2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

1、Word - 25 -2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1在大三畢業(yè)之即，我特別榮幸的加入了xx有限公司，xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種簡(jiǎn)單沖突，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿足度，增加客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。一、公司簡(jiǎn)介xx是一個(gè)注意客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努

2、力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有分散力，是否有相互學(xué)習(xí)、學(xué)問共享，打算了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人力量是有限的，而眾人的才智是無(wú)窮的，怎樣去喜愛自己的崗位，培育樂觀的工作熱忱，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開頭學(xué)到的。作為企業(yè)面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素養(yǎng)的凹凸直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行囊罁?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)方案，結(jié)合我們學(xué)員的學(xué)問基礎(chǔ)狀況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)

3、讓新進(jìn)員工快速把握必備的業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能?！皩W(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)學(xué)問、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)詢問投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)待等?！熬殹?，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員支配課后作業(yè)，通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培育換位思索?！皽y(cè)”，培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心學(xué)員鞏固學(xué)問點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論學(xué)問、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況?！皫汀保浞职l(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，關(guān)心學(xué)員盡快熟識(shí)崗位，將所學(xué)的理論學(xué)

4、問應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注意學(xué)習(xí)的效果和學(xué)問的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說，這里的一切都是新奇的，光明的機(jī)房、溫馨的氣氛、生疏的面孔、甜蜜的聲音，然而新奇過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員

5、工都是親人，我們相互信任，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心動(dòng)身，相互理解，真心相待，贏得了員工的敬重和認(rèn)同，由于我們是公司最友愛的團(tuán)隊(duì)，我驕傲，由于我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員！在剛上xx號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參與了一系列的相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的推斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，最終領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過就肯定會(huì)取

6、的很好的成果。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新詢問，我都比較生疏，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到懷疑主動(dòng)向同事詢問求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，靠著自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)學(xué)問的積累，我信任我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟很多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是由于這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，專心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種

7、事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下漸漸發(fā)覺問題并解決問題后，聽到用戶誠(chéng)意的感謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)潔的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、溝通，解答客戶的詢問和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新活動(dòng)，我都仔細(xì)學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問，我常常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，打算了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直

8、接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和溝通的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)力量和溝通力量，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜蜜、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到愛護(hù)、關(guān)懷和歡樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和氣、語(yǔ)氣親切、急躁愛護(hù)、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的心情帶到工作中去。不過人都是感性的，在平常的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的心情帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最漂亮的微笑時(shí)，我

9、的心情也就會(huì)安靜下來(lái)，連續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)由于個(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭毠ぷ?。有人說，xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，由于中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素養(yǎng)要求高，而且在工作中常常不被理解，遭受委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是沖突匯合中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種狀況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自己心情失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱忱，增加員工對(duì)崗

10、位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我經(jīng)常思索和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)親密相關(guān)不行分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特別性，大家都知道，無(wú)論任何單位的進(jìn)展都離不開全體員工的制造力和樂觀性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍舊是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在肯定程度上超出了物質(zhì)嘉獎(jiǎng)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在xx號(hào)日常生活工作中，呈現(xiàn)一張張滿足的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句確定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“

11、溫馨服務(wù)，每天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，觀賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順當(dāng)完成。我經(jīng)常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必需是的，由于我們已與中國(guó)xx溶為一體。三、業(yè)務(wù)類型雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還供應(yīng)電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿意國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參與社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長(zhǎng)短，

12、對(duì)于該連續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好的堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們高校生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。二、實(shí)習(xí)資料社會(huì)實(shí)習(xí)在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭，我就樂觀查找各種機(jī)會(huì)熬煉自己。勞碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著行李箱，就開頭動(dòng)身了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，交代我們，要對(duì)接觸的新生負(fù)責(zé)究竟，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必需要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)立刻覺得

13、，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面溝通，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，必需要留意策略，要明白自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的勸說同學(xué)到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你必需要自報(bào)家門，說明來(lái)意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你究竟是誰(shuí)，是干什么的，這樣，許多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在通話過程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明白，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。電話招生并不只是在通話過程中做

