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文檔簡(jiǎn)介
1、商務(wù)談判知識(shí)考核題庫(kù)與答案一、選擇題1. 談判的本質(zhì)是()。 單選題 *A、立場(chǎng)觀點(diǎn)B、關(guān)系構(gòu)成C、經(jīng)濟(jì)利益D、人際關(guān)系*2. 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),下列()是第一位的。 單選題 *A、利益B、策略C、誠(chéng)信D、合法*3. 商務(wù)談判的客體是()。 單選題 *A、談判議題B、談判主體C、談判價(jià)格D、談判標(biāo)的*4. 以下各種談判方式中,屬于間接的、書(shū)面的商務(wù)談判是()。 單選題 *A、面對(duì)面談判B、口頭談判C、電話談判D、函電談判*5. 進(jìn)行商務(wù)談判工作的首選方法是()。 單選題 *A、文案調(diào)查法*B、實(shí)地調(diào)查法C、購(gòu)買法D、網(wǎng)上調(diào)查法6. ()是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是談判的最低要求。 單選題 *A
2、、最低限度目標(biāo)*B、可接受目標(biāo)C、最優(yōu)期望目標(biāo)D、最理想目標(biāo)7. 在進(jìn)行與技術(shù)條款有關(guān)的商務(wù)談判時(shí),應(yīng)該以()為主談人。 單選題 *A、法律顧問(wèn)B、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)C、營(yíng)銷經(jīng)理D、技術(shù)總監(jiān)*8. 在商務(wù)談判傾聽(tīng)過(guò)程中,一手撐頭,一手拿著筆玩弄,是()的表現(xiàn)。 單選題 *A、嚴(yán)肅謹(jǐn)慎B、認(rèn)真C、氣憤D、漫不經(jīng)心*9. 將(),是有效調(diào)控情緒和正確處理問(wèn)題的重要前提。 單選題 *A、人與事分開(kāi),對(duì)人不對(duì)事B、人與事聯(lián)系起來(lái),對(duì)人也對(duì)事C、人與事分開(kāi),對(duì)事不對(duì)人*D、人與事分開(kāi),既不對(duì)事也不對(duì)人10. 在與沒(méi)有認(rèn)真履行合同的談判對(duì)手始談時(shí),應(yīng)選擇()的談判氣氛。 單選題 *A、冷淡、緊張B、松馳、緩慢*C、
3、自然、舒緩D、熱烈、和諧11. 營(yíng)造良好的商務(wù)談判氣氛是()階段的主要任務(wù)。 單選題 *A、商務(wù)談判準(zhǔn)備B、商務(wù)談判開(kāi)局*C、商務(wù)談判磋商D、商務(wù)談判促成12. ()是實(shí)質(zhì)性商務(wù)談判的開(kāi)始。 單選題 *A、開(kāi)局B、摸底*C、報(bào)價(jià)D、還價(jià)13. 商務(wù)談判報(bào)價(jià)的重點(diǎn)是()。 單選題 *A、質(zhì)量B、單價(jià)*C、結(jié)算D、保險(xiǎn)14. 商務(wù)談判報(bào)價(jià)的的首要原則,對(duì)買方而言應(yīng)該是()。 單選題 *A、最高價(jià)B、最低價(jià)*C、一般價(jià)D、平均價(jià)15. 討價(jià)次數(shù)是指要求對(duì)方改善報(bào)價(jià)的有效次數(shù)。一般而言,在全面討價(jià)時(shí)的次數(shù)應(yīng)該()。 單選題 *A、三次或以上*B、事不過(guò)三C、不超過(guò)兩次D、一次16. 針對(duì)對(duì)方報(bào)價(jià)高于我
4、方看法過(guò)于懸殊的做法是()。 單選題 *A、低還價(jià)法B、暫緩還價(jià)*C、列表還價(jià)D、條件還價(jià)17. 從商務(wù)談判僵局產(chǎn)生的原因看,談判一方借僵局向?qū)Ψ绞?,逼迫?duì)方就范而產(chǎn)生的僵局類型是()。 單選題 *A、利益差距型B、對(duì)立爭(zhēng)執(zhí)型C、情感素質(zhì)型D、故意策略型*18. 如果賣方是提議方且談判代表有100元的讓步權(quán)限,要求四次讓完,其合適的讓步方式是()。 單選題 *A、25-25-25-25B、50-0-50-0C、40-30-20-10*D、0-0-50-5019. 在()的態(tài)勢(shì)下,是商務(wù)談判雙方最具合作之時(shí)。 單選題 *A、均衡條件*B、優(yōu)勢(shì)條件C、劣勢(shì)條件D、任何條件20. ()是商務(wù)談判促
