第七分公司駕駛員安全服務(wù)知識(shí)技能大賽（每日一練818）試題及答案

1、第七分公司駕駛員安全服務(wù)知識(shí)技能大賽（每日一練8.18）您的姓名： 填空題 *_1、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下安全違規(guī)違紀(jì)項(xiàng)目考核扣18分的是 （） 。 單選題 *A)、闖黃燈 (B)、車輛營(yíng)運(yùn)中使用手機(jī)C)、車輛運(yùn)行中強(qiáng)行超車 ( 【正確答案】D)、車輛在行駛中故意擠逼其它車輛2、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下安全違規(guī)違紀(jì)項(xiàng)目考核扣11分的是 （） 。 單選題 *A)、逆向行駛 (B)、駕車閑談 【正確答案】C)、有礙安全的駕駛行為 (D)、不按規(guī)定車道行駛3、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下安全違規(guī)違紀(jì)項(xiàng)目考核扣5分的是 （） 。 單選題 *A)、車輛行駛中

2、不系安全帶 (B)、離車未拔車鑰匙C)、不按規(guī)定讓行 (D)、未攜帶駕駛證上班 【正確答案】4、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下服務(wù)違規(guī)違紀(jì)項(xiàng)目考核扣11分的是 （） 。 單選題 *A)、瞞報(bào)、謊報(bào)服務(wù)糾紛 ( 【正確答案】B)、向乘客索要各種形式的表?yè)P(yáng)C)、在執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)時(shí)說(shuō)臟話 (D)、不服從交警及檢查人員的管理5、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下服務(wù)違規(guī)違紀(jì)項(xiàng)目考核扣5分的是 （） 。 單選題 *A)、服務(wù)不細(xì)致，造成甩客 (B)、因工作不細(xì)致，造成乘客誤投幣 【正確答案】C)、不認(rèn)真查驗(yàn)乘車憑證 (D)、未細(xì)心照顧特需乘客6、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，服務(wù)違規(guī)

3、違紀(jì)項(xiàng)目“向車外扔垃圾”的考核處罰是 （） 。 單選題 *A)、扣3分 (B)、扣5分C)、罰款50元 ( 【正確答案】D)、罰款30元7、在各種檢查工作中，凡辱罵，傷害，刁難，恐嚇，妨礙，躲避檢查人員檢查的，給予 （） ，情節(jié)嚴(yán)重的予以留用察看或解除勞動(dòng)合同。 單選題 *A)、摘班學(xué)習(xí)1至3天 ( 【正確答案】B)、離崗學(xué)習(xí)5天C)、離崗學(xué)習(xí)3天 (D)、離崗學(xué)習(xí)3天、摘班學(xué)習(xí)2天8、公交車手提貯壓式干粉滅火器使用年限為 （） 年，干粉滅火器滿5年后，應(yīng)當(dāng)送專業(yè)的維修單位進(jìn)行檢修充裝；充裝后的(A)(B)(C)型干粉滅火器每 (D) 年檢修一次。 單選題 *A)、8；3 (B)、12；2C)

4、、10；3 (D)、10；2 【正確答案】9、乘客攜帶行李物品總重量超過(guò) （） 千克或者占地面積超過(guò) ()平方米的(1人站立面積)，應(yīng)當(dāng)按同程車費(fèi)加購(gòu)車票，但殘疾人或者特需乘客必需的行動(dòng)輔助專用物品除外。 單選題 *A)、10；0.125 (B)、15；0.125 【正確答案】C)、10；0.25 (D)、15；0.2510、中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四十七條規(guī)定，機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng) （） ；遇行人正在通過(guò)人行橫道，應(yīng)當(dāng) 。 單選題 *A)、減速行駛；停車讓行 ( 【正確答案】B)、正常行駛；減速通過(guò)C)、減速行駛；正常通過(guò) (D)、正常行駛；交替通過(guò)11、在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)

5、考核標(biāo)準(zhǔn)中，1個(gè)月內(nèi)單項(xiàng)扣分達(dá)到15分(含)至27分(不含)的，給予 （） ；月內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)到27分(含)以上的，給予 。 單選題 *A)、離崗學(xué)習(xí)3天，離崗學(xué)習(xí)5天 ( 【正確答案】B)、離崗學(xué)習(xí)3天；摘班學(xué)習(xí)3天C)、離崗學(xué)習(xí)5天，離崗學(xué)習(xí)7天 (D)、離崗學(xué)習(xí)1天；離崗學(xué)習(xí)3天12、根據(jù)投訴處理規(guī)定，被投訴者拒不上員工大會(huì)(例會(huì))，作自我分析，談?wù)J識(shí)、講教訓(xùn)的，視情 （） 。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和教育仍不能端正態(tài)度的，繼續(xù)進(jìn)行摘班學(xué)習(xí)。 單選題 *A)、離崗學(xué)習(xí)3天 (B)、離崗學(xué)習(xí)5天C)、摘班學(xué)習(xí)3-5天 ( 【正確答案】D)、摘班學(xué)習(xí)1-3天13、根據(jù)交通事故處理規(guī)定，發(fā)生一般次責(zé)事故的駕駛員