14、功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度打算一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你想要吸引別的同學(xué)來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與同學(xué)溝通的時(shí)候，我們必需要讓同學(xué)感受到我的熱忱，用我的熱忱的態(tài)度去感染同學(xué)，讓他覺得和你說話感覺很舒適，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇?？墒?，凡事都有個(gè)度，熱忱過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我信任，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。最終一點(diǎn)，也是非常重要的一點(diǎn)，就是急躁和抗

15、壓本領(lǐng)。大家都明白，話務(wù)員這份工作是非常枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開頭向同學(xué)介紹學(xué)校的情景，勸說他來(lái)學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白，話務(wù)員打過去的許多電話，通話都不超過一分鐘就被堅(jiān)決切掉。你甚至都沒來(lái)得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話的同學(xué)或者同學(xué)家長(zhǎng)態(tài)度如何的惡劣，我們都要掌握好自己的心情，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。三、實(shí)習(xí)結(jié)果經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來(lái)了其中很小的一部分同學(xué)，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自己經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我

16、為我的堅(jiān)持感到驕傲。我甚至還和其中的一名同學(xué)結(jié)下了深厚的友情，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作，我也熟悉了許多伴侶，都是和我年齡差不多的同學(xué)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來(lái)乍到時(shí)的奇怪與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來(lái)越成熟的工作閱歷，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了許多東西，也了解到了自己的不足之處，信任這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，信任假如有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3一、實(shí)踐目的充分利用暑假時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自己熬煉，增加自己的社會(huì)閱歷和社會(huì)時(shí)間力量，

17、體會(huì)工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用，學(xué)有所長(zhǎng)，爭(zhēng)取課余時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)自己在人際溝通交往力量和語(yǔ)言交際表達(dá)力量以及待人接物處理事物的力量，同時(shí)也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些閱歷，多學(xué)一些體會(huì)，少一些緊急感和迷茫感。再次，理解一個(gè)企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點(diǎn)和閃亮點(diǎn)，xx作為一家xx上市公司，能夠爭(zhēng)得如此優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和國(guó)內(nèi)外榮譽(yù)，肯定有它的特點(diǎn)內(nèi)涵在里面，進(jìn)入xx，我想盡可能的理解一下這個(gè)寒暑假期補(bǔ)習(xí)班內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制和人員的安排調(diào)度狀況，從而從更深層次，更清楚的視野來(lái)熟悉，學(xué)習(xí)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，為以后能有所創(chuàng)新，有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個(gè)企業(yè)里工作上進(jìn)，其次，進(jìn)入xx的另一個(gè)目

18、的是為了熬煉一下自己的英語(yǔ)口語(yǔ)，說起xx，英語(yǔ)確定為人所熟知，因此，為了能有機(jī)會(huì)去親身經(jīng)受和外國(guó)老師們的溝通溝通的經(jīng)受，為了去聽英語(yǔ)老師們精彩的講課，也為了能更好的培育自己在英語(yǔ)方面的愛好，說實(shí)話英語(yǔ)在高校里面非常重要，在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會(huì)發(fā)揮很重要的作用，尤其是我這個(gè)專業(yè)，學(xué)好英語(yǔ)將會(huì)為我將來(lái)的工作提升起到很大的關(guān)心。再次，熟悉同道的伴侶和省內(nèi)外的優(yōu)秀高校生們溝通溝通一起工作，熟悉他們的工作特征，彌補(bǔ)自己的不足，在于各個(gè)院校的助教同學(xué)們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友情，讓自己多交一些真伴侶，好伴侶，也是對(duì)自己的視野的提高有很大的關(guān)心，對(duì)自己來(lái)說也將會(huì)是一次珍貴的機(jī)會(huì)。二、實(shí)踐內(nèi)容我是

