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1、Word - 5 -發(fā)廊規(guī)章制度發(fā)廊規(guī)章制度11、牌班分為:剪吹牌、燙染護牌,全部水牌無限循環(huán)。2、客人入座后,假如是不指定客,按客人要求項目的.頭牌,發(fā)型師先行與客人溝通,后跳該項目牌。3、假如在洗吹、剪發(fā)項目客人的溝通中,發(fā)型師締結(jié)燙染護項目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護牌保持不變。4、指定客不跳流水牌。5、接待免費關(guān)系顧客不跳牌。6、發(fā)型師假如休息,就將流水牌蓋牌(翻過背面),保持原來位置,假如開頭上班,就直接翻牌,正常輪牌。7、假如因員工脫崗、或其他緣由,店長有權(quán)不根據(jù)輪排表,而指定特定的發(fā)型師接待顧客。8、因發(fā)型師的緣由造成顧客要終止或取消服務,該發(fā)型師相應的流水牌照跳。9、發(fā)型師必需盡

2、力勸說客人要先燙后染,假如不能勸說客人,發(fā)型師應馬上向店長申請救濟。發(fā)廊規(guī)章制度21、助理、發(fā)型師:對全部操作器具的清潔,全部產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗,將書籍歸位。發(fā)型師每日完成營業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。2、前臺:每天營業(yè)結(jié)束后,清理前臺工作區(qū)域。3、清潔工:在營業(yè)時間內(nèi),每小時打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風無異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場各區(qū)域的準時清潔、清點毛巾。4、產(chǎn)品配料員:保持倉庫內(nèi)物品擺放整齊、清點便利、準時處置空包裝盒。5、每周一全體員工進行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、墻面、以及平常不易

3、清潔之處。6、每次清潔后,需經(jīng)主管檢查達標后方可結(jié)束。7、假如遇清潔工休息日,則按助理工號挨次,每次一人值日生全天進行清潔工作。假如現(xiàn)場太忙,沒有空閑助理為顧客服務時,負責值日的助理也可上牌操作。8、助理在洗發(fā)時,假如濺出水漬,必需立刻用清潔專用毛巾處理潔凈。9、營業(yè)現(xiàn)場假如有異味,值日助理或清潔工應立刻噴灑空氣芳香劑,保持空氣悠閑,維護公司形象。發(fā)廊規(guī)章制度3一、考勤制度1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1分,另加10分。2、遲到1小時以上算曠工,曠工罰100分。3、早退每分鐘罰1分,另加10分。4、考勤表填寫時間要按先后挨次,后來者不行將時間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50分。5、不行讓人代簽,不

4、行替人代簽,如有違反每人罰款50分。6、不簽到,簽退,另罰10分。二、請假制度1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,店長批準,違者罰50分。2、事假須提前兩天申請,經(jīng)店長批準方可生效,違者按曠工處理。3、事假無保底,每日只有一次事假。4、事假每日超過一天,每天大工罰50分,小工罰20分。5、病假超過一天者必需有病歷證明,否則按事假處理。6、病假無保底,且須寫請條遞交店長,特別狀況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。7、特別大事可電話請假,但要在上班時間之前,否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。8、病、事假下牌,上班后放尾牌。9、上班時間,員工后兩牌不準請假。10、請小假不準超過1

5、5分鐘,超出者下牌。11、超出半小時,每分鐘罰1分。12、出門前簽字,回來后簽字,不簽罰扣20分。13、節(jié)假日及周六、日不行請假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。14、產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。15、上班時間不準擺布手機允許間或查看。不準代他人簽字、請假,兩人或兩人以上同時外出。三、開單制度1、跑單最終一位服務人員買單。2、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。四、輪牌制度1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯小牌罰款5分,大牌10分。2、助理指定客不走牌,翻錯小牌罰5分,大牌10分。3、小工必需在發(fā)型師接手后馬上翻牌,否則罰5分。4、勸活不翻牌,翻錯罰5分。5、客人進門后,設計發(fā)型者,助理在叫頭

6、牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律馬上翻過,否則罰10分。6、不準發(fā)型師動牌,違者罰20分。7、不準動自己不該動的牌,違者罰20分。8、搶牌一次罰100分,二次200分,三次300分。9、顧客進門后,是自己的指定客,客人自然會說,違反者按搶活處理10、翻成其它發(fā)型師的牌,助理擔當對當事人損失。11、做弊罰200500分。五、衛(wèi)生環(huán)境制度1、值日生負責全天店內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如消失三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10分。2、值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生全部。3、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。4、全部員工需養(yǎng)成物有定位的習慣,違者一次5分。5、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應將工具準時歸位椅子定

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