公司消防安全的管理制度

1、公司消防安全的管理制度公司消防安全的管理制度1一、目的：保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。二、范圍：適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。三、消防主管職責(zé)(一)、領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法則。(二)、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當(dāng)?shù)毓病⑾辣O(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告消防工作情況。(三)、組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。(四)、對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。(五)、組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開展消防工作。組織對(duì)消防設(shè)施器材的管理。(六)、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。(七)、組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。(八)、調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消

2、防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。四、工作程序：(一)、安全宣傳1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問題。2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際，編擬宣傳材料。3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。4、如有具體針對(duì)性的材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。5、具有典型意義的案件材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。(二)、安全檢查1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。2、每次檢查形成文字記錄。3、實(shí)施統(tǒng)一登記、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專人管理制度。4、消防器材由保安統(tǒng)一編號(hào)、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。5、每天必須檢查指揮中心是不是能正常運(yùn)行，各報(bào)警探頭是不是損壞，報(bào)警模

3、塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。6、緊急疏散通道、消防指示燈是不是正常運(yùn)行。7、消防設(shè)施配備是不是齊全。8、消防標(biāo)識(shí)是不是清晰完好。(三)、消火栓的檢查1、消火栓每月檢查一次，檢查是不是有水，壓力是不是正常。2、栓體情況：消火栓是不是被埋壓、圈占、消火栓是不是漏水，消火栓帽是不是遺失。3、開關(guān)情況：消火栓是不是能快速打開，正常輸水。4、標(biāo)識(shí)牌：是不是遺失、干凈。5、消火栓水壓能否達(dá)到要求，遠(yuǎn)距離掌握能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。(四)、滅火器的檢查1、擺放位置是不是擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。3、滅火器的瓶體、

4、保險(xiǎn)銷是不是完好無損，器材是不是擦拭干凈，滅火器藥液是不是減少、被動(dòng)用過。4、噴筒是不是暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。5、壓力表指針是不是在綠域(如在域要檢查原因，檢查后要及時(shí)灌裝)。6、零部件是不是完整(有無松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。7、可見部位防腐層是不是完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好，明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及舉行耐壓試驗(yàn))。8、鉛封是不是完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。9、按時(shí)舉行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是不是堵塞、腐蝕損壞。(五)、消防裝備檢查1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是不是完好，水帶接口是不是漏水、水帶是不是發(fā)霉，設(shè)備是不是正常。2、消防拉梯：拉梯牢固程度若何，拉繩是

5、不是完好，是不是能正常使用。3、防火服、消防斧、消防繩是不是完好。(六)、消火箱的檢查1、每月逐個(gè)檢查一次。2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是不是良好，鎖、玻璃有無損壞，栓門封條是不是完好。3、隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的10%測(cè)試，按消火栓報(bào)警按鈕，監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報(bào)警顯示。4、檢查箱內(nèi)元件是不是良好，有無脫落，栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。5、開栓門取出水帶，仔細(xì)檢查有無破損，如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應(yīng)取出刷凈、晾干。7、將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。8、檢查水槍、水帶接頭連接是不是方便牢固、有無缺損，如有，立即修復(fù)，然后擦凈在栓內(nèi)放好。9、檢查接口墊圈是不是完好無缺，替換閥門老化的

6、皮墊。10、檢查修整全部支架，掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。(七)、施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查1、有沒有配置充足、合用的滅火器材。2、有沒有違章動(dòng)工的行為。3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。4、施工用的電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具，有沒有按照要求接納橡皮電纜線路。5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)生火、焚燒、吸煙等。7、有沒有未經(jīng)許可，動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒有足夠的防火步伐等。(八)、安全通道的檢查1、通道是不是暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞，是不是有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。2、疏散標(biāo)志是不是完好。3、標(biāo)

