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文檔簡介
1、績效考核培訓心得體會范例4篇【導語】績效考核是考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工 的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋 給員工的過程??冃Э己伺嘤栃牡皿w會范例【U在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的績效管理深 度輔導與應(yīng)用九步曲培訓公開課,一個晚上的學習下來,感覺受益匪淺,公司實行績效 考核管理辦法已經(jīng)有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十 分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目
2、標責任 體系、指標評價體系、評價標準、評價內(nèi)容及評價方法等,其核心是促進公司管理水準的 提高及綜合實力的增強,其實質(zhì)是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力 資源的作用發(fā)揮到極致。二、績效的一個誤區(qū)與六個共識一個誤區(qū):1、績效=扣工資,讓員工沒有安全感。六個共識:1、績效=以結(jié)果為導向的思維模式建立;2、績效=員工行為標準的量化;3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;4、績效=管理改善的窗口;5、績效=考罰分明的責任標準;6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導的工具;三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同進步。并不僅僅是為了薪 酬體系的設(shè)計,績效考核的根本目的是為了提
3、升公司和員工的績效能力,績效考核管理的 作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、就公司而言,可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理,可以 發(fā)現(xiàn)公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行 動計劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。2、就個人而言,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因為可以針對性的開發(fā)培訓計劃, 提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然, 在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員 工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。3、管理層面,績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)
4、。公司可以根據(jù)績效考核來確定 員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來講,公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷 改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸??偟膩碚f,績效考核是以促進公司機制建設(shè),實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度 化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了 考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,通 過文化與制度的雙重力量,不斷減少 入垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。績效考核培訓心得體會范例【2】為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓已全面收官?;仡櫛敬闻嘤枺瑹o論是形式,還是
5、內(nèi)容, 都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫 比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。一、學有所獲(一)完善的績效制度是基本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,服務(wù)事項的不斷 增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工 3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機構(gòu) 30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務(wù) 部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設(shè)10個非常設(shè)性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設(shè)置 方面,本地設(shè)立9家管理行機構(gòu),異地設(shè)立11家,共計236家,其中綜合型61家、基本 型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核辦法貫穿了所有條
6、線、產(chǎn)品和崗位,包括管 理行、綜合型支行、基本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個辦法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。(二)科學的績效考核是業(yè)務(wù)導向??冃Э己俗鳛橐豁椗1亲庸こ蹋瑢I(yè)務(wù)持續(xù)健康 發(fā)展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)發(fā)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先, 價值貢獻,實施市場化激勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務(wù)進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康 發(fā)展,取得的成績更是碩果累累。2017年底,英國銀行家雜志公布的全球銀行排名 449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1
7、位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州 市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強大的科技 支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效 率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核辦法涉及指標多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需 20天左右上線,季度優(yōu)化更是在 5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準確,保障了每月工 資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。止匕外,手機銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每 位員工均可以通過手機查詢自己的薪酬明細,如基本工資、績效工資、單價工資等
8、,清清 楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。、學有所行(一)學無止境。 下山有路勤為徑,學海無涯苦作舟?!倍潭痰膬商鞎r間,是無法將 江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理 念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方 便交流學習,襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共 享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、冉研究、再分享、再部署,進一步明確 學習重點,切實消化吸收好本次學習內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。(二)學有所思。 學而不思則罔,思而不學則殆學了之后要思,思了之后要行,
9、 這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次問道江南”之學,目的是為了讓大家圓滿完成金秋薪酬大調(diào)研”工作。當前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行 面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在, 牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農(nóng)商行以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型發(fā)展、兼顧公平”等理念植入到金秋薪酬大調(diào)研”工作中來,融情融智的用本次所學知識解 決好當前這些問題。(三)學為我用。 問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!苯限r(nóng)商行采用360度考核, 每個崗位均有對應(yīng)的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是縣市 行中層管理人員薪酬指導意
