談珠寶業(yè)的品牌鍛造-世紀(jì)緣

1、.：.；也談珠寶業(yè)的品牌鍛造【 HYPERLINK javascript:fontZoom(12,160,fontZoom) 小 HYPERLINK javascript:fontZoom(14,160,fontZoom) 中 HYPERLINK javascript:fontZoom(16,160,fontZoom) 大】博銳管理在線 ，2021年5月23日， HYPERLINK boraid/DARTICLE3/t_aboutteacher.asp?teacher=馬超 馬超珠寶業(yè)內(nèi)不乏大鱷：金龍、粵豪、明牌、潮宏基、中國(guó)黃金、山東黃金同樣的，珠寶業(yè)內(nèi)也絕不缺乏名牌：老鳳祥、千禧之星、戴夢(mèng)

2、得、簡(jiǎn)金品、吉盟、周大生但是，珠寶業(yè)內(nèi)有誰(shuí)可以挺直身板說(shuō)，我們是一個(gè)“品牌嗎？恐怕很少！筆者今天敲響的，就是“鍛造品牌這口大鐘，謹(jǐn)希望起到一點(diǎn)微薄的警醒之音。 引：珠寶業(yè)內(nèi)不乏大鱷：金龍、粵豪、明牌、潮宏基、中國(guó)黃金、山東黃金同樣的，珠寶業(yè)內(nèi)也絕不缺乏名牌：老鳳祥、千禧之星、戴夢(mèng)得、簡(jiǎn)金品、吉盟、周大生但是，珠寶業(yè)內(nèi)有誰(shuí)可以挺直身板說(shuō)，我們是一個(gè)“品牌嗎？恐怕很少！筆者今天敲響的，就是“鍛造品牌這口大鐘，謹(jǐn)希望起到一點(diǎn)微薄的警醒之音。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)文：馬超(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)原載于2021年12月刊(本

3、#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)筆者的引言想必曾經(jīng)戳疼了諸多品牌指點(diǎn)人的內(nèi)心。那么，筆者為何要冒著天下大不韙這樣評(píng)價(jià)呢？由于，筆者所提及的品牌至少還沒(méi)有一個(gè)敢站出來(lái)說(shuō)，我們做的比周大福、周生生、謝瑞麟要好，當(dāng)然就更不要提卡地亞、蒂凡妮、梵克雅寶了！認(rèn)識(shí)決議形狀，目的決議方向！仔細(xì)分析下來(lái)，筆者以為國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)的老板們最缺乏的就是決心、耐心、專心、細(xì)心！沒(méi)了這四顆“心，鍛造品牌也就自然成了空話。也博談銳珠管寶理業(yè)在的線品牌鍛造。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)品牌之決心(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#

4、理#在#線)缺乏什么的決心呢？一定不是缺乏賺錢的決心！我們可以看到曾幾何時(shí)的深圳珠寶圈，動(dòng)輒派出一大批市場(chǎng)經(jīng)理，全國(guó)四處撒網(wǎng)快速擴(kuò)張，企業(yè)手冊(cè)上的加盟商一下從深圳蔓延至全國(guó)各地。其陣勢(shì)不減當(dāng)年成吉思汗之勇，大有殺過(guò)萊茵河踏平歐洲的氣勢(shì)。當(dāng)然，其結(jié)果卻往往還不如蒙古帝國(guó)的1%，由于多數(shù)四處招商圈錢的公司往往第一年開多少店，第二年最多第三年就死多少店。攻城不守城是蒙古帝國(guó)的做法，也像是今天國(guó)內(nèi)珠寶公司的真實(shí)寫照。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)其實(shí)，就實(shí)力而言，麥當(dāng)勞與肯德基如何？其背后都是以世界500強(qiáng)企業(yè)為依托，尚沒(méi)有每年發(fā)飆式的開店。那么國(guó)

5、內(nèi)的珠寶企業(yè)又有多大的胃口一下占領(lǐng)全中國(guó)市場(chǎng)呢？市場(chǎng)督導(dǎo)與市場(chǎng)指點(diǎn)支持嗎？貨品開發(fā)與貨品供應(yīng)支持嗎？品牌維護(hù)與品牌跟進(jìn)支持嗎？什么都不支持，那這么多深圳老板都在干什么？其實(shí)，誰(shuí)都不傻，他們一點(diǎn)也不缺乏賺錢的決心，他們短少的是做大、做強(qiáng)品牌的決心！他們要的就是快速拓展、快速開店、快速圈錢！這也就不難聯(lián)想起2004年焦點(diǎn)訪談的一那么欄目主題了：招商圈錢！(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)鍛造品牌是一個(gè)艱苦的歷程。和很多行業(yè)一樣，珠寶圈的老板們也不斷不敢正視這個(gè)問(wèn)題。80年鍛造了周大福的品牌、163年鍛造了卡地亞的品牌、400年鍛造了麥蘭瑞的品牌我們

6、不難看到，這些國(guó)際奢侈品大牌的輝煌與極高的溢價(jià)才干都不是三、五年就成形的，他們閱歷了太多的風(fēng)雨滄桑，但是他們卻有著一顆鍛造品牌的決心堅(jiān)持高貴、堅(jiān)守承諾、注重細(xì)節(jié)，并且不以外界的環(huán)境而隨便改動(dòng)本人的品牌道路！(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)如筆者前面所言，認(rèn)識(shí)決議形狀，目的決議方向，開場(chǎng)的時(shí)候缺乏做品牌的固執(zhí)與偏執(zhí)，到了如今才逐漸要開場(chǎng)改觀，卻已發(fā)現(xiàn)有些力不從心了。這并不是說(shuō)這一類企業(yè)缺乏資金實(shí)力，而是說(shuō)船曾經(jīng)很大了，很難調(diào)頭了。做品牌的人造的是航空母艦，而做招商的人造的是客輪，品牌的提升不會(huì)由于他裝了幾門艦炮就成為航空母艦了。如是而已。(本#

