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1、政務(wù)信息報(bào)送管理提升XX市煙草專賣局(分公司)質(zhì)量管理品管QC小組Q C發(fā)布.目錄小組概況01選題理由及背景介紹 02現(xiàn)狀調(diào)查03確定目標(biāo)04原因分析05確定要因06對(duì)策制定與實(shí)施07效果檢查08鞏固措施09下一步打算10.01目錄小組概況.小 組 名 稱XX市煙草專賣局(分公司)質(zhì)量管理 品管QC小組小組類型服務(wù)型本次活動(dòng)時(shí)間:2016年2月至2016年12月 組長(zhǎng)XXX活動(dòng)次數(shù):10課題類型:服務(wù)型 小組成員序號(hào)姓名性別年齡工作崗位職務(wù)(職稱)小組分工1JN女25XX局(分公司)綜合辦綜合管理員組長(zhǎng)、全面負(fù)責(zé)、效果檢查、整理匯總2LQJ男28XX局(分公司)專賣科證件管理員具體實(shí)施、收集資

2、料3ZY女25XX局(分公司)綜合辦綜合管理員具體實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查4LP男23XX局(分公司)專賣科綜合管理員具體實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查5ZYF男27XX局(分公司)內(nèi)管組內(nèi)管員組織實(shí)施、收集資料、效果驗(yàn)證6DXW男27XX局(分公司)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理具體實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查7YJ男25XX局(分公司)綜合辦綜合管理員組織實(shí)施、收集資料、效果驗(yàn)證8ZHL男27XX局(分公司)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理具體實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一、小組概況1.1、小組成員名單. 時(shí)間項(xiàng)目2016年2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月選定課題現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)設(shè)定原因分析要因確認(rèn)制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施效果檢查鞏固總結(jié)一、小組概況1.2、項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃

3、計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度.02目錄選題理由及背景介紹.二、選題理由及背景介紹2.1 公司要求提升信息質(zhì)量提升寫作積極性增加信息數(shù)量政務(wù)信息工作是領(lǐng)導(dǎo)了解情況的“窗口”,溝通內(nèi)外的“渠道”、聯(lián)系上下 的“平臺(tái)”,同時(shí)也是辦公室服務(wù)工 作的重要方面。這種服務(wù)是否到位, 取決于信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性 和指導(dǎo)性,取決于信息的質(zhì)量和效果,并力求在政務(wù)信息寫作質(zhì)量方面有突破、出實(shí)績(jī)。寫作是形成思維的一種工具和方法,也是行動(dòng)力的一種體現(xiàn)。在初期我要隨時(shí)運(yùn)用這個(gè)工具來(lái)每天提醒自己我的目標(biāo)和初心是什么,同時(shí)也能借助這個(gè)工具來(lái)提高文字表達(dá)力,結(jié)交志同道合的朋友,相輔相成。當(dāng)一名通訊員發(fā)現(xiàn)好的新聞線索并通過(guò)熬夜加班辛苦勞

4、動(dòng)完成稿件后,對(duì)上級(jí)內(nèi)部媒體和外部媒體投出稿件,卻如泥牛入海不見(jiàn)蹤影,一而再再而三,如此反復(fù)幾次,便自然沒(méi)有了寫作動(dòng)力。.二、選題理由及背景介紹2.2 存在問(wèn)題信息數(shù)量少信息質(zhì)量偏低信息寫作主動(dòng)性不強(qiáng).二、選題理由及背景介紹2.3 改進(jìn)提升加強(qiáng)寫作培寫作心得交流信息任務(wù)落實(shí)到人.二、選題理由及背景介紹2.3 改進(jìn)提升(宣傳報(bào)道就是指新聞通訊,政務(wù)信息跟通訊是衡量稿件完成情況的主要標(biāo)準(zhǔn)).03目錄現(xiàn)狀調(diào)查.三、現(xiàn)狀調(diào)查政務(wù)信息報(bào)送管理存在的問(wèn)題1)政務(wù)信息報(bào)送不主動(dòng)各部門沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的,是與中國(guó)煙草、東方煙草報(bào)、國(guó)家局門戶網(wǎng)等國(guó)家局級(jí)新聞媒體、四川煙草通訊、省局(公司)

