內(nèi)審員考試題

1、.：.；求ISO9001-2021版內(nèi)審員培訓(xùn)試卷答案懸賞分：200 - 處理時間：2021-5-1 09:14 一、選擇題： 將選擇正確的短語代碼寫在 中，每題3分。 1、質(zhì)量管理體系要求的“產(chǎn)品適用的范圍： a. 適用于一切的產(chǎn)品； b. 預(yù)期提供應(yīng)顧客或顧客所要求的產(chǎn)品； c. 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出； d. 硬件，軟件產(chǎn)品； 2、ISO9001:2021規(guī)范的要求由于組織及其產(chǎn)品特點不適用時： a可以刪減不適用的條款； b僅限于刪減第七章的條款； c僅限于刪減有關(guān)監(jiān)視和丈量的條款； d可刪減組織做不到的條款； 3、ISO9001-2021規(guī)范中提及的記錄是： a提供產(chǎn)品符合要

2、求的記錄； b提供質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的記錄； c提招認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明體系運轉(zhuǎn)的記錄； da+b兩種; 4、組織應(yīng)定期進(jìn)展內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的結(jié)果： a. 符合ISO9001-2021規(guī)范要求； b. 符合方案的安排并得到有效實施； c. 得到有效實施和堅持； da+c 5、質(zhì)量目的： a. 是可丈量的； b. 是已到達(dá)的； c. 在質(zhì)量方面所追求的目的 d. 是量化的 6、對審核中查明的問題進(jìn)展分析和制定防止糾正措施的活動的驗證： a. 實施糾正措施的有效性； b. 不符合項的糾正； c. 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d. 審核報告； 7、審核組長在謀劃質(zhì)量管理體系審

3、核時，應(yīng)確定： a. 審核的目的和范圍； b. 有關(guān)質(zhì)量管理體系的要求； c. 審核所需時間人.時/日； d. 上述全部 8、八項質(zhì)量管理原那么是ISO9001-2021規(guī)范的： a. 補充 b. 附加條件； c. 實際根底； d. a+b 9、7.5.1條款中規(guī)定運用的消費設(shè)備是指 ： a. 運用滿足消費要求的足夠數(shù)量的消費設(shè)備； b. 運用自動化程度最高的消費設(shè)備； c. 運用適宜的消費設(shè)備； d. 運用高效、節(jié)能、低污染的消費設(shè)備； 10、內(nèi)審員在現(xiàn)場審核時，應(yīng)怎樣運用檢查表： a. 向受審核方出示檢查表； b. 把問題念一遍，然后進(jìn)展檢查； c. 把檢查表交給受審核方，然后提問； d.

4、 將檢查表作為檢查的輔助手段；。每題2分。，不正確或不完好的請畫“問題補充：二、判別題：以為正確或完好的請畫“ 1、經(jīng)過運用資源和實施管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項或一組活動，可以視為一個過程。 2、PDCA循環(huán)為：謀劃、做、檢查、處置. 3、本規(guī)范中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品也可指“效力。 4、對外包過程實施控制可以免除組織滿足顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任。 5、從事影響產(chǎn)質(zhì)量量任務(wù)的人員應(yīng)是可以勝任的。 6、設(shè)計和開發(fā)的評審、驗證和確認(rèn)均應(yīng)單獨進(jìn)展并記錄。 7、組織的顧客財富可包括知識產(chǎn)權(quán)。 8、監(jiān)視和丈量設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的時間間隔或在運用前進(jìn)展校準(zhǔn)或檢定。 9、產(chǎn)品的監(jiān)視和丈量記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交

5、付給顧客的人員。 10、當(dāng)在交付或開場運用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相順應(yīng)的措施。 三、簡答題 每題5分 1、ISO9001：2021規(guī)范修訂的主要目的和背景是什么？ 2、ISO9001：2021規(guī)范主要修訂了哪些條款？ 3、2021版規(guī)范對組織的任務(wù)環(huán)境明確哪些內(nèi)容和要求？ 4、顧客稱心的丈量應(yīng)搜集哪些信息？ 5、八項質(zhì)量管理原那么是什么？ 6、什么是過程方法？ 提問者： HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=%B5%F7%B5%F7%5F%B0%AE%D3%EE l 2 t _blank 調(diào)調(diào)_愛宇 - H

6、YPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l 如何選擇頭銜 t _blank 四級最正確答案選擇題判別就不給他解答了多看看 HYPERLINK baike.baidu/view/23570.htm t _blank baike.baidu/view/23570.htm什么都有了，本人看看吧簡答題答案是1.國際規(guī)范化組織ISO于2021年11月15日正式公布了ISO9001：2021國際規(guī)范，ISO和國際認(rèn)可論壇IAF發(fā)布了結(jié)合公報明確實施認(rèn)可的ISO9001：2021規(guī)范認(rèn)證進(jìn)度表。 按照IAF和ISO結(jié)合公報的要求，在ISO9001：2021規(guī)范發(fā)布1年后

7、，即自2021年11月15日起，質(zhì)量管理體系認(rèn)證將根據(jù)ISO9001：2021規(guī)范實施，不再頒發(fā)根據(jù)ISO9001:2000規(guī)范的認(rèn)證證書。為此，對質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)也將根據(jù)ISO9001：2021規(guī)范進(jìn)展，并頒發(fā)資歷證書，ISO9001：2000規(guī)范的內(nèi)審員資歷證書將于2021年11月15日后不再被認(rèn)可2.ISO9001:2021的新規(guī)范將于2021年10月31目正式發(fā)放,規(guī)范同ISO9001:2000相比修正的較少,對于大多數(shù)組織,經(jīng)過正常的監(jiān)視審核過渡即可,不需額外的時間.審核員只需培訓(xùn)更改處即可. 但同ISO9001:2000不同的是條款變卦比較多,如下:(供他參考) 3.0 術(shù)