7、志是不是完好、處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是不是完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。4、通道照明是不是完好能正常照明。5、檢查部位及檢查標(biāo)準(zhǔn)(一)、每月末對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施舉行安全檢查。(二)、節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天，對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施舉行安全檢查。(三)、檢查工作由消防負(fù)責(zé)人構(gòu)造。(四)、檢查項(xiàng)目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是不是齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是不是符合安全規(guī)定，門鎖是不是完好。(五)、檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是不是暢通，煙感探測(cè)器、指示燈是不是正常。(六)、檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是不是完好。(七)、檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是不是運(yùn)轉(zhuǎn)正

8、常。(八)、檢查防火通道是不是暢通，疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是不是正常。(九)、檢查是不是有違反消防安全條例的事項(xiàng)。(十)、檢查防火設(shè)備能否正常使用。(十一)、檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時(shí)處理。六、發(fā)出安全隱患整改通知單的范圍主要包括(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。七、消防訓(xùn)練(一)、按年度制訂出訓(xùn)練計(jì)劃，擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時(shí)間安排。(二)、訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求舉行。(三)、參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主，適當(dāng)構(gòu)造公司員工和部分業(yè)主參

9、加。(四)、做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括：1、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員。2、培訓(xùn)科目及構(gòu)造者。3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問題。4、培訓(xùn)者署名。5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。(五)、培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。3、了解火警報(bào)警程序和處理程序。4、開展消防綜合演練。八、消防演練(一)目的增強(qiáng)保安人員的消防意識(shí)，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的構(gòu)造和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險(xiǎn)和自救能力。(二)、消防演練的頻度消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。(三)、參加消防演練的成員1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負(fù)責(zé)人，

10、區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)為防火總指揮。2、其它保安人員為任務(wù)消防隊(duì)員。(四)、演練的構(gòu)造1、公司所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由區(qū)域主管負(fù)責(zé)構(gòu)造制定，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請(qǐng)消防專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使所有參加人員能熟練把握各種器材的性能和使用方法。3、確定演練計(jì)劃、演練日期和時(shí)間后，提前一個(gè)月通知甲方。4、演練人員名單匯總后，報(bào)公司備案存檔。(五)、消防演習(xí)進(jìn)程1、后勤保障安排公司保潔人員負(fù)責(zé)消防后勤保障，主要負(fù)責(zé)演練竣事后的場(chǎng)地清掃工作2、人員疏散在消防演習(xí)進(jìn)程中構(gòu)造安排人員有序舉行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。使人員在按規(guī)定時(shí)間內(nèi)轍離火場(chǎng)。3、構(gòu)造滅火、安全警戒由保安人員負(fù)責(zé)構(gòu)造滅火，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒工作。4、

11、物質(zhì)搶救對(duì)一些重要物質(zhì)及危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)舉行搶救，以免造成更大的損失。對(duì)火場(chǎng)范圍內(nèi)舉行斷電，供水保障。(六)、總結(jié)消防演習(xí)的效果每次消防演習(xí)竣事后，區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對(duì)演習(xí)的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報(bào)區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。九、火災(zāi)撲救(一)、接到火警后，必須立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)趕赴火場(chǎng)撲救火災(zāi)，同時(shí)了解那邊、何物起火等基本情況。(二)、按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況，構(gòu)造撲救。(三)、及時(shí)向區(qū)域消防負(fù)責(zé)人匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警。(四)、待公安消防部門到達(dá)后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。(五)、及時(shí)構(gòu)造保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救，搶救貴重物品，引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速

12、安全轉(zhuǎn)移。十、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安接到火警電話后：(一)、立即構(gòu)造最近崗位舉行查看，撲救。(二)、情況嚴(yán)重及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，報(bào)告區(qū)域主管。(三)、聯(lián)絡(luò)各崗位人員，構(gòu)造舉行撲救。(四)、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況，隨時(shí)報(bào)告。十一、構(gòu)造撲救(一)、帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。(二)、立即指揮在場(chǎng)人員舉行滅火撲救。(三)、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。(四)、堅(jiān)守火場(chǎng)，掌握火勢(shì)，等待專業(yè)消防隊(duì)的到達(dá)。(五)、火情解除后，會(huì)同消防主管機(jī)關(guān)，認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集情況，查明事故原因。(六)、構(gòu)造有關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。(七)、記錄火警(火險(xiǎn)、火災(zāi))全進(jìn)程，存檔。十

