(qǐng) 問能不能從DHCP服務(wù)器的IP地址池中為該成員服務(wù)器專門指定一個(gè) 固定的IP地址呢？解決方法：當(dāng)然可以，因?yàn)镈HCP服務(wù)器中提供的DHCP保留功能就是 專門為有上述需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備的。

19、DHCP保留可以將指定的IP地 址跟網(wǎng)卡的Mac地址綁定，以使該IP地址為該網(wǎng)卡專用。解決步驟 如下所述：第1步，在成員服務(wù)器的“命令提示符”窗口中執(zhí)行ipconfig /all 命令，在返回的信息中找到“Ethernet adapter本地連接”信息組。 第2步，在信息組中將“Physical Address （物理地址）項(xiàng)所對(duì)應(yīng) 的網(wǎng)卡Mac地址記下來（如00-07-E9-81-3A-4A）。然后在DHCP服務(wù)器中打開“DHCP”控制臺(tái)窗口，在左窗格中依次展開“服務(wù)器 名”一“作用域”目錄，然后用鼠標(biāo)右鍵單擊“保留”選項(xiàng)。在打開 的快捷菜單中執(zhí)行“新建保留”命令。第3步，打開“新建保留”對(duì)

20、話框，自定義一個(gè)“保留名稱”，然后 鍵入準(zhǔn)備保留的IP地址和日標(biāo)主機(jī)的網(wǎng)卡Mac地址，并單擊“添加” 按鈕。第4步，重復(fù)操作新建多個(gè)保留，最后單擊“關(guān)閉”按鈕，如圖 2008121109 所示。圖2008121109設(shè)置DHCP保留第13招：DHCP服務(wù)客戶計(jì)算機(jī)IP地址為169.254.*.* 故障現(xiàn)象：某公司局域網(wǎng)基于Windows Server 2003的域管理模式， 客戶端通過DHCP服務(wù)器自動(dòng)獲取IP地址，并無需進(jìn)行任何設(shè)置即可 接入Internet。但是最近網(wǎng)內(nèi)的部分客戶機(jī)必須在手動(dòng)指定IP地址、 子網(wǎng)掩碼、DNS服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)后才能接入Interneto如果不做上述網(wǎng) 絡(luò)設(shè)置，并在

21、一臺(tái)運(yùn)行Windows XP的客戶機(jī)上執(zhí)行“Ipconfig/all”命令，可以看到該機(jī)所獲取的IP地址為“169.254.X.X”。然而網(wǎng)內(nèi)另一部分客戶機(jī)卻依舊不用進(jìn)行任何設(shè)置就能上網(wǎng)，并且能 夠正常獲取IP地址。請(qǐng)問這是什么原因造成的，應(yīng)該如何解決呢？ 解決方法：?jiǎn)栴}描述中所提到的IP地址“169.254.X.X”實(shí)際上是 自動(dòng)私有IP地址。在Windows 2000以前的系統(tǒng)中，如果計(jì)算機(jī)無法 獲取IP地址，則自動(dòng)配置成“IP地址：0.0.0.0”、“子網(wǎng)掩碼： 0.0.0.0”的形式，導(dǎo)致其不能與其它計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信。而對(duì)于 Windows 2000以后的操作系統(tǒng)則在無法獲取IP地址時(shí)自動(dòng)配置成“IP 地址：169.254.X.X”、“ 子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0” 的形式， 這樣可以使所有獲取不到IP地址的計(jì)算機(jī)之間能夠通信。在本例中，由于部分客戶機(jī)可以正常獲取IP地址，因此首先可以排 除DHCP服務(wù)停止、作業(yè)未激活或網(wǎng)絡(luò)連接存在問題的原因。基于 此判斷，可以從以下兩個(gè)方面尋找原因：1. IP地址池中沒有足夠的IP地址租給客戶機(jī)。如果公司中新增加了客戶機(jī)而沒有及時(shí)配置