現(xiàn)代數(shù)字化營銷的課件

1、一、前言二、人脈資歷卡的運用三、了解自己四、營銷有那么困難嗎五、營銷心理障礙六、如何開發(fā)人脈七、總 結(jié)目 錄1前 言 三十歲以前靠專業(yè)，三十歲以后靠人脈！2前 言美國史丹福研究中心調(diào)查結(jié)果指出，一個人所賺的錢有12.5%來自知識，87.5%來自關(guān)系。3前 言 自信+知識+機會人脈錢脈成功人生的兩本存折：人脈、錢脈4前 言三角營銷我你他們5前 言中國社會十大階層國家與社會管理者階層：領(lǐng)導經(jīng)理人員：白領(lǐng)私營企業(yè)主專業(yè)技術(shù)人員國企辦事人員個體工商戶商業(yè)服務(wù)業(yè)員工產(chǎn)業(yè)工人農(nóng)業(yè)勞動者城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者 6前 言處在世界的焦點站在巨人的肩膀看世界71.專員姓名預訪日實訪日建檔日法人戶自然人戶2.客戶

2、編號A會員B交易等級C介紹自來3.客戶姓名性別生日ID No.4.工作單位職位地址5.法人名稱執(zhí)照編號代理人姓名6.法人代表ID No.代理人 ID No.7.e-Mail電話(H)電話(O)手機8.帳號 滬A深A滬B深B9.聯(lián)系地址10.住址11.拜訪方式A. 親訪 B. 電話 C. 網(wǎng)上 D. 信函12.拜訪時機A. 初次 B. 例行性 C. 節(jié)慶生日 D. 突發(fā)性狀況13.看盤方式A. 現(xiàn)場(貴賓室、大戶室、中戶室、散戶室) B. 非現(xiàn)場(電話、網(wǎng)上、遠程)14.下單方式A. 自助(熱自助、磁卡) B. 電話語音 C. 網(wǎng)絡(luò)下單 D. 遠程(家庭大戶室、銀證通) E. 人工接單 F. 臨

3、柜15.曾交易證券金融品種國內(nèi)A. A股 B. B股 C. 封閉基金 D. 開放基金 E. 債轉(zhuǎn)股 F.債券 G. 國債回購 H. 新股申購 I. 股指期貨 J. 可轉(zhuǎn)債外A. H股 B. 海外金融商品16.投入資金A. 20萬以下 B. 20-50萬 C. 50-100萬 D. 100-200萬 E. 200-500萬 F.500-1000萬 G. 1000萬以上人脈資歷卡的運用818.對象性質(zhì)A. 潛力客戶未開戶 B. 已開戶-未交易 C. 久未交易 D. 流失戶 E. 持續(xù)性往來重要客戶19.興趣嗜好20.客戶型態(tài)A. 自主性 B. 可輔導性21.拜訪過程A.客戶需要B.客戶響應(yīng)C.響應(yīng)

4、對策(a)資料種類晨訊、專題、產(chǎn)研、訪報、未上市股、匯率、利率、個股推薦(a)(a)(b)商品種類受托國內(nèi)股票、A股、B股、基金買賣、債券、代領(lǐng)紅利、配股、國債回購(b)(b)(c)傳輸工具傳真、Email、上網(wǎng)、郵寄、親拿(c)(c)(d)促銷方案出游、聯(lián)誼、沙龍股評、報告會、其它(d)(d)(e)回傭(e)(e)(f)其它加值服務(wù)、法律、稅務(wù)(f)(f)22關(guān)聯(lián)戶姓名帳號關(guān)系電話客戶服務(wù)部初訪再訪23介紹人姓名帳號關(guān)系電話24.可介紹之準客戶姓名帳號進出券商電話人脈資歷卡的運用9了解自己性格測驗感知部分本測驗的結(jié)果，適合與個人各項特性之間相對強弱的比較分析，得分越高表示該項特質(zhì)相對與其它特

