生產(chǎn)管理基礎(chǔ)制度

1、第三部分：生產(chǎn)管理基礎(chǔ)制度第十七條：制定并執(zhí)行勞動紀律制度：附：勞動紀律管理制度第一章總則.為規(guī)范員工勞動紀律管理，提高全體員工的紀律意識，維持正常生產(chǎn)工作秩序，根據(jù)國 家相關(guān)法律法規(guī)和公司實際情況，特制定本制度。.本制度適用于公司生產(chǎn)部門及與生產(chǎn)有關(guān)的員工。.基本定義：員工：在本公司從業(yè)提供勞務并領(lǐng)取工資的人員。工資：是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動關(guān)系雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。本公司工資包括：基礎(chǔ)工資、提成工資、職務工資、加班工資、技術(shù)津貼、獎金及各種崗位補助。脫崗：工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位。曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：累計遲到、早退

2、超過規(guī)定時限的；或脫崗連續(xù)超過規(guī)定時限的；或未經(jīng)準假而不到崗的； 或不服從工作調(diào)動， 經(jīng)教育仍不到崗的；或采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明的；或違紀、違規(guī)行為造成的缺 勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的?？记诮y(tǒng)計時間：每月考勤周期按自然月計算，即每月 1日至每月最后一日。職務侵占：是指員工利用職務（崗位）上的便利，將公司財物或權(quán)益非法占為己有的行為。試用期和服務期限：試用期是指公司對在勞動合同期限內(nèi)尚未轉(zhuǎn)正的應聘人是否合格進行考核，應聘人對公司是否符合自己要求進行了解的期限。服務期限是指從業(yè)員工在本公司的最低服務時限要求。本公司各內(nèi)業(yè)崗位、 保管員崗位試用期為兩個月，其他崗位試用期為一個

3、月；試用期兩個月的服務期限為二年，試用期一個月的服務期限為一年。.員工通則：a.按照公司規(guī)定的作息時間上下班。b.忠于職守，關(guān)心公司，愛護公司，維護公司利益。c.愛護公司財產(chǎn)，不浪費，不損公肥私。d.遵守規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，正確使用勞動工具和勞動保護用品，保證安全生產(chǎn)。e.服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，認真完成工作任務。f.敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、講求效率。g.秉公辦事、平等待人、舉止文明，熱情禮貌。h.顧大局、識大體、相互團結(jié)、主動配合，共同維護公司形象。第二章考勤.考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)工資、獎金、勞保、福利等待遇的重要 依據(jù)。.公司一般崗位實行每周六天工作制，實行六天

4、工作制的崗位考勤時間為：早八點至中午十二點，下午一點至下午五點，逢星期六、星期日和節(jié)假日串休；黑白天倒班的非生產(chǎn)崗位無休息日，每星期加班一天，考勤時間為：白班早八點至晚五點，夜班晚五點到次日早八點；實行彈性工作制的生產(chǎn)崗位作息時間不做規(guī)定。.考勤采取考勤機（打卡機）打卡和書面申報審批相結(jié)合的辦法：a.長白班崗位每天打卡三次，早上班時、午上崗時、晚下班時各一次；一般生產(chǎn)作業(yè)崗位和 倒班崗位上下班各打卡一次。b.無法通過打卡機管理的考勤由班組考核書面申報，領(lǐng)導審批。.考勤員：a.生產(chǎn)部門設置兼職考勤員，負責考勤管理，具體職責包括：監(jiān)督、檢查考勤制度落實情況；管理考勤機（打卡機）；整理統(tǒng)計考勤記錄、

5、請假單、出差單等考勤資料；填具考勤報表；建立和管理考勤文檔。b.考勤員應予每月 5日前遞交上月的考勤記錄，匯總到勞資員。c.考勤員應嚴格履行考勤職責，據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。.考勤業(yè)務處理辦法：a.遲到早退：超過規(guī)定上班時間10分鐘未打卡到崗的，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時間10分鐘離崗的，記為早退一次；月內(nèi)遲到早退三次以上的每次罰款10元；月內(nèi)遲到早退累計時間超過120分鐘的按曠工一天處理，每再超過300分鐘再按曠工一天處理。b.曠工：月內(nèi)每曠工一天扣減兩天基礎(chǔ)工資和相應的提成工資；曠工兩天的另扣減其他工資項目的一半；曠工三天或三天以上的另扣減全部其他項目的工資，擅自離職的除

