管理體系 誠信模塊培訓(xùn)試題（車間員工）

1、管理體系誠信模塊培訓(xùn)試題（車間員工）1、誠信是經(jīng)營管理工作得以有效開展的前提和基礎(chǔ)。（）*單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。2、誠信管理不僅需要表達真實的數(shù)據(jù)和事實，而且要規(guī)范員工基本行為，真實反 映制造過程，保障體系有效運行。（）*單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。”3、不誠信行為面談工作目的是糾正不誠信行為，讓員工清楚不誠信行為帶來的后 果。（）* 單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。”4、不誠信行為類型有哪些？（）*A、虛假記錄;（正確答案）B、未按異常處理流程上報;（正確答案）C、隱瞞誤操作;（正確答案）D、隱瞞事故?！保ㄕ_答案）5、出現(xiàn)以下哪種行為可判斷為虛假記錄？

2、（）*A、提前填寫記錄;（正確答案）B、做了操作忘記寫記錄；C、記錄的內(nèi)容與實際不相符;（正確答案）D、實際沒做，但填寫記錄已完成?！保ㄕ_答案）6、出現(xiàn)平安質(zhì)量操作事故，私下處理，未向上反應(yīng)，屬于隱瞞事故。O *單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。7、員工發(fā)生事故，匯報給管理者未按流程逐級上報，不屬于隱瞞事故。O * 單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。8、車間將不誠信因素列入各層級績效考核評價，根據(jù)本部門情況自行設(shè)計考核方 案。（）* 單項選擇題*A、對；B、錯?！保ㄕ_答案）9、不誠信行為面談記錄需公示于車間范圍內(nèi)所有“交接班看板”。O * 單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯

3、。”10、誠信管理的運行流程包括哪些？（）*A、檢查;（正確答案）B、面談;（正確答案）C、考核;（正確答案）D、分析改進及上報。（正確答案） 11、不誠信行為面談記錄填寫要點是什么？（）*A、說明清楚不誠信行為生產(chǎn)的原因及后果;（正確答案）B、說明清楚不誠信行為的具體事件、違反時間;（正確答案）C、寫清楚員工認識及改進;（正確答案）D、寫清楚如何考核。（正確答案）12、誠信回顧要求使用回顧套表，按班組、發(fā)現(xiàn)問題層級、問題類型分析總結(jié)。（ ）* 單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯?！?3、誠信回顧數(shù)據(jù)總結(jié)與原因分析對應(yīng)，原因分析與行動計劃對應(yīng)。（）*單項選擇題*A、對;（正確答案）B、錯。

4、”14、發(fā)現(xiàn)不誠信行為的方法有哪些？（）*A、查曲線、視頻與記錄不符;（正確答案）B、員工舉報經(jīng)核實無誤;（正確答案）C、結(jié)果倒推:發(fā)生事故后經(jīng)過分析核實，確認員工的不誠信;（正確答案）D、現(xiàn)場審計發(fā)現(xiàn)員工不誠信。（正確答案）15、“實事求是”的內(nèi)涵是：（）*單項選擇題*A、客觀全面;科學(xué)決策（正確答案）B、深入一線;上報問題C、老實經(jīng)營;誠信待人16、“協(xié)作共贏”的內(nèi)涵是：（）* 單項選擇題*A、互惠互利;協(xié)調(diào)資源B、積極溝通;厘清責(zé)任C、高效協(xié)作;互惠共贏（正確答案）17、“卓越執(zhí)行”的內(nèi)涵是：（）* 單項選擇題*A、結(jié)果導(dǎo)向;自我挑戰(zhàn)（正確答案）B、按時交付;保證質(zhì)量C、按部就班;說到做

5、到18、“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的內(nèi)涵是：（）* 單項選擇題*A、主動學(xué)習(xí);敢于創(chuàng)新（正確答案）B、學(xué)習(xí)進取;看齊標(biāo)桿C、按時培訓(xùn);完成任務(wù)19、以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張？（）*A、某中層總喜歡在辦公室聽匯報，下屬說什么就是什么，從不到一線去仔細調(diào)查 核實（正確答案）B、某班長以事情多為由，不下現(xiàn)場觀察，不找員工了解情況，而是直接在辦公室 憑以往的經(jīng)驗做分析（正確答案）C、某領(lǐng)導(dǎo)有一次在模式總結(jié)會會上主動反應(yīng)了模式推行中真實存在的問題D、某市場籌劃部門深入市場一線，了解競品的真實戰(zhàn)略意圖，制定應(yīng)對方案20、以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張？（）*A、某領(lǐng)導(dǎo)分析問題時避重

6、就輕，只強調(diào)事實，而不分析深層次原因（正確答案）B、某領(lǐng)導(dǎo)對模式推行中的問題不敢反應(yīng)，擔(dān)憂上級領(lǐng)導(dǎo)對自己產(chǎn)生負面評價，明 哲保身（正確答案）C、某研發(fā)部門未基于公司開展需要進行產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，拍腦袋提出產(chǎn)品需求，閉 門造車（正確答案）D、有關(guān)部門實地了解情況，認真研究組織開發(fā)應(yīng)用題庫，既保證員工培訓(xùn)效果， 又給員工減負 21、以下哪些行為吻合公司“協(xié)作共贏”的價值觀主張？（）*A、某經(jīng)理根據(jù)需求跨大區(qū)進行了充分的培訓(xùn)提供（且在春節(jié)休假期間）B、某市場的全體業(yè)務(wù)團隊自告奮勇，自發(fā)性組織在一起，共同承當(dāng)起團隊抵御競 品的目標(biāo)（正確答案）C、某終端出現(xiàn)爆瓶事故，區(qū)域主管與業(yè)務(wù)員第一時間共同到場，協(xié)調(diào)處

