信用卡分期付款【總行】

1、信用卡分期付款2011年9月近年來(lái)，央行連續(xù)多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和基準(zhǔn)利率；信貸規(guī)模受限；部分銀行從年初開(kāi)始陸續(xù)暫停了裝修、旅游等個(gè)人消費(fèi)貸款；傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)不斷向信用卡分期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，分期付款成“信貸”主力。市場(chǎng)情況開(kāi)展分期業(yè)務(wù)的意義1、收益高。與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)比較，貸款業(yè)務(wù)按貸款余額收取利息，而分期付款始終按分期本金收取手續(xù)費(fèi)并計(jì)入中間業(yè)務(wù)收入。12期消費(fèi)分期相當(dāng)于年利率13.29%的1年期貸款。2、發(fā)展分期業(yè)務(wù)能快速增加中間業(yè)務(wù)收入。我行2011年前7月實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入9.51億元，占信用卡中間業(yè)務(wù)收入的 26.8%（2010年3.23%）。3、經(jīng)濟(jì)資本占用低。 信用卡經(jīng)濟(jì)資本系數(shù)為4%，自

2、然人貸款（除個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房抵押貸款）為8%。4、節(jié)約人力物力。與個(gè)貸業(yè)務(wù)相比，分期業(yè)務(wù)（尤其是消費(fèi)分期、郵購(gòu)分期）手續(xù)簡(jiǎn)便，辦理速度快，能有效減少客戶和我行員工工作量。開(kāi)展分期業(yè)務(wù)的意義5、帶動(dòng)發(fā)卡量，有效提升客戶忠誠(chéng)度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，申請(qǐng)汽車(chē)分期業(yè)務(wù)新客戶達(dá)70%，是增加發(fā)卡量的一個(gè)重要渠道。同時(shí)能有效激活睡眠卡，通過(guò)23年分期還款，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。浙江工行2010年汽車(chē)分期新發(fā)卡13萬(wàn)張。6、發(fā)展和培養(yǎng)商戶，帶來(lái)對(duì)公存款。7、法律約束力強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較少。催收處置貸款適用民法，催收處置信用卡透支適用刑法。對(duì)透支持卡人，發(fā)卡銀行兩次催收并超過(guò)3個(gè)月仍不歸還的，刑法規(guī)定為“惡意透支

3、”，將追究刑事責(zé)任。 市場(chǎng)需求旺盛，各行大力發(fā)展分期業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)背景市場(chǎng)需求旺盛，同業(yè)大力發(fā)展分期業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)背景 建行自開(kāi)展分期付款業(yè)務(wù)以來(lái)，建立了購(gòu)車(chē)、安居、商戶、消費(fèi)和郵購(gòu)電購(gòu)分期等五大類(lèi)“建行龍卡分期付”產(chǎn)品系列。2011年1-6月，建行分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額188億元（我行152億元），較上年同期增長(zhǎng)高達(dá)360%。2009年國(guó)內(nèi)每千輛乘用車(chē)銷(xiāo)量中有4輛通過(guò)建行分期付款購(gòu)買(mǎi)，10年上升為11輛。我行分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展歷程業(yè)務(wù)背景2008年8月消費(fèi)分期正式上線。2009年8月2010年3月2010年9月2010年12月2011年7月與蘇寧簽訂了分期付款總對(duì)總協(xié)議。貸記卡分期付款手續(xù)費(fèi)收入累積超過(guò)1

4、000萬(wàn)。與東風(fēng)汽車(chē)簽訂總對(duì)總合作協(xié)議，至此汽車(chē)分期全面展開(kāi)。2010年分期付款手續(xù)費(fèi)收入突破1億元。分期商戶1.5萬(wàn)余戶，月手續(xù)費(fèi)收入突破2億元。2010年12月2011年3月11年僅三個(gè)月的手續(xù)費(fèi)收入突破1億元。中間業(yè)務(wù)收入考核權(quán)重加大、指標(biāo)加重資源配置與中間業(yè)務(wù)收入掛鉤行內(nèi)對(duì)分期付款支持力度極大各分行對(duì)分期付款業(yè)務(wù)重視程度提高重要性重要性系統(tǒng)內(nèi)對(duì)發(fā)展分期業(yè)務(wù)的重視程度日益提高大行規(guī)模優(yōu)勢(shì)：四大行貸款規(guī)模約占整個(gè)銀行業(yè)35%-40%，體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)大行獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)有利于分期發(fā)展。農(nóng)行信貸額度較大，與中小商業(yè)銀行相比有更多額度用于發(fā)展分期業(yè)務(wù)，且目前使用行內(nèi)資金不計(jì)價(jià)。2011年四大行預(yù)增信貸規(guī)

