XX集團(tuán)信息化平臺(tái)整體建設(shè)可行性方案

1、XX集團(tuán)信息化平臺(tái)整體建設(shè)可行性方案 某某集團(tuán)通過前瞻性的戰(zhàn)略布署，以“創(chuàng)新、高效”的企業(yè)精神理念和強(qiáng)調(diào)責(zé)任 和執(zhí)力的工作作風(fēng)，取得了業(yè)務(wù)上的迅速發(fā)展，企業(yè)已從單一以房地產(chǎn)開發(fā)，發(fā)展成 為以高品質(zhì)城市多元復(fù)合地產(chǎn)開發(fā)為主，以裝飾設(shè)計(jì)、科技教育、物業(yè)管理、體育運(yùn) 動(dòng)、醫(yī)療健康等多行業(yè)組成的多元化發(fā)展的大型集團(tuán)化企業(yè)。下屬九個(gè)子公司，員工 近千人。隨著公司的不斷發(fā)展創(chuàng)新，原有的管理模式管理方法已不能適應(yīng)公司快速發(fā) 展的需求，因此尋求一種更加高效的管理方法、管理模式已勢(shì)在必行。借助計(jì)算信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)的管理，以求一種建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管 理思想為企業(yè)決策及員工提供決策應(yīng)用的手段的管理平臺(tái)

2、是我們信息化的目標(biāo)。我們公司的信息化建設(shè)要充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通 過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水 平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè) 生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息 化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個(gè)方面。我們要從根本上改變并促進(jìn)公司內(nèi)部的信息交流的能見度、準(zhǔn)確度、及時(shí)度、集 成度。簡(jiǎn)言之，我們最終要實(shí)現(xiàn)公司的管理者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)（internet）即時(shí)的掌握公司的動(dòng)態(tài)，以便做到事前預(yù)測(cè)有充足的數(shù)據(jù)依據(jù)，事中及時(shí)把控、提出意見，事后有 效地總結(jié)。第一部

3、分信息化建設(shè)的原則目前，國內(nèi)外各行各業(yè)無不受到“信息化”大潮的沖擊，“信息化”成為人們談?wù)摰臒狳c(diǎn)。如何開展信息化建設(shè)，是許多IT產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)界非常關(guān)注的。誰抓住了信 息，誰就抓住了企業(yè)生存的命脈。隨著世界經(jīng)濟(jì)向一體化和全球化方向邁進(jìn)，哪個(gè)企 業(yè)能在第一時(shí)間獲取、處理和反饋信息，哪個(gè)企業(yè)就能在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之 地。因此說信息化建設(shè)是企業(yè)走向勝利的必由之路。一、企業(yè)信息化建設(shè)的主要責(zé)任人要定位在企業(yè)的決策者和管理者之所以這樣說，是因?yàn)闆Q策者和管理者是企業(yè)的核心，也就是企業(yè)的靈魂。企業(yè) 發(fā)展的方針目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，無不反映出決策者的管理才能和知識(shí)水平。企業(yè)間的競(jìng) 爭(zhēng)，其根本就是決策者之間的競(jìng)爭(zhēng)

4、。企業(yè)決策者和管理人員水平的提高，直接影響著 企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)信息化的根本正在于此。提高管理人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，尤其 是主觀思想上的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。只有讓企業(yè)的管理人員對(duì)信息 化有充分的了解，才能在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中加大信息化建設(shè)的比重。再者，企業(yè)信息化的最終目的還是為企業(yè)管理者提供決策支持服務(wù)。通過信息化 建設(shè)，幫助管理者開闊眼界，拓寬思路，借鑒國際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，把它運(yùn)用到實(shí) 際工作中去，從而使企業(yè)的發(fā)展向世界的先進(jìn)水平不斷邁進(jìn)。當(dāng)管理者從信息化建設(shè) 中領(lǐng)悟到其真諦的時(shí)候，信息化建設(shè)也就在企業(yè)的土壤中埋下了種子，經(jīng)過精心的澆 灌，它就會(huì)長(zhǎng)出豐碩的果實(shí)。所以說公司的信息

5、化建設(shè)是“一把手”工程，它絕不僅僅是企業(yè)IT部門或IT人員的職責(zé)。無疑，企業(yè)信息化涉及到大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的 知識(shí)，需要企業(yè)IT方面的人員承擔(dān)最重要的職責(zé)，但正如前文提到的它是一個(gè)系統(tǒng)工 程，實(shí)際上它更是一個(gè)管理工程，因?yàn)樾畔⒒倪^程同時(shí)也是企業(yè)管理模式、管理方式改革的過程。通常信息化的過程都伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組、企業(yè)管理制度和方 式的變革，其中一部分人的工作習(xí)慣甚至個(gè)人利益會(huì)受到一定程序的影響。因此，信 息化過程中可能會(huì)遇到一些阻力。這些阻力單靠 IT部門人員是難以協(xié)調(diào)的，只能靠公 司高層由上至下地推動(dòng)。考慮到房地產(chǎn)企業(yè)目前的IT現(xiàn)狀，一個(gè)可行的方式是由企業(yè)最高負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)

6、人牽頭、各部門負(fù)責(zé)人組成一個(gè)項(xiàng)目小組去推動(dòng)。所 以企業(yè)信息化需要公司的高層領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的關(guān)注和支持，使公司從上至下都能積極 地配合信息化建設(shè)，降低信息化建設(shè)工作中的推進(jìn)難度，增加信息化建設(shè)的深度和廣 度。二、企業(yè)信息化建設(shè)要做好普及和推廣等基礎(chǔ)工作企業(yè)改革和機(jī)構(gòu)調(diào)整工作的完成，預(yù)示著企業(yè)發(fā)展工作的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到尋找新的 增值空間。信息化普及和推廣工作無疑是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果說管理者是企業(yè) 的核心，那么全體員工則是企業(yè)的主體。信息化建設(shè)只有深入到企業(yè)的各個(gè)部門和每 個(gè)員工中，才能使信息的全面、及時(shí)、高效成為一種可能。信息化普及的程度往往決定了其發(fā)展的速度。信息化在企業(yè)中普及的越廣泛，信 息化

7、建設(shè)的速度就會(huì)加快，而這直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因?yàn)榘殡S著企 業(yè)信息化的加快，企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)的周期必然縮短，這樣就為決策人提供了更充分 的時(shí)間和更廣闊的空間去權(quán)衡利弊，減少了決策中的失誤，使之更趨合理完善。企業(yè)信息化的普及和推廣工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的艱苦工作，由于目前我國大多數(shù)企業(yè) 員工的知識(shí)水平參差不齊，管理者對(duì)信息化建設(shè)的重視程度有高有低，這樣在無形中 加大了普及推廣的難度。所以要花費(fèi)較大的力量去做一些基礎(chǔ)工作，比如：舉辦計(jì)算 機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)講座；結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，編制簡(jiǎn)單的MIS系統(tǒng)加以應(yīng)用；加入因特網(wǎng)，感受信息的激增，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，并逐步地走上信息化的軌道。企業(yè)信 息化的

8、普及和推廣工作要堅(jiān)持不懈地抓下去，以保證信息化建設(shè)的成功。三、企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程現(xiàn)在，許多企業(yè)都擁有一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)設(shè)備，有的還搞了自己的CAD/CAM、MIS等信息化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和新的信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)， 原有的應(yīng)用肯定不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。這就要求在規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，一定 要站在發(fā)展的角度上去看問題，萬萬不能有“一次投資、終生受益”的想法。應(yīng)按照 信息化發(fā)展的規(guī)律，分階段、分主次地逐步發(fā)展和完善，使其盡可能的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 既然企業(yè)信息化建設(shè)是動(dòng)態(tài)的，還要在規(guī)劃中力求長(zhǎng)遠(yuǎn)，盡可能和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相 融合，這樣才能不斷的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和收益