5、質(zhì)而言較為明顯*各項特質(zhì)說明：投注性：對工作或從事之事務(wù)專注投入的情形領(lǐng)導性：在團體中是否經(jīng)常扮演領(lǐng)導者的角色冒險性：個人是否經(jīng)常冒險(包括決定與行動)迅速性：個人平常行動、舉止的迅速性活動性：生活步調(diào)的快慢，活動性的強弱社交性：個人的社交狀況思考性：是否經(jīng)常思考、作計劃的情形細致性：處事的細致性，是否喜歡做細微工作條理性：個人工作，安置物品的條理性穩(wěn)定性：個人情緒的穩(wěn)定度10性格測驗偏好部分 得知應(yīng)征者各偏好(各項需求)之間強弱情形*各項特質(zhì)說明：意志力：將一件從頭至尾持續(xù)完成的意志力成就需求：追求成就、成功的強度統(tǒng)御需求：喜好統(tǒng)御、擔負責任的傾向強度表現(xiàn)欲：喜好表現(xiàn)、獲得注意的傾向強度合群

6、性：喜歡成為群體一份子的需求強度親和需求：喜歡與他人維持親密友誼的需求強喜新性：個人喜新的強度批判性：個人批判、攻擊性強度崇拜性：樂于屈居下位、崇拜追隨領(lǐng)導者的強度受役性：樂于接受帶領(lǐng)、指導、指示的強度了解自己11各項能力分析 得知受測者各項能力情形，剖面圖越突向外圍者，表示該項能力越強 *各項能力說明：輸出能力(強、弱)領(lǐng)導能力(強、弱)生活步調(diào)(快、慢)社交能力(強、弱)工作調(diào)整能力(強、弱)情緒穩(wěn)定(穩(wěn)定、不穩(wěn)定)服從性(高、低)了解自己12營銷有那么困難嗎低階式營銷（動物營銷）人類與生俱來的營銷猴、海豚、鸚鵡狗、貓嬰兒擇偶時13營銷有那么困難嗎營銷定義思想碰撞思想改變思想讓對方自發(fā)性的

7、奉獻14營銷有那么困難嗎營銷要有特色認清自己15營銷有那么困難嗎營銷最重要的是在銷售什么自己的文化、底蘊16營銷心理障礙認清自我當冷靜的人目光沈靜、胸有成竹當敏銳的人會判斷直擊要害當自信的人清楚地知道自己該做什么， 該怎么做當一個具有理想主義色彩和真理探索精神 的人自己快樂起來，才能認周遭的人快樂！人 只有處在快樂的狀態(tài)，才能產(chǎn)生最大的價 值17營銷心理障礙文化差異美國文化，是一種撤底的享受生活，是一種尋求刺激的感性文化美國文化是創(chuàng)新文化，但太過自我，日本文化是堅韌文化，但太沒彈性。中國文化是骨子（面子）文化，同時又能忍耐，但彈性大得不講原則美國文化：裸奔，裸奔，然后創(chuàng)意18營銷心理障礙沒有重

8、量就沒有方向，沒有目標便沒痛苦，我從何處來，要到何處去如果你改正錯誤是最快的，那么你就是最好的，最有競爭力的生命是什么？生命的價值又是什么，凡所有瑣事都朝著一個正確的方向，你的生命就是有價值人的價值19營銷心理障礙人的生存與快樂是由他創(chuàng)造的價值決定的成功者看到機會，失敗者看到困難我要做的只是順勢而為，把各方面的力量整合在一起，然后認它推動我們向前走，當所有勇氣都來自內(nèi)心自發(fā)的信念和樂趣，困難也就不復存在成功典范20營銷心理障礙營銷是一種智慧和文化品牌塑造過程，就是文化的積累過程19世紀是軍事征服世界，20世紀是經(jīng)濟征服世界，21世紀是文化征服世界最優(yōu)秀的企業(yè)，它的經(jīng)營過程一定是對某種文化的追求

9、過程，因此企業(yè)文化的追求是別人永遠學不到的核心競爭力營銷心理突破21營銷心理障礙人的底蘊才是企業(yè)的底蘊一張一弛謂之“道”，不斷去學習，去“悟道”各種真理的參悟，使得企業(yè)更加有精神內(nèi)涵，我們的團隊必須不斷學習、思考思想是一個人最強大的武器，思想與思想最容易親近，思想也最容易被思想征服人的左腦主宰理性和復制，右腦主宰感性和創(chuàng)意，美國人善用右腦，面對市場要用感性行銷，去創(chuàng)造性地工作。營銷心理突破22營銷心理障礙不同文化對同一事物有不同看法，解決問題的方法就不止一種知識創(chuàng)造財富、創(chuàng)意、洞察力創(chuàng)造機會，你必須成為你自己的先知一個在挑戰(zhàn)中感知自己存在的人，對所有挑戰(zhàn)在他那里都變成了讀書、分享、打球、喝咖啡

