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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)公司員工日常管理制度 TOC o 1-3 h z u 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作順利實施,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,維護公司良好形象,特制定本管理制度,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍??倓t公司全體員工必須嚴格遵守公司管理制度;禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情;公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益;公司鼓勵員工積極

2、參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議;公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力;員工必須維護公司紀律,對任何違反公司管理制度的行為,都要予以追究。辦公室管理制度1)勞動紀律辦公區(qū)域內不得大聲喧嘩、打鬧,不允許利用計算機、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作,也不允許談論與工作無關的事及公開對公司內部和外部人員發(fā)表直接和間接評論或牢騷;個人通信方式要留存公司,如有變動應及時通知辦公室進行更新,若有急事須及時回復,以免耽誤工作;保持辦公環(huán)境清潔,不得在辦公區(qū)域內堆放與辦

3、公無關的雜物;不亂扔雜物、煙頭、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)域用餐、吃東西;下班保持電話、電腦、辦公桌等清潔,座椅歸位;不得在公司電腦上玩游戲、看電影;不得在工作時間進行網(wǎng)上聊天、瀏覽、網(wǎng)購,下載與工作無關的內容;未經(jīng)許可不得隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件,廢棄的文件應及時銷毀;禁止用公司電話打私人電話,工作時間接聽私人電話不得超過10分鐘;不得利用工作時間和公司設備做與工作無關的私事;不得在公司賭博、聚眾鬧事、使用侮辱語言;下班后各自檢查并關閉電源、門窗等;未辦理相關手續(xù)不得將公司財產(chǎn)、文件或其他物品帶出;來客、來訪人員必須在辦公室內進行;非公司人員不得將其帶入辦公室、財務室;未經(jīng)允許非倉庫人員

4、不得進入倉庫;晨會集合需在上班前5分鐘內集合完畢,所有人必須參與,不得請假。2)文件收發(fā)規(guī)定公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā);屬于秘密的文件,核稿人應該標注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理;公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果;經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;外來的文件由辦公室負責簽收,按領導批示的要求送達有關部門;屬急件的,應在接件后及時報送;文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至

5、辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。3)文印管理規(guī)定所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印;文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚;文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任;嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。3)辦公用品購置、領用規(guī)定辦公用品購置的,由部門負責人填寫資金使用審批表,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置;辦

6、公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表和購貨發(fā)票、清單辦理出入庫手續(xù),未辦理出入庫手續(xù)的,財務室不予以辦理報銷;辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用;個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。4)服務規(guī)范儀表:員工著裝代表企業(yè)形象,修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,不得穿拖鞋、吊帶裝等,男士頭發(fā)不得過長;微笑服務:在接待顧客時要微笑服務,不可冒犯對方;現(xiàn)場接待:在接待顧客時語氣溫和,音量適中,不得大聲喧嘩;接待親朋好友時,必須經(jīng)部門主管同意,可在不影響工作的情況下接

7、待;電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴聲不得超過三聲,如受話人不能接聽電話,離電話最近的職員應主動接聽電話,并做好接聽記錄(姓名、地址、什么事情、回復時間)同時轉告相應人員??记诠芾碇贫裙ぷ髦贫劝匆?guī)定時間準時上下班,不早退、不遲到,上班時間為:上午8:00上班,12:00下班,下午14:00上班,17:30下班;超過1-30分鐘為遲到每次處罰10.00元,超過30分鐘視為曠工,曠工一天處罰100.00元,連續(xù)曠工3天以上按自動離職處理,自動離職人員不給予結算當月工資。不參加晨會每次處罰20元;提前15分鐘內下班者為早退每次處罰10.00元,提前1小時以上下班者按曠工一日處罰;公司員工必須自覺遵守

8、勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意;嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理;參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工;員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、病假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基

9、本工資;員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。請假、出差等規(guī)定事假:員工因有事必須親自處理者可請事假;請假應在前一日下午5時前申請,經(jīng)主管查實認可并核準后,方為有效,一次不得超過3天,特殊情況一事一議;全年累計事假不得超過14天,超過視為曠工;事后申請視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應于2日內檢具證明,提出申請經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準予補假;凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資,超過4小時按一天計扣;因病請假一天者,最遲應于請假之日提出申請,經(jīng)主管簽核后將請假

10、卡送辦公室;請病假一天以內者可免附醫(yī)師證明,但當月連續(xù)請假一天以上或累計逾一周者必須檢具當日就醫(yī)的單據(jù)證明(私人醫(yī)院無效);全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)師診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給予特別病假,但以3個月為限;當月請病假一天者,計扣半天工資,超過一天者按一天計扣。調班必須于前一日下午5點前提交申請,已核準的調班者,不得臨時更換;調班員工必須填具申請卡由主管核準并交辦公室,方為有效;調班當月內一人以3次為限,每次一天以內;出差者必須提交出差申請表,經(jīng)主管批準交辦公室后方可出發(fā);出差者從單位出發(fā)和歸來時,必須向上級主管報到,不能按期回單位時,需通過電話等與單位聯(lián)系