9、，同時(shí)也使信息化建設(shè)有一個(gè)量的積 累。四、企業(yè)信息化建設(shè)要整體規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)由于信息化初期一些企業(yè)對(duì)信息化的錯(cuò)誤理解，導(dǎo)致現(xiàn)有90 %的信息化項(xiàng)目不成功。其中大部分是因?yàn)橐?guī)劃失度，盲目求大求全，從而導(dǎo)致虎頭蛇尾，最后草草了事。 鑒于以上原因，在規(guī)劃時(shí)一定要注意重點(diǎn)突出、主次分明、適當(dāng)取舍、循序漸進(jìn)。在 做好整體規(guī)劃的同時(shí)，還要分階段、由淺到深、由易到難，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的目 標(biāo)。五、信息化的推進(jìn)，即管理思想的引入及推行。信息化的根本目的是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上， 逐步改變我國企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，建立起一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。因 此，它不是一般意義上的辦

10、公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，更不是等同于僅僅一個(gè)計(jì)算機(jī)硬件、 互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)。很多企業(yè)未能從企業(yè)管理系統(tǒng)工程的角度上看待信息化建設(shè)，以 致實(shí)際應(yīng)用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把信息化與深化改革、管理創(chuàng)新、 應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來，相輔相成，互為利用。六、注重系統(tǒng)培訓(xùn)的實(shí)施，完善企業(yè)管理制度。房地產(chǎn)企業(yè)員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊，要制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施, 同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施還要用一些制度來保障，如培訓(xùn)考核制度、績(jī)效考核制度，與員工運(yùn) 用信息系統(tǒng)水平掛鉤。只有員工完全自覺使用時(shí)，信息系統(tǒng)才能產(chǎn)生最大的效益，否 則，它只是一個(gè)擺設(shè)，信息化也成為一個(gè)空洞的口號(hào)。七、以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)指

11、導(dǎo)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。由于缺乏整體、全局性的考慮，很多房地產(chǎn)企業(yè)先后引進(jìn)了一些業(yè)務(wù)管理軟件， 如0A、售樓軟件、物業(yè)管理軟件、租賃軟件、項(xiàng)目管理等，這些應(yīng)用軟件都往往由不 同開發(fā)商開發(fā)，構(gòu)建的是不同的數(shù)據(jù)庫，致使很多企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分布在不同的 系統(tǒng)、地域或平臺(tái)上，信息之間彼此割裂，沒有體現(xiàn)出一個(gè)整體的系統(tǒng)，形成信息孤 島。這種信息孤島主要表現(xiàn)為各信息系統(tǒng)互相完全隔離，無法實(shí)現(xiàn)信息共享，數(shù)據(jù)采 集需重復(fù)錄入，不僅增加工作量，而且可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真、不準(zhǔn)確，同時(shí)，企業(yè)在信 息化上重復(fù)投資。企業(yè)信息化應(yīng)該是企業(yè)全局性的信息化，只有個(gè)人的單機(jī)應(yīng)用或只有獨(dú)立部門的 應(yīng)用還不能稱之為信息化。

12、企業(yè)的信息化應(yīng)是覆蓋企業(yè)內(nèi)部辦公、信息交流、知識(shí)共 享、業(yè)務(wù)流程管理、領(lǐng)導(dǎo)決策支持以及能與外部進(jìn)行信息溝通的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二部分信息化建設(shè)應(yīng)避免問題縱觀信息化失敗的例子，既有企業(yè)本身的問題，例如高層支持不夠，人員認(rèn)識(shí)不 足等，也有軟件廠商的問題，例如行業(yè)研究不夠，產(chǎn)品脫離業(yè)務(wù)實(shí)際等，還有一類情 況比較突出，那就是IT規(guī)劃與實(shí)施策略導(dǎo)致的問題，缺乏整體規(guī)劃，會(huì)導(dǎo)致信息孤島 不斷出現(xiàn)，做的越多，問題越麻煩；實(shí)施的切入點(diǎn)選擇不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致效果不明顯，影響企業(yè)推進(jìn)的信心企業(yè)本身的問題主要靠自己解決，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和 重視程度會(huì)不斷加深，引入外部管理咨詢公司可以有效加快這個(gè)過程。

13、軟件廠商的問題是比較容易避免的。隨著充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，總有一些 IT企業(yè)做大 做強(qiáng)，選擇一個(gè)有實(shí)力的合作伙伴，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以充分利用 IT廠商 的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來推動(dòng)整個(gè)公司的信息化進(jìn)程。根據(jù)我國其它企業(yè)的信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來看，由于對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的途徑缺乏 系統(tǒng)而科學(xué)的認(rèn)識(shí)，以往許多企業(yè)的信息化建設(shè)工作走了不少彎路，出現(xiàn)了一些誤區(qū)， 其中表現(xiàn)最為明顯的傾向是不顧本單位信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)條件，盲目地追求業(yè)務(wù)處理 的自動(dòng)化、決策自動(dòng)化等更高層次的信息化建設(shè)，而忽視了企業(yè)信息庫的構(gòu)建這一信 息化建設(shè)的第一步基礎(chǔ)性工作。這種傾向又有許多不同的形式，具體表現(xiàn)為：貪大求全：企業(yè)信息化建設(shè)的誤區(qū)表現(xiàn)之

14、一，是許多單位將經(jīng)營管理的全部希望 寄托在建設(shè)MIS、辦公自動(dòng)化、ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些 先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，不考慮自身情況，盲目追求一 步到位，希望一次就建設(shè)起涵蓋公司一切經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，投入巨資購買大量的 軟硬件設(shè)施，卻忽視了對(duì)本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建 設(shè)的第一步基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而 形同虛設(shè)，造成巨大的浪費(fèi)。重硬輕軟：我國許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表 現(xiàn)為一方面有不少單位重視對(duì)硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許 多

15、一流的硬件設(shè)備上運(yùn)行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng)；另一方面，更多的單位將 信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一 信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”重建輕管：企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時(shí)加以 維護(hù)與更新。而我國許多企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu) 建系統(tǒng)時(shí)熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理，使得 許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā) 揮促進(jìn)作用。重?cái)?shù)據(jù)輕文檔：有不少企業(yè)雖然重視原始信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，但其簡(jiǎn)單地將

16、企業(yè) 的信息等同為可以進(jìn)行運(yùn)算的結(jié)構(gòu)化信息一一數(shù)據(jù)，而忽視了大量只用于保存信息資 料而不需要進(jìn)行運(yùn)算的非結(jié)構(gòu)化信息文檔。相應(yīng)地，其對(duì)單位內(nèi)部原始數(shù)據(jù)的數(shù) 字化轉(zhuǎn)化也不是在整個(gè)單位內(nèi)部集中地進(jìn)行，而是在實(shí)施CAD/CAM、MRP、ERP等業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)時(shí)作為其初始化工作而加以實(shí)施。其結(jié)果，一方面，企業(yè)所實(shí)施的信息 化轉(zhuǎn)化工作是不完全的，其所轉(zhuǎn)化的只是企業(yè)信息的一部分內(nèi)容一一數(shù)據(jù)，大量的文 檔型信息則沒有被利用起來，甚至被作為無用的信息而予以廢棄；另一方面，由于各 種信息的轉(zhuǎn)化是作為實(shí)施相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初始化工作而附帶地加以完成，其所構(gòu)建起 來的信息庫往往就是相互分離或支離破碎的，而不是集中、統(tǒng)一的。

