建材批發(fā)市場(chǎng)在各階段時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷

1、.：.；建材零售市場(chǎng)在各階段時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷這是我在地產(chǎn)江湖網(wǎng)站 HYPERLINK dcjianghu dcjianghu 搜集的綠蔭如云幫主回答求助問題的帖子，覺得很有參考價(jià)值，給大家分享：專業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷針對(duì)性很強(qiáng)，除了傳統(tǒng)的推行手法，單張的發(fā)放、客戶的的積累都要有目的、有重點(diǎn)的進(jìn)展。全城的主要建材商家都應(yīng)該跑到，上門發(fā)資料或者直接面談。作為全城獨(dú)一一個(gè)建材市場(chǎng)，以前曾經(jīng)有成形的市場(chǎng)，假設(shè)要兼顧商家和消費(fèi)者，又要想轟轟烈烈，建議搞一個(gè)展銷活動(dòng)。最好和相關(guān)的政府部門或者建材協(xié)會(huì)協(xié)作，他們往往可以作為一個(gè)政績(jī)。既然做建材城這方面的關(guān)系應(yīng)該是有的。然后把預(yù)備招商的場(chǎng)地免費(fèi)提供建材商家，凡是來參展的

2、商家都免費(fèi)提供場(chǎng)地，但是要求對(duì)方一致開展促銷活動(dòng)，在活動(dòng)期間實(shí)行較大幅度的優(yōu)惠。這樣商家和政府機(jī)構(gòu)都樂意，消費(fèi)者也有實(shí)惠，而他們最多打一個(gè)總的廣告還可以讓商家出點(diǎn)錢總體做廣告，搞個(gè)開幕式什么的，費(fèi)用很低。不過這樣的活動(dòng)一定要找一個(gè)很好的主題，這樣才干吸引各方面參與。比如，建材質(zhì)量行，讓品牌商家集中做售后效力什么的。或者約請(qǐng)裝修和建材的行家做講座，為消費(fèi)者免費(fèi)提供裝修咨詢和方案等等?；蛘呶找恍┮?guī)模較大、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的建材商，面向裝協(xié)會(huì)員企業(yè)和會(huì)員設(shè)計(jì)師，以全市最低的價(jià)錢進(jìn)展資料選購報(bào)價(jià)。還可以利用建材和裝修網(wǎng)站做一些團(tuán)購活動(dòng)什么的?？傊窍敕椒ńo各方面看得見的益處，吸引他們的留意力。 不過，市場(chǎng)要

3、做好，推行只是外表文章。關(guān)鍵還是市場(chǎng)本身的設(shè)計(jì)和管理，軟件甚于硬件。再給他個(gè)陶瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷方案做參考吧：從一個(gè)建材零售市場(chǎng)在起步階段、開展階段和成熟階段的市場(chǎng)營(yíng)銷，洞悉市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)用及開展變化。階段不同實(shí)際不同在碧波蕩漾的渤海之濱塘沽，有一個(gè)企業(yè)在短短年內(nèi)，經(jīng)過科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了跨越式開展，成為中國(guó)北方最大的專業(yè)建材零售市場(chǎng)，這就是天津華北建材陶瓷零售市場(chǎng)以下簡(jiǎn)稱“華北陶瓷市場(chǎng)。企業(yè)概略華北陶瓷市場(chǎng)，是由天津市塘沽區(qū)華翔商貿(mào)投資.億元人民幣與當(dāng)?shù)卣Y(jié)合興建的大型專業(yè)零售市場(chǎng)，坐落于天津市塘沽區(qū)津塘公路-號(hào)，總占地面積萬余平方米。市場(chǎng)內(nèi)的多家承租客商全國(guó)個(gè)省市區(qū)，實(shí)行廠價(jià)直銷，零售

4、兼零售，主要運(yùn)營(yíng)建筑陶瓷系列產(chǎn)品及衛(wèi)生潔具和水暖系列、進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)大理石、花崗巖產(chǎn)品。銷售輻射北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、山東黃河以北及東北地域。市場(chǎng)年和年分別被天津市人民政府列為“改善城鄉(xiāng)人民生活件實(shí)事之一；年市場(chǎng)被市政府評(píng)為天津市“先進(jìn)市場(chǎng)和“文明市場(chǎng)；年天津市商品買賣市場(chǎng)強(qiáng)之一。年企業(yè)起步階段：傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷Ps產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道、促銷營(yíng)銷組合，是由Jerome Mc Carthy于年在其著作中提出來的。作為經(jīng)典的營(yíng)銷實(shí)際，它以為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的本質(zhì)是一個(gè)利用內(nèi)部可控要素順應(yīng)外部環(huán)境的過程，即經(jīng)過產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道、促銷的方案和實(shí)施，對(duì)外部不可控要素如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、人文等做出積極動(dòng)態(tài)的

5、反響，從而促成買賣的實(shí)現(xiàn)和滿足企業(yè)目的，其中心就在于制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。用科特勒的話說就是“假設(shè)公司消費(fèi)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢，利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，那么該公司就會(huì)獲得勝利。我國(guó)的建筑陶瓷制品大多產(chǎn)自南方的廣東、福建兩省，產(chǎn)區(qū)的相對(duì)集中與市場(chǎng)的寬廣，決議了“南瓷北運(yùn)的必然性。傳統(tǒng)的陶瓷經(jīng)銷方式，大多采取廠家直接發(fā)貨或區(qū)域經(jīng)銷商各自為政，建立獨(dú)立的中轉(zhuǎn)庫房。這些方式或者增大了運(yùn)營(yíng)本錢，或者減少了銷售時(shí)機(jī)(分銷商及工程采購商一方面難于發(fā)現(xiàn)這些中轉(zhuǎn)倉庫，一方面由于獨(dú)立倉庫的運(yùn)營(yíng)種類范圍狹小，可選擇性差)。華北陶瓷市場(chǎng)投資人基于以上情況，決議在北方建立大型專業(yè)陶瓷

6、零售市場(chǎng)，相當(dāng)于把廠家的倉庫移到北方，為廠家、區(qū)域總經(jīng)銷商提供戰(zhàn)略基地，減少其運(yùn)營(yíng)本錢，添加利潤(rùn)空間。零售業(yè)的顧客不是個(gè)人或家庭，而是銷售企業(yè)。由于買賣量比較大，因此交通條件在零售業(yè)區(qū)位規(guī)劃中起著舉足輕重的作用。經(jīng)過個(gè)月的細(xì)致調(diào)查，市場(chǎng)選址在天津市塘沽區(qū)河頭鎮(zhèn)津塘公路-號(hào)。其優(yōu)點(diǎn)如下：天津作為現(xiàn)代化港口大都市、北方物流中心，在其港口附近建成集中的零售市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)顯而易見。由于，零售業(yè)通常是跨區(qū)域買賣，港口是內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、腹地溝通的交通結(jié)點(diǎn)，在此規(guī)劃有利于從各地集中貨物以及向輻射地域零售商品；符合天津市“大商業(yè)、大流通的開展戰(zhàn)略；更重要的是：水路運(yùn)輸因具有貨運(yùn)量大、費(fèi)用低廉、破損率低等優(yōu)點(diǎn)而被廣泛運(yùn)用