5、模規(guī)模優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)種類(lèi) 業(yè)務(wù)介紹1、招行于2003年首推分期付款，隨后各家銀行紛紛跟進(jìn)；2、我行于2008年推出消費(fèi)分期，2010年推出商戶分期。業(yè)務(wù)種類(lèi) 各行業(yè)務(wù)開(kāi)通情況業(yè)務(wù)介紹 指持卡人刷卡消費(fèi)后，對(duì)其已發(fā)生的消費(fèi)金額，向銀行申請(qǐng)分期付款，確定分期期數(shù)并按期等額償還應(yīng)付金額。確定分期期數(shù)后即辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)定義和特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)介紹限制條件：不受商戶或商品的限制，單筆消費(fèi)滿500元即可申請(qǐng)分期；申請(qǐng)時(shí)效：從刷卡消費(fèi)次日起至到期還款日前三天內(nèi)都可申請(qǐng)，成功辦理后短信通知持卡人；手續(xù)費(fèi)率固定：每期0.6%，每月收取，非一次性收??；申請(qǐng)渠道：客服：撥打800-819-5599按7號(hào)鍵由坐席連線受

6、理；郵件：由坐席線下受理；分行：廣東、上海、江西分行95599接收申請(qǐng)，轉(zhuǎn)總行客服受理；網(wǎng)上、短信申請(qǐng)：計(jì)劃開(kāi)通。期數(shù)自由選擇：五種分期期數(shù)可申請(qǐng)展期：目前僅工行和我行可申請(qǐng)展期業(yè)務(wù)消費(fèi)分期 注：工行各地的手續(xù)費(fèi)率均不同業(yè)務(wù)介紹 費(fèi)率對(duì)比申請(qǐng)時(shí)間對(duì)比消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹申請(qǐng)渠道對(duì)比消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹2008年末推出， 09年5月改變審核標(biāo)準(zhǔn)，成功率從40%提升到95%；業(yè)務(wù)量于2010年開(kāi)始顯著提升。 手續(xù)費(fèi)收入：由于消費(fèi)分期按月收取手續(xù)費(fèi)，其收入增長(zhǎng)較為平緩，月增長(zhǎng)率基本保持在15-18%。交易量消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹消費(fèi)分期 2010年9月，在武漢召開(kāi)全行第一次分期業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)2010年10月

7、，全國(guó)開(kāi)展消費(fèi)分期普惠制促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)介紹消費(fèi)分期交易金額分析：1萬(wàn)元以下2.小金額的消費(fèi)分期交易較多消費(fèi)分期 根據(jù)我行數(shù)據(jù)，辦理消費(fèi)分期的交易金額分布如下：低于2000元的交易量占44%介于2000元至10000元占46%介于10000元至50000元占8.6%50000元以上的占1.4%業(yè)務(wù)介紹消費(fèi)分期交易地點(diǎn)分析（以廣東地區(qū)數(shù)據(jù)為例）：排名前三位的分別是百貨超市類(lèi)、酒店餐飲類(lèi)與家具家電類(lèi)，說(shuō)明持卡人對(duì)該三類(lèi)商品的分期需求較高，建議各分行在發(fā)展商戶分期時(shí)，重點(diǎn)選擇此三類(lèi)行業(yè)進(jìn)行拓展。消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹 存在的問(wèn)題：申請(qǐng)渠道不暢： 接通率較低；郵件申請(qǐng)客戶接受程度不高，需上網(wǎng)，手續(xù)較繁瑣；網(wǎng)上