7、理，積極 聯(lián)絡(luò)資源（正確答案）D、某工廠得知其他工廠生產(chǎn)線問題，立即派出維修專家和電氣專家馳援現(xiàn)場（正 確答案）22、以下哪些行為不吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張？（）*A、大區(qū)制定的戰(zhàn)略路徑，有的辦事處找理由、說困難，敷衍執(zhí)行（正確答案）B、某員工被動接收工程目標(biāo)，工作缺乏熱情，做一步算一步（正確答案）C、某區(qū)域業(yè)務(wù)員，對終端反應(yīng)的問題及投訴不積極處理（正確答案）D、某區(qū)域的銷售主管每月按時安排業(yè)務(wù)員主動現(xiàn)場與終端對賬 23、以下哪些行為吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張？（）*A、車間出現(xiàn)問題后，某車間主任馬上組織相關(guān)人員討論，親自帶隊解決（正確答 案）B、某業(yè)務(wù)團隊推廣新產(chǎn)品，主動制定好

8、活動排期，按照執(zhí)行細案，每天提前準(zhǔn)備,早出晚歸（正確答案）C、某車間制定出嚴于工廠的部門挑戰(zhàn)目標(biāo)，分解到月/周，并梳理相關(guān)工程和行動 （正確答案）D、某車間效率不達標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)只會埋怨設(shè)備和調(diào)試人員水平，不想自己如何改變現(xiàn) 狀24、以下哪些行為吻合公司“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的價值觀主張？（）*A、某領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)崗后積極向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氣氛（正確答案）B、某快退休自控技術(shù)員，總是能自主學(xué)習(xí)新設(shè)備控制技術(shù)，在自控技術(shù)領(lǐng)域從未 落伍（正確答案）C、某主任經(jīng)常到做得比擬好的車間觀摩學(xué)習(xí)，回來后重新梳理內(nèi)部管理流程和方 法（正確答案）D、某技術(shù)員為攻克技術(shù)難題，經(jīng)常請教公司內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家，并主動

9、學(xué)習(xí) 新技術(shù)新知識（正確答案）25、核心價值觀的作用什么？（）*A、卓越管理價值觀的踐行決定燕京的開展命運;（正確答案）B、是日常經(jīng)營與管理運行的內(nèi)在依據(jù);（正確答案）C、實現(xiàn)“一次創(chuàng)業(yè)復(fù)興燕京“，需要在卓越管理價值觀的引導(dǎo)下，形成科學(xué)的管理模式和經(jīng)營理念。（正確答案）D、可以統(tǒng)一目標(biāo)、激勵人心、形成積極主動的文化，有助于關(guān)鍵績效的達成;（正 確答案）E、是企業(yè)所有員工行為規(guī)范的基礎(chǔ)，是企業(yè)判斷是非的唯一標(biāo)準(zhǔn);（正確答案）26、核心價值觀包括哪些內(nèi)容？（）*A、實事求是（正確答案）B、協(xié)作共贏（正確答案）C、卓越執(zhí)行（正確答案）D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新（正確答案）27、推進卓越管理要與結(jié)果密切關(guān)聯(lián)，能夠支

10、持結(jié)果（KPI/PI）的達成并持續(xù)提升 （）* 單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯28、領(lǐng)導(dǎo)帶頭的含義是：（）*A、一把手的言行決定改革的成敗，一把手必須帶頭學(xué)習(xí)，成為專家;（正確答案）B、通過管理者檢查清單發(fā)現(xiàn)問題并輔導(dǎo)下屬成長;（正確答案）C、一把手帶頭解決現(xiàn)場難題。（正確答案）D、一把手只是要求下屬學(xué)習(xí)并成為專家29、“推進卓越管理，邁向世界制造”。所有員工需要提升技能，掌握本崗位的每一 條體系標(biāo)準(zhǔn)并嚴格執(zhí)行。把每個PI點控制在綠區(qū)，成為崗位上的專家；（）* 單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯30、啤酒質(zhì)量的穩(wěn)定和改善，取決于最正確實踐/管理/質(zhì)量/維護/物流/人力體系標(biāo)準(zhǔn) 的落地執(zhí)

11、行，需要生產(chǎn)端每一位員工的參與。（）* 單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯31、實事求是是從實際情況出發(fā)，不夸大，不縮小，正確對待和處理問題。（）* 單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯32、實事求是表達在具體工作中的哪些方面：（）*A、客觀全面:有包容心、積極聆聽、真實反應(yīng)（正確答案）B、科學(xué)決策:深入現(xiàn)場、充分調(diào)研、舉一反三、系統(tǒng)分析（正確答案）33、協(xié)作共贏是共同承當(dāng)任務(wù)，主動邁出一步，積極協(xié)作并達成目標(biāo)。（）*單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯34、持續(xù)改進包括哪些內(nèi)容？（）*A、遵循SDCA/PDCA基本管理原理，借助燕京“卓越管理”的八大體系的方法/工具，使各體系KPI/PI/服務(wù)得到保持和持續(xù)改進。（正確答案）B、鼓勵各工廠在推行卓越管理的同時，借助自動化/信息化系統(tǒng)，（正確答案）C、按部就班D、等待公司組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)35、卓越執(zhí)行是嚴格執(zhí)行工作流程標(biāo)準(zhǔn)，及時、高效完成任務(wù)。（）* 單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯36、學(xué)習(xí)創(chuàng)新是主動學(xué)習(xí)總結(jié)，持續(xù)提升自身能力。（）*單項選擇題*A、對（正確答案）B、錯37、什么是卓越管理