網(wǎng)絡(luò)論壇的價(jià)值

1、5月28日，南方都市報(bào)在“凱迪十周年慶暨新版公測發(fā)布會”上宣布：南方報(bào)業(yè)傳媒集 團(tuán)成功控股凱迪網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體、跨所有制的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成11報(bào)8刊 4網(wǎng)1個(gè)出版社的全媒體集群架構(gòu)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)以南方都市傳媒有限公司入股凱迪 網(wǎng)，就是想借助傳媒媒體品牌影響力和權(quán)威性，重點(diǎn)探索網(wǎng)絡(luò)言論價(jià)值產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品商業(yè)化 和新時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式。據(jù)悉，南方報(bào)業(yè)入主凱迪網(wǎng)絡(luò)已寫進(jìn)廣東省加快提升文化軟 實(shí)力的實(shí)施意見任務(wù)分工責(zé)任方案。通過整合和融入網(wǎng)絡(luò)論壇從而把傳統(tǒng)媒體的品牌影 響力延伸到新媒體的受眾群體中，在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造利益共享的社區(qū)，產(chǎn)生增量的在線訪客，是 探索網(wǎng)絡(luò)言論價(jià)值產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)實(shí)渠道

2、。從1995年“起于青萍之末”小小的BBS “水木清華”，到今天成為網(wǎng)絡(luò)民意風(fēng)向標(biāo)的人 氣最旺的社區(qū)網(wǎng)站，如凱迪、天涯、西祠等，十幾年來，網(wǎng)絡(luò)論壇歷經(jīng)時(shí)間的考驗(yàn)和社會的 滌蕩，從根本上改變了輿論的形式模式、傳播方式和擴(kuò)散速度，使個(gè)人的、民間的聲音聚合 成為聲勢浩大的社會輿論，從“周老虎”事件到“躲貓貓”事件等一系列的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，無 不體現(xiàn)論壇的輿論傳播力量。人們稱網(wǎng)絡(luò)論壇為“社會各界的交流地”、“網(wǎng)絡(luò)輿論的策源地”、 “突發(fā)新聞的公開地”等等，是“民意生長的新空間”、“迄今為止最為理想的公共領(lǐng)域”、“中 國互聯(lián)網(wǎng)文化的活躍中心所在”，是網(wǎng)絡(luò)社會的加速器。事實(shí)上，作為史無前例的民意表達(dá)形態(tài)，網(wǎng)

3、絡(luò)論壇為社會各階層開辟了一個(gè)尤其適于傳 播和探討公共話題簡單而互動(dòng)的輿論溝通環(huán)境，不管是早先的銅須事件、虐貓事件、虎照事 件，還是新近的“唐駿學(xué)歷門”等熱門事件引發(fā)輿論的第一場所都不是傳統(tǒng)媒體，而是各大 網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)。即使是在博客、微博客等Web2.0服務(wù)風(fēng)行的今天，網(wǎng)絡(luò)論壇作為社會言 論多元化的話語舞臺魅力不減，影響力不減，依然是深受歡迎的大眾輿論傳播的樂土。影響力:網(wǎng)絡(luò)社會的加速器成就網(wǎng)絡(luò)論壇“網(wǎng)絡(luò)社會的加速器”之美譽(yù)的 正是論壇內(nèi)在的個(gè)性的四大特點(diǎn)：公共 性、快速性、包容性和原生態(tài)性。公共性：作為公眾話語空間，網(wǎng)絡(luò)論壇為公眾提供了一個(gè)有傳播、評論、協(xié)調(diào)功能的“公 共領(lǐng)域”，任何人都可以

4、發(fā)表意見，闡述自己的觀點(diǎn)。作為公共領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)論壇上有討論，有 爭辯,有信息交流和匯集，也有意見的交換和沖突。論壇上海量的民意，在一定程度上代表了 不同階層和地域公民的意見和態(tài)度，是現(xiàn)實(shí)民意的折射?？焖傩裕壕W(wǎng)絡(luò)論壇采用超文本技術(shù)大大提高了溝通的效率，縮短了輿論的醞釀期。曾有 人撰文總結(jié)論壇信息反應(yīng)之快：“一般突發(fā)事件發(fā)生后,2小時(shí)內(nèi)網(wǎng)上就會出現(xiàn)文字或視 頻;6小時(shí)左右就可能被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載;24小時(shí)左右網(wǎng)上跟帖就會達(dá)到高潮，形成熱點(diǎn)?！便?川地震3分鐘后，天涯出現(xiàn)了第一帖。5分鐘后，新華網(wǎng)值班版主也發(fā)出了感受到地震的信 息，隨后10多分鐘內(nèi)，即收集到全國各地網(wǎng)友發(fā)出的相關(guān)信息，收到了先聲奪人的傳播

