成功的項(xiàng)目管理(上)

1、.：.；總目錄上冊(cè)第一單元 信息時(shí)代的工程管理第1講 工程與工程管理 學(xué)習(xí)工程管理的重要性和意義 什么是工程 什么是工程管理 為什么要進(jìn)展工程管理第2講 工程管理的最新開(kāi)展 現(xiàn)代工程管理的創(chuàng)建過(guò)程 工程管理的開(kāi)展趨勢(shì) 工程管理的流行 工程管理的作用第3講 信息時(shí)代的工程管理 信息時(shí)代的特點(diǎn) 信息時(shí)代工程管理的特點(diǎn) 基于工程管理 第二單元 工程選擇和啟動(dòng)良好的開(kāi)端是勝利的一半第4講 如何制定工程戰(zhàn)略方案 什么是工程戰(zhàn)略方案 工程管理流程劉易斯16步管理模型 工程戰(zhàn)略方案的內(nèi)容第5講 工程選擇和同意一 如何尋覓和發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī) 概念開(kāi)發(fā)與方案的構(gòu)成 工程選擇的案例第6講 工程選擇和同意二 工程選擇、評(píng)價(jià)

2、和決策的方法 信息技術(shù)工程第7講 如何啟動(dòng)一個(gè)工程 工程為什么失敗 如何啟動(dòng)一個(gè)工程 工程的章程 召開(kāi)工程啟動(dòng)會(huì)議第三單元 制定一個(gè)有效的工程方案第8講 工程投、招標(biāo) 招標(biāo)書(shū)REP的預(yù)備 招標(biāo)決策 招標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě) 評(píng)標(biāo)第9講 如何制定工程方案 工程方案的類(lèi)型 實(shí)施總體方案內(nèi)容 任務(wù)分解構(gòu)造第10講 如何制定工程進(jìn)度方案 工程活動(dòng)的定義 工程活動(dòng)的排序 怎樣制定工程的時(shí)間方案第11講 關(guān)鍵鏈法 為什么要思索人的要素和任務(wù)習(xí)慣 呵斥工程工期拖延的緣由 關(guān)鍵鏈法舉例 關(guān)鍵鏈法的益處第四單元 工程監(jiān)控為工程走向勝利保駕護(hù)航第12講 如何進(jìn)展工程估算 什么是工程估算 工程估算精度 參數(shù)模型 自下而上法第1

3、3講 工程監(jiān)控：跟蹤他的工程進(jìn)展 什么是工程控控制 工程的監(jiān)測(cè)和控制過(guò)程 工程控制的重點(diǎn)內(nèi)容 變卦控制：如何控制工程中發(fā)生的變卦課程目的經(jīng)過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握： 信息時(shí)代工程管理的趨勢(shì)和特征 工程選擇、啟動(dòng)的方法和步驟 如何制定一個(gè)有效的工程方案 工程監(jiān)控的方法 怎樣進(jìn)展工程組織和團(tuán)隊(duì)建立 如何創(chuàng)新工程管理課前總自檢請(qǐng)根據(jù)他對(duì)工程管理的認(rèn)識(shí)，辨析以下說(shuō)法的正誤：1把一所普通大學(xué)建立成一流的大學(xué)是一個(gè)工程。2預(yù)備一份能夠花他一天時(shí)間來(lái)完成的月銷(xiāo)售額的報(bào)告是一個(gè)工程。3工程可大可小。4一個(gè)工程必需涉及許多人。一個(gè)人無(wú)法做成一個(gè)工程5工程可以委托外部或內(nèi)部的人和客戶(hù)來(lái)做。6工程可按法定的合同和

4、非正式協(xié)議來(lái)做。7工程經(jīng)理的職業(yè)是大有出路的。他必需配合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)協(xié)助 他們實(shí)現(xiàn)共同的目的。本質(zhì)上工程經(jīng)理本人的任務(wù)閱歷通常是技術(shù)上的，然而他的勝利需求一種敏銳的能發(fā)現(xiàn)和處置組織和人際關(guān)系問(wèn)題的才干。8一切的工程都是根本某種緣由建立的。某個(gè)人確定一種需求并且謀劃一個(gè)工程以滿(mǎn)足需求。工程最終在多大程度上滿(mǎn)足需求，決議其是勝利還是失敗。9假設(shè)分給他一個(gè)由十項(xiàng)任務(wù)組成的工程，每項(xiàng)任務(wù)需求一個(gè)星期來(lái)完成，那么，他需求花多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成這個(gè)工程是可以確定的。10不論他如何仔細(xì)而縝密的方案，在工程進(jìn)展過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)料的事情。也許某項(xiàng)活動(dòng)會(huì)比涉及的內(nèi)容更多，客戶(hù)的需求與愿望會(huì)發(fā)生變化，或是將會(huì)

5、出現(xiàn)新興技術(shù)。當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí)，他能夠需求針對(duì)新情勢(shì)修正工程。11工程的進(jìn)展過(guò)程中會(huì)碰到很多風(fēng)險(xiǎn)要素，這將添加他無(wú)法實(shí)現(xiàn)目的的能夠性。以上問(wèn)題除了第1、2、3、9題是錯(cuò)的，其他的都是正確的?？纯此饘?duì)了多少？假設(shè)他答對(duì)七道題以上，闡明他對(duì)有一定的了解。如假設(shè)不然，他要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于今天的社會(huì)是一個(gè)工程的社會(huì)，人類(lèi)活動(dòng)有1/2是經(jīng)過(guò)工程的方式來(lái)開(kāi)展的，一個(gè)企業(yè)的勝利在于有效的推行工程管理，工程管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中占據(jù)著很重要的位置。第1講 工程與工程管理本講重點(diǎn)學(xué)習(xí)工程管理的重要性和意義什么是工程什么是工程管理為什么要進(jìn)展工程管理學(xué)習(xí)工程管理的重要性和意義工程管理中工程的概念要比通常意義上

6、的概念更廣。如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有很多在日常任務(wù)當(dāng)中的小型任務(wù)，包括開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng)，都被看作是一個(gè)一個(gè)的工程。1工程管理對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響據(jù)美國(guó)工程管理學(xué)會(huì)PMI統(tǒng)計(jì)： 目前全球的工程投資額高達(dá)10萬(wàn)億美圓，其中美國(guó)為2.5萬(wàn)億美圓約占其本國(guó)GDP的25%。 全球從事工程管理的人員約1650多萬(wàn)人。其中美國(guó)為450萬(wàn)人其他國(guó)家為1200萬(wàn)人從以上的數(shù)字可以看出，工程管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中占據(jù)著重要的位置，全球工程投資本錢(qián)和從業(yè)人員到達(dá)了空前的規(guī)模，并且這一數(shù)字有逐漸上升的趨勢(shì)。2工程管理對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響據(jù)報(bào)道：我國(guó)在未

7、來(lái)5年內(nèi)，方案用于信息化建立的投資高達(dá)上萬(wàn)億人民幣。包括：12021年北京奧運(yùn)會(huì)2西部大開(kāi)發(fā)3上海申辦世界博覽會(huì)(4)參與WTO之后的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng) 從以上數(shù)據(jù)可以看出，工程管理涉及的范圍非常廣，假設(shè)沒(méi)有良好的管理，將會(huì)給我們的經(jīng)濟(jì)生活呵斥宏大的影響。 今天的社會(huì)是一個(gè)工程的社會(huì)，為什么這么說(shuō)呢?由于我們居住的房屋、運(yùn)用的各種電器、各種日用品，都是經(jīng)過(guò)工程方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的，因此，有專(zhuān)家指出，人類(lèi)的活動(dòng)有l(wèi)2是經(jīng)過(guò)工程的方式來(lái)開(kāi)展的。 3企業(yè)的勝利在于有效地推行工程管理 許多跨國(guó)公司都以為，企業(yè)的勝利在于有效地推行工程管理。IBM公司指出：掌握和運(yùn)用工程管理是對(duì)其未來(lái)開(kāi)展起關(guān)鍵作用的要素，它方案在未來(lái)五

8、年內(nèi)，將整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作管理變成基于工程的管理。摩托羅拉(中國(guó))公司是我國(guó)獨(dú)一一家經(jīng)過(guò)CMM五級(jí)評(píng)審的企業(yè)，CMM五級(jí)評(píng)審實(shí)踐上反映了這個(gè)企業(yè)在工程管理方面的才干和成熟度。 除此之外，其他的跨國(guó)公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運(yùn)營(yíng)的中心部分都采用了工程管理方式進(jìn)展運(yùn)作。 20世紀(jì)90年代末期以來(lái)，美國(guó)的一些金融組織，包括花旗銀行、摩根斯坦利、美國(guó)國(guó)家貯藏銀行、美國(guó)國(guó)家稅務(wù)局等，也在大力開(kāi)展關(guān)于工程管理的培訓(xùn)。這些工程管理培訓(xùn)和過(guò)去人們觀(guān)念上的投資工程管理完全不同。這些工程管理完全隨著信息技術(shù)的變化而變化，它們是基于信息技術(shù)的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的工程，是整個(gè)企業(yè)運(yùn)作中的一個(gè)重要構(gòu)成部分。

