如何實現(xiàn)全球員工福利治理

1、.：.；如何實現(xiàn)全球員工福利治理對我們中國企業(yè)而言，處在全球化的不同階段，對海外員工福利治理的關(guān)注點是不一樣的，因此所采取的行動也會有所差別。中國企業(yè)的全球化進程通常分為四個階段，在經(jīng)過國際業(yè)務(wù)部門開展跨境業(yè)務(wù)的第一階段，企業(yè)以向海外短期派遣中國員工進展商務(wù)活動為主，這時主要思索的是員工人身平安和安康風(fēng)險躲避的問題，可采取的福利手段包括安排足額的海外人身和醫(yī)療保險保證，以及緊急救援效力；當(dāng)企業(yè)開場設(shè)立海外代表處，進入全球化的第二個階段，就需求經(jīng)過當(dāng)?shù)貑T工或第三方機構(gòu)了解當(dāng)?shù)胤ǘǜ＠螅瑸槌ｑv外派員工和本地雇傭員工安排本地化福利；到第三個階段，企業(yè)開場有一些海外子公司，有幾十個甚至上百個員工在

2、當(dāng)?shù)厝蝿?wù)，主要關(guān)注點是對福利方案設(shè)計和審批流程應(yīng)如何規(guī)定，決策的流程和根據(jù)，以及如何對福利實施進展管控，企業(yè)可以經(jīng)過明確總部和當(dāng)?shù)氐穆氊?zé)分工，對福利進展評價和差距分析、制定供應(yīng)商的選擇規(guī)范等手段來輔助決策；在全球化階段，企業(yè)就不能以個案的方式去處理每個國家的問題，而是要建立全球福利治理的框架和管控方式，確保全球福利治理框架的有效運作，并制定過渡方案。在高度全球化情況下，福利治理的定義是包含了全球福利理念和戰(zhàn)略，福利治理的指點原那么和實施流程的書面框架性文件，以界定在福利提供過程中重點任務(wù)的職責(zé)分工、管控方式和監(jiān)視管理。福利治理的詳細(xì)內(nèi)容包括在實施和監(jiān)管福利方案過程中需求完成的主要任務(wù)，職責(zé)承當(dāng)

3、者是誰，如何確保方案有效的運作和方案評價的頻率等。在大的全球員工福利治理的框架下，企業(yè)需求制定有關(guān)福利方案設(shè)計、方案實施、資金安排和風(fēng)險管理等幾個詳細(xì)方面的指點原那么。首先在方案設(shè)計上，總部的員工福利管理人員需求給出福利設(shè)計理念的指點性意見，如市場競爭力定位，是不高于市場中位值還是不低于市場中位值；能否給予員工選擇權(quán)，我最近做一個國有企業(yè)福利課題的研討，發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)福利非常全面，但不允許員工選擇，而在國外，彈性福利曾經(jīng)成為福利開展的趨勢；還有能否引入消費者導(dǎo)向Consumerism的設(shè)計元素，這對中國企業(yè)來說是很新的概念，它賦予員工更多的自主權(quán)，提供更多的信息以及經(jīng)過鼓勵措施引導(dǎo)員工做一名精明

4、的福利消費者，從而到達福利方案本錢效益最大化的目的。在方案實施上，總部需求管控三個方面。首先是供應(yīng)商選擇，福利的相關(guān)效力很多時候是由第三方供應(yīng)商提供的，因此關(guān)于供應(yīng)商選擇的規(guī)范、重新選擇供應(yīng)商的頻率、何種情況下需求招標(biāo)及招標(biāo)的流程，哪些供應(yīng)商可以全球或區(qū)域指定，總部最好能有明晰的指引，以躲避因供應(yīng)商資質(zhì)問題帶來的風(fēng)險。比如醫(yī)療保險福利，很多興隆國家的企業(yè)都經(jīng)過全球指定的保險經(jīng)紀(jì)公司來安排，將專業(yè)的事情交由專業(yè)的機構(gòu)去做，同時也減輕福利行政操作方面的任務(wù)量。其次，總部需求對決策人和決策流程進展管控。第三，總部需求對信息溝通的方式作出一定的要求，如哪些信息需求定期上報給總部，哪些與福利相關(guān)的艱苦事

5、件需求知會哪些人等。當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)那么需求做好方案實施的兩個方面，一是員工溝通，二是供應(yīng)商管理和效力監(jiān)控。我們發(fā)現(xiàn)，中資企業(yè)和外資企業(yè)在福利管控的職責(zé)分工方面還是有很大的不同。中資企業(yè)的員工福利往往是多頭管理，統(tǒng)放結(jié)合，由人力資源部門管控的福利工程只占很少的一部分，不同的福利工程分散在不同的部門管理。而外資企業(yè)普通在總部人力資源部門內(nèi)會設(shè)“全球福利管理這樣一個崗位，對員工福利進展專業(yè)化管控。但這個崗位人員配置非常少，因此管控方式和審批流程就非常重要，哪些事情由當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)來操作，哪些事情需求總部同意，需求有非常明晰的指引。在員工福利的資金安排方面，中資企業(yè)關(guān)懷的更多是列支渠道，而外資企業(yè)那么普

6、遍實行預(yù)算管理，也就是說要上一個新的福利工程的話，能夠要提早一兩年做到預(yù)算里面?？偛繉Y金安排的指點原那么通常包括能否應(yīng)利用當(dāng)?shù)氐亩愂諆?yōu)惠政策，花更少的錢辦更大的事，能否與員工分?jǐn)偙惧X，能否有國際共保戰(zhàn)略，能否引入福利本錢控制戰(zhàn)略，以確保福利在財務(wù)上的長期可繼續(xù)性等。全球員工福利治理的風(fēng)險管理有很多方面，可以主要總結(jié)為五種類型。針對全球福利治理的工具也有很多種，在這里主要為大家引見以下四種。一是員工福利市場實際報告。例如美世出版的，里面涵蓋60多個國家的法定福利要求和補充福利的市場普遍操作，以及員工雇傭方面應(yīng)留意的一些問題，如勞動合同的簽署和解除、假期福利等，而且每個國家的情況都用一致的格式編

7、寫，查找非常方便。假設(shè)企業(yè)處于“走出去的第二個階段，即設(shè)立了海外代表處，但只需一兩個到幾十名員工，能夠看看這本刊物就能處理根本的福利問題了。二是福利評價和差距分析工具，當(dāng)企業(yè)有了海外子公司，當(dāng)?shù)厝肆Y源部門上報福利方案時，能夠用到一些根本的差距分析和建議工具，比如福利上報方案能否與公司福利目的相一致，有沒有思索風(fēng)險要素，錢從哪里來，有沒有思索員工需求，有沒有做過員工需求調(diào)研？我們發(fā)現(xiàn)跨國企業(yè)非常在意福利市場數(shù)據(jù)，我們幫跨國企業(yè)做福利方案設(shè)計時一定要提供市場數(shù)據(jù)，別的公司有多少做了這個福利工程，做到什么程度，這都非常重要。三是福利信息管理工具。當(dāng)企業(yè)全球化程度非常高的時候，福利信息的定期搜集、更新和管理就顯得非常重要。美世專門為此開發(fā)了一個數(shù)據(jù)庫，叫“Mercer Gold，如今有200多家跨國企業(yè)正在運用。這個數(shù)據(jù)庫首先儲存的一切法定和補