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1、 .:.;精品資料網(wǎng)cnshu25萬(wàn)份精華管理資料,2萬(wàn)多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)員工職業(yè)開(kāi)展管理方法北大縱橫管理咨詢2003年01月 目 錄 TOC o 1-3 h z 1總那么12組織與管理13權(quán)益與義務(wù)24職業(yè)開(kāi)展檔案35職業(yè)開(kāi)展序列36職業(yè)開(kāi)展方法47職業(yè)開(kāi)展條件評(píng)價(jià)58職業(yè)開(kāi)展操作59知識(shí)管理7附件一:?jiǎn)T工職業(yè)開(kāi)展溝通記錄8附件二:培訓(xùn)信息記錄表9附件三:?jiǎn)T工職業(yè)開(kāi)展記錄表10 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)員工職業(yè)開(kāi)展管理方法二OO三年一月十七日總那么適用范圍本管理方法適用于浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)以下簡(jiǎn)稱公司全體正式員工。目的公司的長(zhǎng)期開(kāi)展建立在寬
2、廣員工長(zhǎng)期努力的根底上,而員工的職業(yè)開(kāi)展又是依托于企業(yè)而存在的。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,讓員工在追求本身開(kāi)展的過(guò)程中對(duì)企業(yè)做出更大的奉獻(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)員工與公司雙贏,公司對(duì)員工職業(yè)開(kāi)展的規(guī)劃、崗位選擇、才干提升培訓(xùn)等系列問(wèn)題實(shí)行一致管理,特制定本管理方法。原那么平等性原那么:每一位員工都會(huì)獲得職業(yè)開(kāi)展的培訓(xùn)與指點(diǎn),并且在時(shí)機(jī)面前是平等的。適用性原那么:并非每位員工都情愿并可以開(kāi)展為管理者,因此,公司會(huì)針對(duì)每個(gè)員工的個(gè)性傾向和才干特點(diǎn)提供真實(shí)有效的職業(yè)開(kāi)展指點(diǎn),使大家在才干上有所提升。個(gè)性化原那么:每位員工的開(kāi)展軌跡有類(lèi)似之處,但絕非重合的;因此公司會(huì)針對(duì)每位員工的特點(diǎn)及本人需求,因人而異提出詳細(xì)的職業(yè)開(kāi)展
3、規(guī)劃。動(dòng)態(tài)性原那么:根據(jù)公司開(kāi)展戰(zhàn)略、組織構(gòu)造的變化以及員工在職業(yè)開(kāi)展不同階段的需求對(duì)其職業(yè)規(guī)劃和本方法進(jìn)展相應(yīng)的調(diào)整。組織與管理人力資源部承當(dāng)員工職業(yè)開(kāi)展的解釋、方案、實(shí)施、督察等任務(wù),是員工職業(yè)開(kāi)展的組織部門(mén)。擔(dān)任制定員工職業(yè)開(kāi)展的方案,并根據(jù)不同員工的特點(diǎn),安排不同的培訓(xùn)和職業(yè)鍛煉時(shí)機(jī)。擔(dān)任描畫(huà)、記錄、監(jiān)控員工開(kāi)展的過(guò)程;監(jiān)視各部門(mén)方案、實(shí)施、反響員工的職業(yè)開(kāi)展。擔(dān)任積累總結(jié)員工職業(yè)開(kāi)展的閱歷與知識(shí),促進(jìn)員工間的職業(yè)開(kāi)展交流。其他部門(mén)擔(dān)任根據(jù)公司的方案,詳細(xì)實(shí)施部門(mén)內(nèi)員工的職業(yè)開(kāi)展管理。關(guān)注員工職業(yè)開(kāi)展需求,及時(shí)反響員工職業(yè)開(kāi)展的形狀與愿景。根據(jù)員工職業(yè)開(kāi)展的需求,合理分配部門(mén)內(nèi)部任務(wù),