19、帶班的一名學(xué)習(xí)助教，兼職生活助教，x號(hào)中午到達(dá)xx集訓(xùn)營(yíng)xx高校，一切生活方面的個(gè)人預(yù)備工作完成之后，由助教老師和辦公室里的行政專員xx為我們發(fā)放簽署入營(yíng)協(xié)議，一式兩份，自己存檔一份。然后領(lǐng)營(yíng)服，整理宿舍之后是一個(gè)短暫的部門會(huì)議，由xx為我們講解入營(yíng)手冊(cè)須知中的留意事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)提前預(yù)備的活動(dòng)策劃方案及留意事項(xiàng)等。后面則是助教們自己熟悉溝通溝通，最終是一個(gè)小小的入營(yíng)測(cè)試環(huán)節(jié)，其次天，就開頭預(yù)備清理學(xué)員們的宿舍物資，包括檢查每個(gè)宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被單是否齊全?？照{(diào)制冷是否徹底，室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞，床架電視等是否存在平安隱患，不達(dá)標(biāo)的記錄號(hào)匯報(bào)給宿舍專員和物資管理員，下午就是領(lǐng)

20、取學(xué)員的花名冊(cè)。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強(qiáng)化班，共十三人，花名冊(cè)的內(nèi)容包括學(xué)員姓名，家長(zhǎng)聯(lián)系電話燈內(nèi)容，我的任務(wù)就是打回訪電話，通知家長(zhǎng)學(xué)員們的入營(yíng)留意事項(xiàng)和入營(yíng)須知，告知他們?nèi)霠I(yíng)時(shí)間，報(bào)名地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)是在xx，報(bào)道時(shí)需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證，是乘坐校車打包還是家長(zhǎng)自駕前往營(yíng)地，學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營(yíng)服，另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時(shí)為了簽署營(yíng)地保險(xiǎn)是用，這些在通知家長(zhǎng)時(shí)都必需做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會(huì)，有相應(yīng)的管理層和營(yíng)地負(fù)責(zé)人同意支配安排任務(wù)，總共分兩個(gè)部分，一部分在營(yíng)地門口接新生，一部分到xx去接新生，我被分在了去xx，兩個(gè)地方的助教必需隨時(shí)聯(lián)系以便

21、利統(tǒng)計(jì)來(lái)的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺(tái)會(huì)場(chǎng)大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場(chǎng)秩序維持，檢查入場(chǎng)票和乘車票以及安排座位等內(nèi)容，包括臨時(shí)解決家長(zhǎng)的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的就是統(tǒng)計(jì)登記同學(xué)報(bào)到的姓名，與花名冊(cè)核對(duì)后發(fā)放物資包，里面有營(yíng)服、礦泉水、簽字筆、入營(yíng)手冊(cè)、筆記等。全部學(xué)員報(bào)到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場(chǎng)券和乘車票，進(jìn)入休息室后由xx現(xiàn)任xx區(qū)校長(zhǎng)作長(zhǎng)達(dá)30分鐘的講座，之后是特地的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車票號(hào)碼的大巴車，送往營(yíng)地。在營(yíng)地就會(huì)有特地的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營(yíng)地正式的學(xué)

22、習(xí)生活的開頭。包括當(dāng)晚的開營(yíng)晚會(huì)策劃破冰嬉戲，收取xx的住宿押金，統(tǒng)計(jì)宿舍號(hào)，收集保險(xiǎn)信息，選出班長(zhǎng)社長(zhǎng)等，然后組織他們破冰活動(dòng)相互熟悉，最終下課，我們查完房后將保險(xiǎn)信息，宿舍人員信息全部做成excel，并將收集到的押金等一概送到相對(duì)應(yīng)的專員和營(yíng)長(zhǎng)手中，其次天，到辦公室拿教材，投影儀，粉筆，交表格，統(tǒng)計(jì)上交給各宿舍問題狀況，學(xué)員營(yíng)服問題，然后開課根班，到點(diǎn)領(lǐng)票就餐，晚自習(xí)維持秩序，為他們講解不懂的難題。由于他們是高三的同學(xué)，即將面臨高考的到來(lái)，他們中間有一次晚會(huì)機(jī)會(huì)，在第三四個(gè)晚上進(jìn)行，其他時(shí)間上自習(xí)，而第三或四天要打回訪電話，向家長(zhǎng)反映學(xué)員的最新狀況，每天寫800字左右的博文，發(fā)給博客專員，

