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文檔簡(jiǎn)介

1、坐船云見習(xí)工作報(bào)告坐船云見習(xí)工作報(bào)告 見習(xí)報(bào)告坐船云一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事的支持與指導(dǎo)下,我全心投入XX項(xiàng)目部工作,所負(fù)責(zé)的辦公室日常管理、人力資源管理、后勤管理、現(xiàn)場(chǎng) 文明施工管理等工作開展得很順利。我在工作中盡職盡責(zé),得到了磨練, 增強(qiáng)了處理問題的能力,對(duì)項(xiàng)目安裝流程及項(xiàng)目管理有了實(shí)際性的認(rèn)識(shí), 從中提高了管理意識(shí),同時(shí)也看到自身的不足?,F(xiàn)將工作開展情況及心得 總結(jié)如下:一、在工作崗位上取得的成績(jī).人力資源管理工作方面較好地管控勞務(wù)人員的動(dòng)態(tài)。項(xiàng)目部的人員流動(dòng)性很大,不能準(zhǔn)確及 時(shí)地掌握人員變動(dòng)信息是各項(xiàng)目部普遍存在的問題,我積極主動(dòng)去獲取人 員變動(dòng)信息,準(zhǔn)確掌握各施工班組每天的施

2、工人員人數(shù)、請(qǐng)假人數(shù)、轉(zhuǎn)到 其他工地的人員情況,及時(shí)做好進(jìn)退場(chǎng)人員的進(jìn)退場(chǎng)記錄。收集勞務(wù)信息全面、進(jìn)退場(chǎng)手續(xù)齊全。人員進(jìn)場(chǎng),我首先檢查是否有 勞務(wù)公司開具的進(jìn)場(chǎng)介紹信,沒有的及時(shí)報(bào)回勞務(wù)公司開具進(jìn)場(chǎng)介紹信, 并辦理意外保險(xiǎn)。我按人力資源管理要求,收集新進(jìn)場(chǎng)人員身份證復(fù)印件、 特種工上崗操作證復(fù)印件,并對(duì)其進(jìn)行安全教育、組織技能鑒定等,還建 立勞務(wù)人員花名冊(cè)、身份證復(fù)印件臺(tái)帳、勞務(wù)鑒定表臺(tái)帳等各種記錄。這 些信息的建立對(duì)項(xiàng)目部加強(qiáng)勞務(wù)的管理,有效調(diào)配工作有很大的幫助。了解到各施工班組的特點(diǎn)。項(xiàng)目部前后共有十四支施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),具 有十三個(gè)勞務(wù)隊(duì)伍,分別負(fù)責(zé)堿爐、設(shè)備、管道、電氣、儀表、照明等安 裝

3、工作。他們都有各自的特點(diǎn),如莫慶規(guī)班組整體技術(shù)水平較高,其施工 人員長(zhǎng)期在公司安裝項(xiàng)目中工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的技術(shù)水平均 勻,搶工克難的能力比較強(qiáng);A班組在堿爐的安裝中體現(xiàn)出較高技術(shù)水平 和管理水平,其班組分工與協(xié)作很到位,能夠充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,而且 對(duì)我公司的管理要求有所領(lǐng)悟,執(zhí)行能力也很強(qiáng);B班組敢于接受其他班組不輕易接受的玻璃管安裝,克服了安裝技術(shù)及高空作業(yè)帶來(lái)的困難,在工程收尾階段,完成大量業(yè)主交代的圖紙以外的更改工作,XX項(xiàng)目和YY項(xiàng)目的后期緊急工作均是該班組完成,B作為公司員工隊(duì)伍,對(duì)其隊(duì)伍中 的勞務(wù)人員有很強(qiáng)感染力,在業(yè)主面前充分展現(xiàn)出公司的技術(shù)水平與精神 面貌,很次業(yè)

