運營管理教案

1、.：.；教案適用專業(yè)：適用層次：?？平虒W時間：2021年上學期授課時間：第1周第1次課授課標題章節(jié)或主題：第1章,第2章2.1和2.2節(jié)教學目的與要求： 經(jīng)過實例分析使學生掌握運營管理的概念、作用及其學習方法；掌握運營管理的對象和消費過程的組織。教學重點： 比較兩種專業(yè)化方式。教學難點： 對不同消費過程能舉例分析。教學過程：1、運營管理簡介；2、引入根本概念；3、現(xiàn)代運營管理的特征；4、總結(jié)。課后小結(jié)：第1章 運營管理概論一、簡介1、為什么要學習？1現(xiàn)代城市的開展是企業(yè)與效力業(yè)的集中2企業(yè)利潤最大化要求降低運營本錢3企業(yè)是當代大學生的任務(wù)平臺，受過運營管理系統(tǒng)訓練的學員可從事制造業(yè)和效力業(yè)的供

2、應(yīng)鏈、質(zhì)量、庫存等管理任務(wù)，從事咨詢業(yè)、IT行業(yè)中與運營管理有關(guān)的任務(wù)。2、運營管理研討的內(nèi)容1、企業(yè)運營管理系統(tǒng)的組成2、企業(yè)選址和設(shè)備的區(qū)位3、企業(yè)消費方案：消費才干方案；綜合方案；企業(yè)資源方案。4、供應(yīng)鏈管理5、庫存管理6、作業(yè)排序7、企業(yè)消費方式8、工程管理二、學習運營管理的方法1、看懂教材2、運用圖形分析和數(shù)學分析方法三、運營管理幾個根本概念1、消費與運營普通指經(jīng)過物質(zhì)資料的消費，把原資料轉(zhuǎn)化為特定的有方式產(chǎn)品。西方把與工廠聯(lián)絡(luò)在一同的有形產(chǎn)品的消費叫“Production,把提供效力產(chǎn)品的活動叫“Operations，如今常將二者合稱為“Operations。我國學者譯作“消費和“

3、運作。2、運營管理學是研討如何對制呵斥產(chǎn)品或提供效力的過程進展組織、方案、實施和控制的一門學科。四、現(xiàn)代運營管理的特征1、消費活動的范圍由本企業(yè)內(nèi)部消費過程擴展到整個供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的開發(fā)、售后效力；2、行業(yè)由制造業(yè)擴展到效力業(yè)。3、需求向多樣化開展：消費者偏好的多樣性；新產(chǎn)品的消費周期縮短；科學技術(shù)開展使新產(chǎn)品更新?lián)Q代快。4、消費方式由大規(guī)模流水線開展到多種類、中小批量消費及大規(guī)模定制。5、出現(xiàn)了以看板管理、精益消費和矯捷消費為特征的豐田消費方式。五、現(xiàn)代運營管理的目的1、消費與運營管理是一切企業(yè)制造業(yè)和效力業(yè)三個主要職能之一：運營、財務(wù)、管理三大職能。2、使企業(yè)產(chǎn)品種類、質(zhì)量和交貨期到達用戶要

4、求；3、提高消費率，降低本錢、縮短消費周期，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；消費率=產(chǎn)出/投入4、提出高企業(yè)對市場需求變化的順應(yīng)才干。 第2章 消費過程與消費類型一、運營管理的對象：消費過程二、運營系統(tǒng)見以下圖二、什么叫消費過程？運用消費投入作用于加工對象， 把投入的運營資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程?，F(xiàn)代消費過程不僅包括從原資料的投入到產(chǎn)品的產(chǎn)出的整個過程，而且包括產(chǎn)品消費之前的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、工藝設(shè)計、產(chǎn)品試制和鑒定的預(yù)備過程以及售后效力過程。三、不同行業(yè)的消費過程舉例行業(yè)加工對象投入消費過程產(chǎn)出汽車裝配汽車零部件汽車零部件工廠，設(shè)備能量，工人總裝噴漆汽車大學學生教材，教室教學用設(shè)備，教師向?qū)W生講授知識，讓學生參

5、與實驗科研，撰寫論文有知識有素質(zhì)人才醫(yī)院病人醫(yī)生、護士醫(yī)院設(shè)備，醫(yī)藥，檢驗室檢查，察看治療，用藥等恢復(fù)安康的病人百貨商店顧客展現(xiàn)商品營業(yè)員吸引顧客推銷產(chǎn)品供應(yīng)、訂貨、銷售稱心的顧客 四、消費過程的內(nèi)部和外部環(huán)境見教材上圖2.1顧客的參與投入：土地，資本技術(shù)信息人力變換過程：13245產(chǎn)出：產(chǎn)品效力 實施信息反響 圖1 運營系統(tǒng) 五、消費過程的組織1、延續(xù)性：堅持一定的庫存；對消費過程中各消費單位的物質(zhì)設(shè)備合理規(guī)劃，使之符合工藝流程方向。2、平行性見各零件的順序加工和平行加工甘特圖。3、比例性4、節(jié)拍性5、順應(yīng)性又叫柔性五、消費過程的兩種專業(yè)化組織方式1、工藝專業(yè)化：對不同種類的產(chǎn)品或零部件進展

6、一樣工藝的加工。使加工對象要經(jīng)過許多部門，使在制品增多，但有利于技術(shù)人員專業(yè)化。如中小學校各教研室，大學的管理系、經(jīng)濟系。企業(yè)的不同種類的工廠、車間、工段等層次。2、對象專業(yè)化：按一樣加工對象建立消費單位。如各專業(yè)工廠：汽車廠、飛機廠。使在制品庫存少，但加工設(shè)備順應(yīng)市場變化差柔性差。各工藝加工集中在一個地方對同一產(chǎn)品實行不同工藝加工。廣東白云學院教案授課時間：第1周第2次課授課標題章節(jié)或主題：2.3節(jié)，第3章教學目的與要求： 經(jīng)過實例分析使學生掌握消費過程的分類，運營系統(tǒng)的要素和控制變量，制造業(yè)和效力業(yè)運營系統(tǒng)決策矩陣的運用方法。教學重點： 舉例分析制造業(yè)和效力業(yè)運營系統(tǒng)決策矩陣的運用。教學難

7、點： 舉例分析制造業(yè)和效力業(yè)運營系統(tǒng)決策矩陣的運用。教學過程：1、復(fù)習根本概念；2、企業(yè)的運營戰(zhàn)略：運營戰(zhàn)略的概念；企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境分析；運營戰(zhàn)略的決策過程和決策工具。4、總結(jié)。課后小結(jié)：一、消費類型 一按行業(yè)類別分1、制造業(yè)運營管理1按工藝特征分：加工裝配型 特點：產(chǎn)品可拆分，加工過程是離散的，可分布在不同國家與地域，消費過程時間銜接，數(shù)量配套。流程式的延續(xù)型：工藝延續(xù)，原資料延續(xù)投入，運用流水線。 2按產(chǎn)品的通用性分消費通用產(chǎn)品的企業(yè)備貨消費消費公用產(chǎn)品的企業(yè)訂貨消費2、效力業(yè)運營管理1按能否提供有形產(chǎn)品分為純勞務(wù)運營只提供效力和普通勞務(wù)運營提供效力與有形產(chǎn)品。2按顧客能否參與分舉例見教