10、、聊天、爭論、出創(chuàng)意。我們快樂了，所以我們才能販賣快樂。營銷心理突破23營銷心理障礙是一個販賣快樂，懂得享受生活的人，是要明白小資的生活情調(diào)，打沙灘排球、滾一身沙子盡情放松，女生化妝、擦香水；男生抹慕思，擦古龍水，就是用一種人性中優(yōu)雅的光明面來面對生活營銷工作有了一種旋律和美感，創(chuàng)意：采茶、蕩舟、游山、玩水樣樣全來！營銷極致24如何開發(fā)人脈工作, 人生, 戀愛一切的成敗取決于人際脈絡(luò)該有的心理準備, 人脈是一切的老師20-30代的人正在發(fā)展不懂就要問先清算一下自己的人際脈絡(luò)既有趣又值得學習的人脈能夠變成”自己人”嗎? 25如何開發(fā)人脈只有三十代才能掌握的人脈讓你的人際脈絡(luò)靈活流通活用你身為20

11、-30代的優(yōu)勢要經(jīng)常為人脈注入新的活力20-30代要特別注意的是人脈量?遇到的人都是你的人脈如何讓人脈復活察覺人脈的重要性人脈不是公司的, 而是跟隨著自己用身體力行來體會人脈的意義三十歲, 定一生單純因為利害關(guān)系而結(jié)合的人脈成為強烈刺激的人脈 26人脈助你一臂之力如何開發(fā)人脈人脈是經(jīng)營的泉源你有什么特長讓自己變成重要人物人脈讓你達成”能力范圍之外的工作”不能一直作同樣等級的工作徹底活用人脈人脈是挖角的最終手段勝負決定于人脈情報掌握在人的手上人脈幫你找到自己最想要的工作值得參考的意見20-30代要接受挑戰(zhàn) 27如何開發(fā)人脈徹底活用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)為建立新人脈而制作的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)打破舊制的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)越過時空的限

12、制輕松參加”留言板”與”聊天室”24小時運作的留言板聊天室的說話方法利用網(wǎng)站開發(fā)人脈架設(shè)網(wǎng)站并不困難活用五種道具新網(wǎng)站登場28如何開發(fā)人脈發(fā)行你的個人電子報宣傳你自己我的電子報利用手機建立人脈從計算機到手機建立人脈不分時地 徹底活用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)29如何開發(fā)人脈論壇豐富你的人脈將網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的人脈轉(zhuǎn)變?yōu)椤狈忾]型”人脈持續(xù)傳送情報創(chuàng)造掌握重要人物的機會與最重要人物見面的重要性熟練運用關(guān)系及熱忱尋找擁有人脈的人30如何開發(fā)人脈論壇豐富你的人脈利用連鎖的方式開發(fā)重要人脈一定要成為情報的發(fā)源地要制造二度見面的機會在最熱絡(luò)的時候見面從自己開始表現(xiàn)熱情名片是最初的王牌接收名片后要大聲朗讀全名名片不只是名片要對人懷有

13、好奇心 31如何開發(fā)人脈結(jié) 論善加管理人脈存折, 就能擁有成就存折三十歲以前靠專業(yè), 三十歲以后靠人脈不景氣時代, 在職場出人頭地的不二法門人脈的經(jīng)營統(tǒng)計你的人脈存折, 量變到質(zhì)變應(yīng)用高科技做好名片管理開發(fā)人脈累積人脈經(jīng)營人脈結(jié)交有錢人, 往有錢地方走金融證券從業(yè)人員, 必須有豐富的人脈資源, 才能夠培養(yǎng)職場競爭力美史丹福研究中心調(diào)查結(jié)果指出一個人所賺的錢有12.5%來自知識, 87.5%來自關(guān)系 32如何開發(fā)人脈附 注北京四大俱樂部簡介長安俱樂部京城俱樂部美洲俱樂部中國會所會址東長安街10號新源南路6號京城大廈50樓建國門北大街8號華潤大廈29樓西單西絨線胡同51號個人入會費16,000美元15,000美元16,000美元15,000美元(年費)(1,500美元)(1,200美元)(1,200美元)(1,200美元)會員人數(shù)800多人1,200人350人1,200人會員組成官方, 本地商界人士為主外商主管, 藝文體育界人士,