10、見,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供 了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款, 構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的督查儀”,工作獎懲的 度量衡”,工作標兵的 投票箱”,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課 題。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土 ;千里之行,始于足下。展望今后工作,我 們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保 量完成工作目標,我們相信 路再遠,終將至績效考核培訓心得體會范例【3】農(nóng)商銀行經(jīng)營理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深
11、刻。農(nóng)商銀行在績效考核中,堅持做到了 六個結(jié)合緊密”:一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來制定、 調(diào)整、實施,并且保持相對的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高瞻遠矚,也提出了三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們的績效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來展開。二、考核與科技結(jié)合緊密。科技是第一生產(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對科技的投入為績效考 核提供了強有力的系統(tǒng)支撐。系統(tǒng)能夠完成的,堅決不要手工來完成?!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場,貼近需要,實施 KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提高了效率,又增加了透明 度。三、考核與條線結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績效考核不只是財務(wù)部門的工作,是每 個
12、條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立 資金池”切塊考核,支行對40%實行二次分 配考核,對機關(guān)也實施單獨的量化考核,使各個業(yè)務(wù)條線的工作履職與績效考核緊密關(guān)聯(lián) 起來。四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán), 很好地保護了員工的積極性。對員工實行等級管理制、數(shù)量單價制、信息公開制,而且專 門對員工進行績效考核的宣講,在手機銀行 APP上嵌入員工天地”,使績效考核工作具 備良好的群眾基礎(chǔ)。五、考核與實際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過程中與時俱進,適時調(diào)整考核重點 與考核要求,跟進業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標的達成,使考核體系保持持久的生命力。 比如今年5-9月
13、對客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點列為組織資金與信貸投放,促使 該行保持在常州的地位。六、考核與運用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果及時兌現(xiàn),并運用到機構(gòu)等級、 員工等級的動態(tài)管理中,對單位、對員工形成正向激勵。與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。荊州農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績效考核的神”與形”,確實有很多學習的地方。在績效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推進下,對機構(gòu)和 人員實行等級管理,努力做好以下五個方面的工作:做好考核體系設(shè)計工作。考核體系不僅要體現(xiàn)監(jiān)管部門的要求,人民銀行的要求,省 聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對的穩(wěn)定 性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適
14、應(yīng) 指揮棒”,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。做好機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對支行準確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點匹配不同 的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型。對部室進行區(qū)分,分前中后臺進行管 理。對管理人員按照對業(yè)績的貢獻度,匹配不同的崗位工資。做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對經(jīng)濟資本的消耗,對低資本消耗 業(yè)務(wù)重點激勵。充分考慮對人力資本的消耗,對人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道進行 傾斜。做好績效考核激勵工作。調(diào)動基層網(wǎng)點進行 七次分配”的積極性,對公共資源營銷產(chǎn) 生的績效,讓員工享受到 紅利”。調(diào)動條線參與績效考核的積極性,分塊進行考核。對績 效考核及時兌現(xiàn),多層級公開,對機構(gòu)和人員
15、根據(jù)考核結(jié)果動態(tài)管理,真正發(fā)揮績效考核 的激勵作用。做細考核指標調(diào)整工作。對部分指標完成設(shè)定時間系數(shù)、對部分業(yè)務(wù)量合理進行折算, 對年度中間需要重點推進的項目預(yù)留 接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進度和同業(yè)競爭狀態(tài)適時調(diào)整, 確保經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)??冃Э己伺嘤栃牡皿w會范例【4】正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學習培 訓活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、激勵辦法,學 習江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓 我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。實”事求是理念先。俗話說 鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南
16、農(nóng)商行的薪酬 考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準從上級行工作要 求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標實際,結(jié)合了高新城市定位和 業(yè)務(wù)服務(wù)市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考 核模式,同時在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式, 貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化, 不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈。 績效活則人力活,績效強則人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們 深思。學習江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細 化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實 現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了大鍋飯、相互包庇”不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了 多勞多得”的公平性。同時將對 部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決避免了員工 好大喜功、自 顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。精”專考核出良效。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關(guān)鍵在于一項工作 的做精做專。江南農(nóng)商行以 工匠
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