#WLAN網(wǎng)管監(jiān)控實(shí)現(xiàn)

1、WLAN網(wǎng)管監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)1 WLAN 網(wǎng)管的原理系統(tǒng)概述WLAN 網(wǎng)管系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)：前端接口代理層、中心信息模型層、應(yīng)用接口層，支 持大型數(shù)據(jù)庫(kù)和多種操作系統(tǒng)，以面向?qū)ο蠹夹g(shù)和軟總線技術(shù)為核心，采用B/S方式，實(shí)現(xiàn)針對(duì)各個(gè) AP的故障管理、性能預(yù)警、告警統(tǒng)計(jì)、 KPI 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、配置管理等功能，為及時(shí) 發(fā)現(xiàn)故障和分析優(yōu)化提供可靠實(shí)用的手段。本系統(tǒng)嚴(yán)格遵守 TCP/IP 的標(biāo)準(zhǔn)，以 SNMPMIBII 為信息采集基本手段，基于 LINUX 操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用基本 C語(yǔ)言、以及高度安全、 可靠、支持多平臺(tái)移植的、面向?qū)ο蠡腏AVA 編程技術(shù)，整套系統(tǒng)基于 LINUX 內(nèi)核技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，融合了多

2、種接口技術(shù)，力求系統(tǒng)高效、可靠。本系統(tǒng)是依據(jù)中國(guó)電信 WLAN 熱點(diǎn)接入設(shè)備管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，系統(tǒng)架構(gòu)遵循集團(tuán) AP MS 規(guī)范，如圖 1.1.1所示。圖 1.1.1 APMS結(jié)構(gòu)圖北向接口模塊：用于處理與外部系統(tǒng)的接口及向外部用戶 非此系統(tǒng)用戶）提供接口，向 BOSS系統(tǒng)提供采集到的拓?fù)鋽?shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、性能等數(shù)據(jù)。北向接口可采用FTP、We bService、Socket等協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。/ 27南向接口模塊：通過(guò)南向接口對(duì) WLAN 熱點(diǎn)接入設(shè)備進(jìn)行設(shè)備認(rèn)證、狀態(tài)監(jiān)視、參數(shù) 配置、軟件升級(jí)、故障檢測(cè)及告警、性能數(shù)據(jù)采集等功能，必須支持分布式采集。南向接 口采用 SNMPSNMPv2 或

3、 v3）協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。業(yè)務(wù)邏輯模塊：用于集中處理數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)模塊：用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、讀取和備份等相關(guān)的操作，提供內(nèi)存數(shù)據(jù)和數(shù) 據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)映射緩存，提供數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的隔離。技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)SNMP MIBSNMPSimple Network Management Protocol ，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）首先是由 IETF 的研究小組為了解決 Internet上的路由器管理 問(wèn)題而提出的。 SNMP的設(shè)計(jì)原則是簡(jiǎn)單性和擴(kuò)展性。 SNMP 的網(wǎng)絡(luò)管理模型包括以下關(guān)鍵 元素：管理站、代理者、管理信息庫(kù) MIB ）、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。如圖 1.2.1所示

4、。圖 1.2.1 SNMP 模型NMS（網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理站 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議被管理系統(tǒng)代理 Agent )被管理對(duì)象 Agent )管理站和代理者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議通信，SNMP通信協(xié)議主要包括以下能力： Manager ）Get：管理站讀取代理者處對(duì)象的值。Set：管理站設(shè)置代理者處對(duì)象的值。Trap：代理者向管理站通報(bào)重要事件。Base）管理信息庫(kù)，用來(lái)定義 SNMP2 定義了 MIB-II,MIBManagement Information Message中交換的信息。 RFC1213 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議套件管理對(duì)象的核心集。 MIB 有一定的組織結(jié)構(gòu)，即管理信息結(jié)構(gòu) SMI ）， S/ 27MI