7、于陶瓷運(yùn)輸，廣東、福建兩省更具有便利的通向天津的水運(yùn)條件。河頭鎮(zhèn)地處天津市濱海新區(qū)的中心地帶，其得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)主要表達(dá)在：依海河、臨天津港、傍津塘路、近城緊接塘沽城區(qū)。河頭鎮(zhèn)與天津新港的陸域間隔 缺乏公里，歷史上天津港又興起于海河北岸，因此這里港口效力有較好的根底，尤其是倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、理貨、疏港等配套行業(yè)；河頭鎮(zhèn)鐵路、公路交通條件相當(dāng)優(yōu)越：境內(nèi)有京山鐵路、京山鐵路北環(huán)線、薊港鐵路，另有多條儲(chǔ)運(yùn)鐵路公用線；鎮(zhèn)域內(nèi)有京津塘高速公路、津?yàn)I高速公路、山廣高速公路天津段、津塘疏港公路、楊北公路、津北公路等多條國(guó)家級(jí)、省市級(jí)主干、高等級(jí)公路穿越，進(jìn)出交通興隆，為大宗貨物的迅速流通發(fā)明優(yōu)越條件。在價(jià)錢方面

8、：華北陶瓷市場(chǎng)以為在具備產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)便利位置的倉庫、倉庫間寬闊的道路適宜運(yùn)輸大宗貨物的大型車輛行駛的根底上，隨著倉庫規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)展，本錢可以降低；同時(shí)低價(jià)錢可以抑制當(dāng)前潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。因此采取了銷售增長(zhǎng)最大化定價(jià)原那么，每年每平方米倉庫的價(jià)租金額比南方相應(yīng)零售市場(chǎng)的價(jià)錢要低%-%。并且在付款方式上，華北陶瓷市場(chǎng)采取數(shù)量折扣優(yōu)惠，即一次性交年租金，可以優(yōu)惠.%；一次性交年租金，可以優(yōu)惠.%。具有劇烈市場(chǎng)需求的產(chǎn)品加上低廉的價(jià)錢，華北陶瓷市場(chǎng)的展廳、倉庫很快被搶租一空。而數(shù)量折扣優(yōu)惠又調(diào)動(dòng)了承租戶的交費(fèi)積極性，使資金快速回籠，為進(jìn)一步擴(kuò)建倉庫規(guī)模提供資金保證。在促銷組合方面：經(jīng)過印制精巧的企業(yè)宣傳畫冊(cè)

9、直接到消費(fèi)廠家進(jìn)展招商宣傳；參與天津全國(guó)商品買賣會(huì)、全國(guó)建材展銷會(huì)等相關(guān)會(huì)展，展現(xiàn)企業(yè)籠統(tǒng)；注重公共關(guān)系，組織承辦物流等相關(guān)主題研討會(huì)，利用鄉(xiāng)情關(guān)系華北陶瓷市場(chǎng)投資人為福建籍，與眾多陶瓷經(jīng)銷商建立了良好的關(guān)系，與眾多福建、廣東籍承租戶共同向家鄉(xiāng)的陶瓷廠家、經(jīng)銷商宣傳 經(jīng)過以上一系列的營(yíng)銷組合，華北陶瓷市場(chǎng)的產(chǎn)品倉庫出租率到達(dá)%，在全國(guó)建材行業(yè)的知名度迅速攀升，成為眾多陶瓷廠家看好的投資熱點(diǎn)。這又引發(fā)了宏大的市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)的擴(kuò)建提供了必要條件。 年企業(yè)開展階段：現(xiàn)代營(yíng)銷Cs的運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷Cs顧客、本錢、便利性、溝通營(yíng)銷實(shí)際，是由Robert Lauteerborn在上個(gè)世紀(jì)年代提出的。該實(shí)際注

10、重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，了解、分析、研討消費(fèi)者的需求與欲求，而不是先思索企業(yè)能消費(fèi)什么產(chǎn)品；了解消費(fèi)者情愿支付的本錢，即消費(fèi)者滿足需求與欲求情愿支付多少錢，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)，即讓消費(fèi)者被動(dòng)接受價(jià)錢；思索為顧客購物、買賣提供全方位便利；以消費(fèi)者為中心實(shí)施溝通，經(jīng)過互動(dòng)、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)展整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一同。分析并滿足顧客需求：思索到現(xiàn)有庫房遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，華北陶瓷市場(chǎng)決議擴(kuò)建二期工程。而在研討顧客需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，客戶需求每棟面積很大的庫房以便于管理，對(duì)展廳的需求不大；同時(shí)希望倉庫的門可包容卡車進(jìn)出，方便裝卸貨。雖然展廳利潤(rùn)高，建大庫房、大門要添加建筑本

11、錢，但市場(chǎng)思索到客戶的需求與利益，沒有建展廳，庫房構(gòu)造也是按客戶需求建造的。這些舉措，一下博得客戶的青睞，新建的萬平方米庫房被搶租一空，同時(shí)吸引更多的客戶前來預(yù)定庫房。為顧客提供便利：華北陶瓷市場(chǎng)在不斷完善硬件效力設(shè)備的同時(shí)，更注重向客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)效力。針對(duì)客戶所運(yùn)營(yíng)的建材體積龐大，運(yùn)輸量大的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，市場(chǎng)在廣東、福建專門設(shè)立貨運(yùn)代辦處，擔(dān)任廠家到塘沽港的物品運(yùn)輸。而且，從廣東廠家到華北市場(chǎng)倉庫的整個(gè)運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程，均由該市場(chǎng)一致效力；將商業(yè)銀行引進(jìn)到市場(chǎng)內(nèi)，方便客戶辦理金融業(yè)務(wù)；市場(chǎng)任務(wù)人員為客戶代辦安裝業(yè)務(wù)，代購火車票、飛機(jī)票；市場(chǎng)的物業(yè)管理部為顧客提供小時(shí)優(yōu)質(zhì)物業(yè)效力，客戶如有水、

12、電、庫房門等損壞，只需打個(gè)，物業(yè)維修人員隨叫隨到。市場(chǎng)內(nèi)的客戶切身感遭到優(yōu)質(zhì)效力給他們業(yè)務(wù)上、生活上帶來的便利，稱心感油然而生。與客戶有效的雙向溝通：在市場(chǎng)管理部門和市場(chǎng)承租商戶的辦公室內(nèi)都擺放著南方特有的精巧的功夫茶茶具，這曾經(jīng)成為市場(chǎng)管理者和客戶溝通的重要媒介。每天，承租商戶都要到市場(chǎng)管理部門喝茶。茶葉的清香彌漫在每個(gè)人周圍，管理者和客戶在友好的氣氛中親切交談，討論運(yùn)營(yíng)情勢(shì)，交流彼此意見，博得對(duì)方了解，在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目的的通途，問題也經(jīng)常在不知不覺中處理了。市場(chǎng)的各級(jí)管理者每天都會(huì)在市場(chǎng)巡視，與客戶隨時(shí)隨地進(jìn)展交流，了解情況，處理問題。時(shí)間一長(zhǎng)，大家都成了彼此關(guān)懷、支持的