8、材P26。二按消費過程的穩(wěn)定性和反復(fù)性分類1、大量消費反復(fù)消費1采用了對象專業(yè)化的最高方式流水線，實施自動控制，把空間的對象專業(yè)化與時間的延續(xù)挪動方式有機結(jié)合。制對工人技術(shù)程度要求不高，是一種熟練操作要求。適用單一產(chǎn)品或少數(shù)幾種產(chǎn)品的消費，市場需求量大且產(chǎn)品生命周期長，一次性投資大，產(chǎn)品規(guī)范化程度高，具有明顯節(jié)拍性。如汽車廠、軸承廠、電視機廠等。流水線：指勞動對象按一定流程工藝道路順序地進入各任務(wù)中心，并按一定速度節(jié)拍完成作業(yè)的延續(xù)反復(fù)進展的一種消費運營方式。其特點：產(chǎn)品單一、需求量大、生命周期長、任務(wù)地設(shè)備專業(yè)化程度高，規(guī)模效益高。組建流水線的固定本錢和轉(zhuǎn)換本錢高產(chǎn)品規(guī)范化，具有明顯節(jié)拍性工

9、序同期化：各工序的單件時間定額=流水線節(jié)拍速度整數(shù)將不同工藝的設(shè)備按對象專業(yè)化的組織方式布置。消費過程延續(xù)，效率高，可靠性差，工人任務(wù)單調(diào)。2設(shè)備：自動化程度高的公用設(shè)備；3工藝：工藝設(shè)計詳細。4消費方案：詳細到每個任務(wù)地每個詳細時間消費多少。5控制：用自動化設(shè)備實時控制。6工人：是一種熟練操作，要求技術(shù)不高。2、成批消費適用于消費種類比大量消費多，批量不及大量消費多，消費過程有一定穩(wěn)定性和反復(fù)性。如機床廠、服裝廠。根據(jù)種類數(shù)和每個種類的數(shù)量不同又分為大批、中批、小批量消費。根據(jù)批量大小分別采用公用設(shè)備和通用設(shè)備。批量大采用對象專業(yè)化，批量小采用工藝專業(yè)化。3、單件消費根據(jù)訂單消費公用產(chǎn)品，采

10、用工藝專業(yè)化，柔性強。 第3章 運營系統(tǒng)戰(zhàn)略決策一、現(xiàn)代消費運營系統(tǒng)投入資料，資金設(shè)備，勞工信息，能源轉(zhuǎn)換制造作業(yè)效力作業(yè)產(chǎn)出最終產(chǎn)品和效力供應(yīng)商用戶 管理 決策反響二、運營系統(tǒng)的功能目的 三、運營系統(tǒng)的戰(zhàn)略目的產(chǎn)品差別化 低本錢產(chǎn)質(zhì)量量 產(chǎn)質(zhì)量量和可靠性產(chǎn)品本錢 時間快速交貨，交貨可靠性，產(chǎn)品數(shù)量變化的柔性 新產(chǎn)品開發(fā)速度產(chǎn)品交貨期過 柔性，售后效力，環(huán)保四、運營系統(tǒng)控制變量1、構(gòu)造化變量工藝流程消費規(guī)劃消費才干運營系統(tǒng)的集成2、非構(gòu)造化變量人力資源消費方案庫存戰(zhàn)略質(zhì)量管理五、運營系統(tǒng)決策的定位工具1、產(chǎn)品工藝矩陣 產(chǎn)品特征 種類多 產(chǎn)量少 種類少產(chǎn)量多 低 物 單件生工 流 產(chǎn)系統(tǒng)藝 連

11、單件小特 續(xù) 消費系征 程 統(tǒng) 成批消費度 系統(tǒng)高 大量 流水線消費2、效力系統(tǒng)設(shè)計矩陣 與顧客接觸程度低 高高 面對面完全定 低 制效力 面對面規(guī)范 寬松接觸 生銷售 面對面規(guī)范 產(chǎn)機 嚴厲的接觸會 效 接觸 率 現(xiàn)場技術(shù) 指點 低 郵件接觸 高消費流程 產(chǎn)品 顧客定制化 批量化 規(guī)范化 高工程型消費 航空航天 工業(yè)配備 柔性 機床工具 單位單件消費 特殊化工業(yè)品/藥品 本錢 電子電器 汽車輪胎和橡膠成批消費 鋼鐵制品 普通化工產(chǎn)品 低 制造業(yè)/容器制造/釀酒延續(xù)消費 石油/鋼鐵/林制品六、需求預(yù)測例1例1知某公司12周汽油銷售量的觀測值如下表，運用函數(shù)和控件建立挪動平均模型，在不同的挪動平

12、跨度下求出每周的估計值。周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12汽油銷 17 21 19 23 18 20 22 18 22 20 17 22售量解 第一步 建立挪動平均模型 在H1單元格中假定挪動平均跨度等于3，這意味著從第3周開場才有預(yù)測值，因此在C4單元格中輸入“=AVERAGEB2：B4，并將它復(fù)制到單元格C5：C13中，這樣就得到了各月汽油銷量的估計值。在D4單元格中輸入公式“=B4-C4，并復(fù)制到單元格D5：D13中，得到每個月的預(yù)測誤差，再在E4中輸入公式“=并復(fù)制到E5：E13中。最后在H2中輸入公式“=AVERAGEE2：E13，得到均方誤差MSE。 第二步

13、 確定使MSE最小的挪動平均跨度設(shè)法使H1中的跨度成為計算MSE的自變量。方法是；1、分別在C4，D4和E4中輸入一個公式見資料，2、添加微調(diào)項控件。 跨度=3時的輸出表周銷售量挪動平均預(yù)測誤差誤差平方跨度3117MSE3.0444442213191900423212451820-2462020.33333-0.333330.111111722202481820-2492220.666671.3333331.77777810202000111719.66667-2.666677.111111122219.666672.3333335.444444 跨度=4時的輸出表周銷售量挪動平均預(yù)測誤差誤差

14、平方跨度4117MSE3.166667221319423203951820.25-2.255.0625620200072220.751.251.562581819.5-1.52.2592220.51.52.25102020.5-0.50.25111719.25-2.255.0625122220.251.753.0625廣東白云學院教案授課時間：第2周第1次課授課標題章節(jié)或主題：第4章4.1節(jié)：企業(yè)選址教學目的與要求： 掌握企業(yè)選取址的原那么和方法。要求學生完成戴爾公司供應(yīng)鏈的分析。教學重點： 企業(yè)選址的線性規(guī)劃法。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、幾個運營戰(zhàn)略內(nèi)容；3、設(shè)備選址與布置；

