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文檔簡介

1、Word 酒店活動策劃書方案 美發(fā)活動策劃書。 工欲善其事,必先利其器。為了讓接下來的活動工作更有目標性,此時就要預(yù)備好策劃方案,這是特別重要的事情。策劃方案可以讓我們清晰的知道詳細實施步驟。你們知道哪些優(yōu)秀的策劃方案呢?考慮到您的需要,我特地編輯了“美發(fā)活動策劃書”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 .篇一:美發(fā)店圣誕節(jié)促銷活動策劃方案活動背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣闊客戶的支持和關(guān)愛,由于您的的參加我們不斷進展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面對社會推出此次感恩活動?;顒幼谥迹和ㄟ^此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱忱和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,

2、讓每一名員工有更多的收益。活動內(nèi)容:免費贈送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用?;顒訒r間:x年x月x日至x月x日活動期間推廣事宜:凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿足,并告知活動期間充卡有優(yōu)待,假如發(fā)型師沒有勸說,那么到收銀臺時由收銀員連續(xù)推售,并展現(xiàn)相關(guān)贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),由于此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度?;顒悠陂g的卡級內(nèi)容:燙染卡(此卡僅

3、限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)待)1、燙染卡2000(存1200消費2000)2、燙染卡3000(存1800消費3000)3、燙染卡6000(存3500消費6000)4、燙染卡10000(存5000消費10000)凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)通用卡:此卡可消費VVTV全場全部項目1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折均同樣贈送相關(guān)禮品活動期間留意事項:1、每名員工要以高度的責(zé)任感和樂觀性參加此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局

4、觀念,不計較一時得失,共同謀求公司進展壯大。2、強化服務(wù)意識,仔細做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內(nèi)容不清晰,急躁做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠信的形象。3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內(nèi)將用短信進行跟蹤、回訪。4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有進展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以進展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。5、假如短時間內(nèi)消失客人井噴現(xiàn)象,將實行預(yù)約制?;顒悠陂g店內(nèi)布置:一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)二、進門處設(shè)置海報,具體

5、闡述此次活動的內(nèi)容和消費留意事項三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標語和頭發(fā)保養(yǎng)護理學(xué)問。注意管理的細節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新奇獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品根據(jù)積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!五、店內(nèi)標語內(nèi)容:經(jīng)濟雖然危機,漂亮不能消失危機店里全部項目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的漂亮我們從不打折我始終在這里,等待您的到來愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴篇二:美發(fā)店開業(yè)活動方案從越開越多的信息、電話、郵件、留言,以及我的助教做的店家詢問問題分類中看出

6、:有數(shù)量眾多的經(jīng)營管理者詢問關(guān)于店面促銷活動的問題。我簡要說明店面活動的有關(guān)內(nèi)容,回報大家對我的信任。我先把店面活動分為新店活動和老店活動兩個方面來敘述這個問題: 新店開業(yè)的活動內(nèi)容設(shè)計,第一取決于所經(jīng)營得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團隊水平定位、店面的裝修風(fēng)格定位、店面經(jīng)營模式定位等。第二取決于設(shè)計這個活動的目的是什么?是為了增加業(yè)績、為了宣揚店面知名度、還是為了展現(xiàn)團隊實力?活動的目的不一樣,所設(shè)計的活動內(nèi)容就有很大的區(qū)分。所以活動就不是千篇一律的。但是我們看到的許多的店面開業(yè)的活動都很雷同,所以結(jié)果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開業(yè)活動并不是任憑設(shè)計出來的,要參照以上信息的定

7、位。 老店開業(yè)的活動內(nèi)容設(shè)計,相對來說就要簡潔一些,由于他可以參照以往你的店面經(jīng)營狀況和店內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動,大多都是在業(yè)績不抱負,或者客人過少,或者競爭過大的狀況下實行的一種促銷經(jīng)營策劃。所以老店活動的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個客人的消費金額,要想明白之后再開頭設(shè)計活動。從專業(yè)角度來講,活動也就是你的店面在經(jīng)營的過程之中,消失了問題,也就是發(fā)生了病變。我們怎樣去依據(jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開藥方治療這個病變的過程。要不然,假如你每天的業(yè)績都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動,和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個客人,燙發(fā)客人能占到45