5、門戶網(wǎng)等省局級(jí)新聞媒體、市局門戶網(wǎng)站溝通的主渠道,普遍存在報(bào)送政務(wù)信息積極性不高,政務(wù)信息工作顯得量少、篇小、檔次低。有些科室不太主動(dòng)向上級(jí)單位 報(bào)送政務(wù)信息,即使報(bào)了解也敷衍塞責(zé),不能提煉并報(bào)送有價(jià)值的信息,導(dǎo)致政務(wù)信息向各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)反映部門工作的便捷作用大大弱化。.三、現(xiàn)狀調(diào)查政務(wù)信息報(bào)送管理存在的問(wèn)題2)政務(wù)信息采用不平衡各科室完成年度目標(biāo)任務(wù)情況存在的差距較大,好的單位完成目標(biāo)任務(wù)達(dá)到甚至超過(guò)120%,差的部門幾乎每年都不能完成,拉整個(gè)系統(tǒng)的后腿,而其中的原因盡管多種多樣,但主要還是主觀上努力的程度不夠。.三、現(xiàn)狀調(diào)查政務(wù)信息報(bào)送管理存在的問(wèn)題3)政務(wù)信息缺乏特色有些部門科室日常性報(bào)送

6、的政務(wù)信息大多是動(dòng)態(tài)性的,普遍都僅限于工作概況的一般性描述,形式千篇一律,無(wú)特色、無(wú)亮點(diǎn),內(nèi)容膚淺無(wú)實(shí),沒(méi)提煉、沒(méi)深度,實(shí)際工作中潛在的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與做法很難得以體現(xiàn),缺乏經(jīng)驗(yàn)舉措類和對(duì)工作有更多指導(dǎo)意義的調(diào)研性信息。每開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng),每進(jìn)行一次專項(xiàng)行動(dòng),各部門寫出來(lái)的信息內(nèi)容大多近似,沒(méi)有將各部門如何貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的不同特點(diǎn)、做法和觀點(diǎn)反映出來(lái),反映各地特色的信息較少,這是造成政務(wù)信息缺乏特色的主要原因。.三、現(xiàn)狀調(diào)查政務(wù)信息報(bào)送管理存在的問(wèn)題4)政務(wù)信息質(zhì)量不高報(bào)送的信息中,有些標(biāo)題過(guò)大,信息的主題不突出;有的信息標(biāo)題與信息內(nèi)容脫節(jié),無(wú)實(shí)際內(nèi)容,讓人摸不著頭腦;有些信息內(nèi)容比較空洞,沒(méi)

7、有具體的事例和數(shù)據(jù);有的信息結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性不強(qiáng),內(nèi)容比較松散,前后內(nèi)容沒(méi)有關(guān)聯(lián);有些信息語(yǔ)句前后不通順,不能反映主題。5)政務(wù)信息報(bào)送管理 不到位各部門對(duì)政務(wù)信息報(bào)送缺乏有效管理,對(duì)信息報(bào)送時(shí)限、報(bào)送內(nèi)容等管理松散,沒(méi)有機(jī)制約束,所有信息都是未經(jīng)審核,直接報(bào)至市局辦公室,信息質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致相關(guān)人員每天都要花費(fèi)不少時(shí)間對(duì)報(bào)送信息進(jìn)行修改。.三、現(xiàn)狀調(diào)查政務(wù)信息報(bào)送管理存在的問(wèn)題6)政務(wù)信息報(bào)送不及時(shí)有些信息,就當(dāng)時(shí)來(lái)講,具體一定的指導(dǎo)意義,屬于經(jīng)驗(yàn)舉措,值得各單位學(xué)習(xí)和借鑒。但由于報(bào)送不及時(shí),有的拖之一兩個(gè)月,有的十多天,才匆忙把信息報(bào)上,已失去了該信息的時(shí)效性。7)政務(wù)信息報(bào)送無(wú)指標(biāo)

8、考核由于缺乏政務(wù)信息報(bào)送考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,使得部門內(nèi)政務(wù)信息的擬寫、采集、報(bào)送等工作分散,不規(guī)范,拖延等現(xiàn)象較為嚴(yán)重,積極性不高。造成報(bào)送工作跟不上,信息量較少,指標(biāo)也沒(méi)有作硬性要求,隨意投稿。.04目錄確定目標(biāo).四、確定目標(biāo)4.1 考慮的因素4.1.1 目標(biāo)考核制度成立信息報(bào)送小組每人每月分配信息報(bào)送任務(wù)任務(wù)完成情況納入月度考核.四、確定目標(biāo)4.1 考慮的因素4.1.2 考核指標(biāo)設(shè)定通訊員每人每月上交一篇政務(wù)信息報(bào)道目標(biāo)值:97% (信息報(bào)送率/每月).0204加強(qiáng)通訊員業(yè)務(wù)寫作的能力和水平四、確定目標(biāo)4.2 強(qiáng)化管理的內(nèi)容建立完善流暢的政務(wù)信息報(bào)送管理流程建立嚴(yán)格的政務(wù)信息報(bào)送管理制度組織多種

