安全觀察與溝通如何開展

1、安全觀察與溝通如何開展一、相關(guān)定義1.1安全觀察對(duì)一名正在工作的人員觀察30秒以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行，即為安全觀察。安全觀察包括對(duì)作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察（如：是否滿足個(gè)人防護(hù)裝備要求、許可證是否完備等）。1.2不安全狀態(tài)可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。1.3不安全行為可能對(duì)自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險(xiǎn)的人的行為。1.4直線領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作負(fù)有安排布置、監(jiān)督和考核責(zé)任的直接管理者。1.5安全觀察與溝通各級(jí)管理人員（含班組長(zhǎng)），在日常工作中有意識(shí)地關(guān)注工作人員的操作及作業(yè)行為、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施，以鼓勵(lì)的態(tài)度肯定被觀察人員的安全行為，以誠(chéng)懇的態(tài)度阻止被觀察人員的不

2、安全行為，并對(duì)可能導(dǎo)致事故的物的不安全狀態(tài)及作業(yè)環(huán)境條件提出改進(jìn)建議。二、活動(dòng)時(shí)間/頻次（1）項(xiàng)目公司總經(jīng)理每月不少于1次，其他項(xiàng)目公司管理人員每月不少于2次。（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員可以在參加基層安全活動(dòng)時(shí)，開展實(shí)施安全觀察與溝通，也可以結(jié)合日常巡檢工作共同開展。（3）直線領(lǐng)導(dǎo)、專職安全管理人員的安全觀察與溝通活動(dòng)可與現(xiàn)場(chǎng)安全聯(lián)合檢查一同開展。（4）專職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常安全觀察與溝通，其觀察結(jié)果應(yīng)與安全觀察與溝通人員的安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。三、活動(dòng)開展程序3.1安全觀察與溝通的方法3.1.1安全觀察與溝通以六步法為基礎(chǔ)，步驟包括：（1）觀察：現(xiàn)場(chǎng)觀察作業(yè)人員的行為，決定如

3、何接近作業(yè)人員，并安全地阻止不安全行為。（2）表?yè)P(yáng)：對(duì)作業(yè)人員的安全行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。（3）討論：與作業(yè)人員討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)作業(yè)人員討論更為安全的工作方式。（4）溝通：就如何安全地工作與作業(yè)人員取得一致意見，并取得作業(yè)人員的承諾。（5）啟發(fā)：引導(dǎo)作業(yè)人員討論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題。（6）感謝：對(duì)作業(yè)人員的配合表示感謝。3.1.2安全觀察與溝通六步法的要求，包括：（1）以請(qǐng)教而非教導(dǎo)的方式與作業(yè)人員平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使作業(yè)人員接受安全的做法。（2）說(shuō)服并盡可能與作業(yè)人員在安全上取得共識(shí)，而不是使作業(yè)人員迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承

4、諾，避免作業(yè)人員被動(dòng)執(zhí)行。（3）引導(dǎo)和啟發(fā)作業(yè)人員思考更多的安全問(wèn)題，提高其安全意識(shí)和技能。3.2安全觀察與溝通的內(nèi)容3.2.1安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。3.2.2安全觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個(gè)方面：（1）作業(yè)人員的反應(yīng)：作業(yè)人員在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí)，他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。作業(yè)人員在被觀察時(shí)，有時(shí)會(huì)做出反應(yīng)，如改變身體姿勢(shì)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明作業(yè)人員知道正確的作業(yè)方法，只是由于某種原因沒(méi)有采用。（2）作業(yè)人員的位置：作業(yè)人員身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。（3）個(gè)人防護(hù)裝備：作業(yè)人員使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適，是否正確使用，個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)。（4）工具和設(shè)備：作業(yè)人員使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)。（5）規(guī)程：是否有操作程序（規(guī)程），作業(yè)人員是否接受過(guò)培訓(xùn)、理解并遵守操作程序（規(guī)程）。（6）人體工效學(xué)：辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則。（7）環(huán)境整潔：作業(yè)區(qū)域、工作場(chǎng)所是否整潔有序，材料及工具擺放是否適當(dāng)?shù)取?.3管理記錄3.3.1每次安全觀察與溝通結(jié)束后應(yīng)填寫“安