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間為 （） 。 單選題 *A)、離崗學(xué)習(xí)3天，摘班學(xué)習(xí)1天 ( 【正確答案】B)、離崗學(xué)習(xí)5天C)、離崗學(xué)習(xí)3天，摘班學(xué)習(xí)2天 (D)、離崗學(xué)習(xí)3天14、青島真情巴士集團(tuán)有限公司的職業(yè)道德是 （） 。 單選題 *A)、務(wù)實(shí) 擔(dān)當(dāng) 包容 創(chuàng)新 (B)、美好源于真情C)、德立道，善行遠(yuǎn) (D)、誠(chéng)信 敬業(yè) 協(xié)作 關(guān)愛(ài) 【正確答案】15、因逆向行駛在駕駛員安全服務(wù)違規(guī)違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中扣 （） 分，故對(duì)應(yīng)的投訴責(zé)任是：同等及以下責(zé)任嚴(yán)重投訴。 單選題 *A) 11 (B) 15 (C) 18 ( 【正確答案】D) 2716、散裝白酒嚴(yán)禁乘車、密封原裝大桶白酒超過(guò) （） (含)嚴(yán)禁乘車、密封的盒

7、裝及瓶裝允許乘車。 單選題 *A) 一公斤 (B)兩公斤 ( 【正確答案】C)三公斤 (D)四公斤17、公交車進(jìn)站停車下客，乘客站到前門，駕駛員未開(kāi)門上客，導(dǎo)致甩客，此投訴如何定性？ （） 單選題 *A)主要及以上責(zé)任一般投訴 ( 【正確答案】B)主要及以上責(zé)任嚴(yán)重投訴C)同等及以下責(zé)任一般投訴 (D)同等及以下責(zé)任嚴(yán)重投訴18、目前集團(tuán)公司使用的報(bào)站器均是自動(dòng)報(bào)站，一旦發(fā)生故障后，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)報(bào)站，因此，需要駕駛員實(shí)行人工報(bào)站。報(bào)站器發(fā)生故障后不實(shí)行人工報(bào)站，扣 （） 分。 單選題 *A) 3 (B) 5 ( 【正確答案】C) 8 (D) 1119、遇車載氣瓶燃?xì)庑孤┰诰嘬囕v （） 米處放置安

8、全警告標(biāo)志，幫助乘客換乘其他運(yùn)營(yíng)車輛。 單選題 *A) 10 (B) 20 ( 【正確答案】C) 30 (D) 4020、駕駛員如何判斷自己是否闖信號(hào)燈？變信號(hào)燈前 （） 是否越過(guò)停止線為依據(jù)進(jìn)行判斷。 單選題 *A)前擋風(fēng)玻璃 (B)前反光鏡 (C)前輪 ( 【正確答案】D)車尾21、安全服務(wù)考核中扣27分的行為有 （）(B)(C)(D) 單選題 *A)、闖黃燈 【正確答案】B)、車輛營(yíng)運(yùn)中使用手機(jī)C)、車輛在行駛中故意擠逼其它車輛或行人D)、車輛行駛中熄火滑行22、車在始發(fā)站馬上就到點(diǎn)了，車載機(jī)顯示改點(diǎn)了，應(yīng)該 （）(B) 單選題 *A)、第一時(shí)間聯(lián)系站務(wù)調(diào)度，確認(rèn)發(fā)車時(shí)間 【正確答案】B

9、)、如車上有乘客，耐心解釋并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)乘至前車C)、打電話已經(jīng)來(lái)不及了，先發(fā)車到副站后聯(lián)系調(diào)度報(bào)備D)、第一時(shí)間聯(lián)系稽查23.雨天駕駛機(jī)動(dòng)車，不宜超車的主要原因是什么？ （）(B)(C)(D) 單選題 *A)、不能準(zhǔn)確判斷周圍車輛距離 【正確答案】B)、周圍車輛駕駛?cè)瞬蝗菀卓辞宄囆盘?hào)C)、道路濕滑，車輛易出現(xiàn)側(cè)滑現(xiàn)象D)、不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況24、站前站后50米內(nèi)超越正在行駛的車輛，扣 （） 分。 單選題 *A) 5 (B) 8 ( 【正確答案】C) 11 (D) 1625、下列哪些是有礙安全的駕駛行為 （）(B)(C)(D) 單選題 *A) 帶孩子上班 ( 【正確答案】B) 雙手同時(shí)離開(kāi)方向

10、盤C) 長(zhǎng)時(shí)間單手扶方向盤 (D) 行車中低頭拿水杯26、公交車通過(guò)無(wú)信號(hào)燈控制的路口、鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋、調(diào)頭、轉(zhuǎn)彎、下陡坡時(shí)最高行駛速度為 （） 單選題 *A) 25KM/H (B) 30KM/H ( 【正確答案】C) 35KM/H (D) 40KM/H27、存在催促乘客上下車、有引發(fā)乘客不滿意的行為或語(yǔ)言，對(duì)乘客提出的問(wèn)題不回答或回答不耐心、不恰當(dāng)，扣 （） 分 單選題 *A) 5 (B) 8 ( 【正確答案】C) 11 (D) 1628、一次超速在 （） 的，扣 單選題 *A) 5KM/H(含) (B) 5KM/H(不含)至10KM/H(含) 【正確答案】C) 10KM/H(不含)至15KM/H