9、類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)配備合格的通訊員強(qiáng)化通訊員政務(wù)信息報(bào)送的認(rèn)識(shí)06目標(biāo).05目錄原因分析.五、原因分析5.1 頭腦風(fēng)暴分析法法環(huán)人政務(wù)信息報(bào)送提升管理97%通訊員積極性差缺少主動(dòng)意識(shí)事件信息采集不暢事件未被重視缺少相關(guān)培訓(xùn)講座指導(dǎo)跟不上制度規(guī)范信息報(bào)送監(jiān)督不夠管理制度不健全料用筆習(xí)慣企業(yè)環(huán)境沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)交流通過(guò)采用人機(jī)料法環(huán)的方法,對(duì)相關(guān)的要因進(jìn)行確認(rèn),整合,得出魚骨刺分析圖。.五、原因分析 經(jīng)過(guò)小組全體成員的分析討論,對(duì)可能造成浪費(fèi)的諸多原因進(jìn)行了逐個(gè)的篩選,并根據(jù)實(shí)際使用情況,做了較詳細(xì)的分析,確定哪些因素是可控的,哪些是不可控的,哪些是直接原因,哪些是間接原因。從而確定了以下要因項(xiàng)目。5.2 小組

10、討論.06目錄確定要因.六、確定要因QC小組活動(dòng)課題要因確認(rèn)表序號(hào) 末端原因 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)方法 標(biāo) 準(zhǔn) 確認(rèn)人 確認(rèn)時(shí)間 1 思想認(rèn)識(shí)還不夠到位引起應(yīng)有的重視現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查詢問(wèn) 宣傳面未達(dá)100% JN2016年2月 2 政務(wù)信息報(bào)送不主動(dòng)對(duì)政務(wù)信息報(bào)送觀念的理解通訊員訪談,旁聽(tīng)調(diào)查投稿意識(shí)未達(dá)到要求JN2016年2月 3 政務(wù)信息素材獲取不暢公司信息采集渠道欠缺通訊員訪談,旁聽(tīng)調(diào)查建立通暢的信息采集渠道LQJ2016年2月 4 政務(wù)信息深度挖掘難通訊員沒(méi)有深入了解信息的重要性,不善于挖掘主要信息,公司主題事件的挖掘正規(guī)渠道采集,隨時(shí)捕捉敏感信息ZY2016年2月 5 信息寫作人員素質(zhì)尚需提升通訊

11、員寫作能力和收集能力欠缺查看信息寫作案例,訪問(wèn)考察通訊員實(shí)際能力加強(qiáng)通訊員專業(yè)封方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)LP2016年3月 6 政務(wù)信息報(bào)送不及時(shí)政務(wù)信息失去了時(shí)效性查看以往政務(wù)信息提交報(bào)送案例和訪談建立有效的政務(wù)信息報(bào)送監(jiān)督機(jī)制ZYF2016年2月 7政務(wù)信息報(bào)送無(wú)指標(biāo)考核制度性措施不到位實(shí)地檢查政務(wù)信息報(bào)送體系和管理制度建立完善的政務(wù)信息報(bào)送管理和考核制度DXW2016年2月.綿竹市煙草專賣局(分公司)特幫客QC小組6.1 思想認(rèn)識(shí)還不夠到位部分科室對(duì)宣傳信息工作仍未引起應(yīng)有的重視,思想上把信息工作放在一個(gè)可有可無(wú)的狀態(tài),沒(méi)有沉下心來(lái)抓落實(shí),只講不做,甚至不講不做,敷衍了事,消極應(yīng)付,政務(wù)信息工作

