北航“軟件項(xiàng)目管理”講義-8-2009

1、軟件工程管理Software Engineering ManagementBeiHang College of SoftwareOct. 2009- Dec. 2009本資料由-|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提供資料在線代理|網(wǎng)頁代理|代理網(wǎng)頁| 減肥藥排行榜|淘寶最好的減肥藥|什么減肥藥效果最好|減肥瘦身藥|1Chapter 12風(fēng)險(xiǎn)管理(Software Risk Management)本資料由-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)|創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提供資料在線代理|網(wǎng)頁代理|代理網(wǎng)頁| 減肥藥排行榜|淘寶最好的減肥藥|什么減肥藥效果最好|減肥瘦身藥|2內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理定義引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

2、風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)和冒險(xiǎn)問題管理案例分析3什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)：可能失去東西或受到傷害。 遇到危險(xiǎn)、遭受傷害、經(jīng)受損失，或者是招致傷害或損失。 軟件開發(fā)的滑鐵盧羅伯特.格拉斯 4風(fēng)險(xiǎn)管理 賭博 登山 原始森林探險(xiǎn)軟件開發(fā) 原始森林探險(xiǎn) 什么是風(fēng)險(xiǎn)5什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 人們總是在沒有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的情況下遭遇危機(jī)！ 更糟的是，我們常常將司空見慣的事情不做風(fēng)險(xiǎn)考慮，或當(dāng)成是常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)自認(rèn)為：我們不比別人差，所以不會(huì)有問題。6什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理 如果你不主動(dòng)地?fù)魯★L(fēng)險(xiǎn)，它們就會(huì)主動(dòng)地?fù)魯∧恪?軟件項(xiàng)目管理的第二大關(guān)鍵問題。7引起風(fēng)險(xiǎn)的因素風(fēng)險(xiǎn)管理商業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境軟件項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用軟件應(yīng)用軟

3、件應(yīng)用軟件流程風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)8風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品人員客戶滿意=利潤(rùn)技術(shù)過程引起風(fēng)險(xiǎn)的因素9風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 最后我發(fā)現(xiàn)了保證成功的秘密。 錯(cuò)誤，錯(cuò)誤，還是錯(cuò)誤，但是變少，變少，變少。10風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理就是預(yù)測(cè)在項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題（傷害或損失），以及采取必要的措施來處理。 風(fēng)險(xiǎn)管理不是項(xiàng)目成功的充分條件。但是，沒有風(fēng)險(xiǎn)管理卻可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。風(fēng)險(xiǎn)管理11風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)化解12風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理危機(jī)管理失敗處理風(fēng)險(xiǎn)緩解著力預(yù)防消滅根源13風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目計(jì)劃中約定如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目預(yù)算必須包含解決風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)

4、費(fèi)。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，包括風(fēng)險(xiǎn)的影響與解決方法。14風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理收集資料風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟 有關(guān)項(xiàng)目本身、項(xiàng)目環(huán)境以及兩者關(guān)系的所有內(nèi)容都是需收集的資料。計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、WBS等文檔項(xiàng)目的前提、假設(shè)、制約因素（如技術(shù)、人員、合同、政策等等）可與本項(xiàng)目類比的先例15風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理收集資料估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟 即明確項(xiàng)目目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的手段和資源，以確定項(xiàng)目及其環(huán)境的變數(shù)。產(chǎn)業(yè)政策、項(xiàng)目參與者、規(guī)模、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量；前提和假設(shè)；項(xiàng)目目標(biāo)，盡量量化；戰(zhàn)略：是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方針、步驟或方法，決定項(xiàng)目的行動(dòng)方向；戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略靠戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)。16風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理表7-1：項(xiàng)目風(fēng)