5、效 果。包容性：社會化網(wǎng)絡(luò)改變大眾的生活在于，由于科技的作用，今日的“溝通”已超越時(shí) 空、空間，甚至超越權(quán)力與階級的圍墻。網(wǎng)絡(luò)的去中心化，為參與論壇發(fā)言的每一個(gè)主體創(chuàng) 造了平等交流的條件。論壇中平等互動(dòng)的成員觀，使每個(gè)人都可以依據(jù)全社會共享的第一手 材料對新聞事件作出自己的報(bào)道、解釋和評論，并被社會所接受。因此，網(wǎng)絡(luò)論壇作為個(gè)人話語空間，給予公眾話語自由、狂歡的權(quán)力，使之成為信息的集散地和觀點(diǎn)的集散地、民聲 的集散地，言論多元化的生動(dòng)舞臺。原生態(tài)性：在網(wǎng)絡(luò)論壇中，自我表達(dá)是一種新型娛樂，擁有話語權(quán)的網(wǎng)民，樂于自由自 在地網(wǎng)絡(luò)論壇中找到關(guān)心的話題，交抱著極大的熱情參與發(fā)表自己的發(fā)現(xiàn)和觀點(diǎn)，并從中

6、收 獲參與和分享的體驗(yàn)?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)論壇是公共的意見市場和意見交換中心，更是集體智慧 即興創(chuàng)作的成果體現(xiàn)。當(dāng)然，人們也看到，網(wǎng)絡(luò)論壇賦予網(wǎng)民寬松的言論空間和獨(dú)立自主的 發(fā)言機(jī)會、為網(wǎng)民提供更多的話語權(quán)的同時(shí)，也為虛假信息的制造和謠言的傳播提供了平 臺，出現(xiàn)了泥沙俱下的情況。這也正是網(wǎng)絡(luò)論壇原生態(tài)性的不利所在。一篇新聞網(wǎng)絡(luò)論壇管理之我見的文章在總結(jié)論壇的社會作用和價(jià)值時(shí)有這番概括 的表述：“網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)民表達(dá)訴求、展示和各自的思想觀點(diǎn)的平臺，是網(wǎng)民宣泄情緒、釋 放壓力的緩沖器，也是暴露社會矛盾、開展民主監(jiān)督的曝光臺，更是黨委政府聽取民聲、了 解民情、匯集民意、排解民憂的重要陣地?！边@是對網(wǎng)絡(luò)論壇

7、價(jià)值評介的準(zhǔn)確表達(dá)，故在此 加以引用。輿論力：中國民意集散地十多年來，網(wǎng)絡(luò)論壇以風(fēng)生水起之勢改變了中國輿論的走向，這已是鐵的事實(shí)。當(dāng)前一 個(gè)日趨明朗的勢態(tài)是，網(wǎng)絡(luò)論壇上的意見和議論，將直接構(gòu)成了社會輿論或社會輿論的組成 部分。人們甚至說，目前人氣最旺的幾個(gè)論壇社區(qū)網(wǎng)站，已成為網(wǎng)絡(luò)民意的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)凱迪 網(wǎng)絡(luò)CEO陳谷川介紹，目前凱迪網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展成為中國最具影響力、最具傳播力、最大密度的 “意見領(lǐng)袖”社區(qū)之一，擁有600萬注冊網(wǎng)友、10萬同時(shí)在線人數(shù)，其中“貓眼看人”版塊 連續(xù)5年榮獲國內(nèi)最熱門論壇版塊排名前兩位。在中國社科院發(fā)布的2007年最受網(wǎng)民關(guān)注 的十大事件，以及人民網(wǎng)發(fā)布的2008年中國互