17、這種信息的不完 整與不統(tǒng)一，必然給今后各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的連接以及實(shí)施決策支持系統(tǒng)帶來不必要的麻 煩。上述誤區(qū)的存在，使得許多企業(yè)的信息化建設(shè)走了不少彎路，造成對(duì)企業(yè)信息化 建設(shè)有限資源的巨大浪費(fèi)，我們某某集團(tuán)在信息化建設(shè)的過程中必須加以避免。第三部分信息化建設(shè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)根據(jù)公司的實(shí)際情況而進(jìn)行的信息化建設(shè)有了屬于我們自己的信息平臺(tái)以后，我們將可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一、能夠即時(shí)了解各子公司、各部門的工程動(dòng)態(tài)進(jìn)度、內(nèi)部管理情況；通過公司的公文發(fā)布系統(tǒng)，逐步建立、完善一套切實(shí)有效的行政管理手段，通過 各單位各部門每天即時(shí)地把握公司的各種動(dòng)態(tài)口：工程進(jìn)度通報(bào)，公司內(nèi)部動(dòng)態(tài)， 公司各部門的文件、通知等。二、能夠

18、實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”的管控；通過實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與物業(yè)管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、客戶資源管理系統(tǒng)等的對(duì)接能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。管理者僅僅在辦公司室里通過in ternet就可以得到公司的各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)報(bào)表；就可以了解到各分公司的收入、支出狀況、盈利狀況等等，以便即 時(shí)的根據(jù)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行公司的運(yùn)營管理。減少應(yīng)收帳款余額，加快資金回籠；降 低庫存成本；提高了人力資源的管理效率等。三、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)知識(shí)的共享，對(duì)外形象的推廣，公司員工的交流。通過建立公司的 對(duì)外網(wǎng)站，我們將實(shí)現(xiàn)在in ternet上的對(duì)外宣傳，通過這個(gè)平臺(tái) 的建設(shè)我們可以逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，對(duì)外、對(duì)內(nèi)的信息交流。通過建立企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，逐步形

19、成企業(yè)的知識(shí)、文化的收集、沉淀；逐步形 成企業(yè)知識(shí)庫。四、能夠有效地管理、利用客戶資源的同時(shí)更有效地管理、利用我們的銷售體 系。通過建立CRM （客戶資源管理系統(tǒng)）充分整合客戶資源、提高客戶滿意度，以最 大限度地留住老客戶，發(fā)展新客戶，從而增加我們的市場(chǎng)占有率，為公司創(chuàng)造更大的 利潤(rùn)。銷售部門是房地產(chǎn)公司三大核心部門（銷售、工程、財(cái)務(wù)）中的龍頭。銷售部門 的內(nèi)部管理尤為重要，一個(gè)合理、穩(wěn)定、相互監(jiān)督控制的銷售內(nèi)控體系，將對(duì)公司銷售管理起重要的作用五、能夠提高工作效率，減少人、財(cái)、物等各種資源的浪費(fèi)。通過逐步整理各種信息系統(tǒng)資源而建立完善的 ERP （資源管理計(jì)劃）系統(tǒng)的實(shí)施, 是企業(yè)信息化建設(shè)

20、最重要的一步，將會(huì)更加合理有效地管理、利用公司的人、財(cái)、物、 信息資源，從而降低公司的生產(chǎn)成本、流通時(shí)間；減少中間環(huán)節(jié)；控制各種資源的浪 費(fèi)；提高公司的利潤(rùn)空間。六、給公司決策層、管理層提供決策和管理的依據(jù)。通過搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理服務(wù)平臺(tái)和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，引入全新目 標(biāo)管理理念，加強(qiáng)企業(yè)資金流、信息流、物流的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助使用者實(shí)現(xiàn)智能管理、 高效運(yùn)作、有效監(jiān)控、資源優(yōu)化和輔助決策。目的是通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，通過 信息化技術(shù)建成全公司綜合管理信息系統(tǒng)，采用集成化的信息平臺(tái)，覆蓋全公司各職能部門和直屬單位業(yè)務(wù)部門，便于全公司內(nèi)部的統(tǒng)一管理，提高工作效率，加快信息 的傳輸速度，實(shí)現(xiàn)

21、公司內(nèi)部重要信息的加密傳輸與資源共享，使領(lǐng)導(dǎo)能方便地利用交 互式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握第一手信息并能在第一時(shí)間內(nèi)處理事務(wù)，做出決策， 實(shí)現(xiàn)日程公文的處理及辦公自動(dòng)化決策服務(wù)，并通過In ternet網(wǎng)絡(luò)加密接口實(shí)現(xiàn)總部與各辦事處的信息溝通、數(shù)據(jù)傳輸、資源交換、信息交流和共享，以達(dá)到高效運(yùn)作， 跨躍式發(fā)展，成為真正與國際接軌的優(yōu)秀企業(yè)。第四部分 公司需求分析公司作為以房地產(chǎn)行業(yè)為主，多元化發(fā)展的大型集團(tuán)化公司有如下特點(diǎn)：在項(xiàng)目的生命周期中，根據(jù)從始至終所經(jīng)歷的業(yè)務(wù)階段，可將其分為六個(gè)部分：土地獲取、項(xiàng)目前期規(guī)劃工作、設(shè)計(jì)、工程、售后及售后服務(wù)。與項(xiàng)目開發(fā)過程有緊密聯(lián)系又貫穿始終中的核心業(yè)務(wù)是：

22、成本管理和客戶關(guān)系 管理。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理和支持的有：檔案管理、人力資源、經(jīng)營計(jì)劃、項(xiàng)目管理、 采購管理、行政辦公、文檔資料管理等職能財(cái)務(wù)管理貫穿項(xiàng)目生命周期，包括核算、預(yù)算、資金、報(bào)告等職能。集團(tuán)下屬其它不同類型的分公司協(xié)作運(yùn)行：酒店公司、體育運(yùn)動(dòng)城公司、置業(yè) 公司、物業(yè)公司、醫(yī)院公司等，我們要對(duì)這些公司能實(shí)現(xiàn)及時(shí)準(zhǔn)確的把控并有限地管 理，也將借助信息系統(tǒng)，從而為公司的高層管理決策及公司的戰(zhàn)略發(fā)展決策提供支持既然我們是通過上述核心價(jià)值流支撐其戰(zhàn)略的，這些管理特征是制作公司信息規(guī) 劃時(shí)必須要考慮的重要因素。首先，我們公司是資金密集型運(yùn)作的企業(yè)，資金的籌集、計(jì)劃、使用監(jiān)控、內(nèi)部 調(diào)配的水平?jīng)Q定

23、了公司的發(fā)展速度；其次，公司具有項(xiàng)目型運(yùn)作的特點(diǎn)。企業(yè)圍繞著一個(gè)個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作管理，這包 括土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、銷售、物業(yè)管理等“供產(chǎn)銷一條龍”的流程；最后，我們某某集團(tuán)客戶數(shù)量多，以個(gè)人為主，每個(gè)客戶的成交額大，客戶關(guān)系 管理顯得異常重要。第五部分信息化系統(tǒng)整體規(guī)劃根據(jù)對(duì)公司的了解，我們確定了信息化建設(shè)的目標(biāo)。我們需要對(duì)公司的信息化建 設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃、分步實(shí)施。我們?cè)诳紤]某某集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及總體組織框架基礎(chǔ)上，將主要側(cè)重于對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的分析，以使規(guī)劃的IT藍(lán)圖能夠結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而 不同的業(yè)務(wù)及管理特征決定了關(guān)注的要素各不相同公司的信息化建設(shè)在業(yè)務(wù)方面來說，其實(shí)是一個(gè)業(yè)務(wù)與信息建設(shè)不

24、斷改進(jìn)， 滾動(dòng)推進(jìn)的過程：業(yè).務(wù)分析 業(yè)務(wù)整理 IT建設(shè) 業(yè)務(wù)改進(jìn) IT整合 業(yè)務(wù)密組*可以說，公司的信息化建設(shè)最初是完全建立在公司的業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的， 首先我們要 滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的基本需要，盡量多的減少手工錄入及中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，降低成本。根據(jù)上述業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)管理方面的需求，公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃如下:企業(yè)門戶合作伙伴門戶員工內(nèi)部門戶員工外部門戶客戶外部門戶拓展應(yīng)用營銷管理體系 產(chǎn)品管理、客戶管理 企劃管理、銷售管理 物業(yè)管理、會(huì)員管理項(xiàng)目管理體系 利潤(rùn)管理、進(jìn)度管理 合同管理、材料管理 成本管理、資源管理0 0 0 0 0 0核心業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)支撐財(cái)務(wù)管理體系應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、總帳管理、報(bào)表管理、