8、0個人,染發(fā)客人只有100個人。假如你設(shè)計的活動是燙發(fā)五折優(yōu)待,那么你的這個活動是最大的失敗。但是我發(fā)覺國內(nèi)許多的經(jīng)營管理者,在設(shè)計活動的時候,設(shè)計了許多這樣的活動內(nèi)容,最終賠了業(yè)績又流失了員工。因此我們的經(jīng)營管理者,以后店面經(jīng)營過程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營過程,隨時保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺去做店面的促銷活動。篇三:美發(fā)店慶活動方案 一、活動主題:xxxxxxxxx一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列全部產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下,也可依據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后間續(xù)入場。3、客情關(guān)系顧客選購移動線

9、(賣場主通道)兩旁。(二)現(xiàn)場觀眾可免費參加以下嬉戲節(jié)目:a/b/c激勵機制主要包括:薪酬、評比、晉升。從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品德業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。3、直銷、團購與分銷(8)主持組:xxx,負責(zé)活動主持、嬉戲及抽獎引導(dǎo)工作。g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。h、帳期及結(jié)款方式(一)活動形式:a/b/c(即促銷方法)顧客出入的集中處。應(yīng)季主推產(chǎn)品陳設(shè)在與視線等高的黃金陳設(shè)線上(由下至上,貨架的35層)。工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。凡有消費投訴,應(yīng)快速處理,從維護賣場

10、信譽、敬重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿勢動身,假設(shè)投訴者投訴正確,先平靜事端,再查究緣由。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。顧客關(guān)系管理是培育忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初,應(yīng)留意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采納定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。d、促銷人員支配賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。雖然各形態(tài)的終端賣場應(yīng)依據(jù)商圈實際狀況因地制宜,不必也不行能一擁而上,但是在肯定程度上規(guī)模打算銷量,銷量大小打算市

11、場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。c、全場化妝品月度銷售總額較大。在有條件的賣場(主要是超市),應(yīng)上齊全部品類、品種,入行混合陳設(shè),便于形成規(guī)模、氣概,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。h、有合適的產(chǎn)品陳設(shè)位。d、簡要介紹公司媒體廣告支持方案。我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作閱歷相對不足,同時化妝品德業(yè)有肯定的經(jīng)營特別性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:軟終端促銷的形式主要有:銷售提成

12、。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的1525%;營銷團隊的首要任務(wù)是占據(jù)市場、銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品學(xué)問是促銷的基礎(chǔ)。其它宣揚品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。賣場內(nèi)外的硬終端一般包括:e、進場各項費用及其名目篇四:美發(fā)店年終活動方案年底各大美容院也都勞碌了起來,開頭策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。一、有效邀約顧客活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及

13、宣揚海報,在店內(nèi)擺放、展現(xiàn)終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔(dān),二來可以培育終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要依據(jù)美容院的實際狀況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。二、做好具體的規(guī)劃終端會前三天,應(yīng)當(dāng)基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,

14、充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費狀況。對于新顧客,要注意引導(dǎo),依據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。依據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好具體的答謝會方案。美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會經(jīng)常會有這些誤區(qū):1、目標不明確,不清晰真剛要的是什么?許多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,假如什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必需有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)待。有了明確的目標,才能有針對性的

15、組織起一場勝利的答謝會.2、過分依靠講師,終端會不等于講座。有些美容院的答謝會往往會過分依靠講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和愛好,參加度也不夠。3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。一場答謝會是要考慮到許多細節(jié)問題的,詳細的流程、預(yù)備的物料、宣揚手段、會場支配等等,都是需要事先預(yù)備好的。做好細節(jié),是終端會勝利的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?預(yù)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院仔細、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。4、促單時間及力度不夠或商業(yè)顏色太濃。一場勝利的終端答謝會必需要讓顧客感覺到舒適,不能顯露出太