8、申請(qǐng)和短信上行申請(qǐng)尚未開(kāi)通；消費(fèi)短信未能實(shí)時(shí)增加消費(fèi)分期提示，帳單宣傳滯后；賬單日后申請(qǐng)分期交易，人工操作量大。帳單前53，帳單后47；僅開(kāi)通了消費(fèi)分期，即只能對(duì)單筆交易進(jìn)行分期，暫未開(kāi)通賬單分期。根據(jù)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析，相當(dāng)一部分客戶多筆申請(qǐng)，最多一人16筆；不支持部分金額分期。消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹 下一步工作方向：總行：1、做好申請(qǐng)受理渠道改造；2、擴(kuò)大宣傳：重點(diǎn)是短信、帳單；3、短信宣傳：消費(fèi)500元以上，消費(fèi)短信后增加分期付款提示；4、促銷(xiāo)：根據(jù)客戶分期金額獎(jiǎng)勵(lì)積分；5、業(yè)務(wù)需求：部分金額分期。分行：重點(diǎn)在宣傳（分期業(yè)務(wù)收入全歸發(fā)卡行）1、提取交易流水，定向發(fā)送短信；2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳：LED屏、

9、海報(bào)、易拉寶等；3、電臺(tái)廣播。消費(fèi)分期 業(yè)務(wù)介紹銀行需和商戶簽署協(xié)議，安裝特定POS；無(wú)需交易后特別申請(qǐng)；分期手續(xù)費(fèi)分為商戶手續(xù)費(fèi)和持卡人手續(xù)費(fèi)，每個(gè)商戶單獨(dú)商定，相比消費(fèi)分期手續(xù)費(fèi)率較低，可一次性收取或按月收取；按POS機(jī)具功能的不同，分為刷卡分期與MOTO分期（俗稱“郵購(gòu)電購(gòu)或無(wú)磁無(wú)密”分期）；按受理渠道的不同，分為實(shí)體商戶分期、郵購(gòu)電購(gòu)分期、網(wǎng)上商戶分期；按金額的不同，分為額度內(nèi)分期與大額分期。 商戶分期業(yè)務(wù)定義及業(yè)務(wù)特點(diǎn)： 持卡人在指定分期特約商戶購(gòu)買(mǎi)商品（或服務(wù)）時(shí)，進(jìn)行分期期數(shù)選擇后，受理人員在我行專(zhuān)用POS機(jī)具上進(jìn)行分期交易的業(yè)務(wù)形式。銀行將一次性為持卡人墊付的交易資金給商戶，日

10、后持卡人按約定的期數(shù)按期償還該筆消費(fèi)金額。確定分期期數(shù)業(yè)務(wù)介紹手續(xù)費(fèi)分期手續(xù)費(fèi)率下限每家商戶的手續(xù)費(fèi)率都可以靈活設(shè)置。總行規(guī)定了手續(xù)費(fèi)率下限，分行可根據(jù)轄內(nèi)市場(chǎng)情況自主定價(jià)。費(fèi)率下限如有突破，報(bào)一級(jí)分行審批。商戶分期 商戶分期手續(xù)費(fèi)分期手續(xù)費(fèi)商戶回傭持卡人分期手續(xù)費(fèi)商戶分期手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)介紹商戶手續(xù)費(fèi)收取方式：一次性收取持卡人手續(xù)費(fèi)收取方式：目前系統(tǒng)默認(rèn)每月向持卡人收取手續(xù)費(fèi)，部分分行一次性收取手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)及入賬：記入中間業(yè)務(wù)收入下的“79195貸記卡分期付款手續(xù)費(fèi)收入”科目商戶分期 業(yè)務(wù)介紹目前我行業(yè)務(wù)發(fā)展情況： 商戶分期 業(yè)務(wù)介紹商戶分期 1、2010年9月，在全國(guó)范圍內(nèi)召開(kāi)分期付款業(yè)務(wù)培訓(xùn)，到

11、10月份，商戶分期交易額從9月份的8347萬(wàn)增長(zhǎng)到億，整整翻一番。2、2010年10月，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展分期送積分普惠活動(dòng)，11月商戶分期交易額由10月份的億增長(zhǎng)到億，手續(xù)費(fèi)收入由10月份的410萬(wàn)增長(zhǎng)到104萬(wàn)，增長(zhǎng)了一倍多。 3、2011年2月受春節(jié)長(zhǎng)假影響，分期業(yè)務(wù)增速有一定幅度的下降 。4、2011年1月-3月，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展春天行動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)突飛猛進(jìn)。5、3月份兩次全國(guó)范圍內(nèi)培訓(xùn)，使分期業(yè)務(wù)深入人心，充分引起了各分行的重視，各項(xiàng)指標(biāo)仍快速增長(zhǎng)。6、4、5、6月，交易額猛增。業(yè)務(wù)介紹商戶分期交易金額分析：2000-2萬(wàn)元區(qū)間內(nèi)：消費(fèi)主要集中在家電、家具類(lèi)商戶；2萬(wàn)-20萬(wàn)元區(qū)間內(nèi)：80