8、語和定義，取消了供應(yīng)鏈。供方-組織-顧客 4.1添加了外包過程的控制，借助7.4.1的方法對外包方法進(jìn)展管控。外包并不能減少組織需承當(dāng)?shù)呢?zé)任。 4.2.1變卦了，一個單一的檔可以包括一個或多個程序的要求，一個文件化程序的要求也可以在多個檔中表達(dá)。如糾正預(yù)防作業(yè)程序 4.2.3：添加了4.2.3f確保對質(zhì)量體系謀劃和運轉(zhuǎn)所必要的外來檔得到識別，并控制其分發(fā)。 5.5.2管理者代表：即新規(guī)范要求管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的正式員工或合同制的全日制員工。不可兼職 6.2.1基于教育、培訓(xùn)、技藝和閱歷，從事影響產(chǎn)品要求的符合性產(chǎn)質(zhì)量量的任務(wù)人員應(yīng)是可以勝任的范圍變大 6.2.2才干、認(rèn)識和培訓(xùn)：評價培訓(xùn)所要

9、取的有效性;確保到達(dá)必要的才干指實作方面的才干加嚴(yán) 6.3 添加了6.3b:添加了支持性效力如運輸 或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng)。謀劃、提供、維護(hù)全方面評價。 7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求確實定：添加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責(zé)任，如維修效力和輔助效力臺如回收或產(chǎn)品的最終處置 7.3.3設(shè)計開發(fā)的輸出添加了注解：消費和效力包括產(chǎn)品的防護(hù)包裝-倉儲-搬運-回收手冊 7.5.2消費和效力提供過程確實認(rèn)：闡明確認(rèn)特殊過程的重要性，特殊過程如焊接、培訓(xùn)、熱處置等還有特殊工程的識別。如：效力、焊工、司機(jī)、儀校工程師、內(nèi)審員等資歷確實認(rèn) 7.5.4顧客財富：添加了批注-闡明知識產(chǎn)權(quán)和私人信息為顧

10、客產(chǎn)財。如保險公司，銀行等 7.6監(jiān)視和丈量安裝的控制：添加了丈量用計算器軟件運用的要求如公司的軟件測試站運用的軟件適宜性的驗證及配置的管理 8.2.1：鑒控顧客的感受能夠包括從如下的來源輸入，如顧客稱心度調(diào)查.已交件產(chǎn)質(zhì)量量信息、用戶意見調(diào)查，喪失業(yè)務(wù)的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。 8.2.2內(nèi)部添加了審核記錄的保管范圍如內(nèi)審方案、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄 8.2.3過程的監(jiān)視和丈量：1.刪掉了最后一句話，即，“以確保產(chǎn)品的符合性2.注解中添加了采用過程控制方法時就思索的要點，此批注希望組織確定過程監(jiān)視丈量方法時就思索到運用的價值。即范圍加大包括：質(zhì)量體系一切過程。

11、8.3 不合格品的控制：未滿足顧客要求之不合格品，只需得到客戶贊同放行的條件才干放行，組織內(nèi)部不能在未得到客戶贊同不能放行，如放行是不符合規(guī)范要求的要開立major項的3.4.向客戶郵寄調(diào)查表：附上表格供參考 HYPERLINK iask.games.sina/b/15116855.html t _blank iask.games.sina/b/15116855.html5. HYPERLINK blog.sina/s/blog_5ccde5fe0100b6aw.html t _blank blog.sina/s/blog_5ccde5fe0100b6aw.html6.ISO9001-2000

12、 規(guī)范鼓勵在制定、實施質(zhì)量管理體系以及改良其有效性時采用過程方法，經(jīng)過滿足顧客要求，增進(jìn)顧客稱心。 為使組織有效運作，必需識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動。經(jīng)過利用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接構(gòu)成下一過程的輸入。 組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的運用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法。 過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)絡(luò)以及過程的組合和相互作用進(jìn)展延續(xù)的控制。 在質(zhì)量管理體系中運用過程方法時強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性： a) 了解和滿足要求； b) 需求從增值的角度思索過程； c) 獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果； d 基于

13、客觀的丈量，繼續(xù)改良過程。 此外，稱之為“PDCA的方法可適用于一切過程。PDCA方式可簡述如下： P謀劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目的和過程； D實施：實施過程； C檢查：根據(jù)方針、目的和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)展監(jiān)視和丈量，并報告結(jié)果； A處置：采取措施，以繼續(xù)改良過程業(yè)績。 2021規(guī)范內(nèi)審員培訓(xùn)班試題懸賞分：0 - 處理時間：2021-12-10 16:49 A：請對以下各題中給出的現(xiàn)實，指出能否存在不合格，并闡明理由。如有不合格，請指出與規(guī)范的哪條要求相關(guān)？1. 顧客拿出100元的現(xiàn)鈔到商場收款臺交給收款員。收款員按照規(guī)定對鈔票的真實性進(jìn)展檢驗。但是驗鈔機(jī)出現(xiàn)