5、 用分層的樹(shù)形結(jié)構(gòu)組織，從樹(shù)根開(kāi)始，按照分支來(lái)分類組織被管理對(duì)象。本W(wǎng)LAN 網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò)集合多個(gè) AP廠家 是一個(gè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)鏈路流量負(fù)載的工具軟件， 它通過(guò) snmp協(xié)議從設(shè)備得到設(shè)備的流量信息，并將流量負(fù)載以包含PNG 格式的圖形的 HTML 文檔方式顯示給用戶，以非常直觀的形式顯示流量負(fù)載本 WLAN 網(wǎng)管系統(tǒng)的性能曲線部分就是通過(guò)本軟件實(shí)現(xiàn)的。RRDToolsRRDTool是由 Tobias Oetiker開(kāi)發(fā)的自由軟件，它使用 RRDRound Robin Database）作為存儲(chǔ)格式， Round robin是一種處理定量數(shù)據(jù)、以及當(dāng)前元素指針的技術(shù)，其數(shù)據(jù)庫(kù)采用環(huán)形隊(duì)列方式，采用

6、 獨(dú)特的數(shù)據(jù)合并算法，維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)文件大小不變。 RRDTool 主要用來(lái)跟蹤對(duì)象的變化情況 ，生成這些變化的走勢(shì)圖。本W(wǎng)LAN 網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò) MRTG 與RRDTools的結(jié)合，快速生成各個(gè) AP 的相關(guān)性能曲線。JAVA、C 語(yǔ)言C語(yǔ)言系列的編程語(yǔ)言是當(dāng)今非常流行的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，它融匯了高效，靈活等設(shè)計(jì) 思想，具有較高的可移植性。 Java是一種簡(jiǎn)單、動(dòng)態(tài)、面向?qū)ο蟆⒎植际?、解釋?zhí)行、健 壯、安全、結(jié)構(gòu)中立、可移植、高效能、具有多線程能力的新一代語(yǔ)言。系統(tǒng)采用基本 C 語(yǔ)言、以及高度安全、可靠、支持多平臺(tái)移植的、面向?qū)ο蠡腏AVA 編程技術(shù)，相對(duì)于其他很多高級(jí)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的程序，系統(tǒng)的執(zhí)行效率

7、非常高。PHPPHP可以跨平臺(tái)，性能優(yōu)越，跟 Linux/Unix 結(jié)合比跟 Windows 結(jié)合性能強(qiáng) 45% ，并且和 很多免費(fèi)的平臺(tái)結(jié)合非常省錢，支持 N種數(shù)據(jù)庫(kù)。 =10）；語(yǔ)法簡(jiǎn)單；目前主流技術(shù)都支持，比如WebService、 Ajax 、XML 等等，足夠應(yīng)用；有很多成熟的框架，比如支持 MVC 的框架： phpMVC ，支持類似 ASP.net的事件驅(qū)動(dòng)的框架/ 27 ： Prado，支持類似 Ruby On Rails 的快速開(kāi)發(fā)的框架： Cake等等，足夠滿足你的應(yīng)用需求； PHP 5已經(jīng)有成熟的面向?qū)ο篌w系，能夠適應(yīng)基本的面向?qū)ο笠?，適合開(kāi)發(fā)大型項(xiàng)目。本W(wǎng)LAN 網(wǎng)管系

8、統(tǒng)使用 PHP實(shí)現(xiàn)WEB 呈現(xiàn)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。LINUXLinux 的本質(zhì)有三點(diǎn)，一是開(kāi)源，二是免費(fèi)，三是和Unix 是一個(gè)體系。用 Linux 作為服務(wù)器的操作系統(tǒng)，安全又高效，且可擴(kuò)展性好，可維護(hù)性強(qiáng)。本W(wǎng)LAN 網(wǎng)管系統(tǒng)采用 Linux 作為各個(gè)本地網(wǎng)的采集機(jī)和 WEB服務(wù)器的操作系統(tǒng)，版 本為 Fedro Core 6，可以很好地滿足系統(tǒng)應(yīng)用需求。數(shù)據(jù)庫(kù)本 WLAN 網(wǎng)管系統(tǒng)的全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sybase的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，它是美國(guó)Sybase公司研制的一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，是一種典型的UNIX 或 WindowsNT 平臺(tái)上客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。Syba