11、;不按規(guī)定提交申請單的視為曠工;婚假:本人結婚者給假7天。于結婚日前提前申請,但婚假前后不得另請事假;產(chǎn)假:本人分娩者給假90天(包含節(jié)假日)。請假須于分娩前1個月提前申請;喪假:本人直屬親人給假7天,祖父母者給假3天。人事管理制度公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必須遵守合同;公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù);公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設置、編制、調整或撤銷,由總經(jīng)理批準后實施;因工作及生產(chǎn)

12、、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批;公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同;公司內部若有空缺或有新職時,可由內部晉升或調職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘;公司內部無合適人選時;需求量大,內部人力不足;需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格任用;新聘(雇)員工,受聘人必須填寫員工登記表,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓后試用3個月;新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司

13、章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。培訓由辦公室負責。員工試用期間,由人事部會同部門主管考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力;公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資;公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù);試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù);員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用公司也不準無故辭退員工;合同期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由主管簽署意見,經(jīng)領導批準后,由人事部給予辦理辭職手續(xù);員

14、工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任;員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權予以解聘、辭退;公司對辭退員工持慎重態(tài)度。公司無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報辭退員工審批表,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的,不得辭退;辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者;聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù);員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的

15、,公司有權予以開除;員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。差旅費管理制度本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工;出差人員的住宿費、交通費、餐費,實行分項計算各部門出差人員必須填寫出差申請單,并對出差人員制定任務、核定人數(shù)、確定時間,如因特殊情況,實際出差天數(shù)超過原定計劃天數(shù)的,須經(jīng)單位領導批準,否則,對其超出天數(shù)的費用將不予以報銷;住宿費、交通費和餐費,均按出差的自然(日歷)天數(shù)計算;市區(qū)內出差:住宿費按60元/天/人、60元/天/2人的標準報銷,餐費按3

16、0元/天/人的標準報銷,來回車費全部報銷,坐公車憑票按100%報銷;市區(qū)外出差:住宿費按80元/天/人、80元/天/2人的標準報銷,餐費按50元/天/人的標準報銷,來回車費全部報銷,坐公車憑票按100%報銷;出差人員無住宿費發(fā)票或收據(jù)的,一律不予以報銷;出差人員跟隨公司車輛出差的,車費一律不予以報銷;對于臨時產(chǎn)生的費用,須經(jīng)領導批準,否則,對其費用不予以報銷;出差人員回來后,須在三個工作日內進行報賬,逾期不予以受理。合同管理制度公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度;合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,做好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導以及其他有關人員,

17、都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,做好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作;合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同;簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責;簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況;簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則;合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確;雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務

18、章或業(yè)務章,注明合同有效期限;任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲;變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效;變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外;合同管理總經(jīng)理授權負責,歸口管理部門為財務部、辦公室;公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權限分別由總經(jīng)理或其他書面授權人簽署。檔案管理制度歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、人事檔案、會議記錄、通知、申請、決定、任命書

19、等具有參考價值的文件;檔案借閱與索?。航栝啓n案必須在辦公室閱讀,不得帶出。做到保持文件整潔、不得涂改、保密性;索取文件時需由總經(jīng)理批準后方可領??;檔案銷毀:任何組織或個人未經(jīng)允許不得隨意銷毀檔案材料;若按規(guī)定需要銷毀時必須經(jīng)總經(jīng)理批準,并做好銷毀記錄。印鑒管理制度公司公章由總經(jīng)辦負責保管;公司公章使用由總經(jīng)理批準后方可蓋章;公司各部門公章由部門主管負責保管,只限本部門使用;蓋章后出現(xiàn)意外情況由批準人負責。保密制度全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下

20、列秘密事項:公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;人事決策中的秘密事項;重要的合同、客戶和合作渠道;公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號;總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施;工作重地非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。車輛管理制度公司車輛由辦公室統(tǒng)一

21、管理、調度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車;車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排;外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排;車輛駕駛實行專人專車,專車專管;車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準;駕駛員應做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準;辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管;有下列違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:無照駕駛;未經(jīng)許可將車借予他人使用;違反交通規(guī)則引起的交通肇事;違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛人員負擔;意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。辦公用品管理制度目的:為規(guī)范辦公用品管理;辦公用品申請,由各部門主管于每月二十五日提出“辦公用品申請單”交辦公室,由辦公室統(tǒng)一采購;領用辦公用品需登記領用時間、名稱、金額、簽字;管理品(如:剪刀、計算機、電腦、打印機、座機)由個人

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