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SaaS創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新趨勢分析Why SaaS:宏觀環(huán)境劉易斯拐 點(diǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 升級大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新移動互聯(lián) 網(wǎng)紅利凸 顯Why SaaS:基礎(chǔ)設(shè)施和配套產(chǎn)業(yè)成熟IaaS服務(wù)已較為成熟CaaS服務(wù)加速落地垂直領(lǐng)域PaaS服務(wù)逐漸完善SaaS創(chuàng)業(yè)服務(wù)分布數(shù)據(jù)來源:IT桔子26%22%21%12%8%6%5%人力資源 銷售營銷 辦公OA行業(yè)解決方案 客戶服務(wù)財(cái)務(wù)管理其他BAT加速布局企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域百度騰訊阿里獲客留存變現(xiàn)SaaS創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)SaaS企業(yè)獲客成本往往非常高。避免被大客戶綁架。定制 要求公關(guān) 成本部署方式灰色 收入賬單催 收難度客單價(jià)留存 率變現(xiàn) 難度大企業(yè)高高私有、混合多大高高小小企業(yè)低低公有少小低低大大企業(yè)or小企業(yè)?指標(biāo)一:獲客指標(biāo)二:客戶留存優(yōu)秀的CSM(客戶成功管理)決定客戶留存!產(chǎn)品發(fā)展路徑:單點(diǎn)切入極致體驗(yàn)智能化 服務(wù)閉環(huán) 用戶粘性快速迭代數(shù)據(jù)沉淀訂閱收費(fèi)廣告增值服務(wù)PaaS化交易傭金定制開發(fā)運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)三:變現(xiàn)SaaS魔法公式LTV3CACCAC12MRRCACChurn RateMRRLTVSaaS發(fā)展趨勢平臺化數(shù)據(jù)智
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