4、主在我們面前提到他,佩服得自主翹起大拇指;C班組年輕而富有戰(zhàn)斗力,有沖勁,對(duì)項(xiàng)目部有“求”必應(yīng),有較高的安全意識(shí); D 班組是電氣安裝中的佼佼者,有很強(qiáng)的凝聚力,經(jīng)得起高強(qiáng)度作業(yè),善于 統(tǒng)籌安排工作其他班組的施工作戰(zhàn)能力各異。掌握這些信息,對(duì)做好 勞務(wù)隊(duì)伍管理、促進(jìn)較好地完成施工任務(wù)很有用。處理問題的能力得到了鍛煉。在現(xiàn)場(chǎng),既要與施工人員保持溝通,也 要與業(yè)主人員保持交流。與什么人溝通、需要注意什么問題、什么態(tài)度我 都逐漸掌握了規(guī)律,在遇到的問題中學(xué)會(huì)了處理的技巧。如住在宿舍樓上 樓下的工人存在一些矛盾,我充分履行后勤管理職責(zé),不偏私、不單方面 責(zé)怪,采取正確公正的辦法調(diào)息、緩和矛盾,避免了班

5、組間的惡性事件。.辦公室事務(wù)工作較好地完善和整理項(xiàng)目部辦公室資料,做好辦公室日常管理。在進(jìn)場(chǎng) 之初,我就開始著手編制項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)定,如宿舍管理規(guī)定、辦公室 管理規(guī)定、安保工作管理規(guī)定等,按貫標(biāo)管理體系的要求做好項(xiàng)目部文件 資料控制。通過(guò)開展一系列的辦公室事務(wù),我對(duì)項(xiàng)目部辦公室職責(zé)有了更 深的了解,認(rèn)識(shí)到辦公室工作對(duì)項(xiàng)目管理有著很大的重要性,如工程聯(lián)系 單、簽證單、業(yè)主發(fā)來(lái)的工程更改通知單,辦公室有必要做好臺(tái)帳并妥善 保管,為日后確認(rèn)工程量及防范風(fēng)險(xiǎn)提供有力憑據(jù);施工圖紙是施工安裝 的依據(jù),其收發(fā)管理對(duì)工程量的統(tǒng)計(jì)與圖紙外的安裝更改的識(shí)別,有著重 要作用,而且隱藏著安裝、生產(chǎn)事故的責(zé)任。.后

6、勤管理工作全心全意做好后勤管理與服務(wù)的工作,維持了正常的生活秩序。在生 活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、食堂飲食衛(wèi)生方面能夠按公司要求布置與改善。施工人員 根據(jù)其他工地的做法,提出合情合理的建議,我聽取建議并結(jié)合項(xiàng)目部的 情況,開動(dòng)腦筋盡力做到符合大家的要求,很多做法得到了施工班組的認(rèn) 同,絕大部分施工人員對(duì)住宿、飲食、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生感到滿意。.現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理現(xiàn)場(chǎng)文明施工基本達(dá)到要求,臟亂差現(xiàn)象得到有效控制。在公司與項(xiàng)目部管理人員的幫助下,我積極做好現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的宣傳標(biāo)語(yǔ)補(bǔ)充及更 新,加強(qiáng)監(jiān)督施工班組的作業(yè)行為,明確對(duì)進(jìn)場(chǎng)班組的文明施工要求,對(duì) 臟亂差的現(xiàn)象及時(shí)反饋,監(jiān)督班組整改,營(yíng)造較好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,很好地展

7、 現(xiàn)公司的企業(yè)形象。項(xiàng)目部在 20XX年度安全文明施工檢查中,贏得各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),取得“安全文明先進(jìn)項(xiàng)目部”稱號(hào);20XX年度,項(xiàng)目部繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)做得好的地方,未發(fā)生重大人員傷亡事故。.深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況剛到項(xiàng)目部之初,我存在害怕到現(xiàn)場(chǎng)接觸工人的心理,因?yàn)楣と艘灿?這樣一種思想:做項(xiàng)目部的管理人員,肯定懂施工技術(shù)問題,但我不懂, 所以怕他們問這些問題,就沒有主動(dòng)去跟他們接觸。后來(lái)我明白,自己不 懂的問題更應(yīng)該主動(dòng)去跟工人接觸,工人不會(huì)因?yàn)槲也欢蛔鹬匚遥?反,我主動(dòng)去向工人請(qǐng)教問題,他們覺得我平易近人、謙虛好學(xué)、懂得尊 重人,便很樂意跟我說(shuō)施工方面的知識(shí),講述豐富的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)真實(shí)的想