13、好朋友。年至今企業(yè)的成熟階段：關(guān)系營(yíng)銷的Rs的運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷的Rs(關(guān)聯(lián)、反響、關(guān)系、報(bào)答)營(yíng)銷實(shí)際，是美國(guó)學(xué)者Don E Schultz在世紀(jì)年代論述的，該實(shí)際根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈的情勢(shì)，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來思索。企業(yè)是整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中不可分割的一部分，企業(yè)與顧客及其他的利益相關(guān)者之間是一種相互依存、相互支持、互惠互利的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該是以人類生活程度的提高、以整個(gè)社會(huì)的開展和提高為目的，企業(yè)利潤(rùn)的獲得只是結(jié)果而不是目的，更不是獨(dú)一目的。因此強(qiáng)調(diào)，企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、穩(wěn)定和開展長(zhǎng)期的協(xié)作協(xié)調(diào)關(guān)系，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在猛烈

14、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，華北陶瓷領(lǐng)會(huì)到：企業(yè)與顧客是一個(gè)命運(yùn)共同體，在經(jīng)濟(jì)利益上是相關(guān)的、聯(lián)絡(luò)在一同的，建立堅(jiān)持并開展與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的中心思念和最重要的內(nèi)容；必需站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、盼望和需求，并及時(shí)回答和迅速做出反響，滿足顧客的需求； 與顧客建立友好協(xié)作關(guān)系，擁有忠實(shí)顧客；不著眼于短期利益而注重長(zhǎng)期利益；任何買賣與協(xié)作關(guān)系的穩(wěn)定和開展，對(duì)于雙方主體而言，都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益問題。因此，一定的合理報(bào)答既是正確處置營(yíng)銷活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn)，也是營(yíng)銷的落腳點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來說，市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的才干。一方面，追求報(bào)答是營(yíng)銷開展的動(dòng)力；另一方面

15、，報(bào)答是企業(yè)從事營(yíng)銷活動(dòng)，滿足顧客價(jià)值需求和其他相關(guān)主體利益要求的必然結(jié)果。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價(jià)值，顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽(yù)、忠實(shí)與協(xié)作等物質(zhì)和精神的報(bào)答，而最終又必然會(huì)歸結(jié)到企業(yè)利潤(rùn)上。 華北陶瓷市場(chǎng)將上述感受落實(shí)到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，提出“優(yōu)質(zhì)效力客商，真情奉獻(xiàn)社會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)共贏的運(yùn)營(yíng)理念。為此，華北陶瓷市場(chǎng)積極以優(yōu)惠的條件引進(jìn)高級(jí)的管理人才，經(jīng)過不斷的改革創(chuàng)新，以管理提高效力程度，鑄就精品效力品牌。首先，華北陶瓷市場(chǎng)自動(dòng)站在顧客角度思索，為顧客提供關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的產(chǎn)品。在做完倉庫的三期工程后，思索到市場(chǎng)容量，再開展陶瓷倉庫將會(huì)在市場(chǎng)承租商戶間構(gòu)成較猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，面對(duì)北方

16、市場(chǎng)上對(duì)石材的宏大需求，快速反響，開發(fā)石材城。針對(duì)不同的客戶，靈敏采取一致規(guī)劃建石材展廳、加工房及讓進(jìn)口石材自建滿足本人消費(fèi)條件的消費(fèi)車間等方式，最大程度的滿足不同客戶需求。其次，建立順應(yīng)快速反響的組織機(jī)構(gòu)，完善對(duì)客戶需求、對(duì)市場(chǎng)變化的反響制度。如對(duì)內(nèi)向市場(chǎng)商戶公布市場(chǎng)效力、咨詢、贊揚(yáng)內(nèi)容及相關(guān)號(hào)碼，由市場(chǎng)效力中心專人接待客戶。接受客戶效力懇求后向相關(guān)職能效力部門開具“派工單，在規(guī)定的規(guī)范效力時(shí)間內(nèi)由職能效力部門任務(wù)人員執(zhí)“派工單副聯(lián)上門效力，處理問題后由客戶簽字評(píng)定對(duì)效力人員提供的效力質(zhì)量能否稱心；然后效力中心客戶效力小姐根據(jù)“派工單底聯(lián)上的客戶進(jìn)展回訪落實(shí)，并將反響信息報(bào)交財(cái)務(wù)部，作為員工

17、獎(jiǎng)懲根據(jù)。對(duì)外經(jīng)過Internet和企業(yè)網(wǎng)站及時(shí)掌握外界市場(chǎng)信息變化并快速做出應(yīng)變舉措。在此根底上，與客戶建立戰(zhàn)略同伴關(guān)系，共同開展，爭(zhēng)取共贏。華北陶瓷市場(chǎng)積極向社會(huì)引薦市場(chǎng)內(nèi)的名優(yōu)品牌，并投資組織這些品牌共同組團(tuán)參與全國(guó)性展覽會(huì)，以品牌烘托市場(chǎng)，以市場(chǎng)規(guī)模帶動(dòng)品牌；組織市場(chǎng)商戶共同開辟外地市場(chǎng)，在促進(jìn)商戶業(yè)務(wù)安康開展的同時(shí)擴(kuò)展華北陶瓷市場(chǎng)輻射范圍和輻射強(qiáng)度；本市場(chǎng)延續(xù)不斷在全國(guó)各目的媒體做巡回廣告宣傳華北陶瓷市場(chǎng)把本人看作是市場(chǎng)商戶的一員，在效力好市場(chǎng)商戶的同時(shí)，努力為市場(chǎng)商戶做好其客戶的效力。如：為了給消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的建材，吸引消費(fèi)者到市場(chǎng)采購，增大市場(chǎng)商戶業(yè)務(wù)量，華北陶瓷市場(chǎng)經(jīng)過廣播

18、系統(tǒng)，向消費(fèi)者詳細(xì)講解購買建材常識(shí)，印刷陶瓷建材購買須知，發(fā)放給購買建材的消費(fèi)者；為消費(fèi)者設(shè)立導(dǎo)購圖，熱情向前來咨詢的消費(fèi)者引見市場(chǎng)品牌；免費(fèi)提供大型停車場(chǎng)，引進(jìn)配貨中心，使前來市場(chǎng)進(jìn)貨的外地分銷商買賣本錢降低，利于市場(chǎng)商品的快速流通；市場(chǎng)特設(shè)質(zhì)量贊揚(yáng)處，聘請(qǐng)專業(yè)人員調(diào)理贊揚(yáng)糾紛 華北陶瓷市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)效力為客戶帶來宏大的經(jīng)濟(jì)效益，博得客戶信任與支持，博得社會(huì)各界廣泛的贊譽(yù)。出色的效力也給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)報(bào)答，在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，與忠實(shí)的客戶一同發(fā)明出宏大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開展成中國(guó)北方最大的專業(yè)陶瓷、石材零售中心。 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際從產(chǎn)品導(dǎo)向 顧客導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向演化，閱歷了完善和開展的歷程。經(jīng)過