16、深厚的商業(yè)顏色,讓顧客反感。 F132.Com編輯推舉美發(fā)店國慶促銷活動策劃書 這篇美發(fā)店國慶促銷活動策劃書,是我特地為大家整理的,盼望對大家有所關(guān)心! 主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。目的:1 針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。2 針對五一顧客回籠,并掌握顧客的消費周期3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 關(guān)心員工造勢,制造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。5 使我們把握和掌握客人的消費周期。6 讓員工熟悉到,唯有會員卡的愛護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵員工,使全體員工都能增加分散力,建立團隊精神,制造個人和團

17、隊高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒尤掌冢?自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡 活動內(nèi)容: 1 燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,制造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù),制造高單價業(yè)績。(1)水能高彈理療燙A:燙發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價C:染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價D:燙發(fā)+染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價(2)凡單項滿元,均送一張價值元的母親感恩卡,可以任意消費(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費(4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張(5)凡到本店消費者一律送價值 元的自然 精華

18、 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的剪發(fā)3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。4(1)剪發(fā)卡優(yōu)待辦卡大活動(2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費例:貴賓卡 元 送倒膜 元(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。1 熟悉好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。3 令顧客安心,信念滿足的服務(wù)。4 超值價值,超值服務(wù)?;顒忧爸靡c:1 促銷產(chǎn)品的備置,不行以是店內(nèi)日常銷售的,肯定要是市場買不到的。2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。

19、3 店內(nèi)的pOp布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和安排是否劃分清晰。7 發(fā)型師對商圈的住家訪問預(yù)約成果和工作安排狀況,并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟 商圈訪問話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)E 燙染技術(shù)訓(xùn)練 F 8款10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)10 A 紅條幅 B 貼紙宣揚背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況11 任務(wù)嘉獎方式(1)發(fā)型師套

20、餐競賽(2)推卡競賽(3)總業(yè)績及單項業(yè)績(4)助理套餐競賽(5)助理推卡競賽美發(fā)店2022國慶促銷活動策劃書 主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。 目的:1 針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。2 針對五一顧客回籠,并掌握顧客的消費周期3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 關(guān)心員工造勢,制造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。5 使我們把握和掌握客人的消費周期。6 讓員工熟悉到,唯有會員卡的愛護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵員工,使全體員工都能增加分散力,建立團隊精神,制造個人和團隊高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩

21、的心?;顒尤掌冢?自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:1 燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,制造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù),制造高單價業(yè)績。(1)水能高彈理療燙A:燙發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價C:染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價D:燙發(fā)+染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價(2)凡單項滿元,均送一張價值元的母親感恩卡,可以任意消費(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費(4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張(5)凡到本店消費者一律送價值 元的自然 精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元

22、的剪發(fā)3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。4(1)剪發(fā)卡優(yōu)待辦卡大活動(2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費例:貴賓卡 元 送倒膜 元(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。1 熟悉好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。3 令顧客安心,信念滿足的服務(wù)。4 超值價值,超值服務(wù)?;顒忧爸靡c:1 促銷產(chǎn)品的備置,不行以是店內(nèi)日常銷售的,肯定要是市場買不到的。2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。3 店內(nèi)的pOp布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練

23、是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和安排是否劃分清晰。7 發(fā)型師對商圈的住家訪問預(yù)約成果和工作安排狀況,并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟 商圈訪問話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)E 燙染技術(shù)訓(xùn)練 F 8款10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)10 A 紅條幅 B 貼紙宣揚背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況11 任務(wù)嘉獎方式(1)發(fā)型師套餐競賽(2)推卡競賽(3)總業(yè)績及單項業(yè)績(

