管理學(xué)原理考前輔導(dǎo)

1、復(fù) 習(xí)1題 型單選題（共20分，每小題1分）多選題（共10分，每小題2分）判斷題（10分，每小題1分。對“”，錯(cuò) “”）簡答題（30分，每小題10分）論述題（20分）2從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部_ A.沒有歷史包袱 B.能為組織帶來新鮮空氣 C.可以迅速開展工作 D.具有廣告效應(yīng) 群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是_ A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡B.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C.形成、有序、規(guī)范、成熟D.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟 7. 企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他_ A.直接管理的下屬數(shù)量 B.所管理的部門數(shù)量 C.所管理的全部下屬數(shù)量 D.B和C 3在管理學(xué)中，定

2、義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括_ A.隨機(jī)處置權(quán) B.制度權(quán) C.獎(jiǎng)懲權(quán) D.任免權(quán)初級(jí)群體對成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力_ A.大 B.小C.試具體條件而定D.無法確定_是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。 A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策保本產(chǎn)量是_和_交點(diǎn)所對應(yīng)的產(chǎn)量。_ A.總固定成本曲線，總成本曲線 B.總收入曲線，總成本曲線 C.總固定成本曲線，總收入曲線 D總變動(dòng)成本，總收入曲線4 _是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 所謂的“火爐法則”包括

3、以下步驟_ A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的_。 就業(yè)保障。 上司對自己工作的贊揚(yáng)。 工作的挑戰(zhàn)性。 同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。 滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。 A. B. C. D. 5 某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付帳款，會(huì)計(jì)科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對應(yīng)付帳款的管理是：_。 A. 不再負(fù)有責(zé)任 B. 仍然負(fù)有責(zé)任 C. 責(zé)任雖沒消除但是減輕了 D. 不再負(fù)主要責(zé)任

4、 _假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對未來的影響程度是相同的。 A.簡單平均法 B.移動(dòng)平均法 C.指數(shù)平滑法 D.因果關(guān)系分析法 6菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做_ A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu) C.高任務(wù)結(jié)構(gòu) D.低任務(wù)結(jié)構(gòu) 管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能 可達(dá)_ A.80 B.60 C.40 D.20某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？_ A.資助教育事業(yè) B.對銷售人員采用極具刺激性的激勵(lì)政策，以便迅速提高企業(yè)的銷售量 C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立 D.增加職工工資和福利

5、待遇 7喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度_而收益_的行動(dòng)方案。 A.較高，較高 B.較高，較低 C.較低，較低 D不確定管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的是_領(lǐng)導(dǎo)方式。 A.任務(wù)型 B.俱樂部 C.中庸之道型 D.貧乏型人員配備的工作包括_ A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員 8一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？_ A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是_。 A.經(jīng)紀(jì)人 B.社會(huì)人 C.理

6、性人 D.復(fù)雜人在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是_。 A.金牛 B.明星 C.幼童 D瘦狗 9霍桑試驗(yàn)表明_ A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在_面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 A.確定型決策法 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法 C.非確定型決策法 D.追蹤決策法 10根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要_。 A.總經(jīng)理 B.失業(yè)人員 C.剛剛參加工作的大學(xué)生 D.工廠的一

7、線操作工人 “激勵(lì)力=效價(jià)期望”，此模式來自西方激勵(lì)理論中的_。 A馬斯洛的“需要層次理論” B弗洛姆的“期望理論” C麥克萊蘭的“成就需要理論” D亞當(dāng)斯的“強(qiáng)化理論” 11中層管理者比低層管理者更多地依靠_ A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_ A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)； B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作； C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé) D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 12根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些_。 A.與同事的關(guān)系 B.提升 C.個(gè)人發(fā)展的可能性 D

8、.受到重視下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是_。 A. 通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定 B. 通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向 C. 通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動(dòng)的效率 D. 通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求 13組織中不利于分權(quán)的因素有 A.組織規(guī)模B.活動(dòng)的分散性C.政策的統(tǒng)一性 D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有_ A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化C.零強(qiáng)化 D.懲罰 E.學(xué)習(xí)在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是 A.正式結(jié)構(gòu) B.體諒C.對工作的關(guān)心 D.對人的關(guān)心在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是 A.放任行為 B.民主行為C.關(guān)系行為 D.任務(wù)行

9、為職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。 A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C.會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo) D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào) 14網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括_ A.工序 B.工程 C.事項(xiàng) D.時(shí)間 E.路線 過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成_ A.降低決策的執(zhí)行速度 B.降低組織的適應(yīng)能力 C.降低成員的工作熱情 D.影響政策的統(tǒng)一性 15下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是_。 A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭； B.有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置； C.有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向； D.有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性。實(shí)踐中對計(jì)

10、劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有_。 A. 滾動(dòng)計(jì)劃法 B. 決策樹法 C. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D. 甘特圖法 16下列因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是_ A.組織的規(guī)模； B.政策的統(tǒng)一性； C.培訓(xùn)管理人員的需要； D.活動(dòng)的分散性； E.缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員。常用的不確定型決策方法有_ A.小中取大法 B.大中取大法 C.大中取小法 D最小最大后悔值法 17巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿 A.必要的權(quán)威 B.共同的目標(biāo)C.信息溝通 D.足夠的誘因扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有_。 A信息傳遞速度快 B每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo) C有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首