5、成階段也是整個(gè)商務(wù)談判活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),主要工作是審核協(xié)議(即合同)、組織簽約。 單選題 *A、最后回顧B、歸納總結(jié)C、審核協(xié)議D、簽訂合同*21. 商務(wù)談判協(xié)議成立的首要條件是()。 單選題 *A、合法*B、平等C、互利D、有償22. 處于商務(wù)談判劣勢(shì)條件下的一方可采取以下()的談判策略。 單選題 *A、適度開(kāi)放B、限制權(quán)利*C、假設(shè)條件D、規(guī)定期限23. 美國(guó)卡耐基工業(yè)大學(xué)研究表明,人的成功()取決于他與人相處及溝通的能力。 單選題 *A、85%*B、15%C、50%D、100%24. 你認(rèn)為對(duì)于優(yōu)秀的商務(wù)談判者,以下()是最主要的。 單選題 *A、善長(zhǎng)講話B、善于傾聽(tīng)*C、善于理解別人
6、D、善于搏得別人同情25. 商務(wù)談判中,躲避談判對(duì)手提問(wèn)的最佳手法是() 。 單選題 *A、緘口不言B、以雄辯震懾對(duì)方C、轉(zhuǎn)變?cè)掝}D、反問(wèn)*26. 商務(wù)談判溝通過(guò)程中,我方的提問(wèn)本身已包含著我方觀點(diǎn)的暗示性發(fā)問(wèn),這是()。 單選題 *A、啟發(fā)式提問(wèn)B、選擇式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、引導(dǎo)式提問(wèn)*27. 經(jīng)驗(yàn)證明,溝通是處理“人與人之間的問(wèn)題”,而處理“人的問(wèn)題”的最佳時(shí)機(jī)是在它成為問(wèn)題()。 單選題 *A、之后B、之中C、之前*D、任何時(shí)候28. 同時(shí)對(duì)談判對(duì)象和談判內(nèi)容的各方面進(jìn)行全方位掃描的思維活動(dòng)形式屬于() 單選題 *A、散射思維*B、逆向思維C、超常思維D、動(dòng)態(tài)思維29. 在談判中能做到
7、“堤外損失堤內(nèi)補(bǔ),這次損失下次補(bǔ)”,說(shuō)明談判人員有很強(qiáng)的() 單選題 *A、預(yù)測(cè)能力B、觀察能力C、語(yǔ)言表達(dá)能力D、應(yīng)變能力*30. 談判人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)不包括() 單選題 *A、自信B、樂(lè)觀C、誠(chéng)心D、好強(qiáng)*31. 面對(duì)上級(jí)和下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、嘉賓或主人,先介紹() 單選題 *A、下級(jí) 晚輩 主人*B、上級(jí) 長(zhǎng)輩 嘉賓C、上級(jí) 晚輩 嘉賓D、下級(jí) 晚輩 主人32. 穿西服時(shí),最理想的襯衫顏色是() 單選題 *A、藍(lán)色B、白色*C、灰色D、咖啡色33. 商務(wù)談判中最基本和最重要的禮節(jié)是() 單選題 *A、遵時(shí)守約*B、尊重習(xí)俗C、談吐舉止恰當(dāng)D、講究社會(huì)公德34. 在商務(wù)談判中,尤其是
8、國(guó)際商務(wù)談判中,()對(duì)談判的成敗起著重要的影響作用。 單選題 *A、時(shí)間B、民族C、風(fēng)俗D、文化差異*35. 日本人和韓國(guó)人忌諱的數(shù)字是() 單選題 *A、1和13B、4和9*C、0和10D、8和936. 中東國(guó)家的人們普遍忌諱() 單選題 *A、牛B、獅子C、熊貓*D、狐貍37. 若接他人電話,應(yīng)首先() 單選題 *A、問(wèn)清對(duì)方姓名B、問(wèn)清對(duì)方何事C、報(bào)清自己姓名*D、等候?qū)Ψ秸f(shuō)話38. 鞠躬禮盛行于() 單選題 *A、日本B、中國(guó)C、韓國(guó)、朝鮮D、A或C*39. 談判雙方互相宴請(qǐng)或招待,入座時(shí)應(yīng)()。 單選題 *A、按職務(wù)排B、按年齡排C、主隨客便D、客隨主便*40. 商務(wù)談判對(duì)己方來(lái)講最
9、為有利的談判地點(diǎn)是(). 單選題 *A、主場(chǎng)談判*B、客場(chǎng)談判C、第三地談判D、場(chǎng)外談判41. ()是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是談判的最低要求。 單選題 *A、最低目標(biāo)*B、可接受目標(biāo)C、最高目標(biāo)D、實(shí)際需求目標(biāo)42. 在商務(wù)談判中,()的談判桌通常使雙方談判人員感到有一種和諧一致的氣氛,交談起來(lái)比較方便和容易。 單選題 *A、長(zhǎng)方形B、圓形*C、馬蹄形D、無(wú)談判桌43. 對(duì)談判人員來(lái)說(shuō),談判信息最為重要的是()。 單選題 *A、系統(tǒng)性B、全面性C、合法性D、真實(shí)性*44. 在談判小組中起靈魂作用的是() 單選題 *A、領(lǐng)導(dǎo)B、主談人*C、輔談人D、專家45. 在談判雙方座位安排的各種方式中,