15、4、總結(jié)。課后小結(jié)：35 幾個詳細運營戰(zhàn)略1、縱向一體化1表示圖原料消費原料加工零部件制造總裝零售商零售商用戶。2縱向一體化的優(yōu)缺陷2、虛擬企業(yè)3、業(yè)務(wù)流程再造1表示圖見財務(wù)部的付款流程 第4章 設(shè)備的選址和布置 一、企業(yè)選址的緣由 1、新建企業(yè) 2、尋求擴展市場的區(qū)位 3、尋求新的原資料和資源供應(yīng)地 4、尋覓運營本錢較低的廠址二、選址分類單地址決策多地址決策三、選址程序四、選址模型中的要素自變量1、接近市場2、接近原料、動力、能源地、供應(yīng)商3、接近廉價勞動力供應(yīng)地4、思索企業(yè)需求的有利自然環(huán)境和氣候條件5、思索建廠總本錢6、思索廠址周圍人口密度、文化素質(zhì)，當?shù)卣?、思索環(huán)境維護8、廠房

16、可擴展的條件要素影響緣由適宜企業(yè)以接近顧客與市場產(chǎn)品差別化小零售業(yè)，效力業(yè) 易腐爛鮮花店，海鮮店方便效力政府機構(gòu)思索交貨期和運輸本錢制造廠接近原資料、動力、能源降低運費材加工、采掘業(yè)、原料用量大或原料可運性小的制造業(yè)。能源耗費占消費本錢比例大火力發(fā)電、有色金屬冶煉、石油化工、重型機器制造、水泥、玻璃、造紙。接近特種水源、接近水源釀酒、礦泉水消費、鋼鐵、電廠、造紙。原資料易腐新穎水果、蔬菜的制冷保鮮、罐頭廠勞動力條件自然條件接近高校、高科技人員集中區(qū)儀表、軟件、集成電路等技術(shù)密集型企業(yè)接近廉價勞動力服裝、裝配、效力業(yè)接近具有這類專門技術(shù)傳統(tǒng)的地域蘇繡、湘繡等刺繡廠地殼穩(wěn)定少變的海邊造船廠地面平整

17、，地質(zhì)條件滿足載重要求制造廠地面平整、不影響客流量效力業(yè)避開潮濕多雨地域棉紡、機器、紙張加工風向員工生活區(qū)根底設(shè)備運輸設(shè)備便利，運輸環(huán)節(jié)多少制造業(yè)總本錢土地、稅收、動力、建筑、匯率社區(qū)要素當?shù)卣趬?、供?yīng)商、環(huán)境維護五、選址原那么一多工廠制造業(yè)選址原那么：1、產(chǎn)品型工廠選址原那么2、市場區(qū)域型工廠選址原那么3、消費過程型工廠選址原那么二效力業(yè)選址原那么三企業(yè)搬遷選址原那么六、選址定量分析方法1、要素平分法求加權(quán)平均值。由學生寫出公式2、線性規(guī)劃法例1 某公司原有A、B、C三個工廠，現(xiàn)預(yù)備擴建一個新工廠，有兩個選址方案X和Y，一切工廠向四個配送中心E、F、G、H提供產(chǎn)品，知各工廠到四個配送中心

18、的單位運輸本錢及各廠的消費量、配送中心的容量，求使總運輸本錢最小的擴建方案。表上作業(yè)法求初始可行解最小元素法先在表中找出一個運價最小的數(shù)最小元素，給予盡能夠滿足，然后在余下的格子中，繼續(xù)按此法安排調(diào)運。留意每次安排時，假設(shè)銷地已滿足需求，就劃去該列；假設(shè)產(chǎn)地已分配完產(chǎn)量，就劃去該行劃去是打“之意；如二者同時滿足，只能在該最小元素所在的行或列上的其它空格上打“，而不能同時劃去該最小運價錢所在的行與列。當最后只剩下一行一列還存在沒有填數(shù)和打“的格子時，規(guī)定應(yīng)先在能同時滿足所在行與列的格子內(nèi)填數(shù)填數(shù)前所在行與列已同時滿足時，該格子內(nèi)應(yīng)填寫0，再按最小元素法填寫其他格，直到滿足填數(shù)的格子數(shù)等于m+n-

19、1為止。調(diào)運方案的檢驗方法怎樣求空格檢驗數(shù)？空格閉回路法空格閉回路指在一個封鎖的直角回路的假設(shè)干角點處，除了處為空格以外，其他角點都是實格。作法：從所在的空格開場，沿直線前進，碰到實格可拐彎也可不拐，但碰到空格應(yīng)不改動方向，如此曲折前進，不斷前往到起始空格。再將所在空格的單位運費加上正號，沿它的空格閉回路按順時針方向再在第二個、第三個等有數(shù)格的單位運費前依次加上負號，正號，如此正負交錯，最后得所在空格的檢驗數(shù)。位勢法 方法：在初始調(diào)運方案表中添加一行和一列，在列中填，在行中填和稱為位勢，于是對于m+n-1個有數(shù)格成立以下關(guān)系： 1由于和共有m+n個，因此上式組成的m+n-1個方程中多一個未知數(shù)

20、，可任設(shè)一個未知量為一恣意常數(shù)普通設(shè)，求出全部和的值。再把這些和的值代入空格檢驗數(shù)的表達式： 23、換基對各空格檢驗數(shù)按的原那么先選擇進基，再做的空格閉回路，以角點為0號，按順時針或反時針方向把其他角點依次標為1號，2號，如此排出各轉(zhuǎn)角點的奇偶性，再求調(diào)整量各奇數(shù)轉(zhuǎn)角點的調(diào)運量，按“偶點處加調(diào)運量，奇點處減調(diào)運量的方法，重新安排空格閉回路上轉(zhuǎn)角點的調(diào)運量。4、再求新調(diào)運方案的檢驗數(shù)，再換基求更新的調(diào)運方案，如此迭代，直至空格檢驗數(shù)不出現(xiàn)負值為止。 5、當某空格檢驗數(shù)時，同樣可以選取它所在的空格進基，運用調(diào)整量調(diào)理器整后的方案仍為最優(yōu)，不過目的函數(shù)值不會有所改善，稱之為多解。上例 對例1用表上作

21、業(yè)法求解。 解 先用最小元素法求初始調(diào)運方案如下表1，用空格閉回路法或位勢法求得各空格檢驗數(shù)為：，由于存在負檢驗數(shù)，再進展迭代。得新調(diào)運方案如下表2。由于一切非基變量空格的檢驗數(shù)為正值，故這個調(diào)運方案為最優(yōu)解。和檢驗數(shù)為：作業(yè)二：習題3.8表3-32，33。(答案見2006級物流本科教案)在X地選址 表1 初始調(diào)運方案 銷地產(chǎn)地產(chǎn)量 25103553660 15 553064538 64050261465 14X60401661279 11銷量101215948 表2 最優(yōu)調(diào)運方案 銷地產(chǎn)地產(chǎn)量 251035436160 15 553064538 64050261465 14X60402662