23、會(huì)呈現(xiàn)在下一天的xx官方博文上，供家長(zhǎng)掃瞄。晚會(huì)就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團(tuán)體活動(dòng)，讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作集體意識(shí)，或者是諸如篝火晚會(huì)，游藝宮之類的大型晚會(huì)，等到第六天，要打回訪電話，通知并記錄家長(zhǎng)接學(xué)員的方式，最終一天，也就是第七天結(jié)課，送今日下午走的學(xué)員，歸還三件套，返回押金，其它同學(xué)其次天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期全都。三、實(shí)踐心得通過這些社會(huì)實(shí)踐，在營(yíng)地我熟悉到了來(lái)自各個(gè)學(xué)校的高校生，也熟悉到了各種性格的學(xué)員，和優(yōu)秀的xx講師，管理者在離別的時(shí)候，真的是很難受很難受，原來(lái)這段七天的時(shí)間并不算多，但是在這一期營(yíng)里，我真的大是在專心去做，我真的是和他們建立了深厚的友情，我們也建立了聯(lián)系通訊

24、薄，以后常聯(lián)系吧，也真心的盼望他們能夠有一個(gè)好的將來(lái)，考入自己抱負(fù)的高校。在每天的辛勤仔細(xì)工作中，我熬煉了自己處事力量和語(yǔ)言溝通力量，在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片，如何更高效的完成老師的任務(wù)，如何遇到問題后找各個(gè)專員們反映狀況，幫助解決問題，同學(xué)半夜生病了，陪他們?nèi)ゴ螯c(diǎn)滴，同學(xué)半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育，下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我仔細(xì)的去完成，每一項(xiàng)任務(wù)都布滿了熬煉，讓我熟悉到，待人接物講究的是誠(chéng)信、真誠(chéng)。只有專心去關(guān)懷學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個(gè)問題，才會(huì)真正贏得他們的信任，只有用熱忱和行動(dòng)去樂觀的完成每一個(gè)任務(wù)，才會(huì)體驗(yàn)到付出后的收獲是可喜的，止嘔在面

25、對(duì)困難時(shí)在堅(jiān)持一下，才會(huì)待到盼望曙光的再次消失，或許已經(jīng)工作以后就會(huì)體驗(yàn)到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行！命令面前不允許有為什么，對(duì)待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答消失了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動(dòng)腦，多想想該怎么辦，上級(jí)面前絕不允許管理者的身份去反映問題，下級(jí)只是執(zhí)行者的身份，給上級(jí)題看法沒有權(quán)利也沒有意義。對(duì)于這份工作，當(dāng)工作起來(lái)真的有時(shí)候會(huì)很累很累，有時(shí)候自己都心虛怕自己堅(jiān)持不住，但正是那一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持，讓我走了過來(lái)，專業(yè)對(duì)我來(lái)說，值得用一生去回憶。有些經(jīng)受真的是課堂上很難學(xué)到的，有些機(jī)會(huì)錯(cuò)過了就再也無(wú)法重拾，我要預(yù)備好行囊，把握住機(jī)會(huì)，努力向前不斷挺近。2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)

26、告4前言作為祖國(guó)將來(lái)的事業(yè)的繼承人，新一代高中生應(yīng)當(dāng)及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)力量。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的熬煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，而是將其視為參與社會(huì)實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也樂觀鼓舞高中生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的力量；另一方面可以積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最抱負(fù)的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本學(xué)問在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的高中生，由于本身具備的專業(yè)學(xué)問還非常的有限，所以我選擇了打

27、散工作為第一次寒假社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟識(shí)社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)凹凸貴賤之分，存在即為合理。通過一個(gè)月的打工經(jīng)受可以讓長(zhǎng)期處于校內(nèi)的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的熟悉。一、實(shí)踐目的自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開頭了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)龍