6、扣繳全部工資外索賠經(jīng)濟損失；連續(xù)曠工十五天或年內(nèi)累計曠工三十天的按自動離職處理。c.脫崗：員工臨時離崗，需向直接主管領(lǐng)導請假，在安排其他員工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過 30分鐘，否則，按脫崗處理；脫崗比照遲到早退條款處理。d.事假、病假、工傷及其他休假按本制度專門章節(jié)的條款處理。.考勤紀律：a.員工必須按規(guī)定按時打卡如實報出勤，弄虛作假情節(jié)輕微的雙倍扣出勤，情節(jié)惡劣的給予 紀律處分。b.實際出勤因各種原因未打卡的須做出書面情況說明，由部門負責人簽字確認后及時備案，否則將視同曠工；每月 3次以上忘記打卡處以 100元罰款。c.因手指受傷、脫皮等原因不能打卡的，在考勤員處簽到。d.由公司

7、組織的活動、會議、培訓學習及各類值班等須統(tǒng)一考勤，遲到、早退、無故缺席等 人員將正?？记谥贫忍幜P。e.因需要長期在外工作的由部門負責人作出考勤鑒定，報公司領(lǐng)導審批。f.員工刁難考勤人員，視情節(jié)給予紀律處分。g.私自涂改、毀損考勤記錄的，給予記過處分。h.如員工未在規(guī)定時間內(nèi)上報考勤資料或考勤資料不全、錯誤的，則暫不發(fā)放工資或記錄不全部分的工資暫不發(fā)放，并視為自動放棄當月如提成工資等獎金性質(zhì)的工資。.考勤員虛報、漏報的，當月兩次以上的每次罰款10元，給公司造成損失的據(jù)實雙倍賠償。第三章請假、出差.請假及出差批準權(quán)限如下：a.請假（包括事假、病假、婚假、喪假等一切休假）或出差一個工作日以內(nèi)，一般員

8、工由所在部門負責人審批，部門負責人由主管領(lǐng)導審批；b.請假或出差五個工作日以內(nèi)，一般員工由主管領(lǐng)導審批，部門負責人由總經(jīng)理審批；c.所有員工請假或出差五天以上的由總經(jīng)理審批。.請假規(guī)定：請假包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、喪假、工傷假、旅游假等。事假：辦理事假須明確提出事假理由。病假：辦理病假須提供相應的醫(yī)療或住院證明材料。婚假：凡符合中華人民共和國婚姻法，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假三天，請假時原則上需交驗三個月內(nèi)辦理的結(jié)婚證。產(chǎn)假、計劃生育假等根據(jù)國家相關(guān)法律執(zhí)行。喪假：員工直系親屬（父母、配偶和子女）過世，根據(jù)國家相關(guān)法律給予三天的帶薪喪期。工傷假：因公負傷，持醫(yī)院診斷證

9、明及工傷鑒定，可辦理工傷假；工傷假工資按公司工傷管理制度執(zhí)行。旅游假：公司正式員工原則上每年可享受集體旅游假期一次，每次旅游時間為一至二天（含周六、日）。農(nóng)忙假：公司家在農(nóng)村的正式員工可在春秋兩個季節(jié)分別辦理三至四天不帶薪農(nóng)忙假。外阜的婚假、喪假、農(nóng)忙假可額外增加路途時間一至二天。所有假期遇到節(jié)假日均不順延。用輪換調(diào)假的方法。.請假手續(xù)的辦理：a.請假須至少提前一日填寫請假單，按審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導審批后備案。未辦理請假手續(xù)擅 自離崗者，視不同情況，按早退、曠工等相關(guān)規(guī)定處理。b.特殊情況不能提前履行請假手續(xù)的，須于當日按審批權(quán)限電話向上級負責人說明原因，經(jīng) 同意后方可請假，并于事后一天內(nèi)補辦請

