設(shè)計(jì)服務(wù)承諾

1、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾一、 設(shè)計(jì)合作措施：1、我公司選擇富有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、具有良好溝通能力的資深工程師擔(dān)任該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與方案設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)與溝通。2、針對此項(xiàng)目設(shè)計(jì)，我公司與方案設(shè)計(jì)單位，建立定期或者階段性溝通機(jī)制，及時(shí)化解相關(guān)設(shè)計(jì)問題。3、在方案設(shè)計(jì)階段，強(qiáng)化我公司各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對該項(xiàng)目的前期參與和主動(dòng)參與，使方案設(shè)計(jì)與初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)更平順、更高效地對接。4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性等方面進(jìn)行綜合分析研究，提出完善與改進(jìn)方案具體建議。5、在初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)階段，充分尊重方案設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)成果，局部需調(diào)整時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與方案設(shè)計(jì)單位溝通，雙方取得一

2、致意見時(shí)才做調(diào)整；當(dāng)不能取得一致意見時(shí)，將雙方各自的設(shè)計(jì)理念及其利弊，以書面形式反饋建設(shè)單位，進(jìn)行專項(xiàng)研究確定。6、初步設(shè)計(jì)、及施工圖設(shè)計(jì)完成后，我院及時(shí)將本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的電子版發(fā)至原方案設(shè)計(jì)單位，供其復(fù)核與比對，如有問題，及時(shí)地認(rèn)真修改。二、 設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，組成最佳的項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強(qiáng)的工程師作為現(xiàn)場代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過程的技術(shù)服務(wù)。2、加強(qiáng)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，認(rèn)真聽取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計(jì)、細(xì)

3、化設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)。3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對于一般問題要求的處理時(shí)間要求不超過 2 小時(shí)，重要問題的處理時(shí)間要求不超過 4 小時(shí)，并提供 24 小時(shí)電話技術(shù)咨詢。當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，做到隨叫隨到。4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會(huì)， 及時(shí)回復(fù)設(shè)計(jì)疑義；并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗(yàn)收等方面工作。5、設(shè)計(jì)人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)， 我院并愿意接收建設(shè)單位 10000 元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。6、積極配合業(yè)主完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、報(bào)建工作，認(rèn)真及

4、時(shí)地回復(fù)審查意見，完善設(shè)計(jì)。7、為建設(shè)單位及時(shí)提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項(xiàng)目有關(guān)的其它設(shè)計(jì)技術(shù)工作。8、除正常的施工服務(wù)外，我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)回訪。9、嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，在施工過程中加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計(jì)變更引起工程造價(jià)的增加。三、 后續(xù)服務(wù)方案及承諾(1)后續(xù)服務(wù)工作安排：由項(xiàng)目設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)配合建設(shè)單位完成施工圖送審工作，提供施工圖審圖機(jī)構(gòu)需要的計(jì)算資料，電子文檔。配合建設(shè)單位完成項(xiàng)目報(bào)建，消防報(bào)審工作。項(xiàng)目組五天內(nèi)完成施工圖審查報(bào)告的回函，五天內(nèi)回復(fù)消防主管部門提出的消防意見。按照建設(shè)單位的安排，準(zhǔn)時(shí)參加施工招標(biāo)答疑。

5、根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度要求，組織設(shè)計(jì)人員進(jìn)行技術(shù)交底，并對存在的設(shè)計(jì)問題及時(shí)答復(fù)和修改。項(xiàng)目建設(shè)過程中，若遇到建設(shè)單位因特殊原因需要對已設(shè)計(jì)成果進(jìn)行變更，我院將及時(shí)組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員完成設(shè)計(jì)變更工作。積極配合現(xiàn)場施工的需要，遇到重要問題，在接到發(fā)包人通知后 3 小時(shí)內(nèi)委派相關(guān)人員到指定地點(diǎn)處理解決施工中的技術(shù)問題，并當(dāng)天即時(shí)輸洽商、紀(jì)要或臨時(shí)設(shè)計(jì)變更工作，并在此后 48 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充正式文件。及時(shí)參加工程竣工驗(yàn)收會(huì)議，組織工程回訪，聽取用戶意見， 力創(chuàng)省優(yōu)秀設(shè)計(jì)。針對以上后續(xù)服務(wù)工作安排，我院做如下技術(shù)配合承諾： 1.與建設(shè)單位密切配合，注重溝通，充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)條件，提高工作效率，保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品，

6、符合建設(shè)單位要求。與地質(zhì)勘察單位密切配合，摸準(zhǔn)場地地質(zhì)條件，選擇經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)型式，確保安全、經(jīng)濟(jì)、合理。與消防部門密切配合，及時(shí)上報(bào)消防審批資料，五天內(nèi)回復(fù)消防審核意見。協(xié)助建設(shè)單位與城市建設(shè)主管部門溝通，積極準(zhǔn)備相關(guān)圖紙資料完成報(bào)規(guī)報(bào)建工作。與施工圖審查機(jī)構(gòu)密切配合，及時(shí)提供設(shè)計(jì)計(jì)算資料，電子文檔，五天內(nèi)回復(fù)施工圖審查意見并完成修改。積極與監(jiān)理單位、施工單位配合，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的現(xiàn)場問題，促使項(xiàng)目建設(shè)快速優(yōu)質(zhì)地順利實(shí)施。我公司將按合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向發(fā)包人交付資料及文件。交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合