8、 法。通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng),我了解了施工生產(chǎn)安裝的程序、施工人員的安排、完 成施工任務(wù)需要的條件,體會(huì)到搶工時(shí)工人付出的艱辛,理解了公司施工 管理制度的一些要求及專業(yè)術(shù)語(yǔ),有助于開展宣傳報(bào)道等其他方面的工 作。工人付出了許多汗水,他們跑在施工生產(chǎn)的前線,往往有很多體會(huì)及 想法,深入現(xiàn)場(chǎng)與他們交流,能夠搜集第一手信息,他們的經(jīng)驗(yàn)及意見是 我們改善工作的航標(biāo),便于我們彌補(bǔ)管理薄弱之處。.與業(yè)主溝通方面主動(dòng)與業(yè)主溝通促進(jìn)順利開展工作。業(yè)主的工作思路、工作安排和對(duì) 我們的施工要求,以及我們需要業(yè)主提供的施工條件, 需要與其加強(qiáng)溝通、 明確責(zé)任及解決辦法,才能分清施工任務(wù)的輕重緩急,合理安排各自的工 作,避免在

9、施工中走上彎路,確保施工計(jì)劃一步步實(shí)施。業(yè)主代表見到我們的管理人員都會(huì)反饋現(xiàn)場(chǎng)安裝意見及要求,我對(duì)施 工工藝了解不多,施工員不在之時(shí),我本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度,耐心地傾 聽業(yè)主的意見,并主動(dòng)深入了解情況,反饋給施工員,由施工員去解決。 以這樣的方式與業(yè)主溝通,我從中對(duì)施工出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象有了更多的認(rèn) 識(shí)。另外,通過(guò)與業(yè)主溝通,我的反應(yīng)能力得到了鍛煉,有時(shí)業(yè)主提出一 些不合理的要求,如果自己沒能及時(shí)給出具有說(shuō)服力的解釋,將給自己增 加很多煩惱。二、工作的感想及思考.有待加強(qiáng)和改善項(xiàng)目部人力資源管理工作據(jù)我接觸到的項(xiàng)目部人力資源管理工作所知,很多項(xiàng)目部人力資源管 理工作混亂,很大程度在于整體重視不夠,

10、普遍存在“施工生產(chǎn)為主、其 他工作為次”的思想。所以我認(rèn)為做好項(xiàng)目人力資源管理工作,第一、加 強(qiáng)指導(dǎo)項(xiàng)目部做好人力資源管理工作,提高人力資源管理意識(shí)。每一個(gè)新 開工的項(xiàng)目,都應(yīng)該就人力資源部門的基本工作進(jìn)行交底,指導(dǎo)他們?nèi)绾?及時(shí)有效地開展人力資源管理工作,使他們?cè)谶@方面有明確的思路。第二、 增強(qiáng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人力資源管理的人員的責(zé)任心。雖然有些項(xiàng)目部很清楚人 力資源管理方面應(yīng)該做什么,但是態(tài)度上不重視,責(zé)任心不強(qiáng),工作拖泥 帶水,工作效率很低。比如項(xiàng)目部人員流動(dòng)性很大,資料信息需要及時(shí)更 新,及時(shí)反饋給分公司,需要責(zé)任心強(qiáng)的人去嚴(yán)格抓好人員進(jìn)場(chǎng)的每一關(guān), 確保人員手續(xù)齊全、信息齊全。第三、深入現(xiàn)

11、場(chǎng),加強(qiáng)與班組溝通。掌握 每個(gè)班組的特性,及班組主要負(fù)責(zé)人的性格,這有利于調(diào)動(dòng)、安排班組, 發(fā)揮班組集體力量,使其心悅誠(chéng)服地配合項(xiàng)目部開展工作。第四、加強(qiáng)學(xué) 習(xí)公司施工管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員必須對(duì)相關(guān)的規(guī) 定有所了解,并自覺按規(guī)定開展工作。當(dāng)前勞務(wù)管理是分公司人力資源管理工作的重點(diǎn)。項(xiàng)目部勞務(wù)管理仍 存在一些問題:對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍控制力度不夠,部分班組做工隨意,安排任務(wù) 先談條件,項(xiàng)目部工作很被動(dòng);部分勞務(wù)隊(duì)伍技術(shù)水平不高、搶工能力不 強(qiáng),質(zhì)量及進(jìn)度達(dá)不到要求,影響公司聲譽(yù)。做好勞務(wù)管理關(guān)鍵是讓勞務(wù) 隊(duì)伍了解、認(rèn)同公司的管理制度,使其嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)做好質(zhì)量、安全等 工作。俗話說(shuō),打

