大學(xué)生的網(wǎng)上購物調(diào)查報告

1、Word - 4 -大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報告 高校生網(wǎng)上購物調(diào)查報告 一、背景： 互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進展，使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。 現(xiàn)在越來越多的人為了便利節(jié)省時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然轉(zhuǎn)變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對高校生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。 二、調(diào)查目的: 對高校生網(wǎng)上購

2、物的調(diào)查，以便了解高校生在網(wǎng)上購物的狀況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在高校里日趨流行，受到愈來愈多的高校生的青睞。 三、調(diào)查對象和方法 1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實狀況。 2、資料收集方法: 采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查主要了同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。 本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。 四、調(diào)查的內(nèi)容： 高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計 圖一、 以上調(diào)查表明，高校生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的

3、購物狀況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在高校生活中。 圖二、 以上調(diào)查可以看出，高校生網(wǎng)上購物的還不是許多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)受的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待轉(zhuǎn)變。、 下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)受的調(diào)查圖表，詳細數(shù)據(jù)如圖一至圖六： 圖三、 通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在高校生中有很大的潛力，間或購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。 圖四 以上說明高校生對事物的神奇探究，他們大多是由于對網(wǎng)上購物新奇感與便利所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高 圖五、 以上調(diào)查表明，高校生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。 圖六、 以上調(diào)查

4、結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。 下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)受的調(diào)查報告表，如圖七至圖九： 圖七、 以上調(diào)查表明，高校生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。 圖八、 以上調(diào)查結(jié)果表明，高校生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但消遣產(chǎn)品比較少。 圖九 、 以上調(diào)查結(jié)果看出，在將來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4% 圖十、 以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)高校生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)憂，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)懷，對于別的沒有什么太大的捆擾。 圖十一 、 以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好進展情景。 五、調(diào)查報告總結(jié)與建議 通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)高校生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的進展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新穎與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的便利與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。 針對以上的總結(jié)我