7、文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)品牌之耐心(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)缺失決心就意味著缺乏耐心。由于中國(guó)的企業(yè)包括珠寶企業(yè)都普遍存在焦急功近利的思想。在快速占領(lǐng)市場(chǎng)階段，各企業(yè)都給市場(chǎng)經(jīng)理們打了一個(gè)超級(jí)強(qiáng)的“興奮劑每開一家店就獎(jiǎng)勵(lì)幾千乃至幾萬(wàn)元。真正讓國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)笑話的是，國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有幾個(gè)珠寶企業(yè)提出：讓每家店都開勝利，并且構(gòu)成永續(xù)贏利才干獎(jiǎng)勵(lì)多少錢的。于是，就出現(xiàn)了只需開店的人，沒(méi)有跟進(jìn)的人。隨后就出現(xiàn)了以下的一幕：品牌商天花亂墜的哄加盟商上船，上船后本人又去找船了，加盟商到了河里迷失了方向

8、，然后就四處漂流四處亂闖，闖好的能找到一個(gè)歸宿，闖不好的就翻船了，最后個(gè)別翻船的人拼命游到了岸邊，就又被另一個(gè)品牌上騙上船了逐漸的，加盟商開場(chǎng)對(duì)品牌商喪失了自信心，再也不敢上船了。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)這不是可笑的故事，而是真實(shí)的寫照，是珠寶業(yè)浮躁的詳細(xì)表現(xiàn)。不要光看人家金龍收買了金至尊、也不要光看人家潮宏基上市了，本人就猴急猴急的要效仿人家。國(guó)內(nèi)的珠寶業(yè)本來(lái)就是摸著石頭過(guò)河，每個(gè)企業(yè)的道路與背景本就有天壤之別，搞不好就很容易東施效顰。拿山東的世紀(jì)緣來(lái)說(shuō)，人家一沒(méi)有要上市，二沒(méi)有收買他人，三都沒(méi)有參與過(guò)珠寶展，踏踏實(shí)實(shí)的做品牌也不是

9、把加盟商開到600多家了嗎？(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)當(dāng)然，鍛造品牌不是口頭上說(shuō)說(shuō)，改一個(gè)中心廣告語(yǔ)，或者參與幾次深圳珠寶展這么簡(jiǎn)單。打造品牌需求繼續(xù)的廣告投入、打造品牌需求不斷汲取國(guó)外精華來(lái)晉級(jí)店面、打造品牌需求敏銳有效的公關(guān)謀劃、打造品牌需求繼續(xù)不斷的市場(chǎng)維護(hù)與督導(dǎo)、打造品牌需求銳意進(jìn)取的產(chǎn)品開發(fā)與調(diào)研太多太多，都需求耐心，這是一種堅(jiān)持，更是一種偏執(zhí)。筆者一直置信，勝利的人往往是偏執(zhí)狂。人如此，品牌亦如此。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)品牌之專心(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#

10、在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)專心指的是什么？專心指的是專注！哪怕是品牌的各個(gè)領(lǐng)域。在上面，筆者提到了打造品牌需求的幾種“堅(jiān)持，應(yīng)該說(shuō)在國(guó)內(nèi)珠寶界，十全十美可以做到以上這些的幾乎沒(méi)有。但是，一些品牌的理念與方法曾經(jīng)證明了專注于品牌領(lǐng)域的極大優(yōu)勢(shì)。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)拿山東世紀(jì)緣而言，除了年年在主力媒體上進(jìn)展重點(diǎn)宣傳外，還獨(dú)立開發(fā)了多種新媒體，如與結(jié)合興辦了全國(guó)首創(chuàng)的“黃金珠寶版、如獨(dú)立創(chuàng)編了國(guó)內(nèi)第一本大型鉆石畫冊(cè)、獨(dú)立創(chuàng)刊時(shí)髦雜志等等。再加上與中央電視臺(tái)、山東各電視臺(tái)、分眾傳媒、各地晚報(bào)的嚴(yán)密協(xié)作，使得世紀(jì)緣在

11、山東地域、冀南地域、蘇北地域等地有著非常高的品牌知名度與文化氣味，暫不說(shuō)其他，謹(jǐn)此一點(diǎn)就為其他品牌進(jìn)入山東設(shè)起了強(qiáng)大的屏障。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)而江蘇的通靈那么更擅長(zhǎng)在公關(guān)謀劃上標(biāo)新立異，從買鉆石送“套房+避孕套，到“比利時(shí)鉆石文化之旅；從資助柏林電影節(jié)，到贈(zèng)送國(guó)家指點(diǎn)人“藍(lán)火鉆石，通靈在公關(guān)謀劃方面不斷秉承大膽、創(chuàng)新、并且與國(guó)際接軌的方式，專注于公關(guān)謀劃使得通靈逐漸褪去了江蘇外鄉(xiāng)品牌的外衣，國(guó)際化風(fēng)格日益濃重。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)六桂福珠寶非常懂的開店與品牌的關(guān)系開

12、的店多，死的店多，就是砸本人的招牌！所以，六桂福對(duì)市場(chǎng)的督導(dǎo)、跟進(jìn)、支持非常注重。與快速擴(kuò)張、快速死亡的發(fā)飆式拓展方法相反，六桂福對(duì)加盟商的支持力度可謂之大。拿冰山一角而言，很少有珠寶企業(yè)謀劃部配備影視制造人員，而六桂福就配有5名閱歷豐富的影視設(shè)計(jì)，他們分別為每個(gè)加盟商在各節(jié)假日設(shè)計(jì)符合各地環(huán)境的促銷廣告片，保證每個(gè)加盟商的節(jié)日活動(dòng)都能到達(dá)最大效果。另外，市場(chǎng)人員、培訓(xùn)人員、謀劃人員都會(huì)定期對(duì)加盟商進(jìn)展督導(dǎo)與支持，一方面防止了掛羊頭賣狗肉的景象，另一方面每一個(gè)加盟商都會(huì)得到較為專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo)與謀劃支持。哪怕拓展步伐慢一點(diǎn)，也要保證每個(gè)加盟商都賺到錢，這是六桂福專注于品牌締造的詳細(xì)表現(xiàn)。(本#文