12、缺乏良好氛圍。非主要原因六、確定要因結(jié)論.六、確定要因6.2 政務(wù)信息報(bào)送不主動(dòng)結(jié)論政務(wù)信息工作顯得量少、篇小、檔次低。有些科室在新聞宣傳上稿件頻頻見(jiàn)報(bào),卻不主動(dòng)向辦公室報(bào)送政務(wù)信息,即使報(bào)了解也敷衍塞責(zé),不能提煉并報(bào)送有價(jià)值的信息,導(dǎo)致政務(wù)信息向各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)反映部門工作的便捷作用大大弱化。主要原因.六、確定要因6.3 政務(wù)信息素材獲取不暢由于各科室通訊員的人員主動(dòng)報(bào)送信息的積極性普遍不高,認(rèn)為這只是辦公室的事情,造成信息資源浪費(fèi),也阻隔了領(lǐng)導(dǎo)了解下情以及政策執(zhí)行情況的一個(gè)通道。非主要原因結(jié)論.六、確定要因6.4 政務(wù)信息深度挖掘難為數(shù)不少的信息人員認(rèn)為政務(wù)信息只是反映工作情況的動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)述,如實(shí)

13、上報(bào)就萬(wàn)事大吉,未充分認(rèn)識(shí)信息的重要性和必要性,也不能站在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策的高度,深挖信息線索的內(nèi)在價(jià)值,草率從事、敷衍了事,消極對(duì)待,缺少調(diào)查,挖掘內(nèi)在信息價(jià)值。非主要原因結(jié)論.六、確定要因6.5 信息寫作人員素質(zhì)尚需提升由于近年來(lái)部門科室人才流動(dòng)機(jī)制不暢通,高學(xué)歷、高素質(zhì)人才缺少,隊(duì)伍整體素質(zhì)沒(méi)有得到提高,加上長(zhǎng)期以來(lái)缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是政務(wù)信息寫作方面的培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平較低,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),面對(duì)好素材,不能體會(huì)內(nèi)在本質(zhì),難以從深度和廣度上對(duì)內(nèi)容加以提升,不能實(shí)現(xiàn)信息素材的整體挖掘。非主要原因結(jié)論.六、確定要因6.6 政務(wù)信息報(bào)送不及時(shí)有些信息,就當(dāng)時(shí)來(lái)講,具體一定的指導(dǎo)意義,屬于經(jīng)驗(yàn)

14、舉措,值得各單位學(xué)習(xí)和借鑒。但由于報(bào)送不及時(shí),有的拖之一兩個(gè)月,有的十多天,才匆忙把信息報(bào)上,已失去了該信息的時(shí)效性。結(jié)論主要原因.六、確定要因6.7 政務(wù)信息報(bào)送無(wú)指標(biāo)考核由于缺乏政務(wù)信息報(bào)送考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,使得單位內(nèi)政務(wù)信息的擬寫、采集、報(bào)送等工作分散,不規(guī)范,拖延等現(xiàn)象較為嚴(yán)重,積極性不高。造成報(bào)送工作跟不上,信息量較少,指標(biāo)也沒(méi)有作硬性要求,隨意投稿。結(jié)論主要原因.07目錄對(duì)策制定與實(shí)施.七、對(duì)策制定與實(shí)施7.1 對(duì)策實(shí)施計(jì)劃表序號(hào)要 因?qū)?策目 標(biāo)措 施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1 政務(wù)信息報(bào)送不主動(dòng)加強(qiáng)通訊員政務(wù)信息工作培訓(xùn),提高自身認(rèn)知度1、提升每位通訊員對(duì)政務(wù)信息報(bào)送重要性的理解。2、強(qiáng)

15、化自身自主性工作意向,積極主動(dòng)完成政務(wù)信息工作。1、加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作的宣傳力度。2、組織通訊員進(jìn)行專業(yè)寫作培訓(xùn)指導(dǎo)。3、開(kāi)展通訊員互相切磋,相互交流經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部交流活動(dòng)。行政部培訓(xùn)部JNLQJZYLP2016年 8月2 政務(wù)信息報(bào)送不及時(shí)完善相關(guān)政務(wù)信息報(bào)送流程規(guī)范,建立相應(yīng)的報(bào)送監(jiān)督制度建立相關(guān)政務(wù)信息報(bào)送監(jiān)督機(jī)制,確保報(bào)送的及時(shí)率(每人每月篇)1、在公司內(nèi)部建立或優(yōu)化政務(wù)信息報(bào)送管理制度。確保公司政務(wù)信息報(bào)送工作的正常運(yùn)行。2、在公司內(nèi)部建立政務(wù)信息報(bào)送監(jiān)督管理規(guī)范。確保政務(wù)信息報(bào)送的及時(shí)性。行政部職能部門ZYFDXWYJZHLJN2016年 8月3政務(wù)信息報(bào)送無(wú)指標(biāo)考核1、建立政務(wù)信息

