管理學(xué)歷史發(fā)展脈絡(luò)

1、僅供個(gè)人參考管理學(xué)發(fā)展史的脈絡(luò)總結(jié)晁燕萍發(fā)展階段（主要時(shí)期）管理學(xué)思想發(fā)展史代表著作及實(shí)重要人物人物稱號(hào)主要內(nèi)容及貢獻(xiàn)驗(yàn)科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高生產(chǎn)率。1，配備“第一流的工人”，掌握標(biāo)科學(xué)管理原理“1898年，搬運(yùn)準(zhǔn)化操作方法；2，采取“有差別的計(jì)件工資制”；3，雇傭雙方進(jìn)行“心理革命”，變對(duì)抗為信任；4，實(shí)行職能工長(zhǎng)制；5，在管理控制上實(shí)行例外原則。改進(jìn)了操作方法，訓(xùn)練了工人，使古典管理理論階段泰羅(F.W.Taylor)科學(xué)管理之父生鐵塊實(shí)驗(yàn)”生鐵量的搬運(yùn)量提高了三倍研究了四個(gè)方面的問(wèn)題：（19世紀(jì)初到30年代）i)鏟上的負(fù)載有多大的問(wèn)題ii）各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的法約爾(H.Fa

2、yol)管理理論之父“1898年，鐵鍬試驗(yàn)”工業(yè)管理與一般管理形狀，規(guī)格問(wèn)題。iii）各種原料裝鍬的最好辦法iv）每一套動(dòng)作的的精確時(shí)間研究了“一流工人”每天應(yīng)該完成的工作量1，企業(yè)職能不同于管理職能，后者包含在前者之中；2，管理教育的必要不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考性與可能性；3，分工、職員與職權(quán)、紀(jì)律等管理十四條原理；4，管理五要素問(wèn)題馬克斯韋伯(M.Weber)厄威克(LyndallF.Uruick)古利克(LutherH.Gulick)組織理論之父管理史家管理學(xué)家社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論組織的科學(xué)管理POSDCORB的管理七職論主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的“理想的行政組織體系對(duì)古

3、典管理理論來(lái)說(shuō)，完成對(duì)理論的綜合整理并使之發(fā)展。實(shí)驗(yàn)結(jié)論：i)改變工作條件和勞動(dòng)梅奧(G.E.Mayo)人際關(guān)系理論的代表人物霍桑實(shí)驗(yàn)效率沒(méi)有直接聯(lián)系ii)提高生產(chǎn)效率的決定因素是員工情緒而不是工作條件iii)關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率馬斯洛(A.H.Maslou）需求層次理論的代表人物激勵(lì)與個(gè)性需求層次理論：人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛(ài)情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求等五個(gè)層次雙因素理論：影響人員行為績(jī)效的赫次伯格(F.Herzberg)雙因素理論的代表人物激勵(lì)因素因素分為“保健因素”與“激勵(lì)因素”，前者指“得到后則沒(méi)有不滿，得不

4、到則產(chǎn)生不滿”的因素，后者指“得到后則行為科學(xué)理論階段（30年代到60年代）麥克萊蘭(D.C.Macleland)感到滿意，得不到則沒(méi)有不滿”的因素任何一個(gè)組織及每個(gè)都代表了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)需求理論某種目標(biāo)而集合在一起的工作群體，不同層次的人具有不同的需求X理論-Y理論是專門研究企業(yè)中人麥格雷戈(D.M.McGregor)人性假設(shè)理論的代表人物企業(yè)的認(rèn)識(shí)方面的特性問(wèn)題的理論。X理論是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括，而Y理論是根據(jù)“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，并歸納斯金納(B.F.Skinner)強(qiáng)化理論的提出者了馬失落與其他類似觀點(diǎn)凡是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而發(fā)生的操作性行為，均可通過(guò)控制“強(qiáng)化物”來(lái)加以控制和改造。強(qiáng)