5、險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)依據(jù)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度等項(xiàng)目及其分析為什么做？項(xiàng)目的積極性來自何方？目標(biāo)？將項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目組目標(biāo)進(jìn)行比較，一致？相悖？項(xiàng)目的約束與機(jī)會(huì)項(xiàng)目的組成對(duì)行動(dòng)路線有影響的各方面考慮項(xiàng)目執(zhí)行過程 一般因素：政治的、經(jīng)濟(jì)的、組織的 不變因素：設(shè)施、人員、其他資源研究項(xiàng)目的要求：資源、質(zhì)量、能力、時(shí)間、預(yù)算對(duì)外部因素進(jìn)行評(píng)價(jià)：缺什么、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、資源17風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理表7-1續(xù)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)分析阻礙項(xiàng)目的行動(dòng)路線阻礙項(xiàng)目成功的因素、概率、后果；項(xiàng)目行動(dòng)路線和初步方案、阻礙項(xiàng)目的行動(dòng)。項(xiàng)目行動(dòng)路線的比較列出優(yōu)缺點(diǎn)；檢查項(xiàng)目行動(dòng)路線和初步方案是否合適、能否被接受？衡量各相對(duì)優(yōu)點(diǎn)，并選

6、中項(xiàng)目行動(dòng)路線；列出項(xiàng)目的最后目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和手段。18風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理收集資料估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟19風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理核對(duì)表項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷頭腦風(fēng)暴Delphi實(shí)驗(yàn)或試驗(yàn)敏感性分析事故樹分析風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與工具20風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理 在可靠性工程中常用此法。它不僅能識(shí)別出導(dǎo)致事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，還能計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率。 事故樹由結(jié)點(diǎn)和連接結(jié)點(diǎn)的線組成。結(jié)點(diǎn)表示事件，而連線表示事件間的關(guān)系。事故樹分析是從結(jié)果出發(fā)，通過演繹推理查找原因的一種過程。事故樹分析21風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理事故樹分析實(shí)例某項(xiàng)目失敗+財(cái)務(wù)問題+收益不佳投入過大外匯風(fēng)險(xiǎn)+預(yù)算不足資金成本太

7、高組織問題+目標(biāo)不一致分工不清溝通不夠技術(shù)問題+設(shè)計(jì)失敗實(shí)現(xiàn)失敗+管理不善新手太多22風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)來源表（后果、時(shí)間、次數(shù)）風(fēng)險(xiǎn)的分類或分組風(fēng)險(xiǎn)癥狀對(duì)項(xiàng)目管理其他方面的要求風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果23風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理沒規(guī)劃好沒照著規(guī)劃做好沒在項(xiàng)目環(huán)境變化后修正規(guī)劃幾乎最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)都與項(xiàng)目規(guī)劃有關(guān)：24風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理功能無限蔓延需求鍍金或開發(fā)人員鍍金設(shè)計(jì)欠佳過多的進(jìn)度壓力計(jì)劃過于樂觀不精確的估算管理部門玩忽職守生產(chǎn)率低質(zhì)量低銀彈綜合癥研發(fā)導(dǎo)向的開發(fā)人員薄弱外包失敗取消項(xiàng)目研發(fā)人員與客戶的摩擦常見風(fēng)險(xiǎn)25風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)組織和管理開發(fā)環(huán)境最終用戶客戶承包商需求產(chǎn)品外部環(huán)境人員設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

8、過程風(fēng)險(xiǎn)列表26風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、資源和產(chǎn)品完全由客戶或領(lǐng)導(dǎo)指定且不一致。最優(yōu)計(jì)劃。計(jì)劃忽略了必要任務(wù)。計(jì)劃基于使用事實(shí)上指望不上的特定小組成員。在限定時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)已定規(guī)模的產(chǎn)品。工作量大于估算數(shù)。進(jìn)度已經(jīng)拖延的項(xiàng)目在重新評(píng)估時(shí)過于優(yōu)化或忽視項(xiàng)目的歷史。過度的進(jìn)度壓力造成生產(chǎn)率下降。目標(biāo)日期提前，但未調(diào)整產(chǎn)品規(guī)模或資源。一個(gè)任務(wù)的延遲導(dǎo)致相關(guān)任務(wù)的連鎖反應(yīng)。涉足不熟悉的領(lǐng)域，花費(fèi)在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)。計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)27風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目缺乏一個(gè)有凝聚力的最高領(lǐng)導(dǎo)人。由于前期乏力，項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間被擱置。解雇和削減開支打亂項(xiàng)目計(jì)劃，導(dǎo)致項(xiàng)目小組能力下降。僅由管理層或市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)決策，