16、報(bào)送考核管理辦法。2、制定政務(wù)信息報(bào)送考核指標(biāo)制度。1、政務(wù)信息報(bào)送考核管理辦法。2、政務(wù)信息報(bào)送考核指標(biāo)制度。1、相關(guān)職能部門制度政務(wù)信息報(bào)送考核管理辦法。2、相關(guān)職能部門制度政務(wù)信息報(bào)送考核指標(biāo)。行政部職能部門JNLQJZYLPZYFDXW2016年 8月.公司政務(wù)信息報(bào)送管理辦法主要內(nèi)容七、對(duì)策制定與實(shí)施7.2 公司政務(wù)信息報(bào)送管理制度規(guī)范和流程的具體內(nèi)容:信息網(wǎng)絡(luò)建立橫向的信息交換關(guān)系。根據(jù)自身需要組建信息網(wǎng)絡(luò),形成本單位的網(wǎng)絡(luò)例會(huì)、信息通報(bào)制度。建立完善信息共享機(jī)制,注意信息的保密和加密工作。隊(duì)伍建設(shè)組成特聘信息員或通訊員。根據(jù)需要特聘部分兼職信息員。緊緊圍繞本單位工作中心搜集挖掘信

17、息,做到有力度,有深度,有分析,有預(yù)測(cè),有建議。明確信息員、通訊員的基本條件基本義務(wù)明確信息員通訊員的基本義務(wù),并能自覺(jué)地運(yùn)用有價(jià)值的信息服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的決策。工作制度信息搜集報(bào)送制度,信息通報(bào)制度,信息審核制度,信息反饋制度,信息員培訓(xùn)制度,考評(píng)與獎(jiǎng)懲??荚u(píng)制度內(nèi)容包括:信息報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)等。信息考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的利用率、上級(jí)信息刊物采用率以及對(duì)基層服務(wù)的效果等。(1)優(yōu)秀信息員的評(píng)選(2)好信息的評(píng)選123457.2.1.七、對(duì)策制定與實(shí)施7.2.2 公司政務(wù)信息報(bào)送監(jiān)督管理辦法一、進(jìn)一步提高對(duì)政府信息報(bào)送工作重要性的認(rèn)識(shí)二、企業(yè)政務(wù)信息報(bào)送范圍和重點(diǎn)三

18、、政務(wù)信息報(bào)送的要求四、企業(yè)政務(wù)信息報(bào)送相關(guān)要求.七、對(duì)策制定與實(shí)施7.2.3 公司政務(wù)信息報(bào)送考核管理辦法1通訊員的設(shè)置和要求2報(bào)送信息的要求3計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)與方法4考核結(jié)果運(yùn)用發(fā)布媒體加分/每篇考核辦法考核記錄媒體115分每月通報(bào)按分考核XX局(分公司)通訊員2017年度稿件完成情況表媒體215分每月通報(bào)按分考核媒體315分每月通報(bào)按分考核媒體410分每月通報(bào)按分考核媒體510分每月通報(bào)按分考核媒體65分每月通報(bào)按分考核通過(guò)制定了綿竹局(分公司)通訊員201X年度稿件完成情況表,按照年初分配好的任務(wù)每月通報(bào),加減分情況計(jì)入自主考核。.七、對(duì)策制定與實(shí)施7.2.4 公司政務(wù)信息報(bào)送管理流程信息采集

19、撰稿、寫作部門接收整理內(nèi)容編輯開(kāi)始初審稿件未通過(guò)通過(guò)結(jié)束信息報(bào)送修改題材內(nèi)容.08目錄效果檢查.八、效果檢查8.1 對(duì)政務(wù)信息報(bào)送流程的檢查由質(zhì)檢部人員與行政部相關(guān)人員共同起草和優(yōu)化政務(wù)信息報(bào)送管理流程,將政務(wù)信息的采集、渠道、撰寫、收集、匯總審批和報(bào)送等相關(guān)事宜等規(guī)定列在其中,作為強(qiáng)化管理的手段和約束。形成一套較為合理、嚴(yán)格的政務(wù)信息報(bào)送管理流程。規(guī)范.八、效果檢查8.2 對(duì)政務(wù)信息報(bào)送管理規(guī)范執(zhí)行情況的檢查對(duì)建立的政務(wù)信息報(bào)送管理規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)未按照本流程的部門或人員,先進(jìn)行宣貫,介紹和講解,如拒不執(zhí)行的將給予相關(guān)的指導(dǎo)和培訓(xùn),必要時(shí)要給予懲罰。經(jīng)過(guò)檢查,各部門的通訊員都能