10、假手續(xù)，否則視同曠工。c.如有特殊情況需續(xù)假者，須提前一天按審批權(quán)限電話向上級負責人說明原因，經(jīng)批準后可 順延，否則超假部分按曠工處理。假期結(jié)束后須補辦請假手續(xù)，未補辦天數(shù)按曠工處理。.出差手續(xù)的辦理：員工出差須提前一天填寫出差單，按審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導審批后備案。第四章職工培訓.公司根據(jù)工作需要對職工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務、操作技能 等方面教育和訓練。.職工培訓分為在職提高和上崗前培訓。a.在職提高內(nèi)容包括崗位變換、設備更新或新設備、職務晉升、適應擴張戰(zhàn)略培養(yǎng)儲備人才 等需要的新技能、新知識、新思想。b.上崗前培訓的對象主要包括學徒和其他新錄用人員。在本公司辭職、解聘又回

11、本公司間隔 時間超過半年的原則上需要重新培訓。.職工培訓包括外出學習和內(nèi)部教育兩種方式：a.參加由公司承擔培訓經(jīng)費脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓的員工，應簽訂培訓合同；公司對經(jīng)批準參加 脫產(chǎn)培訓半年以內(nèi)的員工，發(fā)放基本工資、獎金及相關(guān)福利待遇。b.員工應按照國家規(guī)定和公司安排參加培訓，自覺遵守培訓的各項規(guī)章制度，并有義務向本 公司其他員工傳授所學的知識和技能。.培訓費用：a.由公司出資對員工進行文化技術(shù)專業(yè)培訓的，當該員工提出與公司解除勞動關(guān)系時，培訓 費用按培訓合同執(zhí)行。b.學徒或新錄用人員轉(zhuǎn)正前發(fā)生的工資和非福利性支出列為培訓費用，當該員工轉(zhuǎn)正后提出與公司解除勞務關(guān)系時，按合同規(guī)定的服務期限與實際服務時

12、限的差額比例扣返培訓費。第五章工作紀律.儀容儀表：a.著裝應整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，紐扣須扣好；在辦公場所不得卷褲腳、挽衣袖。b.上班時必須佩戴胸卡。應將胸卡端正地佩戴在左胸口處，正面向外，不許有遮蓋，要保持卡面清潔；除非工作需要，不得在公司以外的地方佩戴胸卡。c.上班時間不得穿短褲、超短裙及無領(lǐng)無袖裝、露背裝等。d.女員工宜化淡妝。e.頭發(fā)應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。f.應保持良好的個人衛(wèi)生習慣。按生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生管理制度執(zhí)行。.服務規(guī)范：a.接待客戶和來賓：接待客人時應面帶微笑，使用禮貌用語，如“您好！”、“請稍等！”、“請慢走！”等。與客人談話時應端正站姿，用心聆聽，不

13、搶話、插話、爭辯，音量要適度，語氣要溫和。遇到客人詢問，要做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。尊重客人的風俗習慣；不議論、不指點、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實 在不能推辭，員工應將禮品上交綜合部。b.接聽電話：員工應在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，接通后先說：“您好”。通話過程中如需請對方等待應主動致歉：“對不起，請稍等”。如接到的電話不在自己的業(yè)務范圍之內(nèi)，應盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務人員接聽；如無法聯(lián)系應做好書面記錄，及時轉(zhuǎn)告。接到打錯的電話應同樣禮貌對待。鄰座無人時，應主動接聽電話。通話結(jié)束時，應待客戶或

14、者上級領(lǐng)導先掛斷電話后，方可掛斷。.崗位紀律：a.按時上、下班，不遲到、早退和脫崗。b.接觸外界人員的崗位要佩戴胸卡，著裝整潔。c.不得在辦公場所化妝。d.堅守工作崗位不得串崗。e.上班時間不要看報紙、玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。f.不因私事長時間占用電話。g.不在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。h.未經(jīng)允許，不得使用其他部門的電腦。i.不在辦公室大聲喧嘩，注意保持辦公室的安靜狀態(tài)。j.接待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行。k.不私自從事與公司業(yè)務有關(guān)的經(jīng)營活動或兼任公司以外的職務。l.服從上級指揮，如有不同意見，應據(jù)實陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。m.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，全