10、哪一種方式容易造成雙方的對(duì)立感和沖突感() 單選題 *A、雙方各居談判桌的一方,相對(duì)而坐*B、任意就坐C、不設(shè)談判桌D、不就座46. 開(kāi)局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是() 單選題 *A、良好的談判氣氛*B、合理的報(bào)價(jià)C、反復(fù)磋商D、確定談判目標(biāo)47. 談判開(kāi)局階段,談判各方的心理都比較() 單選題 *A、緊張*B、放松C、胸有成竹D、不在乎對(duì)手48. 談判的格局是在開(kāi)局后的()內(nèi)確定 單選題 *A、一周B、三天C、幾小時(shí)D、幾分鐘*49. 開(kāi)場(chǎng)陳述,己方提建議時(shí)要采?。ǎ┑姆绞?單選題 *A、委婉B、壓倒對(duì)方C、直截了當(dāng)*D、留有余地50. 在談判摸底期間最好的策略是() 單選題 *A、己方先
11、說(shuō)B、讓對(duì)方先說(shuō)*C、書(shū)面交談D、順其自然51. 贏得談判主動(dòng),最重要的是摸清對(duì)方() 單選題 *A、主談人性格B、財(cái)務(wù)情況C、底牌*D、風(fēng)俗習(xí)慣52. 最后讓步中主要應(yīng)把握的問(wèn)題是(). 單選題 *A、讓步的時(shí)間和方式B、讓步的方式和幅度C、讓步的時(shí)間和幅度*D、讓步的幅度和頻率53. 談判中最容易產(chǎn)生僵局的議題是(). 單選題 *A、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B、違約責(zé)任C、合同價(jià)格*D、履約地點(diǎn)54. “貴方如果違約必須承擔(dān)責(zé)任,對(duì)不對(duì)”此提問(wèn)屬于()。 單選題 *A、探索式發(fā)問(wèn)B、借助式發(fā)問(wèn)C、證明是發(fā)問(wèn)D、誘發(fā)式發(fā)問(wèn)*55. 對(duì)方報(bào)價(jià)完畢后,己方正確的做法是()。 單選題 *A、馬上還價(jià)B、要求對(duì)方進(jìn)
12、行價(jià)格解釋*C、提出自己的報(bào)價(jià)D、否定對(duì)方報(bào)價(jià)56. 在談判中,中國(guó)人采用較多的讓步方式是(). 單選題 *A、一次性讓步方式B、堅(jiān)定地讓步方式C、小幅度遞減讓步方式*D、高額讓步方式57. 處理談判僵局最有效的途徑是()。 單選題 *A、邀請(qǐng)高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人介入談判B、將導(dǎo)致談判僵局的因素消失在萌芽狀態(tài)*C、當(dāng)談判僵局出現(xiàn)后再磋商D、僵局出現(xiàn)后撤換談判人員58. 符合談判讓步原則的做法是() 單選題 *A、做同等讓步B、讓步幅度較大C、讓步節(jié)奏要快D、在重要問(wèn)題上不要輕易讓步*59. 以下方法中屬于間接處理潛在僵局的方法() 單選題 *A、反問(wèn)勸導(dǎo)法B、歸納概括法C、場(chǎng)外溝通*D、先肯定局部.后
13、全盤否定60. 合同一旦出現(xiàn)糾紛,最好的解決方法是() 單選題 *A、訴訟B、仲裁C、雙方協(xié)商*D、中間人調(diào)解61. 在什么情況下才使用最后期限策略() 單選題 *A、雙方實(shí)力相當(dāng)B、對(duì)方實(shí)力強(qiáng)C、競(jìng)爭(zhēng)者多D、己方實(shí)力強(qiáng)*62. 談判中最艱巨、復(fù)雜和富有技巧性的工作是() 單選題 *A、陳述B、說(shuō)服*C、辯論D、提問(wèn)63. 在肢體語(yǔ)言中,兩臂交叉于胸前,表示() 單選題 *A、充滿信心B、謙遜、矜持C、情緒緊張D、防衛(wèi)或保守*64. 在肢體語(yǔ)言中,手插腰間表示() 單選題 *A、謙遜B、胸有成竹*C、情緒高昂D、情緒壓抑65. 美國(guó)一公司與德國(guó)一公司在德國(guó)進(jìn)行談判,對(duì)于美國(guó)公司來(lái)說(shuō),這場(chǎng)談判屬
14、于()。 單選題 *A、中立地談判B、主場(chǎng)談判C、讓步型談判D、客場(chǎng)談判*66. 在商務(wù)談判中,要想做到說(shuō)服對(duì)方,應(yīng)當(dāng)()。 單選題 *A、以在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段B、使對(duì)方明白已方從談判中獲利很小C、使對(duì)方明白其從談判中獲利很大D、尋找雙方利益的一致性*67. 在談判中,人為的制造的分歧是指()。 單選題 *A、核心內(nèi)容的分歧B、主要分歧C、實(shí)質(zhì)性分歧D、假性分歧*68. ()是雙方下決心按磋商達(dá)成的最終交易條件成交的階段。 單選題 *A、報(bào)價(jià)階段B、開(kāi)局階段C、成交階段*D、磋商階段69. 報(bào)價(jià)階段的策略主要體現(xiàn)在()。 單選題 *A、把價(jià)格壓得越低越好B、如何報(bào)價(jià)*C、把價(jià)格抬得越高越好D