25、資金管理、資產(chǎn)管理預(yù)算管理。00000其它管理體系酒店管理、體育城管理產(chǎn)品資源人力資源客戶資源資金資源知識(shí)資源其它資源企業(yè)/資-源人力資源管理文件、檔案管理其它協(xié)同管理辦公協(xié)同管理我們要以信息化為工具，整合公司包括產(chǎn)品資源、人力資源、客戶資源、資金資 源、知識(shí)資源在內(nèi)的各種可用企業(yè)資源，搭建起以財(cái)務(wù)為核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)，梳理業(yè)務(wù) 流程、規(guī)范業(yè)務(wù)管理、提高業(yè)務(wù)工作效率；再逐步建立、完善以人力資源管理、辦公 協(xié)同管理、文檔管理業(yè)等為主的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，最大限度地減少管理中的中間環(huán)節(jié)、提高工作效率、降低管理本成。經(jīng)過這兩個(gè)方面的信息化建設(shè)以后，我們逐步形成公司業(yè)務(wù)、及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)倉庫，形成具有某某

26、特色的拓展應(yīng)用系統(tǒng)，比如：市場(chǎng)研究系統(tǒng)、投資決策管理 系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，以實(shí)現(xiàn)下面的功能：1、脫離繁瑣事務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以全面提升成本管理職能為宗旨，結(jié)合工程項(xiàng)目管理理念、業(yè)內(nèi) 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的信息技術(shù)，幫助企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的管理工具，快速準(zhǔn)確的處理繁瑣的 數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，降低成本、提高效率，贏取更多的時(shí)間和精 力去分析和解決深層次的戰(zhàn)略性問題；2、經(jīng)營分析經(jīng)營分析包括經(jīng)營指標(biāo)分析、經(jīng)營業(yè)績(jī)分析和財(cái)務(wù)分析三部分。經(jīng)營指標(biāo)分析是指對(duì)集團(tuán)公司不同的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的指標(biāo)，如：利潤(rùn)率、 應(yīng)收率、銷售率及所占營業(yè)比例、風(fēng)險(xiǎn)采購等評(píng)價(jià)指標(biāo)等進(jìn)行搜集和分析。但這些指 標(biāo)只能反映局

27、部的經(jīng)營狀況。為了解集團(tuán)公司的整體經(jīng)營狀況，還需對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行 科學(xué)的組織和分析，利用智能管理技術(shù)，形成一個(gè)能反映集團(tuán)公司整體情況的數(shù)學(xué)模 型。這樣通過觀察總指標(biāo)并設(shè)置告警，才能獲得整個(gè)集團(tuán)公司的經(jīng)營狀況。經(jīng)營業(yè)績(jī)分析是指對(duì)各部門的營業(yè)額、銷售量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行同 期比較分析、應(yīng)收分析、盈虧分析等等。經(jīng)營業(yè)績(jī)分析有利于集團(tuán)公司實(shí)時(shí)掌握自身 的發(fā)展和經(jīng)營情況，有利于集團(tuán)公司及時(shí)調(diào)整經(jīng)營業(yè)務(wù)、化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)分析是指對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的利潤(rùn)、費(fèi)用支出、資金占用及其他具體經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行有效分析。通過財(cái)務(wù)分析，可以及時(shí)掌握集團(tuán)公司在資金使用方面的實(shí)際 情況，為及時(shí)調(diào)整和降低企業(yè)成本提供

28、數(shù)據(jù)依據(jù)。3、戰(zhàn)略決策支持在經(jīng)營分析的基礎(chǔ)上，將各類數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行高度的概括和總結(jié)，然后形成供高級(jí)決策者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)參考的集團(tuán)公司經(jīng)營狀況分析報(bào)告，這是決策支持系統(tǒng)的優(yōu) 勢(shì)所在。某某決策支持系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略決策的支持，分別表現(xiàn)在對(duì)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 的支持上。在公司戰(zhàn)略決策支持層面上，可以根據(jù)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營業(yè) 績(jī)和經(jīng)營定位，選擇一種合理的投資組合戰(zhàn)略；在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策支持層面上，由于系 統(tǒng)中集成了更多的外部數(shù)據(jù)，如外部環(huán)境和行業(yè)信息，各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元可據(jù)此分別制 定自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；在職能戰(zhàn)略決策支持層面上，由于來自于集團(tuán)公司內(nèi)部的各種信 息，源源不斷地輸入進(jìn)來，相應(yīng)地可以提供營

29、銷、財(cái)務(wù)、人力資源等決策支持。4、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)依靠原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助， 類似項(xiàng)目之間很方便進(jìn)行比較, 挖掘成本降低潛力，進(jìn)行更科學(xué)的市場(chǎng)決策，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè) 的可持續(xù)性健康發(fā)展。另一方面，我們通過建設(shè)包括網(wǎng)站、員工門戶等在內(nèi)的企業(yè)門戶應(yīng)用。以達(dá)到在信息建設(shè)為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)的同時(shí)，使公司獲得更強(qiáng)的核心竟?fàn)幜?。第六部分硬件平臺(tái)搭建一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖防火墻千M交換機(jī)三層交換機(jī)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)交換機(jī)千M交換機(jī)千M交換機(jī)rlI服服服客客客服服1服1客客客務(wù)務(wù)務(wù)戶戶戶務(wù)務(wù)務(wù)戶戶戶器Of器機(jī)機(jī)機(jī)器器機(jī)口機(jī)機(jī)二、設(shè)計(jì)原則1先進(jìn)性：以先進(jìn)成熟的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為手段進(jìn)

30、行組網(wǎng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音和視像 的多媒體應(yīng)用，能夠承載和交換各種信息并將其接入公眾用戶。可擴(kuò)充性：信息化系統(tǒng)必須隨著需求的變化，充分留有擴(kuò)充余地。安全性及可管理性：應(yīng)注意保證整個(gè)信息化系統(tǒng)的可管理性和整個(gè)系統(tǒng)的安全性、可靠性。標(biāo)準(zhǔn)化和開放性：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用符合ISO及其它標(biāo)準(zhǔn)。如IEEE、ANSI等制定 的協(xié)議，采用遵從國際和國家的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)?？煽啃院涂捎眯裕哼x用高可靠的產(chǎn)品與技術(shù)，充分考慮在系統(tǒng)程序異常時(shí)的應(yīng) 變能力和容錯(cuò)能力，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全與可靠。靈活性和兼容性：選用符合國際發(fā)展潮流的國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件技術(shù)，以便系統(tǒng)有 移植性強(qiáng)、可靠性強(qiáng)，可擴(kuò)展性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，保證在將來發(fā)展中迅速采用最新出現(xiàn)的

31、技 術(shù)，同時(shí)為不同的現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備提供互聯(lián)和手段，保證各種在用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包 括小型機(jī)、工作站、服務(wù)器和微機(jī)等設(shè)備的互聯(lián)入網(wǎng)。實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性：在系統(tǒng)組網(wǎng)建設(shè)中，不僅應(yīng)考慮到目前各種業(yè)務(wù)實(shí)際要求， 還應(yīng)充分考慮將來業(yè)務(wù)種類增長(zhǎng)的需求。從實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，著眼于近期目標(biāo)和 長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，選用先進(jìn)設(shè)備，進(jìn)行最佳性能組合，在有限的投資中構(gòu)造一個(gè)性能最佳 的實(shí)用性系統(tǒng)。安全性和保密性：網(wǎng)絡(luò)的安全性和保密性可以從以下方面加以保證：A、用戶權(quán)限的口令鑒別，選用具有加密功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù) 據(jù)加密。B、利用網(wǎng)管軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路、通信端口的入網(wǎng)權(quán)進(jìn)行管理。C、對(duì)于中心服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做到雙