14、了缺點，沒有方法驗鈔。收款員只好到另一個收款臺去驗鈔，發(fā)現(xiàn)該100元鈔票是假幣，于是前往原處并告知顧客。顧客聲言這假鈔是收款員在他處改換了。由于驗鈔時顧客不在現(xiàn)場，收款員只好本人掏腰包代顧客交款。事后樓層經(jīng)理對收款員進(jìn)展了批判，但收款員內(nèi)心不服，她說：“他們也沒有規(guī)定驗鈔必需當(dāng)著顧客的面進(jìn)展，出了事還賴我。2.一批工件按規(guī)定檢驗人員全數(shù)檢驗，其中有兩件不合格，決議前往原消費工段，經(jīng)操作者返工或再轉(zhuǎn)入裝配。3.審核員在元器件倉庫發(fā)現(xiàn)六個箱子，上面標(biāo)有“需方來件字樣。審核員問對用戶提供的元器件能否經(jīng)過驗證，倉庫管理員說這些元器件由用戶提供，質(zhì)量問題由他們擔(dān)任，我們不用驗證，再說，這是一批特殊的電子

15、元器件，我們根本沒有檢驗手段。4. 在原資料檢驗站，檢驗員未按檢驗規(guī)程對某批化工原料進(jìn)展檢驗，而是憑目測檢查放行內(nèi)。5.2001年2月3日，審核員來到工廠的實驗站進(jìn)展審核，廢品檢驗用的最先進(jìn)的自動測試設(shè)備是進(jìn)口的，審核員要求提供校準(zhǔn)合格證明，站長說目前國內(nèi)無法校準(zhǔn)，設(shè)備有自校功能，并出示了該儀器的闡明書，審核員再察看設(shè)備，發(fā)現(xiàn)側(cè)面貼有一張國外消費廠家的校準(zhǔn)合格標(biāo)志“2001年1月校準(zhǔn)，有效期1年。B： 1. 試述“以顧客為關(guān)注焦點原那么的含義，并舉例闡明在ISO9001條款中的表達(dá)。4.糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？請舉例闡明如何驗證糾正措施的有效性。5.內(nèi)審的目的、范圍和根據(jù)是什么？ 提問者：

16、 HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=zhoudd1985 l 2 t _blank zhoudd1985 - HYPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l 如何選擇頭銜 t _blank 一級最正確答案1. 不符合規(guī)范7.5.42.不符合規(guī)范8.3返工后應(yīng)復(fù)檢合格后，再轉(zhuǎn)入下工序3.不符合規(guī)范7.4.3應(yīng)驗證能否符合要求4. 不符合8.2.4應(yīng)根據(jù)準(zhǔn)那么檢驗后，才可放行5.不符合規(guī)范7.6應(yīng)定期檢定或校準(zhǔn)B： 1. 試述“以顧客為關(guān)注焦點原那么的含義，并舉例闡明在ISO9001條款中的表達(dá)。 含義：想顧

17、客之所想，急顧客之所急替顧客著想 舉例：5.2；7.2；7.5.10 f);8.2.1等4.糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？請舉例闡明如何驗證糾正措施的有效性。 糾正措施：針對曾經(jīng)發(fā)生不合格的緣由，而采取的措施 預(yù)防措施：針對曾經(jīng)潛在不合格的緣由，而采取的措施 舉例：驗證內(nèi)容應(yīng)包括措施落實的證據(jù)和效果 不合格：因無檢測儀器，無法檢測某項產(chǎn)品性能無法定能否為合格品 糾正措施：購置檢測儀器 驗證：確認(rèn)能否購置；能否符合檢測要求；能否利用檢測儀器，實踐 落實此產(chǎn)品的檢測關(guān)鍵是：此措施落實后，能否有效果5.內(nèi)審的目的、范圍和根據(jù)是什么？ 目的：建立的管理體系的符合性和有效性 范圍：體系覆蓋的一切產(chǎn)品和過程

18、 根據(jù)：ISO9001規(guī)范；編制的體系文件；產(chǎn)品規(guī)范及相關(guān)法規(guī)；合同等 簡要回答，不知能否稱心,隨時溝通 7、 需求實施確認(rèn)的過程是： a 消費和效力提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和丈量加以驗證的過程； b 產(chǎn)品在運用后或效力在交付后，問題才顯現(xiàn)的過程； c 量大面廣，運用人力很多的過程； d a+b 8、根據(jù)規(guī)范，下面哪些記錄是要求保管的： a 管理評審記錄 b 教育、培訓(xùn)、技術(shù)和閱歷的適當(dāng)記錄 c 顧客財富發(fā)生喪失、損壞，發(fā)現(xiàn)不適用時，報告顧客并記錄 d a+b+c 9、設(shè)計輸入包括： a 功能和性能要求 b 適用的法律法規(guī)要求 c 適用時以前類似設(shè)計的信息 d a+b+c 10、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)

19、不合格時，需及時 a 糾正 b 采取糾正措施 c 采取糾正和糾正措施 11、質(zhì)量手冊中可不包括：a.質(zhì)量方針目的 b.程序或援用 c.過程順序和相互關(guān)系 d.刪除細(xì)節(jié)與合理性闡明 12、GB/T19001-2021規(guī)范7.5.5中的“搬運是：a. 制廢品交付給顧客間的運輸；b. 從原資料進(jìn)廠到制廢品交付到預(yù)定的地點期間各階段產(chǎn)品的搬運；c. 供方將原資料送至組織的運輸;d. 原料和廢品在組織內(nèi)的運輸過程。 13、要求審核的個人或組織稱之為:a.受審核方 b.審核組 c.審核委托方 d.最高管理者 14、內(nèi)部質(zhì)量審核的根據(jù):a質(zhì)量管理體系規(guī)范 b. 質(zhì)量體系文件 c. 適用的法律法規(guī) d. a+