15、、場(chǎng)外交易70. 商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是談判的()。 單選題 *A、最低目標(biāo)*B、可接受的目標(biāo)C、最高目標(biāo)D、實(shí)際需求目標(biāo)71. 價(jià)格解釋是()。 單選題 *A、買方還價(jià)B、賣方報(bào)價(jià)C、賣方對(duì)報(bào)價(jià)所進(jìn)行的解釋*D、買方對(duì)報(bào)價(jià)所進(jìn)行的解釋72. 在價(jià)格談判中,買方與賣方價(jià)格談判合理范圍的左、右兩端分別是()。 單選題 *A、買方的初始報(bào)價(jià)、賣方的初始報(bào)價(jià)B、買方的最高買價(jià)、賣方的初始報(bào)價(jià)C、賣方的最低賣價(jià)、賣方的初始報(bào)價(jià)D、賣方的最低賣價(jià)、買方的最高買價(jià)*73. 改變談判環(huán)境是一種比較好的()策略。 單選題 *A、摸底B、討價(jià)還價(jià)C、讓步D、打破僵局*74. 談判人員精力和注意力的變化是()。
16、 單選題 *A、有規(guī)律性的*B、無(wú)規(guī)律性的C、有次序性的D、不可控的75. 在國(guó)際商務(wù)談判中,將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主興趣的是()談判 單選題 *A、西歐式B、日本式*C、中國(guó)式D、東歐式76. 為談判過(guò)程確定基調(diào)是在() 單選題 *A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)局階段*C、正式談判階段D、簽約階段77. 當(dāng)今世界各國(guó)當(dāng)事人普遍選擇的解決爭(zhēng)議的基本方式是訴訟和() 單選題 *A、行政復(fù)議B、調(diào)解C、仲裁*D、談判78. 談判人員必須具備的首要條件是() 單選題 *A、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,忠于國(guó)家和組織*B、平等互惠的觀念C、團(tuán)隊(duì)精神D、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)79. 在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談
17、判時(shí),主談人應(yīng)該() 單選題 *A、由懂行的專家或?qū)I(yè)人員擔(dān)任B、由商務(wù)人員擔(dān)任C、由談判領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)任D、由法律人員擔(dān)任*80. 一般情況下,商務(wù)談判中可以公開(kāi)的觀點(diǎn)是() 單選題 *A、己方的最后談判期限B、談判主題*C、最優(yōu)期望目標(biāo)D、實(shí)際期望目標(biāo)81. 國(guó)際商務(wù)談判中,安排談判人員應(yīng)根據(jù)() 單選題 *A、談判的時(shí)間B、談判的地點(diǎn)C、談判的目標(biāo)和對(duì)象*D、對(duì)方的社會(huì)制度82. 堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是() 單選題 *A、讓步方態(tài)度比較果斷,給人以大家風(fēng)度的感覺(jué)*B、比較機(jī)智,靈活,富有變化C、自然,坦率,符合商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律D、合作為主,競(jìng)爭(zhēng)為輔,誠(chéng)中見(jiàn)虛,柔中帶剛83. 對(duì)談判
18、進(jìn)行評(píng)價(jià)最主要的方面是() 單選題 *A、經(jīng)濟(jì)利益*B、信譽(yù)C、穩(wěn)定的交易關(guān)系D、擁有信息84. 既理性又富有人情味的談判類型是() 單選題 *A、讓步型談判B、軟式談判C、原則型談判*D、立場(chǎng)型談判85. 必須選擇全能型談判人員的談判類型是() 單選題 *A、集體談判B、雙邊談判C、多邊談判D、個(gè)體談判*86. 懂行的專家和專業(yè)人員的具體職責(zé)是() 單選題 *A、檢查法律文件的準(zhǔn)確性B、進(jìn)行專業(yè)細(xì)節(jié)磋商與論證*C、控制談判進(jìn)程D、介紹談判人員87. 法律人員主要負(fù)責(zé)談判的內(nèi)容是() 單選題 *A、合同權(quán)利與義務(wù)的平衡*B、交貨C、產(chǎn)品性能D、風(fēng)險(xiǎn)劃分88. 開(kāi)局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是(