13、#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)浙江萬(wàn)隆在產(chǎn)品開發(fā)方面非常注重，“產(chǎn)品是品牌的靈魂這一思想在萬(wàn)隆貫徹的非常徹底。以杭州來(lái)說(shuō)，杭州比鄰上海，自古就是時(shí)髦的前沿城市，沒(méi)有時(shí)髦的產(chǎn)品，必然不為具有高品味的杭州市民接受。萬(wàn)隆自設(shè)立配貨部以來(lái)就特別注重產(chǎn)品的開發(fā)與適銷性的研討。在與各個(gè)工廠的協(xié)作過(guò)程中，萬(wàn)隆從來(lái)不會(huì)隨意或憑閱歷覺(jué)得來(lái)選取貨品，而是先少量進(jìn)貨，并在個(gè)別直營(yíng)店中進(jìn)展試銷與調(diào)研，在經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的銷量確認(rèn)后，配貨部的人員才會(huì)根據(jù)各店的銷售情況與季節(jié)行情進(jìn)展科學(xué)化的訂貨?？梢哉f(shuō)，萬(wàn)隆各分店80%的貨品都是經(jīng)過(guò)如此謹(jǐn)慎與科學(xué)的甄選后才上架的。這樣一來(lái)，豈不

14、是將“好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話發(fā)揚(yáng)到了極致？(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)以上的幾個(gè)品牌的根據(jù)地，尤其是山東、江蘇、浙江，想必都是深圳同行的“百慕大，除了個(gè)把品牌可以靠黃金產(chǎn)品有所突破外，置信在鑲嵌類市場(chǎng)顯有人可以有所作為。由于，世紀(jì)緣不僅僅會(huì)做廣告、通靈不僅僅會(huì)炒作、萬(wàn)隆也不僅僅是貨品好。除了多年來(lái)專注于品牌建立的各個(gè)領(lǐng)域，他們還非常細(xì)心，他們用心做透了每個(gè)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)，是細(xì)節(jié)決議了成??！(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)品牌之細(xì)心(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管

15、#理#在#線)品牌的縮影是營(yíng)銷，而營(yíng)銷的真理那么在細(xì)節(jié)。如何于零售店鋪這方寸之地表達(dá)營(yíng)銷細(xì)節(jié)，筆者僅以通靈與世紀(jì)緣這兩個(gè)品牌為大家舉例闡明。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)通靈，國(guó)內(nèi)珠寶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的奇葩。其超強(qiáng)的培訓(xùn)部門使得每家通靈店鋪的導(dǎo)購(gòu)員都能成為一流的“營(yíng)銷人員。首先，通靈企業(yè)極擅長(zhǎng)培育員工的驕傲感與向心力。在筆者實(shí)踐走訪的通靈終端店面中，幾乎任何一個(gè)員工都可以很驕傲的并發(fā)自肺腑的稱譽(yù)本人的品牌，并將企業(yè)指點(diǎn)人沈東君奉為神明。要聲明，發(fā)自肺腑與枯燥刻板的銷售說(shuō)辭不同，在通靈的分店尤其是南京的分店中，我們可以看到通靈的導(dǎo)購(gòu)員甚至要遠(yuǎn)強(qiáng)于周大

16、福的導(dǎo)購(gòu)員，他們可以將通靈與歐陸之星協(xié)作的優(yōu)勢(shì)表達(dá)的非常徹底，在他們的眼中通靈儼然就是安特衛(wèi)普這座城市的化身，他們對(duì)本人的品牌、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品都自信心十足，在他們眼中有一種舍我其誰(shuí)的氣勢(shì)。如此心思強(qiáng)勢(shì)的導(dǎo)購(gòu)，置信推銷任何產(chǎn)品都不在話下。其次，通靈對(duì)其“產(chǎn)品中心利益點(diǎn)，即“優(yōu)質(zhì)切工的概念做了非常嚴(yán)厲的培訓(xùn)。我們除了可以在通靈店鋪內(nèi)看到一沓又一沓的產(chǎn)品及宣傳手冊(cè)外，通靈的導(dǎo)購(gòu)更是一本本活靈敏現(xiàn)的賣點(diǎn)手冊(cè)。他們?cè)谡宫F(xiàn)鉆石時(shí)必然會(huì)小心翼翼的擦拭，他們會(huì)刻意在暖光源下旋轉(zhuǎn)鉆石，他們會(huì)耐心的運(yùn)用放大鏡與切工鏡讓顧客端倪鉆石的火彩，他們會(huì)通知顧客“藍(lán)色火焰鉆石閱歷了95年切割革命，他們會(huì)通知鑒賞EDT鉆石所

17、需求的四重認(rèn)證通靈導(dǎo)購(gòu)員不是銷售人員，而是一名名“營(yíng)銷人員，他們對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)與品牌優(yōu)勢(shì)的引見早已超脫了爛熟于心的境界，慢條斯理中透著有理有據(jù)，這是品牌運(yùn)營(yíng)的奇觀，更是品牌培訓(xùn)的奇觀！當(dāng)然，通靈的培訓(xùn)如此到位非常得益于其對(duì)店長(zhǎng)的選取，聽說(shuō)通靈特別看重肯德基與麥當(dāng)勞的店長(zhǎng)，所以往往高薪聘請(qǐng)過(guò)來(lái)管理店面。除了常規(guī)入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)由培訓(xùn)部完成外，日常的培訓(xùn)那么由店長(zhǎng)全權(quán)擔(dān)任。通靈的店長(zhǎng)除了擔(dān)任店面管理與銷售外，還非常注重對(duì)后進(jìn)員工的培訓(xùn)：在每日下班前，店長(zhǎng)都會(huì)對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)展心里鼓勵(lì)與銷售技巧培訓(xùn)與考核。這是一種滾動(dòng)式的培訓(xùn)，通靈擅長(zhǎng)將每一個(gè)店鋪的銷售才干最大化，這就是品牌運(yùn)作的細(xì)節(jié)所

