現(xiàn)代管理基本原理

1、第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理第二節(jié) 信息傳遞原理第三節(jié) 反饋控制原理第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理一、系統(tǒng)的基本概念（一）系統(tǒng) 系統(tǒng)是指相互作用和相互依賴的若干要素所組成的具有特定功能的有機(jī)聯(lián)系的整體。 1）任何系統(tǒng)都要有兩個(gè)以上的要素（集合性） 2）各要素之間要有一定的聯(lián)系（相關(guān)性）1、含義 2、特點(diǎn)： 3）要素之間的聯(lián)系必然作為一個(gè)整體產(chǎn)生統(tǒng)一的功能（目的性）第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理一、系統(tǒng)的基本概念（一）系統(tǒng) 5）系統(tǒng)被認(rèn)識(shí)程度： “白色”系統(tǒng)、“灰色”系 統(tǒng) 、“黑色”系統(tǒng)4）系統(tǒng)與環(huán)境有無交換：封閉系統(tǒng)、開放系統(tǒng)3）狀態(tài)是否隨時(shí)間變化：靜態(tài)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)2）組成系統(tǒng)要素的性質(zhì)：實(shí)體系統(tǒng)、概念系統(tǒng) 1

2、）系統(tǒng)形成的過程分：自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng) 3、類型（二）要素 要素是指組成系統(tǒng)的相互作用、相互聯(lián)系的部分、個(gè)體或單元。 要素與系統(tǒng)的區(qū)分具有相對(duì)意義，任何事物既是上一級(jí)系統(tǒng)的要素，又是下一級(jí)要素的系統(tǒng)，無限可分。第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理一、系統(tǒng)的基本概念（一）系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間在空間和時(shí)間上相互聯(lián)系和相互作用的方式和秩序。 功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和相互作用過程的秩序和能力。 結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系：二者是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，結(jié)構(gòu)決定功能，功能反作用于結(jié)構(gòu)。第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理一、系統(tǒng)的基本概念（三）結(jié)構(gòu)與功能 （二）要素（一）系統(tǒng) 系統(tǒng)的整體性是指管理系統(tǒng)各要素組成一個(gè)有機(jī)整體，其功

3、能和運(yùn)動(dòng)規(guī)律只有在整體上才能顯示出來，并且這些功能和規(guī)律是各要素所不具有的。 （一）系統(tǒng)的整體性 系統(tǒng)論是由美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立的，研究系統(tǒng)的模式、原則和規(guī)律，并對(duì)其功能進(jìn)行數(shù)學(xué)描述的一門科學(xué)。第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理二、系統(tǒng)論的基本思想 1、整體功能大于部分功能之和 2、注意系統(tǒng)要素的協(xié)調(diào)性 3、注意系統(tǒng)整體的相對(duì)性 系統(tǒng)的目的性是指通過控制、反饋、調(diào)節(jié)等手段和途徑，使構(gòu)成系統(tǒng)的各個(gè)部分協(xié)調(diào)行動(dòng)，目標(biāo)一致，以期優(yōu)化地達(dá)到系統(tǒng)的整體目標(biāo)的思想。（二）系統(tǒng)的目的性第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理二、系統(tǒng)論的基本思想（三）系統(tǒng)的層次性 系統(tǒng)的層次性是指系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有序地分層，不同層次具有不同的功能性質(zhì)和

4、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。 （四）系統(tǒng)的相關(guān)性 系統(tǒng)的相關(guān)性是指系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著有機(jī)聯(lián)系。（五）系統(tǒng)的可變性 第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理二、系統(tǒng)論的基本思想 系統(tǒng)的可變性是指系統(tǒng)的狀態(tài)是時(shí)間的函數(shù)，隨時(shí)間的推移而不斷地發(fā)展變化的性質(zhì)。 （六）系統(tǒng)的優(yōu)化性 系統(tǒng)的優(yōu)化性是指依據(jù)最優(yōu)化問題的性質(zhì)，探討最優(yōu)化方法的應(yīng)用。第一節(jié) 系統(tǒng)整體性原理三、系統(tǒng)整體性原理在部隊(duì)管理中的運(yùn)用 系統(tǒng)整體性原理是指一切系統(tǒng)都具有整體性，要通過最佳控制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能大于各個(gè)孤立部分的功能之和。（一）著眼于部隊(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的優(yōu)化（二）要從全局著眼，從局部著手（三）要有大系統(tǒng)的觀念 信息并非只事物本身，而是指一切反映