4、安排員工的培訓(xùn)與職業(yè)鍛煉。倡導(dǎo)并推發(fā)動(dòng)工職業(yè)開(kāi)展,創(chuàng)建積極向上的任務(wù)氣氛。權(quán)益與義務(wù)員工權(quán)益與義務(wù)權(quán)益獲得有關(guān)企業(yè)開(kāi)展和職業(yè)開(kāi)展相關(guān)信息。獲得公平的職業(yè)開(kāi)展時(shí)機(jī)。由主管上級(jí)作為職業(yè)開(kāi)展輔導(dǎo)教師。對(duì)于職業(yè)開(kāi)展不稱心的可以向人力資源部提出意見(jiàn)。義務(wù)提高個(gè)人透明度,向公司明晰地表達(dá)個(gè)人職業(yè)開(kāi)展愿望。遵守公司的一致規(guī)定,進(jìn)入職業(yè)開(kāi)展序列。對(duì)公司安排的職業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)仔細(xì)參與。仔細(xì)聽(tīng)取職業(yè)輔導(dǎo)教師的指點(diǎn),并對(duì)本人的職業(yè)行為加以改良。公司的權(quán)益與義務(wù)權(quán)益獲得員工明晰明確的職業(yè)開(kāi)展愿望。要求員工遵守公司一致的職業(yè)開(kāi)展序列管理??梢詫?duì)員工的職業(yè)開(kāi)展進(jìn)展調(diào)整,但須征得本人贊同方可實(shí)施。義務(wù)協(xié)助 員工認(rèn)識(shí)本身的優(yōu)勢(shì)與
5、優(yōu)勢(shì),明確本人的開(kāi)展方向。提供必要的職業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)、鍛煉與實(shí)際時(shí)機(jī),發(fā)明提供職業(yè)開(kāi)展時(shí)機(jī),協(xié)助 員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)開(kāi)展目的。引導(dǎo)員工到達(dá)個(gè)人目的與公司目的的一致,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的雙贏。各部門(mén)主管為本部門(mén)員工的職業(yè)開(kāi)展輔導(dǎo)人,假設(shè)員工轉(zhuǎn)換部門(mén),那么新部門(mén)的指點(diǎn)為其輔導(dǎo)人。職業(yè)開(kāi)展輔導(dǎo)人在員工職業(yè)開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)起到指點(diǎn)、評(píng)價(jià)、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正的作用。職業(yè)開(kāi)展檔案公司為一切員工建立職業(yè)開(kāi)展檔案,記錄員工的生長(zhǎng)軌跡,為公司開(kāi)展建立有效人才梯隊(duì)和人才貯藏。職業(yè)開(kāi)展序列正式員工在企業(yè)內(nèi)可進(jìn)入兩個(gè)開(kāi)展系列:專業(yè)技術(shù)系列和管理系列。專業(yè)技術(shù)系列是員工根據(jù)本人從事的崗位的中心技術(shù)進(jìn)展職稱評(píng)定晉級(jí);管理系列是指從普
6、通員工進(jìn)入管理角色后的開(kāi)展體系。員工在專業(yè)技術(shù)系列中的職業(yè)開(kāi)展情況將作為進(jìn)入管理系列開(kāi)展的參考。專業(yè)技術(shù)系列分為四個(gè)職能開(kāi)展序列:行政序列、財(cái)務(wù)序列、工程序列、營(yíng)銷(xiāo)序列。人力資源部根據(jù)員工的實(shí)踐情況,與員工本人共同規(guī)劃其開(kāi)展方向。四個(gè)職能序列主要針對(duì)的不同部門(mén):行政序列主要是開(kāi)展部、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、前期部、運(yùn)營(yíng)部。財(cái)務(wù)序列主要是財(cái)務(wù)部。工程序列主要是工程部、預(yù)算部人員。營(yíng)銷(xiāo)序列主要是營(yíng)銷(xiāo)部人員。管理系列分為五級(jí):主管、部門(mén)副經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。進(jìn)入開(kāi)展序列后,假設(shè)員工希望改動(dòng)開(kāi)展方向,必需向人力資源部提出懇求,闡明理由,人力資源部根據(jù)實(shí)踐情況進(jìn)展調(diào)整。假設(shè)企業(yè)出于用人思