9、 越來(lái)越多的企業(yè)要引入工程管理，一些跨國(guó)企業(yè)也把工程管理作為本人主要的運(yùn)作方式和提高企業(yè)運(yùn)作效率的處理方案。由此可見(jiàn)，工程管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性。什么是工程1工程與日常運(yùn)作的區(qū)別企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的任務(wù)可以分為兩部分：一個(gè)是日常運(yùn)作，一個(gè)是工程。日常運(yùn)作和工程的主要區(qū)別在于：日常運(yùn)作是延續(xù)不斷和反復(fù)的，而工程是一次性和獨(dú)特的。工程的根本特征表如今： 它有一個(gè)明確的目的。每一個(gè)工程都是一個(gè)特定的工程產(chǎn)品，是為一個(gè)明確的目的而成立的。 由一系列相互關(guān)聯(lián)的任備構(gòu)成。 一切的工程都具有有限的資源。比如時(shí)間、人力和本錢(qián)等。 工程是具有一次性、獨(dú)特性的活動(dòng)。它有明確的開(kāi)場(chǎng)和終了時(shí)間，具有暫時(shí)性。2什么是工

10、程 工程，如安排一個(gè)產(chǎn)品的推行活動(dòng)，開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，企業(yè)上市謀劃，甚至安排一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，發(fā)行一套新版本軟件，企業(yè)并購(gòu)，組織一次客戶(hù)座談會(huì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、新商務(wù)工程、新的技術(shù)工程和一些投資工程，都是以工程方式來(lái)進(jìn)展的。那么，怎樣斷定哪些是工程，哪些是非工程？如提高產(chǎn)質(zhì)量量，建立一流大學(xué)，團(tuán)隊(duì)建立，提高勞動(dòng)消費(fèi)率等等，一切這些義務(wù)都不是工程。工程和非工程的關(guān)聯(lián)是：一些非工程任務(wù)可以由多個(gè)工程構(gòu)成。一個(gè)工程無(wú)論大小、特點(diǎn)如何，普通包括以下要素：詳細(xì)的結(jié)果產(chǎn)品或結(jié)果明確的開(kāi)場(chǎng)與終了日期工程任務(wù)開(kāi)場(chǎng)日期和它的終了日期。既定的預(yù)算包括人員、資金、設(shè)備、設(shè)備和資料總額等。3工程的分類(lèi)

11、 按照工程的運(yùn)用領(lǐng)域進(jìn)展劃分按照工程的運(yùn)用領(lǐng)域進(jìn)展劃分可以分為工程工程、信息技術(shù)工程、高科技工程、軟件開(kāi)發(fā)工程、金融工程、農(nóng)業(yè)工程，制造業(yè)工程等等，不同運(yùn)用領(lǐng)域的工程有各自不同特點(diǎn)。 按看管理特點(diǎn)進(jìn)展分類(lèi) 工程建立工程：以有形產(chǎn)品技藝、工藝活動(dòng)為主 業(yè)務(wù)運(yùn)作工程：以無(wú)形產(chǎn)品技藝、工藝活動(dòng)為主 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程：以有形產(chǎn)品智力活動(dòng)為主 技術(shù)研討開(kāi)發(fā)工程：以無(wú)形產(chǎn)品智力活動(dòng)為主不同類(lèi)型的工程對(duì)工程管理提出了不同的要求。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)按運(yùn)用領(lǐng)域劃分高科技工程金融工程農(nóng)業(yè)工程工程分類(lèi)制造業(yè)工程信息技術(shù)工程工程建立工程、業(yè)務(wù)運(yùn)作工程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程、技術(shù)研發(fā)工程等按管理特點(diǎn)分類(lèi)圖1-1 工程分類(lèi)圖自檢 什么是

12、工程？工程一共有幾大類(lèi)？提示 工程是由一系列關(guān)聯(lián)的義務(wù)構(gòu)成，有一個(gè)明確的目的，具有有限的資源和暫時(shí)性質(zhì)。按不同的分類(lèi)規(guī)范，可以把工程分為不同的類(lèi)型。什么是工程管理工程管理與目的管理、企業(yè)管理的區(qū)別有些人以為，工程管理就是完成任務(wù)，工程管理就是按方案進(jìn)展管理。也有人說(shuō)，工程管理就是目的管理，工程管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理。這些說(shuō)法都有一定的道理，但都不全面。1工程管理與目的管理的區(qū)別工程管理主要是基于目的開(kāi)展管理，它是把工程從大工程分解到子工程，再分解到每個(gè)任務(wù)包，根據(jù)不同層次的任務(wù)包來(lái)制定各自的目的，來(lái)實(shí)施目的管理。目的管理是一個(gè)范圍更大，更籠統(tǒng)的管理方式，而工程管理本身是針對(duì)詳細(xì)的一個(gè)工程。工程管理可

13、以采用目的管理方式。2工程管理與企業(yè)管理的區(qū)別工程管理和企業(yè)管理不同，企業(yè)管理的范圍更大。企業(yè)的很多任務(wù)都可以看成一個(gè)個(gè)子工程，按照工程來(lái)進(jìn)展管理，而工程管理的系統(tǒng)較小，它是當(dāng)前企業(yè)管理當(dāng)中的一種新的管理方式，它所指的系統(tǒng)是一個(gè)工程，而企業(yè)是一個(gè)整體，在企業(yè)管理當(dāng)中可以按照工程管理方式進(jìn)展企業(yè)管理。工程管理的定義工程管理就是將各種知識(shí)、技藝、手段、技術(shù)運(yùn)用到工程中，以滿(mǎn)足或超越工程干系人的要求和期望。它是指點(diǎn)他的工程從開(kāi)場(chǎng)、執(zhí)行，直至終止的過(guò)程。1工程管理需求 平衡工程范圍、時(shí)間、本錢(qián)、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量等多種相互矛盾的要求。 滿(mǎn)足工程干系人的各種需求和期望。 滿(mǎn)足其它特定的要求已明確的要求和隱含。

14、工程管理要求在給定資源的約束下勝利地到達(dá)預(yù)定的目的，為此，必需采用科學(xué)的方法和有效的管理手段。舉例 假設(shè)把工程管理與一個(gè)樂(lè)隊(duì)上演進(jìn)展比較，可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)工程經(jīng)理和一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮的角色非常類(lèi)似，作為樂(lè)隊(duì)指揮，他的目的就是要?jiǎng)倮赝瓿缮涎?，最大限制的滿(mǎn)足聽(tīng)眾對(duì)上演的目的要求。怎樣來(lái)演奏好這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)？需求一切參與樂(lè)隊(duì)上演的演奏人員齊心協(xié)力，同時(shí)還要有一個(gè)一致的指揮，一致的要求。樂(lè)隊(duì)的總譜就相當(dāng)于工程管理的一個(gè)方案，樂(lè)隊(duì)指揮要按照工程方案進(jìn)展，工程任務(wù)才得以開(kāi)展。演奏過(guò)程的先后次序，任務(wù)的輕重緩急，樂(lè)曲的強(qiáng)弱，包括不同聲部的進(jìn)入，都需求有一個(gè)完好、縝密的方案。一個(gè)好的工程經(jīng)理，也相當(dāng)于一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮，工程

15、經(jīng)理的作用就是使整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，大家構(gòu)成一種合力，為達(dá)成工程的目的共同努力。兩者的共同點(diǎn)：共同言語(yǔ)團(tuán)隊(duì)有效的管理內(nèi)容方案2.工程管理包括三項(xiàng)根本業(yè)務(wù) 方案：指明要獲得的各種結(jié)果、制定進(jìn)度表、估計(jì)所需資源。 組織：明確人員角色和職責(zé)。 管理：重新確認(rèn)人員所期望的任務(wù)、所采取的監(jiān)視行為和所獲得的結(jié)果、應(yīng)付所遇到的各種問(wèn)題、與有利害關(guān)系的人共享信息。工程的組合管理在企業(yè)組織和政府部門(mén)中，經(jīng)常遇到的問(wèn)題均涉及：組合工程，群工程(工程群)，多工程方案管理。 工程有時(shí)涉及資源數(shù)量宏大，范圍很廣。 例如：三峽工程，北京奧運(yùn)會(huì)，西部大開(kāi)發(fā)，這些大的工程都可以看成一個(gè)工程組的管理。 在企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，一