18、在。店鋪的成敗在于細(xì)節(jié)，企業(yè)的成敗在于戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)赇伒募?xì)節(jié)都落實(shí)到位后，企業(yè)的戰(zhàn)略必然會(huì)得到完美的執(zhí)行，勝利那么是必然！(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)世紀(jì)緣，一個(gè)低調(diào)卻又蘊(yùn)含極強(qiáng)實(shí)力的品牌，假設(shè)通靈是高調(diào)的美國(guó)航母，那么世紀(jì)緣那么是安靜海面下的中國(guó)核潛艇，無(wú)聲無(wú)息卻又令對(duì)手膽寒。世紀(jì)緣的營(yíng)銷細(xì)節(jié)在產(chǎn)品方面表達(dá)的尤其突出，世紀(jì)緣先以加盟招商起家，在加盟商拓展至200家時(shí)開場(chǎng)觸及直營(yíng)領(lǐng)域。從臨沂第一家巨型直營(yíng)店開場(chǎng)，世紀(jì)緣就開發(fā)了“終身一世結(jié)婚系列鉆飾。與很多珠寶商盲目開發(fā)系列產(chǎn)品不同，世紀(jì)緣特別派遣香港設(shè)計(jì)師在臨沂店與一線銷售人員及筆者筆者曾為

19、世紀(jì)緣品牌總監(jiān)進(jìn)展了多次溝通，開發(fā)出的第一代“終身一世合計(jì)20件產(chǎn)品在臨沂店初次面世就獲得了非凡的業(yè)績(jī)。在此之后，筆者迅速將該系列貨品引薦至旗下加盟商，使各地加盟商也受害非凡。當(dāng)然，“終身一世系列的勝利不僅在于結(jié)合終端需求這一點(diǎn)上，更在于整合推行與銷售說(shuō)辭的精辟提煉。筆者對(duì)外文案與對(duì)內(nèi)銷售說(shuō)辭的要求非?？量?，不是單純的給每件產(chǎn)品命名，而且還為專門為每件產(chǎn)品凝練對(duì)外與對(duì)內(nèi)兩套精辟說(shuō)辭，對(duì)產(chǎn)品工藝、鉆石特征、價(jià)錢戰(zhàn)略、外型特點(diǎn)、創(chuàng)作背景都加以豐富與描畫。同時(shí)，筆者對(duì)廣告設(shè)計(jì)的要求也非常之高，到達(dá)國(guó)際大牌水準(zhǔn)的平面與影視設(shè)計(jì)是筆者不斷倡導(dǎo)的。再加上影視、報(bào)紙、雜志、戶外、軟文、廣播、店內(nèi)特別陳列等等

20、的立體宣傳與造勢(shì)，使得世紀(jì)緣“終身一世很快成為了山東各地婚慶鉆飾市場(chǎng)的首選。按照著精細(xì)化推行系列產(chǎn)品的思緒，在2006年年底，筆者繼續(xù)推出了“終身一世第二代產(chǎn)品，同時(shí)陸續(xù)推出了全球最有公信力的證書系列鉆飾“MINEPANNA、異形鉆系列“隨心所欲、同胚鉆系列“天生一對(duì)、高端婚戒大鉆“無(wú)名指等共10個(gè)精品鉆飾系列?？梢灾v，每一個(gè)文案的創(chuàng)作、每一個(gè)廣告設(shè)計(jì)、每一件產(chǎn)品開發(fā)、每一次產(chǎn)品推行都交融了筆者與世紀(jì)緣總裁韓文波的極大心血，置信如此專注細(xì)節(jié)的企業(yè)在業(yè)內(nèi)是少之又少的。當(dāng)然，產(chǎn)品營(yíng)銷的細(xì)節(jié)只是世紀(jì)緣勝利的冰山一角，就是這種對(duì)營(yíng)銷細(xì)節(jié)的無(wú)比苛求，在筆者分開世紀(jì)緣公司時(shí)，世紀(jì)緣曾經(jīng)將市場(chǎng)從山東、河北、

21、江蘇開辟至山西、河南、安徽、湖北、湖南、江西、四川甚至開辟到了新疆市場(chǎng)，加盟商數(shù)量近700家，當(dāng)之無(wú)愧的成為了內(nèi)地珠寶業(yè)的一只隱形大鱷。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)戰(zhàn)爭(zhēng)是戰(zhàn)略范疇，戰(zhàn)役是戰(zhàn)術(shù)范疇。毛主席制定了轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜甘寧的方針，而真正奠定新中國(guó)根底的那么是三大戰(zhàn)役。地盤是一塊塊打出來(lái)的，市場(chǎng)也是一個(gè)個(gè)拿下來(lái)的，夯實(shí)根據(jù)地，并穩(wěn)步的開發(fā)市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)、坐穩(wěn)市場(chǎng)、做強(qiáng)市場(chǎng)方能做大市場(chǎng)。市場(chǎng)規(guī)律如此，品牌規(guī)律亦如此。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)筆者在此謹(jǐn)希望那些心中渴求品牌的企業(yè)指點(diǎn)人可以下

