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1、Word - 4 -超市采購與供應(yīng)管理制度 XXX超市選購與供應(yīng)管理制度 為切實(shí)適應(yīng)市場需求,降本增效,提高選購與供應(yīng)效率,特制定管理制度如下: 一、選購人員管理 (一)基本條件:具備選購與營銷基本常識,有一年以上超市選購工作經(jīng)受,有良好的溝通力量; 熟識超市工作環(huán)節(jié)流程,對于市場及產(chǎn)品有較強(qiáng)的觸角;責(zé)任心事業(yè)心強(qiáng),原則性與敏捷性兼?zhèn)洌痪礃I(yè)忠誠,誠信務(wù)實(shí),擅長討論區(qū)域消費(fèi)行情及業(yè)態(tài),對于日用品價格較為敏感。 (二)業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1.把握商品動態(tài) 保持與銷售部的緊密聯(lián)系,選購人員必需時刻把握商品銷售狀況,開展定時定量分析,此外,依據(jù)日用品銷售的時令性特點(diǎn),要針對單品開展分析。綜合分析實(shí)行月報制,動態(tài)

2、分析可適時上報。 2.開展市場調(diào)研 準(zhǔn)時深化生產(chǎn)廠家、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、消費(fèi)群體以及物流倉儲等部門與環(huán)節(jié),對商品消費(fèi)、價格、市場同類及相關(guān)業(yè)態(tài)開展調(diào)研,對居民滿足度作比對分析。 3.市場開拓 加強(qiáng)商品專項(xiàng)調(diào)研,每年拿出市場開拓方案,每月每季度拿出單品選購方案及調(diào)整方案。 4.政策把握 注意討論相關(guān)質(zhì)檢、食藥檢相關(guān)規(guī)定,確保商品選購平安性。 5.疑難問題處理 遇有產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,應(yīng)準(zhǔn)時協(xié)作銷售部門溯源核查,屬選購責(zé)任,擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任并接受懲罰。 (三)工作紀(jì)律 1.注意公司及個人形象,嚴(yán)防損公濟(jì)私行為,選購渠道應(yīng)準(zhǔn)時呈報部門主管或公司對應(yīng)主管。發(fā)覺違規(guī)行為按相關(guān)規(guī)定賜予懲罰直至開除。 2.遵守公司考勤。

3、對于業(yè)務(wù)工作需要外出,準(zhǔn)時辦理業(yè)務(wù)外辦相關(guān)手續(xù),告知相關(guān)負(fù)責(zé)人去向及工作內(nèi)容。 3.單據(jù)核對準(zhǔn)時。對于進(jìn)、退貨票據(jù),依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時予以辦結(jié)。 二、供應(yīng)商管理 供應(yīng)商由公司選購部主管,綜合部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部幫助協(xié)作實(shí)施綜合管理。 (一)供應(yīng)商選定 1.遵循公開公正原則,實(shí)行招投標(biāo)與合議雙重形式確定供應(yīng)商。 2.合作方式 實(shí)行協(xié)議合作方式,公司與之簦訂長期供應(yīng)合作協(xié)議,協(xié)議商定權(quán)、責(zé)、利等各項(xiàng)條件。 (二)供應(yīng)關(guān)系連續(xù)與解除 1.信用等級評定 實(shí)行選購部、銷售部、質(zhì)監(jiān)部、消費(fèi)者反饋看法相結(jié)合的方式,設(shè)立相關(guān)技術(shù)指標(biāo),綜合評定供應(yīng)商等級,可分為優(yōu)質(zhì)、良好、合格、預(yù)警四級制。每月或重大銷售問題時

4、機(jī)進(jìn)行一次評定。 2.評定預(yù)警級別供應(yīng)商,應(yīng)準(zhǔn)時進(jìn)行告知并作必要調(diào)整溝通。連續(xù)三次評定為預(yù)警級別供應(yīng)商,應(yīng)予解除供應(yīng)關(guān)系。供應(yīng)關(guān)系或協(xié)議解除應(yīng)提前1月或提前一個產(chǎn)品生產(chǎn)周期通知供應(yīng)商。 3.嘉獎措施 對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,可依據(jù)選購相關(guān)規(guī)定,在入股、價格及推介等方面賜予相應(yīng)惠利確保供應(yīng)關(guān)系穩(wěn)固。 (二)相關(guān)技術(shù)指標(biāo) 選購部、研發(fā)部依據(jù)質(zhì)量、交貨力量、價格、技術(shù)、售前指與售后服務(wù)、合作狀態(tài),對供應(yīng)商的供貨適時進(jìn)行綜合評定 (三)質(zhì)疑與糾紛介定 公司有權(quán)對供應(yīng)商的產(chǎn)品、信譽(yù)以及相關(guān)涉法維權(quán)事宜保留相關(guān)追述權(quán)利,同時有權(quán)單獨(dú)或協(xié)商聘請第三方對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、雙方權(quán)責(zé)作出評定,并籍此作出協(xié)作關(guān)系的斷續(xù)。 (四)日常管理 1.質(zhì)量管理 公司定期或不定期地對供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查; 2.駐點(diǎn)監(jiān)管 公司依據(jù)需要對大額訂單或重要商品派駐專職人員進(jìn)行跟蹤監(jiān)管;3.風(fēng)險分散 同類別產(chǎn)品應(yīng)保證從不同供應(yīng)商獲得,防止壟斷受制;4.研發(fā)指導(dǎo) 對產(chǎn)品、商品的生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)商開呈現(xiàn)場指導(dǎo),時間與方式由雙方議定;5.驗(yàn)收交結(jié) 按相

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