9、導(dǎo)致錯(cuò)誤決策（死亡之旅）或計(jì)劃進(jìn)度延長(zhǎng)。低效的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率。管理層審查/決策的周期比預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)。管理層做出了打擊項(xiàng)目組織積極性的決定。非技術(shù)的第三方的工作比預(yù)期延長(zhǎng)（預(yù)算批準(zhǔn)、采購(gòu)等）。計(jì)劃性太差，無法適應(yīng)期望的開發(fā)速度。由于壓力放棄開發(fā)計(jì)劃，導(dǎo)致開發(fā)混亂、低效。管理層強(qiáng)調(diào)英雄主義，忽視現(xiàn)實(shí)，降低發(fā)現(xiàn)或改正問題的能力。組織和管理風(fēng)險(xiǎn)28風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)施沒有及時(shí)到位，或設(shè)施到位，但不配套。設(shè)施擁擠、雜亂或者破損。開發(fā)工具未能及時(shí)到位。開發(fā)工具不如期望的有效，開發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建環(huán)境、熟悉工具。開發(fā)工具的選擇不是基于技術(shù)需求，不能滿足計(jì)劃要求的性能。新開發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長(zhǎng)。一個(gè)

10、項(xiàng)目選擇多種開發(fā)工具，集成或安裝出現(xiàn)問題。開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)29風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理最終用戶堅(jiān)持新的需求。最終用戶對(duì)交付的產(chǎn)品不滿意，要求重新設(shè)計(jì)和重做。最終用戶不買進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品，無法提供后續(xù)支持。最終用戶的意見未被采納，造成產(chǎn)品最終無法滿足用戶期望而必須重做。最終用戶風(fēng)險(xiǎn)30風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理開發(fā)過程中客戶換人或組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。客戶堅(jiān)持新的需求。客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核/決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng)?？蛻魶]有參加對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核，導(dǎo)致需求變更?？蛻舸饛?fù)時(shí)間長(zhǎng)?？蛻魣?jiān)持技術(shù)決策而導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng)?？蛻魧?duì)開發(fā)進(jìn)度管理過細(xì)，而導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)度變慢。客戶提供的組件或軟件系統(tǒng)無法與開發(fā)的產(chǎn)品匹配，導(dǎo)致額外的設(shè)計(jì)與集成

11、工作。客戶提供的組件質(zhì)量欠佳，導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)、集成和客戶關(guān)系管理工作?？蛻粢蟮闹С止ぞ吆铜h(huán)境不兼容、性能差或者功能不完善，導(dǎo)致生產(chǎn)率降低?？蛻舨唤邮芙桓兜能浖M管它滿足了所有的規(guī)格。客戶期望的開發(fā)速度是開發(fā)人員無法達(dá)到的。客戶風(fēng)險(xiǎn)31風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理承包商沒有按承諾交付軟件。承包商交付的軟件質(zhì)量不符。承包商沒有買進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)需要的工具，因此無法提供需要的性能。承包商風(fēng)險(xiǎn)32風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn)，但變化還在繼續(xù)。需求定義欠佳，進(jìn)一步的定義會(huì)擴(kuò)大項(xiàng)目。添加額外的需求。需求定義含糊的部分比預(yù)期需要更長(zhǎng)的時(shí)間。需求風(fēng)險(xiǎn)33風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理錯(cuò)誤發(fā)生率高的模塊需要比預(yù)期更多的測(cè)試、

