工廠管理經(jīng)驗(yàn)

1、精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有精品文檔精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品文檔轉(zhuǎn)載以下資料供參考工廠管理.理解工廠的本質(zhì)設(shè)立工廠的唯一目的就是為了賺錢(qián)，而且是盡可能地賺取最大的利潤(rùn)。賺錢(qián)的唯一途徑就是客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品， 使工廠能夠賺取到把原材料加工成完成品之間 的差價(jià)，因此客戶(hù)是我們應(yīng)該關(guān)注的唯一要素，這也是為什么 ISO9000把關(guān)注客戶(hù)列為系統(tǒng)的出 發(fā)點(diǎn)的原因所在。一切問(wèn)題站在

2、客戶(hù)的角度去考量，公司的每一個(gè)人在做每一件事時(shí)都把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求放在首 位，客戶(hù)至上，對(duì)客戶(hù)無(wú)小事，使客戶(hù)在一切地方都滿(mǎn)意的觀念應(yīng)更加強(qiáng)培訓(xùn)，深植在每個(gè)管理員 的心中?？蛻?hù)對(duì)工廠的不滿(mǎn)不能及時(shí)消除，最終造成客戶(hù)的流失，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是最為致命的。.理解客戶(hù). 客戶(hù)的需求現(xiàn)在音響產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)有眾多的選擇余地，我們?nèi)绾螖D掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使新客戶(hù)選用 我們的產(chǎn)品，我們?nèi)绾伪３掷峡蛻?hù)的忠誠(chéng)度，不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。從客戶(hù)的角度出發(fā)，有以下幾個(gè) 決定因素：我們推出的品種是否適應(yīng)市場(chǎng)的需求？公司總部負(fù)責(zé)我們產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)是否跟上或超越現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？工程部負(fù)責(zé)我們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)是否新穎別致，迎合最終用

3、戶(hù)的胃口？工程部負(fù)責(zé)我們新產(chǎn)品推出頻率能否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求？工程部負(fù)責(zé)廠品的品質(zhì)可靠，穩(wěn)定品保部負(fù)責(zé)產(chǎn)品能否如期交貨PMC負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格是否低廉，既公司的成本能否有效控制管理層負(fù)責(zé)售后服務(wù)是否良好市場(chǎng)部負(fù)責(zé).客戶(hù)反饋的信息客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿(mǎn)意，有以下幾種信息反饋：客戶(hù)的建議：處理途徑：客戶(hù) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)部 工程課客戶(hù)的投訴：處理途徑：客戶(hù) 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)部 品保課客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告：處理途徑：市場(chǎng)部發(fā)出 回收 分析 提供給管理層和責(zé)任部.客戶(hù)信息的處理客戶(hù)信息是公司最重要的決策和行動(dòng)依據(jù)， 因此，任何信息都不可擱置高閣，不做處理， 必須 循以上途徑流動(dòng)，由市場(chǎng)部集中后統(tǒng)一登錄在案，分

4、發(fā)給指定部門(mén)負(fù)責(zé)處理，指定部門(mén)應(yīng)組織相關(guān) 部門(mén)研討對(duì)策，并督察對(duì)策實(shí)施的有效性， 報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)結(jié)案后，書(shū)面資料抄送市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部回 復(fù)客戶(hù)。由此，公司和客戶(hù)能形成良性互動(dòng)，共同發(fā)展，最終形成雙贏的局面，從而保證到原有的 客戶(hù)永不流失，而且新客戶(hù)會(huì)慕名而來(lái)。三.理解工廠的職責(zé)公司希望通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品賺到客戶(hù)的錢(qián)， 和希望賺到更多的錢(qián)，只有兩種途徑達(dá)到此目的，即開(kāi) 源和節(jié)流：1.開(kāi)源：公司銷(xiāo)售部的職責(zé)就是通過(guò)品牌建設(shè)，不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，尋找新的客戶(hù)，增加市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn) 品的需求量，通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)量的增加達(dá)到利潤(rùn)的增加。而這一切的基礎(chǔ)就是工廠制造出的產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)的以上需求。因此，工廠在開(kāi)源上也有不可推卸的