8、聯(lián)網(wǎng)輿情報(bào)告中，凱迪網(wǎng)絡(luò)針對相關(guān)新聞熱 點(diǎn)事件的主帖、跟帖數(shù)量名列前兩位。到目前為止，網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和形成的主要場所，依 然是具備匯聚個(gè)人意見功能的網(wǎng)絡(luò)論壇或網(wǎng)上虛擬社區(qū)。作為私人話語空間，網(wǎng)絡(luò)論壇給予 公眾話語狂歡的權(quán)力，言論的多樣性，使論壇成為信息的集散地和觀點(diǎn)的集散地、民聲的集 散地。論壇作為中國民意集散地的成因，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)、對話功能的擴(kuò)展：過去社會輿論聲音主要來自傳統(tǒng)媒體，單向傳播的 特性使話語權(quán)的分配表現(xiàn)為不對等、不公平。網(wǎng)絡(luò)媒體在不同程度上擴(kuò)大了公眾的話語 權(quán)，使個(gè)人的話語資源得到空前的擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)、對話功能放大使社會輿論多樣 化的特性得到凸現(xiàn)，民意

9、和觀點(diǎn)得以形成市場。網(wǎng)絡(luò)輿論的組織動(dòng)員功能：在社會的網(wǎng)絡(luò)化程度迅速提高的態(tài)勢下，整個(gè)社會、所有公 民都有可能被網(wǎng)絡(luò)連接和組織起來。正如2008中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告指出的：伴隨著 “所有人對所有人的傳播”為特征的新媒體的長足發(fā)展中國社會正在涌現(xiàn)出一個(gè)“新意見 階層”一一關(guān)注新聞事實(shí)，在網(wǎng)上直抒胸臆的網(wǎng)民。這些“新意見階層”，或因一個(gè)敏感事 件、或因一個(gè)決策而隨時(shí)通過網(wǎng)壇輿論組織起來,形成一股網(wǎng)絡(luò)力量。社會網(wǎng)絡(luò)化水平的迅速提高：新媒體藍(lán)皮書指出，近年我國農(nóng)村和西部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā) 展速度已趕上城市和東部地區(qū)。隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商競爭程度的加劇，用戶上網(wǎng) 的門檻不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用日趨大眾化

10、，人人上網(wǎng)、人人懂網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)論壇這一輿情集散地 成為民意暢通快車道。網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)正日趨于理性和規(guī)范：今天活躍在論壇中的網(wǎng)民，大多熟悉了留言板的使用方式和語言規(guī)則，所提出的問題的水平日漸提高。網(wǎng)絡(luò)民意的表達(dá)的 空間從私人性到問政性，表達(dá)的方式也漸漸從情緒化到理性化、理想化，網(wǎng)民表達(dá)訴求、參 政議政的能力提高。網(wǎng)絡(luò)民意和輿論的價(jià)值化，打破了傳統(tǒng)的大眾傳播機(jī)構(gòu)壟斷輿論的格 局，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)民間輿論的影響力。融合力：主流輿論與草根的統(tǒng)一結(jié)合眾所周知，網(wǎng)絡(luò)論壇是孕育網(wǎng)絡(luò)草根文化的發(fā)源地。有學(xué)者認(rèn)為，“草根”的含義包括 兩層：一是指同政府或決策者相對的勢力；二是指同主流、精英文化或精英階層相對應(yīng)的弱 勢階

11、層。用傳統(tǒng)通俗的表達(dá)來說，“草根”就是“基層大眾”。在互聯(lián)網(wǎng)誕生和普及之前，真正意義上的大眾傳播未能實(shí)現(xiàn)。其時(shí)，社會草根階層的話 語資源少，缺乏直接參與輿論表達(dá)的機(jī)會，同時(shí)社會對草根階層的利益和呼聲的關(guān)注渠道不 多，人們支持草根階層的意見表達(dá)空間受限制，平民文化難成氣候，草根意志難以在更廣的 層面實(shí)現(xiàn)。熟知網(wǎng)絡(luò)論壇源流的人都知道，早期的網(wǎng)絡(luò)論壇，只局限于熟悉其使用方法的小 群體運(yùn)用，屬于“圈內(nèi)人”的小眾產(chǎn)品像新浪的“四通利方論壇”、高校里的“水木清華。 隨著運(yùn)用的推廣，網(wǎng)民紛紛用論壇來實(shí)現(xiàn)人際交流、暢所欲言，拍磚者、灌水者與潛水者無 不各得其樂。網(wǎng)絡(luò)論壇讓“草根”階層找到放飛自我表達(dá)心理訴求的