5、與描述事物的狀態(tài)、特征和聯(lián)系，具有新知識(shí)、新內(nèi)容的消息，是物質(zhì)世界不可缺少的部分。 （一）信息的含義1、信息是事物的反映和描述 2、信息是以消息的形式來傳遞的3、信息是具有新知識(shí)、新內(nèi)容的消息 4、信息和物質(zhì)、能量具有密切的聯(lián)系第二節(jié) 信息傳遞原理一、信息的基本概念1、傳遞性2、識(shí)別性3、轉(zhuǎn)換性4、擴(kuò)充性5、壓縮性6、無限性7、時(shí)效性8、共享性9、開發(fā)性（二）信息的特征第二節(jié) 信息傳遞原理一、信息的基本概念 1、信息是決策的依據(jù) 2、信息是生存的資源 3、信息是管理的基礎(chǔ) 4、信息是知識(shí)的源泉（三）信息的作用第二節(jié) 信息傳遞原理一、信息的基本概念 信息論是20世紀(jì)40年代，由美國數(shù)學(xué)家、工程師

6、申農(nóng)等人創(chuàng)立的一門運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法研究信息處理和信息傳遞的學(xué)科。信源編碼器信道譯碼器信宿消息信號(hào)信號(hào)消息干擾源（一）什么是信息論第二節(jié) 信息傳遞原理二、信息的傳遞（二）信息傳遞系統(tǒng)模型+噪聲1）信源第二節(jié) 信息傳遞原理二、信息的傳遞（二）信息傳遞系統(tǒng)模型1、信息系統(tǒng)的組成部分： 2）編碼3）信道信源編碼器信道譯碼器信宿消息信號(hào)信號(hào)消息干擾源+噪聲5）信宿4）譯碼 1）一個(gè)信息系統(tǒng)是由信源、信道和信宿三個(gè)基本要素組成 2、理解信息系統(tǒng)應(yīng)注意： 2）信息是由信源和信宿雙方?jīng)Q定的 3）信源和信宿之間具有相對(duì)性 4）信道對(duì)信息具有重要作用第二節(jié) 信息傳遞原理二、信息的傳遞（二）信息傳遞系統(tǒng)模型 信息傳

7、遞原理就是用信息概念作為分析和處理管理問題的基礎(chǔ)，把管理看成是不斷地從外界或內(nèi)部獲取信息，并對(duì)信息進(jìn)行加工、存儲(chǔ)、比較、分析、識(shí)別、判斷、處理和傳遞等手段而實(shí)現(xiàn)其目的運(yùn)動(dòng)的過程。第二節(jié) 信息傳遞原理三、信息傳遞原理在部隊(duì)管理中的運(yùn)用 （一）增強(qiáng)信息意識(shí) 3、阻抗濾波法 4、反饋濾波法 5、同步濾波法 6、“情調(diào)”濾波法第二節(jié) 信息傳遞原理三、信息傳遞原理在部隊(duì)管理中的運(yùn)用 （二）確保信息的準(zhǔn)確傳遞 1、重復(fù)傳遞濾波法 2、多渠道傳遞濾波法（一）增強(qiáng)信息意識(shí)一般采用“濾波法” （三）確保信息的及時(shí)傳遞 1、要建立具有一定容量的信息通道 2、確定合理的信息流程，防止信息流經(jīng)迂回的路徑來回兜圈子 3

8、、盡量減少信息傳遞的環(huán)節(jié)和層次4、建立現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)第二節(jié) 信息傳遞原理三、信息傳遞原理在部隊(duì)管理中的運(yùn)用 （二）確保信息的準(zhǔn)確傳遞（一）增強(qiáng)信息意識(shí) （一）控制的含義第三節(jié) 反饋控制原理 控制，就是按照給定的條件或預(yù)定目標(biāo)，對(duì)一個(gè)過程或一序列事件施加影響的一種行動(dòng)。 1、控制是有目的的活動(dòng) 2、控制活動(dòng)的過程就是改變（或保持）事物狀態(tài)的過程 3、控制要有一個(gè)處理狀態(tài)變量的轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)一、控制的基本概念控制系統(tǒng)就是由控制者和被控對(duì)象組成的系統(tǒng)。 （二）控制系統(tǒng)第三節(jié) 反饋控制原理一、控制的基本概念3、輸入與輸出的關(guān)系：Y = f （，）（三）輸入與輸出1、輸入：環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的作用和影響。2、輸

