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文檔簡介

1、旅行社組織結(jié)構(gòu)圖綜合部總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務部財務部內(nèi)勤部導游部出納會計前臺售后行政綜合部計調(diào)部財務部導游部業(yè)務部內(nèi)勤部人員信息客戶信息人員信息人員信息客戶信息人員、績效考勤、工資賬目、成本利潤、稅金人員,線路,線路銷售外聯(lián)社,團隊執(zhí)行,協(xié)議明細線路策略,線路審核審核通知人員信息客戶意向線路行程意向?qū)徍巳蝿諘鴪筚~審核反饋表報賬單借物,歸還結(jié)賬申請結(jié)賬審核報賬信息訪客信息外聯(lián)協(xié)議稅金團款協(xié)議檔案報表線路意向法律條例 信息關(guān)聯(lián)圖事務流程圖約定符號事物流程圖案例一,線路行程設(shè)計線路行程的總體構(gòu)思,選擇交通方式;選擇景區(qū),設(shè)計每天游覽的景區(qū),及游覽順序;適當選擇安排購物點;選擇安排住宿地點,確定賓館星級標

2、準;選擇安排就餐地點和餐標;計算團隊成本;設(shè)置銷售價格;(設(shè)計制作線路圖;)綜合部計調(diào)部景區(qū)信息協(xié)議組合景區(qū)設(shè)計線路線路規(guī)劃購物點信息協(xié)議合理安排購物點賓館信息協(xié)議安排住宿確定早餐餐館信息協(xié)議安排就餐車隊信息協(xié)議計算團隊成本道橋收費標準汽油單價司補、導補航班設(shè)置銷售價格審核線路發(fā)布航空公司案例二,線路銷售講解行程,說明相關(guān)費用;查詢交通,查詢火車余票、飛機余位;向地接社咨詢空位;客戶交款,簽協(xié)議,向客戶推薦旅游意外險;向地接社訂位;落實飛機、火車的車票;給客戶發(fā)出團通知,提醒注意事項,及時上好保險;游客計調(diào)部線路行程講解行程飛機交通查詢通知客戶交款簽協(xié)議,推薦保險協(xié)議訂位協(xié)議落實交通咨詢交通外

3、聯(lián)社火車咨詢空位出團通知案例三,工資計算基本工資;崗位工資;考勤工資;績效工資;五險一金;個人所得稅;中餐補助;出差補助內(nèi)勤財務部基本工資崗位工資計算工資出差補助計算五險一金餐補綜合部績效工資審核考勤工資計調(diào)部計算個人所得稅工資臨時表數(shù)據(jù)流程的符號外部實體:指不受所描述的系統(tǒng)的控制,獨立于該系統(tǒng)之外的部門、群體,或另一個信息系統(tǒng)。它們向所描述的系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù),或接收所描述系統(tǒng)向其發(fā)出的數(shù)據(jù)。外部實體的編號可寫于左上角,在繪制數(shù)據(jù)流程圖時,為避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)流線條的交叉,同一外部實體可以在一張圖中出現(xiàn)若干次,這是要在外部實體的右下角畫一斜線,以表示是重復項。數(shù)據(jù)流程圖處理功能:對輸入數(shù)據(jù)流進行加工、變

4、換與輸出數(shù)據(jù)流的邏輯處理過程。處理功能名稱應是邏輯功能的簡明表達。 數(shù)據(jù)存儲:指邏輯上要求存儲的數(shù)據(jù),不考慮具體的數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)和技術(shù)手段。數(shù)據(jù)存儲的編號常寫在左邊,并用分隔線與數(shù)據(jù)存儲名稱分開。同外部實體相似,為避免數(shù)據(jù)流程線交叉,允許在同一圖中出現(xiàn)相同的數(shù)據(jù)存儲,此時在數(shù)據(jù)存儲標識的左側(cè)多加一條豎線。頂層數(shù)據(jù)流程圖:采用“自頂向下、逐步求精”的方法,即先把整個系統(tǒng)當做一個處理功能看待,畫出最粗略的數(shù)據(jù)流程圖,然后逐層向下分析,分解為詳細的低層次數(shù)據(jù)流程圖。 頂層數(shù)據(jù)流程圖的一般形式 數(shù)據(jù)來源P1系統(tǒng)處理功能數(shù)據(jù)來源D1共享數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流程圖例一以商場采購供應業(yè)務處理為系統(tǒng),繪制商場到貨處理

5、的數(shù)據(jù)流程圖,處理步驟如下:商場根據(jù)供應商送來的發(fā)貨單及貨物,經(jīng)與訂貨合同相對照,審核發(fā)貨單。與合同不符的發(fā)貨單及貨物退回供應商。收貨處理:在審核發(fā)貨單后,對貨物進行質(zhì)量檢查。質(zhì)量不合格的貨物及發(fā)貨單退回供應商;對質(zhì)量合格的貨物開入庫單,并將入庫單及貨物送倉庫,發(fā)貨單存檔,向財務科發(fā)出付款通知。如果供應商分批發(fā)貨,如何處理?供應商P1審核發(fā)貨單D1合同文件D2入庫單P2收貨處理發(fā)貨單貨物不合格發(fā)貨單及貨物合格的發(fā)貨單入庫單倉庫財務科發(fā)貨單及不合格的貨物入庫單貨物付款通知合同確認收貨數(shù)據(jù)流程圖例二請繪制供應科編制材料供應計劃的數(shù)據(jù)流程圖,處理過程如下:計算生產(chǎn)材料用量。供應科根據(jù)生產(chǎn)科提供的生產(chǎn)