11、創(chuàng)精神 D信息失真的可能性小領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有_。 A管理方格理論 B連續(xù)統(tǒng)一體理論 C期望理論 D權(quán)變理論 18非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括 A.影響正式組織的變革 B.影響命令的暢通 C.束縛成員個(gè)人的發(fā)展 D.影響信息傳遞速度 E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響影響有效管理幅度的因素主要有_。 A管理者和被管理者的工作內(nèi)容； B管理者和被管理者的工作能力； C管理者和被管理者工作環(huán)境； D管理者和被管理者工作報(bào)酬； 19管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則 A.適度原則 B.人本原則 C.最優(yōu)化原則 D.滿意原則 集體決策的缺點(diǎn)包括_

12、 A.花費(fèi)較多的時(shí)間 B.產(chǎn)生群體思維 C.產(chǎn)生的備選方案較少 D責(zé)任不明 20下列選項(xiàng)屬于例外問題的是_ A.組織結(jié)構(gòu)變化 B.重大投資 C.重要的人事任免 D.重大政策的制定信息收集與加工的要求有 A.準(zhǔn)確性 B.完整性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.及時(shí)性 E.適用性通過_等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。 A.獨(dú)自思考 B.頭腦風(fēng)暴法 C.名義小組技術(shù) D .德爾菲技術(shù) 21量本利分析法是一種重要的計(jì)劃方法。（ ） 對于組織活動(dòng)而言，控制的重要性主要體現(xiàn)在對組織成員行為的規(guī)范和約束。（ ）機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。 （ ） 管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。（ ） 法約爾認(rèn)為，對于經(jīng)

13、營性組織而言，經(jīng)營比管理內(nèi)容更廣泛。（ ）22統(tǒng)一指揮原則要求每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能由一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)責(zé)。（ ）風(fēng)險(xiǎn)型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（ ）有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。（ ）對于組織活動(dòng)而言，組織的目標(biāo)就是組織的計(jì)劃。（ ） 23一般而言，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)比俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效率。（ ）非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（ ）滾動(dòng)計(jì)劃法一般遵循“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則制定組織計(jì)劃。（ ） 24菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（ ）作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集

14、中決策，分散經(jīng)營”。（ ）所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過程（ ） 25簡述計(jì)劃的基本特征。答：（1）計(jì)劃的目的性 （2）計(jì)劃的有效性 （3）計(jì)劃的主導(dǎo)性 （4）計(jì)劃的普遍性 （5）計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性 （6）計(jì)劃的穩(wěn)定性和彈性 26管理藝術(shù)有哪些特點(diǎn)？ 答：管理藝術(shù)的特點(diǎn)有： 原則基礎(chǔ)上的靈活性； 常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性； 非常情況下的應(yīng)變性； 美感基礎(chǔ)上的號(hào)召性。 27簡述計(jì)劃的制定步驟。答：（1）估量機(jī)會(huì) （2）確定目標(biāo) （3）確定前提條件 （4）開發(fā)可行方案 （5）評估備選方案 （6）選定方案 （7）擬定派生計(jì)劃 （8）編制預(yù)算 28管理系統(tǒng)觀念包含的主要內(nèi)容有哪些？ 答：

15、管理系統(tǒng)觀念的主要內(nèi)容： 管理的整體觀念； 管理的動(dòng)態(tài)觀念； 管理的開放觀念； 管理的層次觀念； 管理的信息觀念。 29簡述控制的步驟。答：（1）制定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)量實(shí)際或預(yù)期工作成果的尺度。制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)，是衡量績效和糾正偏差的客觀依據(jù)。 （2）衡量績效?？刂茦?biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，是要根據(jù)控制的績效來衡量其有效性的。 （3）糾正偏差。首先應(yīng)該判斷偏差的范圍和程度，進(jìn)而對造成重大影響的偏差進(jìn)行分析，找出偏差產(chǎn)生的主要原因。其次，針對偏差產(chǎn)生的主要原因，制定改進(jìn)工作或調(diào)整計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的糾正措施，在實(shí)施的過程中應(yīng)采取雙重優(yōu)化，確保糾偏措施的合理性和有效性。最后，在采取糾偏措施的過程中應(yīng)該考慮

16、到原先計(jì)劃對對客觀環(huán)境所造成的影響，同時(shí)消除人們對糾偏措施的疑慮，爭取更多的理解和贊同，以保證糾偏措施的順利實(shí)施。 30行政方法的運(yùn)用原則有哪些？ 答：行政方法的運(yùn)用原則是： 行政方法的運(yùn)用，必須建立在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上； 行政方法的運(yùn)用，必須建立在民主集中制的基礎(chǔ)上； 行政方法要與其他方法綜合運(yùn)用，才能相互配套，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)越性。 31有效溝通的要求有哪些？答：1、表達(dá)清楚 2、傳遞準(zhǔn)確 3、避免過早評價(jià) 4、消除下級(jí)人員的顧慮 5、管理者積極進(jìn)行溝通 6、對情報(bào)溝通過程加以控制。 32簡述領(lǐng)導(dǎo)的原則。答：（1）指明目標(biāo)原則 （2）協(xié)調(diào)目標(biāo)原則 （3）命令一致原則 （4）直接管理原則 （5）溝通聯(lián)絡(luò)原則 （6）激勵(lì)原則 33簡述人本原理的主要觀點(diǎn)。答：（1）尊重