16、個(gè)企業(yè)里經(jīng)常同時(shí)進(jìn)展著多個(gè)工程。企業(yè)運(yùn)作也可以劃分成一系列的工程，企業(yè)管理可以按照工程管理方式來(lái)開(kāi)展，也就是說(shuō)，用工程管理來(lái)取代過(guò)去的運(yùn)作管理，這樣就構(gòu)成一套所謂基于工程的管理。這種基于工程的管理方式，不僅適用于大的工程，同時(shí)也可以把這種管理方式運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中。 那么，工程管理包括哪些要素?工程管理主要包括外部的和內(nèi)部的要素，即包括人和物的要素。工程管理離不開(kāi)人，離不開(kāi)工程團(tuán)隊(duì)、人的鼓勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建立、溝通以及指點(diǎn)藝術(shù)、談判等等。人的作用發(fā)揚(yáng)的好壞對(duì)工程的勝利至關(guān)重要。 在人的根底上，還有工程的管理方法、企業(yè)的文化和工程組織。文化包括人的價(jià)值觀(guān)念以及信心、態(tài)度、行為，組織包括授權(quán)和職責(zé)。工程

17、管理還包括方案和信息管理。方案包括任務(wù)定義，任務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略以及任務(wù)的時(shí)間安排、進(jìn)度方案；信息管理包括信息的溝通、歷史信息以及任務(wù)進(jìn)展、現(xiàn)狀以及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。還有就是工程的控制。有了工程方案，還需求對(duì)工程進(jìn)展控制，經(jīng)過(guò)對(duì)比、檢查、評(píng)審和糾正等一系列任務(wù)來(lái)控制工程，按照既定的目的和既定道路前進(jìn)?？刂茖?duì)照、檢查糾正、評(píng)審信息授權(quán)、責(zé)任方案定義、戰(zhàn)略、進(jìn)度組織授權(quán)、責(zé)任文化價(jià)值、信心、態(tài)度、行為、傳統(tǒng)方法人鼓勵(lì)、指點(diǎn)、談判、團(tuán)隊(duì)建立、溝通、決策圖1-2 工程管理系統(tǒng)圖為什么要進(jìn)展工程管理1工程是追求創(chuàng)新的產(chǎn)物工程的多寡實(shí)踐上反映了企業(yè)現(xiàn)狀及開(kāi)展前景，一個(gè)企業(yè)假設(shè)沒(méi)有工程，就不能夠獲得開(kāi)展，現(xiàn)代社會(huì)的工

18、程往往是和創(chuàng)新、發(fā)明、發(fā)明相聯(lián)絡(luò)的，假設(shè)企業(yè)不求上進(jìn)，不努力求得開(kāi)展，等待它的只能是倒閉和死亡。2工程管理的重要性工程管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。過(guò)去，有些國(guó)有企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)情況非常好，但是由于沒(méi)有加強(qiáng)工程管理，資金用度沒(méi)有方案，在進(jìn)展投資工程之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證，最終導(dǎo)致工程失敗。因此，無(wú)論企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需求加強(qiáng)工程管理，假設(shè)沒(méi)有工程，必需設(shè)法去找工程，必需經(jīng)過(guò)創(chuàng)新思想，經(jīng)過(guò)不斷地市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)新的工程。對(duì)于目前的工程，就要把它管理好，使每個(gè)工程都走向勝利，這是使企業(yè)獲得繼續(xù)開(kāi)展的必要途徑。因此注重工程管理和加強(qiáng)工程管理是企業(yè)走向勝利的必由之路。工程興，

19、企業(yè)興；工程衰，企業(yè)衰。自檢 工程管理和企業(yè)管理、目的管理的區(qū)別是什么？參考答案 企業(yè)管理和目的管理比工程管理的范圍大。目的管理是一個(gè)沒(méi)有一致的、不規(guī)范的概念，工程管理那么是針對(duì)詳細(xì)的一個(gè)工程，工程管理可以采用目的管理方式。而企業(yè)的很多任務(wù)可以看成一個(gè)個(gè)子工程，按照工程來(lái)進(jìn)展管理。工程管理是當(dāng)前企業(yè)管理中的一種新方式。 本講主要論述什么是工程，什么是工程管理，它們有什么特點(diǎn)？為什么要進(jìn)展工程管理？學(xué)習(xí)工程管理的重要性和意義是什么？工程管理與目的管理、企業(yè)管理的區(qū)別、工程的分類(lèi)，以及怎樣區(qū)分什么是工程，什么是非工程等。本講總結(jié)心得領(lǐng)會(huì)第2講 工程管理的最新開(kāi)展本講重點(diǎn)現(xiàn)代工程管理的創(chuàng)建過(guò)程工程管

20、理的開(kāi)展趨勢(shì)工程管理的流行工程管理的作用現(xiàn)代工程管理的創(chuàng)建過(guò)程1工程管理的歷史工程管理的歷史可以追溯到幾千年之前，古埃及的金字塔，古羅馬的尼古水道，中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城和都江堰，這些輝煌的工程建立工程反映了古代勞動(dòng)人民在大型工程組織管理方面的杰出成就。案例北宋時(shí)期，皇帝命令大臣在汴京建立一個(gè)都城，工期非常緊張。如何在非常短的時(shí)間內(nèi)把皇宮、相應(yīng)的城市道路和相關(guān)設(shè)備建立起來(lái)呢？當(dāng)時(shí)，指揮這個(gè)工程的大臣采用了一個(gè)非常絕妙的設(shè)計(jì)，即采用黃河故道建筑水渠，把水直接引到汴京城中，他命令手下開(kāi)溝修渠，然后取土，就地?zé)u，引水通航，疏運(yùn)建材，把從南北運(yùn)來(lái)的木料、涂料經(jīng)過(guò)黃河以及引水渠直接運(yùn)輸?shù)焦さ厣?。?dāng)皇宮與房屋建

21、筑物建好之后，把沙土及土窯廢磚瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，廢渣利用，這一非常絕妙的方案使原來(lái)建立宮城的工期大大縮短。中國(guó)古代在宮城工程管理方面的成就，有非常智慧的一面，表達(dá)了勞動(dòng)人民的智慧，但是它還稱(chēng)不上科學(xué)的管理。2現(xiàn)代工程管理的創(chuàng)建 近代，工程管理作為管理學(xué)的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，是伴隨著建立和管理大型工程的需求而產(chǎn)生的。 20世紀(jì)60年代，在西方工業(yè)興隆國(guó)家，工程管理已成為重要的管理手段，廣泛運(yùn)用于航空航天、國(guó)防工程、建筑工程、科學(xué)研討和消費(fèi)實(shí)際中，遭到了人們極大的注重。 60年代，美國(guó)阿波羅工程的宏大勝利使工程管理經(jīng)受住了實(shí)際的考驗(yàn)，

22、登月方案中初次全面系統(tǒng)地運(yùn)用工程管理的方法進(jìn)展大規(guī)模工程的實(shí)踐操作，同時(shí)使工程管理在實(shí)際中得到了很大開(kāi)展，初步確立了它的科學(xué)位置。 20世紀(jì)70年代，工程管理首先在大型國(guó)防企業(yè)中開(kāi)場(chǎng)流行，并進(jìn)一步得到完善。 20世紀(jì)80年代，隨著工程管理知識(shí)體系的逐漸確立、推行和完善，實(shí)際化程度越來(lái)越高，工程管理逐漸開(kāi)場(chǎng)向民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)移推行，運(yùn)用范圍逐漸擴(kuò)展，在社會(huì)上得到越來(lái)越多的注重。 進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展，管文科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識(shí)構(gòu)造重組，工程管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門(mén)和各類(lèi)組織的最新管理方式，在社會(huì)上也得到越來(lái)越多人的青睞，并被各行各業(yè)廣泛運(yùn)用。工程

23、管理開(kāi)場(chǎng)真正熱起來(lái)。 3現(xiàn)代工程管理的開(kāi)展歷程 第一階段：1960年以前 通常以為，現(xiàn)代工程管理作為管理學(xué)的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，現(xiàn)代工程管理是伴隨一些大型建立工程的需求逐漸開(kāi)展起來(lái)的。在二戰(zhàn)時(shí)期，工程管理曾經(jīng)開(kāi)場(chǎng)運(yùn)用到一些軍事工程、規(guī)劃工程、航空航天、科學(xué)研討等大型工程當(dāng)中。 特點(diǎn)：按方案進(jìn)展管理，主要關(guān)注工期、本錢(qián)。 第二階段：1960年1985年 到了20世紀(jì)60年代，美國(guó)的阿波羅登月工程經(jīng)過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代工程管理方法，證明了現(xiàn)代工程管理的科學(xué)性和運(yùn)用價(jià)值，同時(shí)也使工程管理經(jīng)過(guò)不斷實(shí)際獲得了很大開(kāi)展，初步確立了它的科學(xué)位置。 80年代，我國(guó)開(kāi)場(chǎng)提出工程管理知識(shí)體系，在這期