7、索對(duì)員工進(jìn)展調(diào)動(dòng),影響員工職業(yè)開(kāi)展方向的,必需與員工本人協(xié)商,闡明理由,并在新的職業(yè)開(kāi)展序列中給予員工及時(shí)的培訓(xùn),征得贊同后方可調(diào)動(dòng)。職業(yè)開(kāi)展方法專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定員工懇求參與國(guó)家一致的專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定考試的,人力資源部擔(dān)任出具相關(guān)證明,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。售樓人員按銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和本公司司齡、根據(jù)銷(xiāo)售星級(jí)管理方法暫未定進(jìn)展晉級(jí)。管理系列的評(píng)定主要由人力資源部、該崗位的主管上級(jí)、總經(jīng)理等共同評(píng)定,經(jīng)董事長(zhǎng)同意后執(zhí)行。職業(yè)鍛煉職業(yè)鍛煉是員工獲取專業(yè)技藝,全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重要時(shí)機(jī)。公司會(huì)根據(jù)每位員工不同的技藝專長(zhǎng)、知識(shí)架構(gòu)、任務(wù)表現(xiàn)等安排職業(yè)鍛煉,并且會(huì)提供必要的培訓(xùn)。職業(yè)鍛煉包括:基層實(shí)際、換崗、
8、輪崗、助理實(shí)習(xí)、巡回調(diào)研等?;鶎訉?shí)際主要是指從事工程現(xiàn)場(chǎng)的根底任務(wù),主要目的是為員工提供一個(gè)詳細(xì)了解房地產(chǎn)工程操作的過(guò)程,從實(shí)踐任務(wù)中掌握建筑設(shè)計(jì)、法令法規(guī)等方面的詳細(xì)知識(shí)。換崗是兩名員工相互交換崗位,主要對(duì)象是所在崗位需求相互親密配合,且為流程中的重要環(huán)節(jié);在專業(yè)性相差不大、不至于影響任務(wù)的情況下,進(jìn)展短期換崗,有助于加強(qiáng)崗位間的配合協(xié)作,提高任務(wù)效率,提升員工的任務(wù)業(yè)績(jī)。輪崗是為了讓員工可以更好地了解公司整體情況,更好地與各部門(mén)協(xié)作。預(yù)備提升行政序列的員工,或需求承當(dāng)上下溝通崗位的員工,可以進(jìn)入輪崗,到周邊崗位進(jìn)展鍛煉。助理實(shí)習(xí)是為培育人才梯隊(duì)做預(yù)備的,員工假設(shè)由于某些特殊緣由,急需被提為
9、管理者,可以從助理實(shí)習(xí)做起,進(jìn)入管理系列,或在專業(yè)技術(shù)系列中的行政序列中晉級(jí)。巡回調(diào)研是對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)展運(yùn)營(yíng)情況調(diào)研,主要對(duì)象是知識(shí)架構(gòu)平衡,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展比較熟習(xí)的高級(jí)人才;巡回調(diào)研為人才提供全面了解公司各板塊開(kāi)展的時(shí)機(jī),為進(jìn)入公司高層任職做預(yù)備。職業(yè)開(kāi)展條件評(píng)價(jià)外部評(píng)價(jià)外部評(píng)價(jià)主要由兩方面:一是人力資源部在員工進(jìn)入每個(gè)不同部門(mén)時(shí),對(duì)職業(yè)開(kāi)展環(huán)境提供一個(gè)評(píng)價(jià)報(bào)告。二是職業(yè)輔導(dǎo)教師定期與員工溝通后,對(duì)其職業(yè)開(kāi)展形狀進(jìn)展評(píng)價(jià)。人力資源部的外部評(píng)價(jià)包括:組織環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。職業(yè)輔導(dǎo)教師的外部評(píng)價(jià)包括:專長(zhǎng)評(píng)價(jià)、自律性評(píng)價(jià)、自省性評(píng)價(jià)等。人力資源部的評(píng)價(jià)在員工進(jìn)入新部門(mén)時(shí),