19、華北陶瓷市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作，他們看到：面對(duì)復(fù)雜猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，處于不同情況的企業(yè)結(jié)合本人的實(shí)踐情況，針對(duì)不同的營(yíng)銷環(huán)境靈敏運(yùn)用不同的營(yíng)銷實(shí)際，指點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)際活動(dòng)，并在實(shí)際中不斷開展和完善營(yíng)銷實(shí)際，對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)具有非常重要的實(shí)踐意義。大型商業(yè)地產(chǎn)工程可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的管理戰(zhàn)略何其琛+ f) x( p ) G a w% f W Z摘要： * A& J* | v Y今天，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速開展，居民消費(fèi)程度的日益提高，無論沿海興隆城市還是內(nèi)地一二級(jí)城市，休閑與購物相結(jié)合的“一站式消費(fèi)需求都在迅速生長(zhǎng)，近十年大型購物中心在國(guó)內(nèi)如雨后春筍迅速增長(zhǎng)。作為大規(guī)模的購物商場(chǎng)，要確立和堅(jiān)持長(zhǎng)久的商業(yè)市場(chǎng)

20、龍頭位置，必然要真正具備本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全力構(gòu)筑耐久的商業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要求現(xiàn)代大型商業(yè)地產(chǎn)工程必需具備繼續(xù)運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略思緒。* X) G- o C T t- ) w v m D P; a/ l Z B 一、打好運(yùn)營(yíng)管理這張牌# j$ P( L o zW) k u t Z+ p. T運(yùn)營(yíng)管理是商鋪投資成敗的關(guān)鍵，抓好商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，是商業(yè)規(guī)律的需求，也是運(yùn)營(yíng)者、投資者的理性需求，從某種意義上說，商業(yè)運(yùn)營(yíng)就是商鋪開發(fā)的根本。隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，如今越來越多的投資者開場(chǎng)關(guān)注商鋪的運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理公司的才干、運(yùn)營(yíng)推行費(fèi)用的來源與支出，詳細(xì)的推行思緒等訊問得非常仔細(xì)。打好運(yùn)營(yíng)管理這張牌，對(duì)于商場(chǎng)

21、的招商、銷售、運(yùn)營(yíng)有著極強(qiáng)的催化劑作用。 a g& h% _ k T: H, h S$ I| D tD商鋪運(yùn)營(yíng)管理除了住宅物業(yè)管理的保安、清潔等根本的任務(wù)外，更重要的是商場(chǎng)整體的運(yùn)營(yíng)推行，包括商場(chǎng)整體品牌籠統(tǒng)的建立和宣傳、運(yùn)營(yíng)分區(qū)的管理、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推行方案的制定和執(zhí)行、節(jié)假日促銷活動(dòng)的組織、商戶運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的監(jiān)管、商家的退租、轉(zhuǎn)讓、重新招租、租戶售后效力的監(jiān)視等。而目前國(guó)內(nèi)的商鋪開展商根本上都對(duì)于商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理沒有閱歷。要處理這個(gè)問題，可以從兩方面入手：一方面可以聘請(qǐng)知名商業(yè)企業(yè)的管理隊(duì)伍來管理或充任商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問，另一方面可以招聘專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人才，成立本人的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司，或采用其它靈敏方式，借

22、用專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才的閱歷使商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)步入正常的軌道。 ) k* f a; W# W I$ * U $ C Q v. g( Z; c此外，商場(chǎng)開業(yè)前期，開展商應(yīng)提供商場(chǎng)推行費(fèi)用支持。有了精干的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，還需求運(yùn)營(yíng)推行費(fèi)用的支持。開展商應(yīng)從賣鋪所得的利潤(rùn)中拿出一點(diǎn)給運(yùn)營(yíng)管理公司作為商場(chǎng)市場(chǎng)培育期運(yùn)營(yíng)推行的啟動(dòng)資金，并制定出詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)推行方案，實(shí)真實(shí)在地為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)打下根底。; b. n; Cw. o: _ D* G# ) D x: l: K R( C% ds$ F二、高度認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)一致運(yùn)營(yíng)的重要性 o/ A J I( c! b% F% O* X J& , t U p r U D現(xiàn)代購物商場(chǎng)

23、管理運(yùn)營(yíng)的精華就是要把松散的運(yùn)營(yíng)單位和多樣的消費(fèi)形狀，一致到一個(gè)運(yùn)營(yíng)主題和管理平臺(tái)上。不能一致運(yùn)營(yíng)管理的購物商場(chǎng)，會(huì)逐漸從“商業(yè)管理蛻變成“物業(yè)管理，最終喪失本人的商業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而完全喪失在本地商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)位置。& k$ h r b# ( F; T K; n( t T E: V一致運(yùn)營(yíng)普通包含四個(gè)方面的內(nèi)容：一致招商管理、一致營(yíng)銷推行、一致效力監(jiān)視和一致物管。這其中“一致招商管理又是后面三個(gè)一致任務(wù)的根底和來源。這項(xiàng)任務(wù)的成敗得失不僅決議了開展商前期的規(guī)劃能否勝利，而且決議著后期購物商場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理能否勝利。 Q k : p s/ Y ? w S zl q! |- $ s- B M一致

24、招商的“管理要充分表達(dá)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的一致效力。一致效力包含一致的營(yíng)銷推行效力、一致的培訓(xùn)效力、一致的賣場(chǎng)布置指點(diǎn)效力、一致的商場(chǎng)事務(wù)管理效力、一致的物業(yè)管理效力等等。這個(gè)“一致效力不但要表達(dá)在思想上和招商合約中，更要表到達(dá)后期的管理行動(dòng)中。這個(gè)“一致效力就是要求“效力出購物商場(chǎng)的品牌與特征來。搜索更多相關(guān)主題的帖子: HYPERLINK dcjianghu/bbs/tag.php?name=%B%D%B%FA t _blank 地產(chǎn) HYPERLINK dcjianghu/bbs/tag.php?name=%C%CC%D%B t _blank 商業(yè) HYPERLINK dcjianghu/bb

25、s/tag.php?name=%D%BD%C%D t _blank 戰(zhàn)略 HYPERLINK dcjianghu/bbs/tag.php?name=%CF%EE%C%BF t _blank 工程 HYPERLINK dcjianghu/bbs/tag.php?name=%BE%AD%D%AA t _blank 運(yùn)營(yíng) 帖子積分閱讀權(quán)限在線時(shí)間 小時(shí)注冊(cè)時(shí)間-最后登錄- HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 查看詳細(xì)資料 HYPERLINK dcjianghu/bbs/post.php?action=reply&fid=&tid=&rep