24、4)助理套餐競賽(5)助理推卡競賽美發(fā)店國慶節(jié)促銷活動策劃書 主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。目的:1 針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。2 針對五一顧客回籠,并掌握顧客的消費周期3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 關(guān)心員工造勢,制造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。5 使我們把握和掌握客人的消費周期。6 讓員工熟悉到,唯有會員卡的愛護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵員工,使全體員工都能增加分散力,建立團隊精神,制造個人和團隊高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒尤掌冢?自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡

25、活動內(nèi)容:1 燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,制造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù),制造高單價業(yè)績。(1)水能高彈理療燙A:燙發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價C:染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價D:燙發(fā)+染發(fā)+自然 醋療精華 原價 現(xiàn)價(2)凡單項滿元,均送一張價值元的母親感恩卡,可以任意消費(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費(4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張(5)凡到本店消費者一律送價值 元的自然 精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的剪發(fā)3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。4(1)

26、剪發(fā)卡優(yōu)待辦卡大活動(2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費例:貴賓卡 元 送倒膜 元(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。1 熟悉好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。3 令顧客安心,信念滿足的服務(wù)。4 超值價值,超值服務(wù)?;顒忧爸靡c:1 促銷產(chǎn)品的備置,不行以是店內(nèi)日常銷售的,肯定要是市場買不到的。2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。3 店內(nèi)的pOp布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。5 顧客資料

27、卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和安排是否劃分清晰。7 發(fā)型師對商圈的住家訪問預(yù)約成果和工作安排狀況,并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻?。B 商圈訪問話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)E 燙染技術(shù)訓(xùn)練 F 8款10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)10 A 紅條幅 B 貼紙宣揚背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況11 任務(wù)嘉獎方式(1)發(fā)型師套餐競賽(2)推卡競賽(3)總業(yè)績及單項業(yè)績(4)助理套餐競賽(5)助理推卡競賽美發(fā)店元旦活動策劃

28、主題 1、加5元送產(chǎn)品 A、 適合用于新產(chǎn)品上市時的推廣,讓消費者用廉價的價格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。 B、 協(xié)作:產(chǎn)品展現(xiàn)架,宣揚海報,產(chǎn)品手冊,使用手冊。 C、 培訓(xùn):針對發(fā)廊員工進行產(chǎn)品特性,活動內(nèi)容,宣揚方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。 D、 活動內(nèi)容: a、 產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ML的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。 b、 在發(fā)廊單次消費滿肯定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價元的產(chǎn)品一瓶。 c、 活動肯定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動

29、。 2、 全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行) A、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ML)產(chǎn)品的銷售。 B、宣揚協(xié)作:利用公司贈送的大型宣揚海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三暖和洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將協(xié)作新的(68月)宣揚海報,發(fā)廊可依據(jù)自己自身狀況,調(diào)整價格。 C、要求:加盟店要對全部員工進行深化的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣揚海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,協(xié)作項目的推廣。在店內(nèi)供應(yīng)一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。

30、 3、 燙、染、護套裝促銷 A、 針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。 B、 制作項目服務(wù)卡:燙、護卡,染、護卡,燙、染、護卡。燙、護卡燙發(fā)1次+局油護理3次價格為原燙發(fā)價格的100125% 染、護卡:染發(fā)1次+局油護理3次價格為原染發(fā)價格的100125% 燙、染、護卡:燙、染發(fā)1次+局油護理4次-價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格 C、 廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。 4、 顧客積分嘉獎 A、 給長期忠實顧客的一種優(yōu)待。 B、 客人在發(fā)廊沒消費100元,給肯定的積分,當(dāng)積分達到肯定的額度,賜予客人相關(guān)的優(yōu)待或者物質(zhì)嘉獎。 C、 這種方式,現(xiàn)在許