12、蛇應(yīng)打七寸,抓好對(duì)勞務(wù)承包者及帶班班長(zhǎng)的管理,是 保證各項(xiàng)工作順利開展的關(guān)鍵。比如要求班組做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工,一般勞 務(wù)人員都比較聽班頭的話,只有班頭重視了,他才會(huì)安排清理現(xiàn)場(chǎng),其他 人員才真正執(zhí)行。再如我們公司在人員進(jìn)退場(chǎng)方面,要求有清楚的進(jìn)退記 錄,確保每人辦理意外保險(xiǎn)等,班頭意識(shí)到這一項(xiàng)工作的重要性,必然會(huì) 主動(dòng)配合辦理好各種手續(xù)。讓勞務(wù)隊(duì)伍熟悉和遵守我們公司的規(guī)章制度,是一個(gè)長(zhǎng)期溝通的過(guò) 程。如在質(zhì)量、安全文明施工方面達(dá)不到要求時(shí),需項(xiàng)目部施工員及時(shí)反饋給班組,通過(guò)實(shí)際問題使其深入理解公司的要求。對(duì)于一些不重視公司 管理要求的勞務(wù)隊(duì)伍,項(xiàng)目部要如實(shí)反映情況,在項(xiàng)目部按相關(guān)規(guī)定采取 處罰等

13、制約措施時(shí),公司應(yīng)予以大力支持,這樣才能讓勞務(wù)隊(duì)伍認(rèn)識(shí)到公 司執(zhí)行管理規(guī)定的強(qiáng)硬態(tài)度與堅(jiān)定決心。勞務(wù)隊(duì)伍間存在著競(jìng)爭(zhēng),我們要通過(guò)公司的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),適當(dāng)?shù)丶?強(qiáng)獎(jiǎng)勤罰懶力度,積極促進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍形成良性競(jìng)爭(zhēng)。獎(jiǎng),可以激勵(lì)勞務(wù)隊(duì) 伍發(fā)揚(yáng)做得好的地方,并促使其他隊(duì)伍的拼搏追趕與學(xué)習(xí);罰,在一定程 度上可以遏制一些不良行為,但也會(huì)產(chǎn)生打擊作用。綜合使用獎(jiǎng)罰手段, 是做好勞務(wù)管理行之有效的辦法之一。.做好項(xiàng)目部辦公室日常工作管理與施工管理同等重要項(xiàng)目部辦公室是項(xiàng)目部開展施工的指揮中心,是分公司項(xiàng)目部之間的 橋梁,是傳達(dá)、反饋信息的驛站,也是與業(yè)主溝通、文件往來(lái)業(yè)務(wù)所,做 好辦公室工作是其他工作正常開展的條

14、件。做好項(xiàng)目部辦公室日常工作管 理,就要熟悉公司管理體系程序,對(duì)文件控制程序有比較深的了解,根據(jù) 文件要求建立好各種臺(tái)帳記錄,善于歸類,及時(shí)更新;關(guān)注辦公設(shè)施、用 品使用情況,辦公用品不足及時(shí)補(bǔ)計(jì)劃采購(gòu),保證辦公正常;收集好各種 與業(yè)主、廠家聯(lián)系的資料,建立臺(tái)帳存檔;多與施工員溝通,保證與業(yè)主 往來(lái)的文件有序管理。.后勤管理做得好,大家做工才舒心項(xiàng)目部生活區(qū)是大家解決溫飽、調(diào)整身心疲勞的地方,只有大家住食 無(wú)憂,身心娛悅了,才能使有更好的精神狀態(tài)入到工作中,所以后勤管理 工作不可忽視。首先,制定后勤工作相關(guān)管理規(guī)定,讓每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)的班組 都了解后勤管理工作的要求,加強(qiáng)監(jiān)督班組遵守情況。其次,深入

15、接觸班 組人員,傾聽他們對(duì)后勤管理的意見,并采取有效的整改措施,爭(zhēng)取把后 勤生活環(huán)境飲食等做到大部分人滿意。當(dāng)然,并不是所有的人員都能按項(xiàng) 目部的要求去做,做好后勤工作需要有耐心、細(xì)心,需要有耐心去勸說(shuō)、 強(qiáng)調(diào),另外要細(xì)心留意后勤做不到位的地方,及時(shí)改善。通過(guò)后勤工作的管理,我的心態(tài)有了很大變化,開始覺得這些工作很 煩,班組要求甚多,如果不做就會(huì)引起班組的不滿。經(jīng)過(guò)調(diào)整,本著服務(wù) 班組的心態(tài),積極開拓思維,努力做好每一件事,最后從這些事情中得到 了為人處事的經(jīng)驗(yàn),以及提高了解決問題的能力。.做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理有利于保證安全、提高工作效率?,F(xiàn)場(chǎng)文明施工情況代表著公司的企業(yè)文化、管理水平,現(xiàn)場(chǎng)的