12、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。修正錯(cuò)誤需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，導(dǎo)致？需求、技術(shù)鍍金，導(dǎo)致？嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，導(dǎo)致更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)工作。與第三方系統(tǒng)的接口，導(dǎo)致？在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟、硬件環(huán)境下運(yùn)行導(dǎo)致未預(yù)料到的問題。依賴正在開發(fā)的技術(shù)，導(dǎo)致進(jìn)度拖延。涉足不熟悉或全新的領(lǐng)域，花費(fèi)在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)34風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品依賴政府規(guī)章，而規(guī)章的改變不可預(yù)測(cè)。產(chǎn)品依賴草擬中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)將是不可預(yù)測(cè)的。外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)35風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理招聘時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)。培訓(xùn)時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)。開發(fā)人員與決策層關(guān)系不佳，導(dǎo)致審批時(shí)間過長(zhǎng)。項(xiàng)目組成員沒有全身心投入。缺乏有效的激勵(lì)

13、措施。缺乏必要的規(guī)范，增加了失誤與返工。對(duì)開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境不熟悉。項(xiàng)目結(jié)束前，人員流動(dòng)。項(xiàng)目開發(fā)過程中換人。項(xiàng)目后期加入新人。開發(fā)團(tuán)隊(duì)不能一起有效地工作。項(xiàng)目組成員間溝通不暢。人員風(fēng)險(xiǎn)36風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理問題員工沒有離開。項(xiàng)目的最佳核心人選未到位。因政治或其它原因，項(xiàng)目的最佳人選未被合理使用。沒有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人。關(guān)鍵人物只能兼職參與。人員不足。任務(wù)的分配與人員技能不匹配。效率低。項(xiàng)目管理人員怠工。技術(shù)人員怠工。長(zhǎng)期加班。人員風(fēng)險(xiǎn)37風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)過于簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)過于復(fù)雜。設(shè)計(jì)質(zhì)量低。使用不熟悉的方法，導(dǎo)致額外的培訓(xùn)。采用低級(jí)語言編程（如匯編）。沒有技術(shù)積累，一切從頭做。代

14、碼和庫(kù)質(zhì)量低，導(dǎo)致額外測(cè)試、錯(cuò)誤修正或重做。過高估計(jì)增強(qiáng)型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量。分別開發(fā)的模塊無法有效集成，需要重新設(shè)計(jì)或重做。設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)38風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢。進(jìn)程跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法預(yù)知項(xiàng)目是否已落后于計(jì)劃。前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí)，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作。質(zhì)量跟蹤不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法得知影響進(jìn)度的質(zhì)量問題。太不正規(guī)，導(dǎo)致溝通、質(zhì)量等問題和重做。過于正規(guī)（教條地堅(jiān)持軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)）導(dǎo)致過多耗時(shí)的無用工作。向管理層或用戶、市場(chǎng)人員撰寫報(bào)告，消耗時(shí)間過多。風(fēng)險(xiǎn)管理粗心或能力不足，未發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的重大風(fēng)險(xiǎn)。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的多。過程風(fēng)險(xiǎn)39風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理沒

15、有完美的方法一些方法與工具比另一些容易更深入的分析不一定更精確與可靠消除分析者的影響是不可能的風(fēng)險(xiǎn)涉及到暴露與不確定性風(fēng)險(xiǎn)是變化的風(fēng)險(xiǎn)分析的六要素40風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理確定風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)估計(jì)損失大小評(píng)估損失的概率風(fēng)險(xiǎn)暴露量整個(gè)項(xiàng)目的延期和緩沖軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析步驟41風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理Pert算法（三點(diǎn)預(yù)測(cè)法） （樂觀值+4*最可能值+悲觀值）/6風(fēng)險(xiǎn)分析方法42風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理Pert算法（三點(diǎn)預(yù)測(cè)法）決策樹 出現(xiàn)的概率*損失風(fēng)險(xiǎn)分析方法活動(dòng)A活動(dòng)E活動(dòng)C活動(dòng)B活動(dòng)F活動(dòng)D活動(dòng)H活動(dòng)G網(wǎng)絡(luò)圖（粗線代表關(guān)鍵路徑）活動(dòng)A0.5;$600活動(dòng)B0.3;$800活動(dòng)C0.2;$2500決策樹狀圖43風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)