22、79 11銷量101215948在Y地選址表1 初始調(diào)運方案 銷地產(chǎn)地產(chǎn)量 25103553660 15 553064538 64050261465 14X50601561329 11銷量101215948實習操作題：United Copiers公司在美國11個城市銷售復(fù)印機,還在需求時提供售后效力,該公司希望在其中的3個城市建立效力中心,并把每個城市分配到這3個效力中心之一。這些城市之間的游覽間隔 和各城市的年度游覽次數(shù)列于下表中。請運用二進制變量，開發(fā)出確定效力中心的位置并給各效力中心分配客戶的線性模型，使年度總游覽間隔 最小。 3、重心法見教材上例題。采用EXCEL電子表求重心的坐標。4

23、、選址盈虧平衡分析 作出以產(chǎn)量為自變量的不同選址方案的總本錢曲線，由不同產(chǎn)量找出對應(yīng)的最低總本錢所在的選址方案。廣東白云學院教案授課時間：第3周第1次課授課標題章節(jié)或主題：第4章4.1節(jié)：企業(yè)選址教學目的與要求： 掌握企業(yè)選址的原那么和方法。要求學生完成企業(yè)選址的線性規(guī)劃法求解操作 。教學重點： 企業(yè)選址的線性規(guī)劃法。教學難點： 運用運籌學的運輸模型求解企業(yè)選址的線性規(guī)劃法。教學過程：1、復(fù)習；2、幾個運營戰(zhàn)略內(nèi)容；3、設(shè)備選址與布置；4、總結(jié)。課后小結(jié)：42消費與效力設(shè)備的布置一、布置決策的目的1、滿足工藝流程設(shè)計的要求，最大限制地提高消費率，減少迂回、停頓和搬運；2、堅持靈敏性，具有順應(yīng)變

24、化和滿足未來需求的才干；3、有效地利用人力和占地面積；4、有利于員工的安康與平安，有利于提高員工士氣，設(shè)有利于員工溝通；5、有利于設(shè)備管理與保養(yǎng)。二、制造業(yè)設(shè)備布置內(nèi)容1、 工廠總平面布置2、車間平面布置3、車間總體布置室4、設(shè)備布置：根據(jù)工藝流程布置。三、效力設(shè)備布置1、倉庫布置：按物料運用頻率放置。2、辦公室布置：封鎖式將辦公室分成小房間；開放式幾個部門在一個大辦公室；組合式由一個活動中心由會議室、討論間、電視室、接待室、打字復(fù)印、資料室組成和個人辦公室組成。3、超市：有矩陣布置和斜角布置貨架為棱形、三角形或梯形。四、企業(yè)部門相對位置的布置方法1、流量法先按相互往返總流量分級，再按級別布置

25、。2、關(guān)系圖法例1 一個快餐店欲布置其消費和效力設(shè)備，它共有六個部門，方案布置在一個23的區(qū)域內(nèi)，知這六個部門之間的作業(yè)關(guān)系親密程度如以下圖所示，試根據(jù)此圖作出合理布置。解 第一步：列出關(guān)系親密程度的等級關(guān)系親密程度只思索A、XA：12，13，26，35，46，56。X：14，36，34。第二步：根據(jù)關(guān)系重要程度布置 1從關(guān)系“A出現(xiàn)最多的6開場，畫出6的主聯(lián)絡(luò)圖；2思索其它的“A關(guān)系部門，加在主聯(lián)絡(luò)簇上，否那么，畫出分別的子聯(lián)絡(luò)圖； 4 1 2 6 41 5 3 36 A關(guān)系圖 X關(guān)系圖3畫出X的關(guān)系聯(lián)絡(luò)圖。部門1A2，3X4O6U5部門4A6X1，3O5U2部門3A5，1X4，6E2部門2

26、A6，1E3I5U4部門6A5，2，4X3O1I2部門5A6，3O4U1I2 部門1 A 部門2 A126354 E X 部門3 U U X E O 部門4 A A O X 部門5 A A 部門6 最后結(jié)果例2 上題的矩陣如為以下圖，又怎樣布置？ 部門1 A 部門2 X651342 O E 部門3 A A E E I 部門4 I X A A 部門5 A A 部門6 最后結(jié)果4安頓各部門五、部門內(nèi)部設(shè)備的布置方式一按工藝流程布置1、按產(chǎn)品布置 以產(chǎn)品為對象進展專業(yè)化布置，又稱為流水線或裝配線布置。需求規(guī)范化很高的延續(xù)性的加工運營，任務(wù)被分成一系列的規(guī)范化作業(yè)，由專門的設(shè)備去完成。由于企業(yè)僅消費一

27、種或少數(shù)幾種產(chǎn)品，所以按產(chǎn)品或效力的技術(shù)加要求對整個布置進展設(shè)計是可行的。方法是將同一產(chǎn)品所需求的全部設(shè)備和工藝配備按對象專業(yè)化集中在某一消費單位內(nèi)，按某產(chǎn)品加工道路或加工順序依次陳列，稱為消費線流水線。如福特T型汽車的Rouge廠。流水線有U、L、S、O等不同的空間布置方式。 工序1 工序2 工序3 工序4優(yōu)點：消費效率高，本錢低；物流運輸本錢低；運營管理簡單。效力業(yè)如自助餐館、汽車清洗效力。2、按工藝布置 車床 鉆床 磨床 D D D G GL L G GD D D G GL L A A P A A P出入口 裝配 噴漆工藝布置表示圖以工藝為對象進展專業(yè)化布置。也叫車間布置，是一種將類似功

28、能的設(shè)備集中在一同的布置方式。以完成類似作業(yè)的設(shè)備集中在一同的方式。如機床車間、車工工段。被加工的零部件按預(yù)先定好的工藝流程，從一個消費單位轉(zhuǎn)到另一個消費單位，每項操作由該消費單位某臺機器完成。適用于小批量、多種類消費。 效力業(yè)如醫(yī)院、產(chǎn)房。3、固定式布置：適用于產(chǎn)品或效力不能挪動的工程。如造船廠、建筑工地、電影外景制片廠。4、成組消費單元布置。由產(chǎn)品布置和工藝布置結(jié)合。先按加工對象分組把外形及工藝要求類似的零件群放一組或按設(shè)備分組將同時配套運用頻率較高的設(shè)備放在同一個單元，每一組相當于工藝布置的一臺設(shè)備。各組再按產(chǎn)品專業(yè)化布置。 車 鉆 磨 噴漆 出口入口 車 車 鉆 裝配 裝配車 車 鉆

29、鉆 磨 噴漆 也就是把構(gòu)造、工藝類似的零件如系列產(chǎn)品的消費組成一個消費單元，把加工這組類似產(chǎn)品的不同設(shè)備布置在一同組成一條小消費線，類似產(chǎn)品導向布置。不同工藝的產(chǎn)品又分開類似于工藝專業(yè)化。這種布置方式適用于多種類、中小批量消費。在許多企業(yè)中產(chǎn)品有一定的批量，但缺乏以構(gòu)成單一的消費線，而系列產(chǎn)品常有類似的加工工藝要求時，適用于這種布置方式。例：成組消費單元布置中的單元建立決策:某企業(yè)經(jīng)消費分析有5種零件滿足成組布置要求:中等批量、穩(wěn)定的需求以及普通的物理特點。下表為它們的零件設(shè)備矩陣，矩陣中的“表示這種零件必需由這種設(shè)備消費。企業(yè)要求在布置時假設(shè)某個零件分配給一個單元，那么這個零件需求的一切設(shè)備