31、多行業(yè),甚至許多發(fā)廊已經(jīng)開頭使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。 D、 要求:積分卡制作要精致,體現(xiàn)身份、價值。 5、 忠實顧客聯(lián)誼 A、 在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親熱度。 B、 聯(lián)誼會可以采納茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小嬉戲,供應(yīng)一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。 C、 要求:制作精致的邀請函,讓客人有身份感, D、 此外,可以給客人13分介紹卡,讓他介紹的伴侶,親屬來店消費,發(fā)廊將賜予介紹人肯定的嘉獎。 6、 美發(fā)教育手冊 A、 針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的學(xué)問,增加發(fā)廊在客人熟悉中的

32、專業(yè)性,性,增加對客人進行項目推廣時的勸說力。 B、 產(chǎn)品手冊的內(nèi)容: 、 頭發(fā)的整體學(xué)問,不要太簡單,讓客人有一個簡潔的了解,頭發(fā)健康的概念。 、 健康洗發(fā)、護發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護理自己的頭發(fā) 、 燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染學(xué)問,燙染后頭發(fā)護理的學(xué)問。 、 造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發(fā)造型DIY。 、 頭發(fā)日常護理小秘訣(類似于偏方一樣的資料) C、 教育手冊制作要求精致,發(fā)放肯定要有針對性,以體現(xiàn)他的價值 7、 造型教育、嬉戲 發(fā)廊人是否熟悉到這個問題,當(dāng)設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的懊喪,

33、甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,由于你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的漂亮發(fā)型保持長久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。 A、 設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持漂亮的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。 B、 發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的競賽,嬉戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者賜予肯定的嘉獎。這種方法,可以提高客人的滿足度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進行相關(guān)的優(yōu)待政策)。 美發(fā)店過年活動策劃方案 顧

34、客檔次,顧客消費習(xí)慣等都是不一樣,有區(qū)分的.所以美發(fā)店和發(fā)廊的促銷活動也要有區(qū)分,千篇一律的去仿照和照搬其它的活動方案。以下是我整理的美發(fā)店過年活動策劃方案,歡迎閱讀! 篇一 一.活動主題:新春感恩回饋大行動 新年新發(fā)型好禮送不停超值行動火熱進行中 二.活動時間:xx年x月x日xx年x月x日 三.活動目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度 四.活動利益: 1.對于美發(fā)店:短時間內(nèi)為店面帶來許多新顧客,也讓許多潛在消費者知道自己的店面,通過優(yōu)待券實在的優(yōu)待內(nèi)容,增加他們來店消費的*,從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,轉(zhuǎn)變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的狀況,

35、強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。 2.對于員工:優(yōu)待券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)待項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來許多的操作機會,大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的分散力,也有利于店面發(fā)型的宣揚推廣。 3.對于顧客:實實在在享受到優(yōu)待,滿意顧客在節(jié)前裝扮、轉(zhuǎn)變形象的*。 五.活動內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)待券 六.活動細則: 1.派發(fā)時間:活動開頭前3天活動結(jié)束前3天,建議上午時間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來消費 2.派發(fā)地點:分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團體

36、、金融機構(gòu)、消遣場所、高等院校 3.派發(fā)方法: a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。 b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量 4.各連鎖機構(gòu)在接到開展優(yōu)待酬賓活動通知后,假如能開會爭論活動詳細實施細則,成立活動小組,逐項落實、責(zé)任到人,活動效果會更好。 5.活動小組負責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)待活動宣揚單頁的發(fā)放狀況,并提前面對下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。 6.全部目標人群、四周商鋪 7.員工提成: a)假如由員工派單,建議分發(fā)給每個人的單編號,顧客出示優(yōu)待券時能了解由哪位員工派發(fā)的宣揚單,賜予派單員工肯定的嘉獎 b)建議按員工產(chǎn)值計算,燙染護券可按優(yōu)待券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)待

37、券現(xiàn)價99元, 發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算) 8.統(tǒng)計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結(jié)束后統(tǒng)計出持券消費的顧客數(shù)量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,XX店送50元給您!(假如對方有愛好,可進一步介紹:我們XX店新年優(yōu)待活動,撕下優(yōu)待券做頭發(fā)廉價許多的,我們店在XXX地方,1月31號前才有這種優(yōu)待哦,你趕快來吧!)10.活動布置: (1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶 注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11.廣告布置: (