9、se提供了一套應(yīng)用程序編程接口和庫(kù)，可以與非Sybase數(shù)據(jù)源及服務(wù)器集成，允許在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間復(fù)制數(shù)據(jù)，適于創(chuàng)建多層應(yīng)用。系統(tǒng)具有完備的觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程、規(guī)則 以及完整性定義，支持優(yōu)化查詢，具有較好的數(shù)據(jù)安全性。在全省已有廣泛的應(yīng)用。本地網(wǎng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)則采用 SQL Server 2000 SP4作為各個(gè)本地網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 Microsoft? SQL Server? 2000 由一系列產(chǎn)品組成，不僅能夠滿足最大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和商業(yè) Web 站點(diǎn)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的需要，還能為個(gè)人或小企業(yè)提供易于使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。 SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎提供完整的 XML 支持。它還具有構(gòu)成最大

10、的 Web 站點(diǎn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組件所需的可伸縮性、可用性和安全功能。 SQL Server 2000 程序設(shè)計(jì)模型與 Windows DNA 構(gòu)架集成，用以開(kāi)發(fā) Web 應(yīng)用程序，并且 SQL Server 2000 支持 English Query 和 Microsoft 搜索服務(wù)等功能，在 Web 應(yīng)用程序中包含了用戶友好的查詢和強(qiáng)大的搜索功能，用以實(shí)現(xiàn)大容量的AP數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化及查詢優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的快速高效統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)組成根據(jù)江蘇電信設(shè)備規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，以及省中心集中部署原則，在充分考慮到系統(tǒng)的 冗余安全要求以及業(yè)務(wù)負(fù)載均衡要求的基礎(chǔ)上，江蘇電信 WLAN- AP網(wǎng)管系統(tǒng)以省

11、集中方式統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，中心系統(tǒng)放置在省網(wǎng)管中心，各地市分別配置采/ 27集服務(wù)器。各地市使用者通過(guò) WEB 登錄訪問(wèn)和業(yè)務(wù)使用。在省中心部署高性能數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器一臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器一臺(tái)、磁盤陣列一套以及連接集 團(tuán)的接口服務(wù)器一臺(tái)。各市分別配置一臺(tái)采集 +WEB 服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)采集處理和分析功能。并根據(jù)今 后WLAN 業(yè)務(wù)的發(fā)展，可進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)。各地市在互聯(lián)網(wǎng)上的使用者可直接訪問(wèn)本地 WEB 服務(wù)器地址，在 DCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的使用者 通過(guò)訪問(wèn)省公司的 WEB 服務(wù)器，并通過(guò)不同的登錄域?qū)Ρ镜貥I(yè)務(wù)進(jìn)行管理。在各地市建設(shè)了本地網(wǎng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于保證在與省中心之間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常情況下啟用

12、 本地監(jiān)控模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不間斷管控。同時(shí)也提供給各地市使用人員一個(gè)自行查詢統(tǒng)計(jì) 分析的平臺(tái)。系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下：2、 WLAN 網(wǎng)管的應(yīng)用本W(wǎng)LAN 網(wǎng)管系統(tǒng)整體上由拓?fù)涔芾?、故障管理、性能曲線、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、KPI 、配置管理、系統(tǒng)設(shè)置等六個(gè)功能模塊組成，各個(gè)功能模塊下又劃分了許多子功能。登錄界面打開(kāi) IE瀏覽器，輸入進(jìn)入 WLAN 綜合運(yùn)行支撐系統(tǒng)登錄界面，如圖 2.1.1所示。在此需/ 27要注意的是，因?yàn)橄到y(tǒng)采用了彈出窗口及 JAVAAPPLET ，所以請(qǐng)關(guān)閉 IE中的“彈出窗口阻止程序 ”并安裝 JAVA虛擬機(jī)在本系統(tǒng)登錄后的 工具”菜單下可以下載 Java虛擬機(jī) jre1.6.0），否則