24、間工程管理開(kāi)場(chǎng)從一些大型的工業(yè)工程管理及軍事方面的運(yùn)用向民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)移并推行，運(yùn)用范圍逐漸擴(kuò)展，與此同時(shí)，工程管理在世界上也越來(lái)越遭到注重。 特點(diǎn)：出現(xiàn)了大量?jī)?yōu)化技術(shù)的運(yùn)用，開(kāi)場(chǎng)關(guān)注組織和質(zhì)量問(wèn)題；工程管理主要運(yùn)用于軍事、航天和建筑施工工程的管理。 第三階段：1985年1995年 20世紀(jì)90年代以后，科學(xué)技術(shù)飛速開(kāi)展，在整個(gè)管文科學(xué)內(nèi)部出現(xiàn)了知識(shí)構(gòu)造重組和一些新的內(nèi)部中心，工程管理也以全新的面目出如今很多企業(yè)，包括一些政府部門(mén)、一些各級(jí)組織，都以為工程管理是一種新的管文科學(xué)，一種新的管理方式，工程管理越來(lái)越多的被各行各業(yè)廣泛采用，工程管理也成了一個(gè)搶手的行業(yè)和職業(yè)。 特點(diǎn)：突破人們傳統(tǒng)概念上對(duì)

25、工程的了解，并開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入普及階段， 1996年至今 這個(gè)時(shí)期是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。工程管理在非傳統(tǒng)工程環(huán)境下獲得了宏大勝利，各種企業(yè)和組織紛紛采用工程管理方式。表2-1 工程管理開(kāi)展階段及特點(diǎn)開(kāi)展階段特點(diǎn)運(yùn)用領(lǐng)域20世紀(jì)60年代以前關(guān)注工期和工程的本錢(qián)，提倡做什么事情都要有方案主要運(yùn)用于航空航天領(lǐng)域20世紀(jì)60年長(zhǎng)中期到80年代出現(xiàn)了大量?jī)?yōu)化技術(shù)的運(yùn)用運(yùn)用于一些大型工程，像航天工程，建筑工程和一些軍事工程等。20世紀(jì)80年代中期到90年代突破了人們傳統(tǒng)概念上對(duì)工程的了解，并開(kāi)場(chǎng)普及，具有各種不同的方式。制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)，IT行業(yè)等20世紀(jì)90年代后半階段工程管理在一些非傳統(tǒng)的工程環(huán)境下運(yùn)用。如政府部門(mén)

26、、學(xué)校、金融部門(mén)等開(kāi)場(chǎng)采用。運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域自檢 工程管理為什么被越來(lái)越多的行所采用，它為什么能成為當(dāng)今最搶手的行業(yè)和職業(yè)之一？工程管理的開(kāi)展趨勢(shì)1工程管理的運(yùn)用范圍擴(kuò)展20世紀(jì)90年代以來(lái)，工程管理的運(yùn)用迅速擴(kuò)展到一切的工業(yè)領(lǐng)域行業(yè)，運(yùn)用范圍從單一工程環(huán)境擴(kuò)展到整個(gè)組織環(huán)境，有些工程管理從單一的工程管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)項(xiàng)管理，或者一種工程的組合管理。2從偏重技術(shù)管理到注重人的管理工程管理重點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)轉(zhuǎn)移，從偏重技術(shù)管理轉(zhuǎn)移到注重人的管理，從簡(jiǎn)單的思索工期和本錢(qián)控制到全面綜合的管理控制，包括工程質(zhì)量、工程范圍、風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)建立等各方面的綜合管理。 過(guò)去，工程管理片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)。如建筑業(yè)，過(guò)去有技術(shù)方面的閱歷就

27、可以勝任工程經(jīng)理的任務(wù)，如今要求工程管理者和工程成員不再僅僅是工程的執(zhí)行者，他們要能勝任更為廣泛的任務(wù)，他們被要求掌握更加廣泛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和技藝。 3工程管理被作為組織構(gòu)造扁平化的處理方案 工程管理作為一種新的管理方式，可以調(diào)整原來(lái)非常臃腫的縱向職能部門(mén)管理或類(lèi)似軍事化的組織構(gòu)造，使之變成一種扁平化，更有效率的組織。 20世紀(jì)90年代以后，國(guó)家之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越猛烈，一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)管理效率的高低直接影響這個(gè)組織的生存或者企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。在這種情況下，工程管理被看作是一個(gè)可以用來(lái)應(yīng)對(duì)猛烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的處理方案。工程管理的流行工程管理流行的緣由1當(dāng)前環(huán)境的變化中國(guó)參與WTO以后

28、，全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的宏大競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)在獲取利潤(rùn)或者生存方面面臨著宏大的壓力，企業(yè)必需求加強(qiáng)本人內(nèi)部的管理，經(jīng)過(guò)提高管理程度來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2技術(shù)變革加快 有人做過(guò)調(diào)查，計(jì)算機(jī)本錢(qián)每18個(gè)月就下降一倍。為什么?由于技術(shù)變革越來(lái)越快，使本錢(qián)越來(lái)越低。這種飛速的技術(shù)變化需求人們思索如何應(yīng)對(duì)。變化越快，時(shí)間壓力越大，任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，要求企業(yè)內(nèi)部必需實(shí)施更加有效的管理。 另外，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)又提出對(duì)知識(shí)要進(jìn)展有效的管理，怎樣把知識(shí)反復(fù)運(yùn)用，發(fā)明更多的價(jià)值。這就需求進(jìn)展知識(shí)管理，提高人們接受知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)的效率。 3消費(fèi)者真正成為上帝 如今，企業(yè)面臨著一個(gè)比較突出的問(wèn)題消費(fèi)者逐漸真正成為上帝。隨

29、著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，消費(fèi)才干不斷地?cái)U(kuò)展，物質(zhì)越來(lái)越豐富，供應(yīng)開(kāi)場(chǎng)過(guò)剩，相對(duì)需求才干，制造才干大大超越消費(fèi)才干。這時(shí)消費(fèi)者面臨一個(gè)緊迫的問(wèn)題，就是更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。要想在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，企業(yè)就要采取相應(yīng)的戰(zhàn)略。 提到戰(zhàn)略一詞，有必要引見(jiàn)一下第三戰(zhàn)略。 第三戰(zhàn)略包括本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。 本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略：就是低本錢(qián)戰(zhàn)略，本錢(qián)低，價(jià)錢(qián)就低，就可以在市場(chǎng)上獲勝。 差別化戰(zhàn)略：就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，即產(chǎn)品在功能方面，或者在質(zhì)量方面比他人強(qiáng)，比他人好，有本人固定的消費(fèi)群。這兩種戰(zhàn)略在過(guò)去相安無(wú)事，各有各的領(lǐng)域，但20世紀(jì)90年代以來(lái)發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)化。由于市場(chǎng)新的變化，消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性，消費(fèi)越來(lái)越需求多種類(lèi)小批量的

30、消費(fèi)方式，在這種環(huán)境下，企業(yè)能不能獲取利潤(rùn)，或者能不能生存，在于有沒(méi)有方法爭(zhēng)取大量的消費(fèi)者。為了博得更多的消費(fèi)者，就需求企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略。這是一個(gè)非常嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，用越來(lái)越低的價(jià)錢(qián)提供質(zhì)量越來(lái)越高的產(chǎn)品，企業(yè)怎樣來(lái)實(shí)施這一戰(zhàn)略？以下這張圖反映了從世紀(jì)50年代到20世紀(jì)90年代大約半世紀(jì)的過(guò)程中，企業(yè)消費(fèi)本錢(qián)的變化過(guò)程。間接本錢(qián)替代直接本錢(qián)圖2-1 本錢(qián)的歷史變化在國(guó)際范圍內(nèi)從這個(gè)圖上可以看到本錢(qián)的變化，人工本錢(qián)和資料費(fèi)都大大降低，人工本錢(qián)和資料費(fèi)的降低是由于消費(fèi)效益提高、自動(dòng)化程度提高、經(jīng)濟(jì)技術(shù)的運(yùn)用，這是戰(zhàn)略運(yùn)用的直接結(jié)果。相反，固定費(fèi)用、管理費(fèi)用、管理本錢(qián)呈現(xiàn)不添加的趨勢(shì)，不斷添加的固定本錢(qián)或者