20、b+c 15、管理評審是 的職責(zé)：a. 最高管理者 b.管理者代表 c. 質(zhì)量管理部門 d. 各級管理者 16、以下設(shè)備，審核員可不用在意其能否處于校準(zhǔn)形狀: a.低溫實驗箱 b.計量室的溫度計 c.車間電源上的電度電 d.安裝輪胎用的力矩扳手。 17、質(zhì)量手冊普通為質(zhì)量管理體系編制構(gòu)成文件的程序:a.只包含 b.應(yīng)包含或援用 c.只涉及 d.不應(yīng)包含 18、組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求:a.僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段 b.僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和丈量分析階段c.取決于產(chǎn)品的性質(zhì)和法規(guī)的要求 d.a+c 19、以下哪些活動必需由與該項任務(wù)無直接責(zé)任的人員進(jìn)展 ：a. 合同評審 b.產(chǎn)品檢驗 c. 質(zhì)量審核 d

21、. 供方的評價 20、設(shè)計確認(rèn)通常是在勝利的 之后進(jìn)展。a.設(shè)計輸出 b設(shè)計評審 c.設(shè)計驗證 21. 顧客稱心的含義是 。a. 沒有顧客埋怨 b.要求顧客填寫意見表c. 顧客對本人的要求被滿足的程度的感受 d. a+c 22.質(zhì)量管理體系審核是 的過程：a.發(fā)現(xiàn)不合格項 b.對不合格進(jìn)展處置 c. 評價質(zhì)量管理體系 d. 檢查消費進(jìn)度和產(chǎn)質(zhì)量量 23.審核最高管理者運用的較適宜的審核技巧是：a.進(jìn)展產(chǎn)質(zhì)量量數(shù)據(jù)匯總，報告其產(chǎn)質(zhì)量量情況b.向最高管理者講述管理體系運轉(zhuǎn)的重要性c. 察看最高管理者對認(rèn)證的態(tài)度d. 與最高管理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績記錄 24.一個組織聘請了兩位認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員，對其

22、供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，這種審核為： a.第一方審核 b.第二方審核 c.第三方認(rèn)證審核 d.以上都不對 25.下面哪一種情況是審核證據(jù)：a.陪同人員質(zhì)檢科長向?qū)徍藛T反映：“供應(yīng)科從非合格供方A處采購部件b.供應(yīng)科長成認(rèn)從非合格供方A處采購部件c.由于在合格供方名錄中找不到部件供應(yīng)商A，所以審核員以為供應(yīng)科從非合格 供方A處采購部件d. 以上都是 問題補充：二、判別題： 10. ISO9001 規(guī)范運用了以過程為根底的質(zhì)量管理體系方式，采用過程方法，經(jīng)過滿足顧客的要求提高顧客的稱心程度。提問者： HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=248

23、950701 l 2 t _blank 248950701 - HYPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l 如何選擇頭銜 t _blank 二級最正確答案三 、單項選擇題7-d;8-d;9-d;10-c;11-a;12-b;13-c;14-d;15-a;16-c;17-標(biāo)題有問題應(yīng)該是：質(zhì)量手冊普通 為質(zhì)量管理體系編制構(gòu)成文件的程序。答案為b;18-a;19-c;20-c;21-c;22-c;23-d;24-b;25-b判別題補充10題：對吧 9回答者： HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=NANJIN

24、GZSBC l 2 t _blank NANJINGZSBC一、是非題：請指出以下問題是對還是錯，對打，錯打X(1x10=10) 1.管理層必需定期對管理體系進(jìn)展評審。 2.文件對一切員工來說都必需是強(qiáng)迫性的。 3.一切的訂單都必需經(jīng)過評審，并要提供這些評審的書面證據(jù)。 4.一切采購來的原資料必需進(jìn)展進(jìn)貨檢驗。 5.返工的產(chǎn)品必需進(jìn)展重新檢驗。 6.顧客可以代表組織到供應(yīng)商處進(jìn)展產(chǎn)質(zhì)量量的驗證。 7.內(nèi)部質(zhì)量體系審核的根據(jù)應(yīng)包括GB/T 19004等質(zhì)量管理指南文件。 8.推行ISO9001：2021的公司必需求對產(chǎn)品檢測用的一切儀器進(jìn)展定期校準(zhǔn)。 9.由于情況緊急廢品來不及檢驗時，可先放行，

25、但必需有可靠的追回程序。 10.企業(yè)可以從GB/T 19000至GB/T 19004中任選一個適用的規(guī)范懇求體系認(rèn) 提問者： HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=547651105 l 2 t _blank 547651105 - HYPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l 如何選擇頭銜 t _blank 一級回答共 2 條如今內(nèi)審員培訓(xùn)挺紅火的,他可以去下面的網(wǎng)站看看 HYPERLINK hi.baidu/kdiso t _blank hi.baidu/kdiso 回答者： 116.244.15.*

26、2021-6-17 14:03 1、X 2、X 3、X 4、X5、6、X7、X 8、X 9、10、X 急求一套OHSAS18001職業(yè)安康平安體系內(nèi)審員考試試題的答案20標(biāo)簽： HYPERLINK %20httpwenwen.soso/z/Hotspot.e?sp=S%E4%BD%93%E7%B3%BB+%E5%86%85%E5%AE%A1%E5%91%98&ch=w.tag.ll&ch=w.tag.ll t _blank 體系 內(nèi)審員, HYPERLINK %20httpwenwen.soso/z/Hotspot.e?sp=Sohsas&ch=w.tag.ll&ch=w.tag.ll t _

