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文檔簡介
1、市場經理工作述職報告市場經理工作述職報告1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質
2、,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月, 每周,每日 ; 以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的
3、。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。市場經理工作述職報告(一)多渠道、多手段吸收儲蓄加大儲蓄營銷力度。進一步提高工作的主動性和主動性,完善營銷措施, 擴大吸存渠道, 不斷跟蹤了解同行水平, 提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移儲蓄的現象發(fā)生。有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性儲蓄和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。(二)提高信貸業(yè)務的收益水平針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)
4、業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產型企業(yè)客戶, 與客戶建立全面合作關系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。(三)加大創(chuàng)新力度堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。市場經理工作述職報告一、市場調研1、市場信息的收集物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產相
5、關行業(yè)、房地產開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī) ; 物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料; 物業(yè)行業(yè)研機構提供的資料; 廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。2、信息分析和甄別項目信息包括擬建、在建工程項目, 按照功能分類匯總并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。3、市場部信息庫的建立市場部應
6、當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入, 將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。4、存在不足及改進措施場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。市場部信息庫。二、業(yè)務拓展1、電話銷售各項目負責人 的聯系方式。明確需求:以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項 目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問 該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃; 若沒有意向物業(yè)公司列為目標客戶立即進行跟蹤。2、銷售總結總計 161 條項目信息,其中
7、有聯系的潛在客戶12 個,未能聯系的潛在客戶45個,其中進一步接洽跟蹤的項目漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣 場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我 公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成 功。3、存在不足及改進措施多渠道以發(fā)掘各目標客戶。能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。三、招投標部門經理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理 標書的編制 ( 寫作技巧 ) ,投標技巧等方面有了一定的認識,共計參加各類招投標近10次次中標,成功的簽署了合同存在不足及改進措施:標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出
8、有競爭力的報價, 今后要進一步加強。四、專業(yè)能力的培養(yǎng)一年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質的同時,公司也能得到更進一步的提高 !五、個人計劃總結只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,
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