19、) 單選題 *A、良好的談判氣氛*B、合理的報(bào)價(jià)C、反復(fù)磋商D、確定談判目標(biāo)89. 不適合采用車輪戰(zhàn)術(shù)策略的情況是() 單選題 *A、遇到關(guān)鍵性問(wèn)題需要時(shí)間進(jìn)行思考B、勝利在望需乘勝追擊C、己方長(zhǎng)途跋涉十分疲勞*D、前面的主談人出現(xiàn)失誤90. 商務(wù)談判中,立場(chǎng)和利益的關(guān)系應(yīng)該是()。 單選題 *A、立場(chǎng)服務(wù)利益*B、利益服從立場(chǎng)C、兩者同樣重要D、都不重要91. 俗話說(shuō):有理走遍天下,兵書(shū)上也有“名不正則言不順,言不順則事不利”。是還價(jià)時(shí)注意事項(xiàng)中的哪項(xiàng)() 單選題 *A、有理*B、有利C、有名D、有節(jié)92. 一點(diǎn)一點(diǎn)地“啃”對(duì)方的利益,不能著急的原則。是()策略里的運(yùn)用的。 單選題 *A、禮
20、尚往來(lái)B、價(jià)格蠶食*C、幽默商務(wù)談判判斷題復(fù)制1. 只顧自己的談判基本上都會(huì)是失敗的談判。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)2. 談判本身就是一種利益的分配。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)3. 談判人員要堅(jiān)持原則性,不能太靈活。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*4. 一名出色的談判人員應(yīng)該既具備廣博的綜合知識(shí),又有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)5. 要求談判人員具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。就是要求他能夠滔滔不絕地演講,甚至夸夸其談、自吹自擂。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)6. 在商務(wù)談判中,談判人員應(yīng)不惜一切代價(jià)使己方利益達(dá)到最大化。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*7. 所謂誠(chéng)信就是指在商務(wù)談判中對(duì)談判對(duì)方毫無(wú)保留。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*8. 談判人員交談時(shí),一般不
21、詢問(wèn)婦女的年齡、婚姻情況。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)9. 用餐過(guò)程中,抽煙須征得主人或鄰座的同意。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)10. “傾聽(tīng)”在談判中不僅是一種柔軟的姿態(tài),更是開(kāi)啟所有談判走向成功的重要鑰匙。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)11. 談判要取得成功,在談判前首先要徹底的了解自我需求。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)12. 所謂談判溝通,不是說(shuō)清楚自己的立場(chǎng),而是站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看待自己的想法。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)13. 談判的真義,并不是自己的利益最大化,而是適當(dāng)?shù)淖尷?,讓?duì)方感覺(jué)占了便宜。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)14. 在選擇贈(zèng)送禮品時(shí),首先要考慮禮品的價(jià)值。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*15. 國(guó)際慣例是女士?jī)?yōu)先,因此,在男女兩人之間作介紹