9、出：系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的反作用。1）當(dāng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不變時(shí)，系統(tǒng)輸入決定輸出；2）當(dāng)系統(tǒng)輸入不變時(shí)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定輸出。1、被控對(duì)象必須存在多種發(fā)展的可能性2、目標(biāo)狀態(tài)在多種可能性中具有可選擇性3、必須具備一定的控制能力（五）控制的基本過程1、確立控制標(biāo)準(zhǔn)2、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況3、采取有效措施，糾正偏差 （四）實(shí)現(xiàn)控制的條件第三節(jié) 反饋控制原理一、控制的基本概念 反饋是指一個(gè)系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來，并對(duì)系統(tǒng)的再輸出發(fā)生影響，起到控制和調(diào)節(jié)作用。 （一）反饋的含義第三節(jié) 反饋控制原理二、反饋控制 反饋信息影響系統(tǒng)再輸出的結(jié)果，更加增大了受控量的實(shí)際值與期望值的偏差，從而使系統(tǒng)趨向于不穩(wěn)定狀

10、態(tài)。 反饋使系統(tǒng)輸入效應(yīng)減弱，使輸入對(duì)輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收斂，趨于穩(wěn)定狀態(tài)。2、負(fù)反饋： （二）反饋的分類二、反饋控制第三節(jié) 反饋控制原理1、正反饋：根據(jù)反饋的性質(zhì)和效果，反饋可分為兩類： （一）反饋的含義 （二）反饋的分類二、反饋控制第三節(jié) 反饋控制原理實(shí)際狀態(tài)目標(biāo)狀態(tài)負(fù)反饋（收斂）正反饋（發(fā)散） （一）反饋的含義負(fù)反饋的作用：3）能夠揭示或?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)對(duì)活動(dòng)目標(biāo)的跟蹤4）能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)化控制2）能夠分析或促進(jìn)系統(tǒng)完成某種程序1）能夠分析、保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性 2、負(fù)反饋（二）反饋的分類 二、反饋控制第三節(jié) 反饋控制原理1、正反饋 （一）反饋的含義 （一）什么是控制論？三、控制論

11、的主要方法第三節(jié) 反饋控制原理 控制論是20世紀(jì)40年代后期，由美國數(shù)學(xué)家維納等人創(chuàng)立的，研究各種系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué)，是自動(dòng)調(diào)節(jié)、電子技術(shù)、無線電通訊、生物學(xué)、數(shù)理邏輯、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科和技術(shù)相互滲透的一門綜合性科學(xué)。 是指不打開黑箱直接考察其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，而是利用外部觀測(cè)、試驗(yàn)，通過考察對(duì)象的輸入、輸出信息及其動(dòng)態(tài)過程，來綜合地認(rèn)識(shí)、研究對(duì)象的功能和行為方式，以探索其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系的一種科學(xué)研究方法。 1、黑箱、灰箱、白箱方法 （一）什么是控制論？三、控制論的主要方法第三節(jié) 反饋控制原理（二）控制論的主要方法1）黑箱方法：（黑箱是指其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)一無所知的系統(tǒng)）運(yùn)用黑箱方法的步驟

12、： c、通過輸入與輸出的比較、分析，猜測(cè)系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和過程d、根據(jù)分析，造成新的輸入并預(yù)期輸出結(jié)果b、觀察由輸入引發(fā)的輸出a、有意造成某種輸入 e、由預(yù)期輸出結(jié)果，檢驗(yàn)、判定對(duì)黑箱認(rèn)識(shí)的真理性三、控制論的主要方法第三節(jié) 反饋控制原理（二）控制論的主要方法1）黑箱方法 指通過分解系統(tǒng)，觀察其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)來認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的科學(xué)方法。 利用已有的關(guān)于實(shí)現(xiàn)輸入 輸出關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能的部分知識(shí)，掌握系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的科學(xué)方法。2）灰箱方法：3）白箱方法： 1、黑箱、灰箱、白箱方法三、控制論的主要方法第三節(jié) 反饋控制原理（二）控制論的主要方法1）黑箱方法（灰箱是指內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)部分可察的系統(tǒng)）（白箱是指能夠明確或可觀察到內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀態(tài)的系統(tǒng)） 指以功能和行為的相似性為基礎(chǔ)，用模型模仿原型的功能和行為的一種方法。 就是把控制系統(tǒng)看成是一種信息系統(tǒng)，把一個(gè)控制過程作為一個(gè)信息變換過程，而用信息論進(jìn)行定量的處理的方法。2、功能模擬法：3）模型是具有目的性行為的機(jī)器2）運(yùn)用“黑箱”理論，不追求和原型一模一樣1）以功能和行為相似為基礎(chǔ) 1、黑箱、灰箱、白箱方法三、控制論的主要方法第三節(jié) 反饋控制原理（二）控制論