22、定決心、擁有耐心、堅(jiān)持專心、處處細(xì)心來(lái)呵護(hù)本人的品牌樹苗，最終使品牌的果實(shí)成熟而甜美多汁。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)馬超，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家，中國(guó)品牌經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員，中國(guó)奢侈品營(yíng)銷領(lǐng)軍人物。曾擔(dān)任世紀(jì)緣珠寶集團(tuán)副總經(jīng)理兼品牌總監(jiān)，目前同時(shí)兼任六桂福珠寶集團(tuán)營(yíng)銷副總經(jīng)理&薈萃樓國(guó)際鉆石機(jī)構(gòu)品牌副總經(jīng)理。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)著作：在專業(yè)媒體、刊物等發(fā)表專業(yè)論文逾百篇，并曾在、開設(shè)有專欄。(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理

23、#在#線)(本#文#來(lái)#自#博#銳#管#理#在#線)：84033798背景SJONO世紀(jì)緣，泛美鉆溢珠寶集團(tuán)四大品牌中的當(dāng)家花旦，自上世紀(jì)末進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以來(lái)不斷有著不俗的表現(xiàn)。8年務(wù)虛的市場(chǎng)操作使這個(gè)國(guó)際品牌勝利的實(shí)現(xiàn)了外鄉(xiāng)化，截至目前為止，SJONO世紀(jì)緣已在中華大地上擁有了500余家專營(yíng)店，成為了國(guó)內(nèi)最大的鉆石連鎖機(jī)構(gòu)之一。為了可以夯實(shí)市場(chǎng)渠道，筆者向總部提交了“鉆石構(gòu)造渠道架構(gòu)建議書，即以中心城市直營(yíng)旗艦店為中心，以縣區(qū)加盟店為菱角，構(gòu)建如鉆石構(gòu)造般穩(wěn)定的市場(chǎng)渠道，以應(yīng)對(duì)其他國(guó)際品牌的進(jìn)入與強(qiáng)勢(shì)國(guó)內(nèi)品牌的沖擊。SJONO世紀(jì)緣國(guó)際珠寶名店臨沂店就是在這個(gè)背景下誕生的。2006年，山東省G

24、DP總值到達(dá)全國(guó)第一，而臨沂那么成為了山東省GDP增幅第一的明星城市。為了可以搶在他人前面占領(lǐng)這個(gè)具有戰(zhàn)略意義的重鎮(zhèn)，筆者決議將SJONO世紀(jì)緣首家巨型專賣店安頓于此，從而到達(dá)威懾其他品牌及強(qiáng)化高端籠統(tǒng)的雙重目的。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的立體宣傳攻勢(shì)，06年4月8日，投資2500萬(wàn)、營(yíng)業(yè)面積達(dá)1020平米的SJONO世紀(jì)緣國(guó)際珠寶名店終于浩大開業(yè)，憑仗著筆者的“非常6+1促銷活動(dòng)，SJONO世紀(jì)緣輕松的將本地三大商場(chǎng)及兩大金店擊敗，開業(yè)獲得爆炸性的勝利。淡季期間，筆者移師濟(jì)南，開場(chǎng)著手于濟(jì)南旗艦店的開業(yè)。哪知才進(jìn)入9月初，臨沂5大商家似乎是有預(yù)謀有組織的對(duì)SJONO世紀(jì)緣發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)結(jié)合攻勢(shì)，高、中、低端品

25、牌一同發(fā)力，促銷+“良言攻勢(shì)一齊炸向了我們。在銷售情況遭遇寒冬后，筆者重新奔赴市場(chǎng)救火，并要實(shí)現(xiàn)重重包圍下的銷售爆破。精細(xì)市調(diào)，摸清來(lái)龍去脈為了抓住問(wèn)題的要點(diǎn)，筆者在回到臨沂后迅速組織人手對(duì)5大商家進(jìn)展了市調(diào)，并最終將各商家的套路、賣點(diǎn)總結(jié)如下：金盛商城簡(jiǎn)介：國(guó)有企業(yè)背景，實(shí)力雄厚，定位高端，一層50%的區(qū)域里有15個(gè)珠寶品牌，均屬中高端品牌。同時(shí)，各品牌均以專柜方式出現(xiàn)，并無(wú)售后效力人員及維修設(shè)備。套路：利用商場(chǎng)本身強(qiáng)大的客流量，結(jié)合其他樓層及地下超市上千種商品一同聯(lián)動(dòng)進(jìn)展促銷，值得關(guān)注的是號(hào)稱在國(guó)內(nèi)從不搞活動(dòng)的某香港品牌也開場(chǎng)買鉆石送K金鏈。廣告：某內(nèi)地品牌與兩家香港品牌同時(shí)投放了兩期半版

26、廣告?；ㄔ瓷虉?chǎng)簡(jiǎn)介：老字號(hào)國(guó)營(yíng)企業(yè)，實(shí)力雄厚，定位中端，一層65%的區(qū)域里有12個(gè)珠寶品牌，高、中、低端品牌俱全。各品牌均以專柜方式出現(xiàn)，無(wú)售后效力人員及維修設(shè)備。套路：中、低端品牌開場(chǎng)折扣戰(zhàn)，折扣從9折至5折不等。少數(shù)不打折品牌也推出了贈(zèng)品促銷，促銷品大多為適用性較強(qiáng)的家庭用品。同時(shí)，還有某品牌“亮相了一件價(jià)值300萬(wàn)的鉆石飾品，以夸耀其實(shí)力。廣告：同為上述三家投放。中洲商廈簡(jiǎn)介：國(guó)有企業(yè)背景，實(shí)力強(qiáng)，定位中端，一層40%的區(qū)域里有13個(gè)珠寶品牌，高、中、低端品牌俱全。各品牌亦以專柜方式出現(xiàn)，無(wú)售后效力人員及維修設(shè)備。套路：結(jié)合其他耐用消費(fèi)品及化裝品結(jié)合促銷，推出買300送100的強(qiáng)力促銷。

