產(chǎn)品設(shè)計與市場調(diào)研

1、.：.；產(chǎn)品設(shè)計與市場調(diào)研第一章 設(shè)計程序與產(chǎn)品開發(fā)流程本章重點現(xiàn)代設(shè)計方法的種類 產(chǎn)品開發(fā)流程 產(chǎn)品設(shè)計的展開方式本章難點產(chǎn)品設(shè)計程序的了解、記憶與運用現(xiàn)代設(shè)計方法的掌握本章課時：學(xué)時導(dǎo)入：企業(yè)所進(jìn)展的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)總是希望能將全新的產(chǎn)品或效力觀念帶進(jìn)市場，以最大限制地獲得經(jīng)濟效益。產(chǎn)品開發(fā)的過程是一系列相互關(guān)聯(lián)的活動的整合，包括調(diào)查、設(shè)計、廣告、銷售、效力等諸多活動。產(chǎn)品設(shè)計包含在產(chǎn)品開發(fā)的過程之中，由各項符合市場開發(fā)與商業(yè)運作的技術(shù)活動構(gòu)成。本章將引見常用的現(xiàn)代設(shè)計方法，分析企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程，并對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的普通程序進(jìn)展詳細(xì)分析。.現(xiàn)代設(shè)計方法概述 為了更好的生存和順應(yīng)環(huán)境，人類制造了

2、各種各樣的器具及其他多種人工制品。可以說，自存在以來，人類不斷都在從事著設(shè)計。在大多數(shù)情況下，人們的設(shè)計都遭到直覺思想的支配。非常猛烈的情況下，企業(yè)必需及時地發(fā)現(xiàn)需求，并快速開發(fā)新產(chǎn)品以占領(lǐng)市場扮.額，傳統(tǒng)的那種依托天賦靈感的創(chuàng)新設(shè)計方式顯然已不能滿足要求，而必需求有相關(guān)的設(shè)計實際作為指點。這樣，企業(yè)才能夠以更短的時間、更低的本錢為用戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品，企業(yè)也才能夠在猛烈的市場競爭中占有一席之地。企業(yè)與學(xué)術(shù)界對設(shè)計實際的研討已進(jìn)展多年，并已圍繞各自的研討領(lǐng)域提出了多種相互獨立的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計實際，如綠色設(shè)計(GD)，虛擬現(xiàn)實(VR)與虛擬設(shè)計(VD)，逆向工程(RE)，并行工程(CE)和通實際(G

3、DT)等，雖然它們都各有偏重，但研討的內(nèi)容卻趨于一致，主要涉及產(chǎn)品設(shè)計的過程、設(shè)計的目的，以及與設(shè)計相關(guān)的資環(huán)境等。. 綠色設(shè)計綠色設(shè)計是世紀(jì)年代初期圍繞在開展經(jīng)濟的同時如何節(jié)約資源、有效利用能源和維護(hù)環(huán)境這一主題而提出的新的設(shè)計概念和方法，被以為是實現(xiàn)可繼續(xù)開展的有效途徑之一。綠色設(shè)計的定義綠色設(shè)計(Green Design, GD) ,通常包括生態(tài)設(shè)計(Ecological Design, ED)、環(huán)境設(shè)計(Design for Environment)和生命周期設(shè)計(Life Cycle Design)或環(huán)境認(rèn)識設(shè)計(Environmental Conscious Design, ECD

4、)等，是指在產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)，著重思索其環(huán)境屬性(可裝配性、可回收性、可維護(hù)性、可反復(fù)利用性等)，并將其作為設(shè)計目的，在滿足環(huán)境目的要求的同時，保證產(chǎn)品應(yīng)有的功能、運用壽命、質(zhì)量等。.綠色設(shè)計的內(nèi)容綠色設(shè)計是基于產(chǎn)品全生命周期進(jìn)展思索的，其內(nèi)容涉及到資料的選擇與管理以及產(chǎn)品運用過程中對人與環(huán)境的影響等。產(chǎn)品全生命周期如以下圖所示，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)過程中只思索原料投入、資料加工、產(chǎn)品制造以及商品流通這四個部分的內(nèi)容，產(chǎn)品作為商品上市以后的任務(wù)，例如產(chǎn)品的運用、維修、回收、重新利用等問題是很少在開發(fā)設(shè)計階段就進(jìn)展思索的。產(chǎn)品全生命周期在傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的根底上，還包含了對產(chǎn)品的消費、運用與效力、

5、報廢回收、零部件裝配與再利用、可反復(fù)利用的資料遴選、產(chǎn)品報廢處置及其對環(huán)境的影響等方面的思索，也就是對一個產(chǎn)品圍繞其原料、加工、制造、銷售、維修、分解、報廢等一系列問題進(jìn)展全方位的思索。在產(chǎn)品全生命周期的過程中，可以經(jīng)過直接回收利用、可利用成分再制造、資料回收再加工和原資料再生四條途徑到達(dá)延伸其生命周期的目的。綠色設(shè)計也正是在此根底上提出的，要求在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的初期即對此有所思索。()資料的選擇在設(shè)計之初，據(jù)綠色設(shè)計的要求，設(shè)計人員就應(yīng)該優(yōu)先選擇環(huán)保資料，如無毒無污染的資料可回收或可反復(fù)利用的資料，盡量少用稀有及不易降解的原資料。此外，設(shè)計人員選用資料種類還應(yīng)該盡能夠地少，這樣既便于回收處置又

6、可降低產(chǎn)品本錢。例如，在日常生活用品的設(shè)計中應(yīng)盡量減少采用稀有資料，可以采用資源相對豐富就竹制筷子以減少對木材的耗費。 綠色設(shè)計首先應(yīng)要求構(gòu)成產(chǎn)品的資料具有綠色特性，在產(chǎn)品的整個壽命周期內(nèi)，這類資料應(yīng)有利于降低能耗、環(huán)境負(fù)擔(dān)最輕。詳細(xì)來說： 所用資料應(yīng)是低能耗、低本錢、少污染的資料。這是對所用資料本身來說。 所用資料應(yīng)是易加工且加工中無污染或污染最小。這是對資料制成零件的制造過程來思索。 所用資料應(yīng)是易回收、易處置、可降解、可重用。這是從產(chǎn)品報廢后易于處置的角度思索。綠色設(shè)計要求選擇可降解資料。國外已開場采用廢棄后在光協(xié)作用或生化作用下能自然分解的塑料制造包裝資料。在我國，福州塑料科學(xué)技術(shù)研討

7、所與福建省測試技術(shù)研討所已率先勝利研討出由可控光塑料復(fù)合添加劑消費一種新型塑料薄膜的技術(shù)。這種塑料薄膜在運用后的一定時間內(nèi)即可降解成碎片，溶解在土壤中被微生物吃掉，從而起到凈化環(huán)境的作用。這種新薄膜可用于渣滓袋、包裝袋、農(nóng)用膜等?？苫厥召Y料：許多資料如塑料、鋁等均可回收運用。由于這些資料回收后的性能根本不變，或下降很少。運用可回收資料不但可減少資源的耗費，而且可以減少原資料在提煉加工過程中對環(huán)境的污染。如計算機的顯示器外殼、鍵盤等都可運用可回收塑料來制造。假設(shè)可回收塑料的性能不能滿足零件的要求，可思索在可回收塑料中參與一定比例的新塑料粒子，以改善其性能。如美國設(shè)計是利用再生資料制成的雙層波紋紙

8、板替代木板制造包裝用的托架，與木材相比，同強度的托架其分量減少四分之三，更重要的是其本身還能被再次處置循環(huán)利用。()易裝配性設(shè)計綠色設(shè)計要求在產(chǎn)品設(shè)計的過程中就思索組成產(chǎn)品的零部件的可裝配性，產(chǎn)品裝配的方便性既關(guān)系到用戶的運用過程與操作體驗，也是零部件回收及反復(fù)利用的前提，因此易裝配性是綠色設(shè)計的一個重要內(nèi)容之一。 ()模塊化設(shè)計與規(guī)范件的運用產(chǎn)品的模塊是一組具有同一功能和接合要素(指聯(lián)接件間的配合或嚙合;的，性能、規(guī)格或構(gòu)造不同但卻能互換或通用的單元。模塊化設(shè)計常用的方法就是在對產(chǎn)品進(jìn)展功能分析的根底上，劃分并設(shè)計出一系列通用的功能模塊，運用戶可以根據(jù)本人的需求，對這些模塊進(jìn)展選擇和組合，以

9、構(gòu)成不同功能或功能一樣但性能不同的產(chǎn)品。模塊化設(shè)計有利于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，可以縮短設(shè)計周期，降低本錢。采用模塊化的方法，可以豐富產(chǎn)品族的順應(yīng)性，運用戶可以根據(jù)本身詳細(xì)的需求組合個性化的產(chǎn)品或功能。同時，模塊化設(shè)計，特別是規(guī)范件的采用，可以降低產(chǎn)品開發(fā)的本錢，提高產(chǎn)品的回收利用率，符合綠色設(shè)計的要求。 可回收或可反復(fù)利用的設(shè)計回收設(shè)計就是在進(jìn)展產(chǎn)品設(shè)計時，充分思索零部件及資料的回收能夠性、回收價值大小、回收處置方法、回收處置構(gòu)造工藝性等與可回收性有關(guān)的一系列問題，以到達(dá)零部件及資料資源和能源的充分有效利用，并在回收過程中對環(huán)境污染最小的一種設(shè)計思想和方法?？苫厥赵O(shè)計與資料的選擇、產(chǎn)品零部件的易裝配

10、性、模塊化設(shè)計等內(nèi)容都親密相關(guān)，經(jīng)過回收與反復(fù)利用，可以使廢舊產(chǎn)品的資料和零部件、規(guī)范件得到最大限制的再利用，從而減少新產(chǎn)品開發(fā)的資源耗費。降低消費本錢。.綠色設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的運用目前，綠色設(shè)計思想對工業(yè)設(shè)計界曾經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響，結(jié)合非物質(zhì)設(shè)計的理念，設(shè)計領(lǐng)域閱歷了“非物質(zhì)第三種生活方式的廣泛討論，觸及到日常生活的方方面面。 在設(shè)計的過程中，設(shè)計師開場注重效力、體驗等非物質(zhì)性的內(nèi)容，改動了以往專注于物質(zhì)產(chǎn)品本身的景象。比如對于PC的設(shè)計，其適用戶需求的并不是機箱外殼、電子元器件等物品本身，而是PC所能為用戶的學(xué)習(xí)、辦公和游戲等活動提供的各種功能與效力。在交通設(shè)計領(lǐng)域，結(jié)合綠色設(shè)計的理念，曾

11、經(jīng)開展出綠色交通(Green Transport)的概念。從本質(zhì)上講，就是改動耗費資源的傳統(tǒng)設(shè)計方式，基于資源耗費與分配的思索，強調(diào)提供交通效力(尤其是可共享的交通效力，如公共交通)，設(shè)計的關(guān)注點放在從一個地方到另一個地方的出行效力上，努力于構(gòu)建一種全新的、節(jié)能的、環(huán)保的出行方式與交通環(huán)境。. 虛擬現(xiàn)實與虛擬設(shè)計近年來，虛擬現(xiàn)實技術(shù)被越來越多地運用于科學(xué)研討與新產(chǎn)品開發(fā)的過程中.已逐漸被以為是重要的科學(xué)探求工具之一。利用這項技術(shù)，在新產(chǎn)品、新方案或者新概念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為現(xiàn)實之前，人們就可以以較為現(xiàn)實的方式對其進(jìn)展察看和探求。虛擬現(xiàn)實虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality, VR)是一種先進(jìn)的

12、計算機用戶接口技術(shù)，它將人和外部世界隔分開來，經(jīng)過給用戶同時提供諸如視覺、聽覺和觸覺等各種直觀、自然的實時感知交互手段，運用戶具有身臨其境的覺得，從而使人們可以更逼真地察看所研討的對象，更自然、更真實地與對象進(jìn)展交互操作。雖然虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)是計算機多媒體技術(shù)高度開展的結(jié)果，但是它不同于普通的計算機繪圖系統(tǒng)、也不同于普通的模擬仿真系統(tǒng)，它不僅能讓用戶真買地看到一個環(huán)境，而且能讓用戶真實地“感受到這個環(huán)境的存在，并讓用戶能與該環(huán)境進(jìn)展自然的交互操作。總結(jié)起未，虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)具有以下幾個根本特點:A沉浸感(Immersion)B交互性(Interaction)C自主性(Autonomy)D想象力(Ima

13、gination)E多感知性(Multi perceives)綜上所述，虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)的功能由創(chuàng)建虛擬世界和人與虛擬世界之間的人機交互操作所組成，因此可以將虛擬現(xiàn)實的硬件構(gòu)成分為四個部分：虛擬世界生成設(shè)備、感知設(shè)備(生成多通道刺激信號的設(shè)備)、跟蹤設(shè)備(檢測人在虛擬世界中的位置和方向)和基于自然方式的交互設(shè)備。a.沉浸感 (Immersion)用戶作為主角存在于虛擬環(huán)境中，經(jīng)過多維方式與計算機所創(chuàng)建的虛擬環(huán)境進(jìn)展交互，產(chǎn)生身臨其境的覺得，與虛擬壞境融為一體，在該環(huán)境中，操作者應(yīng)能很好地覺得到各種不同的刺激。b.交互性 (Interaction)操作者可以對虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)中的對象進(jìn)展“操作，并且“操

14、作的結(jié)果應(yīng)可以被操作者準(zhǔn)確、真實地覺得到。即操作者從虛擬現(xiàn)實環(huán)境獲得反響的自然程度和對虛擬對象的可操作性。c.自主性 (Autonomy)虛擬環(huán)境中的對象除了具有幾何信息，還應(yīng)該包含物理、運動等信息，使之根據(jù)其內(nèi)在的屬性和各種物理規(guī)律產(chǎn)生自主的運動。它對用戶的操作做出反響，讓用戶覺得到它是“有生命的和“自主。d.想象力 (Imagination)用戶沉浸在虛擬現(xiàn)實所提供的多維信息空間中，依托本人的感知和認(rèn)知才干全方位地獲取知識，發(fā)揚客觀能動性，尋求解答，構(gòu)成新的概念。c.多感知性 (MuIti perceives)也稱為全息性，即虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)能提供的覺得通道和獲取信息的廣度和深度，旨在提供多維

15、覺得通道和類似現(xiàn)實世界的全面信息，運用戶到達(dá)身臨其境的感受。虛擬設(shè)計虛擬設(shè)計(Virtual Design, VD)目前還沒有一個嚴(yán)厲的明確的定義，但是其特點卻是明確的。粗略地說，可以將虛擬設(shè)計做如下定義:虛擬設(shè)計是以虛擬現(xiàn)實技術(shù)為根底，以機械產(chǎn)品為對象的設(shè)計手段。借助這樣的設(shè)計手段，設(shè)計人員可以經(jīng)過多種傳感器和多維信息環(huán)境進(jìn)展更為自然的交互，從而協(xié)助 深化概念和萌生新意。虛擬現(xiàn)實技術(shù)與曾經(jīng)高度開展的CAX ( CAD、CAM、CAS等)系統(tǒng)的有機結(jié)合，為產(chǎn)品的創(chuàng)意、變卦以及工藝優(yōu)化提供了虛擬的三維環(huán)境。設(shè)計人員借肋于這樣的虛擬環(huán)節(jié)可以在產(chǎn)品設(shè)計過程中，對產(chǎn)品進(jìn)展虛擬的設(shè)計、修正、加工、裝配、

16、仿真和評價，進(jìn)而在設(shè)計的初期就可以盡能夠地防止設(shè)計缺陷，有效地縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，同時降低產(chǎn)品的開發(fā)本錢和制造本錢。目前。虛擬現(xiàn)實及虛擬設(shè)計技術(shù)在產(chǎn)品的概念設(shè)計、裝配設(shè)計、人機工程學(xué)與仿真評價等方面都得到了廣泛的運用。經(jīng)過虛擬現(xiàn)實，假設(shè)在虛擬產(chǎn)品開發(fā)的過程中能或多或少地接觸到視覺、聽覺，甚至是觸覺信息，使設(shè)計人員不僅能看到和聽到產(chǎn)品，而月_在一定程度上覺得到它的存在，感到其外表的紋理，在裝配的時候能感遭到阻力的作用，這樣能極大地提高虛擬現(xiàn)實環(huán)境的沉浸性，激發(fā)工程師的創(chuàng)新靈感，從而提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。.逆向工程傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式通常從概念設(shè)計開場，設(shè)計 產(chǎn)品的圖樣，制造出樣件，再制造模具，最后才

17、批量消費。他們把這種產(chǎn)品開發(fā)方式統(tǒng)稱為順向工程(Forward Engineering)或者正向工程。在順向設(shè)計的方式下，產(chǎn)品設(shè)計過程是一個“從無到有的過程，即設(shè)計人員首先在大腦中構(gòu)思產(chǎn)品的外形、性能和大致的技術(shù)參數(shù)等，然后經(jīng)過繪制圖紙建立產(chǎn)品的三維數(shù)字化模型，最終將這個模型轉(zhuǎn)入到制造流程中，完成產(chǎn)品的整個設(shè)計制造周期。 逆向工程技術(shù)(Reverse Engineering, RE)，也稱反求工程、反向工程等，是指用一定的丈量手段對實物或模型進(jìn)展丈量，根據(jù)丈量數(shù)據(jù)經(jīng)過三維幾何建模方法重構(gòu)實物的CAD模型的過程。由此可見，逆向工程是對一種產(chǎn)品設(shè)計過程(區(qū)別于普通的設(shè)計過程)的描畫，可以以為它所描

18、畫的是一個“從有到無的過程。簡單地說，逆向工程產(chǎn)品設(shè)計就是根據(jù)己經(jīng)存在的產(chǎn)品模型，反向推出產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)(包括設(shè)計圖紙或數(shù)字模型)的過程。流暢和富有個性的產(chǎn)品外觀外型要求必然會使得產(chǎn)品的外觀由許多復(fù)雜的自在曲面組成。但是，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式很難用嚴(yán)密、一致的數(shù)學(xué)言語來描畫這些自在曲面，并且在設(shè)計的過由于設(shè)計師要遭到諸如鼠鍵盤等交互硬件的約束與限制，因此設(shè)計出的產(chǎn)品外型不能突破常規(guī)，難以富有發(fā)明性。另一方面，為順應(yīng)現(xiàn)代先進(jìn)制造技術(shù)的開展，在很多時候設(shè)計師需求將產(chǎn)品實物樣件或手工模型轉(zhuǎn)化為數(shù)字化CAD數(shù)據(jù)，以便利用快速成型系統(tǒng)(Rapid Prototyping, RP) 計算機輔助制造(Compu

19、ter AidedManufacture, CAM)系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(Product Data Management,PDM)等先進(jìn)技術(shù)對其進(jìn)展處置和管理，并進(jìn)展進(jìn)一步的修正和再設(shè)計優(yōu)化。此時，就需求一個一體化的處理方案：樣品數(shù)據(jù)產(chǎn)品。逆向工程(ReverseEngineering, RE)恰好就是這樣一個處理方案。在世紀(jì)年代初，逆向工程技術(shù)開場引起各國工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的注重，目前已成為CADICAM領(lǐng)域的一個研討熱點，并逐漸成為先進(jìn)制造技術(shù)運用的主要內(nèi)容。.逆向工程的流程和特點逆向工程的設(shè)計流程如頁上圖所示，與正向工程的不同之處在于設(shè)計的起點不同，相應(yīng)的設(shè)計自在度和設(shè)計要求也不一樣。逆向工程

20、中的設(shè)計活動如頁以下圖所示，從圖中可以看出，逆向工程過程主要包括產(chǎn)品三維坐標(biāo)丈量、丈量數(shù)據(jù)處置、模型重建和加工制造等活動。逆向工程的運用普通來說，逆向工程的任務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品外型數(shù)據(jù)反求、工藝反求和資料反求等幾個方面，在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的實踐運用中，主要包括以下幾個方面: ()數(shù)字化模型的檢測，例如檢驗產(chǎn)品的變形分析、裝配情況等，以及進(jìn)展模型的比較。在對產(chǎn)品外形的美學(xué)有特別要求的領(lǐng)域，為方便評價其美學(xué)效果，設(shè)計師廣泛利用油泥、黏土、石膏或木材等資料進(jìn)展快速且大量的模型制造，將所要表達(dá)的意圖以實體的方式呈現(xiàn)出來，而不是采用在計算機屏幕上減少比例的物體透視圖的方法。此時，要根據(jù)外型師制造出來的模型，

21、快速建立三維CAD數(shù)據(jù)模型，就必需引入逆向工程的技術(shù)。當(dāng)設(shè)計需求經(jīng)過實驗測試才干定型的產(chǎn)品模型時，通常采用逆向工程的方法，比如航天航空、高速列車、汽車等領(lǐng)域，為了滿足空氣動力學(xué)對產(chǎn)品外形的要求，首先要在實體模型、減少模型的根底上經(jīng)過各種性能測試(如風(fēng)洞實驗)建立符合要求的產(chǎn)品模型。此類產(chǎn)品通常是由復(fù)雜的自在曲面拼接而成的，最終確認(rèn)的實驗?zāi)Ｐ捅匦杞柚嫦蚬こ?，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的二維CAD數(shù)據(jù)模型才干進(jìn)展后續(xù)的輔助設(shè)計任務(wù)。()新型外觀的設(shè)計，主要用于加快產(chǎn)品的改型或仿型設(shè)計很多物品很難用根本幾何外形來表現(xiàn)與定義，例如流線型產(chǎn)品、藝術(shù)浮雕以及不規(guī)那么的線條等，假設(shè)采用通用CAD軟件、以正向設(shè)計的方式來設(shè)

22、計這些物體的CAD模型，在功能、速度及精度方面都將異常困難。這種場所下，需求引入逆向工程，先用油泥等資料制造模型，三維掃描成CAD文件，以加速產(chǎn)品設(shè)計的速度，降低開發(fā)的難度。 ()損壞或磨損外觀外型的復(fù)原，如藝術(shù)品、文物的修復(fù)等。.并行工程傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計采用階段性的流程進(jìn)展，各階段的任務(wù)按企業(yè)部門組織順序進(jìn)展，上層中的錯誤往往要在開發(fā)任務(wù)的后期才被發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成“，設(shè)計-制造 -變卦設(shè)計一重新制造的不良循環(huán)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長、本錢高、質(zhì)量無法保證等缺陷。為了改動這樣的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計境況，并行工程的思想應(yīng)運而生。.并行工程的概念并行工程(Concurrent Engineering, CE)如今還沒

23、有一致的定義，美國防御分析研討院經(jīng)過大量的對比調(diào)研，于年提出的定義是：“并行工程是對產(chǎn)品設(shè)計及其相關(guān)過程(包括設(shè)計過程、制造過程和支持過程)進(jìn)展并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化的任務(wù)方式。這種任務(wù)方式力圖使開發(fā)者一開場就思索到產(chǎn)品全生命周期中的一切要素，包括質(zhì)量、本錢、進(jìn)度與用戶要求。并行工程的特點并行工程是一種現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)化方法，它以信息集成為根底，經(jīng)過組織多學(xué)科的產(chǎn)品開發(fā)小組，把設(shè)計、工藝、制造、銷售、維護(hù)等部門直接交融，使小組成員之間能并行協(xié)同任務(wù)、協(xié)調(diào)和交換信息，利用各種計算機輔助于段實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)過程的集成，以到達(dá)縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)質(zhì)量量、降低本錢的目的。其主要特點如下:()并

24、行性傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)過程普通都按時間順序進(jìn)展，每一個下游任務(wù)必需等待上游階段完成后才開場，每個部門那么根據(jù)上層的需求或工藝特點對各自的設(shè)計進(jìn)展修正，這種方式被籠統(tǒng)地稱為“拋過墻(如“串行產(chǎn)品開發(fā)表示圖所示)設(shè)計開發(fā)過程這樣不利于各環(huán)節(jié)之間的交流和了解，往往呵斥時間和效益的損失，而并行工程那么是把時間上有先后的作業(yè)活動轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r思索和盡能夠地同時處置或并行處置的過程如“并行任務(wù)方式表示圖所示。()系統(tǒng)性并行工程將產(chǎn)品的開發(fā)過程看成是一個有機整體，各個設(shè)計部門，如概念設(shè)計、工藝設(shè)計、構(gòu)造設(shè)計、制造過程等都存在著不可分割的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，強調(diào)全局性地思索問題，即一開場設(shè)計就應(yīng)思索到工藝、制造、裝配、維護(hù)

25、等整個產(chǎn)品生命周期中的一切問題，并把產(chǎn)品開發(fā)的各種活動作為一個系統(tǒng)、集成的過程，并從全局優(yōu)化的角度出發(fā)，對集成過程進(jìn)展管理和控制。()協(xié)同性并行工程特別強調(diào)人們的群體協(xié)同任務(wù)Team Work)。由于現(xiàn)代產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜，產(chǎn)品開發(fā)過程所涉及的學(xué)科門類和專業(yè)人員也越來越多，因此必需實施有效的組織方式。常用的做法是組成產(chǎn)品開發(fā)團隊，指定工程擔(dān)任人，強調(diào)與產(chǎn)品全生命周期的有關(guān)部門，包括設(shè)計、工藝、制造、支持(質(zhì)量、銷售、采購、效力等的協(xié)同任務(wù)，并充分利用各種技術(shù)、方法的集成，以利于并行工程的實施。這樣，并行工程可以實如今設(shè)計階段就思索到整個產(chǎn)品生命周期中的一切要素，并不斷地改良設(shè)計，防止由于在產(chǎn)品

26、開發(fā)后期才發(fā)現(xiàn)問題而帶來的損失。.并行工程在工業(yè)設(shè)計中的運用從上面對并行工程的定義及其主要特點的分析可以看出，并行工程是對傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式的一種根本性的改良，從本質(zhì)上說它是一種新的設(shè)計哲理，或者一種系統(tǒng)化的設(shè)計思想。在該思想的指點下，很多企業(yè)己經(jīng)開場著手改革傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，特別是在設(shè)計管理領(lǐng)域，并行工程的思想曾經(jīng)得到了很好的實際。 設(shè)計管理的一個重要內(nèi)容即是企業(yè)內(nèi)設(shè)計組織的運作形狀，設(shè)計組織的運作形狀遭到設(shè)計工程的內(nèi)容、特點、所需技術(shù)及組織構(gòu)造等要素的影響，由于設(shè)計的詳細(xì)過程中包含許多不確定的要素，因此與傳統(tǒng)的消費組織、職能部門組織相比存在很多不同之處，設(shè)計管理人員對設(shè)計組織的運作進(jìn)展了

27、深化研討。目前已出現(xiàn)的設(shè)計組織運作形狀主要有Topalain的有機形設(shè)計工程組運作形狀、Hollins的設(shè)計圈運作方式以及臺灣鄧成連教授的變形蟲雙專案組織運作方式等如下圖。變形蟲組織(the amoeba organization) 什么是變形蟲組織 設(shè)計的兩種形狀 益處 公司案例 特征 什么是變形蟲組織 變形蟲組織是加拿大麥吉爾大學(xué)McGill University的明茲伯格Henry Mintzberg沿續(xù)指點巨匠沃倫貝尼斯Warren Bennis的創(chuàng)建開展的。 變形蟲組織是指可以配合環(huán)境需求，進(jìn)展組織重整或組織結(jié)盟的一種彈性化的組織設(shè)計方式，目的在提高組織對于環(huán)境變化的順應(yīng)與反響力。

28、企業(yè)界在全球化競爭的環(huán)境中，為維持并提高競爭力，除在人力、設(shè)備、過程、行銷等方面力求革新之外，并從組織改造著手，開展并調(diào)整最適當(dāng)?shù)慕M織型態(tài)。在企業(yè)界組織改造的努力當(dāng)中，曾經(jīng)開展出菱形、鏡型、倒金字塔、棒球式、矩陣式以及變形蟲等革新的組織型態(tài)。 從字面上來看，變形蟲組織是仿效變形蟲的特性所設(shè)計出來的一種組織型態(tài)。變形蟲有隨著環(huán)境不同而迅速調(diào)整本身外形與功能的特性，運用此一特性于組織設(shè)計當(dāng)中，就稱為變形蟲組織。 設(shè)計的兩種形狀 在企業(yè)界，變形蟲組織的設(shè)計包括兩種形狀， 第一種形狀是指組織本身主要由許多獨立運作的小組或類似的單位構(gòu)成，這些單位通常屬于義務(wù)編組方式，配合環(huán)境變化發(fā)明出最具競爭力的產(chǎn)品，

29、當(dāng)無法繼續(xù)維持競爭力或階段性義務(wù)完成之后，立刻重新改組再創(chuàng)新的利基； 第二種型態(tài)是指組織與組織之間基于相互依存的關(guān)系，所構(gòu)成的一種結(jié)盟關(guān)系，這些結(jié)盟的組織構(gòu)成一種相當(dāng)龐大的事業(yè)體，可以發(fā)明出相當(dāng)大的利潤，結(jié)盟的各個組織都蒙其利，但是一旦環(huán)境變化，這些結(jié)盟組織再度迅速解構(gòu)，并各自找到其適宜的結(jié)盟對象，構(gòu)成另一結(jié)盟體，由于這種結(jié)盟而成的組織并非實踐存在的有形組織，因此，也稱為虛擬組織 。 變形蟲組織非常彈性、靈敏，主要的方式是組成工程小組，對市場做出快速反響，以因應(yīng)瞬息萬變的商機。變形蟲組織突破傳統(tǒng)金字塔由上而下的組織型態(tài)，它是公司內(nèi)部最小的運營單位，組織的成員企業(yè)各個部門，集合內(nèi)部最適宜的成員，

30、類似外包outsourcing的工程義務(wù)編組，只需階段性的義務(wù)達(dá)成，成員各自回到原任務(wù)崗位，等待下一個新義務(wù)的開場。它的益處有很多： .大量而有彈性做義務(wù)編組，有小公司的靈敏、機動與獨立性，不受大企業(yè)科層組織運作掣肘。 .工程編組，在財務(wù)與人員的安排上相當(dāng)獨立。 .因工程類型不同，各自組成工程團隊，以最精減的人力，維持公司最高的戰(zhàn)斗力。 .由于組織成員均是調(diào)借而來，因此仍享有企業(yè)內(nèi)部資源與員工福利，可以全心全力為新義務(wù)打拼。 本段公司案例 國內(nèi)外變形蟲組織成立的公司，包括了日本京都陶瓷株式會社，日本京都陶瓷株式會社旗下變形蟲組織的指點人，需求對擔(dān)任的方案負(fù)起盈虧責(zé)任，也就是要發(fā)明企業(yè)永續(xù)運營的

31、附加價值。在這樣的理念下，該公司以小技術(shù)、小產(chǎn)品的開發(fā)，不斷累積研發(fā)技術(shù)，發(fā)明更大的利潤。同時，整體技術(shù)的垂直整合，可以快速且嚴(yán)密的相互結(jié)合，便使得整個研發(fā)過程達(dá)成同步的要求。 特征 當(dāng)變形蟲組織覺察本人開場與顧客失去聯(lián)絡(luò)時，便天性地迅速增長，并不斷繁衍、分裂。它們還具有劇烈的顧客導(dǎo)向和革新認(rèn)識。這些組織實行高度的授權(quán)，“作本人老板的時機鼓勵著員工發(fā)奮任務(wù)。 變形蟲的另一特性是企業(yè)內(nèi)部實行無序化的彈性管理。那些年輕、富于創(chuàng)新的高科技企業(yè)往往是這種組織的典型。 變形蟲組織的決策制定看起來雖然顯得雜亂無章，但只需杜絕了濫用職權(quán)的景象，決策制定的速度通常是極快的，效率也非常高。假設(shè)變形蟲不停地分裂，

32、導(dǎo)致規(guī)模過大，它們就能夠墮入泥淖之中，權(quán)益線也會變得模糊不清。這種組織的命運在很大程度上是取決于管理人員的運營直覺的。這些設(shè)計組織在企業(yè)中的運作方式，在本質(zhì)上都是基于并行工程的思想而對傳統(tǒng)職能部門組織構(gòu)造所進(jìn)展的改革。在這樣的設(shè)計組織運作方式中，針對設(shè)計工程進(jìn)展的不同階段，可由不同的設(shè)計人員(包括工程師、工藝師銷售人員及管理人員)擔(dān)任工程擔(dān)任人;同時可根據(jù)每個階段任務(wù)內(nèi)容的不同適當(dāng)擴展或減少相關(guān)專業(yè)人員在設(shè)計組織內(nèi)的人數(shù)。設(shè)計專案組的任務(wù)貫穿在整個產(chǎn)品開發(fā)的過程之中，保證不同領(lǐng)域之間有效的信息溝通，可以在設(shè)計的早期就發(fā)現(xiàn)能夠出現(xiàn)的問題，符合并行工程的相關(guān)要求。知識鏈接： 工業(yè)設(shè)計的目的:德雷福

33、斯(Dreyfuss)于 年提出了工業(yè)設(shè)計師在協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)人員完成新產(chǎn)品的開發(fā)時應(yīng)追求的五個重要目的:適用:產(chǎn)品的用戶界面應(yīng)該平安、便于操作、直觀。產(chǎn)品的每個特性都應(yīng)該籠統(tǒng)化，以便于用戶對功能的掌握。外觀:外形、線條、比例、顏色要給六=種賞心順眼的覺得。便于維護(hù):產(chǎn)品的設(shè)計必需便于維護(hù)和修繕。低本錢:產(chǎn)品的方式和特征對加工設(shè)備及產(chǎn)品的消費本錢有很大的影響，所以它們必需求由開發(fā)人員通盤思索。交流:產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該經(jīng)過可視的特性充分表達(dá)公司的設(shè)計理念。.通用設(shè)計通用設(shè)計(Universal Design) 又稱全民設(shè)計、共用性設(shè)計，是無妨礙設(shè)計的擴展，指產(chǎn)品或建筑等人造物品無須改良或特別設(shè)計就能為一

34、切人運用。通用設(shè)計的產(chǎn)品在設(shè)計時基于身體有妨礙人士的運用特點，使得其產(chǎn)品同時也能被一切人更容易的運用。世紀(jì)年代，在日本、歐洲、美國等興隆國家，針對身體有殘疾人士的無妨礙設(shè)計(barrier-free design)實際被提出，該實際旨在設(shè)計環(huán)境、建筑時，為身體有妨礙者除去能夠存在于環(huán)境中的各種妨礙。之后該實際進(jìn)一步開展，到年，美國設(shè)計師朗麥斯(RonMace) 開場運用通用設(shè)計一詞，他以為，通用設(shè)計是在設(shè)計產(chǎn)品時，以清楚易懂的方法，讓設(shè)計及消費的每件物品都能在最大的程度上被每個人運用。他以為“全民設(shè)計是一種設(shè)計方向，每個設(shè)計師都應(yīng)努力在每項設(shè)計中參與各種特點，讓它們能被更多人運用。目前“通用設(shè)

35、計的“設(shè)計效力不分彼此，“設(shè)計為全民的實際曾經(jīng)深化人心，逐漸出如今各大企業(yè)的營銷宣傳戰(zhàn)略中。例如:飛利浦公司的“覺得與簡單塔吉特百貨公司的“為一切人設(shè)計匯豐銀行的“他的觀念貝納通的“人權(quán)摩托羅拉的“無縫挪動T Mobile的“給他更好的世界豐田公司的“讓生活更容易等。當(dāng)企業(yè)將通用設(shè)計的概念運用到那些人們不僅盼望得到而且情愿購買的的產(chǎn)品或者效力上時，它們同時也反映了消費者的需求。. 產(chǎn)品開發(fā)流程 現(xiàn)代設(shè)計曾經(jīng)開展出多種設(shè)計實際來進(jìn)展指點，不同的企業(yè)由于選擇了不同的設(shè)計實際，因此在其產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)中也就顯示出不同的特點，產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的步驟或者任務(wù)重點也不盡一樣，并不存在獨一的“最正確產(chǎn)品開發(fā)程序。

36、然而，從最為普遍的意義上來說，雖然產(chǎn)品開發(fā)程序的詳細(xì)實施順序和重點有能夠不同，但其根本的組成部分卻并無差別。本書將產(chǎn)品開發(fā)的普通程序從大的層面上分為四個階段，其中每一階段又有其詳細(xì)內(nèi)容?？傮w上說，本書將產(chǎn)品開發(fā)的流程分為尋覓設(shè)計突破口、確定設(shè)計方案、實現(xiàn)設(shè)計創(chuàng)意和實現(xiàn)商業(yè)價值四個階段。(見頁流程圖) ，尋覓設(shè)計突破口 主要的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)是圍繞著產(chǎn)品與用戶而進(jìn)展的調(diào)查研討，其中主要包括設(shè)計調(diào)查(包括對用戶的調(diào)查、對產(chǎn)品特性的調(diào)查、對運用過程的調(diào)查等內(nèi)客)、市場調(diào)查(包括對同類產(chǎn)品在市場的表現(xiàn)的調(diào)查、市場飽和度的調(diào)查等)和競爭調(diào)查(包括對競爭對手的產(chǎn)品戰(zhàn)略的調(diào)查、銷售手段的調(diào)查、廣告戰(zhàn)略的調(diào)查等)

37、，經(jīng)過充分的調(diào)查分析，找到開發(fā)產(chǎn)品的突破口，即找到提高產(chǎn)品價值的方法，直觀的表現(xiàn)結(jié)果就是要構(gòu)成關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)定位的描畫。明晰的產(chǎn)品定位是新產(chǎn)品開發(fā)活動勝利的前提，產(chǎn)品定位要與企業(yè)文化、潛在用戶的價值觀念相吻合，成為提升新產(chǎn)品附加價值的契機。.確定設(shè)計方案 也是產(chǎn)品設(shè)計(狹義的工業(yè)設(shè)計)的主要內(nèi)容，在此階段，企業(yè)不論采用逆向工程還是順向工程的戰(zhàn)略，都要經(jīng)過各種創(chuàng)新設(shè)計的手段建立起數(shù)量眾多的新產(chǎn)品設(shè)計方案，然后經(jīng)過各種分析比較的方法與反復(fù)修正的過程到達(dá)方案優(yōu)化的目的，對最符合設(shè)計目的的優(yōu)化方案要進(jìn)展必要的展現(xiàn)設(shè)計或模型制造，確保設(shè)計的可行性，最終得到新產(chǎn)品的設(shè)計定案。.實現(xiàn)設(shè)計創(chuàng)意:針對上一階段確

38、定的設(shè)計定案，進(jìn)展詳細(xì)設(shè)計、工程設(shè)計、工藝設(shè)計、模具設(shè)計以及樣機試制與量產(chǎn)的階段。該階段的主要任務(wù)由工程設(shè)計人員承當(dāng)，設(shè)計師要確保與工程師堅持良好的溝通與交流，必要的時候還需求重新修正設(shè)計方案以滿足加工制造的要求。.實現(xiàn)商業(yè)價值:產(chǎn)品開發(fā)的最后階段，該階段的任務(wù)主要由市場人員及售后效力人員擔(dān)任，主要包括新產(chǎn)品的市場出賣渠道、推行宣傳方案、商業(yè)與金融管理等任務(wù)。需求留意的是，上述的產(chǎn)品開發(fā)四個階段之間并不存在明確的界限，在實踐的產(chǎn)品開發(fā)過程中，這些階段往往彼此首尾相連，有時甚至同時進(jìn)展，生硬地在其之上劃出界限是片面的。本節(jié)所進(jìn)展的討論的意義在于協(xié)助 設(shè)計師更明確地進(jìn)展新產(chǎn)品開發(fā)過程中的各項任務(wù)，

39、并對產(chǎn)品開發(fā)的過程進(jìn)展研討。. 產(chǎn)品設(shè)計的普通流程由于普通的廠商普遍對于消費質(zhì)量控制與研發(fā)技術(shù)相當(dāng)?shù)刈⒅兀由闲畔⒌目焖倭魍?，使得各家同類商品在性能與質(zhì)量上的差別已逐漸地減少，雖然工業(yè)設(shè)計的根本觀念是“ Form Follows Function- 造形即機能 ，但面對市場商品的多元競爭壓力，工業(yè)設(shè)計更需從另外一些不同的角度去 將市場的競爭與需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的新造形，新興趣以提升具有吸引消費者的附加價值 - 扮演著發(fā)明新值的角色 (Creating Value) 正如臺灣在產(chǎn)品設(shè)計上的戰(zhàn)略所強調(diào)的便是 Innovalue ！ 一個新產(chǎn)品的在設(shè)計開發(fā)，大約可分為三個階段即“問題概念化，概念可視化，

40、設(shè)計商品化。 對企業(yè)而言在展開任務(wù)時，會將內(nèi)部各機能別的單位與專業(yè)人員整合起來，委外設(shè)計時，企業(yè)外部的設(shè)計公司那么會扮演其中某一環(huán)節(jié)的任務(wù)角色以發(fā)揚其功能，不論是在企業(yè)內(nèi)進(jìn)展或以外包的方式展開，各部門，組織間的溝通與相互的專業(yè)尊重，將會是執(zhí)行的重點與關(guān)鍵，現(xiàn)以案例 - 電冰箱的設(shè)計流程來加以闡明。 一、 Concept Definition 問題概念化： 首先針對將要設(shè)計開展的產(chǎn)品作全盤性的了解，透過信息搜集與市場調(diào)查的方法，去探詢市場上同類產(chǎn)品的競爭態(tài)勢，銷售情況及消費者運用的情形 ( 包括的操作的習(xí)慣，運用后的埋怨點與對新功能潛在的需求 ) 還有市面上的流行事物。在分析評價后得加上公司開展

41、戰(zhàn)略的考量，以企劃出新產(chǎn)品的整體“概念！ 這樣的概念通常是以文字格式來作表達(dá)，會將“市場定位，“目的客層 ，“商品的訴求，“性能的特征與“售價定位作定義式的條列描畫概念的構(gòu)成的過程是需求信息，閱歷與轉(zhuǎn)換的才干，亦就是如何將信息情報轉(zhuǎn)換產(chǎn)生市場上有意義的創(chuàng)意方向！通常他們會舉行 Focus Group 群體座談會，針對現(xiàn)有競爭的產(chǎn)品與及將推出市場的設(shè)計概念提案，與顧客直接面談，將消費者的需求作了解與廓清，并對設(shè)計方向提供建議與決策的根據(jù)！ 由于網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的快速開展，今天只需有心想去搜集市場相關(guān)的信息，對于一切的廠商與設(shè)計公司來說，時機本錢與信息的涵蓋面都會是類似地一樣的！但由于組成的設(shè)計開發(fā)

42、團隊，各有其企業(yè)文化及產(chǎn)品戰(zhàn)略的背景 ; 所構(gòu)成決策的主管其專長，喜歡與品味也不會一樣，再加上每一個設(shè)計開發(fā)團隊的創(chuàng)意活力不會相當(dāng)，所以解讀推研出來的概念與方向必然不同！ 這個階段的任務(wù)不應(yīng)該是由某一個部門完全來擔(dān)任與執(zhí)行，而不去與其它專業(yè)別進(jìn)展溝通互動 ; 由于從創(chuàng)意管理的觀念來看，有時小小的相互觸動有能夠會透過反響的作用而擴展效益，轉(zhuǎn)化成突破性的時機！ 在進(jìn)展概念可視化的任務(wù)前，應(yīng)該要有類似以下的一些根本分析資料與步驟，例如： - 產(chǎn)品企劃書 ( 含產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)范 Innovation Strategy) - 產(chǎn)品技術(shù)開展趨勢與產(chǎn)品的功能特性 (Technology Forecasting

43、 & Sales Point) - 競爭分析 (Competitive Analysis) - 流行趨勢的分析 (Fashion Trend) - 運用者接口的討論與人因考量 (Human Factor & Ergonomics) - 創(chuàng)意發(fā)想的互動 (Brainstorming & Concept Generation Activities) - 定性分析與歸納 (Marketing Research) 市場調(diào)研與信息的搜集分析。 二、 Idea Visualization 概念可視化： 設(shè)計師的任務(wù)便是將市場的言語 ( 即商品企劃 ) 轉(zhuǎn)換成可可視化的詳細(xì)形狀，通常是透過圖面 (D Dra

44、wing) 或模型 (D Mock up) ，將概念表達(dá)設(shè)計出來 ; 設(shè)計的想法能否能符合目的客層的需求，捉住消費流行的趨勢，用“眼見為憑的圖面或模型是作為其它部門進(jìn)展溝通與評選最方便的方法，還可以再透過市場調(diào)研的方法，將這些具象的結(jié)果直接訊問目的客層以搜集消費者的喜歡反響，再將這些所進(jìn)展的調(diào)查，評選結(jié)果加以統(tǒng)計分析，作為最終決策的根據(jù)！ 想象可視化的是設(shè)計師最中心的義務(wù)，其設(shè)計結(jié)果的好壞與設(shè)計師的美感，創(chuàng)意實力及閱歷有關(guān)！通常在具有創(chuàng)意出眾人士的身上，會具有傾向于逆向思索的個性特征，與高度容忍模棱兩可的雙重規(guī)范，因此即使由于計算機的開展使設(shè)計師在進(jìn)展可視化的任務(wù)有了“質(zhì)與量的改動，但整體的組

45、織運作要可以尊重設(shè)計專業(yè)，并給予設(shè)計師某種程度的自在，才干使他們發(fā)揚創(chuàng)意的活力與能量！這種對創(chuàng)新的等待與需求，不斷是各組織在討論的課題“甚么樣的設(shè)計管理方式才會是有效的！ 在決策評選時，對創(chuàng)意能否獨具慧眼又是另一項的知識與智能資本，可以以網(wǎng)絡(luò)來整合資源與意見，將可視化的任務(wù)作成知識互動與垂直整合分工，讓創(chuàng)新的專業(yè)產(chǎn)生量變以致于量變，以提升創(chuàng)新的效益！比如要在美國販賣的電冰箱，中國的設(shè)計師如何來參與設(shè)計發(fā)揚功能 ? 便是有趣的閱歷與需求知識互動的任務(wù)。 三、 Mass-production 設(shè)計商品化： 從市場調(diào)查轉(zhuǎn)換成詳細(xì)的設(shè)計成果，最重要地目的便是要趕快將消費者所喜歡的設(shè)計方向與具有競爭潛力

46、的商品，大量消費出來并加以銷售！量產(chǎn)任務(wù)的完成需求經(jīng)過機構(gòu)設(shè)計，原型樣品 (Prototype) 的檢討確認(rèn)與模具的設(shè)計開發(fā)之間的相互配合，才可將設(shè)計付諸實現(xiàn)。由于有上下工程的關(guān)連性，因此設(shè)計師所設(shè)計的成果，能否具有消費可行性，并且能順利地被后工程的人員直接加以運用，便是一項非常重要的 Know How ！ 商品化對設(shè)計師而言是非常關(guān)鍵的！其目地是將創(chuàng)意的結(jié)果轉(zhuǎn)換成符合消費條件的過程！不能的消費的創(chuàng)意，便不能稱之為“好的設(shè)計！ 量產(chǎn)上市的產(chǎn)品一開場便應(yīng)該方案好透過其設(shè)計的特征建立其品牌的識別 (Product Identity) ，更刻意地與銷售 Event 相搭配！讓設(shè)計更接近市場與消費者！

47、 新產(chǎn)品上市后透過行銷所產(chǎn)生的消費效應(yīng)，又能夠會構(gòu)成下一個概念化的因果互動與轉(zhuǎn)換的改動開場，所以設(shè)計絕對會遭到人，時，地，物的影響，好象構(gòu)成了演化與混沌的景象，不斷要時時進(jìn)化向前。產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)普通包含在產(chǎn)品開發(fā)的過程之中，在上節(jié)的產(chǎn)品開發(fā)四個階段中，產(chǎn)品設(shè)計普通和第一階段(尋覓設(shè)計突破口)與第二階段(確定設(shè)計方案)的任務(wù)根本一樣。好像產(chǎn)品開發(fā)的流程一樣，不同產(chǎn)品的設(shè)計程序也不盡一樣，不存在獨一確定的設(shè)計程序，不過大多數(shù)設(shè)計任務(wù)在程序上卻趨干一致，本書將此程序分為三個階段，即需求問題化、問題方案化與方案視覺化，如下圖。. 需求問題化將用戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計問題進(jìn)而確定設(shè)計定位的階段。此階段的大部分任

48、務(wù)是設(shè)計調(diào)研，經(jīng)過對產(chǎn)品、用戶的調(diào)查研討任務(wù)，找到用戶對新產(chǎn)品的潛在需求、有產(chǎn)品尚需完善的地方等內(nèi)容，開掘開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品的需求。經(jīng)過分析研討將這些需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求處理的問題，從而確定設(shè)計定位。.問題方案化 圍繞設(shè)計定位，綜合運用多種創(chuàng)新設(shè)計的方祛，構(gòu)思新產(chǎn)品設(shè)計方案。此時，能夠會產(chǎn)生數(shù)目眾多的設(shè)計方案，因此就需求對這些設(shè)計方案進(jìn)展優(yōu)化任務(wù)，也就是經(jīng)過多個方面(包括功能、審美、可用性、人機工學(xué)等方面)的評價、取舍與修正，最終確定新產(chǎn)品的設(shè)計定案。在此階段，由多部門組成的設(shè)計團隊就會發(fā)揚其優(yōu)勢作用。由于加工制造、構(gòu)造設(shè)計與工藝設(shè)計的專業(yè)人員在此階段就能發(fā)現(xiàn)新方案設(shè)計中的缺乏之處，能及時發(fā)現(xiàn)并修正

49、問題，而不用等到加工制造階段又前往修正，這也正是并行工程的優(yōu)勢所在。，方案視覺化方案視覺化主要完成設(shè)計表現(xiàn)與設(shè)計報告這兩方面的任務(wù)。設(shè)計表現(xiàn)涉及到多種不同的建模與渲染表現(xiàn)工具，在概念化的階段也有所涉及，有時還需求制造實體模型。設(shè)計報告也就是設(shè)計展現(xiàn)、設(shè)計闡明與設(shè)計報告書，以圖紙、文字、圖表、照片等方式構(gòu)成設(shè)計過程的綜合性報告?？偨Y(jié)起來，上述產(chǎn)品設(shè)計的三個階段主要包括產(chǎn)品調(diào)研與產(chǎn)品定位、概念創(chuàng)意與方案設(shè)計、設(shè)計表現(xiàn)與設(shè)計報告這四個步驟，本書隨后將逐一對其進(jìn)展討論。. 工業(yè)設(shè)計過程的管理工業(yè)設(shè)計可以參與產(chǎn)品開發(fā)的整個過程中的幾個不同階段，詳細(xì)時間的選擇取決于所開發(fā)的產(chǎn)品的特點。為了便于解釋，他們把

50、產(chǎn)品劃分為技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品和顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品的主要特征是，其中心、的獲利才干基于它的技術(shù)性能或?qū)崿F(xiàn)特定技術(shù)性能的才干。雖然這種產(chǎn)品也需求具有美學(xué)性和人機交互性，但顧客在購買這種產(chǎn)品時主要還是基于它的技術(shù)性能。例如，數(shù)控機床就是高度技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品。因此，劉于技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)來說，工程或技術(shù)的要求是主要的，并主導(dǎo)著產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)。這樣，工業(yè)設(shè)計的角色就限于對中心技術(shù)的包裝，即設(shè)計產(chǎn)品外觀和保證產(chǎn)品能向顧客傳達(dá)它的技術(shù)功能和人機交互方式。顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品中心的獲利才干于它的用戶界面的質(zhì)量和外觀的美學(xué)性。這種產(chǎn)品與用戶有很強的交互關(guān)系。因此，用戶界面必需平安、便于運用和便干維護(hù)。產(chǎn)品

51、的外觀是構(gòu)成產(chǎn)品差別以及給運用者帶來驕傲感的主要要素。例如，辦公椅就是高度顧客導(dǎo)向型產(chǎn)品。雖然這種產(chǎn)品在技術(shù)上能夠很先進(jìn)，但技術(shù)并不能構(gòu)成產(chǎn)品的差別。因此，對于開發(fā)人員來說.工業(yè)設(shè)計方面的思索就比技術(shù)要求更重要。雖然工程設(shè)計對于決議這類產(chǎn)品的技術(shù)特征仍是很重要的，但是既然這些技術(shù)曾經(jīng)成熟，開發(fā)人員的留意力就必需集中于顧客的角度。這種分類可以是動態(tài)的。例如，當(dāng)一個公司開發(fā)了基于新的中心技術(shù)的產(chǎn)品時，它普通希望能盡快把這種產(chǎn)品推向市場。這時很少強調(diào)產(chǎn)品的外觀和運用上的問題，最初的工業(yè)設(shè)計的作用微乎其微。然而隨著競爭對手的參與，產(chǎn)品不得不針對顧客和美學(xué)性進(jìn)展競爭。于是產(chǎn)品的最初的設(shè)計分工轉(zhuǎn)變了，工業(yè)

52、設(shè)計在開發(fā)過程中扮演了重要的角色。例如，第一代MP的中心盈利性是靠它的技術(shù)。然而，隨筱競爭的引入，消費該類產(chǎn)品的企業(yè)不得不在后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢的根底上，依托工業(yè)設(shè)計來發(fā)明美觀的外形，以提高吸引力。第二章 設(shè)計調(diào)研與設(shè)計定位本章重點： 產(chǎn)品設(shè)計前期調(diào)研內(nèi)容 調(diào)研程序 用戶需求調(diào)研的方法本章難點： 產(chǎn)品前期調(diào)研的內(nèi)容、方法 如何為產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)展定位建議課時： 課時前面他們講到產(chǎn)品設(shè)計的流程第一步設(shè)計預(yù)備包括：一、接受設(shè)計義務(wù)，明確設(shè)計內(nèi)容。二、制定設(shè)計方案，將設(shè)計全過程的內(nèi)容、時間、操作程序繪制成設(shè)計方案表。因此前期他們應(yīng)該完本錢步的任務(wù)設(shè)計案例如圖。本章引言現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計是有方案、有步驟、有目的、有方

53、向的發(fā)明活動。每個設(shè)計過程都是處理問題的過程。設(shè)計的起點是設(shè)計原始數(shù)據(jù)的搜集，其過程是各項參數(shù)的分析處置，而歸宿是科學(xué)地、綜合地確定一切的參數(shù)，得出設(shè)計內(nèi)容。產(chǎn)品設(shè)計是一種程序，包括信息搜集和了解的任務(wù)、發(fā)明性的任務(wù)、交流方面的任務(wù)、測試和評價方面的任務(wù)和闡明的任務(wù)等。這一章節(jié)他們主要講解產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研與設(shè)計定位。. 設(shè)計調(diào)研概述任何一個好的工業(yè)產(chǎn)品的外型設(shè)計，都不是毫無根據(jù)地只是為了追求外形的奇特而設(shè)計。同一類產(chǎn)品的形狀多樣，雖各有不同卻也是根據(jù)實踐需求而設(shè)計的。產(chǎn)品的競爭力的關(guān)鍵是產(chǎn)品能否給人們帶來最大的便利和精神上的滿足。市場調(diào)研的目的就是要使他們的設(shè)計更有針對性，可以讓產(chǎn)品能被消費者接受

54、。設(shè)計調(diào)研是為了滿足設(shè)計需求而進(jìn)展的調(diào)查活動，包含對現(xiàn)有產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造、功能，用戶運用方式，以及用戶的需求、動機、偏好的調(diào)查等。設(shè)計調(diào)研需求運用科學(xué)的方法搜集、整理、分析相關(guān)資料，從而掌握產(chǎn)品的開展趨勢與消費者的需求特點，為設(shè)計決策提供信息根據(jù)。調(diào)研的主要目的就是了解用戶需求及進(jìn)展產(chǎn)品定位。市場調(diào)研的內(nèi)容根據(jù)產(chǎn)品的不同而各有偏重。普通來說包括同類產(chǎn)品的價錢、檔次、市場銷售情況、流行情況；消費者不同年齡組的購買力；不同年齡組對外型的喜好程度；不同地域消費者對產(chǎn)品的喜好程度；產(chǎn)品外型的開展趨勢等等。在產(chǎn)品設(shè)計前期。他們需求詳細(xì)了解這些設(shè)計的背景資料，并根據(jù)它們進(jìn)展設(shè)計決策，分析如何展開設(shè)計，進(jìn)展

55、產(chǎn)品設(shè)計定位，明確將要設(shè)計的產(chǎn)品符合何種人群、具有何種功能、適用于何種場所、表達(dá)何種外觀風(fēng)格等。因此，在設(shè)計前期的相關(guān)調(diào)研是滿足設(shè)計師了解產(chǎn)品、人群、社會等信息的必要渠道。一個勝利的設(shè)計師必需具有獲得設(shè)計信息的技巧，并能靈敏運用信息以壓服方案的決策者。設(shè)計調(diào)研不僅是設(shè)計師了解及明確新產(chǎn)品概念、分析新產(chǎn)品的設(shè)計和制造可行性的重要途徑，也是企業(yè)管理層制定企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的有效方式。現(xiàn)代產(chǎn)品種類繁多，出現(xiàn)的新產(chǎn)品迅速就能融入到生活當(dāng)中，對社會生活產(chǎn)生一系列正面或負(fù)面的影響，因此，設(shè)計調(diào)研還是發(fā)現(xiàn)、預(yù)防和改善與之相關(guān)的社會、心思和環(huán)境問題的必要途徑之一。.設(shè)計調(diào)研的作用.了解產(chǎn)品開展、新技術(shù)的運用、

56、企業(yè)及品牌籠統(tǒng)系統(tǒng)的開展，以明確產(chǎn)品設(shè)計的根本框架。.了解和掌握市場總的供求情況，以及消費者的需求變化情況，確定設(shè)計開展方向，進(jìn)展準(zhǔn)確的市場定位。.發(fā)現(xiàn)市場時機，開發(fā)新產(chǎn)品。設(shè)計調(diào)研不等于市場調(diào)研、資料搜集設(shè)計調(diào)研的內(nèi)容廣泛，不能等同于市場調(diào)研，雖然設(shè)計調(diào)研的內(nèi)容之一是用戶需求調(diào)查，類似于市場調(diào)研中的消費者需求調(diào)查。用戶與消費者是兩個不同的概念。用戶關(guān)懷的是運用目的、需求和如何操作。消費者關(guān)懷的是消費興趣和目的、引起留意、價錢等要素。. 設(shè)計調(diào)研的內(nèi)容普通來說，他們可將設(shè)計前期需求了解的信息成分產(chǎn)品、用戶、運用三個部分，并將設(shè)計調(diào)研分為大方面如圖。產(chǎn)品：產(chǎn)品相關(guān)信息調(diào)研關(guān)于“產(chǎn)品，他們需求了解

57、產(chǎn)品的開展歷史、同類產(chǎn)品之間形狀與功能特征的比較、市場現(xiàn)有產(chǎn)品的定位，及該類產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸、構(gòu)造、資料、工藝等技術(shù)特征及技術(shù)開展趨勢、相關(guān)的國家級行業(yè)規(guī)范、與此類產(chǎn)品相關(guān)的專利檢索等。以文獻(xiàn)資料的調(diào)研為主。.運用:現(xiàn)有產(chǎn)品可用性分析“運用是架設(shè)于用戶與產(chǎn)品之間的橋梁，也是用戶與產(chǎn)品的互動關(guān)系，是對用戶如何運用產(chǎn)品的調(diào)查，即普通所說的產(chǎn)品可用性分析，亦即調(diào)查現(xiàn)有產(chǎn)品的功能能否能符合用戶需求，對運用情景(環(huán)境)、互動的操作過程，及稱心度進(jìn)展記錄及分析，了解現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)缺陷，從而為新產(chǎn)品的開發(fā)提供契機。普通以實驗方式進(jìn)展。.用戶:用戶需求調(diào)查關(guān)于“用戶，他們不僅需求了解產(chǎn)品用戶或潛在用戶對產(chǎn)品的功

58、能需求，同時也要了解用戶的生活方式、審美偏好、行為、認(rèn)知等影響審美認(rèn)知的特點，從而確定產(chǎn)品的設(shè)計特征。 普通以文獻(xiàn)資料調(diào)查和問卷調(diào)查方式進(jìn)展。圖例見PPT .設(shè)計調(diào)研的程序根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研的主要內(nèi)容，調(diào)研程序包含以下主要階段:廣泛的資料搜集，定性調(diào)研;用戶運用及操作調(diào)研;專家咨詢，并由此提出設(shè)計的影響要素:擬定調(diào)查方式與提問方式，制造調(diào)查詢卷;對專家用戶的預(yù)調(diào)查，修正問卷大量用戶的需求調(diào)研數(shù)據(jù)的處置與分析撰寫調(diào)查報告.設(shè)計調(diào)研的方法產(chǎn)品設(shè)計的前期調(diào)研常用的方法有：文獻(xiàn)調(diào)研對于產(chǎn)品的技術(shù)特性、文化特性、運用人群的根本特點等知識性信息，可以經(jīng)過搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料分析了解。文獻(xiàn)的種類有書籍、刊物、網(wǎng)站

59、、專業(yè)的信息檢索等。訪談經(jīng)過訪談行業(yè)專家，可以了解行業(yè)全局開展、產(chǎn)品研發(fā)和制造過程等情況。經(jīng)過訪談專家用戶，可以了解他們對產(chǎn)品運用方面的系統(tǒng)閱歷。經(jīng)過訪談新手用戶，可以了解他們對產(chǎn)品設(shè)計界面的看法、對運用的建議等。察看法經(jīng)過現(xiàn)場察看用戶運用現(xiàn)有產(chǎn)品，可以了解用戶的操作特性、產(chǎn)品的運用流程或形狀設(shè)計能否符合用戶的運用習(xí)慣等。實驗法調(diào)查用戶對新產(chǎn)品的運用情況，經(jīng)過設(shè)定場景，察看用戶對新產(chǎn)品模型的運用，了解產(chǎn)品功能、人機關(guān)系等的合理性。問卷調(diào)查設(shè)計問卷，以了解用戶或潛在用戶對產(chǎn)品的需求情況。知識鏈接用戶分類:在調(diào)查中，通常要根據(jù)人群特性對運用人群進(jìn)展分類，普通分為:新手用戶未運用過此類產(chǎn)品的人群。專

60、家具有長期的職業(yè)閱歷，熟習(xí)同類產(chǎn)品的性能、構(gòu)造維修等知識。專家用戶熟習(xí)該類產(chǎn)品的運用操作，并熟習(xí)各個品牌的歷史、特點、優(yōu)缺陷等。普通用戶介于專家用戶和新手用戶之間，會運用產(chǎn)品。. 產(chǎn)品技術(shù)特性調(diào)查.產(chǎn)品構(gòu)造及工藝調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計受產(chǎn)品的功能、構(gòu)造及制造方法等影響較大，所以有必要掌握與本產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)信息。為更好地展開設(shè)計，設(shè)計師應(yīng)了解目的產(chǎn)品的根本原理、構(gòu)造、技術(shù)、資料特性等技術(shù)要素。產(chǎn)品技術(shù)特征調(diào)查方法主要為二手資料的搜集整理、專家意見調(diào)查，以及產(chǎn)品拆解實驗等。.同類產(chǎn)品特性比較在調(diào)查過程中，為了了解競爭對手的產(chǎn)品動向，要搜集大量的產(chǎn)品樣品和樣本，分析設(shè)計趨勢。普通將市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的各項特點，如