15、心工作，避免事故發(fā)生。n.工作場所不得嬉戲打鬧，不得打架、罵人。o.上班不喝酒、不干私活、不賭博。p.不搞職務侵占，即不利用職務（崗位）之便侵占公司利益。.員工違反勞動紀律應受到相應的處理，處理分為經(jīng)濟處罰、行政處分和解除勞動合同。a.經(jīng)濟處罰，一般用于違反考勤制度和給公司造成直接經(jīng)濟損失的違紀責任人，經(jīng)濟處罰的手段包括扣減工資和處以罰款。b.行政處分分為警告、記過、記大過和留用察看。c.員工違反勞動紀律，直接管理責任者失職的也應受到相應處理。利用職權(quán)打擊報復者，應加重處理。.對員工的處理，必須做到事實清楚，證據(jù)確鑿，處理恰當，手續(xù)完備。員工受行政處分的，應書面通知本人，記入個人檔案。.受警告

16、以上處分的，還應給予相應的經(jīng)濟處罰：a.警告處分，扣減一個月績效工資，即：只享受基本工資（下同）b.記過處分，扣減三個月績效工資；c.記大過處分，扣減六個月績效工資；d.留用察看處分，留用察看期間只享受生活費待遇。.員工有下列情形之一的解除勞務合同，情節(jié)嚴重的追究法律責任：a.嚴重違反勞動紀律，屢教不改，影響生產(chǎn)和工作秩序的；b.利用工作時間或請假期間自辦企業(yè)或?qū)ν馓峁﹦趧盏?；c.連續(xù)曠工15天或年內(nèi)累計曠工 30天的；d.服務態(tài)度很差，損害公司和客戶利益的；e.打架斗毆、持械傷人的；f.有吸毒行為的；g.有賭博行為經(jīng)教育不改或月內(nèi)賭戲輸贏超過一千元的；h.欺詐、盜竊公司財產(chǎn)的；i.有職務侵占

17、行為的；j.因瀆職造成重大事故給公司造成萬元以上損失的。.被行政拘留、逮捕的員工在被限制人身自由期間，暫時終止勞動合同的履行，不承擔勞 動合同規(guī)定的相應義務，停發(fā)一切工資待遇，視情節(jié)給予行政處分。判刑的解除勞動合同。 第六章附則.本制度自二零一四年元月一日公示，二月一日起施行。.本制度解釋權(quán)歸公司生產(chǎn)管理部。第十八條：制定并執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度附：生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度第一章：總則1、目的：生產(chǎn)現(xiàn)場管理，就是運用管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人、 機、料、法、環(huán)、資金、能源、信息等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃、組織、控制、 協(xié)調(diào)、激勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實

18、現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文 明的生產(chǎn)。.生產(chǎn)現(xiàn)場管理的標準：1）定員合理，技能匹配；2）材料工具，放置有序；3）場地規(guī)劃，標注清析；4）工作流程，有條不紊；5）規(guī)章制度，落實嚴格；6）現(xiàn)場環(huán)境，衛(wèi)生清潔；7）設備完好，運轉(zhuǎn)正常；8）安全有序，物流順暢；9）定量保質(zhì)，調(diào)控均衡；10）登記統(tǒng)計，應記無漏。3、現(xiàn)場管理六要素（5M1E分析法）現(xiàn)場管理的六個要素即：人、機、料、法、環(huán)、測。-也稱為5M1E分析法。1）人（Man）:操作者對質(zhì)量的認識、技術(shù)、身體狀況等；2）機器（Machine）:設備、測量儀器的精度和維護保養(yǎng)狀況等；3）材料（Material）:材料能否達到要求的性能等；4）方

19、法（Method）：生產(chǎn)工藝、設備選擇、操作規(guī)程等；5）測量（Measurement）:測量時采取的方法是否標準、正確；6）環(huán)境（Environment）:工作現(xiàn)場的技術(shù)要求和清潔條件等；由于這五個因素的英文名稱的第一個字母是M和巳簡稱為5M1E。第二章：現(xiàn)場管理的基本方法一：7s現(xiàn)場管理：1.7S活動的起源與發(fā)展：7S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約，因為這七個單詞前面發(fā)音均為“S”,故稱為7S;7S是起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種現(xiàn)場管理方法；7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)

