2019年酒店保安班長述職報告

1、酒店保安班長述職報告導(dǎo)語：作為酒店保安工作人員，在完成一年的工作之后應(yīng)該寫總結(jié)報告了， 以下是為大家整理的酒店保安班長述職報告， 歡迎大家 閱讀與借鑒！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：下午好!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼到酒店工作已經(jīng)半年，在半年的工作中，忠心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、 配合和支持， 使 自己能夠較快的進入工作狀態(tài)， 較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦 予的各項工作任務(wù)，下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：、轉(zhuǎn)變角色，積極適應(yīng)首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次工作的機會，同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭， 自己能夠清醒認(rèn)識到酒店籌備期間各項工作 的重要性， 加上安全部工作的特殊性和重要性， 能夠及

2、時轉(zhuǎn)變一個地 方到另一個地方， 一個酒店到另一個酒店之間的角色轉(zhuǎn)換， 積極向各 位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教， 自己充分利用上班時間向部門老隊員了解 和掌握，使自己能夠在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài)。針對酒店員匯集都屬于第一次，通過了解部門人員 70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗，認(rèn)為保安就是看門的，針對這一情況，根據(jù)以 往的工作經(jīng)驗，及時制定出部門員工培訓(xùn)計劃，緊緊圍繞酒店“半軍 事化”管理方針，從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基 本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢操， 同時重點突出消防安全知識和實際操 作的訓(xùn)練，從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練，在訓(xùn) 練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法， 使全體人員整體

3、素質(zhì)有了很大的提高， 記 得敖副總經(jīng)理講的 “客人到我們這里消費是帶不走任何物品的， 唯一 改變的是口袋的人民幣少了” 這從一個側(cè)面教育我們， 客人唯一可以 感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度， 而我們部門作為酒店對外的第形象，在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。 因此開業(yè)前的培訓(xùn)是今后工 作實踐中的一個基礎(chǔ)。 同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素， 采取突出新進員工的跟訓(xùn)及老隊員的強化培訓(xùn)， 及時搞好傳幫帶， 把 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。 在此期間部門利用三個課 時時間組織全體 300 多員工，從消防基礎(chǔ)常識、逃生報警、滅火器具 的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓(xùn)

4、，員工 參與積極性較高，效果比較明顯。三、統(tǒng)籌兼顧，以安全為主線 酒店在籌備期間，施工場地的安全是重中之重，自己能充分認(rèn)識到這一點，要求主管領(lǐng)班時刻將安全，帶領(lǐng)大家時刻抓安全。自我 部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來， 我能夠及時調(diào)整崗位部署， 對工地 人員做到“四查”：一查工作證；二查車；三查包；四查攜帶物品是 否和放行條物品相符。 同時加強施工現(xiàn)場的巡查， 及時發(fā)現(xiàn)和制止了 各類違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起。 為加強對各樓層的巡查， 部門制定 樓層巡檢登記本， 每天對樓層巡查八次以上， 同時部門經(jīng)理和主管每 周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類安全隱患事 故的發(fā)生，做到防患于未然。四、

5、抓管理、促養(yǎng)成 俗話說：“管理管理，不管就不理”，自己充分認(rèn)識到管理工作的重要性，自參加酒店工作以來，堅持每周召開一次部門周工作講 評會，解決日常工作出現(xiàn)的各類問題，并從自身做起，嚴(yán)格按照酒店 管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作，并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班 不單單是一個部門的管理人員，更是我們酒店整體管理體系的一份子, 要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時又從自身實際出發(fā)，起好帶 頭模范作用，工作中是上下級關(guān)系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正 做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作， 做到 堅決服從、完美執(zhí)行。五、想在前、做在前，舉一反三 在部門工作中自己能夠積極思考問題，積極同部

6、門人員研究和解決問題，對酒店領(lǐng)導(dǎo)指出的問題做到舉一反三。在此期間，我們主 動跟進消防工程施工人員，及時有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施 的布局情況，同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記, 制定出檢查登記表格，每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從 而使全體人員懂得了消防工作的重要性，同時也對所有樓層的布局和 設(shè)置在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎(chǔ)。六、存在的問題及下工作計劃（一）存在問題1 、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分，體現(xiàn)在只看到眼前的問題， 看不到潛在的問題， 導(dǎo)致在安排和落實上級布置的工作任務(wù)上比較被 動，執(zhí)行力度不夠；、抓培訓(xùn)的質(zhì)量和要求不夠高，存在一定的畏

7、難情緒，工作中 存在差不多過得去的思想， 只局限人員對基本知識和技能的掌握， 而 沒有做到精益求精，離酒店的要求還存在一定的差距；、安全意識不夠濃， 表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安 全隱患，停留在不出問題的表面上，沒有“居安思?！钡囊庾R，沒有 真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面；、抓工作力度不夠大，表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查，導(dǎo)致在 工作中不應(yīng)該出現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)， 分散了領(lǐng)導(dǎo)工作精力， 在此深表 歉意；、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步的提高，主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高管理績效和工作效率，真正做到完美執(zhí)行。二）下步工作計劃即措施1 、進一步統(tǒng)一人員思想，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作；2

8、、進一步強化人員培訓(xùn)，在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài) 度、自身能力上下功夫；3 、進一步抓好人員的消防知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 同時進一步組織酒 店員工進行培訓(xùn)和考核，為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ)；4 、嚴(yán)格管理，以制度抓規(guī)范、以標(biāo)準(zhǔn)促精細，在提高部門的凝 聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫；5 、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實操演練和考核， 并和 開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤， 形成部門人員相互比拼態(tài)勢， 提高人員 熱情和積極性；、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作， 確保絕對安全。、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高綜合素質(zhì)，為酒店出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定， 在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱 怨，就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣 “任何能講出來的理由都是 借口”。我們沒有理由也