零售業(yè)跨國公司在我國的本土化戰(zhàn)略研究-2

1、零售業(yè)跨國公司在我國的外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略研究3營銷方式外鄉(xiāng)化1業(yè)態(tài)選擇方式外鄉(xiāng)化沃爾瑪最早開展的是傳統(tǒng)的美式折扣店，到后來那么開展出會員店，以及購物廣場、社區(qū)市場等。沃爾瑪?shù)纳侥窌T店曾經(jīng)風(fēng)行歐美，卻不符合中國人的消費(fèi)習(xí)慣，無法讓中國人掏錢。例如2002年沃爾瑪?shù)牡谝患疑侥窌T店在昆明開業(yè)，由于會員制零售在中國尚未成熟，而消費(fèi)者也不習(xí)慣于大包裝的倉儲式購物環(huán)境，到2003年上半年，沃爾瑪不得不將其改為購物廣場，業(yè)態(tài)選擇的失敗使沃爾瑪損失沉重。2廣告促銷方式外鄉(xiāng)化沃爾瑪?shù)奶焯炱絻r;幾乎成了囊括一切的代名詞。這種過于簡單的廣告訴求使得沃爾瑪在消費(fèi)者心目中的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家樂福。而沃爾瑪在一些慶典活動舉行的

2、時候也精打細(xì)算。例如，沃爾瑪在大連的購物廣場的開張慶典活動中，店里的小廣告對顧客都是限量發(fā)放的，這對現(xiàn)在看慣了各種促銷把戲的消費(fèi)者來說，顯得過于斤斤計(jì)較。沃爾瑪在賣場里的商品促銷方式相對來說也過于保守，除了標(biāo)一個特價;的牌子，沒有更多的手法。4物流配送外鄉(xiāng)化沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)備在全球范圍受業(yè)界推崇。借助自己的商用衛(wèi)星，沃爾瑪便捷地實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全球聯(lián)網(wǎng)。通過這個網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供給商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。但是現(xiàn)階段中國的商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境束縛了沃爾瑪高效信息系統(tǒng)優(yōu)勢的發(fā)揮，大多數(shù)供給商也沒有完全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)化。

3、除此之外，沃爾瑪在中國由于店面較為分散，圍繞一個配送中心密集建店來降低本錢的優(yōu)勢無法發(fā)揮，反而增加了沃爾瑪?shù)奈锪鞅惧X。加上沃爾瑪在中國開店采取的是配送中心的建設(shè)在前，店鋪開展在后的模式，開展初期帶來較高的營運(yùn)本錢，同時制約跨區(qū)域店鋪的開展速度。四家樂福和沃爾瑪在華外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略比擬綜上所述，在關(guān)系外鄉(xiāng)化和人力資源外鄉(xiāng)化上，家樂福和沃爾瑪不相上下，在營銷方式外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略上，家樂福更勝一籌，更貼近中國百姓的生活，在物流配送上，目前為止是家樂福做的較為成功，但是隨著科技的開展，沃爾瑪先進(jìn)的物流配送也開始顯現(xiàn)出優(yōu)勢，潛力更大一些。兩者想要在中國繼續(xù)開展必須繼續(xù)大力推行外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略，與當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)開展競爭合作的

4、伙伴關(guān)系。外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略：家樂福VS沃爾瑪 外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略 家樂福 沃爾瑪 關(guān)系外鄉(xiāng)化 兩者均積極參與社會公益事業(yè)，積極開展公益活動和社區(qū)活動 人力資源外鄉(xiāng)化 兩者都十分重視人力資源的外鄉(xiāng)化，聘用中國員工并且開展培訓(xùn) 營銷方式外鄉(xiāng)化 多樣化，迎合中國消費(fèi)者心里 天天平價;，過于單調(diào)、簡單 物流配送外鄉(xiāng)化 單店自主權(quán)較大，適應(yīng)中國市場 物流配送系統(tǒng)暫時不能很好發(fā)揮，但潛力較大 三、對我國的零售企業(yè)國際化的啟示我國零售企業(yè)的走向國際化道路要進(jìn)行長期周密的全方位投資環(huán)境的調(diào)研分析，將擬投資區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、市場等經(jīng)營環(huán)境研究清楚。這一點(diǎn)可以從沃爾瑪在進(jìn)入中國市場之前長達(dá)六年的調(diào)研及法國家樂福進(jìn)入

5、中國市場前的大量第一手調(diào)查得到印證。在充分解東道國環(huán)境的根底上，要積極做到以下幾點(diǎn)：一與東道國政府和人民建立良好的關(guān)系積極了解東道國當(dāng)?shù)卣攮h(huán)境，與當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者建立良好的關(guān)系，樹立品牌形象和建設(shè)良好的企業(yè)文化，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，提高品牌認(rèn)知度。積極參與社會公益事業(yè)，回報當(dāng)?shù)卣途用?，為企業(yè)開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二聘用當(dāng)?shù)貑T工經(jīng)營管理企業(yè)適當(dāng)?shù)钠赣玫漠?dāng)?shù)氐膯T工經(jīng)營管理公司，使公司的經(jīng)營理念更好的融入到經(jīng)營中去，因?yàn)楸镜貑T工更了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、?xí)慣、風(fēng)俗，可以更好的解決跨國經(jīng)營存在的文化障礙問題。三適度開拓多樣化的經(jīng)營模式零售企業(yè)要適度開拓多樣化的經(jīng)營模式，可以包括低價位綜合商店、會員制倉儲商店、工廠直銷型購物中心、社區(qū)便利店及郵購商和網(wǎng)上超市等方式，不同零售業(yè)態(tài)的目標(biāo)消費(fèi)群體各有側(cè)重，也互有重疊。對于已擁有核心競爭能力的零售企業(yè)而言，要創(chuàng)造出靈活，且適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的業(yè)務(wù)流程，更好更快的被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受。四建立與東道國當(dāng)?shù)馗自O(shè)施配套的物流配送系統(tǒng)充分考察東道國的物流配送系統(tǒng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流配送的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，建立與當(dāng)?shù)馗自O(shè)施相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送模式，降低經(jīng)營本錢，發(fā)揮企業(yè)本