27、blank ohsas, HYPERLINK %20httpwenwen.soso/z/Hotspot.e?sp=S%E5%86%85%E5%AE%A1%E5%91%98&ch=w.tag.ll&ch=w.tag.ll t _blank 內(nèi)審員 一、 判別題每題1分，共二十題 1.統(tǒng)計事故、損失和贊揚是自動性監(jiān)視方法。 2.遵守法規(guī)和其他要求是組織職業(yè)安康和環(huán)境管理體系的根本要求。 3.組織建立職業(yè)平安安康和環(huán)境管理，為了堅持體系的系統(tǒng)性和獨立性，不用思索組織的現(xiàn)有文件。 4.有一個目的|目的就會有一個管理方案。 5.“三同時制度是指我國新建、改建、擴(kuò)建的根本建立工程工程、技術(shù)改建、引進(jìn)建立工

28、程，其勞動平安衛(wèi)生和環(huán)保設(shè)備必需符合國家規(guī)定規(guī)范，必需與主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投入運用。 6.對在我方施工現(xiàn)場的工程/勞務(wù)分包隊伍的平安消費、環(huán)境維護(hù)應(yīng)由他們本人管理，我方無權(quán)干涉。 7.實施OHSMS審核范圍和EMS規(guī)范會加重組織的法律責(zé)任。 8.不同地域的兩個組織，只需施工資質(zhì)一樣并且消費同種產(chǎn)品，他們評價艱苦職業(yè)平安安康風(fēng)險和艱苦環(huán)境要素的尺度應(yīng)該是一致的。 9.體系是一個動態(tài)開展、不斷改良和不斷完善的過程。 10.管理者代表可以是非組織內(nèi)的員工。 11.在質(zhì)量管理體系中承當(dāng)任何義務(wù)的人員都能夠直接或間接地影響產(chǎn)品與要求的符合性。 12.顧客財富可包括知識產(chǎn)權(quán)，但不包括個人信息

29、。 13.集團(tuán)公司“工程工程管理規(guī)范修訂版2021年12月包含20個標(biāo) 準(zhǔn)。 14.集團(tuán)公司“工程工程管理規(guī)范修訂版2021年12月在原根底上添加了3個規(guī)范。 15.工程工程管理規(guī)范上規(guī)定：工程物資部是工程本錢管理的組織部門。 16.職工食堂糧食存放臺間隔 墻和地面應(yīng)大于0.2米。 17.勞務(wù)合同條款應(yīng)在“合同范本的根底上結(jié)合本工程特點和有關(guān)新增政策法規(guī)修正構(gòu)成通用合同條款和公用合同條款，嚴(yán)禁直接運用“合同范本。 18.對進(jìn)出場設(shè)備進(jìn)展平安技術(shù)形狀鑒定，假設(shè)仔細(xì)填寫了，就可以不用填寫。 19.工程業(yè)務(wù)管理流程匯編試運轉(zhuǎn)包含73個流程。 20.工程管理流程匯編試運轉(zhuǎn)包含18個流程。 21.危險源

30、辨識只需求思索作業(yè)場所內(nèi)組織內(nèi)部的設(shè)備和人員的活動。 22.企業(yè)應(yīng)該關(guān)懷員工的生命安康平安，其他進(jìn)入施工現(xiàn)場的監(jiān)理、業(yè)主、民工等人員的生命安康平安與企業(yè)無關(guān)。 23.一個管理非常嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)備精良并經(jīng)消防主管部門審批合格的油庫，在加強(qiáng)日常管理的情況下，可以不列入危險源。 24.防護(hù)用品是指操作人員在施工現(xiàn)場中運用的防治職業(yè)病和防止勞動者身體遭到不測損傷的維護(hù)用品。 25.工程管理認(rèn)證是自愿的，不具備條件的可以不參與認(rèn)證。一、 選擇題每題2分，共二十五題.每題只需一個正確答案。1. ISO9001：2021規(guī)范規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，組織可以是經(jīng)過滿足而到達(dá)顧客稱心。 A、 顧客要求 、相關(guān)方要求

31、、適用的法規(guī)要求、A+C1. ISO9001與顧客溝通包括 A、 產(chǎn)品信息 、顧客埋怨 、供方、A+B2. 標(biāo)識、搬運、包裝、儲存和維護(hù)的活動。目的是使產(chǎn)品能按期交付 、目的是維護(hù)產(chǎn)品交付前不受損壞、只適用于最終產(chǎn)品 、B+C4.丈量和監(jiān)控設(shè)備的控制指的是。A、證明產(chǎn)品符合性的設(shè)備 、確保產(chǎn)品符合性的設(shè)備 、證明產(chǎn)品有效性的設(shè)備 、確保產(chǎn)品有效性的設(shè)備5.不符合報告必需包括A、 不符合現(xiàn)實的描畫 、斷定不符合的理由及不符合的規(guī)范條款B、 嚴(yán)重程度 、A+B+C6.在確定審核的抽樣方案時，必需。A、 明確總體，從中抽樣 、隨機(jī)、獨立、分層抽樣B、 一定的數(shù)量，適度平衡 D、A+B+C7.在規(guī)定活

32、動圓滿完成前可放行或交付產(chǎn)品，但必需。A、 有組織的指點特批 、必需符合法律法規(guī)的要求C、 經(jīng)顧客同意 D、A+B+C E、B+C8.產(chǎn)品防護(hù)包括。A、標(biāo)識 、搬運、儲存 C、包裝、維護(hù) D、A+B+C9.ISO9001丈量控制包括。A、質(zhì)量體系 、過程 C、產(chǎn)品 D、A+B+C10.修正后的包括個規(guī)范。A、16 、18 C、20 D、都不對11.包含流程。A、18 、20 C、74 D、都不對12.2021年集團(tuán)公司的兩大主題活動是。A、工程管理認(rèn)證、規(guī)范平安質(zhì)量行為 、打造執(zhí)行力、流程管理 C、規(guī)范平安質(zhì)量行為、規(guī)范執(zhí)行年 D、流程管理、工程管理認(rèn)證 13. 工程管理認(rèn)證結(jié)果有種。A、經(jīng)過