12、開放式的傳播園地實(shí)現(xiàn)了體現(xiàn) 自我言語力量的夢想。因此，在“草根文化”盛行的時(shí)代,大眾不再只是主流文化的接受者，而 成為了社會文化的創(chuàng)造者。在筆者看來，網(wǎng)絡(luò)論壇作為一種草根文化的代表，其精神底蘊(yùn)來 自于社會底層、弱勢群體和平民，具有大眾化和廣泛性的特點(diǎn)，容易為社會大多數(shù)人所接 受，從而足以形成網(wǎng)絡(luò)論壇中不可估量的干預(yù)社會的草根力量。近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)的媒介角色發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)媒體一方面在表達(dá)社情民意等 方面進(jìn)一步延續(xù)和強(qiáng)化其“草根媒體“的角色，滿足“草根”階層的表達(dá)訴求；另一方面，又 以其快速而強(qiáng)大傳播功能在社會重大事件和重大主題新聞的傳播中發(fā)揮重要的作用，成為 社會主流輿論導(dǎo)向的不可或缺

13、的主流媒體?？梢哉f，今天我們在網(wǎng)絡(luò)論壇上看到的是這番可 喜景象：精英文化與平民文化的交匯，主流輿論與草根輿論的統(tǒng)一結(jié)合。以人民網(wǎng)的“強(qiáng)國論壇”為例。據(jù)人民網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”到目前擁有40多 個(gè)分論壇和219萬注冊用戶，主流輿論在論壇中大行其道，廣受網(wǎng)友的追捧。2008年，胡錦 濤總書記做客“強(qiáng)國論壇”，與廣大網(wǎng)友對話，引起數(shù)百萬的網(wǎng)友關(guān)注和留言，一時(shí)間，主流 輿論的傳播聲勢浩大，收到良好的傳播效果。2009年“兩會”期間，人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”策 劃和啟動(dòng)了互動(dòng)社區(qū)“E兩會”，暢開輿論大門，讓網(wǎng)友自由、方便而切實(shí)地參政議政，收集 到3564件提案，網(wǎng)民的參與熱情但見其中。此外新華網(wǎng)的“發(fā)展

14、論壇”和海峽兩岸“統(tǒng)一 論壇”，也為有識之士提供了熱誠交流、發(fā)表真知灼見的網(wǎng)絡(luò)平臺。從這些例子中，我們實(shí) 實(shí)在在地看到，網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)了從“草根”走向“主流”的角色嬗變，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)論壇的日 臻成熟，體現(xiàn)其媒介功能與社會責(zé)任。問政力：網(wǎng)絡(luò)輿論的官民對接政治學(xué)者亨廷頓曾提出：“政治制度/政治參與=社會穩(wěn) 定”。還有專家觀點(diǎn)認(rèn)為，輿論是媒體、公眾與政府三者之間互動(dòng)的過程和結(jié)果。而新近在 國際上炒熱的Government2.0（政府2.0），就是建立在互聯(lián)網(wǎng)的傳播、表達(dá)、對話、組織功能基礎(chǔ)之上的一種執(zhí)政方式的表達(dá)。事實(shí)上，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)問政已成為政府取信于民的手段，能夠滿足公眾關(guān)注的需求政府 在做什么？有

15、何新舉措，通過論壇告知公眾，使自己的聲音傳的更遠(yuǎn)，增加公眾的安全感和 對政府的信息感。隨著互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用普及，網(wǎng)絡(luò)問政開始在全國各地風(fēng)行，越來越多的政府官員與網(wǎng)民親 密接觸，“拍磚”、“灌水”等網(wǎng)絡(luò)詞匯列入了參政議政的議程。據(jù)人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板” 統(tǒng)計(jì),僅一年時(shí)間，便有32位省委書記、省長公開回應(yīng)網(wǎng)友留言,61位地市級領(lǐng)導(dǎo)公開答復(fù) 網(wǎng)民聲音，累計(jì)收到地方領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)450批次,4000多個(gè)網(wǎng)友提出的問題得到落實(shí)解決。這些 有力的數(shù)字，說明了一點(diǎn)：中國網(wǎng)絡(luò)民意正步入現(xiàn)實(shí)的政治生活。進(jìn)一步加強(qiáng)政府輿論引導(dǎo)，優(yōu)化民意集納環(huán)境，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論官民的對接，其落實(shí)路徑 有四：執(zhí)政信息的進(jìn)一步公開：傳統(tǒng)的執(zhí)政方