20、積極,主動(dòng)有效的遵守執(zhí)公司政務(wù)信息報(bào)送管理規(guī)范,并按規(guī)定流程及時(shí)提交和報(bào)送相關(guān)信息。執(zhí)行力提升.八、效果檢查活動(dòng)前后政務(wù)信息報(bào)送管理執(zhí)行情況對(duì)比8.2 對(duì)政務(wù)信息報(bào)送管理規(guī)范執(zhí)行情況的檢查根據(jù)實(shí)施后進(jìn)4個(gè)月的觀察和統(tǒng)計(jì),政務(wù)信息報(bào)送質(zhì)量和數(shù)量有顯著提高,通訊員工作的積極性也明顯提升。員工意識(shí)有所加強(qiáng)。見(jiàn)表表1: 活動(dòng)前后政務(wù)信息報(bào)送管理執(zhí)行情況對(duì)比完成量提高.表2:自201X.9-201X.12活動(dòng)前后政務(wù)信息平均報(bào)送情況對(duì)比8.2 對(duì)政務(wù)信息報(bào)送管理規(guī)范執(zhí)行情況的檢查八、效果檢查完成量提高.8.3 對(duì)通訊員相關(guān)技能個(gè)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)的檢查8.3.1、組織通訊員進(jìn)行專業(yè)寫作培訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)過(guò)新的政務(wù)信

21、息報(bào)送管理提升的活動(dòng),相關(guān)部門先后組織了所有通訊員進(jìn)行了寫作培訓(xùn),政務(wù)信息報(bào)送管理要求的培訓(xùn)和指導(dǎo)。表3:201X.9-201X.12活動(dòng)前后通訊員政務(wù)信息報(bào)送講座培訓(xùn)次數(shù)情況對(duì)比(累計(jì)次數(shù))活動(dòng)期間的員工通訊員政務(wù)信息報(bào)送培訓(xùn)活動(dòng)期間員工通訊員寫作講座八、效果檢查.8.2.3 開(kāi)展通訊員互相切磋,相互交流經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部交流活動(dòng)8.3 對(duì)通訊員相關(guān)技能個(gè)意識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)的檢查通訊員互相切磋,相互交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)八、效果檢查.從201X.9月-12月與201X.9月-12月同期單個(gè)月活動(dòng)前后的對(duì)比情況:對(duì)比篇數(shù)加分基數(shù)積分目標(biāo)報(bào)送率活動(dòng)前653020015.0%活動(dòng)后101515020075.0%201X.

22、9月 對(duì)比 201X.9月:對(duì)比篇數(shù)加分基數(shù)積分目標(biāo)報(bào)送率活動(dòng)前954520022.5%活動(dòng)后111516520082.5%201X.10月 對(duì)比 201X.10月:對(duì)比篇數(shù)加分基數(shù)積分目標(biāo)報(bào)送率活動(dòng)前1055020025.0%活動(dòng)后121518020090.0%201X.11月 對(duì)比 201X.11月:對(duì)比篇數(shù)加分基數(shù)積分目標(biāo)報(bào)送率活動(dòng)前1155520027.5%活動(dòng)后131519520097.5%201X.12月 對(duì)比 201X.12月:通過(guò)嚴(yán)格的管理約束和考核控制,在活動(dòng)實(shí)施后的201X年12月,公司政務(wù)信息報(bào)送完成率與同期相比從原來(lái)的 27.5% 提升至 97.5%,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)(目標(biāo) = 97.0%)。八、效果檢查【 考核公式: 報(bào)送率 (%) = (篇數(shù) X 加分基數(shù)=積分)/ 目標(biāo)值 】 .8.2.4 結(jié)論通過(guò)對(duì)比,公司內(nèi)的政務(wù)信息報(bào)送管理取得了較大的提升,員工的積極性得到了明顯的加強(qiáng)。從數(shù)量上看,由于建立了政務(wù)信息報(bào)送考核制度,4個(gè)月的政務(wù)信息報(bào)送總量從活動(dòng)前的總計(jì)42篇(實(shí)際報(bào)送率:42篇/60篇=70.0%(4個(gè)月總量)提升到活動(dòng)后總計(jì)53篇(實(shí)際報(bào)送率:53篇/60篇=88.3%(4個(gè)月平均值)單月信息報(bào)送完成率:活動(dòng)前的201X年12月

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