27、同時(shí)，中低品牌折扣戰(zhàn)亦打響，折扣從8.8折至5折不等。廣告：同為上述三家投放。千福金店簡(jiǎn)介：私營(yíng)金店，15年?duì)I業(yè)歷史，定位中端，擁有較好的口碑與聲譽(yù)，營(yíng)業(yè)面積900多平米，共代理12個(gè)珠寶品牌。同時(shí)，該金店有維修人員及較簡(jiǎn)單的首飾維修設(shè)備。套路：利用其強(qiáng)大的素金優(yōu)勢(shì)，微利潤(rùn)出賣黃金、鉑金飾品；個(gè)別素金品牌推出“黃金、鉑金換鉆石措施；同時(shí)店內(nèi)某鉆石品牌以3.7折出賣，刮起鉆石低價(jià)風(fēng)暴。廣告：延續(xù)周圍，每期一個(gè)整版廣告。注釋：素金主要指黃金、鉑金、鈀金飾品天魯金店簡(jiǎn)介：私營(yíng)金店，20年?duì)I業(yè)歷史，定位低端，商質(zhì)量量較差，口碑與聲譽(yù)較差，營(yíng)業(yè)面積850平米，共代理9個(gè)珠寶品牌。雖為老牌金店，但卻并沒(méi)有

28、售后效力與維修設(shè)備。套路：全場(chǎng)超低折扣，一些鉆石品牌折扣低至2.5折，還有一些鉆石品牌推出“8折+買1000送500的瘋狂措施。廣告：無(wú)品牌投放。除了以上五品牌實(shí)施的促銷戰(zhàn)外，筆者還從市調(diào)人員口中獲得了如下音訊：1 “SJONO世紀(jì)緣沒(méi)有什么實(shí)力，他們開業(yè)紅火不了多久，幾個(gè)月就會(huì)倒閉，假設(shè)買首飾這樣的大事還是在我們這樣有歷史的商家有保證。2 “SJONO世紀(jì)緣投入的廣告好多，他們把廣告的錢都加在了商品價(jià)錢上，他買他的不如買我的，我們不做廣告，可是我們的價(jià)錢真實(shí)。3 “SJONO世紀(jì)緣是小品牌，他們?cè)谌珖?guó)就這一家店，我們是全國(guó)連鎖，有上百家店，他到任何一個(gè)地方都可以享遭到售后效力。4 聽到這些，

29、筆者心里很為惱火！要知道，珠寶行業(yè)里最厲害的武器就是口碑宣傳，口碑好壞往往決議著一個(gè)品牌的開展出路。而讓人惱火的是，臨沂各個(gè)品牌都對(duì)SJONO世紀(jì)緣發(fā)動(dòng)了口水戰(zhàn)，并且同一時(shí)段結(jié)合促銷，這對(duì)才落戶臨沂的我們是一個(gè)致命性的打擊。但是，當(dāng)筆者冷靜下來(lái)后，卻又不由的開場(chǎng)贊賞這些商家的“良言來(lái)。這就好比不斷惡意攻擊中國(guó)的美國(guó)一樣，世界大多國(guó)家人民都置信中國(guó)是一個(gè)友好的國(guó)家，而美國(guó)卻是另一副嘴臉，是個(gè)挑起全球爭(zhēng)端的禍?zhǔn)?。想到這里，筆者開場(chǎng)重新整理頭緒，并引導(dǎo)本人回歸理性。深度分析，迸發(fā)前的沉寂筆者從事營(yíng)銷多年一直堅(jiān)持一個(gè)看法，即“以消費(fèi)者需求為中心，而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為為中心。正是這種思想的指引，筆者在歷屆

30、營(yíng)銷戰(zhàn)役中顯有被對(duì)手牽著鼻子走的失誤。為了要突破重圍，筆者將思緒又回歸到消費(fèi)者身上。在進(jìn)入臨沂市場(chǎng)前，筆者曾經(jīng)過(guò)調(diào)查公司對(duì)臨沂消費(fèi)者進(jìn)展過(guò)較為深化的研討，其中臨沂人的性格要素與消費(fèi)特征如下：臨沂在外人眼里常被稱為“沂蒙山區(qū)，在過(guò)去不斷是革命勝地與窮困落后的代名詞。近些年，臨沂的經(jīng)濟(jì)“遭遇了井噴式增長(zhǎng)，并逐漸從一個(gè)山東落后城市生長(zhǎng)為全國(guó)的明星城市。但是，就土生土長(zhǎng)的臨沂人來(lái)說(shuō)，其觀念與民風(fēng)照舊堅(jiān)持著典型山東人的特征憨厚、講義氣、直爽、特要面子的特點(diǎn)。而這些特點(diǎn)延伸至消費(fèi)特征上那么表達(dá)為：A 買東西不太愛講價(jià)。B 買東西從眾心思強(qiáng)。C 買的東西一定要能表達(dá)出位置與身份，攀比心思強(qiáng)。D 對(duì)打廣告多及

31、廣告質(zhì)量高的品牌更信任。E 覺(jué)得買的起的店就去買，覺(jué)得買不起的店干脆進(jìn)也不進(jìn)。F 對(duì)售后效力尤其看重，希望本人購(gòu)買的大件消費(fèi)品都可以有終身的保證。從以上消費(fèi)特征我們可以看出，臨沂顧客對(duì)消費(fèi)最關(guān)注的無(wú)非是四大要素，即“面子、廣告、價(jià)錢、誠(chéng)信。順藤摸瓜，筆者按著這四大要素再與SJONO世紀(jì)緣進(jìn)展掛鉤分析，其中：面子要素：SJONO世紀(jì)緣在山東擁有強(qiáng)大的知名度，在進(jìn)入山東市場(chǎng)以來(lái)，SJONO世紀(jì)緣先后利用高空媒體、“山東影視臺(tái)、“山東綜藝臺(tái)、“齊魯臺(tái)進(jìn)展過(guò)近百輪轟炸。根據(jù)青島拓普調(diào)查公司出具的調(diào)查報(bào)告，在進(jìn)入臨沂市場(chǎng)前SJONO世紀(jì)緣曾經(jīng)擁有42%的不提示提及率與高達(dá)72%的提示提及率。而在SJON