13、2、消防報(bào)警信號(hào)處理程序(一)、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到消防報(bào)警信號(hào)報(bào)警時(shí)：(二)、迅速查明報(bào)警位置，用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。(三)、核實(shí)保安即時(shí)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。(四)、巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，要仔細(xì)觀察報(bào)警地點(diǎn)的每個(gè)角落，將現(xiàn)場(chǎng)情況準(zhǔn)確明白地回報(bào)消防監(jiān)控中心。(五)、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)屬誤報(bào)的，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)復(fù)位;若報(bào)警地點(diǎn)在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場(chǎng)合，進(jìn)入檢查時(shí)，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。(六)、報(bào)警地點(diǎn)若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報(bào)告時(shí)應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管，若無鑰匙，且觀察到有明火或煙，有需

14、要時(shí)必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖。(七)、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確以為火警后，按早期火警處理程序處理。處理終了后將信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。公司消防安全的管理制度2第一章總則第一條本制度根據(jù)中華人民共和國(guó)消防條例及公安消防機(jī)關(guān)頒布的有關(guān)消防、防火法規(guī)，結(jié)合本公司具體情況制定。第二條本制度旨在加強(qiáng)我公司的防火安全工作，保護(hù)通信設(shè)備、企業(yè)財(cái)產(chǎn)及工作人員生命安全，保障各項(xiàng)工作的順利舉行。第三條本公司的防火安全工作，實(shí)施“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。第二章防火安全的構(gòu)造與機(jī)構(gòu)第四條公司、分公司及各部門、車間、班組均實(shí)施防火安全責(zé)任制，設(shè)防火責(zé)任人。本公司的防火責(zé)任人由總經(jīng)理擔(dān)任，分

15、公司防火責(zé)任人按有關(guān)要求由各單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，車間、班組的防火責(zé)任人分別由各車間主任、班組長(zhǎng)擔(dān)任。第五條為確保各項(xiàng)防火安全步伐落實(shí)，公司成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本公司的防火安全工作，各分公司設(shè)立相應(yīng)的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。此外，各生產(chǎn)班組和要害工作部位設(shè)負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。第六條各級(jí)均要建立任務(wù)消防隊(duì)，以便在萬一發(fā)生火災(zāi)及專業(yè)消防隊(duì)未到達(dá)前，能起到掌握火勢(shì)漫延或把火撲滅在初起階段的作用。第三章防火安全職責(zé)第七條公司全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并有安全防火的責(zé)任和任務(wù)。第八條公司防火責(zé)任人和各分公司、車間班組的防火責(zé)任人分別對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。第九條各級(jí)防火安全責(zé)任人的職責(zé)

16、是：1.貫徹下級(jí)的消防工作指示，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)；2.將消防工作列入議事日程，做到與生產(chǎn)、謀劃同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比；3.執(zhí)行防火安全制度，依法糾正違章；4.協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因，提出處理意見。第十條防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：1.處理本公司防火安全工作；2.制定公司的防火安全制度和步伐；3.構(gòu)造防火安全檢查，主持整改火險(xiǎn)與事故隱患；4.構(gòu)造交流經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比表彰先進(jìn)。第十一條各施工生產(chǎn)班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本工作部位的防火安全步伐。第十二條任務(wù)消防隊(duì)接受防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)動(dòng)，應(yīng)能召之即來，認(rèn)真履行消防職責(zé)。第四章防火安全步伐第十三