28、勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。二、實(shí)踐過程（1）、地點(diǎn)：時(shí)間：20 xx年的整個(gè)暑假。（2）、詳細(xì)過程聚福園是一間面積有150多平方米，分上下兩層，五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋，快餐小炒。老板親自主廚，一個(gè)幫廚，一個(gè)收銀員，兩個(gè)服務(wù)員，當(dāng)然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)去上班，首先就是打掃一邊衛(wèi)生。然后把老板買回來(lái)的各式素菜都要認(rèn)真摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是每天新制的，其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃，碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)潔的工作，卻能忙上一個(gè)上午，容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右，客人們就陸間續(xù)續(xù)前來(lái)光顧，他們大多數(shù)都是下了班后來(lái)吃快餐的，也

29、是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上，三五成群的來(lái)吃火鍋的。而平常的工作就包括了記錄點(diǎn)菜，添加碗筷凳子，清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬，整理桌子，迎接新來(lái)的客人等。而閑暇的時(shí)候，就看看客人們臉紅頸漲地行酒令，聽勞碌后的司機(jī)爭(zhēng)論地區(qū)的時(shí)事，市井的喧鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活，腳踏實(shí)地，不容置疑。感覺勞碌而充實(shí)。三、實(shí)踐結(jié)果工作日復(fù)一日，雖然單調(diào)，但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪地遞來(lái)一張信封，叮囑我清點(diǎn)一下，另還夾著幾張一百的鈔票，是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲感謝，心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天，當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí)，或許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)

30、到工資后給自己買了兩件衣服，然后還存了點(diǎn)作為自己的私房錢，很有成就感。錢雖不多，但知足常樂；事雖不大，可腳踏實(shí)地。洗去年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事都是從簡(jiǎn)到繁，信任現(xiàn)在急躁的積累，總有一天會(huì)成為不行替代的財(cái)寶。四、實(shí)踐后的心得體會(huì)在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，打雜什么的。在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是

31、工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡(jiǎn)單，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用

32、到的只是很簡(jiǎn)潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高中生活不像踏入社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的高中生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高中生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高中生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝

33、通，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。所以得多方面的熬煉自己，增加自己的實(shí)際動(dòng)手力量，多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告5一、實(shí)習(xí)時(shí)間，地點(diǎn)20 xx年7月6日20 xx年7月13日；上海。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容參觀上海世博園，上海市人民廣場(chǎng)，上海市博物館，上市規(guī)劃展現(xiàn)館，上海市美術(shù)館，南京路步行街，外灘，同濟(jì)高校老校區(qū)，上海體育場(chǎng)，上海體育館，徐家匯商業(yè)區(qū)，靜安寺廣場(chǎng)，靜安寺公園，上海金茂大廈，東方明珠，上?？萍拣^。三、實(shí)習(xí)目的1、了解城市設(shè)計(jì)，博覽建筑特點(diǎn)，步行街景觀設(shè)計(jì)；2、了解校內(nèi)規(guī)劃特點(diǎn)，教育建筑特點(diǎn)，

34、體育建筑特點(diǎn)，分析其功能分區(qū)，平面組合特點(diǎn)，體型組合及結(jié)構(gòu)方案；3、分析商業(yè)建筑特點(diǎn)；4、了解城市交通換乘系統(tǒng)設(shè)計(jì)、城市園林景觀設(shè)計(jì)及共享空間；5、歸納分析超高層建筑特點(diǎn)，城市大型商業(yè)廣場(chǎng)布局及平面組成特點(diǎn)。四、實(shí)習(xí)意義通過此次實(shí)習(xí)，使我們了解了城市體系在現(xiàn)有體制下規(guī)劃和管理開發(fā)區(qū)達(dá)到資源環(huán)境的可持續(xù)進(jìn)展。同時(shí)使我們對(duì)城市和區(qū)域規(guī)劃有了初步的了解。結(jié)合城市現(xiàn)狀，對(duì)城市總體布局和總體規(guī)劃有了深刻的熟悉。并了解到不同類型建筑在進(jìn)展戰(zhàn)略和實(shí)際開發(fā)所考慮因素的眾多不同，了解了不同的規(guī)劃特點(diǎn)，建筑特點(diǎn)。更深刻的人了建筑的功能分區(qū)，平面組合，體型組合等因素對(duì)建筑的功能，美感和使用的重要性。五、實(shí)習(xí)結(jié)果與分

