信任團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)

1、.：.；信任團(tuán)隊(duì)建立的根底 提交時(shí)間：2003-12-9 【 HYPERLINK china-training/sendfriend.asp?id=788&lx=zxxx 引薦給朋友】【 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?size=3&id=788 大 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?size=2&id=788 中 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?id=788 小】【 HYPERLINK javascript:print() 打 印】【 HYPERLINK javascript:windo

2、w.close() 關(guān) 閉】 經(jīng)常有公司老總埋怨員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)已今非昔比，而員工們那么對(duì)公司管理層也存在種種的怨言，坦言為公司賣(mài)命不值得。這兩種言論歸結(jié)到一點(diǎn)就是如何妥善處理員工忠實(shí)度的問(wèn)題。要現(xiàn)代企業(yè)制度下的員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確實(shí)是讓企業(yè)頗費(fèi)思量的任務(wù)。雖然企業(yè)難以給員工提供永遠(yuǎn)的任務(wù)保證，但只需措施得當(dāng)，建立忠實(shí)的員工隊(duì)伍也不是異想天開(kāi)。是不是員工失去了鐵飯碗，就一定不情愿有好的表現(xiàn)了呢？不一定。那些開(kāi)通的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠(chéng)，它們會(huì)通知員工：礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力，它們無(wú)法保證給予他們永遠(yuǎn)的任務(wù)保證，但會(huì)設(shè)法鼓勵(lì)他們、協(xié)助 他們生長(zhǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣至少能給他們帶來(lái)一股任務(wù)熱情和滿足

3、感。因此說(shuō)，要建立具有敬業(yè)精神的忠實(shí)員工隊(duì)伍，企業(yè)和員工雙方必需求互置信任。對(duì)企業(yè)而言，要拿出實(shí)踐的行動(dòng)博得員工的信任，就會(huì)使企業(yè)絕處逢生：1、高期望值斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn)。假設(shè)企業(yè)能不斷提出高規(guī)范的目的，他們就會(huì)留下。設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的有賢之士提供更多時(shí)機(jī)。留住人才的關(guān)鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的勝利時(shí)機(jī)。密歇根一家醫(yī)療設(shè)備公司施薩克公司深諳此道，該公司要求各部門(mén)利潤(rùn)年增20%，毫無(wú)商量余地。勝利者喜歡這種環(huán)境，都希望留下獲勝。2、交流員工厭惡被管理人員蒙在鼓里。沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司出路無(wú)量、第二天卻在報(bào)上讀到公司能夠被吞并或賣(mài)掉更能摧毀員工的士氣。處理方法之一是公開(kāi)

4、賬簿，SpringfieldRemanufacturingCorporation便是這樣做的，該公司的員工流失率不超越7%。他們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)查看公司的損益表。這能讓他們明了他們對(duì)公司利潤(rùn)有何影響，如一位需自行購(gòu)買(mǎi)任務(wù)用品的看門(mén)人能看到他的支出如何影響了公司的利潤(rùn)變化。要是企業(yè)不想那么透明，也有很多其他交流方法。如有的公司每6周就會(huì)給世界各地的辦事處寄去錄像帶，錄下一些員工就公司方針提出的問(wèn)題以及對(duì)公司一些詳細(xì)決策所要求的解釋。3、授權(quán)假設(shè)說(shuō)在管理中授權(quán)是一個(gè)最響亮的口號(hào)，那也有其緣由。畢竟員工最喜歡這種授權(quán)賦能的公司，至少惠普公司是這樣的。對(duì)惠普來(lái)說(shuō)，授權(quán)意味著不用由管理人員做每一項(xiàng)決

5、策，而是可以讓基層員工做出正確的決議，管理人員在當(dāng)中只擔(dān)當(dāng)支持和指點(diǎn)角色。4、經(jīng)濟(jì)保證很多人對(duì)金融市場(chǎng)賬戶和公共基金等一無(wú)所知，因此只得本人為本人安排退休費(fèi)用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金，至少也會(huì)在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票，霍尼韋爾公司允許其員工拿出15%以下的薪金投入一個(gè)存款方案，同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買(mǎi)等值于本人薪金4%的公司股票。另外，員工能在公開(kāi)股市上購(gòu)買(mǎi)霍尼韋爾股票，而且免收傭金。這項(xiàng)政策旨在使一切霍尼韋爾員工都擁有公司的股份。假設(shè)當(dāng)家作主就與公司和公司的未來(lái)休戚相關(guān)了，這能協(xié)助 員工一定自我。假設(shè)公司理財(cái)有道，就能培育一批有高度自自信心的員工，人們往往在感到本人被關(guān)懷的時(shí)候才會(huì)

6、感到自信。他們希望這種關(guān)懷能用金錢(qián)或無(wú)形的方式表示。只需他們感到公司在關(guān)懷他們，他們就會(huì)跟隨公司苦干。5、表?yè)P(yáng)既然不能給員工提供任務(wù)保證，至少該滿足他們希望得到贊賞的心思。能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們?nèi)蝿?wù)出色之際給予一定?；裟犴f爾公司為提高全球5000名員工的士氣，制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度。他們每年都給員工頒發(fā)幾個(gè)主席成就獎(jiǎng)，員工可相互提名，獎(jiǎng)金100美圓。另外公司每年還設(shè)有最正確經(jīng)理獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為3000美圓、最正確銷(xiāo)售員獎(jiǎng)免費(fèi)度假旅游和最正確技術(shù)效力員獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1000美圓。為什么要投入巨額獎(jiǎng)金呢？薪資只能幫補(bǔ)員工的生活，買(mǎi)不來(lái)員工的忠實(shí)。成就獎(jiǎng)勵(lì)是滿足個(gè)人需求的一個(gè)重要組成部分，能鼓勵(lì)員工熱

7、情任務(wù)。6、個(gè)人事業(yè)稀里糊涂的提升和部門(mén)調(diào)動(dòng)會(huì)使員工迷失了方向，因此員工需求一張地圖指點(diǎn)迷津，免得今年做個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理，明年是研討主任，5年后卻不知會(huì)怎樣。員工更情愿為那些能給他們以指點(diǎn)的公司賣(mài)命。留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們。在員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和日常說(shuō)話中問(wèn)員工，他們心中有什么職業(yè)開(kāi)展目的，然后就幫他們制定方案以到達(dá)目的。7、教育在信息市場(chǎng)中，學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰，而是一種真實(shí)需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里生存下去，就必需銳化本人的技藝。一家促銷(xiāo)代理商為其員工開(kāi)設(shè)了一間“午間大學(xué)，當(dāng)中設(shè)有一系列內(nèi)部研討會(huì)，由外部專家親臨講授，涉及的課題有直接營(yíng)銷(xiāo)和調(diào)研。此外，假設(shè)員工要考更高學(xué)位，而這些學(xué)位又與業(yè)務(wù)有關(guān)，員工也能考到好成果，公司那么會(huì)全額資助。員工對(duì)此表示歡迎，由于這是另一種收入方式。知識(shí)是放權(quán)的另