郵政投遞員的工作總結(jié)

1、郵政投遞員的工作總結(jié)一、在思想上二、在工作上圍繞郵政局的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成 各項工作任務(wù)。按時上、放工，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在 身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁， 態(tài)度熱情；以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié) 力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí)，為更好地開 展工作而努力，（?）月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績良好。三、在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn) 真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生 活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老 老實實

2、做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的生活，為實現(xiàn)郵政文明服 務(wù)窗口盡一份微薄之力。四、今后努力的方向提高了經(jīng)營效益。2015年我局郵政業(yè)務(wù)總收入必成指標(biāo)是 15169萬元，力爭完成15350萬元。收支差額指標(biāo)700萬元。110 月份，完成業(yè)務(wù)總收入13092萬元，完成力爭指標(biāo)的85.29%;收支 差額1422萬元，實現(xiàn)年計劃的203.14%。其中，郵儲業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入 5985萬元，完成年計劃的85.5%，同比增長11.22%。函件業(yè)務(wù)實現(xiàn) 收入1371萬元，完成年計劃的79.8%。速遞業(yè)務(wù)完成收入2545萬 元，完成年計劃的84.83%。物流業(yè)務(wù)完成收入835萬元，完成年計 劃的 97.09%。提高了

3、專業(yè)化運作水平。我們重點調(diào)整商函專業(yè)經(jīng)營架構(gòu)， 成立了三個商函鄉(xiāng)區(qū)業(yè)務(wù)分部，針對鄉(xiāng)區(qū)市場進行細(xì)致的梳理，進 一步推進了鄉(xiāng)區(qū)商函業(yè)務(wù)市場的開發(fā)和客戶維護，使專業(yè)能更好地適應(yīng)郵政體制改革和市場競爭的需要郵政營業(yè)員工作總結(jié)3篇。完 善了速遞市場開發(fā)模式，明確了速遞市場開發(fā)二級營銷體系，實行 攬收員和銷售經(jīng)理二級分層營銷。我們還明確了金融專兼職客戶經(jīng) 理人選，進一步規(guī)范了客戶管理提高了服務(wù)水平。我們以再創(chuàng)省文明行業(yè)活動為抓手，積極 開展市級文明單位、文明員工和省市級青年文明號的爭創(chuàng)工作，切 實提高郵政規(guī)范服務(wù)水平。認(rèn)真履行郵政社會責(zé)任，緊密結(jié)合郵政 服務(wù)三農(nóng)實際，持續(xù)深入開展郵政“送保上門、服務(wù)到家”

4、優(yōu)質(zhì)服 務(wù)活動，進一步提升了常熟郵政的社會形象。一：服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，這是一個企事 業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。 需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作 任務(wù)當(dāng)作自己進步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時間做好 班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的 3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還 是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理 由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。二：工作中的不足。1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需

5、要在學(xué)習(xí)中成長。3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。4、工作細(xì)心方面還有待進一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué) 問”的道理。5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。四：業(yè)務(wù)。要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的 了解基本業(yè)務(wù)。五：時間觀念。自xxxx年春節(jié)入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí) 并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸 成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶 輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說： “孩子，歇會?！痹谝酝墓ぷ髦校阂唬悍?。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，對的服從，不 對的

6、堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個 客戶當(dāng)朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好 攬投。XX年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是 最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分, 只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加 懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作 環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。 我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加 的服從調(diào)動。三：團隊。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理 的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù) 一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。 公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后