17、條公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”為方針的原則，防患于未然。第十四條各單位在生產(chǎn)和工作中，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省、市消防機(jī)關(guān)頒布的有關(guān)防火條例，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，定出具體步伐。第十五條防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對(duì)全體干部、職工舉行防火安全教育，并構(gòu)造業(yè)務(wù)消防隊(duì)舉行消防訓(xùn)練。第十六條各施工生產(chǎn)班組、要害部位的兼職防火安全員，應(yīng)在每日下班和交接班前，對(duì)本工作部位舉行一次防火安全檢查；其它各科室每星期做一次檢查；各分公司的防火責(zé)任人應(yīng)每月對(duì)本單位的防火安全工作做一次檢查；本公司防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組半年舉行一次檢查，每季度舉行抽查；完善逐級(jí)檢查制度以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。第十七條各辦

18、公大樓原設(shè)計(jì)安裝的消防設(shè)施，如消防龍頭、水管、煙感報(bào)警器，以及其他消防器材要保證有效，此外，還應(yīng)給各施工和要害部位及本單位其他工作地點(diǎn)配置相應(yīng)的種類和數(shù)量的消防器材。上述消防設(shè)備及器材不得借故移作他用。第十八條對(duì)從事或雇請(qǐng)電工、燒焊工、易燃爆等特殊工種的人員，要按規(guī)定舉行防火安全技術(shù)考核，取得合檢證方可操作，提出動(dòng)火申請(qǐng)后方可舉行。第十九條施工單位在作業(yè)中需用明火的，要按規(guī)定由動(dòng)火單位填寫臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表按不同級(jí)別事前舉行審批。一級(jí)動(dòng)火作業(yè)指可能發(fā)生一般性火災(zāi)事故，由本單位安技和保衛(wèi)人員提出意見，經(jīng)本單位的防火責(zé)任人審批；二級(jí)動(dòng)火作業(yè)指可能發(fā)生重大火災(zāi)事故，由本單位保衛(wèi)室或安技室提出意見，經(jīng)

19、本單位防火責(zé)任人審核，報(bào)總公司保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)審批；三級(jí)動(dòng)火責(zé)任人提出意見，經(jīng)總公司保衛(wèi)部審核，報(bào)公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批。要嚴(yán)格辦理審批手續(xù)，待批準(zhǔn)后發(fā)給臨時(shí)動(dòng)火許可證方可舉行動(dòng)火作業(yè)，并要?jiǎng)踊鹎白龅健鞍瞬弧保瑒?dòng)火中做到“四嚴(yán)”，動(dòng)火后做到“一清”和下班前嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，確認(rèn)安全后方可離開。全體干部職工不論在宿舍或工作區(qū)，一般不得使用電爐等電器。第二十條倉庫的庫存物質(zhì)和器材，要按公安部公布的倉庫防火安全管理規(guī)則的要求堆放和管理，對(duì)易燃、易爆有害物品，更要嚴(yán)格按章妥善管理。第二十一條任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，都要及時(shí)、準(zhǔn)確地向保衛(wèi)部門或消防機(jī)關(guān)報(bào)警（火警電話119），并積極投入?yún)⒓訐渚?。單位接到火?zāi)報(bào)警后，應(yīng)及

20、時(shí)構(gòu)造力量配合消防機(jī)關(guān)舉行撲救。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第二十二條對(duì)防火安全工作定期檢查評(píng)比，對(duì)取得以下成績(jī)的單位或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)。1.舉行消防技術(shù)革新，改善了防火安全條件，促進(jìn)了安全生產(chǎn)的。2.堅(jiān)持防火安全規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭(zhēng)，保障了安全的。3.不怕危險(xiǎn)，勇于排除隱患，制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的。4.及時(shí)撲滅火災(zāi)，減少損失的。5.其他對(duì)消防工作有貢獻(xiàn)的。第二十三條對(duì)無視防火安全工作，違反有關(guān)消防法規(guī)，經(jīng)指出拒不執(zhí)行的單位或個(gè)人，應(yīng)視情節(jié)給予處分和包括經(jīng)濟(jì)制裁在內(nèi)的處罰。第二十四條對(duì)玩忽職守造成火災(zāi)事故的，應(yīng)對(duì)直接責(zé)任者和所在部門的防火責(zé)任人追究責(zé)任，觸犯刑律的，還應(yīng)上報(bào)司法機(jī)關(guān)追究