31、管理本錢(qián)抵消了降低人工本錢(qián)、降低資料本錢(qián)方面的益處。為什么固定本錢(qián)越來(lái)越高呢？顯然這跟我們現(xiàn)代企業(yè)組織規(guī)模越來(lái)越龐大、層次越來(lái)越多、管理人員越來(lái)越多分不開(kāi)。ABC本錢(qián)法對(duì)我們的啟示20世紀(jì)80年代，有些管理學(xué)家提出一種本錢(qián)控制的方法，即ABC本錢(qián)法。ABC本錢(qián)法是基于活動(dòng)的本錢(qián)管理。什么是基于活動(dòng)的本錢(qián)管理？本錢(qián)管理是按照現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度，根據(jù)一定的規(guī)范，計(jì)算資料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等的一種核算方法。這種管理法有時(shí)不能反映出現(xiàn)所從事的活動(dòng)與本錢(qián)之間的直接聯(lián)絡(luò)。而ABC本錢(qián)法相當(dāng)于一個(gè)過(guò)濾鏡，它對(duì)原來(lái)的本錢(qián)方法做了重新調(diào)整，使得人們可以看到本錢(qián)的耗費(fèi)和所從事任務(wù)之間的直接聯(lián)絡(luò)，這樣人們可以分

32、析哪些本錢(qián)投入是有效的，哪些本錢(qián)投入是無(wú)效的。ABC本錢(qián)法主要關(guān)注消費(fèi)運(yùn)作過(guò)程，加強(qiáng)運(yùn)作管理，關(guān)注詳細(xì)活動(dòng)及相應(yīng)的本錢(qián)，同時(shí)強(qiáng)化基于活動(dòng)的本錢(qián)管理。工程管理的作用工程管理協(xié)助 企業(yè)管理者：確定衡量勝利的規(guī)范找準(zhǔn)客戶(hù)需求的焦點(diǎn)量化價(jià)值與本錢(qián)的匹配情況最優(yōu)地利用機(jī)構(gòu)資源進(jìn)展全面質(zhì)量控制將戰(zhàn)略性方案付諸實(shí)施確保產(chǎn)品或效力快速推向市場(chǎng)自檢 從20世紀(jì)50年代到如今，工程管理發(fā)生了什么樣的變化，這種變化闡明了什么？提示從20世紀(jì)50年代到如今，工程管理的運(yùn)用范圍在擴(kuò)展，從偏重技術(shù)管理轉(zhuǎn)向注重人的管理，工程管理被作為企業(yè)“減肥、組織構(gòu)造扁平化的處理方案。 工程管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，最早出現(xiàn)于20世

33、紀(jì)30年代的美國(guó)，是伴隨著建立和管理大型工程的需求而產(chǎn)生的。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著建立和管理大型工程的需求而產(chǎn)生的。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的習(xí)速開(kāi)展，管文科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識(shí)構(gòu)造重組，工程管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門(mén)和各類(lèi)組織的最新管文科學(xué)，在社會(huì)上也得到越來(lái)越多人的青睞，它被看作是一個(gè)可以用來(lái)應(yīng)對(duì)猛烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效處理方案，并被越來(lái)越多的行業(yè)所采用，如今，它已成為當(dāng)前最搶手的職業(yè)和行業(yè)之一。本講總結(jié)心得領(lǐng)會(huì)第3講 信息時(shí)代的工程管理本講重點(diǎn)信息時(shí)代的特點(diǎn)信息時(shí)代工程管理的特點(diǎn)基于工程管理信息時(shí)代的特點(diǎn)1信息時(shí)代的特點(diǎn)人類(lèi)社會(huì)曾經(jīng)邁入了信息時(shí)代，

34、信息時(shí)代的特點(diǎn)是： 用紙記錄信息和知識(shí)，經(jīng)過(guò)書(shū)本傳送知識(shí)。 有了電視、互聯(lián)網(wǎng)。 傳播速度加快，信息量增大，知識(shí)爆炸。 變化加快，技術(shù)含量增大，復(fù)雜性添加。請(qǐng)看一組關(guān)于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)：？工人制造業(yè)工人占40%農(nóng)業(yè)工人占50%制造業(yè)工人占5%2021年信息經(jīng)濟(jì)1945年工業(yè)經(jīng)濟(jì)1865年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)圖3-1 一組美國(guó)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字從這組數(shù)據(jù)可以看整個(gè)經(jīng)濟(jì)的變化，19世紀(jì)是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，50%的就業(yè)人口主要是農(nóng)業(yè)工人；到了20世紀(jì)，農(nóng)業(yè)工人從50%降到了4%，制造任務(wù)上升到40%；到2021年，農(nóng)業(yè)工人繼續(xù)降低到2%，而制造業(yè)工人由原來(lái)40%減到5%。在新的經(jīng)濟(jì)方式下將出現(xiàn)一種新的任務(wù)智力工人。2環(huán)境變

35、化帶來(lái)的影響 要求我們的組織、業(yè)務(wù)、管理等采用新的方式、新的戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求組織發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)方式、采用新的戰(zhàn)略、新的管理方式，這些方式所面臨的問(wèn)題是，時(shí)間壓力越業(yè)越大，要求我們更加強(qiáng)化時(shí)間管理。時(shí)間壓力越來(lái)越大20世紀(jì)50年代 20世紀(jì)80年代 20世紀(jì)90年代圖3-2 壓力變化圖 更強(qiáng)調(diào)工資和本錢(qián)由于技術(shù)提高帶來(lái)的本錢(qián)變化，要求我們的管理必需求采用新的方式。工程管理兩個(gè)最突出的管理點(diǎn)，一個(gè)是資金，一個(gè)就是本錢(qián)，信息時(shí)代的開(kāi)展比過(guò)去更強(qiáng)調(diào)工資和本錢(qián)。 要求人們學(xué)習(xí)速度加快信息技術(shù)的開(kāi)展對(duì)人們學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)提出了新的挑戰(zhàn)。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，人們的學(xué)習(xí)速度在不斷加快，

36、也就是說(shuō)從數(shù)字處置時(shí)代到微機(jī)時(shí)代，到如今的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，學(xué)習(xí)速度越來(lái)越快，這要求我們的管理方式也要順應(yīng)新的特點(diǎn)和新的方式。NETWORK組織學(xué)習(xí)2021年1995年1980年1960年圖3-3 計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)階段總之，由于信息時(shí)代變化加快，信息量遞增，知識(shí)爆炸，復(fù)雜性添加，還有所謂虛擬組織的出現(xiàn)，導(dǎo)致工程大量添加，更需求加強(qiáng)技術(shù)管理、知識(shí)管理、信息溝通管理，同時(shí)還需求一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。自檢 信息時(shí)代環(huán)境的變化傳統(tǒng)的工程帶來(lái)什么樣的沖擊？提示要求我們的組織、管理采用新的方式、新的戰(zhàn)略。更加注重工資和本錢(qián)；要求人們學(xué)習(xí)速度加快。信息時(shí)代工程管理的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的工程管理相比，信息時(shí)代的工程管理具

37、有以下特點(diǎn)：表3-1 傳統(tǒng)的工程管理與信息時(shí)代的工程管理類(lèi)別傳統(tǒng)的工程管理信息時(shí)代的工程管理管理目的注重技術(shù)目的注重運(yùn)營(yíng)目的、商業(yè)利潤(rùn)、搞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、綜合性開(kāi)發(fā)對(duì)管理人員的要求技術(shù)技藝技術(shù)技藝、商業(yè)技藝、管理技藝工程管理成員及上下級(jí)關(guān)系被動(dòng)接受管理自我管理加同伴關(guān)系、指點(diǎn)藝術(shù)現(xiàn)代工程涉及主要是技術(shù)技術(shù)、財(cái)務(wù)學(xué)、角色學(xué)、指點(diǎn)學(xué)、組織行為學(xué)、沖突管理、談判、政治學(xué)等多方面的知識(shí)層次性單一工程一個(gè)工程有完好的界限一個(gè)工程常伴隨著創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)等同時(shí)實(shí)現(xiàn)組合和管理方式相對(duì)較死較靈敏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不太注重強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理高風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)高效益工程辦公室管理傳統(tǒng)、單一工程管理規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化信自時(shí)代的工程管理