30、也分配給這個單元。 零 件12345設(shè)備ABCDE解：1、行的重排：將消費同樣零件的設(shè)備排在相鄰的行。2、列的重排：將運用同樣設(shè)備加工的零件放在相鄰的列。布置方法：零件1和3在單元1由設(shè)備A和D消費；零件2和4在單元2由設(shè)備B、C、E消費；零件5可分別由兩個單元消費或外包或或由其他消費車間消費。 零 件12345設(shè)備AB CD E 零 件13245設(shè)備AB C D E 5、混合布置如醫(yī)院根本上采用工藝布置，但為病人做手術(shù)采用定位布置；餐館中的自助餐采用產(chǎn)品布置，而點菜效力是按定位方式布置。二按消費系統(tǒng)的功能布置1、存儲布置：用于倉庫；2、銷售布置：如超市。廣東白云學院教案授課時間：第3周第2次

31、課授課標題章節(jié)或主題：第4章4.2節(jié)：物質(zhì)系統(tǒng)的布置教學目的與要求： 掌握部門布置和設(shè)備單行布置的原那么和方法。要求學生完成習題第7題。教學重點： 設(shè)備單行布置的原那么和方法。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、幾個運營戰(zhàn)略內(nèi)容；3、設(shè)備選址與布置；4、總結(jié)。課后小結(jié)：三按工藝布置的兩種定量方法1、單行布置從至表法：圖417：綜合工藝道路圖。每一列表示每個工件的工藝順序。表413為初始布置工件從至表，采用對角線及與它平行的直線計算全部工件總挪動間隔 。再調(diào)整單行上各設(shè)備的相對位置，由從至表重新計算全部工件總挪動間隔 ，直到最小為止。習題第7題答案；圖1：3+91=12， 6+81=14，

32、1+32=8， 3+22=10，23=6， 1+2+43=21，6+45=50， 35=15，至從 A BC DEFGA6B614C832D123E29F43G31圖2：3+9=12， 6+8=143+3+12=14 3+4+22=18 23=6 1+2+43=211+65=35 57+53=110至從 G AB CDEFG31A6B461C832D123E29F43圖3：至從 G AB CDFEG1A6B461C832D123F43E293+3=6， 9+6+8+3=53+1+22=12 24+2+4=2064=24 13=316=6 24=848+56=1042雙行布置計算初始布置方案的超

33、極限規(guī)范數(shù)的方法：先求出不相鄰的任務(wù)地兩兩之間的從至數(shù)，設(shè)為；把超鄰位置的斜線間隔 投影到X軸，設(shè)其程度間隔 為。最后求一切不相鄰的任務(wù)地之間總超極限規(guī)范數(shù)： =一切不相鄰的任務(wù)地之間總挪動間隔 極限規(guī)范廣東白云學院教案授課時間：第4周第1次課授課標題章節(jié)或主題：5、1節(jié)：消費才干的根本概念；52節(jié)：消費才干的度量與評價。5.3 消費才干的核算原理。教學目的與要求： 掌握代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品法、產(chǎn)品專業(yè)化任務(wù)中心消費才干的計算原那么和方法以及系統(tǒng)消費才干確實定方法。要求學生完成復(fù)習與思索第1-4題。教學重點： 代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品法。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、消費才干的根本概念；3

34、、消費才干的計算；4、決策樹5、總結(jié)。課后小結(jié)：第5章 才干規(guī)劃與設(shè)計引言 消費過程的規(guī)劃和設(shè)計層次構(gòu)造需求預(yù)測消費才干的核算綜合生產(chǎn)方案主消費方案物料需求方案車間作業(yè)方案采購方案需求管理資源需求方案 粗才干方案細才干方案 輸入輸出控制 由總的資源需求方案ERP開場進而是對主消費方案進展負荷平衡分析的粗才干方案，然后是與物料需求試地劃MRP對應(yīng)的細才干方案，最后車間現(xiàn)場的輸入輸出控制。主消費方案是粗才干方案的的根本信息來源。粗才干方案用來檢查主消費方案的可行性，它將主消費方案轉(zhuǎn)換成對相關(guān)的任務(wù)中心的才干需求。細才干方案來檢查物料需求方案的可行性，它根據(jù)物料需求方案，對企業(yè)現(xiàn)有的消費才干進展才干

35、模擬，同時根據(jù)各任務(wù)中心的才干、負荷情況來判別方案的可行性。輸入輸出控制提供了一種在分時段物料需求方案系統(tǒng)下的車間作業(yè)過程中才干監(jiān)控方法。51消費才干的根本概念1、消費才干又叫消費運作才干，指一個設(shè)備在一定時間內(nèi)在合理組織下經(jīng)綜合平衡所能消費的最大產(chǎn)出率。又分實際才干理想形狀下和實踐才干由資源條件和產(chǎn)品變化決議，企業(yè)在方案年度能到達的才干兩種。2、消費才干的種類1實際才干，又叫設(shè)計才干2有效才干，又叫方案才干3、消費才干的決議要素1設(shè)備質(zhì)量與數(shù)量；2方案期內(nèi)有效任務(wù)時間；3產(chǎn)品的技術(shù)和工藝特征；4勞動組織與消費組織條件。5、2消費才干的度量和計算1、消費才干的表示方法1投入度量：常見于工藝專業(yè)

36、化加工裝配型消費方式。用于消費多種產(chǎn)品的制造業(yè)或效力業(yè)。前者用工廠擁有的機器數(shù)量或所提供的機器小時數(shù)作為度量消費才干的規(guī)范。2產(chǎn)出度量：用于對象專業(yè)化的消費流水線；2、消費才干的核算原理1工藝專業(yè)化任務(wù)中心消費才干的核算特點：每個任務(wù)地內(nèi)部設(shè)備種類一樣，各任務(wù)地為并連的銜接關(guān)系。消費單一產(chǎn)品直接用產(chǎn)品的實踐產(chǎn)量表示：企業(yè)組織類型輸入表達式的消費才干產(chǎn)出表達式的消費才干設(shè)備制造商每任務(wù)班次的機器小時數(shù)每任務(wù)班次數(shù)消費的設(shè)備數(shù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員數(shù)每天治療的病人數(shù)客運公司客車數(shù)量每天運轉(zhuǎn)的座位公里數(shù)餐飲店可供就餐的座位數(shù)每天效力的顧客數(shù)零售店可供商品展現(xiàn)的空間規(guī)模每天商品銷售額影劇院觀眾座位數(shù)每周的觀