22、時(shí),應(yīng)先介紹女士。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*16. 接過(guò)名片之后一定要出聲通讀一遍,以表示重視對(duì)方。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*17. 在商務(wù)談判迎送禮儀中,主要迎送人的身份和地位通常要與對(duì)方對(duì)等。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)18. 對(duì)歐美人一定不要當(dāng)面親自拆開(kāi)禮物包裝。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*19. 拜訪客人,應(yīng)按事先的約定、通知按時(shí)抵達(dá),早到或遲到都是失禮的。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)20. 談判人員在談判中必須著正式的西服。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*21. 商務(wù)談判中,主談人是關(guān)鍵,其他人的作用不重要。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*22. 談判地點(diǎn)不論設(shè)在哪一方都各有利弊。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)23. 商務(wù)談判前期不僅要重視己方信息,也要重視對(duì)方信息。
23、 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)24. 為了提高信息的利用效率,對(duì)搜集到得談判信息必須進(jìn)行必要的篩選。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)25. 一般來(lái)講,商務(wù)談判小組的成員為4-5人。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)26. 談判后臺(tái)人員一般是地位較低的二線人員,他們?cè)谡勁兄兄饕鲂┹o助工作。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*27. 談判桌子的布景一方面要注重商務(wù)禮儀,另一方面要符合國(guó)際慣例。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)28. 在商務(wù)談判中,東道主一定要妥善安排談判人員的食宿問(wèn)題。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)29. 談判兩字的真實(shí)含義是創(chuàng)造雙贏,雙贏的智慧來(lái)自各取所需、互不沖突。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)30. 追求合作雙贏的前提是“求大同存小異”。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)31. 求同存
24、異簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓對(duì)方了解你們有共同努力的目標(biāo),并擁有實(shí)現(xiàn)的能力;如何讓不同的能力相加,來(lái)達(dá)成雙方共同的愿景,就是談判的最終目標(biāo)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)32. 當(dāng)人們?cè)谟袝r(shí)間壓力的情況下,往往會(huì)將注意力放在迫切需要解決的事情上,而對(duì)一切細(xì)枝末節(jié)的事情會(huì)較不在意。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)33. 如果談判結(jié)果雙方都不滿意,寧可約下一次會(huì)議時(shí)間,也絕不要在當(dāng)下草草的做出決定。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)34. 在主談判室里為了溝通方便,一般要設(shè)置固定電話。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*35. 談判人員都是處理不同問(wèn)題的專家,在知識(shí)方面相互補(bǔ)充。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)36. 談判人員性格要相同,這樣容易相處。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*37. 主
25、談人應(yīng)是談判人員中職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*38. 談判信息是商務(wù)談判成敗的決定性因素。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)39. 商務(wù)談判的議程是由東道主確定。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*40. 談判開(kāi)場(chǎng)階段,可適當(dāng)談?wù)撔┹p松地、非業(yè)務(wù)性的話題,切忌涉及個(gè)人隱私。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)41. 