12、%的交易集中在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，另外還包括部分裝修及貿(mào)易類(lèi)；20萬(wàn)元以上：90%以上是汽車(chē)商戶，還有部分建材類(lèi)。商戶分期 業(yè)務(wù)介紹分期商戶發(fā)展下一步方向：7月末，分期商戶總數(shù)約為15310戶。汽車(chē)商戶：一少二多下階段營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)：汽車(chē)廠商、4S店、家店和數(shù)碼電器商場(chǎng)業(yè)務(wù)背景商戶分期 2011年中國(guó)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)將主打旅游分期付款。凱撒旅游與中國(guó)銀行攜手推出“個(gè)人旅游刷卡分期付款”活動(dòng)，這是銀行業(yè)首次在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模推出旅游產(chǎn)品分期付款業(yè)務(wù)?；顒?dòng)期間，凱撒旅游的全線產(chǎn)品均可接受分期付款。此次合作不僅可以為時(shí)尚旅游消費(fèi)者提供優(yōu)惠、便捷的付款方式，對(duì)銀行業(yè)及旅游企業(yè)而言，也將是一次創(chuàng)新和突破。中國(guó)銀行此次攜

13、手凱撒旅游推出的“個(gè)人旅游刷卡分期付款”活動(dòng)，覆蓋地區(qū)輻射全國(guó)，活動(dòng)推廣時(shí)間歷時(shí)一年，參與旅游產(chǎn)品更是涵蓋歐美澳非亞所有旅游目的地。交行從去年9月起便推出了信用卡“無(wú)國(guó)界”分期還款。交行信用卡客戶出國(guó)旅游或者公干，在海外發(fā)生的消費(fèi)都可申請(qǐng)以分期方式還款。此次推出的海外交易分期付款服務(wù)，能夠讓國(guó)人更為輕松自如地走向世界，暢行天下。市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 總對(duì)總分期商戶 業(yè)務(wù)介紹 總對(duì)總分期商戶 業(yè)務(wù)介紹 美克美家分期：即將簽約1.商戶簡(jiǎn)介：創(chuàng)于2001年，隸屬于美克國(guó)際家具股份。于2002年開(kāi)始，聯(lián)合美國(guó)著名家具品牌“伊森艾倫”，在中國(guó)構(gòu)建國(guó)際家具連鎖零售網(wǎng)絡(luò)。2.門(mén)店分布：門(mén)店數(shù)量共50余家，覆蓋北京、

14、上海、天津、重慶、廣州、杭州、武漢、成都、南京、烏魯木齊、深圳、大連、蘇州、寧波、長(zhǎng)沙、鄭州、沈陽(yáng)、廈門(mén)、哈爾濱、西安、合肥、青島、濟(jì)南、無(wú)錫、福州等30余座城市，涉及24家分行。 總對(duì)總分期商戶 業(yè)務(wù)介紹3.分期交易起點(diǎn)金額：500元。4.分期期數(shù)：3期、6期、9期、12期、24期。5.分期手續(xù)費(fèi)： 總對(duì)總分期商戶 業(yè)務(wù)介紹6.合作意義：目前家居分期業(yè)務(wù)作為信用卡分期業(yè)務(wù)的新熱點(diǎn)，同業(yè)投入巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。此次合作有利于我行樹(shù)立家居分期品牌，有效增強(qiáng)我行在家居分期業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)和促進(jìn)各分行的業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)我行在同業(yè)及市場(chǎng)中的聲譽(yù)也有一定促進(jìn)作用。美克美家承擔(dān)手續(xù)費(fèi)，12期以內(nèi)持卡人免手續(xù)費(fèi)