33、認(rèn)證 、未經(jīng)過認(rèn)證 C、根本經(jīng)過認(rèn)證 D、A+B E、B+C14.風(fēng)險控制與污染預(yù)防謀劃時原那么上應(yīng)首先。A、降低風(fēng)險與污染 、消除環(huán)境與危害要素 C、末端治理 D、采用機(jī)器人。15.貫徹OHSMS審核規(guī)范的組織所關(guān)懷的對象是。A、產(chǎn)品 、過程 C、環(huán)境 D、人16.職業(yè)平安安康方針和環(huán)境方針中應(yīng)包含。A、繼續(xù)改良 、遵守法律法規(guī)和其他要求 C、預(yù)防污染和職業(yè)平安安康危害 D、A+B+C17.組織編寫的程序文件應(yīng)具有。A、可檢查性 、可操作性 C、針對性 D、A+B+C18.企業(yè)職業(yè)平安安康第一任擔(dān)任人是。A、每個員工 、管理者代表 C、企業(yè)法人代表 D、工會19.重要環(huán)境要素是指。A、能產(chǎn)生

34、艱苦環(huán)境影響的要素 、能產(chǎn)生艱苦環(huán)境污染的要素 C、 難于控制的環(huán)境要素 D、可以施加影響的環(huán)境要素20.內(nèi)審根據(jù)的文件是 。A、OHSMS審核規(guī)范和EMS規(guī)范 、法律、法規(guī)和其他要求 C、組織的管理體系文件 D、A+B+C21.“工程技術(shù)管理流程圖上有 個節(jié)點在中被編制成了11個工程業(yè)務(wù)流程。 A、25 、29 C、31 D、3322.施工技術(shù)交底管理流程圖有 個節(jié)點。A、7 、9 C、11 D、1323.特殊過程控制流程圖第個節(jié)點上是對“特殊過程參數(shù)確定、“設(shè)備型號、數(shù)量確認(rèn)級驗收和“人員培訓(xùn)考核及確定。A、3 、4 C、5 D、624.工程工程施工調(diào)查控制流程圖第個節(jié)點上是“編制調(diào)查報告

35、。A、3 、4 C、5 D、625.分包方資歷審查管理流程圖第節(jié)點上是“擬定勞務(wù)隊伍需求方案。A、3 、4 C、5 D、6三、簡答題每題各5分，共25分1.F版管理手冊和程序文件中GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001都是哪年發(fā)布和實施的？2. OHSMS和EMS中的“員工包括哪些？3.糾正和糾正措施的區(qū)別？4.對員工的技藝培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些？5.結(jié)合本人的任務(wù)談?wù)剬こ踢M(jìn)展管理認(rèn)證有什么益處？質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試卷 姓名： 任務(wù)單位： 考試日期： 年 月 日選擇題每題1分，共15分 從以下每題的幾個答案中選擇一個他以為最適宜的，并將答案代號填入 中。 D 1、過程方法是a、

36、根身手實和決策的方法 b、管理的系統(tǒng)方法c、識別相互關(guān)聯(lián)的過程和活動把它作為系統(tǒng)加以管理 d、系統(tǒng)地識別和管理組織所運用的過程 ，特別是過程之間的相互作用 D 2、顧客提供的財富可以是a、原資料、半廢品 b、設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、工程c、顧客指定的產(chǎn)品 d、a+b B 3、產(chǎn)品可分為 等類型a、軟件、硬件、效力 b、軟件、硬件、流程性資料及效力c、軟件、硬件、流程性資料 d、硬件、流程性資料及效力 A 4、顧客稱心是指a、顧客對其要求已被滿足的程度的感受 b、顧客沒有贊揚c、對顧客贊揚比例的丈量 d、顧客沒有不稱心 A 5、質(zhì)量管理包括質(zhì)量控制、質(zhì)量謀劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改良質(zhì)量控制、質(zhì)量謀劃、質(zhì)量保

37、證、質(zhì)量方案 質(zhì)量謀劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改良、質(zhì)量方案質(zhì)量控制、質(zhì)量謀劃、質(zhì)量改良、質(zhì)量方案 D 6、質(zhì)量目的應(yīng)a、可丈量 b、與質(zhì)量方針相一致 c、層層分解 d、a+b D 7、產(chǎn)品要求a、可由顧客規(guī)定或由組織經(jīng)過預(yù)測來規(guī)定 b、通常表達(dá)固有特性的要求c、包括與產(chǎn)品有關(guān)過程的要求 d、a+b+c D 8、產(chǎn)品要求通常表達(dá)的方式a、技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范 b、合同、協(xié)議、訂單 c、有關(guān)過程規(guī)范 d、a+b+c D 9、質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的關(guān)系是a、質(zhì)量方針與質(zhì)量目的應(yīng)一一對應(yīng) b、質(zhì)量目的根據(jù)質(zhì)量方針來制定c、質(zhì)量方針為質(zhì)量目的的制定、評審提供框架 d、b+c D 10、質(zhì)量謀劃與質(zhì)量方案的關(guān)系是a