32、O世紀(jì)緣國(guó)際珠寶名店開業(yè)前后，筆者又經(jīng)過(guò)“品牌店面特征的多角度三輪次廣告轟炸，使SJONO世紀(jì)緣在當(dāng)?shù)氐闹仍俅翁嵘??？陀^的講，SJONO世紀(jì)緣在本地的知名度與品牌力處于上乘。廣告要素：人們喜歡買做廣告的牌子一是為面子，二是有保證，這是臨沂顧客普遍的心思。在SJONO世紀(jì)緣進(jìn)入山東的幾年里，除了上述提到高空轟炸外，筆者還在進(jìn)入臨沂后在本地媒體、“臨沂電視新聞?lì)l道、“臨沂交通音樂(lè)臺(tái)、“臨沂都市之聲臺(tái)、60余塊大中型戶外廣告等各類媒體上進(jìn)展“核攻擊似的投放。在臨沂，眾人皆可看出，SJONO世紀(jì)緣將一個(gè)店面當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)般的培育，是5大商家累加也無(wú)法做到的。價(jià)錢要素：泛美鉆溢珠寶集團(tuán)自進(jìn)入大陸伊始就

33、將強(qiáng)大的資源注入了國(guó)內(nèi)，目前鉆溢集團(tuán)在深圳擁有兩家大型鉆石加工廠，在閉環(huán)式本錢與質(zhì)量體系面前，工廠可以為下屬SJONO世紀(jì)緣等品牌提供系統(tǒng)產(chǎn)品支持?；谶@種直供體制，大大的節(jié)約了中間的費(fèi)用，同時(shí)使SJONO世紀(jì)緣在本錢及質(zhì)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先臨沂當(dāng)?shù)仄放啤Ａ硪环矫?，SJONO世紀(jì)緣自有店鋪的運(yùn)營(yíng)又較金盛、花源、中洲三大商場(chǎng)內(nèi)的品牌寬裕很多，畢竟在三大商場(chǎng)里的各珠寶品牌要遭到進(jìn)店費(fèi)、裝修費(fèi)、管理費(fèi)、年節(jié)費(fèi)、促銷費(fèi)等各種費(fèi)用的節(jié)制，以上這些曾經(jīng)使他們毫無(wú)本錢優(yōu)勢(shì)而言。而SJONO世紀(jì)緣卻在發(fā)動(dòng)廣告攻勢(shì)時(shí)還堅(jiān)持著價(jià)錢與質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。誠(chéng)信方面：應(yīng)該說(shuō)，在這方面SJONO世紀(jì)緣存在一些優(yōu)勢(shì)。廣告再多，宣傳再早，可

34、是他的終端店面畢竟才落戶臨沂半年不到。作為購(gòu)買珠寶這樣價(jià)錢相對(duì)昂貴的商品而言，大部分消費(fèi)者都是對(duì)當(dāng)?shù)氐睦掀放萍挠韪叩钠谕?。比如在?guó)內(nèi)，北京的菜百、濟(jì)南的齊魯、南京的寶慶都是數(shù)十年堅(jiān)持下來(lái)的老品牌，其可信度方面較新興與部分國(guó)際品牌有很大優(yōu)勢(shì)。但是，SJONO世紀(jì)緣也有著本人獨(dú)有的利器完好的客服部門與強(qiáng)大的客戶效力系統(tǒng)。比如由鉆溢集團(tuán)本人研發(fā)的客戶管理系統(tǒng)就能輕松的實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)查閱客戶信息、積分兌換折算、發(fā)布短信祝愿等多項(xiàng)功能。而SJONO世紀(jì)緣店內(nèi)還建有150平米的微型“加工廠，并由國(guó)內(nèi)第一代旅美珠寶工程師方鵬帶著，可以為顧客現(xiàn)場(chǎng)完成諸如“鑲嵌等高難的制造工藝。設(shè)備方面，“加工廠內(nèi)擁有價(jià)值60萬(wàn)元

35、的電子鐳射刻字儀、飛輪機(jī)、打磨機(jī)、200倍高倍鉆石顯微鏡、美國(guó)進(jìn)口貴金屬檢測(cè)儀、德國(guó)進(jìn)口珠寶專業(yè)光源等一系列高精尖設(shè)備；人才方面，SJONO世紀(jì)緣店內(nèi)由A.J.P美國(guó)專業(yè)珠寶家親身提供系統(tǒng)處理方案，并設(shè)有6人組成的客服部客觀的講，以上資源都是國(guó)內(nèi)同行非常羨慕的。但是，認(rèn)知總是有一個(gè)過(guò)程，知道SJONO世紀(jì)緣品牌，不一定就知道SJONO世紀(jì)緣的優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)軟肋上，對(duì)手占了一定的先機(jī)。從以上四大要素分析，SJONO世紀(jì)緣總體上占很大的優(yōu)勢(shì)，但是問(wèn)題卻也很明顯：1 雖有質(zhì)量杰出價(jià)錢適中的商品，可是人們并不得知，畢竟SJONO世紀(jì)緣是中國(guó)裝修最為奢華的珠寶店之一，一些人僅從SJONO世紀(jì)緣店前行走就曾