21、刑事責(zé)任。第二十五條本制度自公布之日起執(zhí)行。公司消防安全的管理制度3目的：為了實(shí)施“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，保護(hù)員工人身和公共財(cái)產(chǎn)的安全，對(duì)公司實(shí)施消防安全管理。特制定以下制度，望共同遵守。合用范圍：合用于公司的消防安全管理具體規(guī)定以下：一、職責(zé)：消防設(shè)施使用部門負(fù)責(zé)對(duì)消防舉行安全管理、其他部門協(xié)助管理部門做好消防安全管理。2、消防培訓(xùn)教育（一）、各部門必須指定出一名消防具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的消防器材設(shè)施的管理，以及落實(shí)安全管理部門對(duì)各車間的消防要求。（二）、由各車間抽調(diào)35名員工，與保安隊(duì)人員一起構(gòu)造成立任務(wù)消防隊(duì)，由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任任務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)，由安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)其培訓(xùn)相關(guān)法律

22、法規(guī)及相關(guān)技術(shù)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)公司發(fā)生的突發(fā)事件及消防事故。（三）、定期構(gòu)造員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。（四）、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)舉行消防安全教育培訓(xùn)，特殊工種人員應(yīng)做到重點(diǎn)教育培訓(xùn)。（五）、對(duì)新員工（包括實(shí)習(xí)、代培人員）應(yīng)做好崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)。3、消防檢查制度（一）、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查、檢查制度。（二）、行政科應(yīng)每月構(gòu)造人員對(duì)各車間作一次消防檢查并復(fù)查追蹤整改。（三）、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫消防檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上署名確認(rèn)。（四）、檢查人員應(yīng)及時(shí)將檢查情況通知受檢部門，受檢部門應(yīng)及時(shí)整

23、改，未按時(shí)整改的，視情況給予處罰。四、消防設(shè)施管理（一）、各部門車間應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用出口通道。（二）、應(yīng)規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明設(shè)施。（三）、消防箱、滅火器應(yīng)編號(hào)劃分確定責(zé)任車間，并貼好保養(yǎng)、檢查責(zé)任卡，統(tǒng)一由行政科監(jiān)督管理。（四）、保安隊(duì)?wèi)?yīng)經(jīng)常對(duì)各車間消防設(shè)施檢查跟蹤，及時(shí)督促車間對(duì)消防設(shè)施的保養(yǎng)更換，保證設(shè)施狀態(tài)良好。（五）、消防水帶、槍頭應(yīng)每月檢查一次是不是完好，消防栓閥門接口應(yīng)每月放水一次，看是不是好用。（六）、消防器材消防專用，嚴(yán)禁任何人私自開啟消防箱挪用消防器材，如有發(fā)現(xiàn)，給予200元/次處罰，特殊情況應(yīng)征得安全管理部門同意。5、本

24、制度自批準(zhǔn)之日起生效，修改時(shí)亦同，之前與本制度有沖突的地方，以本制度為準(zhǔn)。信息安全的管理制度1一、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校現(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份，是學(xué)校數(shù)字化教育資本中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺(tái)，是全面實(shí)施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場(chǎng)合，務(wù)必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。2、中小學(xué)校園網(wǎng)要按照教育部中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見設(shè)計(jì)和建設(shè)，裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備。3、中小學(xué)校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線路管理與維護(hù)，終端用戶管理與監(jiān)控，教育資本管理與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息管理與安全、教學(xué)管理與效益等技術(shù)性強(qiáng)、安全性要求高的具體業(yè)務(wù)工作，務(wù)必設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管，配置精通計(jì)