26、quote=&extra=page%D&page= 援用 HYPERLINK dcjianghu/bbs/magic.php?action=user&pid= t _blank 運(yùn)用道具 HYPERLINK dcjianghu/bbs/misc.php?action=report&fid=&tid=&pid=&page= 報(bào)告 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 回復(fù) TOP - HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 清平樂 江湖俠客UID熱心 銀子 兩專業(yè) 人氣 推行幣 HYPERLINK

27、 t _blank 個(gè)人空間 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 發(fā)短音訊 HYPERLINK dcjianghu/bbs/my.php?item=buddylist&newbuddyid=&buddysubmit=yes t _blank 加為好友 當(dāng)前離線 # 大 中 小 發(fā)表于 - : HYPERLINK dcjianghu/bbs/viewthread.php?tid=&page=&authorid= 只看該作者 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html t _blank 湖友手冊(cè) HYPERLINK dcjia

28、nghu/download/index.php t _blank 海量精華資料盡在藏經(jīng)閣三、商場(chǎng)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)管理的根本思緒 i N h+ h, N- B K# I! % g- i# R Q) E“思緒決議出路，作為大規(guī)模的購物商場(chǎng)，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理與前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)同等重要。商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理作為一門學(xué)科，是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大而又瑣碎的系統(tǒng)工程，是一個(gè)完好的、獨(dú)立的管理體系，涉及諸多的專業(yè)范疇和領(lǐng)域，但正如許多事物總有其規(guī)律性一樣，商場(chǎng)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)管理及旺場(chǎng)同樣有其客觀規(guī)律，根本遵照這樣一條共同的思緒： n+ p N! D M. S% I, i P( . H* V% m* M) j商場(chǎng)的準(zhǔn)確定位主題定位、商場(chǎng)定

29、位、運(yùn)營(yíng)定位、運(yùn)營(yíng)品項(xiàng)、目的群定位、規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計(jì) # H n |# S; |) S: Y e& $ r O % r( ! b, Q 開業(yè)后如何吸引人流到本商場(chǎng)有效的推行活動(dòng), T* g( B; H: M: o* l m U* G( |$ / b$ a T T如何將人流留在商場(chǎng)內(nèi)科學(xué)的人流導(dǎo)向設(shè)計(jì)、有效的引導(dǎo)措施 o* U; f: p/ b X X- W + M- P w a& z如何添加人流停留在商場(chǎng)的時(shí)間科學(xué)的商場(chǎng)規(guī)劃 G) ? O J) B ?# j, a: i; b# L/ u j* B u: ?- P如何經(jīng)過有效的措施引導(dǎo)、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲有效的促銷措施、購物氣氛環(huán)境的營(yíng)造y, V

30、e; W: u. d; g* d$ A- W E$ % Mo- _如何堅(jiān)持商場(chǎng)繼續(xù)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期有效的維護(hù)商場(chǎng)一致的主題籠統(tǒng)和品牌籠統(tǒng)、具吸引力和合理的貨品組合、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、定期的推行、優(yōu)秀的物管等 Y L Z- w! C& | a# u B K/ x P其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)又是環(huán)環(huán)相扣，互為影響，“牽一發(fā)而動(dòng)全軍，不能孤立的分開。 i; d ti. R i) g # q r( q$ c Q T j Q四、一直維護(hù)商場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)黃金比例 x) T Q W) U z p ? l% D; V. L( u+ : z# s. Q A/ * aSHOPPING MALL的運(yùn)營(yíng)方式是目前國(guó)內(nèi)最高的零售

31、業(yè)態(tài)，作為大規(guī)模的購物商場(chǎng)，必然要構(gòu)建科學(xué)合理的商場(chǎng)功能規(guī)劃，打造獨(dú)一無二的全新商業(yè)方式，這將成為購物中心無論對(duì)商家還是消費(fèi)者來說都是最據(jù)吸引力的亮點(diǎn)，也是構(gòu)筑現(xiàn)代購物中心中心競(jìng)爭(zhēng)力的主要要素之一。 |, a C a! ( Z- K( y n* U% & l普通來說，大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都比較認(rèn)同零售、餐飲、文娛：的這個(gè)購物中心產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)黃金比例，此比例特別適用于超大型綜合性的購物中心，招商要留意維護(hù)和管理好這個(gè)運(yùn)營(yíng)比例當(dāng)然不是絕對(duì)的。而各購物中心那么應(yīng)根據(jù)本身的規(guī)模結(jié)合本地的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)情況，在日后商場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃上一直留意堅(jiān)持一定的餐飲、文娛休閑配套運(yùn)營(yíng)工程，構(gòu)建商場(chǎng)所理的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，為消費(fèi)者營(yíng)

32、造一個(gè)溫馨而人性化的購物環(huán)境，并留意根據(jù)市場(chǎng)變化、流行趨勢(shì)等及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)品項(xiàng)以堅(jiān)持領(lǐng)先性和時(shí)髦性，整體維護(hù)商場(chǎng)領(lǐng)先、時(shí)髦的品牌籠統(tǒng)，以確保商場(chǎng)耐久的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。 I z Z j$ ; e Z. h r& z- u K+ * % D J l t五、關(guān)于貨品及商戶組合的問題 ) u; d Y& R ?/ V/ T I M( X( N. + o L h產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃決議著商戶組合，商戶組合決議著貨品組合，而貨品組合那么關(guān)乎著商場(chǎng)整體吸引力的問題，也是商場(chǎng)旺場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵要素。商場(chǎng)開業(yè)后，應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的整體規(guī)劃情況、商品規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)情況逐漸伐整貨品組合，逐漸讓商場(chǎng)構(gòu)成一個(gè)具吸引力和合理比例的貨品組合形狀。

33、: | g A; u, w, u! A W* R q/ W! t I在實(shí)踐操作中，鑒于商場(chǎng)規(guī)模、招商難度及最正確的貨品組合的構(gòu)成需求一定的培育期，商場(chǎng)前期招商可適當(dāng)降低對(duì)貨品組合的要求限制，待商場(chǎng)“填滿開業(yè)后，再行調(diào)整。帖子積分閱讀權(quán)限在線時(shí)間 小時(shí)注冊(cè)時(shí)間-最后登錄- HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 查看詳細(xì)資料 HYPERLINK dcjianghu/bbs/post.php?action=reply&fid=&tid=&repquote=&extra=page%D&page= 援用 HYPERLINK dcjianghu/

34、bbs/magic.php?action=user&pid= t _blank 運(yùn)用道具 HYPERLINK dcjianghu/bbs/misc.php?action=report&fid=&tid=&pid=&page= 報(bào)告 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 回復(fù) TOP HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html t _blank 免費(fèi)獲取銀子 HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 清平樂 江湖俠客UID熱心 銀子 兩專業(yè) 人氣 推行幣 HYPERLIN