35、析上海市國(guó)際化的大都市，它的城市規(guī)劃，建筑結(jié)構(gòu)在上海的宏觀規(guī)劃和其文化中都占有重要地位。了解上海自身建筑的特點(diǎn)，規(guī)劃方案以及與周邊環(huán)境城市的關(guān)系，對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)有極大的關(guān)心。1、校內(nèi)規(guī)劃特點(diǎn)及教育建筑特點(diǎn)通過對(duì)同濟(jì)高校的各建筑教學(xué)樓的參觀與分析，總結(jié)出，對(duì)于教育建筑的功能分區(qū)主要在于其佛那個(gè)能使用的要求，并依據(jù)他們之間的親密程度按區(qū)段加以劃分，同時(shí)還對(duì)主與此。內(nèi)與外，鬧與靜等方面的關(guān)系合理支配。教學(xué)部分居于主要部分，置于主要地位也是有利地位，辦公室次之，幫助部分再次之，三者在功能區(qū)分，有明確的劃分，以防止干擾。但這三部分之間，還保持肯定聯(lián)系，而這種關(guān)系，在按功能區(qū)分明確的基礎(chǔ)上加以考慮。在

36、建筑體型組合上多為立方體與長(zhǎng)方體等簡(jiǎn)潔幾何體的組合，內(nèi)部空間在肯定的次序中敏捷多變。體型簡(jiǎn)潔，形狀質(zhì)樸而內(nèi)部布局自由又不失嚴(yán)整。建筑功能和交通流線明確。平面采納分隔性的空間組合形式。2、體育建筑特點(diǎn)在上海參觀的主要體育類建筑為上海體育館和上海體育場(chǎng)。從這兩幢建筑的外觀上對(duì)體育類建筑的造型有了初步的熟悉，主要是以圓形，橢圓形，方形等平面為基本形體向外擴(kuò)張，給人壯麗、嚴(yán)厲、朝氣、活力、蓬勃向上的樂觀感受。體育館的席位，常沿著競(jìng)賽四周布置，有利于群周沿觀眾廳四周疏散。而規(guī)模較大的體育肩周，經(jīng)常設(shè)有分區(qū)入場(chǎng)、分區(qū)疏散、集中或分區(qū)設(shè)置出入口的方式、在體育建筑這種需要重視人流疏散問題的建筑，常采納平面或立

37、面兩種方式的體系組織疏散。體育建筑，有的平面采納綜合大廳組合形式，擺脫建筑空間的封閉性和建筑空間的開放性，具有環(huán)境開敞通透，使用機(jī)動(dòng)敏捷，空間利用緊湊，流淌方形自然等特色。有才蠶蛹觀演性的空間組合方式，以大型空間為主，穿插組合幫助空間。3、商業(yè)建筑特點(diǎn)商業(yè)建筑在造型上活潑多變，富有制造性和消遣性，顏色鮮亮，造型美麗，在空間的組合上簡(jiǎn)單多變，內(nèi)部空間緊湊合理，注意交通空間與商業(yè)空間的穿插和隔離；功能分區(qū)上主次關(guān)系明確、合理并緊密結(jié)合在一起，在商業(yè)建筑的空間里更能體現(xiàn)空間與空間之間的聯(lián)系與分割的對(duì)立統(tǒng)一的觀念?，F(xiàn)代商業(yè)建筑外觀的審美從外裝修材料、立面形勢(shì)、比例、顏色等都有所體現(xiàn)，比較強(qiáng)調(diào)人參加意識(shí)