38、與傳統(tǒng)的工程管理相比，發(fā)生了很大變化。面對(duì)這種變化，有的工程管理專(zhuān)家開(kāi)發(fā)工程管理才干程度的模型評(píng)價(jià)。像CMM、PMM等，都是用來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)組織的工程管理才干。工程管理才干實(shí)踐上反映的是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才干、企業(yè)的盈利才干和生存才干。才干模型評(píng)價(jià)實(shí)踐上是基于工程管理的一些最正確實(shí)際。是在工程管理過(guò)去的一些勝利閱歷的根底上，把一些規(guī)范化的東西做成一個(gè)模型，并進(jìn)一步規(guī)范。這實(shí)踐上都是為了順應(yīng)信息技術(shù)時(shí)代，及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)而產(chǎn)生的一些新的變化，反映了信息時(shí)代的特征和要求。但是，這種變化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能順應(yīng)信息時(shí)代的開(kāi)展要求。美國(guó)Standish Group公司1997年對(duì)全美6516個(gè)信息技術(shù)運(yùn)用工程做過(guò)統(tǒng)計(jì)。美

39、國(guó)是工程管理的發(fā)源地，工程管理應(yīng)該做得比較好。但統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，勝利的工程所占比例僅為27。有50的信息技術(shù)工程超支，損失高達(dá)590億美圓。 這實(shí)踐上反映了人們對(duì)信息時(shí)代一些新型工程的管理還缺乏閱歷，缺乏有效的知識(shí)管理手段。信息技術(shù)工程與傳統(tǒng)建筑工程、工程建立工程相比，工程工程勝利的概率相對(duì)比較高。這對(duì)信息技術(shù)工程管理提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也就是說(shuō)對(duì)這些新型的工程，人們?cè)鯓娱_(kāi)展有效的管理，是不是把原來(lái)在工程工程管理中的一些閱歷直接運(yùn)用到新的工程中就可以了?顯然是不能夠的。國(guó)際上比較領(lǐng)先的，在工程管理方面做得比較好的企業(yè)，它們的做法是把工程管理和整個(gè)企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)?；诠こ坦芾?

40、傳統(tǒng)的工程管理與基于工程管理的區(qū)別 統(tǒng)的工程管理與信息時(shí)代的工程管理相比，信息時(shí)代的工程管理是基于工程管理，或者按工程進(jìn)展管理。基于工程管理實(shí)踐上就是把我們的任務(wù)按照工程進(jìn)展分解。基于工程管理是一個(gè)多工程的集成，它的范圍是整個(gè)企業(yè)。主要區(qū)別：傳統(tǒng)工程管理是單純的工程管理，它僅僅在一個(gè)工程范圍內(nèi)指點(diǎn)和管理，相當(dāng)于一個(gè)戰(zhàn)略或者一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是詳細(xì)的一個(gè)任務(wù)的管理?；诠こ坦芾硎且粋€(gè)多工程的集成，它的管理是一種運(yùn)作的環(huán)境，它的范圍涉及整個(gè)企業(yè)。單純的工程管理也作為一種戰(zhàn)略問(wèn)題，站在一個(gè)戰(zhàn)略高度，但工程管理是要針對(duì)詳細(xì)的每一項(xiàng)任務(wù)，把每一項(xiàng)任務(wù)勝利地做完。基于工程管理范圍更大，它是一個(gè)工程的組合。2基

41、于工程管理概覽基于工程管理包括以下內(nèi)容： 我們要開(kāi)展哪些工程，怎樣確定？ 這些任務(wù)的優(yōu)先順序是什么，它的重要程度怎樣？ 需求什么樣的技術(shù)和才干？ 工程之間存在什么樣的相互影響？這些都是在開(kāi)展任務(wù)之前需求思索的。在開(kāi)展工程管理之前，要有一個(gè)戰(zhàn)略方案。下面用一張圖來(lái)描畫(huà)，中間的圓柱體表示整個(gè)組織內(nèi)部各種各樣的業(yè)務(wù)，針對(duì)業(yè)務(wù)可以劃分為工程和非工程，整個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展從最頂端開(kāi)場(chǎng)。圖3-4 基于工程管理的管理圖示3基于工程的管理流程 設(shè)立目的。首先明確目的，根據(jù)目的制定戰(zhàn)略規(guī)劃及詳細(xì)的實(shí)施方案。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃。必需制定一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保企業(yè)目的可以達(dá)成協(xié)同化、最優(yōu)化、詳細(xì)化。 執(zhí)行方案。根據(jù)方案對(duì)工

42、程定義進(jìn)展實(shí)施，包括動(dòng)作管理，資源分配，時(shí)間承諾和職責(zé)分配。 績(jī)效評(píng)價(jià)。各種系統(tǒng)丈量方案的完成情況：里程碑，交付物品，本錢(qián)開(kāi)支等，并將其與方案相比較。 方案變卦和控制。根據(jù)需求，方案或戰(zhàn)略甚至目的需求加以變卦，以求組織在整體方案上獲得更大的進(jìn)展。基于工程管理是有效地管理復(fù)雜性和變化的處理方案。自檢 與傳統(tǒng)的工程管理相比，信息時(shí)代的工程管理具有什么特點(diǎn)，如何對(duì)待這些特點(diǎn)？由于信息時(shí)代變化加快，信息量遞增，知識(shí)爆炸，復(fù)雜性添加，還有所謂慮擬組織，導(dǎo)致工程大量添加，更需求加強(qiáng)技術(shù)管理、知識(shí)管理、信息溝通管理，同時(shí)還需求一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。人類(lèi)曾經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)使得

43、產(chǎn)品工程大量添加，工程越多越多，它對(duì)時(shí)間的要求，對(duì)本錢(qián)的要求更多，同時(shí)還要加強(qiáng)技術(shù)管理，知識(shí)管理，信息溝通管理，需求一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。與傳統(tǒng)的工程管理相比，信息時(shí)代的工程管理在組織和管理方式上更加靈敏，對(duì)管理人員的素質(zhì)要求更高，管理目的更注重經(jīng)理目的和商業(yè)利潤(rùn)，抗風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也大為加強(qiáng)。本講總結(jié)心得領(lǐng)會(huì)第4講 如何制定工程戰(zhàn)略方案本講重點(diǎn)什么是工程戰(zhàn)略方案工程管理流程工程戰(zhàn)略方案的內(nèi)容什么是工程戰(zhàn)略方案工程戰(zhàn)略方案是在組織和工程的目的、使命確定之后，為目的的達(dá)成而確定的總體道路和方法。也就是說(shuō)，戰(zhàn)略方案實(shí)踐上是一個(gè)總體道路。工程要實(shí)現(xiàn)組織的目的和工程目的，這個(gè)目的由工程的干系人決議。

44、工程的干系人包括工程的委托人、工程的客戶(hù)、工程的團(tuán)隊(duì)、工程的成員，他們對(duì)工程的動(dòng)機(jī)，對(duì)工程的看法都影響著工程目的的達(dá)成。因此，在開(kāi)展一個(gè)工程之前，首先要對(duì)干系人的情況有一個(gè)根本的了解和分析，其中包括對(duì)歷史信息的了解，對(duì)未來(lái)的一些預(yù)測(cè)，對(duì)組織和環(huán)境要素的分析。工程管理任務(wù)講究任務(wù)要有一個(gè)規(guī)章制度，工程要制定方案，并把這個(gè)方案作為一個(gè)規(guī)范或程序。在制定工程方案之前，首先要有一個(gè)工程的戰(zhàn)略方案。工程管理流程 劉易斯16步管理模型16步管理模型是美國(guó)一位著名工程管理專(zhuān)家劉易斯提出的。從16步管理模型中可以看到工程的戰(zhàn)略方案所處的位置。 概念確立。就是對(duì)所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì)，有一種思想。 問(wèn)題

45、的定義。即對(duì)長(zhǎng)久目的闡明。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和詳細(xì)化。 生成工程的備選方案和戰(zhàn)略方案。就是提供思緒、備選方案和戰(zhàn)略方案總體思緒。 戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)和選擇。就是在選擇方案的同時(shí)，有一個(gè)從總體技術(shù)道路到總體工程管理戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和選擇。 戰(zhàn)略確實(shí)立。就是確定詳細(xì)的戰(zhàn)略、目的。 制定工程的實(shí)施方案。這是一個(gè)更加詳細(xì)的、第二個(gè)層次的工程方案，就是怎樣實(shí)施。 工程干系人同意方案。這里的方案包括戰(zhàn)略方案、初步方案、詳細(xì)方案，在這些工程實(shí)施之前，有一個(gè)同意過(guò)程。 簽署工程方案。工程的同意人、參與工程的有關(guān)于系人要簽署工程方案，對(duì)方案做出承諾，同時(shí)建立工程的跟蹤記錄，做一個(gè)工程進(jìn)展情況日志或者周志、月志、