10、交與員工閱讀。職業(yè)輔導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果上交人力資源部,作為員工企業(yè)開(kāi)展的根據(jù);當(dāng)員工職業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵步驟時(shí),人力資源部可視情況交給員工閱讀。自我評(píng)價(jià)員工可在輔導(dǎo)下進(jìn)展自我評(píng)價(jià),正確認(rèn)識(shí)本人的優(yōu)勢(shì)與缺乏,正確設(shè)計(jì)本人的職業(yè)開(kāi)展軌跡。自我評(píng)價(jià)的方法包括心思測(cè)評(píng)、志向測(cè)評(píng)、興趣測(cè)評(píng)等。職業(yè)開(kāi)展操作職業(yè)輔導(dǎo)教師操作方法職業(yè)輔導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)員工日常表現(xiàn),綜合考核成果,與員工一同對(duì)其職業(yè)開(kāi)展進(jìn)展建議和規(guī)劃,至少在每個(gè)季度進(jìn)展一次溝通,填寫(xiě)。見(jiàn)附件一職業(yè)輔導(dǎo)教師首先應(yīng)該充分利用公司的培訓(xùn)資源,安排員工進(jìn)展配套的培訓(xùn)。同時(shí)可根據(jù)員工本身情況,向人力資源部提出必要的培訓(xùn)需求。職業(yè)輔導(dǎo)教師應(yīng)在每個(gè)任務(wù)年度終了,考核結(jié)果
11、確定后,與被輔導(dǎo)員工進(jìn)展職業(yè)生涯年度評(píng)審談判,分析評(píng)價(jià)員工本年度的任務(wù)表現(xiàn),檢驗(yàn)員工的職業(yè)定位與職業(yè)方向能否適宜,并明確下一年度的安排。職業(yè)輔導(dǎo)教師應(yīng)在1月31日前將每個(gè)被輔導(dǎo)員工的職業(yè)開(kāi)展方案與每季度的交至人力資源部。人力資源部操作方法審核懇求后決議能否聯(lián)絡(luò)安排,并將每位員工參與培訓(xùn)的情況記入。見(jiàn)附件二人力資源部擔(dān)任建立企業(yè)人才庫(kù),人才庫(kù)中的員工是可以被思索納入管理系列進(jìn)展開(kāi)展的;人力資源部必需定期與各職業(yè)輔導(dǎo)教師進(jìn)展溝通,不斷完善企業(yè)人才庫(kù)。員工參與培訓(xùn)后可以向職業(yè)輔導(dǎo)教師提交本人的知識(shí)獲取包括筆記、心得、論文,由職業(yè)輔導(dǎo)教師審閱后交至人力資源部。人力資源部根據(jù)公司管理系列開(kāi)展情況和員工本
12、身情況安排職業(yè)鍛煉。公司高層、職業(yè)開(kāi)展教師以及員工本身均可向人力資源部提出進(jìn)展職業(yè)鍛煉的要求。人力資源部確定員工進(jìn)展職業(yè)鍛煉之前,需與現(xiàn)任職業(yè)輔導(dǎo)教師、預(yù)備到達(dá)崗位的職業(yè)輔導(dǎo)教師、員工本人進(jìn)展商議,將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。并將每位員工的職業(yè)鍛煉情況填寫(xiě)到見(jiàn)附件三中。一致存放在企業(yè)人才庫(kù)。職業(yè)輔導(dǎo)教師在員工職業(yè)鍛煉終了時(shí),填寫(xiě),連同當(dāng)期考核成果記入員工檔案。每位員工在進(jìn)展職業(yè)鍛煉時(shí),每月提交一份職業(yè)鍛煉報(bào)告。知識(shí)管理知識(shí)管理目的公司的開(kāi)展離不開(kāi)閱歷與知識(shí)的積累,所以,公司倡導(dǎo)每位員工可以對(duì)公司的知識(shí)管理做出奉獻(xiàn)。知識(shí)管理方法員工平常搜集到的新知識(shí)、新技術(shù),以及在培訓(xùn)、任務(wù)中的閱歷、領(lǐng)會(huì)、發(fā)明均可寫(xiě)成論文,交與本人的職業(yè)輔導(dǎo)教師。職業(yè)輔導(dǎo)教師可以對(duì)其論文進(jìn)展審閱。然后交至人力資源部。人力資源部把員工論文放在知識(shí)管理檔案中,留作企業(yè)培訓(xùn)資料。同時(shí)將論文備份一份存入員工檔案。知識(shí)管理評(píng)價(jià)人力資源部每年進(jìn)展一次知識(shí)管理奉獻(xiàn)評(píng)選。評(píng)選目的為上交數(shù)量和上交質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。對(duì)上交論文數(shù)量最多的員工授予“知識(shí)建立獎(jiǎng),對(duì)知識(shí)管理奉獻(xiàn)大的部門(mén),公司視情況對(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。附件一:?jiǎn)T工職業(yè)開(kāi)展溝通記錄填表人: 填表日期: 年 月 日 姓名部門(mén)崗位年齡入司時(shí)間在本崗時(shí)間個(gè)人評(píng)價(jià):曾經(jīng)獲得的才干:需求得到的才干:期望
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