春運判斷考試附答案

1、春運判斷考試列車終到后，乘務(wù)員作業(yè)完畢后可以在站內(nèi)退乘解散隊伍。 判斷題 *對錯(正確答案)旅客列車終到站客流較大時可以雙開車門組織乘降，始發(fā)站則不允許。 判斷題 *對錯(正確答案)傳染病病原體不屬于站車查堵的“危險品”。 判斷題 *對錯(正確答案)使用車輛緊急制動閥時要先行破封。 判斷題 *對錯(正確答案)空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范終到站，垃圾裝袋、封口，就近放置在站臺上。 判斷題 *對錯(正確答案)空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品，無法歸還時應(yīng)編制客運記錄交乘警處理。 判斷題 *對錯(正確答案)空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范列車員清掃衛(wèi)生時對大件行李要及時騰挪，不用征得旅客同意。 判斷題 *對錯(正確

2、答案)空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范乘務(wù)人員占用洗臉間洗漱時，遇有旅客需要使用，要加快速度，盡快洗漱完畢。 判斷題 *對錯(正確答案)鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范旅客列車車廂內(nèi)衣帽鉤可以掛提包，方便旅客取用。 判斷題 *對錯(正確答案)列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉時，列車工作人員要及時報告列車調(diào)度員。 判斷題 *對錯(正確答案)職工出差乘坐列車可以免費使用臥鋪。 判斷題 *對錯(正確答案)視覺信號的基本顏色：紅色注意或減低速度。 判斷題 *對錯(正確答案)視覺信號的基本顏色：黃色停車。 判斷題 *對錯(正確答案)鐵路旅客運輸規(guī)程根據(jù)鐵路貨物運輸合同押運貨物的人不視為旅客。 判斷題 *對錯(正確答案)乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)

3、旅客攜帶、夾帶危險物品時，可自行按規(guī)定處理。 判斷題 *對錯(正確答案)列車上發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客，重點關(guān)注，情形嚴重時交列車運行終到站處理。 判斷題 *對錯(正確答案)重點旅客需要調(diào)整座、鋪位時，列車員通知乘警幫助旅客調(diào)整座、鋪位。 判斷題 *對錯(正確答案)列車清掃工具放置在備品柜內(nèi)，無備品柜的隱蔽存放。 判斷題 *對錯(正確答案)列車乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)可能損壞列車車輛設(shè)施和影響安全、文明的行為不用制止。 判斷題 *對錯(正確答案)旅客攜帶的銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在行李架上。 判斷題 *對錯(正確答案)列車車廂內(nèi)外各部位整潔，標識明顯，四壁無塵，備品齊全。 判斷題 *對錯(正確答案)

4、危險品的查驗方法：問、想、聽、摸、宣、查、處。 判斷題 *對錯(正確答案)遇有工作失誤時，列車員不用向旅客表示歉意。 判斷題 *對錯(正確答案)乘務(wù)員在上下車時嚴禁飛乘飛降。 判斷題 *對(正確答案)錯列車運行中嚴禁開門乘涼、探身瞭望。 判斷題 *對(正確答案)錯列車頭尾部風(fēng)擋處需安裝防護欄。 判斷題 *對(正確答案)錯車門管理做到停開、動關(guān)、鎖，出站臺檢查瞭望值乘區(qū)域車門。 判斷題 *對(正確答案)錯列車?？扛哒九_時，乘務(wù)人員組織旅客乘降時，要先下后上。 判斷題 *對(正確答案)錯使用車輛緊急制動閥，遇彈簧手把時，在列車完全停車以前，不得松手。 判斷題 *對(正確答案)錯列車乘務(wù)人員對重點旅

5、客要優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席。 判斷題 *對(正確答案)錯空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定列車員清掃衛(wèi)生時清掃工具不能觸碰旅客攜帶的物品。 判斷題 *對(正確答案)錯旅客列車乘務(wù)組的主要工作之一是做好飲食供應(yīng)。 判斷題 *對(正確答案)錯列車塞拉門遇斷風(fēng)、斷電緊急情況下使用緊急解鎖后必須立即復(fù)位。 判斷題 *對(正確答案)錯列車行李架上的物品應(yīng)擺放平穩(wěn)、牢固。 判斷題 *對(正確答案)錯列車車輛燃軸或重要部件損壞應(yīng)使用緊急制動閥停車。 判斷題 *對(正確答案)錯列車到站前，列車員要做好車內(nèi)通告，提前疏通車內(nèi)通道，組織下車旅客到車門口等待。 判斷題 *對(正確答案)錯列車晚點，加強車內(nèi)巡視，做好車內(nèi)服務(wù)、