46、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)展知識(shí)管理。 執(zhí)行工程方案。執(zhí)行工程就是正式開(kāi)展方案，進(jìn)展這個(gè)工程。 監(jiān)控工程進(jìn)展。方案開(kāi)場(chǎng)實(shí)施之后，就要思索方案執(zhí)行得如何，有無(wú)問(wèn)題，要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)展監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和控制。 審查工程定義。工程實(shí)施之后，需求做一些評(píng)審，評(píng)審包括對(duì)原來(lái)任務(wù)的評(píng)審，同時(shí)也包括對(duì)工程目的定義的評(píng)審，如有問(wèn)題就前往到步驟二，重新修正工程的定義。 對(duì)工程的戰(zhàn)略進(jìn)展評(píng)審。首先是評(píng)價(jià)目的或工程的定義，然后評(píng)審戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略制定是不是有問(wèn)題，假設(shè)有問(wèn)題就前往步驟四，重新修正他的工程戰(zhàn)略。 工程的實(shí)施方案。詳細(xì)的方案任務(wù)流程、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)展評(píng)審，有問(wèn)題就進(jìn)展修正。 循環(huán)。按照整個(gè)過(guò)程不斷地從方案的執(zhí)行到監(jiān)

47、測(cè)、評(píng)審，有問(wèn)題就要修正方案，然后再執(zhí)行，再評(píng)審，這個(gè)過(guò)程不斷延續(xù)到全部任務(wù)終了。 總結(jié)閱歷教訓(xùn)。工程全部完成以后，及時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)展歸檔，作為今后工程的指點(diǎn)和自創(chuàng)。 終了工程。這是一個(gè)完好的工程管理流程，從這個(gè)流程可以看到整個(gè)工程戰(zhàn)略方案實(shí)踐上是在制定工程的詳細(xì)方案和實(shí)施方案之前。在工程方案的時(shí)候，首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略方案，在總體的戰(zhàn)略方案指點(diǎn)下再開(kāi)展詳細(xì)的工程方案。工程戰(zhàn)略方案的內(nèi)容 工程戰(zhàn)略是在整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的組織整體管理思想指點(diǎn)下進(jìn)展的，是為工程目的以及工程使命的達(dá)成而確定的總體目的，它實(shí)踐上是基于工程管理思緒制定的一個(gè)總體方案。 工程戰(zhàn)略不是單一的工程管理

48、，它包括如何進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)管理，如何進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立，如何進(jìn)展工程實(shí)施當(dāng)中的關(guān)鍵問(wèn)題，這些都是在制定工程戰(zhàn)略階段要處理的問(wèn)題。 1制定SMART目的 制定的目的應(yīng)該可以滿(mǎn)足企業(yè)、工程干系人，或者一些利害關(guān)系者、企業(yè)的股東。通常在目的制定的時(shí)候，要制定一個(gè)SMART目的。 S，指詳細(xì)、明確。目的一定要詳細(xì)、明確。 M，指可以衡量、可以丈量。 A，指適當(dāng)。目的要制定得比較適當(dāng)、具有挑戰(zhàn)性，目的太容易到達(dá)，沒(méi)有任何鼓勵(lì)作用，也不可以充分發(fā)揚(yáng)人們的才干。太具有挑戰(zhàn)性，目的太高，怎樣也實(shí)現(xiàn)不了，目的就會(huì)失去作用。所以目的應(yīng)該適當(dāng)，既具有挑戰(zhàn)性，也可以經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)。 R，指相關(guān)性。這個(gè)目的不是孤立的目的，它應(yīng)該是由

49、一系列相關(guān)的目的構(gòu)成。這個(gè)目的有使命、有遠(yuǎn)大目的和詳細(xì)目的。 T，指追溯性。由于工程管理要進(jìn)展跟蹤，要進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)，要進(jìn)行考核，目的制定必需可以被跟蹤、被追溯。 SMART就是詳細(xì)、挑戰(zhàn)性、適當(dāng)、相關(guān)性、可追溯性的統(tǒng)稱(chēng)。 2制定戰(zhàn)略規(guī)劃 有了目的之后，就要制定戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)確保企業(yè)目的達(dá)成。這個(gè)規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和詳細(xì)化的特點(diǎn)。工程的規(guī)劃應(yīng)該是有機(jī)的整體。案例一個(gè)企業(yè)組織要進(jìn)展業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品和效力兩個(gè)部分，他們主要采取以下戰(zhàn)略：改良產(chǎn)品的戰(zhàn)略特續(xù)改良產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程。經(jīng)過(guò)改良產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程來(lái)提高產(chǎn)質(zhì)量量。經(jīng)過(guò)收買(mǎi)、并購(gòu)，或者聯(lián)盟來(lái)補(bǔ)充企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)客戶(hù)

50、化來(lái)優(yōu)化全球產(chǎn)品市場(chǎng)，以順應(yīng)全球化戰(zhàn)略。2改良企業(yè)效力戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)完善、維護(hù)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)收買(mǎi)、協(xié)作來(lái)開(kāi)發(fā)新的效力業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)投資電子商務(wù)來(lái)添加產(chǎn)品銷(xiāo)售。開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售和知識(shí)渠道。因此，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的，就要制定一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。包括提升各個(gè)方面的才干，開(kāi)展哪些工程(有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程、有效力開(kāi)發(fā)工程、有內(nèi)部組織的改革，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合、流程再造等等)。在戰(zhàn)略確定階段，必需把各工程加以整合，加以設(shè)計(jì)，構(gòu)成一個(gè)總體操作道路。 另外，為每個(gè)工程的管理提供一個(gè)總的指點(diǎn)方針。在工程管理里關(guān)注的焦點(diǎn)是什么，是需求還是工期，是本錢(qián)還是質(zhì)量，或者是風(fēng)險(xiǎn)，或者是一切的方面都要綜合思索，其中還有一個(gè)輕重緩急。對(duì)于一切的工

51、程，無(wú)論是一個(gè)工程組織，或是單個(gè)工程，都要有總體的戰(zhàn)略方案。 關(guān)于組織有關(guān)方針政策的制定及組織內(nèi)部整個(gè)工程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在開(kāi)場(chǎng)就要確定下來(lái)，這些是制定工程戰(zhàn)略方案的內(nèi)容。 3SWOT分析 制定戰(zhàn)略方案時(shí)，有一種分析法叫SWOT。 S，Strength，優(yōu)勢(shì)， 就是我們有什么優(yōu)勢(shì)，如何組織優(yōu)勢(shì)。 W，Weakness，優(yōu)勢(shì)，我們優(yōu)勢(shì)在什么地方，如何防止優(yōu)勢(shì)的影響。 O，Opportunity，時(shí)機(jī)，我們有怎樣的時(shí)機(jī)，該怎樣利用。 T，Threat，要挾，有何種要挾會(huì)阻止我們實(shí)現(xiàn)目的，如何處置這些要挾。 在開(kāi)展一項(xiàng)任務(wù)之前，首先要進(jìn)展SWOT分析，等這些問(wèn)題都弄清之后，才干開(kāi)展任務(wù)。自檢 根據(jù)SW

52、OT原理，分析他們公司在開(kāi)展一項(xiàng)任務(wù)之前的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。4可選擇的工程戰(zhàn)略 面向?qū)嵤Ｈ蝿?wù)有太多的不確定性，與其冥思苦想制定方案，不如把方案制定得略微簡(jiǎn)單一些，在實(shí)施過(guò)程中邊執(zhí)行邊修正，在實(shí)施中加強(qiáng)控制。 面向投資管理。 政府關(guān)系。公共工程和政府關(guān)系比較親密，這時(shí)工程管理要注重和政府之間的關(guān)系。 有時(shí)要留意設(shè)計(jì)和技術(shù)方面的影響。 客戶(hù)、承包商的影響。 外包。 加強(qiáng)對(duì)工程資源的管理和控制。 應(yīng)急方案。工程有很多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，需求事先制定一個(gè)應(yīng)急方案以防止一些能夠出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。 走一步看一步。這也是一種戰(zhàn)略。 5制定工程實(shí)施方案 明確工程范圍和工程產(chǎn)品。 任務(wù)分解，編制任務(wù)闡明。 制定工程日程表。 工程