35、K t _blank 個(gè)人空間 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 發(fā)短音訊 HYPERLINK dcjianghu/bbs/my.php?item=buddylist&newbuddyid=&buddysubmit=yes t _blank 加為好友 當(dāng)前離線 # 大 中 小 發(fā)表于 - : HYPERLINK dcjianghu/bbs/viewthread.php?tid=&page=&authorid= 只看該作者 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html t _blank 湖友手冊(cè) HYPERLINK dcji

36、anghu/download/index.php t _blank 海量精華資料盡在藏經(jīng)閣六、商場(chǎng)的勝利需求培育期，“放水養(yǎng)魚必不可少 Y a r ik _$ s. . B p s , J所謂商鋪，是先有商再有鋪，鋪的價(jià)值是表達(dá)在商字根底之上的，一個(gè)無商家運(yùn)營(yíng)的鋪位，其價(jià)值為零，也就是說，只需商場(chǎng)能運(yùn)營(yíng)、做得旺，商鋪的價(jià)值才干得到表達(dá)，才干實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。正常情況下，一個(gè)商場(chǎng)的勝利營(yíng)運(yùn)需求最少半年至三年的市場(chǎng)培育期，而在此期間內(nèi)，商戶的運(yùn)營(yíng)也將普遍面臨較大的壓力，而商戶的運(yùn)營(yíng)情況那么與商場(chǎng)的租金收入息息相關(guān)，從商場(chǎng)長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)角度思索，在此期間對(duì)真正運(yùn)營(yíng)有困難的商戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)姆龀峙c優(yōu)惠，采用合理

37、租金與優(yōu)質(zhì)效力做法，減輕其運(yùn)營(yíng)壓力，讓其渡過難關(guān)，與商場(chǎng)共同生長(zhǎng)。待整個(gè)商場(chǎng)做熱做旺后，再根據(jù)運(yùn)營(yíng)形狀，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。這樣，商場(chǎng)與商戶才干一同生長(zhǎng)。放水養(yǎng)魚可以了解為“先做人氣，再做生意的原那么。 |( R + i$ v! * i G; A z X* j$ Y C$ K七、特殊商戶招商優(yōu)惠原那么 B* v* L: I: qP g! S# N& t: R q* F% S$ M“配套完善，特征運(yùn)營(yíng)是購物商場(chǎng)特別是超大型綜合性購物中心的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。特殊商戶是指具有特殊配套功能或較高文化、藝術(shù)、科技含量的運(yùn)營(yíng)商戶，約請(qǐng)其入場(chǎng)，可以起到完善商場(chǎng)功能配套、加強(qiáng)文化氣氛，活潑購物商場(chǎng)氣氛之作用。在招商中

38、對(duì)此類商戶應(yīng)給予優(yōu)惠政策以吸引其進(jìn)場(chǎng)，例如中華廣場(chǎng)以優(yōu)惠的租金引進(jìn)“龍粵通訊，打造一個(gè)展現(xiàn)最新通訊及尖端數(shù)碼產(chǎn)品的平臺(tái)；天河城專門約請(qǐng)三百硯齋，展現(xiàn)中國(guó)的硯文化。當(dāng)然特殊商戶的運(yùn)營(yíng)范圍要與商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)主題及品牌籠統(tǒng)相吻合。 t$ H# c . a. w e! z, o q; ?! c八、靈敏運(yùn)用協(xié)作分成運(yùn)營(yíng)方式: I B ; Y N# |. K g) K) P- f V- N I q協(xié)作分成為商場(chǎng)三種主要運(yùn)營(yíng)方式之一，也是舒緩商場(chǎng)招商壓力的最有限途徑之一。商場(chǎng)能順利全部租滿當(dāng)然最好，假設(shè)招商情況不理想或剩余部分難以招租，那么可思索協(xié)作分成運(yùn)營(yíng)方案，讓商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)業(yè)，為商場(chǎng)的做旺發(fā)明有利條件。待

39、到商場(chǎng)做旺后再行逐漸伐整或處置此部分商鋪。. D/ : Y. x! j; J / m$ g x# g N* A W a$ j九、強(qiáng)力塑造和堅(jiān)持大型購物中心領(lǐng)先、時(shí)髦的品牌籠統(tǒng) d! c A( e S + f) _ r+ S f+ t % k大型購物中心作為商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，要一直維護(hù)商場(chǎng)的一致主題籠統(tǒng)和一致品牌籠統(tǒng)。大型購物商場(chǎng)是一種多業(yè)態(tài)組合的商業(yè)組織方式，但它絕不是一個(gè)無序的大雜燴，大型購物商場(chǎng)必需是一個(gè)擁有明確運(yùn)營(yíng)主題和宏大發(fā)明力的品牌籠統(tǒng)企業(yè)。優(yōu)秀的品牌籠統(tǒng)塑造，將為商戶和商場(chǎng)本身發(fā)明出價(jià)值增值，商場(chǎng)在前期規(guī)劃、推行、招商及日后的營(yíng)運(yùn)過程中要一直留意維護(hù)和管理好已確定的運(yùn)營(yíng)主題和品牌

40、籠統(tǒng)。 B& L ; y D# ; Yc M% d; m _ B! c作為引領(lǐng)現(xiàn)代城市生活時(shí)髦的大型購物商場(chǎng)，應(yīng)經(jīng)過一定的推行手段，努力打造和樹立本地城市“時(shí)髦坐標(biāo)、“資訊坐標(biāo)的籠統(tǒng)定位，維護(hù)商場(chǎng)耐久的競(jìng)爭(zhēng)力。只需這樣，才干堅(jiān)持商場(chǎng)耐久的市場(chǎng)領(lǐng)先位置和對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)久的吸引力，才干談得上繼續(xù)旺場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。廣州的天河城廣場(chǎng)和中華廣場(chǎng)在這方面是極具壓服力和參考價(jià)值的勝利案例，自開業(yè)至如今，它們就不斷高度注重商場(chǎng)一致的品牌塑造與維護(hù)任務(wù)，因此在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)它們才干一直處于領(lǐng)先的位置。 W E+ E$ _& L . Y. l* j! E, W( c而現(xiàn)代大型購物中心要樹立這樣的品牌籠統(tǒng)，除常規(guī)的貨品組合、

41、商場(chǎng)整體規(guī)劃等硬件建立外，定期的展現(xiàn)性推行是另一重要途徑，如定期舉行時(shí)髦流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)、新款品牌手機(jī)展現(xiàn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)電臺(tái)、電視直播等等，經(jīng)過一系列有針對(duì)性的耐久推行活動(dòng)，將有效地樹立商場(chǎng)的城市時(shí)髦坐標(biāo)、資訊坐標(biāo)籠統(tǒng)。 q F% m: H * Z x& B O Z/ , g f y十、推行商場(chǎng)旺場(chǎng)的最主要手段, j C x- w s F* m l, R L& T; o; K Z商場(chǎng)開業(yè)后，推行活動(dòng)是促使商場(chǎng)旺場(chǎng)的最主要手段，尤其是開業(yè)前期，推行活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)的成敗影響更是重要。 p; . B K E! V$ b; w+ H, _# D# c/ H x關(guān)于推行方式。推行活動(dòng)五花八門、方式各異，可以多種多樣