15、，有利于業(yè)務(wù)量的推動(dòng)。 總對(duì)總分期商戶 業(yè)務(wù)介紹7.工作要求：總對(duì)總協(xié)議簽署后，各分行要盡快與當(dāng)?shù)孛揽嗣兰曳止具M(jìn)行接洽，及時(shí)完成協(xié)議簽訂、商戶信息配置、POS安裝、調(diào)試及人員培訓(xùn)等工作對(duì)于沒(méi)有在我行開(kāi)戶的門(mén)店，走過(guò)渡賬戶的形式結(jié)算美克美家非常看重宣傳渠道，常規(guī)宣傳渠道：賬單、網(wǎng)站、短信分行宣傳：1.全年在10家門(mén)店，每年每家做2-3次的客戶邀約和產(chǎn)品推介會(huì)。2.通過(guò)農(nóng)行財(cái)富中心、貴賓客戶答謝會(huì)、精品樓盤(pán)按揭推廣會(huì)等場(chǎng)合，擺放各類(lèi)宣傳品，進(jìn)行美克家居的推介,商戶分期業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)02 1、商戶分期安全性高于消費(fèi)分期，對(duì)商戶準(zhǔn)入有一定要求。咨詢、中介類(lèi)商戶等易發(fā)生套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的商戶零扣率商戶房地產(chǎn)銷(xiāo)售、營(yíng)

16、運(yùn)車(chē)輛、商鋪?zhàn)赓U類(lèi)商戶禁止拓展的商戶經(jīng)營(yíng)狀況不佳、易發(fā)生倒閉風(fēng)險(xiǎn)的小型商戶管理體制不完善、易發(fā)生內(nèi)部作案風(fēng)險(xiǎn)的私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域（）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（）02 2、商戶分期手續(xù)費(fèi)費(fèi)率低，有利于刺激持卡人辦理分期業(yè)務(wù)；利用商戶宣傳資源。 3、從持卡人角度來(lái)看，當(dāng)持卡人在商戶可以直接刷卡辦理分期業(yè)務(wù)，那么事后選擇消費(fèi)分期的幾率就微乎其微。目前，同業(yè)各大行都在拓展商戶分期業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，當(dāng)市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)再進(jìn)入時(shí)，業(yè)務(wù)開(kāi)展難度很大。分行要抓住時(shí)機(jī)，盡量多的拓展商戶，帶動(dòng)分期業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。商戶分期業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 商戶分期每月手續(xù)費(fèi)收入增長(zhǎng)幅度已遠(yuǎn)大于消費(fèi)分期單位：萬(wàn)元大額分期是指：需要通過(guò)特定提升

17、額度的方式，在我行簽約的分期商戶處刷卡辦理分期付款的業(yè)務(wù)形式。汽車(chē)分期是大額分期的一個(gè)典型，除此之外，大額分期還包括家裝分期、婚慶分期、教育分期、旅游分期等。商戶分期之大額分期業(yè)務(wù)介紹同業(yè)情況：招商銀行、建設(shè)銀行由總行牽頭，與多家汽車(chē)品牌建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系工行、中行主要借助分支機(jī)構(gòu)，與當(dāng)?shù)仄?chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展合作，并且均形成一定規(guī)模同業(yè)優(yōu)勢(shì)：部分銀行能夠做到集中審批、錄入，個(gè)別行由分行制卡，辦理汽車(chē)分期業(yè)務(wù)速度快。建行明確給予客戶準(zhǔn)入條件，并承諾在2個(gè)工作日內(nèi)審批。交行“分期寶”業(yè)務(wù)-無(wú)卡現(xiàn)場(chǎng)快速審批分期大額分期-汽車(chē)分期為增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我行推出了分期付款專(zhuān)用卡產(chǎn)品，個(gè)別行已采用MOTO方式開(kāi)辦大額

18、分期業(yè)務(wù),柜臺(tái)代扣模式即將上線。業(yè)務(wù)介紹卡面：大額分期-樂(lè)分卡產(chǎn)品屬性：不分金、普卡，不設(shè)附屬卡。有效期、賬單日等設(shè)置均與普通銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡相同，不收年費(fèi)，到期不換卡。授信額度最低2000元，最高200萬(wàn)元，個(gè)別客戶確需超額度的可按現(xiàn)有流程提額。業(yè)務(wù)介紹大額分期-樂(lè)分卡 發(fā)行意義：風(fēng)險(xiǎn)可控。刷卡后卡片即被凍結(jié)，有利于我行控制風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)先辦理。樂(lè)分卡采用單獨(dú)的聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)，有利各行以此標(biāo)識(shí)為急需申請(qǐng)人提供綠色通道服務(wù)。經(jīng)辦行可優(yōu)先完成錄入、調(diào)查、審批工作，提高效率，有利競(jìng)爭(zhēng)。利于宣傳推廣。專(zhuān)用的樂(lè)分卡，有利我行大額分期業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和品牌打造。業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)定義：指持卡人通過(guò) /網(wǎng)絡(luò)的方式購(gòu)買(mǎi)商戶出售的