16、式，信息資源的分配是“倒金字塔”，官員級別 越高，掌握信息越充分?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳遞是網(wǎng)狀的、扁平的，人人都是傳播者，任何一 個(gè)決策、政令都會在網(wǎng)上經(jīng)受大眾的議論和評說。政府執(zhí)政信息的進(jìn)一步公開建構(gòu)更加開 放透明、公正、平等的網(wǎng)絡(luò)問政的環(huán)境，得到的將是取之不盡的民間智慧和社會進(jìn)步。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)話語權(quán)的平等：網(wǎng)絡(luò)問政實(shí)現(xiàn)的是公正平等的和諧社會，問政于民、問需于 民，在交流互動(dòng)中形成共識，在理性探討中聚集力量，從而形成理性、寬容的政治氛圍。概 而言之，就是網(wǎng)絡(luò)問政中的政府形象，應(yīng)盡可能地避免出現(xiàn)“話語權(quán)霸權(quán)”，最大程度地解 決對話體系不平等的現(xiàn)象。正如云南省委宣傳部副部長伍皓所說，“給群眾亂扣帽子

17、、亂貼 標(biāo)簽的話語方式,不僅新聞媒體要堅(jiān)決摒棄，也需要從文件、會議、報(bào)告、講話等官方話語 體系中努力清除?！碧岣呙褚庀蛏蟼鬟f的效率：在人民日報(bào)與人民網(wǎng)聯(lián)合推出的“地方政府開通社情民 意通道，你們那兒通了嗎”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,96.8%網(wǎng)友認(rèn)為，政府社情民意通道不暢通，而 反饋不及時(shí)、遭遇推諉塞責(zé)、溝通渠道形同虛設(shè)，是網(wǎng)友反映最強(qiáng)烈的問題。消除信息鴻溝、 疏通阻礙民意流向的渠道，調(diào)整圖|中國互聯(lián)網(wǎng)用戶日上網(wǎng)時(shí)間10億小時(shí)。（cnsphoto）控 制方式，變排斥為正視，變被動(dòng)為主動(dòng)，變堵塞為疏導(dǎo)，立足于“開”與“導(dǎo)”，讓信息流動(dòng) 暢達(dá)，是實(shí)現(xiàn)參政議政的良性循環(huán)最有效的辦法。當(dāng)然要讓“網(wǎng)絡(luò)問政”走得更

18、遠(yuǎn)更理想，制 度化的保障更是最好出路。我們高興地看到 今天的“網(wǎng)絡(luò)問政”已經(jīng)不同程度地具備某種 “制度意義”上的成分。建立高效順暢的解決機(jī)制：網(wǎng)絡(luò)觀是一種新的群眾觀。對網(wǎng)民意見是視而不見、拒絕回 應(yīng)，還是嚴(yán)辭駁斥、追究責(zé)任？是正面應(yīng)對、及時(shí)反饋，還是無故拖延、不作為，讓問題石沉 大海?如何對待網(wǎng)民的意見，是網(wǎng)絡(luò)問政的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡(luò)問政貫穿的是執(zhí)政為民的理念，網(wǎng) 上問題、網(wǎng)下解決，正成為領(lǐng)導(dǎo)干部的一種執(zhí)政新方式。只有真正解決實(shí)際的問題，才達(dá)到 政府上網(wǎng)的目的。建立高效順暢的解決機(jī)制 實(shí)現(xiàn)制度確?！罢f了不白說”，才能讓網(wǎng)民成 為說真話的既得利益者。傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)論壇戰(zhàn)略新媒體時(shí)代，傳媒人思考最多的