32、備份、雙電源保護(hù)。三、主要技術(shù)支持1、骨干網(wǎng)采用十兆以太網(wǎng)目前，我們所接觸最多的網(wǎng)絡(luò)方式有：交換式以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、FDDI、ATM和千兆以太網(wǎng)。但是，基于性能價(jià)格比及發(fā)展的眼光，我們選擇在局域網(wǎng)內(nèi)采用千兆 以太網(wǎng)。和廣域網(wǎng)的連接采用10M光纖接入，保證內(nèi)、外網(wǎng)在速度上得以保證。2、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)管理是保證維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要子系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜程度取決于網(wǎng) 絡(luò)本身的大小和復(fù)雜程度。這可以是對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)上幾臺(tái) PC機(jī)的管理，或者是象ChinaNET這樣大型網(wǎng)絡(luò)的管理，對(duì)于一個(gè)由多種廠商的設(shè)備及多種協(xié)議組成的大型網(wǎng)絡(luò)而 言，網(wǎng)絡(luò)管理就變得更加復(fù)雜和重要，它是一個(gè)集軟件、硬件、操作系統(tǒng)及人員

33、安排 于一體的綜合系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理就是控制一個(gè)復(fù)雜的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)去獲得最大效益和生產(chǎn)率的過程，為更好 的定義網(wǎng)絡(luò)管理的范圍，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織把網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)劃分為五個(gè)功能，即：網(wǎng) 絡(luò)的故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和計(jì)帳管理。3、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品考慮（路由器、防火墻及交換機(jī)）在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選擇上，我們必須經(jīng)過市場(chǎng)考察，考慮產(chǎn)品的性能價(jià)格比，又能滿 足集團(tuán)建網(wǎng)需求并且有良好售后服務(wù)保障的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，我們將考慮選擇如TP_LINK，CISCO，華為3COM等廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，另外，帶寬體系結(jié)構(gòu)中服務(wù)器和其它數(shù)據(jù)中 心的連接比一般用戶連接需要更多的帶寬和冗余的體系結(jié)構(gòu)。骨干連接（或折疊式骨 干交換機(jī)備板速度的聚集

34、）要等于所有服務(wù)器連接的帶寬之和。4、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)于公司的服務(wù)器操作系統(tǒng)建議仍選擇市場(chǎng)上最主流的windows2003操作系統(tǒng),客戶端采用 windows2000 個(gè)人專業(yè)版（或windows XP 專業(yè)版）第七部分軟件系統(tǒng)平臺(tái)搭建根據(jù)所有地產(chǎn)企業(yè)的共性及公司信息建設(shè)的部分 （全部）需求，在公司信息化建設(shè)的 軟件系統(tǒng)方面，我們做出如下要求，在信息系統(tǒng)的選型方面，至少包含如下全部或部 分的功能特點(diǎn)：協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）作為公司的協(xié)同辦公平臺(tái)至少應(yīng)包含如下功能:A、內(nèi)部通訊平臺(tái)B、信息發(fā)布平臺(tái)C、電子公告：可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)D、日常辦公E、網(wǎng)

35、上審批：網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批，如：工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等日常工作流程都可以 通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。F、公文處理：實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提咼公文處理的效率。收文處理可對(duì)來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。發(fā)文處理可對(duì)公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。G、工作監(jiān)控：領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況，并可進(jìn)行催辦H、文件管理：文件是信息和知識(shí)的載體，文件管理的目的是對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制；并提供快捷的檢索工具1、

36、訪問權(quán)限：提供針對(duì)文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制，確保文件訪問與操作的安全J、會(huì)議管理：提供對(duì)會(huì)議的全過程進(jìn)行管理，由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成，會(huì)議計(jì)劃包括：計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢。會(huì)議紀(jì)要包括：紀(jì) 要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。K、文檔管理：辦公中形成的各類文件可直接歸檔到檔案管理系統(tǒng)，并按檔案管理規(guī)范進(jìn)行管理和利用，實(shí)現(xiàn)文檔管理的一體化其它輔助辦公功能，如：日程安排：提供個(gè)人日程、共享日程和日程提醒等功能，使用戶能夠更有效地安 排自己的工作時(shí)間?；顒?dòng)安排：提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。物品管理：提供辦公用品信息登記與分類維護(hù)、物品庫

37、存和可領(lǐng)用信息查詢、物 品領(lǐng)用申請(qǐng)與審批、物品發(fā)放與報(bào)損等功能。車輛管理： 提供車輛資料登記、車輛狀態(tài)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢、用車申請(qǐng)、用車審批、 車輛與司機(jī)調(diào)度等功能。資源管理：提供單位內(nèi)各類可共享資源分類與登記、使用狀態(tài)查詢、資源預(yù)約申 請(qǐng)、審批與調(diào)度等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源管理與提高資源利用率。二、人力資源管理系統(tǒng)HRP系統(tǒng)透過高效的人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)管理者能夠更為 簡(jiǎn)潔，高效，宏觀，準(zhǔn)確的把握企業(yè)的人力資源信息，從而為經(jīng)營決策提供可靠幫助； HRP系統(tǒng)同時(shí)改變了傳統(tǒng)的人力資源管理模式，將人力資源工作者從機(jī)械繁重的日常 人事工作中解脫出來，以更加輕松，有效的信息系統(tǒng)管理處理日常業(yè)務(wù)

38、而能專注于人 力資源對(duì)于高效管理，決策輔助乃至企業(yè)戰(zhàn)略等企業(yè)發(fā)展的更高層面。其主要功能如 下：1、人事信息管理本模塊為系統(tǒng)的基本模塊，具備企業(yè)人力資源管理部門的日常事務(wù)處理功能，其中 包括：人員信息管理、合同管理、統(tǒng)計(jì)分析、綜合查詢、花名冊(cè)等等。為管理者全方 位地了解企業(yè)擁有的人力資源，并對(duì)這一資源進(jìn)行開發(fā)提供決策支持。2、人力資源規(guī)劃本模塊從業(yè)務(wù)流程入手，分析工作、規(guī)劃設(shè)置各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和 崗位、確定編制,明晰各崗位的職責(zé)和相關(guān)人員的能力，提供崗位管理工具，支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略3、薪酬管理薪酬管理模塊涉及薪酬標(biāo)準(zhǔn)（套帳）設(shè)置、初始化、計(jì)算考勤相關(guān)、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金等等因素。涵蓋現(xiàn)金和非現(xiàn)金的各種報(bào)酬的

39、管理，計(jì)算公式與組織職位、員工個(gè)人能力、 考勤、績(jī)效和培訓(xùn)結(jié)果相關(guān)，核算、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等事務(wù)性工作在統(tǒng)一的平臺(tái)中完成，集團(tuán)各子公司也可以單獨(dú)處理業(yè)務(wù)，定義自己的流程，制作不同的報(bào)表。本模塊以全 方位數(shù)字化管理人力資本，以最低的成本最有效地激勵(lì)員工！4、考勤管理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工的非正常工作情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，例如員工出缺勤、假期、出差、加班、排班等管理，為薪資計(jì)算、勞動(dòng)成本分配以及績(jī)效考評(píng)提供準(zhǔn)確依據(jù)靈 活定義上下班時(shí)間，設(shè)置倒班與加班類型；對(duì)個(gè)人/部門/公司的出勤數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并用圖表進(jìn)行分析比較。5、培訓(xùn)管理企業(yè)通過本模塊可以規(guī)劃自己的培訓(xùn)體系和調(diào)配培訓(xùn)資源，合理安排和管理日程、課程、進(jìn)度和結(jié)