19、商品或服務(wù)，無(wú)需出示貸記卡、也無(wú)需刷卡，只需申報(bào)卡號(hào)、有效期、CVV2，由商戶根據(jù)持卡人提供的信息，通過(guò)專(zhuān)用POS機(jī)完成分期交易的業(yè)務(wù)，又稱MOTO分期。業(yè)務(wù)流程：1.銀行與商戶簽約，開(kāi)通郵購(gòu)電購(gòu)分期撥打商戶 訂購(gòu)指定分期商品，提供貸記卡卡號(hào)、有效期、CVV2、收件人地址等信息3.商戶將商品送貨上門(mén)。商戶分期之郵購(gòu)電購(gòu)分期業(yè)務(wù)介紹風(fēng)險(xiǎn)控制：避免信息泄露、盜刷等風(fēng)險(xiǎn)1.嚴(yán)格控制商戶準(zhǔn)入：僅與市場(chǎng)領(lǐng)先商戶合作2.限定行業(yè)領(lǐng)域：目前僅開(kāi)放實(shí)名制或可追溯行業(yè)，機(jī)票、保險(xiǎn)、酒店等。3. 動(dòng)態(tài)驗(yàn)證：將開(kāi)發(fā) 動(dòng)態(tài)驗(yàn)證，提高郵購(gòu)電購(gòu)交易安全，擴(kuò)大商戶開(kāi)放行業(yè)商戶分期之郵購(gòu)電購(gòu)分期業(yè)務(wù)介紹商戶分期之郵購(gòu)電購(gòu)分期

20、銷(xiāo)售策略與思路：1、主要宣傳渠道：賬單夾寄、卡函、網(wǎng)站；2、每一款產(chǎn)品價(jià)格均與同業(yè)進(jìn)行對(duì)比，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶購(gòu)買(mǎi)，目的是樹(shù)立我行品牌和擴(kuò)大宣傳效應(yīng)；3、費(fèi)率高：24期10，一次性收??；4、睡眠卡客戶和三個(gè)月內(nèi)未激活客戶寄送特價(jià)分期商品活動(dòng)信息，刺激客戶激活辦理分期，提升活卡率；5、不定期開(kāi)展團(tuán)購(gòu)，提升活卡率，吸引新客戶辦卡；6、參照建行、交行和招行方式，每季度開(kāi)展500元以下低價(jià)商品郵購(gòu)分期特惠活動(dòng)，通過(guò)較低的商品價(jià)格與每月較少的還款金額，吸引客戶辦理分期業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)介紹商戶分期之郵購(gòu)電購(gòu)分期郵購(gòu)分期商品價(jià)格對(duì)比：以12期分期價(jià)格為例業(yè)務(wù)介紹消費(fèi)分期促銷(xiāo)活動(dòng)4/1-12/31，凡申請(qǐng)并成功辦理消費(fèi)分期，滿足不同金額條件即可獲得相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)； 6/1-12/31，發(fā)郵件申請(qǐng)消費(fèi)分期額外再贈(zèng)3000積分。2011年分期促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容2011年分期促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容商戶分期促銷(xiāo)活動(dòng)總行將在全國(guó)范圍內(nèi)精選200家優(yōu)質(zhì)商戶參與商戶分期送積分活動(dòng)；活動(dòng)期間，凡申請(qǐng)并成功辦理商戶分期，滿足不同金額條件即可獲得相應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。2011年分期促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃郵購(gòu)電購(gòu)分期促銷(xiāo)活動(dòng)4/1-12/31，凡購(gòu)買(mǎi)郵購(gòu)電購(gòu)分期產(chǎn)品，單筆金額達(dá)3000元，即可獲贈(zèng)10000積分（可兌換價(jià)值25元的禮品）。2011年分期促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃農(nóng)行-蘇寧全國(guó)性分期促銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2011年9月9