6、計劃和工藝科提供的材料消耗定額,計算出各種產(chǎn)品的材料需要量,經(jīng)分類、合并后,得到生產(chǎn)材料用量表;這個表除保存自用外,還要復制送廠部。計算材料凈需用量。根據(jù)生產(chǎn)材料用量和庫存文件中材料期初庫存,儲備定額等數(shù)據(jù)計算材料凈需用(采購)量表,并保存。制定采購資金計劃。根據(jù)材料凈需用量表中需要采購的各種材料數(shù)量,及庫存文件中各種材料的價格計算采購所需資金,形成采購資金計劃,并送財務科。廠部P1計算生產(chǎn)材料用量表D2庫存文件計劃科工藝科生產(chǎn)計劃消耗定額D1生產(chǎn)材料用量表生產(chǎn)材料用量生產(chǎn)材料用量P2計算材料凈需用量表P3制定采購資金計劃D3材料凈用量表財務科采購資金計劃F2F2:期初庫存,儲備定額;F3:材

7、料價格;F3決策結(jié)點條件枝條件枝決 策 結(jié) 果決策樹示意圖例:某工廠對工人超額完成工時的獎勵方案如下:機加工工人,每月超額工時數(shù)在50工時以內(nèi)(含50工時),每工時獎勵4元;超額工時大于50并在100工時以內(nèi)的,大于50工時的部分,每工時獎勵6元,其余部分每工時獎勵4元;超額工時數(shù)在100工時以上的,大于100工時的部分,每工時獎勵8元,其余部分按100工時以內(nèi)處理。裝配工人,每月超額工時數(shù)在50工時以內(nèi),每工時獎勵5元;超額工時大于50并在100工時以內(nèi)的,大于50工時的部分,每工時獎勵8元,其余部分按50工時以內(nèi)處理;超額工時數(shù)在100工時以上的,大于100工時的部分,每工時獎勵10元,其

8、余部分按100工時以內(nèi)處理。某工廠超額工時獎金決策樹 機加工N50裝配50N100N100W=4NW=200+6(N-50)W=500+8(N-100)W=5NW=250+8(N-50)W=650+10(N-100)N5050N100N100決策表:也稱“判斷表”,是一種呈表格狀的圖形工具,適用于處理判斷條件較多、各條件又相互組合、有多種決策方案的情況。決策表由四部分組成,左上部C1,C2,C3為判斷條件,冒號后面是條件的具體描述;左下部分A1,A2,A3為處理行動,冒號后面是行動的具體說明;右上部分是不同條件組合,右下部分為不同條件組合下應采取的行動。 控制結(jié)構(gòu)圖的符號 控制結(jié)構(gòu)圖例:系統(tǒng)順

9、序調(diào)用“輸入數(shù)據(jù)”模塊、“業(yè)務處理”模塊和“輸出結(jié)果”模塊;輸入數(shù)據(jù)順序調(diào)用輸入和校驗模塊,與校驗模塊發(fā)生控制傳遞,經(jīng)校驗后再將數(shù)據(jù)向下一模塊進行傳遞;循環(huán)調(diào)用業(yè)務處理模塊,順序順序執(zhí)行下層各模塊,將所有數(shù)據(jù)處理完畢輸出結(jié)果模塊將順序處理查詢和報表輸出模塊 固定資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)流程圖各部門PCW2.1輸入數(shù)據(jù)固定資產(chǎn)增減DCW2.1固定資產(chǎn)增減文件PCW2.2月末更新PCW2.4輸出報表PCW2.3計提折舊綜合部DCW2.2固定資產(chǎn)明細文件DCW2.3計提折舊文件折舊算法分類匯總資產(chǎn)變動資產(chǎn)明細固定資產(chǎn)管理控制結(jié)構(gòu)圖固定資產(chǎn)管理輸入數(shù)據(jù)月末更新計提折舊輸出報表固定資產(chǎn)增減文件固定資產(chǎn)明細文件計提折舊文件例:管理信息系統(tǒng)成績錄入與總分計算學生的成績?yōu)?100之間,且為整數(shù)計算總評需要平時成績1、平時成績2和期末成績?nèi)棧嬎愎綖椋嚎傇u=(平時成績1平時成績2)0.15期末成績0.7一般(普通)值:34,66,74,85,92邊界值:0,60,70,80,90,100非法值:-1,120特殊值:-1,0,1測試用例作業(yè):個人所得稅起征點為3500元,其征稅額度換算表如下表,計算方法為:稅金收入額減除數(shù)稅率速算扣除數(shù)請給出相關(guān)測試用例。全月應納稅所得額稅率速算扣除數(shù)(元)全月應納稅額不超過1500元3%0

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