在談判的開(kāi)局階段,雙方的注意力都不太集中,不適合進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的談判。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)42. 在作開(kāi)場(chǎng)陳述時(shí)一定要明確、具體的提出己方的利益重點(diǎn)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*43. 對(duì)方陳述時(shí),己方一定要傾聽(tīng),要思想集中,同時(shí)要積極思索、尋找相應(yīng)的對(duì)策。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*44. 談判氣氛的形成完全是人為因素的結(jié)果,客觀條件不會(huì)對(duì)談判氣氛造
26、成什么影響。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*45. 口頭談判中,決策往往受主談人的意志和判斷力的影響,雖然很靈活,但其嚴(yán)密性卻難以保。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)46. 談判意圖陳述中,不要盲目的對(duì)交易條件進(jìn)行討價(jià)還價(jià),有些條件對(duì)方是不肯讓步的。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)47. 談判是一個(gè)逐步從分歧走向一致或妥協(xié)的過(guò)程。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)48. 在談判之初最好啟示對(duì)方先說(shuō),不要急于表態(tài),以免陷入被動(dòng)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)49. 開(kāi)局階段中的談判雙方對(duì)談判尚無(wú)實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)50. 談判開(kāi)局氣氛是由參與談判的所有談判者的情緒、態(tài)度與行為共同制造的。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)51. 談判開(kāi)始時(shí)一般不拒絕對(duì)方的第一個(gè)提議。 判
27、斷題 *對(duì)錯(cuò)*52. 老練的談判者一般誘導(dǎo)對(duì)方先發(fā)言。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)53. 談判摸底時(shí)不要主動(dòng)拋出一些帶有挑釁性的話題,刺激對(duì)方表態(tài)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*54. 讓步的最后階段,一次讓出全部可讓利益方式使用于談判中占優(yōu)劣勢(shì)的一方。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*55. 商品的質(zhì)量是商務(wù)談判的核心。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*56. 如果己方的談判實(shí)力強(qiáng)于對(duì)方,那么對(duì)方先報(bào)價(jià)是最有利的。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*57. 把價(jià)格分解成若干層次漸進(jìn)提出,是若干次的報(bào)價(jià),最后加起來(lái)仍等于當(dāng)初想一次性報(bào)出的高價(jià),這就是“加價(jià)報(bào)價(jià)法”。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)58. 報(bào)價(jià)是要對(duì)己方所報(bào)價(jià)格做出詳細(xì)的解釋和說(shuō)明,以使對(duì)方清楚明白。 判斷題 *
28、對(duì)錯(cuò)*59. 在做報(bào)價(jià)解釋是要做到不問(wèn)不答,就是指對(duì)于買方問(wèn)及的問(wèn)題一概不予回答。(錯(cuò)) 單選題 *在談判準(zhǔn)備期間,要能構(gòu)思出對(duì)彼此有利的方案,才能保證談判順暢無(wú)誤地達(dá)到目的。(對(duì))*60. 在談判的雙方中,越趕時(shí)間的那個(gè)人,就注定要進(jìn)行越多的讓步。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)61. 談判講究一個(gè)“耗”字,當(dāng)你有足夠的時(shí)間與對(duì)方談判,你就能消耗對(duì)方越多的時(shí)間與信心,也更令對(duì)方舍不得取消交易,進(jìn)而以讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)62. 一個(gè)成功的談判者,不僅可以在談判中摸清對(duì)方特征、性格底線,同時(shí)留給對(duì)方獲利空間,并讓對(duì)方有贏的感覺(jué)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)63. 基辛格說(shuō):談判桌上的效能全看一個(gè)人如何夸大