40、果等信息，進(jìn)而評(píng)估效果，指導(dǎo)、控制培訓(xùn)開發(fā)的下一個(gè)循環(huán)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展保持與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一。6、招聘管理7、績(jī)效管理績(jī)效管理系統(tǒng)的部署方式因企業(yè)的行業(yè)模式、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段和工作崗位的不同而不同，人力資源管理者在不同時(shí)間、不同部門需要應(yīng)用多種不同的考核管理工具，女口 KPI、OPM、EVA、BSC等來開展工作，這些工具在臥龍 eHR中以應(yīng)用模型工具與開放式的信息系統(tǒng)平臺(tái)有機(jī)地結(jié)合在一起。 系統(tǒng)既設(shè)計(jì)了一個(gè)用戶可以 自己定義績(jī)效考核的項(xiàng)目和績(jī)效考核的類別的平臺(tái)；又提供了可以滿足KPI、BSC、360度反饋等各種考核方式的參考模式。 力圖幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客觀公正的考評(píng)8、公共信息管理實(shí)現(xiàn)的是電

41、子公布欄的功能， 發(fā)布、修改、搜索和刪除規(guī)章制度，內(nèi)容包括規(guī)章制 度名稱、類別、內(nèi)容、生效時(shí)間。利用該模塊， 員工可以熟悉公司制度，了解最新人 事動(dòng)態(tài)，獲取公司最新消息；可以達(dá)到信息電子化，速度快捷，實(shí)用性強(qiáng)等功效。9、報(bào)表中心報(bào)表中心塊將系統(tǒng)各個(gè)模塊的報(bào)表集中起來，讓用戶進(jìn)行集中管理，從而使企業(yè)管 理人員可以方便地獲悉 公司人力資源各層面的情況，為制定最具競(jìng)爭(zhēng)力的策略提供依 據(jù)。系統(tǒng)提供靈活定義報(bào)表統(tǒng)計(jì)條件和顯示格式的功能，可生成多種分析圖表；提供報(bào) 表自動(dòng)校驗(yàn)功能；自定義各種查詢和報(bào)表，所有報(bào)表的數(shù)據(jù)范圍和查詢條件可自由控 制；包含樹狀查詢、條件查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。樹狀查詢可滿足所有員工

42、在工作中 對(duì)于組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)作人員信息的查詢需求，條件查詢可根據(jù)管理者的權(quán)限范圍按其 需要對(duì)員工所有信息進(jìn)行查詢；統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)企業(yè)人事信息進(jìn)行匯總。三、檔案管理系統(tǒng)用戶主要需求檔案管理系統(tǒng)是做什么用的，它能幫助用戶解決什么問題，這是對(duì)檔案管理系統(tǒng) 有興趣的人希望了解的。檔案管理的需求雖然是多種多樣的，但還是有幾個(gè)主要的需 求，成為檔案管理系統(tǒng)發(fā)展的源動(dòng)力。它們主要有：1.打印編目：檔案管理的最初需求可能是就是打印目錄。沒有計(jì)算機(jī)的時(shí)候，檔案人員需要手 工抄寫各種目錄，所以過去的檔案人員都有一手漂亮的鋼筆字。為了解決這個(gè)問題，使用計(jì)算機(jī)就是理所當(dāng)然的事情了。查詢：數(shù)據(jù)為了打印輸入到計(jì)算機(jī)中了，所產(chǎn)

43、生的另一個(gè)好處當(dāng)然就是查詢了。計(jì)算機(jī) 查詢可以解決檔案利用等諸多問題。檔案整理組卷：檔案組卷有檔案標(biāo)準(zhǔn)，包括現(xiàn)在試行的規(guī)則。檔案整理組卷最終的目的是把 檔案有條理的分類整理保存，它的重要性不言而喻。以上可以作為檔案管理的最初的 需求，直到現(xiàn)在還是存在的。下面是最近幾年出現(xiàn)的新的需求：文件的歸檔管理：現(xiàn)在信息量高速增長(zhǎng)，這些信息及時(shí)歸檔保存，成為一個(gè)公司或單位的首要問題。 有些信息的價(jià)值是以百萬元或千萬元計(jì)算的，這些資料及檔案的丟失，是無法承受之 痛，所以解決這個(gè)問題是刻不容緩的。這個(gè)問題還涉及到檔案遠(yuǎn)程歸檔問題，如果一 個(gè)單位有若干個(gè)基層單位，單位的地理分布距離較遠(yuǎn)，可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)歸檔，徹底

44、 解決檔案丟失問題。.文件的遠(yuǎn)程查詢：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，解決了檔案的遠(yuǎn)程查詢問題。這樣可以大大地節(jié)約人們 寶貴的時(shí)間資源，有些檔案可以不到現(xiàn)場(chǎng)就可以進(jìn)行瀏覽。.電子文件的管理：現(xiàn)在大量的電子文件沒有經(jīng)過科學(xué)的管理，在每個(gè)計(jì)算機(jī)中順其自然地存在，由 于各種原因非常容易丟失。電子文件的管理就成為現(xiàn)在的一個(gè)非常重要的需要。現(xiàn)在 的檔案管理系統(tǒng)可以保存電子文件、聲像電子檔案，同時(shí)可以掃描原紙質(zhì)檔案，形成電 子文件，并且可以對(duì)這些電子文件進(jìn)行全文檢索。這六個(gè)需求是現(xiàn)在檔案管理系統(tǒng)主 要解決的問題，當(dāng)然還會(huì)有很多的其它的需求，例如檔案數(shù)據(jù)刻錄到光盤，使用光盤獨(dú)立瀏覽。這些需求比起以上六個(gè)主要需求，還是

45、有區(qū)別的。這些其它需求同樣是相 當(dāng)重要的，有些需求對(duì)于某些單位還可能是主要需求。檔案管理系統(tǒng)初探打印編目這是計(jì)算機(jī)管理檔案之初常見的方式。我們知道在計(jì)算機(jī)管理檔案之前，檔案人 員一個(gè)最大的工作是抄寫各種目錄，如案卷目錄、卷內(nèi)目錄等。為什么要抄寫這些目 錄呢，主要目的在于檔案的檢索。如同我們到圖書館找一本書，如果沒有圖書目錄， 我們就會(huì)非常費(fèi)力地一本書一本書地翻找，如果圖書非常多的時(shí)候，就根本無法全部 查找。如果有了圖書目錄，根據(jù)圖書目錄進(jìn)行查找，查找圖書的難題就迎刃而解了。 檔案的查詢同樣依賴檔案目錄。工程圖紙管理工程圖紙管理系統(tǒng)是檔案管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，隨著計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展，管理工 程圖紙的

46、系統(tǒng)得到越來越大的發(fā)展。它最初的原理是把紙質(zhì)的工程圖紙掃描到計(jì)算機(jī) 中，其中的硬件設(shè)備是一個(gè)大幅面的工程圖紙掃描儀。如果需要修改圖紙，首先需要 對(duì)掃描后的數(shù)據(jù)進(jìn)行矢量化處理，然后才能進(jìn)行修改。掃描后的圖紙存在計(jì)算機(jī)，數(shù) 據(jù)是一個(gè)光柵格式，通俗的講它是以“點(diǎn)”的形式存放的。而我們修改圖紙時(shí)，面對(duì) 的如果是線段、圓等對(duì)象，就比較容易編輯，如果直接修改“點(diǎn)”就比較困難，甚至 根本不可能。所以修改前需要把光柵形式轉(zhuǎn)變成矢量格式，也就是把“點(diǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)榫€ 段、圓等。存在的問題主要是“點(diǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)榫€段、圓的過程，由于原圖紙的清晰度問 題，即使用國外最好的矢量化軟件，完全轉(zhuǎn)換一張圖也需要很長(zhǎng)時(shí)間。并且由于檔案