5、責(zé)任。工廠和銷(xiāo)售部門(mén)保持良好的互動(dòng)，是必需的也是必須的。2.節(jié)流:即降低產(chǎn)品成本?，F(xiàn)在我們所處的音響市場(chǎng)層面已很難有功能上的突破，從而享有壟斷特有功 能帶來(lái)的高額利潤(rùn)。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上所拼的除了產(chǎn)品品質(zhì)的保證外，更多的是比較誰(shuí)的價(jià)格更 低廉。既要保持品質(zhì)的穩(wěn)定，又要降低產(chǎn)品的成本，這就是工廠的主要職責(zé)。這也就是我們過(guò)去提出 用最少的成本做出最好的產(chǎn)品”的工廠管理宗旨的意義所在。工廠要完成自己的職責(zé)，必須時(shí)刻牢記 以品質(zhì)求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”，而生存和發(fā)展只有通 過(guò)科學(xué)和嚴(yán)格的管理才能做到，也就是向管理要效益現(xiàn)代工廠管理的最常用的模式就是 目標(biāo)管理”和績(jī)效考核”，即列出工廠運(yùn)作中最關(guān)鍵的控制

6、要素，設(shè)立控制目標(biāo)，劃分責(zé)任歸屬，并在月底通過(guò)數(shù)據(jù)分析考核達(dá)標(biāo)情況，從而評(píng)價(jià)整個(gè)工廠以 及各部門(mén)的表現(xiàn)。工廠管理的兩大目標(biāo)：品質(zhì)管理和成本管理四.品質(zhì)管理品質(zhì)管理存在于工作的每一時(shí)間，每一地點(diǎn)品質(zhì)管理分為產(chǎn)品品質(zhì)管理和工作品質(zhì)管理產(chǎn)品品質(zhì)管理影響產(chǎn)品品質(zhì)的有 入，機(jī)，料，法，環(huán)”五大因素，其中 人”的因素是最重要的。對(duì)入”管理的控制點(diǎn)為：（入”為所有的雇員，非單指作業(yè)員）人”過(guò)去的受教育程度，工作經(jīng)驗(yàn)和受培訓(xùn)狀況入”加入工廠后的崗前培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)，提升培訓(xùn)是否全面且合格入”的崗位職責(zé)是否明確入”的工作是否有明確的工作指引入”在工作時(shí)是否有其他人在監(jiān)管和評(píng)估其工作表現(xiàn)公司的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)定的是否

7、合理公司的薪酬制度是否合理有無(wú)建立有效的獎(jiǎng)懲措施和激勵(lì)政策公司的企業(yè)文化有無(wú)建立并得到所有人”的認(rèn)同以人為本”有無(wú)真正的實(shí)施措施對(duì)機(jī)”的控制點(diǎn)為：（機(jī)”既可是機(jī)器，設(shè)備，也包括作業(yè)工具和治具，夾具）機(jī)”的供應(yīng)商是否為合格并得到批準(zhǔn)的供應(yīng)商機(jī)”采購(gòu)回廠后有無(wú)驗(yàn)收有無(wú)建立編號(hào)登記和管理履歷表有無(wú)日常點(diǎn)檢，保養(yǎng)和調(diào)較制度和記錄表單并安排他人稽查執(zhí)行狀況對(duì)機(jī)”的操作有無(wú)制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工作指引操作機(jī)”的人員有無(wú)特別指定，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考試合格，持證上崗對(duì)機(jī)”造成的品質(zhì)問(wèn)題有無(wú)表單記錄和采取行動(dòng)對(duì)料”的控制點(diǎn)為：（料”既指列入BOM的主料，也指各種生產(chǎn)輔料）料”的供應(yīng)商的挑選是否是經(jīng)過(guò)幾家比較得出的最佳選擇

8、新的料件有無(wú)經(jīng)過(guò)工程的試裝檢驗(yàn)新的料件有無(wú)通過(guò)品保課的壽命，高低溫，破壞性實(shí)驗(yàn)安規(guī)部品有無(wú)制定控制程序精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品文檔精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品文檔新供應(yīng)商得到認(rèn)可前，有無(wú)我廠的工程和品保人員去現(xiàn)場(chǎng)稽核其品控能力首批料件IQC有無(wú)加嚴(yán)檢驗(yàn)，品保，PE和生產(chǎn)有無(wú)專(zhuān)人追蹤試做狀況，集體討論后得出結(jié)論是否所有的料件供應(yīng)商都是經(jīng)過(guò)以上程序考核的合格供應(yīng)商，并有合格供應(yīng)商登記表來(lái)控制。IQC的日常抽檢有無(wú)周報(bào)，月報(bào)提交采購(gòu)，推動(dòng)供應(yīng)商改善或淘汰不合格供應(yīng)商料件