19、是如何做新聞這一戰(zhàn)略性的問題。如何充分利用互聯(lián)網(wǎng) 的力量來更多地滿足受眾的需要，從而使自己更具有競爭力，己成為世界媒體發(fā)展的著力 點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)論壇從以當(dāng)初單一的BBS為發(fā)端，繼而逐漸形成當(dāng)今的大型綜合社區(qū)論壇和社區(qū)網(wǎng) 站，是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來在中國大陸?yīng)氂械纳鐣襟w現(xiàn)象。可以說，迄今為止，就表現(xiàn)力、 親和力、人氣聚合力與對新技術(shù)的兼容性而言，沒有一種媒介可以超過網(wǎng)絡(luò)論壇，她的強(qiáng)勁 生命力體現(xiàn)在用戶量的增長、信息量的增大、信息質(zhì)量的提高以及多樣化的表現(xiàn)形式日益 豐富。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)論壇互動(dòng)、及時(shí)、搜索功能強(qiáng)大的技術(shù)特點(diǎn)和開放、平等、自由、共享的言 論特性，如易于形成各方關(guān)注的焦點(diǎn)、傳播速度快等特點(diǎn)與傳統(tǒng)媒

20、體所追求的目標(biāo)形態(tài)相吻 合。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論在尋求落地的過程中，與傳媒一拍即合，形成網(wǎng)絡(luò)與傳媒互動(dòng)的輿論格 局。如過去幾年發(fā)生的“周老虎V “躲貓貓”等等熱門事件，都是網(wǎng)絡(luò)論壇與傳統(tǒng)媒體相呼 應(yīng)、相結(jié)合的結(jié)果。正是基于這一點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體從發(fā)展戰(zhàn)略的高度，主動(dòng)融入網(wǎng)絡(luò)論壇這個(gè)新媒體時(shí)代的 “社會輿論的發(fā)生地”，以此為基礎(chǔ)建立更加開放的、快速的、立體的信息和輿論傳播平 臺，以及營造互動(dòng)的、融合和共享的閱讀環(huán)境。在杭州，由都市快報(bào)幾個(gè)編輯起家、一 臺服務(wù)器發(fā)展而來的“19樓空間”社區(qū)，發(fā)展為本地知名的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，并且成為報(bào)社辦網(wǎng)站 中少有營收過千萬元的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。其成功說明，將報(bào)社的資源和網(wǎng)絡(luò)傳播形式相結(jié)合

21、，推出 符合網(wǎng)友需求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，就能獲得成功。傳統(tǒng)媒體對論壇的利用和作為改變信息傳播方式。傳統(tǒng)媒體的傳播方式是精英式的傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播則是受眾主導(dǎo)式的 傳播，網(wǎng)民既是受眾，也是內(nèi)容的提供者和傳播參與者，新聞傳播已經(jīng)不再是職業(yè)記者的“專 利”。傳統(tǒng)媒體受媒介特性的限制，憑借權(quán)威性和品牌影響力，在宏觀上發(fā)揮輿論主導(dǎo)作 用，但微觀上卻難兼顧受眾多元化和個(gè)性化的多樣需求，有時(shí)給人予過于僵化和絕對的印 象。而網(wǎng)絡(luò)論壇等新媒體靈活性更大，互動(dòng)性強(qiáng)，更貼近受眾，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的這一不足，能 夠更好扮演危機(jī)傳播中“輿論緩釋”功能。打造公共交流和服務(wù)的平臺。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為封 閉信息是一種保護(hù)和競爭優(yōu)勢，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

22、，開放信息才是一種保護(hù)和競爭優(yōu)勢。打造和 發(fā)展一個(gè)強(qiáng)大的社會化媒體平臺要以新的理念和方式重新設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，新媒體時(shí)代，媒 體競爭的焦點(diǎn)，從傳統(tǒng)的新聞信息競爭延伸到著力打造公共交流和服務(wù)平臺的競爭。新聞信 息內(nèi)容，只是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺上的交流內(nèi)容一個(gè)部分。傳統(tǒng)媒體從經(jīng)營媒體到經(jīng)營媒介，走向 網(wǎng)絡(luò)平臺化，變讀者為作者，有利于借網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，網(wǎng)聚開放者和參與者的力量，從而 在新媒體的競爭中形成自己的核心競爭力。全面深入地實(shí)行“用戶制作內(nèi)容”的理念。幫助傳統(tǒng)媒體擺脫困境的方法可能就存在 于網(wǎng)站的社區(qū)之中。在多元邏輯的時(shí)代，新聞來自于社區(qū)，并將更多地來自于社區(qū)。大眾不 僅僅有智慧，并在社區(qū)中通過自我組織