38、1).門頭拉新年慶橫幅 (2).門口放新年慶X展架或張貼海報 (3).門口用新年慶氣球布置出深厚的節(jié)日氣氛 (4).門口或惹眼位置設(shè)立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。 (6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的海報。(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗(8).洗護區(qū)張貼新年慶海報12.促銷效果分析 假設(shè)店面印刷1萬份宣揚單,每張宣揚單含20張優(yōu)待券,則優(yōu)待券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計算,估計10%的優(yōu)待券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數(shù),

39、其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)待券假設(shè)為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計達到2000個。 (1)活動期內(nèi)估計新增顧客:2000個(2)活動直接銷售業(yè)績:40萬元 假設(shè)顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次20元/次=40萬元 (3)活動新增的2000個顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬 A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費4000元,則:10%2000人4000元/人=80萬 B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費2000元,則:10%2000人2000元/人=40萬C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費400元,則: 80%2000人400元/人=64萬 (4)假設(shè)店鋪活動前原

40、有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客 平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?40045=24.3萬 由于活動優(yōu)待政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則5400人10%300元/人=16.2萬 B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則5400人10%120元/人=6.48萬 C、假設(shè)80%的老顧客與活動前的平均消費金額一樣,則540080%45元/人=19.44萬 D、則活動期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績?yōu)椋?2.12萬E、比活動前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋?2.12-24.3=1

41、7.82萬(5)本次活動期間直接增加的業(yè)績?yōu)椋?7.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬 (7)本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動,店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?還有更多更多的好處。 13.促銷預(yù)算 (1)宣揚單印刷費用:1萬張0.15元/張=1500元(2)300元贈券印刷費用:5千張0.20元/張=1000元(3)氣球500個:500個0.15元/個=75元(4)拱形門,租用7天:7天300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元 (6)廣告吊旗:20米20元/米=400元 (7)外聘派單

42、人員工資:3人15天80天=3600元(8)橫幅10米:10米8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報:300元(10)門口裝飾:500元合計促銷費用為:11055元各店鋪可依據(jù)實際狀況加減促銷費用,但肯定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量 14.優(yōu)待券說明: (1)正面所贈的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)待券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券) (2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項目。 (3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇: A:全部

43、有效期為1月31日:顧客必需在節(jié)前來消費,短時間快速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績不能保障。 B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)待,套住一部分節(jié)后客源。 (4)背面的撕券,價格可以修改:假如該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至 可以調(diào)整為1元洗頭(但時間應(yīng)縮短),短時間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;假如剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;假如護理客較少,護理憑券只需38元;假如燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。 篇二 活動策劃運營基本流程 1、總指揮(總策劃) 他的責(zé)任是什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。 2、店長(總

44、策劃或兼策劃) 他在負責(zé)什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。 3、技術(shù)組(兼策劃,包括技術(shù)總監(jiān)及洗護老師) 他們在負責(zé)什么?他們的預(yù)備前的運營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。 4、店員(兼策劃) 他們在執(zhí)行什么?他們的預(yù)備工作是否能達成活動所需的最終目的。 活動前方案 方案活動內(nèi)容各方調(diào)研總結(jié)可行性針射性。活動前策劃 什么時候開頭開頭之前要衡量自己店的力量確定什么時候?qū)嵭蟹桨复_定個人獎金組團隊獎金店團隊獎金什么時候結(jié)束。 活動前預(yù)備 活動內(nèi)容店內(nèi)詢問活動技術(shù)活動話術(shù)禮品或產(chǎn)品的預(yù)備和擺放宣揚廣告畫和形象卡或優(yōu)待卡店員考試、面試或演講定目標(個人、組、店)店內(nèi)目標造勢獎金發(fā)放各方的細節(jié)執(zhí)行。 活動實行曰 士氣