38、、關(guān)聯(lián)關(guān)系 b、包含與被包含的關(guān)系 c、從屬關(guān)系 d、屬種關(guān)系 A 11、ISO9001規(guī)范的7.3設(shè)計和開發(fā)是指a、產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) b、過程的設(shè)計和開發(fā)c、體系的設(shè)計和開發(fā) d、a+b+c D 12、資源提供的目的是 a、為了到達(dá)產(chǎn)品規(guī)定要求 b、為滿足顧客要求，加強(qiáng)顧客稱心c、為實施、堅持質(zhì)量體系并繼續(xù)改良其有效性 d、a+b+c D 13、產(chǎn)品要求包括a、顧客規(guī)定的要求，包括交付及交付后活動的要求 b、質(zhì)量體系方面的要求c、與產(chǎn)品有關(guān)的法律和法規(guī)要求 d、a+c D 14、設(shè)計和開發(fā)謀劃的內(nèi)容包括a、開發(fā)階段職責(zé) b、每個階段評審、驗證、確認(rèn)活動c、設(shè)計和開發(fā)小組之間的接口 d、a+b

39、+c D 15、對供方評價的方法包括a、樣品評價 b、運用情況評價 c、業(yè)績評價 d、a+b+c二、判別題每題1分，共15分以下各題中，他以為正確的在 中“ ，錯誤的劃“ N 1、審核范圍就是指所覆蓋的產(chǎn)品和活動。 N 2、審核證據(jù)是審核過程中所獲得的記錄和現(xiàn)實陳說。 N 3、檢查表是審核員的任務(wù)提綱不由受審方確定。 Y 4、組織應(yīng)對用于丈量和監(jiān)控要求的軟件在運用前進(jìn)展確認(rèn)。 N 5、管理評審的主要目的就是評審質(zhì)量方針和質(zhì)量目的能否實現(xiàn)。 Y 6、對員工不僅要培訓(xùn)，還應(yīng)評價培訓(xùn)的有效性。 Y 7、制定、實施和堅持文件應(yīng)是一個增值的活動。 N 8、特殊過程是不易或不能經(jīng)濟(jì)驗證的過程。 Y 9、一

40、個文件可包括對一個或多個程序的要求，一個構(gòu)成文件的程序的要求可以被包含在多個文件中。 N 10、繼續(xù)改良質(zhì)量管理體系的目的在于添加組織提升顧客和其他相關(guān)方稱心的機(jī)率。 N 11、經(jīng)過考試，就能對一個人能否具備某種才干作出準(zhǔn)確的判別。 Y 12、產(chǎn)品包括四種類型：硬件、軟件、流程性資料和效力。有些產(chǎn)品占其中一種類別，而另外一些產(chǎn)品那么同時包含幾種類別。 N 13、糾正可連同糾正措施一同實施，因此，糾正和糾正措施沒有區(qū)別。 N 14、一個組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施，只需求思索詳細(xì)的目的所提供的產(chǎn)品，所采用的過程以及組織的規(guī)模和構(gòu)造等要素的影響。 N 15、思索到檢驗本錢和批量大小，進(jìn)展抽樣檢驗比

41、全檢更合理。三、多項選擇題每題3分，共30分1、組織在建立質(zhì)量管理體系時應(yīng) ABCD a 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的運用b 確定這些過程的順序和相互作用c 確定所需的準(zhǔn)那么和方法，以確保這些過程的運轉(zhuǎn)和控制有效d 監(jiān)視、丈量和分析這些過程2、管理評審的輸入應(yīng)包括 ABD a.能夠影響質(zhì)量管理體系的變卦。b.第二方審核結(jié)果。c.資源的需求。d.以往管理評審的跟蹤措施。3、以下描畫正確的選項是 ABD a.質(zhì)量方針為質(zhì)量目的的建立提供了框架。b.質(zhì)量目的應(yīng)與質(zhì)量方針和繼續(xù)改良的承諾相一致。c.質(zhì)量方針不能變卦。d.質(zhì)量目的不一定包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，但應(yīng)是可丈量的。4、質(zhì)量管理

42、體系文件的詳略程度取決于以下要素( ABC ) a.組織的類型和規(guī)模。b.過程的復(fù)雜性和相互作用以及產(chǎn)品的復(fù)雜性。c.適用的法律法規(guī)。d.人員的才干。5、以下活動可視為組織對提供產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 D a.管理評審。 b.內(nèi)審。 c.對產(chǎn)品廣告的評審 d.對銷售合同的評審。6、消費和效力提供的控制包括 ABCD a.對消費設(shè)備的維護(hù)。b.對消費實施監(jiān)視和丈量。c.對產(chǎn)品實施監(jiān)視和丈量。d.獲得表述產(chǎn)品特性的信息。7、假設(shè)按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致閱歷了 ABD 幾個階段。a 質(zhì)量檢驗 b 全面質(zhì)量管理 c 質(zhì)量認(rèn)證 d 統(tǒng)計質(zhì)量控制8、管理評審應(yīng) BC a 按規(guī)定的時間間隔進(jìn)展b 按謀劃的時

43、間間隔進(jìn)展c 評價質(zhì)量管理體系的繼續(xù)適宜性、充分性、有效性d 進(jìn)展各部門的績效考核9、關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的選項是 BC a 是為了使組織的質(zhì)量管理規(guī)范化b 適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織c 是為了使組織的產(chǎn)質(zhì)量量滿足顧客要求d 可以協(xié)助 組織提高繼續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的才干10、根據(jù)GB/T19001-2021規(guī)范，應(yīng)建立并堅持以下哪些記錄？ ABCD a 內(nèi)部溝通的記錄b 證明產(chǎn)品符合接納準(zhǔn)那么的記錄c 對過程進(jìn)展監(jiān)視和丈量的記錄d 對與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)展評審的記錄填空：1、市場部正在提供新產(chǎn)品闡明書，適用于這一情景的條款是2、與質(zhì)量管理體系有關(guān)的一切文件都經(jīng)過