7、同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，本年內(nèi)項(xiàng)目開始施工，負(fù)責(zé)向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。我公司負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有建筑物（構(gòu)筑物）的初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)工作，并對整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)的適用性、正確性、經(jīng)濟(jì)合理性全面負(fù)責(zé)。因我方自身原因，延誤了合同中規(guī)定的設(shè)計(jì)資料及設(shè)計(jì)文件的交付時(shí)間，每延誤一天，應(yīng)減收該項(xiàng)目應(yīng)收設(shè)計(jì)費(fèi)的千分之二。若合同生效后，我方要求終止或解除合同，雙倍返還定金。施工圖設(shè)計(jì)包括詳細(xì)的總圖設(shè)計(jì)，具有詳細(xì)的地面標(biāo)高與定位坐標(biāo)，具有詳細(xì)的有組織施工排水設(shè)計(jì)。我方向發(fā)包人提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)組成人員架構(gòu)及總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)弱電等專業(yè)人員名單。我公司確保所列設(shè)計(jì)人員

8、在本合同執(zhí)行期間有足夠的時(shí)間和精力投入本項(xiàng)目設(shè)計(jì)。同時(shí)，明確一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙方所有事項(xiàng)的溝通和協(xié)調(diào)工作，該人員必須貫穿項(xiàng)目始終。未經(jīng)發(fā)包人事先書面同意，我公司的主要設(shè)計(jì)人員不做變更。如確需變更設(shè)計(jì)人員，新的設(shè)計(jì)人員資歷經(jīng)驗(yàn)等不得低于被替換的設(shè)計(jì)人員，提前一周以書面形式征求發(fā)包人意見，相應(yīng)費(fèi)用及工程延期損失由我方承擔(dān)。發(fā)包人有權(quán)要求調(diào)換其認(rèn)為不達(dá)到服務(wù)要求的人 員，我方應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)換。后續(xù)服務(wù)工作承諾：合同生效后，我方要求終止或解除合同，雙倍返還定金。因我方工作原因造成損失，我方愿意承擔(dān)相應(yīng)損失，每發(fā)生一次，發(fā)包人有權(quán)從設(shè)計(jì)費(fèi)中直接扣除 1 萬元作為違約金。確有需要延長處理時(shí)間的疑難問題，我方

9、與需與發(fā)包人商定后及時(shí)處理。發(fā)包人通知的時(shí)間和到達(dá)指定地點(diǎn)，向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行技術(shù)交底及處理施工中出現(xiàn)的問題并參加重要部位的竣工驗(yàn)收，做好技術(shù)服務(wù)工作。積極參加發(fā)包人組織的各專項(xiàng)設(shè)計(jì)單位的技術(shù)對接。我公司應(yīng)保護(hù)發(fā)包人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓發(fā)包人提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給發(fā)包人造成經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)包人有權(quán)向我方索賠。服務(wù)期承諾根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書及業(yè)主對設(shè)計(jì)、施工時(shí)間的總體要求，和我院標(biāo)書中承諾的設(shè)計(jì)周期，作好相應(yīng)的安排，保證按時(shí)交圖，交圖時(shí)間每延期一天罰款設(shè)計(jì)費(fèi)的千分之一；延期超 30 天以上時(shí)，每延期一天罰款設(shè)計(jì)費(fèi)的千分之五，并由我院承擔(dān)因此造成的一切相關(guān)損失；延

10、期超 45 天以上時(shí)，業(yè)主方有權(quán)解除合同。項(xiàng)目開工后，抽調(diào)具備現(xiàn)場及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題能力的各專業(yè)設(shè)計(jì)骨干組成設(shè)計(jì)現(xiàn)場服務(wù)組，及時(shí)配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位完成相應(yīng)工作， 保證一個(gè)工作日內(nèi)提交處理意見，根據(jù)業(yè)主的要求和工程建設(shè)需要，派專人留駐施工現(xiàn)場進(jìn)行配合與解決有關(guān)問題，提供完善的設(shè)計(jì)服務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，若設(shè)計(jì)人員沒有按時(shí)到場解決問題，按 5000 元/次罰款。我院承諾在本項(xiàng)目實(shí)施期間，后續(xù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極跟進(jìn)，協(xié)助業(yè)主解決各種與設(shè)計(jì)有關(guān)的問題，包括修改完善設(shè)計(jì)或局部設(shè)計(jì)變更，專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人接業(yè)主書面或電話通知后 12 小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場，遇到緊急情況接到發(fā)包方通知 8 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，一般問題當(dāng)日解決，重要問題 2 日內(nèi)解決，否則，我院自愿接受10000 元/次的罰款。我院承諾在投標(biāo)時(shí)確定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計(jì)人