53、估算和制定預(yù)算。 制定其他子方案：其中包括組織、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等。 方案匯總。6執(zhí)行方案 根據(jù)方案中對(duì)工程的定義進(jìn)展實(shí)施，包括運(yùn)作管理，資源分配，時(shí)間承諾和職責(zé)分配。 7績(jī)效評(píng)價(jià) 包括系統(tǒng)丈量方案的完成情況：里程碑、交付物品、本錢(qián)開(kāi)支等，并將其與方案相比較。 8方案變卦和控制根據(jù)工程進(jìn)展和需求，對(duì)方案或戰(zhàn)略甚至目的需求加以變卦，以求組織在整體方案上獲得更大的進(jìn)展。 9任務(wù)授權(quán)體系 任務(wù)授權(quán)體系是工程方案實(shí)施的另一個(gè)手段。它是同意工程任務(wù)的一個(gè)正式程序，以確保任務(wù)能在需求時(shí)按適宜的順序完成。 大多數(shù)任務(wù)是書(shū)面授權(quán)的，而對(duì)于小型工程，也可以采用口頭授權(quán)。 10集成變卦控制 集成變卦控制的目的

54、是對(duì)產(chǎn)生變卦的要素施加影響，以便變卦是有收益的；確定變卦是何時(shí)發(fā)生，以及在實(shí)踐變卦發(fā)生時(shí)對(duì)其加以管理。 變卦控制系統(tǒng)變卦控制系統(tǒng)是用于集成變卦控制的主要手段。它包括一個(gè)正式的、已構(gòu)成文件的程序，它規(guī)定了變卦正式文件的步驟。 變卦控制委員會(huì)(CCB)可以是變卦控制系統(tǒng)的一部分，責(zé)任是同意或回絕變卦懇求。雖然一些工程能夠有多個(gè)CCB，但有些情況下，工程管理可以不需求正式CCB審查就處置某些方式的變卦。自檢 如何制定工程的戰(zhàn)略方案，制定戰(zhàn)略方案都包括哪幾個(gè)步驟？本講總結(jié)工程戰(zhàn)略方案是在整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的組織整體管理思想指點(diǎn)下進(jìn)展的，是為工程目的以及工程使命的達(dá)成而確定的總體目的，它實(shí)踐上是

55、按照基于工程的管理思緒制定的一個(gè)總體方案。不同的企業(yè)，可以選擇不同的戰(zhàn)略，但在制定戰(zhàn)略之前，必需先進(jìn)展SWOT分析，分清本人的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)，只需這些問(wèn)題弄清楚之后，才干開(kāi)展任務(wù)，才干制定出符合企業(yè)實(shí)踐情況的工程戰(zhàn)略方案。心得領(lǐng)會(huì)第5講 工程選擇和同意一本講重點(diǎn)如何尋覓和發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)概念開(kāi)發(fā)與方案的構(gòu)成工程選擇的案例如何尋覓和發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)自檢 工程管理的第一項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該是什么？工程生命周期管理工程生命周期管理就是對(duì)工程從開(kāi)場(chǎng)到終了進(jìn)展管理。工程生命周期管理分為五個(gè)主要過(guò)程，即工程的啟動(dòng)過(guò)程、規(guī)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、收尾過(guò)程。如以下圖所示。規(guī)劃過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程控制過(guò)程執(zhí)行過(guò)程收尾過(guò)程圖5-1 工程生命周期管

56、理過(guò)程圖這五個(gè)過(guò)程相互關(guān)聯(lián)、相互交錯(cuò)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，從啟動(dòng)過(guò)程開(kāi)場(chǎng)，接著是工程的規(guī)劃、執(zhí)行和控制，然后搜集反響，以繼續(xù)進(jìn)展方案修正，進(jìn)入新的規(guī)劃過(guò)程，不斷反復(fù)到工程的最終終了，最后是工程的收尾過(guò)程。工程的啟動(dòng)過(guò)程工程啟運(yùn)過(guò)程并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的工程啟動(dòng)，完好的工程啟動(dòng)過(guò)程是指從工程的產(chǎn)生，到工程孵化、工程概念的開(kāi)發(fā)，然后經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)、選擇優(yōu)化，確定所要進(jìn)展的工程，直到最后工程的正式啟運(yùn)。1識(shí)別需求工程的產(chǎn)生首先是根據(jù)需求產(chǎn)生所要進(jìn)展的工程。2設(shè)立目的工程的管理系統(tǒng)首先要有目的設(shè)定，確立一個(gè)可以滿(mǎn)足企業(yè)、滿(mǎn)足股東或者項(xiàng)干系人需求的目的集合，然后才干制定戰(zhàn)略和工程方案。3戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定是經(jīng)過(guò)一系列的戰(zhàn)

57、略規(guī)劃確保企業(yè)目的的達(dá)成。4頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法Brain storming是為了抑制妨礙產(chǎn)生發(fā)明性方案的服從壓力的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方法。它鼓勵(lì)提出任何種類(lèi)的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)制止對(duì)各種方案做任何批判。在規(guī)劃戰(zhàn)略條件下，需求經(jīng)過(guò)發(fā)明性任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)目的，在這種情況下通常采用頭腦風(fēng)暴法來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)新觀(guān)念。有了創(chuàng)新的想法之后，還要根據(jù)需求進(jìn)展工程的評(píng)價(jià)和選擇，包括選擇工程和企業(yè)戰(zhàn)略，以及根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定優(yōu)先性、一致性。假設(shè)不能在估計(jì)的時(shí)間框架內(nèi)完成，這個(gè)工程有能夠會(huì)失去價(jià)值。還有新的工程對(duì)既有工程，對(duì)現(xiàn)有任務(wù)的影響，新的工程會(huì)不會(huì)影響其他工程的優(yōu)先性，影響其他任務(wù)的排序，這些都需求在工程啟動(dòng)初期，在工程的選

58、擇評(píng)價(jià)階段思索。概念開(kāi)發(fā)與方案的構(gòu)成如何開(kāi)展工程1工程需求與目的分析經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析工程需求，確定工程需求到達(dá)的目的包括總體目的、子目的以及確定在總體目的指點(diǎn)下的工程方案。工程需求與目的分析必需到達(dá)詳細(xì)的技術(shù)目的。2總體方案想象總體方案想象是經(jīng)過(guò)概念創(chuàng)新，看能否有更好的方式和更好的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)目的。3總體方案規(guī)劃總體方案規(guī)劃就是把創(chuàng)新引發(fā)的工程設(shè)計(jì)變成一個(gè)總體方案，并根據(jù)總體方案進(jìn)展規(guī)劃。4方案的功能設(shè)計(jì)確定每個(gè)方案各部分的功能，對(duì)功能做出定義的和設(shè)定，例如方案需求采用的技術(shù)規(guī)范，應(yīng)該到達(dá)的性能和目的等等。5對(duì)總體方案進(jìn)展選擇在總體方案規(guī)劃和功能設(shè)計(jì)的根底上，提出多個(gè)方案想象方案，然后進(jìn)展初步的經(jīng)濟(jì)

59、技術(shù)目的的調(diào)查、研討和指點(diǎn)，并且用多方案評(píng)選的方法進(jìn)展方案的選優(yōu)。6對(duì)工程可行性進(jìn)展研討經(jīng)過(guò)縝密的方案評(píng)選，確定其中的一個(gè)或者兩個(gè)方案進(jìn)展深化的研討和論證。當(dāng)然，小型工程過(guò)程可以簡(jiǎn)化一些。但工程涉及金額比較大，影響比較大，這個(gè)過(guò)程能夠需求進(jìn)一步細(xì)化。工程可行性研討顧名思義，工程可行性研討也就是對(duì)工程是不是可行做出一番研討和論證。工程可行性研討需求回答的問(wèn)題是：表5-1 工程可行性要研討的問(wèn)題序 號(hào)需求回答的問(wèn)題1有沒(méi)有必要開(kāi)展工程？2工程需求多長(zhǎng)時(shí)間才干完成？3需求投入多少人力、物力？工程產(chǎn)生必需大于工程投入，假設(shè)產(chǎn)出不能大于投入，這個(gè)工程就不具備價(jià)值。4在財(cái)務(wù)上是不是有價(jià)值？5在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上

60、是不是合理、可行？工程可行性研討還包括更廣泛的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，包括一些隱性的效果、無(wú)形的效果。6工程的組織才干如何？由于工程需求有人來(lái)實(shí)施，實(shí)施人的才干和組織才干對(duì)工程能否勝利具有非常重要作用，需求對(duì)組織才干做一個(gè)評(píng)價(jià)。7實(shí)施工程有哪些制約要素？8工程是不是支持公司的戰(zhàn)略？9能不能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)多少效益？10細(xì)節(jié)方面是不是比較清楚，有沒(méi)有一些替代方案，工程有沒(méi)有存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)或者財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？工程研討就是對(duì)以上問(wèn)題做一個(gè)回答，把它寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，得出工程的可行性研討報(bào)告，工程可行性報(bào)告是進(jìn)展工程審批、論證的一個(gè)重要途徑。工程選擇的案例1洛克希德馬丁公司工程選擇過(guò)程 洛克希德馬丁公司是美國(guó)飛行器制造