29、需求:你的需求越夸大,就能在談判桌上引起越大的效應(yīng)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)64. 談判陷入僵局,如果雙方的利益差距在合理范圍之內(nèi),可以采取撤回承諾策略來(lái)打破僵局。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)65. 突破僵局策略運(yùn)用的成功與否,從根本上說(shuō),還是要?dú)w結(jié)于談判人員的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)變能力等素質(zhì)因素。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)66. 開(kāi)盤價(jià)的高低往往對(duì)最終成交水平具有實(shí)質(zhì)性的影響。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)67. 在商務(wù)談判中,日本商人具有注重近期利益的特點(diǎn)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*68. 不犧牲自己利益的讓步是沒(méi)有的。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*69. 僵局的發(fā)生是伴隨整個(gè)合作過(guò)程隨時(shí)隨地都有可能出現(xiàn)的。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)70. 談判僵局突破是談判的科
30、學(xué)性與藝術(shù)性結(jié)合的產(chǎn)物。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)71. 在商務(wù)談判的后期,為了促使談判成功,應(yīng)盡可能地表現(xiàn)出成交的熱情。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*72. 洽談期間,對(duì)方不再接見(jiàn)其他公司的商務(wù)談判人員或其他有關(guān)人員,這表明對(duì)方對(duì)這次會(huì)談已經(jīng)不感興趣,也不愿被別人打擾,成交無(wú)望。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*73. 在簽訂合同時(shí),擬寫(xiě)合同的一方對(duì)沒(méi)有擬寫(xiě)合同的另一方享有很大的優(yōu)勢(shì)。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)74. 在談判桌上難以達(dá)成協(xié)議的談判,在其他場(chǎng)合也不會(huì)取得談判成功。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*75. 一般參加簽字儀式的人員都是參加談判的人員,人數(shù)應(yīng)大體相等,主簽人員的級(jí)別也相同。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)76. 商務(wù)談判結(jié)束時(shí),達(dá)成一致的條件也可以更改。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*77. 簽約地點(diǎn)往往決定采取哪國(guó)法律解決合同中的糾紛問(wèn)題。 判斷題 *對(duì)*錯(cuò)78. 場(chǎng)外交易策略,一般是指在酒席上談生意。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*79. 商務(wù)談判中絕對(duì)不能使用威脅性語(yǔ)言。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)*80. 擅長(zhǎng)分析型的談判者個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),做事相當(dāng)有條理、有組織,且穿著一向正式,談判時(shí)要求數(shù)據(jù)和信息,情緒穩(wěn)定,有明確的目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)
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