25、算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子維修技術(shù)，具備教師職業(yè)道德、熱愛本職工作的專業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。四、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校的公共基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得隨意拆卸或改動(dòng)布線結(jié)構(gòu)；不得移動(dòng)或改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置；不得干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。所有設(shè)備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。5、校園網(wǎng)所有用戶應(yīng)以實(shí)名字注冊(cè)，對(duì)自己所發(fā)布信息負(fù)全責(zé)，接受下級(jí)部門與公安部門依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號(hào)，不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不安康、非法信息，不得散布計(jì)算機(jī)病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生用戶要嚴(yán)格遵守全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約。六、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)全天24小時(shí)開機(jī)，設(shè)備和線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修處理，確保網(wǎng)

26、絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。七、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、寓目與工作無關(guān)的視頻信息。八、非中心機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)入中心機(jī)房，不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺(tái)管理端，不得對(duì)服務(wù)器等設(shè)備舉行修改、設(shè)置、刪除等操作。九、管理人員應(yīng)監(jiān)視并記錄服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況，隨時(shí)屏蔽有害網(wǎng)頁，出現(xiàn)異常情況應(yīng)根據(jù)需要立即關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)，及時(shí)處理。出現(xiàn)危急情況，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主管部門。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件；監(jiān)視運(yùn)行的作業(yè)和信息傳輸情況；填寫中心機(jī)房工作日志。十、為了確保中心機(jī)房的安全，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管人員對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程操作。定期更換服務(wù)器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶，不

27、得隨意轉(zhuǎn)給他人；對(duì)過期用戶應(yīng)及時(shí)收回所授予的權(quán)力。十一、學(xué)校重要數(shù)據(jù)不得外泄，重要數(shù)據(jù)的輸入及修改應(yīng)按權(quán)限、由專人完成，并作加密處理。十2、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y本。打印涉密資料應(yīng)按權(quán)限保存，廢棄資料應(yīng)及時(shí)銷毀。十3、網(wǎng)管人員在工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，實(shí)施安全巡查值班制度，嚴(yán)防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險(xiǎn)品及可燃品不得帶入機(jī)房。十四、中心機(jī)房不會(huì)客、不做與網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)無關(guān)的事情。機(jī)房的設(shè)備與軟件不隨意外借。信息安全的管理制度2一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度1、計(jì)算機(jī)的使用部門要保持干凈、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止

28、在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。2、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等舉行維修、維護(hù)時(shí)，必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向IT部門報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員舉行維修及操作。2、操作員安全管理制度（一）操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)舉行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取舉行掌握的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置

29、；（二）系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過謀劃管理者授權(quán)取得；2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)舉行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有其下級(jí)授權(quán)；4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼舉行業(yè)務(wù)操作；5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，下級(jí)管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)刊出其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；（三）一般操作代碼的設(shè)置與管理1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。2、操作員不得使用他人代碼舉行業(yè)務(wù)操作。3、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)刊出其代碼并生

30、成新的操作員代碼。3、密碼與權(quán)限管理制度1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的掌握代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的掌握代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、按次、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密

31、碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用終了后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。4、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。四、數(shù)據(jù)安全管理制度1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)

32、介質(zhì)的物理安全。3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序舉行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)舉行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)進(jìn)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門舉行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須舉行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)舉行備份，在確認(rèn)備份正確后方可舉行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略舉行定期保存或永世保存，并確?？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，制止對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相

33、關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存計(jì)劃，根據(jù)轉(zhuǎn)存計(jì)劃和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)舉行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等舉行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉謀劃管理的信息備份后刪除，并舉行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備舉行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。8、管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料舉行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。9、運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)