9、特采有無(wú)控制程序，各部參與召開(kāi) MRB會(huì)議，特采料件有無(wú)特別的監(jiān)控手段防止隱性不良流到用戶(hù)手中。料件在入庫(kù)，儲(chǔ)存，搬運(yùn)，制造過(guò)程中有無(wú)制訂管理程序加以防護(hù)料件異常引發(fā)的品質(zhì)問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取有效措施，防止問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大.法”的控制點(diǎn)為：是否所有的作業(yè)方法都有工程發(fā)出的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)員有無(wú)掌握作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容并考核合格有無(wú)他人對(duì)作業(yè)員的操作是否合乎規(guī)范進(jìn)行稽核工程課有無(wú)不斷優(yōu)化作業(yè)方法并加以文件化新的作業(yè)方法有無(wú)對(duì)作業(yè)員進(jìn)行再次培訓(xùn)環(huán)”的控制點(diǎn)為：工作環(huán)境的靜電防護(hù)有無(wú)控制程序并切實(shí)執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)的塵埃，碎片等污染物有無(wú)控制程序并切實(shí)執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)的溫度，濕度,噪音有無(wú)控制程序并切實(shí)執(zhí)行有無(wú)應(yīng)

10、急措施防止突然斷水,斷電，斷汽帶來(lái)的對(duì)品質(zhì)的危害對(duì)有毒，有害物品有無(wú)管控消防和作業(yè)安全有無(wú)監(jiān)管2.工作品質(zhì)管理工作品質(zhì)指每個(gè)雇員都能完美地完成自己的職責(zé)。其控制點(diǎn)為：工廠的管理架構(gòu)是否齊全,部門(mén)設(shè)置是否合理。部門(mén)的責(zé)任有無(wú)明確劃分部門(mén)的內(nèi)部架構(gòu)是否齊全部門(mén)內(nèi)的各層工作人員的職責(zé)是否清晰部門(mén)的運(yùn)作程序有無(wú)明確規(guī)定各部門(mén)的交叉有無(wú)程序規(guī)定如何銜接各部門(mén)的管理指標(biāo)是否明確，并且每月在管理層進(jìn)行研討持續(xù)改善和PDCA的循環(huán)有無(wú)堅(jiān)持，工作失誤是否在不斷減少工作品質(zhì)管理遵循的原則是：人人有職責(zé)，事事有程序，管理有目標(biāo)，不良有矯正，體系有監(jiān)督也就是我們過(guò)去提出的：管理制度化，運(yùn)作程序化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”五.成本

11、管理品質(zhì)管理重在預(yù)防，重在規(guī)范，所以前期投入較大，成本會(huì)相應(yīng)地提高。但品質(zhì)是工廠求得生存的唯一保障，所以為達(dá)品質(zhì)的穩(wěn)定，一些投入是必須的。成本的控制應(yīng)從成本的整體去進(jìn)行分析， 找出控制要點(diǎn)，納入目標(biāo)管理。產(chǎn)品的成本管理可細(xì)分為物料成本管理，制造成本管理，品質(zhì)成本管理和管理成本管理.降低物料的采購(gòu)，儲(chǔ)存，消耗成本物料成本占全部成本的60%以上，是工廠控制的重點(diǎn),.降低采購(gòu)成本控制點(diǎn)為：在品質(zhì)保持不變的前提下,要求現(xiàn)有供應(yīng)商降價(jià),通常公司對(duì)采購(gòu)部的要求是年降價(jià)目標(biāo)5%,并加以考核始終尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)工程，品保的稽核及小批量試驗(yàn)后，列入,并每月分配給一定的采購(gòu)額，一者分散風(fēng)險(xiǎn)，二者對(duì)原供