38、。2022暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告6一、前言：“實(shí)踐出真理”大一緊急豐富的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，在一個(gè)半月的暑假中很榮幸在xx建筑裝飾工程有限責(zé)任公司實(shí)踐、體驗(yàn)生活。通過此次實(shí)踐，我初步了解把握一些簡(jiǎn)潔鋼鐵材料的精確切割加工過程及裝配工藝；了解把握了使用鋁合金材料做門窗的尺寸的精確測(cè)量及裝配工藝；了解了簡(jiǎn)潔鋼結(jié)構(gòu)的構(gòu)造及玻璃與鋼鐵結(jié)構(gòu)的密封工藝；同時(shí)了解了高層建筑的房屋設(shè)計(jì)布局。此次實(shí)踐意義重大，為我以后的學(xué)習(xí)、工作以及進(jìn)一步深化專業(yè)學(xué)問打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但在這40天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺。二、實(shí)踐目的：通過實(shí)踐，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工

39、程布置、生存方式等，培育感性熟悉，培育自己吃苦耐勞的精神，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)，同時(shí)獲得一些酬勞為家里減輕負(fù)擔(dān)。三、實(shí)踐時(shí)間：20 xx年7月15日8月23日四、實(shí)踐地點(diǎn)：xx市xx路xx小區(qū)五、實(shí)踐內(nèi)容：公司簡(jiǎn)介：xx建筑裝飾工程公司設(shè)立于擁有13朝古都?xì)v史的xx，是一家多元化的當(dāng)代藝術(shù)品整體高級(jí)設(shè)計(jì)定制設(shè)計(jì)公司。我們供應(yīng)室內(nèi)、建筑、整體規(guī)劃，經(jīng)過多年的不斷摸索和實(shí)踐，我們?nèi)遮叧墒煲呀?jīng)建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、設(shè)計(jì)力量出眾的團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐主要工作流程：焊接鋼鐵主體結(jié)構(gòu)打磨接口同時(shí)噴防銹漆且精確測(cè)量結(jié)構(gòu)尺寸預(yù)備鋁合金材料及配件組裝鋁合金框架安裝玻璃并密封。大致實(shí)踐內(nèi)容：對(duì)高層建筑的房屋設(shè)計(jì)布局的基本狀

40、況進(jìn)行了解；對(duì)鋁合金材料做門窗的工藝進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)；把握鋼材結(jié)構(gòu)與玻璃的密封技術(shù)；了解公司施工過程中管理、工程支配、生存方式等。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下：1.“故天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”努力堅(jiān)持從基層做起，雖然已經(jīng)不是第一次打工實(shí)踐了，但面對(duì)新的工作、新的環(huán)境我又顯得一無(wú)所能。在初到的前幾天主要負(fù)責(zé)搬運(yùn)材料、遞東西等一些最基礎(chǔ)、最苦、最枯燥的工作，但很快我就嫻熟熟識(shí)了我們工程施工的各個(gè)樓層位置布局、明白了工作中所用工具的名稱及其用途。這幾天的確很難煎熬，幸好我是個(gè)原汁原味的農(nóng)村孩子，有多年“工作”積累的力氣。過程中自己的雙手不知被鋼管劃破了多少次，自己的兩個(gè)胳膊、肩膀抗材料留下了很多血紅的劃痕，也不曾記得工作服被汗水浸濕了多少次。就這樣我堅(jiān)持著，小區(qū)里沒幾個(gè)業(yè)主敢信任我是一名高校生，我也曾想過作為一名高校生這樣的工作是不是大材小用了？是不是很丟人也曾想過放棄，曾想哭過但每每這時(shí)想想自己當(dāng)時(shí)的目的、想想自己父母平常的辛苦這點(diǎn)苦又算什么，摸摸臉上的汗水、柔柔血紅的雙肩、攥緊貼滿創(chuàng)可貼的雙手、咬緊牙悄悄告知自己“肯定要堅(jiān)持究竟，一切都會(huì)變好的！”最終憑借自己的毅力堅(jiān)持到了最