44、同意，適用于這一情景的條款是簡答：1、GB/T19001-2021規(guī)范對外包過程控制的根本思緒和根本要求。2、審核范圍通常包括哪些方面的內(nèi)容。3、ISO9001：2021規(guī)范中要求建立哪些類型的文件？其明示要求編制的程序文件有哪幾個？對應(yīng)的條款是什么？ 最正確答案判別：1、市場部正在提供新產(chǎn)品闡明書，適用于這一情景的條款是7.2.3顧客溝通a產(chǎn)品信息2、與質(zhì)量管理體系有關(guān)的一切文件都經(jīng)過同意，適用于這一情景的條款是4.2.3文件控制a文件發(fā)布前得到同意，簡答：1、GB/T19001-2021規(guī)范對外包過程控制的根本思緒和根本要求。答：根本思緒是：只需是“影響產(chǎn)品符合要求的任何過程外包，都要進(jìn)展

45、“控制。其“控制的類型和程度應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以規(guī)定。 控制的類型和程度可受諸如以下要素影響： a) 外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的才干的潛在影響； b) 對外包過程控制的分擔(dān)程度； c) 經(jīng)過運用7.4條款實現(xiàn)所需控制的才干根本要求是：對外包過程要“運用7.4條款實現(xiàn)控制。 2、審核范圍通常包括哪些方面的內(nèi)容。答：這里所說“審核是指“內(nèi)部審核。其審核范圍是：組織所“確定的質(zhì)量管理體系所需的過程4.1 總要求a及其所涉及到的區(qū)域和部門。見8.2.2 內(nèi)部審核?！敖M織應(yīng)謀劃審核方案，謀劃時應(yīng)思索擬審核的過程和區(qū)域。由于規(guī)范7.1注1注明了：“上述質(zhì)量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提

46、供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及丈量、分析和改良有關(guān)的過程。因此，審核就包括了這些過程及其涉及的區(qū)域和部門。 3、ISO9001：2021規(guī)范中要求建立哪些類型的文件？其明示要求編制的程序文件有哪幾個？對應(yīng)的條款是什么？答：1四類文件對應(yīng)“4.2.1 總那么： a) 構(gòu)成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的； b) 質(zhì)量手冊； c本規(guī)范所要求的構(gòu)成文件的程序和記錄； d) 組織確定的為確保其過程有效謀劃、運轉(zhuǎn)和控制所需的文件，包括記錄。2六個程序 a文件控制程序4.2.3 文件控制 b記錄控制程序4.2.4記錄的控制 c內(nèi)部審核控制程序8.2.2 內(nèi)部審核 d不合格品控制控制程序8.3 不合格品控制 e糾正措施控制程序8

47、.5.2 糾正措施 f預(yù)防措施控制程序8.5.3 預(yù)防措施 由于“4.2.1 總那么的 注1注明：“一個文件可包括對一個或多個程序的要求。一個構(gòu)成文件的程序的要求可以被包含在多個文件中。因此，上述六個“程序的要求，最終構(gòu)成“幾個文件由組織決議。 求iso9001:2021內(nèi)審員轉(zhuǎn)版試題及答案懸賞分：10 - 處理時間：2021-9-21 06:00 本人28號將參與一個ISO9001：2021內(nèi)審員專版及換證培訓(xùn)，急需這方面的試題及答案希望有資料的能提供下。 最正確答案ISO9001-2021版內(nèi)審員培訓(xùn)試卷單位： 姓名： 分?jǐn)?shù)： 一、選擇題： 將選擇正確的短語代碼寫在 中，每題3分。1、質(zhì)量

48、管理體系要求的“產(chǎn)品適用的范圍： c a. 適用于一切的產(chǎn)品；b. 預(yù)期提供應(yīng)顧客或顧客所要求的產(chǎn)品；c. 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出；d. 硬件，軟件產(chǎn)品；2、ISO9001:2021規(guī)范的要求由于組織及其產(chǎn)品特點不適用時： b a可以刪減不適用的條款；b僅限于刪減第七章的條款；c僅限于刪減有關(guān)監(jiān)視和丈量的條款；d可刪減組織做不到的條款；3、ISO9001-2021規(guī)范中提及的記錄是： b a提供產(chǎn)品符合要求的記錄；b提供質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的記錄；c提招認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明體系運轉(zhuǎn)的記錄；da+b兩種;4、組織應(yīng)定期進(jìn)展內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的結(jié)果： d a. 符合ISO900

49、1-2021規(guī)范要求；b. 符合方案的安排并得到有效實施；c. 得到有效實施和堅持；da+c5、質(zhì)量目的： a a. 是可丈量的；b. 是已到達(dá)的；c. 在質(zhì)量方面所追求的目的d. 是量化的6、對審核中查明的問題進(jìn)展分析和制定防止糾正措施的活動的驗證： c a. 實施糾正措施的有效性；b. 不符合項的糾正；c. 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；d. 審核報告；7、審核組長在謀劃質(zhì)量管理體系審核時，應(yīng)確定： d a. 審核的目的和范圍；b. 有關(guān)質(zhì)量管理體系的要求；c. 審核所需時間人.時/日；d. 上述全部8、八項質(zhì)量管理原那么是ISO9001-2021規(guī)范的： d a. 補充 b. 附加條件； c. 實際根底； d. a+b 9、7.5.1條款中規(guī)定運用的消費設(shè)備是指 ： c a. 運用滿足消費要求的足夠數(shù)量的消費設(shè)備；b. 運用自動化程度最高的消費設(shè)備；c. 運用適