37、眾數(shù)量工藝化任務(wù)中心資料 產(chǎn)品公式：任務(wù)中心的消費才干M=有效任務(wù)時間任務(wù)中心設(shè)備數(shù)量S/制造單件產(chǎn)品需求的設(shè)備臺時數(shù)T例題：見教材P110。授課時間：第5周第1次課授課標題章節(jié)或主題：5、3節(jié)：消費才干的核算方法。教學目的與要求： 掌握代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品法、產(chǎn)品專業(yè)化任務(wù)中心消費才干的計算原那么和方法以及系統(tǒng)消費才干確實定方法。要求學生完成復(fù)習與思索第1-4題。教學重點： 代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品法。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、消費才干的根本概念；3、消費才干的計算；4、決策樹5、總結(jié)。課后小結(jié)：消費多種產(chǎn)品仍以產(chǎn)量表示消費才干。代表性產(chǎn)品計算法計算公式：換算系數(shù)：計算以代表產(chǎn)品表示

38、的產(chǎn)量：計算以代表產(chǎn)品表示的消費才干：計算以實踐產(chǎn)品表示的消費才干：例2 設(shè)車間銑床組共有6臺銑床，每臺全年有效任務(wù)時間為4650小時?，F(xiàn)消費A、B、C、D四種構(gòu)造一樣、工藝類似的產(chǎn)品，其消費方案產(chǎn)量分別為2100、1500、1000、800；它們在銑床組加工量單位產(chǎn)品臺時數(shù)分別為：20、40、50、60。根據(jù)產(chǎn)量及勞動量的大小，選取B為代表性的產(chǎn)品，求該銑床組的消費才干。解：代號 =/=/產(chǎn)品消費方案臺單位產(chǎn)品工時單件工時換算系數(shù)以代表產(chǎn)品表示的產(chǎn)量以代表產(chǎn)品產(chǎn)量表示的產(chǎn)量比重以代表產(chǎn)品表示的消費才干以實踐產(chǎn)品表示的消費才干ABCD210015001000800204050600.511.2

39、51.510501500125012000.210.300.250.2446506/40=698294210140112合計540050001假定產(chǎn)品法將各產(chǎn)品一定比例構(gòu)成一個不存在的假想產(chǎn)品，先計算假想產(chǎn)品的消費才干，再換算成實踐產(chǎn)品的消費才干。例3 某任務(wù)中心共有8臺同種設(shè)備，消費A、B、C、D等4種產(chǎn)品。每臺全年有效任務(wù)時間為4650小時。各種產(chǎn)品的消費方案產(chǎn)量分別為280臺、200臺、120臺、100臺；它們在該任務(wù)中心加工的單位產(chǎn)品臺時數(shù)分別為：25小時/臺、50小時/臺、75小時/臺、100小時/臺。根據(jù)產(chǎn)量及勞動量的大小，用假定產(chǎn)品法求該任務(wù)中心的消費才干。解：代號 =/700

40、=產(chǎn)品消費方案臺單位產(chǎn)品工時產(chǎn)量比例計算假想產(chǎn)品的單位臺時計算假想產(chǎn)品表示的消費才干計算各實際產(chǎn)品的消費才干ABCD2802001201002550751000.40.290.170.14=250.4+500.29+750.7+1000.14=51.4(小時)=46508/=724臺290210123103合計70012、產(chǎn)品專業(yè)化任務(wù)中心消費才干的計算產(chǎn)品專業(yè)化任務(wù)中心的特點是：對于消費產(chǎn)品種類比較單一的的任務(wù)中心，多表現(xiàn)為消費線或流水線，其內(nèi)部設(shè)備的種類不同，設(shè)備之間是串聯(lián)關(guān)系。教材113頁圖52。所以可以關(guān)鍵設(shè)備的消費才干作為該任務(wù)中心的消費才干。計算公式：3系統(tǒng)消費才干確實定從實際上講

41、，假設(shè)一個消費系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)的消費才干是平衡的，即各環(huán)節(jié)的消費才干是按產(chǎn)品構(gòu)造的要求配置的話，那么可以根據(jù)各任務(wù)中心的消費才干及銜接關(guān)系可以逐級推算出系統(tǒng)的消費才干。 但實踐上各環(huán)節(jié)的消費負荷往往不平衡，存在負荷過多的瓶頸環(huán)節(jié)即這些消費環(huán)節(jié)實踐消費才干小于消費負荷。因此系統(tǒng)消費才干由瓶頸消費資源決議。如何確定瓶頸消費資源？例3見教材P114以下圖，設(shè)P產(chǎn)品的市場需求為28個單位，任務(wù)中心A、B、C的每周消費才干負荷分別為15、25、20單位，雖然它們的消費才干都小于市場需求，但是由于任務(wù)中心A為瓶頸消費資源，所以系統(tǒng)消費才干應(yīng)由A決議，最大只能為15單位。ABCP原材 料3、消費才干的評價1、才

42、干利用率=平均產(chǎn)出率/消費才干2、才干緩沖=1-才干利用率授課時間：第5周第2次課授課標題章節(jié)或主題：消費才干方案。教學目的與要求： 掌握粗才干方案的核算原理和方法。教學重點： 粗才干方案的核算原理和方法。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、粗才干的根本概念；3、粗才干的計算原理和方法；4、舉例。5、總結(jié)。課后小結(jié)：5。3消費才干的規(guī)劃和決策一、消費才干的長期規(guī)劃的相關(guān)實際1、消費規(guī)模：企業(yè)消費過程中的產(chǎn)出總量或資源占有量，其與消費才干的概念一致。2、規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模不經(jīng)濟企業(yè)消費效益與消費量有關(guān)。這種隨消費規(guī)模的改動，經(jīng)濟效益發(fā)生改動的景象叫規(guī)模經(jīng)濟。但消費規(guī)模過大會出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟。3、

43、范圍經(jīng)濟消費系統(tǒng)能提供的產(chǎn)品種類的數(shù)量的才干。4、消費才干調(diào)整的戰(zhàn)略：積極戰(zhàn)略、消極戰(zhàn)略和中間戰(zhàn)略。5、廠中廠二、消費才干方案1、才干方案的層次構(gòu)造圖見前述消費方案系統(tǒng)圖。2、消費才干方案的步驟1未來才干需求的估計方法由于消費才干是以可以利用的設(shè)備數(shù)量來表示的，因此首先利用下式把對產(chǎn)品的需求預(yù)測換算為設(shè)備的數(shù)量： 2計算需求和現(xiàn)有才干之間的差距3制定外理才干與需求之間差距的方案 包括積極戰(zhàn)略、消極戰(zhàn)略和中間戰(zhàn)略三種。4對上述方案進展定量或者定性評價。3、粗才干方案和細才干方案1、粗才干方案根據(jù)主消費方案、消費某物料所需的總時間以及每一任務(wù)中心加工所需總時間的百分比來源于歷史數(shù)據(jù)計算出勞動或機器