16、環(huán)境更 關(guān)系到施工人員的安全,影響到工作的效率。作為文明施工管理負(fù)責(zé)人, 自身要先熟悉現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的要求,了解施工環(huán)境因素,然后在對(duì)班 組進(jìn)行安全教育的時(shí)候,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的必要性,明確文明施工 各項(xiàng)要求,平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)注意觀察,發(fā)現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象,及時(shí)反饋給施工班 組要求其整改。另外,在班組搶工期,適當(dāng)組織后勤力量清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境, 比如將廢鐵、邊角料歸類,統(tǒng)一堆放,清理各種設(shè)備材料的包裝箱、包裝 紙等。這些都是施工做好服務(wù)的的基本工作。三、工作中不足之處.對(duì)班組控制力度不夠。在宿舍安排方面沒有很好地解決住宿條件 帶來(lái)的問題,人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)聽從班組意見暫時(shí)給他們住得寬松些,等人員多 的時(shí)候再調(diào)配

17、騰出床位來(lái),可是人員多的時(shí)候,有些班組卻未能遵守之前 的約定,這給人員的住宿安排造成被動(dòng)的局面。.項(xiàng)目部宣傳報(bào)道的力度不夠,報(bào)道范圍局限于施工生產(chǎn),未能全 面展現(xiàn)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與進(jìn)步,未能很好地推廣本項(xiàng)目的特色管理方面。 辦公室管理圖紙收發(fā)登記不及時(shí)。.食堂成本控制管理不到位。項(xiàng)目部食堂運(yùn)作期間,未能直接參與 食品采購(gòu)或未監(jiān)控到位,由食堂人員自行采購(gòu),使得收支存在偏差。.與項(xiàng)目部人員溝通不夠。我與項(xiàng)目部人員保持著良好的關(guān)系,但 在彼此的工作上溝通不夠,總覺得施工方面不懂,話題也就少了點(diǎn),自己 相對(duì)于以前來(lái)說(shuō)沉默了很多,也沒能很好地調(diào)整過(guò)來(lái)。.與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里,向領(lǐng)導(dǎo)

18、匯報(bào) 工作比較少,沒能及時(shí)反饋?zhàn)约核?fù)責(zé)工作的開展情況,沒能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 自己的思想,使自己一時(shí)在工作上遇到困難,工作、思想上曾一度找不到 方向。四、今后的工作思路經(jīng)歷了一年多的項(xiàng)目工作,總的來(lái)說(shuō)收獲很多,回到科室崗位需要靈 活運(yùn)用在項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn),使自己更快的適應(yīng)科室的工作。做好科室工作, 仍需要不斷努力明并且要有努力的方向。.在科室人力資源管理崗位上,要全面熟悉人力資源管理業(yè)務(wù),重 點(diǎn)是抓好勞務(wù)管理,特別是在勞務(wù)準(zhǔn)入、技能鑒定這方面改變?nèi)鮿?shì),提高 對(duì)班組的調(diào)控能力。了解更多的勞務(wù)信息,學(xué)習(xí)其他分公司關(guān)于勞務(wù)管理 方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合分公司實(shí)際,開拓出符合分公司勞務(wù)管理的辦法,使分 公司的勞務(wù)管理落實(shí)到位,服務(wù)于公司生產(chǎn)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的監(jiān)督與 指導(dǎo),促進(jìn)項(xiàng)目部人力資源管理工作有效開展。另外,分公司技術(shù)工人老 齡化,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,要關(guān)注公司人才發(fā)展,為公司擴(kuò)大技術(shù)隊(duì)伍、管理 隊(duì)伍做好服務(wù)工作。.充分利用項(xiàng)目部積累的經(jīng)驗(yàn)及各方面信息,拓展科室工作的思路。 與各科室配合協(xié)作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)及其他部門到工地了解情況,保證人力資 源信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,全力做好人力調(diào)配及服務(wù)分公司和項(xiàng)目部的工 作,將科室的工作提高到一個(gè)新的階段。

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