16、險(xiǎn)管理Pert算法（三點(diǎn)預(yù)測(cè)法）決策樹蒙特卡羅模擬風(fēng)險(xiǎn)分析方法判斷重要的變量。決定供系統(tǒng)使用的有效變量的使用方法。為每個(gè)變量畫出累加的概率分布圖。決定每個(gè)變量的界限和隨機(jī)數(shù)，這與累加的概率分布有直接關(guān)系。檢查數(shù)據(jù)并判斷可能的解決方法。用隨機(jī)數(shù)表得出的隨機(jī)數(shù)。利用隨機(jī)數(shù)確定變量值并與每個(gè)變量的累加分布概率一致。把第7步的結(jié)果代入第2步，輸入計(jì)算機(jī)計(jì)算有效計(jì)算方法值。重復(fù)6-8步，驗(yàn)證第5步。以第9步的結(jié)果做出決策。44風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理Pert算法（三點(diǎn)預(yù)測(cè)法）決策樹蒙特卡羅模擬啟發(fā)式風(fēng)險(xiǎn)分析方法45風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分析方法比較方法長(zhǎng)處不足Pert算法容易使用計(jì)算快主觀性沒有歷史數(shù)據(jù)可供使用由

17、于傳播的時(shí)間處于樂觀與悲觀之間，容易出錯(cuò)決策樹不同結(jié)果附加可能性決策分階段進(jìn)行結(jié)果可以畫成樹最終決策以前面的決策為依據(jù)如果有些參數(shù)未包括在樹中就不全面如果決策多則畫起來困難且復(fù)雜蒙特卡羅模擬計(jì)算機(jī)模擬在正規(guī)數(shù)學(xué)分析不能使用時(shí)用耗費(fèi)大的項(xiàng)目全面模擬是值得的不是個(gè)積極的程序結(jié)果不是解決的，而是自動(dòng)出來投入通常由偶然因素決定啟發(fā)式拇指規(guī)則可接受的解決辦法正規(guī)數(shù)學(xué)分析不能使用時(shí)用不能保證是個(gè)樂觀的結(jié)果結(jié)果依據(jù)主觀46風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理 當(dāng)消除風(fēng)險(xiǎn)已無濟(jì)于事、減小風(fēng)險(xiǎn)令人懷疑時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理本身實(shí)質(zhì)上已成為一種風(fēng)險(xiǎn)了。 Peter Drucker47風(fēng)險(xiǎn)管理 按照總體風(fēng)險(xiǎn)值降序排列所有風(fēng)險(xiǎn)，找出引起80%

18、損失的20%的風(fēng)險(xiǎn)。注意：主觀性風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)48風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)建立一份風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 損失、發(fā)生時(shí)間、措施、誰、何時(shí)、經(jīng)費(fèi)找出風(fēng)險(xiǎn)管理者建立匿名風(fēng)險(xiǎn)反饋通道風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)控制方法49風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理十大風(fēng)險(xiǎn)清單中間檢查風(fēng)險(xiǎn)官員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控50風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理十大風(fēng)險(xiǎn)清單樣例本周上周上榜周數(shù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)解決進(jìn)度115拖泥帶水的需求使用者界面雛形用來收集需求規(guī)格需求規(guī)格納入明確的變更管理。255需求或開發(fā)人員華而不實(shí)的毛病具體說明軟件中不包含哪些功能。設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)，通過檢查項(xiàng)目清單檢查“額外的設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)”。324不穩(wěn)定的工具延誤時(shí)間只使用一兩項(xiàng)新工具，其余都使用上一項(xiàng)目的工具。475不可能達(dá)成的時(shí)間表項(xiàng)目避免在完成需求規(guī)格前定時(shí)間進(jìn)度表。在項(xiàng)目進(jìn)行中數(shù)次重新估計(jì)時(shí)間表。51風(fēng)險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)管理避免風(fēng)險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)從系統(tǒng)的一部分轉(zhuǎn)移到另一部分購(gòu)買關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的信息消除產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的根源折中接受風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)記住風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)化解方法52風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理功能無限蔓延需求鍍金或開發(fā)人員鍍金設(shè)計(jì)