20、造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用。2、7S的含義：整理 ：就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。整頓 ：合理安排物品放置的位置和方法，并進行必要的標識， 能在30秒內(nèi)找到要找的東西。清掃 ：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔 ：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。素養(yǎng) ：對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。安全：安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。節(jié)約：就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識，主動落實到人及物。.推行7s的目的：A.改善和提高企業(yè)形象；B.促成效率的提高；C.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率；D.減少直至消除故障，保障

21、品質(zhì)；E.保障企業(yè)安全生產(chǎn)；F.降低生產(chǎn)成本；G.改善員工精神面貌，使組織活力化；H.縮短作業(yè)周期，確保交貨期；4、7s管理的方法要求：（1）、整理所在的工作場所（范圍）全面檢查；制定“需要”和“不需要”的判別基準；清除不需要物品；調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；制定廢棄物處理方法；每日自我檢查。A.紅牌作戰(zhàn)的對象：.打印機，電話，電腦、設備、工具、器具等；.單證；.資料；.其他。B.紅牌張貼的基準.物品不明者.物品過期者；C.調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量：（2）整頓要落實前一步驟整理工作；布置流程，確定置放場所；規(guī)定放置方法；劃線定位；標識場所物品（目視管理的重點）。整頓重點：

22、1）整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)；2）要站在新人.其他職場的人的立場來看，使得什么東西該在什么地方更為明確;3）對于放置處與被放置物，都要想方法使其能立即取出使用；4）另外，使用后要能容易恢復到原未，沒有回復或誤放時能馬上知道。（3）、清掃清掃的內(nèi)容：例行掃除，清理臟污；資料文件的清掃；機器設備的清掃；公共區(qū)域的清掃。清掃要領(lǐng)：建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)外）；執(zhí)行例行掃除，清理臟污；執(zhí)行例行污染源，予以杜絕；建立清才3基準，作為規(guī)范。（4）、清潔：將上面的3s實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 清潔要領(lǐng)：1）落實前3s工作；2）制訂目視管理的基準；3）制訂稽核方法；4）

23、制訂獎罰制度，加強執(zhí)行；5）維持5s意識；6）高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視。（5）素養(yǎng)：培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工；提高員工文明禮貌水準；營造團體精神。素養(yǎng)內(nèi)容：1）持續(xù)推動前4s至習慣化2）制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則 .規(guī)定3）制訂禮儀守則4）教育訓練（新進人員加強）5）推動各種精神提升活動（早會.禮貌運動等）（6）安全清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生。目的是保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟損失(7)節(jié)約就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效 率的，物盡其用的工作場所。實施時應該秉持三個觀念：能用的東西

24、盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。“節(jié)約”是對整理工作的補充和指導，在我國，由于資源相對不足，更應該在企業(yè)中秉持 勤儉節(jié)約的原則。7S活動的重點：素養(yǎng)在7s活動中，我們應不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好， 設備擦干凈，最主要的是通過細鎖單調(diào)的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習慣，進而能依照規(guī)定的事項(廠紀、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標準化作業(yè)規(guī)程)來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。7S現(xiàn)場管理法的推行步驟 ：1:成立推行組織 ；2:擬定推行方針及目標；3:擬定工作計劃及實施方

25、法；4:教育；5:宣傳造勢；6:實施；7:評比及獎懲 ；8:檢討與修正；9:常態(tài)化；二：作業(yè)標準化：1、作業(yè)標準化的定義：所謂作業(yè)標準化，就是對在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動作進行分解，以科學技術(shù)、規(guī)章制度和實踐經(jīng)驗為依據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為目標，對作業(yè)過程進行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達到安全、準確、高效、 省力的作業(yè)效果。2、作業(yè)標準化的作用：(1)標準化作業(yè)把復雜的管理和程序化的作業(yè)有機地融合一體，使管理有章法，工作有程序，動作有標準。(2)推廣標準化作業(yè)，可優(yōu)化現(xiàn)行作業(yè)方法，改變不良作業(yè)習慣， 使每一工人都按照安全、省力、統(tǒng)一的作業(yè)方法工作。