12、應(yīng)商施加壓力.始終尋找更靠近工廠的供應(yīng)商，以縮短采購(gòu)周期在制訂采購(gòu)合同時(shí)，要特別注意：a.盡量用月結(jié)方式結(jié)算訂單合同，b.對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)不合格及補(bǔ)換料要有明確的時(shí)間限定，c.對(duì)到料不按時(shí)，來(lái)料批退，補(bǔ)換料不及時(shí)的供應(yīng)商 應(yīng)有明確的經(jīng)濟(jì)處罰對(duì)采購(gòu)部的考核目標(biāo)為：采購(gòu)訂單按時(shí)完成率來(lái)料不合格率補(bǔ)換料按時(shí)率降低物料儲(chǔ)存成本的原則是 JIT,即及時(shí)原則，其控制點(diǎn)為：對(duì)全廠的每月庫(kù)存總量由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算及評(píng)估對(duì)貨倉(cāng)執(zhí)行安全庫(kù)存和最高庫(kù)存管制精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品文檔精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手

13、冊(cè)，應(yīng)有盡有精品文檔對(duì)貨倉(cāng)執(zhí)行每月呆滯料和報(bào)廢料占庫(kù)存比例的控制對(duì)PMC執(zhí)行訂單完成周期控制及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制對(duì)生產(chǎn)課執(zhí)行降低存拉數(shù) WIP的控制和待修理數(shù)量的控制降低損耗成本的關(guān)鍵在于提高進(jìn)料品質(zhì)和加強(qiáng)制程管控，其控制點(diǎn)為：對(duì)每種物料的損耗應(yīng)有最高限額的管控對(duì)每一工單的損耗應(yīng)在工單完成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)核算每月對(duì)主料損耗進(jìn)行評(píng)估對(duì)生產(chǎn)輔料的消耗量應(yīng)有明確的工程預(yù)算，并在每月總結(jié)中評(píng)估生產(chǎn)課的節(jié)約狀況制造成本管理制造成本管理即工時(shí)損耗管理，其控制點(diǎn)為：工程測(cè)量并制訂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，供財(cái)務(wù)作為核算基準(zhǔn)工程編制作業(yè)流程時(shí)，拉平衡率最少要達(dá)到85%以上，并不斷予以提升生產(chǎn)課應(yīng)控制直接勞動(dòng)力和間接勞動(dòng)力的比例，減

14、少搬運(yùn)，物料處理，助拉,統(tǒng)計(jì)文員，修理等人力浪費(fèi).加強(qiáng)人員培訓(xùn)和制程監(jiān)管，防止人為失誤，提高生產(chǎn)直通率，降低維修工時(shí)控制加班比例和審批提高機(jī)器設(shè)備的利用率提高PMC的計(jì)劃和物控能力，注重各工段的銜接，減少待料時(shí)間品質(zhì)成本管理品質(zhì)成本雖然在財(cái)務(wù)報(bào)表上沒(méi)有單列出來(lái)，實(shí)際上在成本中占有相當(dāng)大的比例，管理者往往 重視物料成本和制造成本，忽略品質(zhì)成本，結(jié)果對(duì)前兩者的節(jié)省帶來(lái)品質(zhì)成本的大幅提升，不但沖 銷(xiāo)了節(jié)約的本意，而且大多數(shù)情況下是得不償失.品質(zhì)成本管理的控制點(diǎn)為：控制來(lái)料不合格比例和特采比例，減少挑選和加工的工時(shí)損耗.提高產(chǎn)品的一次性合格率，減少維修成本。壓縮QA批退率，減少生產(chǎn)部的返工成本。降低Q

15、A抽檢不合格率，降低銷(xiāo)退比例。QA抽檢不合格率是工廠最重要的控制指標(biāo)，基 本上等於客戶(hù)的返修率.從事品保人員比例的控制管理成本管理管理成本包括人力管理成本，指對(duì)車(chē)間人員外的其它管理和輔助人員比例進(jìn)行管理；行政辦公成本指輔助生產(chǎn)和管理的日常耗用控制.其控制點(diǎn)為：對(duì)各部門(mén)的管理架構(gòu)進(jìn)行審批和精簡(jiǎn)對(duì)崗位的設(shè)置需進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，實(shí)行定責(zé)，定職，定人的三定原則公司對(duì)辦公人員和生產(chǎn)人員的比例應(yīng)有控制.辦公用的日常耗材應(yīng)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)和評(píng)估水，電，汽的節(jié)省應(yīng)管理會(huì)議應(yīng)管理，以達(dá)高效率，同時(shí)避免在加班時(shí)間開(kāi)會(huì).2010年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案活動(dòng)目的:書(shū)是人類(lèi)的朋友，書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“

16、和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好 習(xí)慣。4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃、做好讀書(shū)登記簿(1)每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)