45、檢閱激勵和鼓舞戰(zhàn)績表陳述和登記通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))達標者的傳達方式及鼓舞當(dāng)曰的檢討和共享回報問題當(dāng)天解決重視度也是一種執(zhí)行力。 活動鼓舞曰和解決問題曰 做好數(shù)據(jù)表格的記錄,有利于問題的解決方法:先表揚達標個人和發(fā)放獎旗勝利者共享未成交者共享店長賜予方法和全店及組鼓舞。 活動中段表決 離目標日的宣布(時間、達成率、各組狀況)賜予中段的解決方法和話術(shù)總 結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。 活動終段表決 結(jié)束曰前三天全體表率大會個人以及各組沖線表率達成(或未達成)全店目 標的獎項表率活動完成管理及細節(jié)處理。 活動結(jié)束 全體員工放松活動曰員工嘉獎活動曰活動完成后的堅持方針以及執(zhí)行處理 好活動后后

46、遺癥。 活動后遺癥 加強人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整添加新項目的學(xué)習(xí)以及新項目預(yù)備推廣加強員工之 間溝通和問題回報加強與顧客之間的溝通和問題總結(jié)堅守數(shù)據(jù)量化管理表格。 美發(fā)店元旦促銷活動策劃 1、加5元送產(chǎn)品 a、 適合用于新產(chǎn)品上市時的推廣,讓消費者用廉價的價格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。 b、 協(xié)作:產(chǎn)品展現(xiàn)架,宣揚海報,產(chǎn)品手冊,使用手冊。 c、 培訓(xùn):針對發(fā)廊員工進行產(chǎn)品特性,活動內(nèi)容,宣揚方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。 d、 活動內(nèi)容: a、 產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣

47、核心。 b、 在發(fā)廊單次消費滿肯定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價元的產(chǎn)品一瓶。 c、 活動肯定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。 2、 全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行) a、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。 b、宣揚協(xié)作:利用公司贈送的大型宣揚海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三暖和洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將協(xié)作新的(68月)宣揚海報,發(fā)廊可依據(jù)自己自身狀況,調(diào)整價格。 c、

48、要求:加盟店要對全部員工進行深化的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣揚海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,協(xié)作項目的推廣。在店內(nèi)供應(yīng)一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。 3、 燙、染、護套裝促銷 a、 針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。 b、 制作項目服務(wù)卡:燙、護卡,染、護卡,燙、染、護卡。燙、護卡燙發(fā)1次+局油護理3次價格為原燙發(fā)價格的100125% 染、護卡:染發(fā)1次+局油護理3次價格為原染發(fā)價格的100125% 燙、染、護卡:燙、染發(fā)1次+局油護理4次-價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格 c、 廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。 4

49、、 顧客積分嘉獎 a、 給長期忠實顧客的一種優(yōu)待。 b、 客人在發(fā)廊沒消費100元,給肯定的積分,當(dāng)積分達到肯定的額度,賜予客人相關(guān)的優(yōu)待或者物質(zhì)嘉獎。 c、 這種方式,現(xiàn)在許多行業(yè),甚至許多發(fā)廊已經(jīng)開頭使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。 d、 要求:積分卡制作要精致,體現(xiàn)身份、價值。 5、 忠實顧客聯(lián)誼 a、 在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親熱度。 b、 聯(lián)誼會可以采納茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小嬉戲,供應(yīng)一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。 c、 要求:制作精致的邀請函,讓客人有身份感, d、 此外,可以給客人13分介紹卡,讓他介紹的伴侶,親屬來店消費,發(fā)廊將賜予介紹人肯定的嘉獎。 6、 美發(fā)教育手冊 a、 針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的學(xué)問,增加發(fā)廊在客人熟悉中的專業(yè)性,性,增加對客人進行項目推廣時的勸說力。 b、 產(chǎn)品手冊的內(nèi)容: 、 頭發(fā)的整體學(xué)問,不要太簡單,讓

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