26、(3)標準化作業(yè)能將安全規(guī)章制度具體化。(4)標準化作業(yè)還有助于企業(yè)管理水平的提高，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。3、標準的制定要求：1)目標指向：即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標無關(guān)的詞 語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。2)顯示原因和結(jié)果：比如“焊接厚度應是3微米”這是一個結(jié)果，應該描述為：“焊接工用3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。3)準確：要避免抽象：“上緊螺絲時要小心”。什么是要小心？這樣模糊的詞語是不宜 出現(xiàn)的。4)數(shù)量化具體：每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準。為了達到這一點，標準中應該多使用圖和數(shù)字。5)現(xiàn)實：標準必須是現(xiàn)實的，即可操作的。6)修訂：及時更新與修

27、訂標準。三：目視管理1、目視管理的涵義：目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。2、目視管理的內(nèi)容方法：紅牌、看板、信號燈或者異常信號燈 、操作流程圖、提醒板、警示牌、區(qū)域線 、 警示線、告示板、生產(chǎn)管理板 等等。3、目視管理的作用： TOC o 1-5 h z (1)迅速快捷地傳遞信息；(2)形象直觀地將潛在問題和浪費現(xiàn)象顯現(xiàn)出來；有利于提高工作效率；(3)客觀、公正、透明化 ；(4)促進企業(yè)文化的建立和形成；(5)透明度高，便于現(xiàn)場人

28、員互相監(jiān)督，發(fā)揮激勵作用；(6)有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應。4、推行目視管理的基本要求 ：統(tǒng)一：目視管理要實行標準化；簡約：各種視覺顯示信號應易懂，一目了然；鮮明：各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都能看得見、看得清；實用：不擺花架子，少花錢、講實效；嚴格：現(xiàn)場所有人員都必須嚴格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯必糾，賞罰分明。第三章：現(xiàn)場管理規(guī)定：所有生產(chǎn)系統(tǒng)的職能部門及車間管理人員必須樹立生產(chǎn)管理必定到現(xiàn)場，生產(chǎn)管理的成效也一定在現(xiàn)場的管理意識。那么所有相關(guān)企管人員每天要記錄和發(fā)現(xiàn)外在的、潛在的各種生產(chǎn)質(zhì)量問題，及時處理現(xiàn)場中的各類生產(chǎn)問題，協(xié)調(diào)排除質(zhì)量問題， 并且做好現(xiàn)場工作記錄 ，為

29、以后提升工作經(jīng)驗和企管理論積累原始工作素材。1)各類生產(chǎn)設備需要指定操作人員工作崗位。三人以上的要劃好相應的工作職責圖，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，將視崗位責任、大小而處理。2)各工序操作工除了必要的、短暫的工作需要離開工作崗位外，其余時間要密切注視設備運行關(guān)鍵部位，嚴防源頭出現(xiàn)質(zhì)量隱患。3)各組長每天必須要保持 7小時在生產(chǎn)現(xiàn)場，主要監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量情況。遇到緊 急情況，一邊及時處理，一邊馬上匯報上級。4) 車間主任及工段長必須有 6小時以上在生產(chǎn)現(xiàn)場。確實需要離開工作崗位的，要在墻上的白板上寫明工作去處，同時要注意在半小時左右返回工作崗位，并且做好質(zhì)量巡查記錄。5)生產(chǎn)部長每天要保持 5小時在生產(chǎn)現(xiàn)場，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理各車間生產(chǎn)運行，密切注意各 工序產(chǎn)品質(zhì)量。6)負責生產(chǎn)質(zhì)量的品質(zhì)監(jiān)督員每天保證4小時巡視現(xiàn)場。特別是對難度大、有特殊要求的訂單，要密切跟蹤，并作質(zhì)量巡檢記錄。7）品管部長每天要保證 4小時左右在生產(chǎn)第一線檢驗工作，IPQC巡檢員每1.5