34、算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常舉行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。10、營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。5、機(jī)房管理制度1、進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng)，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。2、IT部門人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)IT部門領(lǐng)導(dǎo)許可，并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來訪內(nèi)容等。非IT部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)舉行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)IT部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下舉行。對(duì)

35、操作內(nèi)容舉行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。3、保持機(jī)房整齊干凈，各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)規(guī)定期舉行保養(yǎng)，保持干凈光亮。4、工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。5、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得舉行與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無關(guān)的物品，出格是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。6、機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。7、嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。8、定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。9、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)

36、禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。10、主機(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)施嚴(yán)格的門禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。11、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）舉行測(cè)試，并做好記錄，通過實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。12、計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每一年必須充放電一次到兩次。信息安全的管理制度3（1）不

37、得利用校園網(wǎng)從事危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密的活動(dòng)。（2）如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳品和出版物，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況，要及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員步伐，同時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)違反規(guī)定造成后果的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定舉行處理，并追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（3）未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得開設(shè)BBS，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即依法取締。（4）涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理和傳輸。（5）對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)開設(shè)的合法論壇網(wǎng)絡(luò)管理員要及時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。堅(jiān)決取締未經(jīng)批準(zhǔn)開設(shè)的非法論壇。（6）加強(qiáng)個(gè)人主頁管理，關(guān)于在個(gè)人主頁中張貼、傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理，并刪除個(gè)人主

38、頁。（7）校內(nèi)各機(jī)房要嚴(yán)格管理制度，落實(shí)責(zé)任人。引導(dǎo)學(xué)生開展安康、文明的網(wǎng)上活動(dòng)，杜絕將電子閱覽室和計(jì)算機(jī)房變相為文娛場(chǎng)合。（8）關(guān)于問題突出，管理失控，造成有害信息傳播的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，堅(jiān)決依法予以關(guān)閉和清除；關(guān)于制作、復(fù)制、印發(fā)和傳播有害信息的單位和個(gè)人要依法移交有關(guān)部門處理。（9）發(fā)生重大突發(fā)事件期間，網(wǎng)絡(luò)管理員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件，維護(hù)校內(nèi)穩(wěn)定。信息安全的管理制度4第一章總則第一條為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理，保護(hù)用戶合法權(quán)益，維護(hù)郵政通信與信息安全，促進(jìn)郵政行業(yè)安康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國(guó)郵政法、全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定、郵政行業(yè)安全

39、監(jiān)督管理舉措等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)謀劃和使用寄遞服務(wù)涉及用戶個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，合用本規(guī)定。第三條本規(guī)定所稱寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務(wù)進(jìn)程中的個(gè)人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。第四條寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障用戶個(gè)人信息安全。第五條國(guó)務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督

40、管理工作。按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。國(guó)務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為郵政管理部門。第六條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機(jī)制，維護(hù)寄遞用戶信息安全。第七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。第二章一般規(guī)定第八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和步伐，明確企業(yè)內(nèi)部各部門、崗位的安全責(zé)任，加強(qiáng)寄遞用戶信息安全管理和安全責(zé)任考核。第九條以加盟方式謀劃快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)

41、議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的.安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí)，被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。第十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議，明確保密任務(wù)和違約責(zé)任。第十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)造從業(yè)人員舉行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。第十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全投訴處理機(jī)制，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。第十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等謀劃者委托提供寄遞服務(wù)的，在與委托方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶信息安全保障

42、條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)步伐、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容。第十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責(zé)任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其把握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個(gè)人。第十六條公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合，并對(duì)有關(guān)情況予以保密。第十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)

43、應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全應(yīng)急處置機(jī)制。關(guān)于突發(fā)的寄遞用戶信息安全事故，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救步伐，按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門，并配合郵政管理部門和相關(guān)部門的調(diào)查處理工作，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。第三章寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理第十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理，對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況舉行登記，對(duì)號(hào)段舉行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。第十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合、處理場(chǎng)合管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出郵件（快件）處理、存放場(chǎng)地，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實(shí)物信息（以下簡(jiǎn)稱實(shí)物信息）在處理進(jìn)程中泄露。第二十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化寄遞處理流程，減少接觸實(shí)物信