47、人員不了解圖紙的技術(shù)細(xì)節(jié)，無法準(zhǔn)確對(duì)圖紙進(jìn)行轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在這個(gè)問題基本已經(jīng)解決， 由于國內(nèi)計(jì)算機(jī)的普及，水平的提高，絕大多數(shù)單位都已經(jīng)使用計(jì)算機(jī)來制作工程圖， 最后形成的是CAD電子文件。因?yàn)镃AD本身的文件就是矢量化格式，所以不用進(jìn)行矢量化這個(gè)步驟。而一些老的圖紙可以仍然用光柵格式存儲(chǔ)，只有特別需要時(shí)才進(jìn)行矢 量化，而這種機(jī)會(huì)非常少。結(jié)合檔案管理系統(tǒng)邏輯歸檔功能，可使單位珍貴的圖紙資源按時(shí)歸檔，單位的資 產(chǎn)得到最大程度保護(hù)。這種情況正得到廣大用戶的重新認(rèn)識(shí)，并開始得到大面積使用。電子文件管理電子文件以大有取代紙質(zhì)檔案的趨勢(shì)迅猛發(fā)展，但兩者之間肯定會(huì)在一個(gè)很長(zhǎng)時(shí) 間內(nèi)同時(shí)發(fā)展，不會(huì)互相取代的。管理

48、電子文件是現(xiàn)在檔案管理系統(tǒng)的重要功能，國 家檔案局非常重視電子文件管理，很早就頒布了電子文件的管理規(guī)范。檔案管理系統(tǒng) 遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，依靠計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，可以使數(shù)量浩大的電子文件管理標(biāo)準(zhǔn)化、 正規(guī)化，使單位電子文件檔案的管理走上正軌。我們的系統(tǒng)提供了完備的電子文件管 理方案，包括元數(shù)據(jù)和背景信息的解決方案和電子文件邏輯歸檔和物理歸檔能力。并 且與OA具有各種接口方式，保證0A中的電子文件可以順利進(jìn)入檔案管理系統(tǒng)。整理歸檔計(jì)算機(jī)輔助整理歸檔是計(jì)算機(jī)檔案管理更深入后提供給用戶的高級(jí)功能，也是最 有價(jià)值的功能。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，歸檔從靜態(tài)的歸檔發(fā)展到動(dòng)態(tài)的歸檔。使各種信 息完整無缺地按時(shí)歸檔到單

49、位的檔案部門，這是對(duì)檔案部門的最基本要求，同時(shí)這需 要單位多個(gè)部門的配合才能完成。具有整理歸檔功能的檔案管理系統(tǒng)可以做到檔案按 時(shí)歸檔，使珍貴的檔案資源得到保護(hù)。物理歸檔物理歸檔是檔案部門的傳統(tǒng)歸檔方式，主要流程是每年檔案部門從各個(gè)基層收集 到各種檔案，“大麻袋、小箱子”存放的檔案被拉到檔案部門，檔案人員開始整理、 分類，然后編寫檔案目錄。這項(xiàng)工作占用的時(shí)間大約是幾個(gè)月、半年，甚至更多。為 了解決這個(gè)難題，各種計(jì)算機(jī)輔助歸檔立卷的軟件開始蓬勃發(fā)展起來。但大多數(shù)的軟件都遇到如下的問題。案卷的產(chǎn)生手工操作時(shí)，檔案人員根據(jù)文件內(nèi)容，把相關(guān)的文件放在一起，如按照檔案分類， 把同一個(gè)問題的文件放在一個(gè)卷

50、內(nèi)，最后寫出這個(gè)卷的案卷標(biāo)題。計(jì)算機(jī)組卷的方式 是這樣的：組卷時(shí)要使用分類表達(dá)式、指出每個(gè)卷的頁數(shù)限制、請(qǐng)示及批復(fù)的排列處 理，這些操作比較復(fù)雜并且不直觀。系統(tǒng)最后產(chǎn)生的結(jié)果只是產(chǎn)生了案卷號(hào)等信息， 其它的案卷標(biāo)題需要手工輸入。如果案卷標(biāo)題需要系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，需要許多準(zhǔn)備工作， 如分類信息庫的錄入，但最后產(chǎn)生的結(jié)果也是似是而非的居多。關(guān)鍵問題是組卷時(shí)， 檔案的表現(xiàn)形式只是數(shù)據(jù)庫記錄的形式，卷的概念需要檔案人員的想象，如果我們想 要手動(dòng)干預(yù)自動(dòng)組卷更是困難重重。為了解決以上的困難，國家檔案局頒布了歸檔 文件整理規(guī)則（中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) DA/T22-2000 ），它主要解決計(jì)算機(jī)管理 檔案，尤

51、其是檔案歸檔所遇到的困難。如新的標(biāo)準(zhǔn)不需要撰寫案卷標(biāo)題。新的規(guī)則雖 然可以不寫案卷標(biāo)題了，但其它方面與過去組卷沒有本質(zhì)的區(qū)別，相同問題的文件放 在一起的檔案整理精神沒有改變，所以“組卷”還是必須的，但工作量畢竟減少許多。 我們?cè)谶@方面有比較好的解決方案，我們開發(fā)了新的組卷模塊：組卷“游戲”，用戶 組卷時(shí)如同玩撲克牌的游戲，每張撲克牌就是一個(gè)文件，每張“撲克牌”上顯示文件 詳細(xì)信息。用戶可以用鼠標(biāo)托拽“撲克牌”到任意的卷（盒）中，并且可以使用計(jì)算 機(jī)自動(dòng)分配和排序“撲克牌”，結(jié)果可以直接查看，不合適時(shí)用戶可以使用鼠標(biāo)托拽 進(jìn)行更正。另外案卷的管理也是采用這個(gè)方式，這項(xiàng)功能得到了廣大用戶的喜愛。邏

52、輯歸檔和物理歸檔的統(tǒng)一按照計(jì)算機(jī)組卷方式產(chǎn)生了卷內(nèi)目錄后，下一步就要按照產(chǎn)生的卷內(nèi)目錄把同一 目錄下的文件裝訂為一卷，然后把若干卷放入檔案盒中。按照卷內(nèi)目錄整理裝訂文件 是一個(gè)難題，需要我們按照目錄找到每份文件，而找文件有時(shí)比較困難，尤其是文件數(shù)量較大時(shí)。解決的方法是這樣的，那就是在文件信息錄入的同時(shí)，為每份文件貼上 條形碼，也就是為每份文件分配一個(gè)序列號(hào)。這樣在找文件時(shí)可以根據(jù)條形碼進(jìn)行掃 描，馬上找到這份文件的詳細(xì)信息，包括這份文件需要入第幾冊(cè)，放在第幾盒，這樣 就解決了大面積查找文件的困難。另一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是在輸入數(shù)據(jù)時(shí)事先進(jìn)行分類存 放，如果文件數(shù)量較大時(shí)可以進(jìn)行細(xì)致地分類。這樣按照目

53、錄查找文件時(shí)可以在很小 的分類中查找，就非常容易了。邏輯歸檔物理歸檔的缺點(diǎn)是文件的收集會(huì)出現(xiàn)問題，因?yàn)槭且荒晔占淮?，日常檔案的收 集，檔案人員無法控制，檔案收集處于自然狀態(tài)，沒有很好的制度可以執(zhí)行，這樣有 些檔案會(huì)丟失，收集不上來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使檔案的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。如中石 油集團(tuán)，一個(gè)鉆井資料如果沒有及時(shí)歸檔造成丟失，事后無法彌補(bǔ)，損失可以到幾百 萬美元。在國外如果收購一個(gè)公司，被收購公司如果不能提供完整的公司檔案，被收 購公司就不能得到收購?，F(xiàn)在的很多檔案，本身就是以電子文件的形式存在，互聯(lián)網(wǎng) 的廣泛使用及單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，為邏輯歸檔提供了很好的環(huán)境。邏輯歸檔的原理 是這樣的，在