44、任務(wù)時間的總的才干需求，然后根據(jù)車間任務(wù)載荷的歷史記錄把估算出來的才干需求分配到各關(guān)鍵任務(wù)中心。 消費才干需求的計算第一步：計算關(guān)鍵設(shè)備的每年所需設(shè)備小時數(shù)：關(guān)鍵設(shè)備的每年所需設(shè)備小時數(shù)R=所需產(chǎn)品的數(shù)量；單位產(chǎn)品所需的平均加工時間。第二步：計算每臺設(shè)備可提供的最大任務(wù)小時數(shù)：H=N1-CH某設(shè)備一年可提供的最大任務(wù)小時數(shù)；N某設(shè)備一年的的制度任務(wù)小時數(shù)；C設(shè)備利用率。第三步：用設(shè)備時數(shù)表示的市場需求量和每臺設(shè)備所提供的實踐任務(wù)時數(shù)來計算所需的設(shè)備數(shù)量：M=R/H，M為某設(shè)備的需求數(shù)量。教材P117例題。粗才干方案的計算綜合因子法例 有兩種產(chǎn)品X和Y，未來10周的主消費方案、物料清單以及工藝道

45、路、規(guī)范工時數(shù)據(jù)如下表。共有三個任務(wù)中心甲、乙、丙，用綜合因子法求粗才干方案。 表1 產(chǎn)品X和Y的主消費方案期間/周12345678910X30303040404032323235Y20202015151525252530 表2 產(chǎn)品X和Y的物料清單父件子件所需數(shù)量XA1XB2YB1YC2CD2 表3 產(chǎn)品X和Y的工藝道路和工時數(shù)據(jù)物料所需工藝任務(wù)中心單位預(yù)備時間/h單位作業(yè)時間/h單位總時間/hX1甲0.0250.0250.05Y1甲0.0501.2501.3A1乙0.0250.5750.602丙0.0250.1750.20B1乙0.0330.0670.10C1乙0.0200.0800.10

46、D1乙0.0200.04250.0625根據(jù)上述三個表，可以計算出產(chǎn)品X和Y的單位才干需求：X產(chǎn)品的單位才干需求為0.05+0.6*1+0.2*2=1.05h; Y產(chǎn)品的單位才干需求為1.3+0.1*1+0.1*2+0.0625*2=1.85h; 然后根據(jù)產(chǎn)品X和Y的單位才干需求與它們的主消費方案表計算未來10周總的才干需求如下：表4 10周的總才干需求期間/周12345678910總才干需求/h68.568.568.569.7569.7569.7579.8579.8579.8592.25其中：第一周的總才干需求為：1.0530+1.8520=68.5h。然后根據(jù)以前的分配比例，把每個時間周期

47、所需的總才干分配到各個任務(wù)中心見下表 表5 各關(guān)鍵任務(wù)中心的粗才干需求方案任務(wù)中心歷史比例1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周甲60%41.141.141.141.8541.8541.8547.9147.9147.9155.35乙30%20.5520.5520.5520.9320.9320.9323.9623.9623.9627.68丙10%6.856.856.856.986.986.987.997.997.999.23總計100%68.568.568.569.7569.7569.7579.8579.8579.8592.25 綜合因子法計算簡單，只對各關(guān)鍵任務(wù)中心的才干需求進展粗略計算，

48、適用于任務(wù)中心之間產(chǎn)品分配不變的企業(yè)。授課時間：第6周第1次課授課標題章節(jié)或主題：細才干方案。教學目的與要求： 掌握細才干方案的原理與計算步驟。教學重點： 掌握細才干方案的原理與計算步驟。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、細才干的根本概念；3、細才干的計算；4、舉例。5、總結(jié)。課后小結(jié)：2細才干消費方案細才干方案是詳細地確定需求多少人工和機器以完成消費任務(wù)的過程，它經(jīng)過分時段的物料需求方案記錄和車間作業(yè)系統(tǒng)記錄來計算一切任務(wù)中心的才干，然后根據(jù)這些才干來制定訂單和消費方案。細才干方案首先對各消費階段和各任務(wù)中心所需的資源進展計算，得到了各任務(wù)中心的負荷；再根據(jù)物料需求方案產(chǎn)生的加工單、

49、任務(wù)中心數(shù)據(jù)、工藝道路和工廠日歷等數(shù)據(jù)計算各任務(wù)中心所能提供的資源，即消費才干；接著將負荷和才干進展比較做平衡分析；最后制定出物料需求方案，構(gòu)成細才干方案報表：搜集數(shù)據(jù)計算負荷計算才干才干和負荷比較才干和負荷的調(diào)整構(gòu)成最終的才干方案搜集數(shù)據(jù)有加工單數(shù)據(jù)是執(zhí)行物料需求方案后產(chǎn)生的面向任務(wù)中心的加工義務(wù)書、任務(wù)中心數(shù)據(jù)以每天消費班次、每班人數(shù)、設(shè)備效率、設(shè)備利用率數(shù)據(jù)，在物料需求方案系統(tǒng)中建立任務(wù)中心檔案時，這些數(shù)據(jù)作為知數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中、工藝道路數(shù)據(jù)有物料加工工序 、任務(wù)中心和加工時間等數(shù)據(jù)和工廠消費日歷數(shù)據(jù)。 細才干方案和粗才干方案一樣，都是對才干和負荷的平衡做分析。在制定細才干方案時，必需知

50、道各物料在哪個任務(wù)中心加工即工藝道路知及各任務(wù)中心的負荷和才干。物料需求方案和相應(yīng)的細才干方案都是一個分時段的方案，故必需知道各時間段的負荷和可用才干。細才干方案和粗才干方案分別對物料需求方案和主消費方案的結(jié)果進展檢驗。 細才干方案舉例 授課時間：第7周第1次課授課標題章節(jié)或主題：5、5節(jié)：決策樹。教學目的與要求：掌握決策樹的原理和運用。要求學生完成復(fù)習與思索第5-6題。教學重點： 決策樹的原理和運用。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、決策樹的原理和運用；3、舉例；4、總結(jié)。課后小結(jié)：三、消費才干規(guī)劃的決策方法1、線性規(guī)劃法2、決策樹消費才干的長期規(guī)劃方法。 消費才干的長期規(guī)劃的難點；

51、市場需求的不確定性。有時我們會碰到這樣的情況，一個決策方案對應(yīng)幾種相互排斥的能夠形狀，每一種形狀都以一定的能夠性概率01出現(xiàn)，并對應(yīng)特定的結(jié)果，這時的決策叫風險性決策。1決策樹的構(gòu)造：方形結(jié)點為決策點，從決策點向右方射出的分支表示備選方案；備選方案右邊所銜接的圓形結(jié)點是隨機發(fā)生的事件結(jié)點注明發(fā)生的概率；在事件分支的右方如有進一步可候選的方案，可反復(fù)進展分支。決策樹的組成見以下圖所示：由決策點引出假設(shè)干分支，每個分支表示一個方案；由形狀結(jié)點引出假設(shè)干分支，每個分支表示一個自然形狀；結(jié)果結(jié)點表示一個方案在一個自然形狀下的結(jié)局。 形狀結(jié)點 結(jié)果結(jié)點 方案枝 概率枝 決策點 決策樹構(gòu)造表示圖2求解：從