44、息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。第二十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)接納有效技術(shù)手段，防止實(shí)物信息在寄遞進(jìn)程中泄露。第二十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全監(jiān)控設(shè)備，安排具有專門技術(shù)和技能的人員，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的實(shí)物信息處理舉行安全監(jiān)控。第二十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞詳情單實(shí)物檔案管理制度，實(shí)施集中封閉管理，確定集中存放地，及時(shí)回收寄遞詳情單妥善保管。設(shè)立、變更集中存放地，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地郵政管理部門。第二十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放地設(shè)專人管理，采取需要的安全防護(hù)步伐，確保存儲(chǔ)安全。第二十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行寄

45、遞詳情單實(shí)物檔案查詢管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保檔案完整無損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。第二十六條寄遞詳情單實(shí)物檔案應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)舉行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴(yán)禁丟棄或者販賣。第二十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)物信息安全保障情況舉行定期自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。第四章寄遞詳情單電子信息安全管理第二十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，加強(qiáng)寄遞服務(wù)用戶信息相關(guān)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全管理。第二十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家信息安全管理規(guī)定，合理劃分安全區(qū)域，實(shí)現(xiàn)各安

46、全區(qū)域之間有效隔離，并具有防范、監(jiān)控和阻斷來自內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊破壞的能力。第三十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備需要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)具有防范計(jì)算機(jī)病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，制止信息泄露或者被篡改。第三十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)制止使用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的默認(rèn)密碼、安全參數(shù)，并對(duì)通過開放公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募倪f用戶信息采取加密步伐，嚴(yán)格審查并監(jiān)控對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問。第三十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在采購計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品或者技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，明確其安全責(zé)任，以及在發(fā)生信息安全事件時(shí)配合郵政管理部門和相關(guān)部門

47、調(diào)查的任務(wù)。第三十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全內(nèi)部審計(jì)制度，定期開展內(nèi)部審計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第三十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理，基于權(quán)限最小化和權(quán)限分離原則，向從業(yè)人員分配滿意工作需要的最小操作權(quán)限和可訪問的最小信息范圍。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的管理，使網(wǎng)絡(luò)管理人員僅具有舉行信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員的維護(hù)操作須經(jīng)安全管理員授權(quán)，并受到安全審計(jì)員的監(jiān)控和審計(jì)。第三十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)密碼管理，使用高安全級(jí)別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無關(guān)人員。第三十六條郵政企業(yè)、

48、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶電子信息的存儲(chǔ)安全管理，包括：（一）使用獨(dú)立物理區(qū)域存儲(chǔ)寄遞用戶信息，禁止非授權(quán)人員進(jìn)出該區(qū)域；（二）接納加密方式存儲(chǔ)寄遞用戶信息；（三）確保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。明確管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、介質(zhì)的負(fù)責(zé)人，建立設(shè)備、介質(zhì)使用和借用登記制度，限制設(shè)備輸出接口的使用。存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)報(bào)廢的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除其中的寄遞用戶信息數(shù)據(jù)，并銷毀硬件。第三十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶信息的應(yīng)用安全管理，對(duì)所有批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷毀用戶個(gè)人信息的操作舉行審查，并采取防泄密步伐，同時(shí)記錄舉行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng)，留作信息安全審計(jì)依據(jù)。第三十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)離崗人員的信息安全審計(jì)，及時(shí)刪除或者禁用離崗人員系統(tǒng)賬戶。第三十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本企業(yè)與市場(chǎng)相關(guān)主體的信息系統(tǒng)安全互聯(lián)技術(shù)規(guī)則，對(duì)存儲(chǔ)寄遞服務(wù)信息的信息系統(tǒng)實(shí)施接入審