42、層出不窮，但從性質(zhì)上根本分為兩種方式：一是展現(xiàn)性的推行活動(dòng)，一是促銷性的推行活動(dòng)。展現(xiàn)性的推行目的是樹立商場(chǎng)的籠統(tǒng)，確定商場(chǎng)的定位，添加商場(chǎng)的文化內(nèi)涵，提升商場(chǎng)的品味；促銷性推行目的是激發(fā)運(yùn)營(yíng)者的購買欲，促進(jìn)商家的運(yùn)營(yíng)，處理商家“生存的問題。商場(chǎng)在謀劃和制定商場(chǎng)的中長(zhǎng)期推行方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)階段和商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況兼顧思索此兩種性質(zhì)的推行方案以達(dá)致不同的推行目的和效果。+ / u! w, u* t L& C g ?/ C F& t此外，在方式上推行活動(dòng)的一種重要方式是與商戶聯(lián)辦的推行活動(dòng)，如可提供公共場(chǎng)地如商業(yè)外廣場(chǎng)、中庭廣場(chǎng)給某些具較大號(hào)召力的品牌商戶舉行定期促銷活動(dòng)，并配合一定的廣告宣傳

43、，添加商場(chǎng)的吸引力；又如可于某一推行期間如節(jié)假日，由運(yùn)營(yíng)管理公司提供折扣補(bǔ)貼給某些具吸引力之商戶，讓其向消費(fèi)者提供折扣，真正給消費(fèi)者提供優(yōu)惠，到達(dá)吸引人流、加強(qiáng)商場(chǎng)吸引力的效果。帖子積分閱讀權(quán)限在線時(shí)間 小時(shí)注冊(cè)時(shí)間-最后登錄- HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 查看詳細(xì)資料 HYPERLINK dcjianghu/bbs/post.php?action=reply&fid=&tid=&repquote=&extra=page%D&page= 援用 HYPERLINK dcjianghu/bbs/magic.php?action=

44、user&pid= t _blank 運(yùn)用道具 HYPERLINK dcjianghu/bbs/misc.php?action=report&fid=&tid=&pid=&page= 報(bào)告 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 回復(fù) TOP HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html t _blank 免費(fèi)獲取銀子 HYPERLINK dcjianghu/bbs/space-uid-.html t _blank 清平樂 江湖俠客UID熱心 銀子 兩專業(yè) 人氣 推行幣 HYPERLINK t _blank 個(gè)人空間 HYPER

45、LINK dcjianghu/bbs/thread.html l # 發(fā)短音訊 HYPERLINK dcjianghu/bbs/my.php?item=buddylist&newbuddyid=&buddysubmit=yes t _blank 加為好友 當(dāng)前離線 # 大 中 小 發(fā)表于 - : HYPERLINK dcjianghu/bbs/viewthread.php?tid=&page=&authorid= 只看該作者 HYPERLINK dcjianghu/bbs/thread.html t _blank 湖友手冊(cè) HYPERLINK dcjianghu/download/index.

46、php t _blank 海量精華資料盡在藏經(jīng)閣十一、吸引人流運(yùn)營(yíng)管理公司的主要義務(wù) D: c& a x p A- . y B) j c X W宏大的人流培育旺盛的人氣，旺盛的人氣會(huì)聚強(qiáng)勁的商機(jī)，人流是商場(chǎng)旺場(chǎng)的前提和根底，因此，如何吸引宏大的人流、將其它商圈的人流帶過來是運(yùn)營(yíng)管理公司重點(diǎn)要處理的問題，也是商場(chǎng)開業(yè)后其重要的任務(wù)目的。$ Z! K o) j$ U: H, Y, t e$ c- G( u& L. b _/ J將人流帶過來，并經(jīng)過科學(xué)的人流導(dǎo)向設(shè)置或采取有效的人流導(dǎo)向措施，添加人流在商場(chǎng)停留的時(shí)間，這是運(yùn)營(yíng)管理公司主要的職責(zé)和義務(wù)。至于人流帶過來后，商家如何利用、如何運(yùn)營(yíng)，那是商家

47、本身首要思索處理的問題，市場(chǎng)法那么，優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)也最終決議他們的存亡興衰更替，運(yùn)營(yíng)管理公司可以給商家如何運(yùn)營(yíng)的建議和指點(diǎn)，但這并不是運(yùn)營(yíng)公司的根本義務(wù)。 | s- d z x H& . Z# j t! G u; Z B十二、人流導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)管理的另一任務(wù)重點(diǎn)) B: U$ L- S( + d% D i / w $ - L q) M/ C此外，結(jié)合商場(chǎng)硬件規(guī)劃設(shè)計(jì)合理的人流導(dǎo)向系統(tǒng)，怎樣將人流留住在商場(chǎng)內(nèi)，添加人流的停留的時(shí)間，是管理公司要重點(diǎn)研討和處理的問題。休閑類運(yùn)營(yíng)工程如飲食、咖啡等和休閑設(shè)備的設(shè)置是添加顧客停留時(shí)間的有效措施。) R J/ |) gfY+ k- ; U; K # I$ Yv

48、$ c十三、與大型超市聯(lián)動(dòng)，最大限制地利用其帶來的資源. p/ N: a P: T H* C K通常大型購物中心都會(huì)引入一家大型超市作為為本商場(chǎng)最大的中心商戶，如廣州的天河城和中華廣場(chǎng)皆引入了“吉之島大型超市。大型超市的進(jìn)駐無疑將為商場(chǎng)帶來宏大的穩(wěn)定人流，商場(chǎng)在后，應(yīng)設(shè)法與大型超市的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生互動(dòng)，最大限制利用其帶來的人氣和人流，如憑其購物小票可在商場(chǎng)指定位置參與抽獎(jiǎng)或獲得相應(yīng)折扣等，而此“指定位置便可成為人流導(dǎo)向的重要途徑。: u Ro* V( x/ h$ U W X+ e j T十四、未雨綢繆，迎戰(zhàn)商場(chǎng)開業(yè)后的三個(gè)重要時(shí)期* F/ c C B|% FC# z. T q : U t C W.