52、右向左進展：事件結(jié)點的運營結(jié)果期望值為從該事件結(jié)點分出的各事件的運營結(jié)果乘以各自發(fā)生的概率，再求和。在決策結(jié)點，選取運營結(jié)果最好的候選方案為被選擇方案。假設(shè)一個決策點向左通向一個事件結(jié)點，那么把該決策點選擇的最好運營結(jié)果作為該事件的運營結(jié)果，未被選中的事件應(yīng)從劃去，決策點所得到的運營結(jié)果最后只與一個分支相聯(lián)，例1：某開發(fā)公司擬為一企業(yè)承包新產(chǎn)品的研制與開發(fā)義務(wù)，但是為了得到合同必需參與招標。知招標的預(yù)備費用為40000元，中標的能夠性是40%，假設(shè)不中標，預(yù)備費用得不到補償。假設(shè)中標，可采用兩種方法進展研制開發(fā)：方法1勝利的能夠性為80%，費用為260000元；方法2勝利的能夠性為50%，費用

53、為160000元。假設(shè)研制開發(fā)勝利，該開發(fā)公司可得到600000元，假設(shè)合同中標，但未能研制開發(fā)勝利，那么開發(fā)公司需賠償100000元。求決策：1能否參與招標？2假設(shè)中標了，采用哪種方法研制開發(fā)？分析：先畫出決策樹，從樹的末梢開場，計算出每個形狀結(jié)點的期望收益，然后將其中的最大值標在相應(yīng)的決策點旁；決策時根據(jù)期望收益最大原那么從后向前“剪枝，直到最開場的決策點，從而得到一個由多階段決策構(gòu)成的完好的決策方案。本例的決策樹為： 勝利P=0.8 600000260000 方法1 失敗P=0.2 -100000160000 中標(P=0.4) 勝利P=0.5 60000040000 招標 方法2 不中

54、標(P=0.6) 失敗P=0.5 -100000 不招標解：給各形狀結(jié)點命名如以下圖，計算各結(jié)點的期望收益并剪枝如下：D點的值=0.8600000+0.2(100000)=460000E點的值=0.5600000+0.5(100000)=250000由于460000260000250000160000，故劃去方法2的邊。C點的值=460000260000=200000。 DCB A EB點的值=0.4200000+0.60=80000，又因8000040000=40000，故A點處的決策為選擇招標，劃去不招標的邊。結(jié)論：該開發(fā)公司應(yīng)首先選擇招標，在中標的條件下再選取方法1進展開發(fā)，總期望收益為

55、40000元。例2： 漢克計算機商店業(yè)主正思索后五年運營的方案，過去幾年銷售量繼續(xù)上升。不久將有一家電子公司落戶于此，漢克公司的銷售將會有大幅度增長。因此店主設(shè)計了三種方案：第一、擴展現(xiàn)有計算機商店的規(guī)模；第二、遷至新址；第三、按兵不動，靜待局勢。其決策樹如下。求其最正確方案。授課時間：第7周第2次課授課標題章節(jié)或主題：5、5節(jié)：學習曲線。教學目的與要求：掌握學習曲線的原理和運用。要求學生完成復(fù)習與思索第5-6題。教學重點： 學習曲線的原理和運用。教學難點： 同上。教學過程：1、復(fù)習；2、學習曲線；3、舉例；4、總結(jié)。課后小結(jié)：3、學習曲線1學習曲線的含義當一個人或一個組織反復(fù)地完成某一項產(chǎn)品

56、的消費時，完成單位產(chǎn)品所需的時間會隨著產(chǎn)品數(shù)量的添加而逐漸減少，然后趨于穩(wěn)定。 此曲線分為兩個階段；學習階段和規(guī)范階段。2學習曲線的建立與運用由學習曲線的定義有：，該式中為產(chǎn)量倍增的次數(shù)。設(shè)=0.8,即第1臺需時間為小時；第2臺需時間為0.8小時；第4臺需時間為小時；第臺需時間為小時。對兩邊取對數(shù)，有： 對兩邊取對數(shù)，有：并設(shè)，得： 。用EXCEL操作教材上例題。例1 某制造公司消費某種產(chǎn)品，知=100000小時，學習率=80%，求時的工時耗費。運用POWER函數(shù)。例2 某工廠消費一種產(chǎn)品，知消費第150臺的工時為100小時，學習率為80%，如方案再消費10臺，推算出這10臺產(chǎn)品的平均單臺工時

57、。習題第6題 需求預(yù)測法一、算術(shù)平均數(shù)、數(shù)學期望和規(guī)范差1、算術(shù)平均數(shù) 算術(shù)平均數(shù)；第i周期的實踐值。2、方差和規(guī)范差設(shè)離散隨機變量在假設(shè)干次實驗中的能夠取值為的概率為，那么它的數(shù)學期望為： 它的方差和規(guī)范差分別為： 3、正態(tài)分布假設(shè)延續(xù)型隨機變量的能夠取值為的概率為概率密度為： P(x) -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 x，稱服從正態(tài)分布，參數(shù)分別為的數(shù)學期望和規(guī)范差，。其圖形為：其分布函數(shù)為： 令，它也為一個隨機變量，其分布函數(shù)為：令，故有：因此要求延續(xù)型隨機變量的分布函數(shù)，只需由值查規(guī)范正態(tài)分布N0，1的表就行了。二、挪動平均預(yù)測法一次挪動平均計算公式：t周期序號第t周期的一

58、次挪動平均數(shù)第t周期的實踐值計算挪動平均所選取的數(shù)據(jù)個數(shù)，又叫跨度。越大，平滑作用越強，但挪動平均數(shù)的變化總是落后于實踐數(shù)據(jù)的變化，當越大，這種滯后偏向越大。例1知某公司12周汽油銷售量的觀測值如下表，運用函數(shù)和控件建立挪動平均模型，在不同的挪動平跨度下求出每周的估計值。周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12汽油銷 17 21 19 23 18 20 22 18 22 20 17 22售量解 第一步 建立挪動平均模型 在H1單元格中假定挪動平均跨度等于3，這意味著從第3周開場才有預(yù)測值，因此在C4單元格中輸入“=AVERAGEB2：B4，并將它復(fù)制到單元格C5：C13中，這

59、樣就得到了各月汽油銷量的估計值。在D4單元格中輸入公式“=B4-C4，并復(fù)制到單元格D5：D13中，得到每個月的預(yù)測誤差，再在E4中輸入公式“=并復(fù)制到E5：E13中。最后在H2中輸入公式“=AVERAGEE2：E13，得到均方誤差MSE。 第二步 確定使MSE最小的挪動平均跨度設(shè)法使H1中的跨度成為計算MSE的自變量。方法是；1、分別在C4，D4和E4中輸入一個公式見資料，2、添加微調(diào)項控件。 跨度=3時的輸出表周銷售量挪動平均預(yù)測誤差誤差平方跨度3117MSE3.0444442213191900423212451820-2462020.33333-0.333330.111111722202

60、481820-2492220.666671.3333331.77777810202000111719.66667-2.666677.111111122219.666672.3333335.444444 跨度=4時的輸出表周銷售量挪動平均預(yù)測誤差誤差平方跨度4117MSE3.166667221319423203951820.25-2.255.0625620200072220.751.251.562581819.5-1.52.2592220.51.52.25102020.5-0.50.25111719.25-2.255.0625122220.251.753.0625三、線性回歸預(yù)測 1、一元線性回