6、宣傳，穩(wěn)定旅客情緒。 判斷題 *對(正確答案)錯列車消防“四懂”是指懂得本崗位的火災(zāi)危險性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得火災(zāi)的撲救方法、懂得逃生疏散方法。 判斷題 *對(正確答案)錯發(fā)生火情使用干粉滅火器滅火時噴嘴應(yīng)對準火焰根部。 判斷題 *對(正確答案)錯特殊重點旅客是指依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧的重點旅客。 判斷題 *對(正確答案)錯列車到站前列車員要提醒以及重點幫扶，引導(dǎo)旅客下車，幫助旅客提拿行李，注意腳下安全。 判斷題 *對(正確答案)錯普速旅客列車出庫時服務(wù)備品齊全，干凈整潔，定位擺放，備用充足，保證使用。 判斷題 *對(正確答案)錯遇列車空調(diào)故障時，有條件時乘務(wù)人員將旅客疏散到空

7、調(diào)良好的車廂，必要時采取開窗通風(fēng)措施。 判斷題 *對(正確答案)錯旅客接開水時，列車乘務(wù)員告知旅客不接過滿。 判斷題 *對(正確答案)錯普速旅客列車車廂內(nèi)禁止吸煙，加強禁煙宣傳。 判斷題 *對(正確答案)錯普速列車在始發(fā)站，由列車員在車門驗票的同時實行實名制車票查驗，對票、證、人不一致的拒絕乘車。 判斷題 *對(正確答案)錯普速列車在始發(fā)站遇客流高峰，旅客集中上車來不及查驗時，可先允許旅客上車后再補充查驗。 判斷題 *對(正確答案)錯鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定，對旅客、貨主稱呼恰當，統(tǒng)稱為“旅客們”、“各位旅客”、“旅客朋友”。 判斷題 *對(正確答案)錯三人及以上作業(yè)通過平過道、橫越線路時

8、必須明確2人防護 判斷題 *對錯(正確答案)庫內(nèi)作業(yè)人員、出退乘乘務(wù)班組人員、委外作業(yè)人員均應(yīng)執(zhí)行“手比、眼看、口呼”措施。 判斷題 *對(正確答案)錯當車廂內(nèi)旅客攜帶易燃易爆危險物品發(fā)生爆炸燃燒，火勢迅速蔓延危及本列安全時，應(yīng)快速運行至前方站停車處理。 判斷題 *對錯(正確答案)電氣化區(qū)段列車發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即報告調(diào)度或司機要求停電。 判斷題 *對(正確答案)錯在撲救離接觸網(wǎng)不足4米燃著物時，用水和一般滅火器滅火必須停電，如使用沙土滅火時，距接觸網(wǎng)在2米以上者，可在不停電情況下進行。 判斷題 *對(正確答案)錯鄭州客運段新冠肺炎疫情應(yīng)急處置方案發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客時，列車要向其提供口罩，采取臨時處置措

9、施，對發(fā)熱旅客在規(guī)定位置對其進行隔離。 判斷題 *對(正確答案)錯國家不向任何恐怖活動組織和人員作出妥協(xié)，不向任何恐怖活動人員提供庇護或者給予難民地位。 判斷題 *對(正確答案)錯在反恐怖主義工作中，不一定尊重公民的宗教信仰自由和民族風(fēng)俗習(xí)慣，但禁止任何基于地域、民族、宗教等理由的歧視性做法。 判斷題 *對錯(正確答案)加強乘務(wù)人員管理，值乘期間佩戴口罩、手套、面屏（護目鏡）等防護用品 判斷題 *對(正確答案)錯乘務(wù)人員在折返站、列車存放站停留和入寓期間，堅持“兩點一線”，固定行走路線，全程嚴格防護，執(zhí)行出退乘測溫制度。 判斷題 *對(正確答案)錯對旅客自報為涉疫旅客的，立即向其發(fā)放一次性口罩

10、，并要求正確佩戴。 判斷題 *對錯(正確答案)為了防范和懲治恐怖活動，加強反恐怖主義工作，維護國家安全、公共安全和人民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)刑法，制定反恐怖主義法。 判斷題 *對錯(正確答案)國家反對一切形式的以歪曲宗教教義或者其他方法煽動仇恨、煽動歧視、鼓吹暴力等極端主義，消除恐怖主義的思想基礎(chǔ)。 判斷題 *對(正確答案)錯任何單位和個人都有協(xié)助、配合有關(guān)部門開展反恐怖主義工作的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)恐怖活動嫌疑或者恐怖活動嫌疑人員的，應(yīng)當及時向公安機關(guān)或者有關(guān)部門報告。 判斷題 *對(正確答案)錯鐵路、公路、水上、航空的貨運和郵政、快遞等物流運營單位應(yīng)當實行安全查驗制度，對客戶身份進行查驗，依照規(guī)定對運輸、寄遞物品進行安全檢查或者開封驗視。 判斷題 *對(正確答案)錯任何單位和個人發(fā)現(xiàn)宣揚極端主義的物品、資料、信息的，應(yīng)當立即向公安機關(guān)報告。 判斷題 *對(正確答案)錯在反恐怖主義工作中，不一定尊重公民的宗教信仰自由和民族風(fēng)俗習(xí)慣，但禁止任何基于地域、民族、宗教等理由的歧視性做法 判斷題 *對錯(正確答案)旅客列車運行途中對重點公共區(qū)域和重點部位，廁所、盥洗室、通