49、K- o o Tw普通來說商場(chǎng)開業(yè)后普遍會(huì)面臨三個(gè)重要的階段：開業(yè)后頭三個(gè)月、半年、一年。商場(chǎng)開業(yè)后，一年站穩(wěn)非常關(guān)鍵，而頭三個(gè)月、半年、一年那么是三個(gè)非常重要的“門檻 ，這三個(gè)階段商場(chǎng)將面臨諸多的問題和壓力，如商家生意難做、商場(chǎng)人氣下滑、運(yùn)營(yíng)不善的商戶拖欠租金、管理費(fèi)，商局面臨銷售淡季等等。針對(duì)這三個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)管理公司應(yīng)提早做好充足的預(yù)備，在運(yùn)營(yíng)方案、問題預(yù)見、應(yīng)對(duì)措施、人員培訓(xùn)、推行方案等方面應(yīng)及早安排好預(yù)防措施。普通來說，順利渡過了這三個(gè)“關(guān)卡，商場(chǎng)也將逐漸進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的正常運(yùn)營(yíng)軌道。 l t& M W! U K- a _k j tD十五、本錢核算運(yùn)營(yíng)管理公司的首要課題) U& + G

50、c s h& p) x: a p* K w : v N# G( c從長(zhǎng)久來看，運(yùn)營(yíng)管理首先要思索本錢問題。商場(chǎng)的推行、運(yùn)營(yíng)管理固然重要，而開業(yè)初期開展商給予運(yùn)營(yíng)管理公司一定的資金支持或政策傾斜也尚屬正常，但從長(zhǎng)久繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的角度看，運(yùn)營(yíng)管理公司必然要自傲盈虧，能獨(dú)立處理本身的生存和繼續(xù)開展問題。因此，在制定管理費(fèi)，確定商場(chǎng)的推行方案、營(yíng)運(yùn)管理方案包括人力資源方案之前，運(yùn)營(yíng)管理公司首先要思索本錢核算的問題，要仔細(xì)思索處理“錢從何處來的問題以及如何嚴(yán)厲控制本錢、節(jié)支節(jié)流，如何合理添加收入、開源創(chuàng)收或于日后逐漸伐整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的問題，這些都是運(yùn)營(yíng)管理公司要重點(diǎn)思索的問題。否那么，日后運(yùn)營(yíng)管理公司將面臨宏大

51、的資金壓力和營(yíng)運(yùn)壓力，舉步維艱。/ T N t) V& x, : D c& z U十六、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的正確心態(tài): R K. d b y B& I% r% G. G. J管理商場(chǎng)的心態(tài)要擺正，加強(qiáng)與商戶的溝通是運(yùn)營(yíng)管理人員的重要任務(wù)。租戶是商場(chǎng)獲得租金收入的來源，是他們的客戶，是商場(chǎng)的根底，他們的運(yùn)營(yíng)情況與商場(chǎng)的旺場(chǎng)更是息息相關(guān)，租戶與商場(chǎng)是唇齒相依、互為依存的利益共同體，因此商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理人員應(yīng)擺正心態(tài)，要樹立以客戶為本的思想，客戶就是上帝，樹立良好的效力認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)與商戶的溝通這也是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理人員日常的重要任務(wù)，與商戶建立良好的關(guān)系，添加彼此的信任度、支持度，盡量留住好的商戶。: u/ s k

52、* e I U J* t% a. W S/ W( L# m j在管理商場(chǎng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)常堅(jiān)持與商戶的溝通，在他們運(yùn)營(yíng)困難時(shí)，應(yīng)盡量給他們提供協(xié)助 與支持，共渡時(shí)艱，培育與建立與商戶的深沉感情，也只需這樣，在商場(chǎng)需求他們支持配合或商場(chǎng)遭遇市場(chǎng)姿態(tài)的時(shí)候，才干獲得他們的協(xié)助 。還有一半不知道怎樣來消化實(shí)踐上是笑話。+ - O$ I. G R o 正如跑了一半的路程不知道去哪一樣。U) C. m/ I t# A( n w出現(xiàn)這樣的問題，商業(yè)定位、銷售招商戰(zhàn)略、延續(xù)推行的步驟、廣告實(shí)施的戰(zhàn)略、投放方案、銷售政策等等前期都是怎樣制定的？是整體一次定位還是定位一半留存一半，才出現(xiàn)后一半無路可走或者是迷失方向的問

53、題。L! o, M: K Q( n, F$ X( Q& p/ F# a他所表述的“車體、電視臺(tái)字幕廣告、DM這些不重要，任何形狀的物業(yè)不是依托廣告來完成銷售的，廣告是助因，不是主因。關(guān)鍵的是他這個(gè)商業(yè)物業(yè)的真實(shí)價(jià)值，亦即商業(yè)價(jià)值如何，在當(dāng)?shù)亍⒃谠搮^(qū)域所規(guī)劃的業(yè)態(tài)整合、業(yè)種區(qū)隔等等的價(jià)值，商業(yè)價(jià)值的突出關(guān)系到商鋪價(jià)值，假設(shè)單純忽略商業(yè)價(jià)值，只是一味地追求商鋪利益，也是毫無價(jià)值的，那么廣告再怎樣五花八門也沒有多大意義。+ z Z& | F% O- C K他的問題不明晰，許多細(xì)節(jié)及周邊商業(yè)其概略以及他盤的詳細(xì)其概略很模糊，沒有詳細(xì)的參考輔助價(jià)值，先說這么多，等待他的后續(xù)再議。根據(jù)金靖皓所說的情形來看

54、，我簡(jiǎn)單說一下我個(gè)人的看法。 x z: P u, r! g h首先一定的是業(yè)態(tài)整合沒有問題，在這樣的環(huán)境中，規(guī)劃這樣的業(yè)態(tài)，也根本上是最基層的主流階層老百姓生活所需的業(yè)態(tài)，換言之，是屬于綜合類最根本的商品聚合，無論當(dāng)?shù)匕傩帐杖攵嗌?，根?jù)他的資料來看，當(dāng)?shù)剡€屬于非常貧困、信息缺乏、支柱產(chǎn)業(yè)模糊或不強(qiáng)的區(qū)域，那么，這些現(xiàn)實(shí)情況，構(gòu)不成當(dāng)?shù)厝藢?duì)簡(jiǎn)單的、必需的生活資料的消費(fèi)需求來對(duì)抗或是抵觸。那么，反觀過來，當(dāng)?shù)仄渌瑯I(yè)態(tài)的商業(yè)集運(yùn)營(yíng)不好的內(nèi)因是什么？構(gòu)成他盤的銷售妨礙，這個(gè)很關(guān)鍵。我覺得不是業(yè)態(tài)的問題，業(yè)態(tài)的整合沒有抗性，也不是商業(yè)環(huán)境高低的問題，這樣環(huán)境背景下的區(qū)域，用一句他的話說“只看眼前的利益的消費(fèi)群體，其實(shí)這種思想本身也沒有錯(cuò)。沒錢人有沒錢人的眼前利益，有錢人有有錢人的眼前利益，眼前利益不是貶義，而是現(xiàn)實(shí)。關(guān)鍵是如何將這些眼前利益的的無形東西構(gòu)成既定現(xiàn)實(shí)傳送給人，亦即消費(fèi)自信心和運(yùn)營(yíng)的自信