23、、形成一股高效的生產(chǎn)力。實(shí)際上“用戶制作內(nèi)容” 這一眾包的操作理念，將大眾的奉獻(xiàn)融入專業(yè)的新聞輿論的傳播中，將為傳統(tǒng)媒體創(chuàng)造更多 的網(wǎng)頁，更多的出版物，更強(qiáng)的用戶粘性，更多的市場機(jī)會。對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者來說，要 強(qiáng)調(diào)和要求的就是要具備“用戶意識”。關(guān)注新聞信息與人的關(guān)系，創(chuàng)造強(qiáng)大的用戶粘性。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞信息傳播的著重點(diǎn)發(fā)生變化，由關(guān)注新聞信息本身延伸到關(guān)注新聞信息和人 的關(guān)系，及其對人的影響。網(wǎng)友喜歡將看到的新聞信息內(nèi)容轉(zhuǎn)化為人群中對話、在交流的談 資，一則熱門的新聞事件，往往能成為人們與他人交流的探路石。人與人之間的交互性和社 交圈產(chǎn)生的強(qiáng)大的用戶粘性，正是新媒體時(shí)代，媒介平臺的目標(biāo)追

24、求。因此對輿論的關(guān)注和研究，必須從新聞視角擴(kuò)大到社會視角，即不僅要關(guān)注輿論本身，更要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò) 議題和各種社會心理等。傳統(tǒng)媒體擁有幾十年積累下來的品牌影響力和信息傳播的權(quán)威性，但在充滿各種挑戰(zhàn) 的新媒體時(shí)代，也面臨著從單一媒體、單一品種運(yùn)作轉(zhuǎn)為多媒體全媒體運(yùn)作的戰(zhàn)略選擇。在現(xiàn)實(shí)中，作為一種新的形式參與構(gòu)建整體輿論格局，網(wǎng)絡(luò)論壇早已成了傳統(tǒng)媒體的新 聞線索庫、輿論策源地，但是網(wǎng)絡(luò)輿論因其虛擬的特性有時(shí)難以直接成為公眾確信的輿論 力量。利用傳統(tǒng)媒體的采信渠道和機(jī)制 恰恰能解決這一問題。媒體采信是媒體作為新聞傳 播機(jī)構(gòu)在采訪、報(bào)道、傳播新聞的過程中，核實(shí)新聞事件真實(shí)性的一種必要的程序，包括對

25、 網(wǎng)民信息和輿論進(jìn)行真實(shí)性、可靠性的核實(shí)和檢驗(yàn)，以確保信息和輿論的公信力，增強(qiáng)媒體 的權(quán)威性。網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)展方向站在互聯(lián)網(wǎng)的潮頭看今天的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇，不難感受到來自新技術(shù)、新運(yùn)用、新趨勢 的挑戰(zhàn)，尤其是搏客、微搏客等新技術(shù)和新平臺對網(wǎng)絡(luò)論壇的分化作用日趨明顯，網(wǎng)絡(luò)論壇 作為“民間輿論發(fā)生地”的地位將面臨被撼動(dòng)的局勢。據(jù)艾瑞世界杯網(wǎng)民調(diào)研數(shù)據(jù)顯示微 博成為本屆世界杯中網(wǎng)友使用比例最高的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)產(chǎn)品，52%的世界杯網(wǎng)友通過微博發(fā)表觀 點(diǎn)、參加互動(dòng)。就目前來看，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)論壇存在以下幾個(gè)問題：一是論壇功能的開發(fā)和建設(shè)缺乏資本 的支持和技術(shù)的新概念及新運(yùn)用；二是從十年前BBS的簡單運(yùn)用發(fā)展到今天，論壇結(jié)構(gòu)和產(chǎn) 品模式相對單一，末能及時(shí)嵌入代表新技術(shù)的時(shí)新的表現(xiàn)手段；三是論壇信息內(nèi)容碎片化、 主題分散；四是論壇用戶不斷被搏客、微搏客分化和細(xì)化。因此網(wǎng)絡(luò)論壇必須以創(chuàng)新、開