54、每個(gè)檔案產(chǎn)生部門，都有一個(gè)檔案管理終端，可以隨時(shí)把產(chǎn)生的文件輸 入到文件庫中。這個(gè)過程被制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣保證了檔案的收集。輸入的數(shù)據(jù)可 以定期通過網(wǎng)絡(luò)（或拷貝到光盤）傳遞到檔案中心部門的臨時(shí)歸檔庫，最后由檔案中心人 員進(jìn)行整理歸檔。另一種方式是：?jiǎn)挝?A產(chǎn)生的文件或公司信息處理系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù) 檔案也可以通過檔案管理系統(tǒng)的接口直接傳遞到檔案中心部門，不用再次錄入。邏輯 歸檔利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把檔案管理的概念滲透到單位的每個(gè)角落。邏輯歸檔如果配合物 理歸檔可以使單位的檔案信息得到很好的保護(hù)，使單位的信息資源得到最大的保護(hù)。 這種檔案管理系統(tǒng)使用方式現(xiàn)在逐步被廣大企事業(yè)單位認(rèn)識(shí)，在石油、設(shè)計(jì)院等大的

55、 機(jī)關(guān)團(tuán)體得到很好的發(fā)展節(jié)省空間這種方式的出發(fā)點(diǎn)在于節(jié)省檔案原件占用的空間。我們知道傳統(tǒng)檔案放在庫房中， 如果一個(gè)單位用房緊張，檔案占用的空間又是逐年積累，逐步增多，這樣就可以采用 檔案管理系統(tǒng)解決這個(gè)問題。使用系統(tǒng)可以把所有檔案掃描到計(jì)算機(jī)中，對(duì)傳統(tǒng)檔案 進(jìn)行數(shù)字化處理。查找時(shí)可以直接在計(jì)算機(jī)屏幕上顯示檔案原件，由于檔案存儲(chǔ)到計(jì) 算機(jī)光盤或硬盤上，所占用的空間意想不到的小。同時(shí)掃描后把原件存放到離單位較 遠(yuǎn)，空間價(jià)格較低的地方。這樣就節(jié)省了大量資金。同時(shí)由于數(shù)據(jù)已經(jīng)輸入到計(jì)算機(jī)， 查找和保存都比較方便。保護(hù)檔案對(duì)于聲像檔案，現(xiàn)在一般存放在磁帶中，而磁帶中的信號(hào)會(huì)逐年衰減，如果把它 進(jìn)行數(shù)字化

56、處理，然后壓縮轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)中，就會(huì)避免信號(hào)衰減的情況。這樣對(duì) 于比較珍貴的聲像檔案具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于紙質(zhì)檔案，由于年代久遠(yuǎn)，也會(huì) 發(fā)生氧化褪變。采用檔案管理的掃描數(shù)字化方法，對(duì)于保護(hù)檔案具有很好的積極作用。查詢查詢要求也是使用檔案管理系統(tǒng)的一個(gè)重要的方面，有的單位檔案已經(jīng)積累到一 個(gè)可觀的規(guī)模，出現(xiàn)檔案查找困難，舊的手工方式或老式系統(tǒng)查詢手段單一，查詢速 度較慢?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢，這樣每次查詢檔案資料時(shí)，可以 不用到檔案室，任意時(shí)間都可以進(jìn)行，突破了時(shí)空限制。當(dāng)然首先是檔案的安全必須 有所保證。可以封閉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只供本單位使用，或者設(shè)置口令、電子令牌（電子安全認(rèn)證

57、）等方式保證檔案信息的安全。通過這樣的方式，大大地提高了檔案的利用率。小結(jié)檔案管理系統(tǒng)從最初的打印檔案編目的需求，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展形成了一系 列的復(fù)雜的功能，現(xiàn)在發(fā)展到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的高級(jí)程度。使用一個(gè)好的檔案管理系統(tǒng)，完全可以使一個(gè)單位的檔案管理工作達(dá)到一個(gè)新的水平，使檔案更好地為生產(chǎn)和 生活提供可靠的保障。四、 財(cái)務(wù)系統(tǒng)首先建設(shè)核心業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)，鑒于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)整合的重要性，建 議某某集團(tuán)的整體信息化分兩步走：第一步：把財(cái)務(wù)類和業(yè)務(wù)類系統(tǒng)進(jìn)行高度整合， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)高度一體化；在業(yè) 務(wù)一體化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶資源一體化。這樣整合的系統(tǒng)，我們稱之為某某核心業(yè)務(wù) 一體化管理系統(tǒng)

58、。第二步：在核心業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)成功實(shí)施后， 管理類系統(tǒng)逐步與之整合，最終形成 完整的某某集團(tuán)一體化管理系統(tǒng)（某某 ERP系統(tǒng)）。某某核心業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)的定義：1、 功能覆蓋房地產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)：基礎(chǔ)財(cái)務(wù)（總賬、應(yīng)收、應(yīng)付） 、預(yù)算、資金中 心、CRM （營銷、客戶服務(wù)、物業(yè)管理）、PM （成本控制、進(jìn)度、質(zhì)量），并且財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)一體化、客戶知識(shí)一體化、房產(chǎn)資源一體化，這些數(shù)據(jù)，一個(gè)地方更改，全局共享；各業(yè)務(wù)功能之間通過工作流審批進(jìn)行貫穿。2、向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策支持系統(tǒng)， 讓領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)界面里就能直觀看到企業(yè)各 項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，包括現(xiàn)金流、銷售數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、工程進(jìn)度數(shù)據(jù)，以及現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、 企業(yè)經(jīng)營

59、指標(biāo)預(yù)測(cè)，任何一個(gè)指標(biāo)有問題就預(yù)警，并提供項(xiàng)目立項(xiàng)測(cè)算、經(jīng)營計(jì)劃調(diào) 整測(cè)算的工具。經(jīng)營決策支持系統(tǒng)從一體化系統(tǒng)中的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，與各 子系統(tǒng)有效整合。3、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，適應(yīng)某某集團(tuán)、分子公司、項(xiàng)目三層組織架構(gòu)。在核心業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)、 CRM （營銷、客戶服務(wù)、物業(yè)管理）、PM（成本控制、進(jìn)度、質(zhì)量）是基礎(chǔ)，經(jīng)營決策支持子系統(tǒng)是關(guān)鍵。經(jīng)營決策支持子系 統(tǒng)整合其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，給企業(yè)決策者最大的支持，幫助 他們抓住企業(yè)運(yùn)作中最重要的指標(biāo)，做出正確決策，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。財(cái)務(wù)管理是所有業(yè)務(wù)的核心，所有的業(yè)務(wù)最終都關(guān)聯(lián)到財(cái)務(wù)這個(gè)核心。同時(shí)，各 個(gè)業(yè)務(wù)

60、模塊與財(cái)務(wù)管理之間的工作銜接，有力地支持了各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的工作協(xié)作, 很好地解決了各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的條塊分割。軟件成為了部門協(xié)作的平臺(tái)，而不僅只 是部門內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的工具，軟件的價(jià)值大大提升。同時(shí)需要非常強(qiáng)調(diào)的是，各個(gè)工 作流程，可以根據(jù)各個(gè)企業(yè)、各個(gè)公司、各個(gè)項(xiàng)目的管理要求，非常方便、直觀的進(jìn) 行個(gè)性化設(shè)置，滿足企業(yè)個(gè)性化的管理要求，和快速調(diào)整、快速變革的管理要求。以財(cái)務(wù)為核心的一體化的好處是：一方面，在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的過程中，各個(gè)業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在同一個(gè)平臺(tái)上流轉(zhuǎn)，自動(dòng)為下一部工作準(zhǔn)備好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，極大地減少了 信息的重復(fù)錄入，以財(cái)務(wù)為核心的一體化，將大大減少財(cái)務(wù)人員的單據(jù)錄入工作，將 財(cái)務(wù)