網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管一、執(zhí)法的主要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法國(guó)家工商行政管理總局令 第49號(hào) 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法已經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局局務(wù)會(huì)審議通過，現(xiàn)予公布，自2010年7月1日起施行。 局長(zhǎng)周伯華 二一年五月三十一日 其他：合同法、侵權(quán)責(zé)任法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、商標(biāo)法、廣告法、食品安全法和電子簽名法 二、了解幾個(gè)概念網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者根據(jù)辦法第三條規(guī)定：是指通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，根據(jù)辦法第三條規(guī)定：是指通過網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人，以及提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

2、服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者。 企業(yè)官網(wǎng)“官方網(wǎng)站”一詞是網(wǎng)絡(luò)上對(duì)主辦者所持有網(wǎng)站約定俗成的一種稱謂，它表示該網(wǎng)站專屬主辦者意志的體現(xiàn)，帶有專用的權(quán)威的意思。例如:某某歌唱家根據(jù)自己的意愿設(shè)立個(gè)人網(wǎng)站，就慣稱為“某某歌唱家官方網(wǎng)站”，以此區(qū)別于歌迷從歌迷角度專為他所設(shè)的眾多以他命名的網(wǎng)站。關(guān)于官方網(wǎng)站的說(shuō)法：1、官方網(wǎng)站本身是一種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，其實(shí)是為區(qū)別于興趣類的網(wǎng)站，而設(shè)置的 一種主題網(wǎng)站，如：電影公司為介紹某部新片所設(shè)置的網(wǎng)站，即可稱為該影片的“官方網(wǎng)站”。 2、在技術(shù)上，網(wǎng)站是不是稱官方網(wǎng)站是一個(gè)很簡(jiǎn)單的技術(shù)設(shè)置，只要網(wǎng)頁(yè)的抬頭編輯成某某官方網(wǎng)站就能實(shí)現(xiàn)。 3.官方網(wǎng)站的稱謂在網(wǎng)絡(luò)上并沒有人監(jiān)管，只是

3、一種類似廣告宣傳的稱謂。 總的來(lái)說(shuō)，官方網(wǎng)站一般是指由某企業(yè)或部門自己組織成立的站點(diǎn)叫官方站點(diǎn)，可以理解為最權(quán)威、最有公信力的的網(wǎng)站，或唯一指定網(wǎng)站，特點(diǎn)是權(quán)威。電子商務(wù)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱平臺(tái)）電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前Internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無(wú)序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí)，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網(wǎng)無(wú)時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。 因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)

4、上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。目前主流的平臺(tái)有：阿里巴巴、淘寶、京東商城、拍拍、淘寶商城、慧聰網(wǎng)、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。電子商務(wù)平臺(tái)分類：(1) B2C ( Businesst oC onsumer)，即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)；如卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城。(2) B2B (Businesst oB usiness)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)； 如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)。(3) C2C ( Consumert oC onsumer)，即網(wǎng)上拍賣，消費(fèi)者之間交易的平臺(tái)。如淘寶、騰訊拍拍。 B2B的概念（商家對(duì)商家）B2

5、B（又稱BtoB），是Business To Business的縮寫。 目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.8萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球B2B的年增長(zhǎng)率將會(huì)保持在45%左右，2010年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到26萬(wàn)億美元。其代表有：1、阿里巴巴：馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評(píng)為全球最大B2B網(wǎng)站； 2、慧聰網(wǎng)：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺(tái)，以行業(yè)專業(yè)性和整合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈著稱；3、商機(jī)網(wǎng) ：結(jié)合線上、線下為中

6、小型企業(yè)全方位解決內(nèi)貿(mào)方案 B2C的概念（商家對(duì)客戶）B2C是英文Business-to-Consumer（商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店（卓越亞馬遜、凡客誠(chéng)品、天天團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（時(shí)尚優(yōu)品）中國(guó)巨蛋、京東商城、她秀網(wǎng)、紅孩子商城、斯翰賓尼男裝、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),購(gòu)物中國(guó)、第九大道等），消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。其代表有： B2C市場(chǎng)上成功的企業(yè)如淘寶商城、當(dāng)當(dāng)、卓越

7、，都是賣一些特殊商品的。C2c的概念（個(gè)人對(duì)個(gè)人）c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間 ，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以c to c簡(jiǎn)寫為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer，所以簡(jiǎn)寫為c，而C2C即 Consumer to Consumer交易平臺(tái)是一個(gè)第三方的交易安全保障平臺(tái)，主要作用是為了保障交易雙方在進(jìn)行交易的安全、誠(chéng)信等問題。 交易雙方可以將線下談好的交易，搬到網(wǎng)上通過第三方的交易平臺(tái)在網(wǎng)上進(jìn)行交易；而網(wǎng)上交易更多的是客戶通過在交易平臺(tái)上找到自己所需要的產(chǎn)品，從而進(jìn)行交易；其主要代表有：像大家眾所周知的百度有啊、“淘寶”、“拍拍”這些都是在互聯(lián)網(wǎng)上出名的交易平臺(tái)，他們?cè)谶@里為大家提供了一個(gè)網(wǎng)上安全交易的平臺(tái)，他們提供的產(chǎn)品是多種多樣的。 網(wǎng)店網(wǎng)店顧名思義就是網(wǎng)上開的店鋪，作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買，并且通過各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的網(wǎng)站，目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購(gòu)鋪商城等