36、經(jīng)被52米長(zhǎng)的宏偉門頭給震住了，在以為買不起的情況下大部分臨沂人是不會(huì)進(jìn)店的。而正是由于不會(huì)進(jìn)店，所以就不能對(duì)SJONO世紀(jì)緣的效力、技術(shù)、商品、價(jià)錢優(yōu)勢(shì)有一個(gè)系統(tǒng)了解。2 SJONO世紀(jì)緣開業(yè)4個(gè)月來(lái)積累的客戶過(guò)于單一，其中75%的銷售由高收入階層奉獻(xiàn)。但是，無(wú)論在哪個(gè)城市亦一樣，處于金字塔尖的人畢竟是少數(shù)，要養(yǎng)活一家投資2500萬(wàn)、1000多平米的大型珠寶店，僅靠這點(diǎn)人是不夠的。另一方面，雖然SJONO世紀(jì)緣在開業(yè)時(shí)獲得了壓倒性的優(yōu)勢(shì)，但是僅4個(gè)月積累的客戶與那些有著十幾年乃至幾十年歷史的老店積累的客戶畢竟不是一個(gè)數(shù)量級(jí)，在口碑優(yōu)勢(shì)缺乏的情況下，很多顧客還是傾向于親朋引薦的老牌商家。3 前

37、四個(gè)月SJONO世紀(jì)緣的動(dòng)作太大，無(wú)論是廣告還是銷售上都對(duì)當(dāng)?shù)馗魃碳覙?gòu)成了強(qiáng)力沖擊。在遭遇一個(gè)短暫寒冰期后，各商家無(wú)論高、中、低品牌一同促銷，對(duì)我店構(gòu)成了多重包圍。畢竟，一個(gè)老珠寶店的促銷要比一個(gè)新珠寶店的促銷更有壓服力，甚至連一些香港著名品牌都參與進(jìn)來(lái)，這些都使SJONO世紀(jì)緣的銷售遭到了很大影響。同時(shí)，那些“良言也產(chǎn)生了一定成效，假假設(shè)個(gè)別品牌的攻擊還是有限的，而全部商家一齊發(fā)力就成效非凡了。筆者此時(shí)沒(méi)有選擇，“突破重圍是我們眼前獨(dú)一的選擇，為了挽回局面，筆者開場(chǎng)醞釀一場(chǎng)突圍戰(zhàn)，并且是一場(chǎng)多點(diǎn)爆破的突圍戰(zhàn)眾不敵寡，反包圍戰(zhàn)的精彩上映為了實(shí)現(xiàn)有效突圍，筆者計(jì)劃從以下幾大方面進(jìn)展爆破：一 品牌

38、力的再次拔高前面曾經(jīng)提到，SJONO世紀(jì)緣作為泛美鉆溢集團(tuán)的當(dāng)家品牌，鉆溢在資源上尤其照顧SJONO世紀(jì)緣。在數(shù)十載的開展歷程上，SJONO世紀(jì)緣先后建立成了企業(yè)級(jí)鉆石博物館，鉆石人文研討中心，歐洲設(shè)計(jì)中心，鉆石實(shí)驗(yàn)室四大機(jī)構(gòu)，而其品牌文化也隨著建筑物一同拔地而起。為了讓臨沂顧客感受深層次，并且是落地型的SJONO世紀(jì)緣文化，筆者決議開展立體型全方位的宣傳攻勢(shì)。1 鉆石展覽：在筆者與總裁韓文波先生商議后，決議舉行一場(chǎng)空前絕后的名貴鉆石展。為此，筆者特別從SJONO世紀(jì)緣鉆石博物館精心挑選了數(shù)件絕世珍寶，其中展出的“迪亞拉公主鉆戒價(jià)值58629000元、“穿越時(shí)空鉆戒價(jià)值26938000元、“仙

39、女座之心鉆石套裝價(jià)值21800000元、“海王星鉆石套裝價(jià)值18500000元、“維納斯的眼淚鉆石套裝價(jià)值4900000元總計(jì)超越1.5億元的鉆石飾品。要知道，在國(guó)內(nèi)舉行過(guò)如此浩大展覽的僅有卡地亞一家。面對(duì)如此奢華的展覽，本地大小媒體的眼球一下聚焦過(guò)來(lái)，其驚動(dòng)效應(yīng)在當(dāng)?shù)責(zé)o異于爆炸了一枚小型原子彈。自此，前面某品牌展出的那枚300萬(wàn)的鉆飾一下子即被人淡忘，而“SJONO世紀(jì)緣是小品牌的謊言也就不攻自破了。2 加大廣告量：繼續(xù)穩(wěn)定高層人士對(duì)SJONO世紀(jì)緣的關(guān)注是非常重要的，畢竟這些人是消費(fèi)的中流砥柱。為此，筆者開場(chǎng)實(shí)施第二輪廣告“核攻擊：A 全部高級(jí)小區(qū)加設(shè)廣告牌，最終使得戶外廣告總量到達(dá)了臨沂

40、一切珠寶品牌的1.6倍。B 樓宇廣告、廣播電臺(tái)王牌欄目加設(shè)廣告，對(duì)中高端人士進(jìn)展覆蓋。C 針對(duì)臨沂沒(méi)有DM雜志的現(xiàn)狀，筆者與當(dāng)?shù)啬嘲l(fā)行機(jī)構(gòu)構(gòu)成聯(lián)盟，向臨沂一切高級(jí)發(fā)廊、寫字樓、健身中心、咖啡廳、茶社、星級(jí)影院、三星級(jí)以上酒店發(fā)行雜志。D 繼續(xù)堅(jiān)持報(bào)紙媒體廣告量，同時(shí)加大軟文投放量，保證每周4個(gè)整版與10篇軟文。廣告戰(zhàn)役打響后，臨沂各品牌終于知難而退，原先在報(bào)紙上投放廣告的品牌選擇了放棄，而投放戶外廣告的品牌也逐漸開場(chǎng)撤牌，畢竟面對(duì)整條馬路壟斷式的投放，再在其中夾入一兩塊牌子沒(méi)什么意義。SJONO世紀(jì)緣的廣告在添加，而各品牌的廣告在吊銷，究竟是誰(shuí)運(yùn)營(yíng)不下去呢？又一謊言不攻自破。3 提高親和力：SJONO世紀(jì)