5、化方式有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)強(qiáng)化理論化。正強(qiáng)化即用獎(jiǎng)金、贊美、提升等吸引職工在類似條件下重復(fù)產(chǎn)生某一行為；負(fù)強(qiáng)化即預(yù)先告之某種不符合要求的行為可能引起的后果。弗魯姆(Victor期望理論的提出者工作與激勵(lì)人的行為是對(duì)目標(biāo)的追求。行為的激發(fā)力決定于目標(biāo)價(jià)值的高低和期望不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考H.Vroom)概率的大小激勵(lì)力=價(jià)值指數(shù)*預(yù)期概率他認(rèn)為只有公平的報(bào)酬，才能使職亞當(dāng)斯(J.S.Adams)報(bào)酬公平理論的提出者報(bào)酬公平理論工感到滿意和起到激勵(lì)作用。而報(bào)酬是否公平，職工們不是只看絕對(duì)值，而是進(jìn)行社會(huì)比較，與他人，歷史，自己的過(guò)去比較。赫伯特西蒙(HebertSimon)決策理論學(xué)派思維的模型1

6、，決策貫徹于管理的全過(guò)程，管理就是決策。2，決策的標(biāo)準(zhǔn)并非是“最優(yōu)”。3，決策分為程序性決策和非程序性決策。4，決策過(guò)程中要充分考慮人的經(jīng)驗(yàn)及智能?？偟奶卣魇牵航M織論的管理理論，巴納德(ChesterBarnard)社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派經(jīng)理人員的職能即以組織為基礎(chǔ)分析和說(shuō)明管理的職能和過(guò)程。理論結(jié)構(gòu)為：個(gè)體假設(shè)-協(xié)作行為和協(xié)作系統(tǒng)理論-組織理論-管理理論。一切企業(yè)的成功都離不開(kāi)信任、敏現(xiàn)代管理理論階段（60年代到90年代）韋廉大內(nèi)(WilliamOuchi)權(quán)變理論學(xué)派感于親密，因此主張以坦白、開(kāi)放、溝Z理論通作為基本原則來(lái)實(shí)現(xiàn)“民主管理”。大內(nèi)把由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策、員工處于被動(dòng)服從地位的企業(yè)稱為A

7、型組織。1，經(jīng)理工作的特點(diǎn):(1)工作量大、不亨利明茨伯格(HenryMintZberg)經(jīng)理角色學(xué)派管理工作的實(shí)質(zhì)掉緊張(2)活動(dòng)短暫多樣瑣碎(3)推崇接觸性的聯(lián)系方式(4)審視與外部和下屬的聯(lián)系(5)義務(wù)與權(quán)利相混合2，經(jīng)理?yè)?dān)任十種角色，它們淵源于經(jīng)理的正式權(quán)力和地位3，提高經(jīng)理工作效率的若干彼得德魯克(PeterF.Drucker)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派管理的實(shí)踐要點(diǎn)。貢獻(xiàn)：“目標(biāo)管理”和“事業(yè)理論”是德魯克管理思想的精髓?！澳繕?biāo)管理”的最大優(yōu)點(diǎn)是它使得經(jīng)理人能夠自我控制，使得管理由“別人統(tǒng)治”被替代為“自我控制”，它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考1，把環(huán)境對(duì)管理的影響

8、作用具體化，盧桑斯(FLuthans)權(quán)變理論學(xué)派管理的權(quán)變理論：走出叢林之路把管理理論與管理實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái)；2，描述環(huán)境變化與管理對(duì)策之間的關(guān)系；3，為說(shuō)明環(huán)境變量與管理變量之間存在的函數(shù)關(guān)系提出“權(quán)變矩陣圖”戴明(W.Edwards.Deming)質(zhì)量管理專家PDCA循環(huán)“戴明環(huán)”管理方法精要：正本清源、把握變異、客戶至上、慎防干預(yù)、樂(lè)在工作、強(qiáng)調(diào)合作、重在培訓(xùn)、誠(chéng)意正心、系統(tǒng)認(rèn)知、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)他對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論作出了非常后現(xiàn)代管理理論階段（90年代以后）波特(MichaelE.Porter)戰(zhàn)略管理專家重要的貢獻(xiàn)，“五種競(jìng)爭(zhēng)力量”分析產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)化方法，并在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略藝術(shù)中，明確地提出三種通用戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異、目標(biāo)集聚學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)始人。他認(rèn)為，彼得圣吉(PeterM.Senge)新管理大師第五項(xiàng)修煉在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)，未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織-學(xué)習(xí)型組織。不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfrdenpersnlichenfrStudie