交換機完整介紹

1、威數(shù)字電話交換機系統(tǒng)介紹系統(tǒng)配置：配置為56夕卜線280部分機（選配數(shù)字中繼2M （ PRI）板）或0 夕卜線480分機，最多可配接80部專用話機主機箱采用19”標(biāo)準(zhǔn)機框，分8U尺寸：434 （高）*453 （深）和12U尺寸：650 （高）*453 （深）；內(nèi)機框為19”標(biāo)準(zhǔn)機框，3.5U尺寸：155（高）*307 （深）；電源箱為19”標(biāo)準(zhǔn)機框，3.5U尺寸：142（高）*280 （深）；具體功能：一、全新的數(shù)字平臺和八個出局方式產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞，通過多局向（出局號可用1-9）,可 很好的進(jìn)行組網(wǎng)（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運營商撥打 選擇，使您

2、的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向甲融合（統(tǒng)一通訊， VOIP ）和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。二、強大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2M （PRI ）板WS824 （ 8D ）機型可以從基本的8夕卜線16分機配置，靈活擴展到124夕卜線或 352分機。因此其具有極好的擴展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買一套小 容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護(hù)了設(shè)備的 初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應(yīng)能力。三、完美的終端兼容性及繼承性分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部專用話 機，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機或普通話機。系

3、統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國威 系列專用話機產(chǎn)品，完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國威產(chǎn)品的操作功能、編程方 式及使用習(xí)慣。四、智能電腦話務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)置四路智能電腦話務(wù)員（可增加至十二路電腦話務(wù)員），可以對多路外線同 進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為：1段，您好！歡 迎致電XX公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢請按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌? 轉(zhuǎn)人 工服務(wù)請撥0；2段，分機忙線中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應(yīng)答， 請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！ 您的呼叫將被轉(zhuǎn)接.。6，您好！現(xiàn)在是休息時間。錄音方式可以是話機直 錄或通過外部設(shè)備（如PC等），錄制總時長為8

4、0秒。另外，用戶可以根據(jù)晝夜 需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進(jìn)行 搶撥分機號，大大節(jié)省外部呼入的接通時間。五、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯 漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移， 減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機可選擇出局外卜線，降低成本，轉(zhuǎn)手機功能加入ffgffi漩刖以苫雖旦S前*滯涕、Imiws 岸苫雖旦awMK -君螂宅部酈網(wǎng)、為 ssl醐。叫聲血19臉鞭蜀、洲丑N+nss 8。獸冊圜疝漩刖、瞟WMmRa字 BH漩刖宙揄雌昏卸滔前網(wǎng)苫刖粵網(wǎng)序幅汁圈網(wǎng)3苫雖呈。3

5、皿waag而e -Un siBS DTMF K 斗罔丑 fsk 述斗、i 叫聲*冊民商蕓測5wwFr、3皿M甘田醐、*ffffi*s濟浦洲HMra、 JL 中田 W 嫡宙百*涕疝*。Ms呷沛潛湖、MN sffllisiowM asiKlNH 字烯affi、M8洲Msaffisn沛。rt-，陛駕S-B血驟雖凸瞟。fflffgffi漩刖苫宜、-!螂宅田wffls四踴呷滯涕客 XXX i、FSD府團(tuán)a蒲一、Dtans漩a蒲 2、沛 3、HS漩a蒲 0/aa-B血驟雖肄牙、ss ssi、si、請苗rtsiffi苗B薄斗雖旦。阿甘M磷回HH01 回汁卿W嫡螂宅驟sajaa阿麻sffi迦皆肄牙、 S摩疝漩

6、叫H、滯醐螂宅部酈網(wǎng)。Hs、-fl-H叫a、毋國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。 所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是 否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途，使用者毫無感覺。 這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費用。全模塊化的設(shè)計：用戶從16個端口可擴展至1024個端口，任意擴容，為您公司將來的發(fā)展與 增容提供便利。（選）豐富的各種接口有E1數(shù)字中繼1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令;有E/M、載波、磁石、環(huán)路 中繼等接口，能進(jìn)行環(huán)路與環(huán)路的連接或E/M中繼與數(shù)字中

7、繼之間的匯接，可 任意組網(wǎng)。（選）安全措施與防雷擊保護(hù)：任一用戶端口不小心碰上220v電壓時，機器都會迅速自動保護(hù)，故障排除后便 自動恢復(fù)正常工作。該機經(jīng)過國家交換機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心測試：1000V的高壓 強電直接進(jìn)入用戶端口而不起明火?？蓭щ姴僮鳎寒?dāng)交換機需要擴容或維護(hù)時，不用關(guān)掉整機電源，讓交換機在正常運行的情況 下，可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護(hù)工作提供便利。全自動的二次電源系統(tǒng)：本機配有二次開關(guān)電源和48V電瓶接口，在市電正常的情況下機器給電瓶自 動充電，當(dāng)市電斷電后由電瓶自動供電，全自動切換。熱備份的主機控制系統(tǒng)：當(dāng)主機在運行中發(fā)生故障時，其熱備份主機板會進(jìn)行全自動無縫連接工作

8、，使 電話不會中斷。（選）完善的雙備份計費系統(tǒng)：若電腦出現(xiàn)故障時，本機會自動存儲8000張話單，有力地保證了在電腦損壞等情況下而不會丟失話單。備有調(diào)度接口：根據(jù)客戶需要可配置多個話務(wù)臺或調(diào)度臺，有內(nèi)、外線群呼，組呼，一鍵呼， 提機呼（熱線）及電話會議等各種調(diào)度功能，為指揮及生產(chǎn)調(diào)度提供便利。人性化的語音信箱：根據(jù)用戶電話操作過程，能自動發(fā)出各種語音指導(dǎo)用戶正確使用。留言錄音系統(tǒng)：可根據(jù)客戶需要進(jìn)行留言提示或呼叫，備有長時間的電話錄音系統(tǒng)。（選）具有IP電話和IP超市（公話）自動識別功能：交換機會自動識別IP出局，多局向、多路由地經(jīng)濟選擇IP出局，還可任意 重?fù)?，為用戶帶來方便也為企業(yè)節(jié)省話費。

9、外線轉(zhuǎn)外線功能：該功能可為租賃線路或話費承包的企業(yè)增加效益，可充分綜合利用資源，可 市話進(jìn)來，VOIP出去，為企業(yè)節(jié)省大量話費。（選）外線連選功能：環(huán)路外線多號碼連選入中繼，可多外線單號碼呼入，用戶可免去中繼號的申 請費與每月的高額中繼使用費。分機連選或多機一號功能：多個分機可使用同一個號碼，被叫分機可同時多個響鈴，也可設(shè)成逐個連續(xù) 響鈴。為繁忙而重要的業(yè)務(wù)部門解決電話占線難題。分機一機多號功能：一個分機可同時擁有多個號碼，實現(xiàn)多個運營商的電話號碼接入同一個分機 電話的服務(wù)。內(nèi)外線分組功能：根據(jù)各部門的輕重緩急需要，可設(shè)置各組分機使用各組內(nèi)外線，以便不同部 門對應(yīng)使用不同內(nèi)外線的劃分。單進(jìn)單出

10、功能：可設(shè)為哪幾條外線只許打入，哪幾條外線只許打出，避免因外線被內(nèi)部用戶 占用而無法打進(jìn)或打出的問題出現(xiàn)。分機重?fù)芄δ埽壕哂卸鄠€發(fā)號器的發(fā)號系統(tǒng)，內(nèi)外線無一次或二次撥號區(qū)分，用戶可任意重 撥。上下班分機等級自動轉(zhuǎn)換功能：根據(jù)各單位的用戶需要，上班時按原定程序等級服務(wù)，下班后自動啟用不同 等級服務(wù)。（選）旁路系統(tǒng)功能：用戶可以從電信電話打進(jìn)來，從鐵通或更便宜的運營商打出去，不改變用戶 原有的電話號碼和撥打方式，能為企業(yè)節(jié)省大量話費。內(nèi)外線排隊功能：第一個電話打進(jìn)來是第一個分機響鈴，此時第二個電話或第三個電話接踵而 至?xí)r，該系統(tǒng)會自動啟動內(nèi)部多個分機排隊響鈴，即保證了業(yè)務(wù)電話的均衡分布， 又不會在

11、忙時的業(yè)務(wù)電話丟失。（選）呼叫中心及報警臺業(yè)務(wù)處理功能：可與GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)配合使用，可作為110、119、120等特服呼叫中心平 臺使用，也可做票務(wù)、物流等商用呼叫業(yè)務(wù)中心平臺使用。故障自診系統(tǒng)：在線自動診斷交換機故障，精確診斷到某一器件或某一個端口的短路等故障。遠(yuǎn)端維護(hù)功能：當(dāng)機器出現(xiàn)故障時，用戶可與我司了解，我司技術(shù)員可通過遠(yuǎn)端輸入程序予 以更改與維護(hù)，為用戶解決程序維護(hù)上的后顧之憂。自動復(fù)原保護(hù)裝置：機內(nèi)設(shè)置的自動診斷系統(tǒng)會及時發(fā)現(xiàn)強電干擾或電話網(wǎng)絡(luò)故障并自動復(fù)位， 在清除故障自動復(fù)位時會自動保存機內(nèi)參數(shù)及話單系統(tǒng)。賓館管理系統(tǒng)功能：根據(jù)用戶需求配置賓館管理軟件，實現(xiàn)賓館前臺登記、房

12、費、話費、餐飲、娛 樂、商務(wù)等管理。中文WINDOWS98/NT/2000/XP操作系統(tǒng)，界面顯示直觀友好, 操作簡單?？山佣郟C終端，通過本機串口進(jìn)行終端維護(hù)、參數(shù)設(shè)置、話務(wù)監(jiān)控、 管理、費用查詢等，也可通過聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。（選）預(yù)付款押金功能：分機定額話費功能，給賓館、招待所等單位的押金結(jié)算提供保障-先把收到的 押金或限用額輸入程序，由機器實時控制計費，使分機或帳號話費不會超支。手機伴侶功能：把手機和電話分機設(shè)置成同時振鈴，其中任意一個提機即可與主叫通話，另一 個退出，不管在什么地方都能接到辦公室的電話，實現(xiàn)移動辦公的全新功能。（選）有線與無線自動轉(zhuǎn)換系統(tǒng)：使有線電話與無線對講機無縫連接

13、，讓對講機進(jìn)入有線電話網(wǎng)，能夠遠(yuǎn)距離的 無線與有線通話，實現(xiàn)無線對講機能打市話，市話也能直接撥打無線對講機，既保 留了有線電話的優(yōu)點，又增加了移動性。其傳輸距離遠(yuǎn)，移動性強，便于攜帶,降低移 動通話成本,提高工作效率，給移動辦公的工作人員提供了極大方便。（選）其他功能：長途，郊縣，市話，168服務(wù)能8個等級限制，限時通話，來話代接，外線 代撥，遇忙轉(zhuǎn)移，遇忙回叫，密碼漫游，密碼計費來電顯示，呼叫轉(zhuǎn)移，秘書電話, 語音信箱，自錄語音，電腦語音提示，不等位彈性編號，免撥“0出局，外線直撥 分機，三方通話，電話會議，多席發(fā)言，熱線服務(wù)，叫醒服務(wù)，留言服務(wù)，多段 語音服務(wù)，內(nèi)外轉(zhuǎn)接，強插強拆，催掛，呼叫退出，監(jiān)聽，內(nèi)外線保留，轉(zhuǎn)外線 留言，分機忙時來話提示，外線指定總機，分機跨組呼叫，分組時多總機服務(wù)， 縮位撥號