13、系統(tǒng)將不能正常運(yùn)行。圖 2.1.1 登錄界面登錄后的首頁(yè)如圖 2.1.2所示，其中，省公司層面登錄后的界面出現(xiàn)全省各地市的圖標(biāo) 與信息，各地市層面登錄后的界面顯示為各市自己的圖標(biāo)與信息。首頁(yè)下方列出了當(dāng)前所 有告警及事件、 KPI 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。用于查看當(dāng)前的告警信息和質(zhì)量指標(biāo)。并且在告警欄下點(diǎn) 擊每個(gè) AP還可進(jìn)行 “告警確認(rèn) ”、 “告警刪除 ”、“告警派單 ”、“列表查看 ”、“案例庫(kù)連接 ”操 作。圖 2.1.2 登錄界面系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置模塊包括用戶權(quán)限管理和密碼修改等子功能。用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限設(shè)置可以增刪用戶權(quán)限。目前設(shè)置了三種權(quán)限：管理員、操作員、監(jiān)控員。/ 27點(diǎn)擊菜單 “系統(tǒng)管理

14、 ”的子菜單 “用戶權(quán)限管理 ”可以進(jìn)行用戶權(quán)限修改，其界面如圖 所示。圖用戶權(quán)限管理界面修改 ”或“刪除進(jìn)入界面后，點(diǎn)擊【查詢】可以看到相應(yīng)登錄帳號(hào)的操作權(quán)限，點(diǎn)擊 ，可以進(jìn)行操作權(quán)限的變更、刪除。此外，點(diǎn)擊【添加】，可以添加新用戶及新用戶權(quán)限，其界面如圖 所示。圖添加新用戶及新用戶權(quán)限界面密碼修改點(diǎn)擊菜單 “系統(tǒng)管理 ”的子菜單 “密碼修改 ”可以修改用戶密碼，如圖 所示。/ 27圖密碼修改界面拓?fù)涔芾睃c(diǎn)擊菜單“拓?fù)涔芾怼钡淖硬藛巍巴負(fù)浣Y(jié)構(gòu)”，進(jìn)入拓?fù)浣缑?。目前共做了視圖導(dǎo)航 AP網(wǎng)絡(luò)視圖）和告警導(dǎo)航 AP故障視圖）兩種拓?fù)?，下面分別進(jìn)行介紹。視圖導(dǎo)航點(diǎn)擊“視圖導(dǎo)航”打開(kāi) AP網(wǎng)絡(luò)視圖的樹(shù)

15、形目錄，如圖 所示。圖視圖導(dǎo)航界面目前 AP 網(wǎng)絡(luò)視圖是按照“本地網(wǎng)熱點(diǎn)屬性熱點(diǎn)AP”這一層次層層展開(kāi)的，在每一層面選中相應(yīng)圖標(biāo)點(diǎn)擊右鍵或在空白處點(diǎn)擊右鍵出現(xiàn)的菜單均不同：設(shè)備定位：?jiǎn)螕敉負(fù)淙魏螌用娴挠益I，選擇“設(shè)備查詢”，輸入想要查詢的設(shè)備 IP 或者模糊熱點(diǎn) 名，系統(tǒng)立即準(zhǔn)確、快速地查詢到此設(shè)備所處的拓?fù)鋵用?，設(shè)備找到后其圖標(biāo)閃爍。告警信息層層對(duì)應(yīng)/ 27任何層面的拓?fù)?，點(diǎn)擊右鍵，選擇“告警信息”，就可以查到相應(yīng)層面設(shè)備的告警信 息，層次分明。返回鍵設(shè)置 任何層面都有“上一級(jí)信息”，返回其相對(duì)位置的上一級(jí)菜單。保存拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 任何層面的拓?fù)渖希O(shè)備可以任意拖拉位置，直到滿意為止，點(diǎn)擊右鍵，選

16、擇“保存 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)”，保存當(dāng)前拓?fù)湫问?。建議：因系統(tǒng)剛剛開(kāi)始運(yùn)行，好多區(qū)域內(nèi)設(shè)備都重疊在一起，需要各本地網(wǎng)將拓?fù)浣Y(jié) 構(gòu)重新拖放，以為設(shè)備定位查詢提供條件。在根拓?fù)鋵用?，右鍵菜單，還提供其他功能：局向可用率比較 顯示本地網(wǎng)內(nèi)所有區(qū)域的設(shè)備可用率及其直方圖比較。本地網(wǎng)基礎(chǔ)資料管理與本地網(wǎng)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)，對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料進(jìn)行管理。點(diǎn)擊右鍵，可以 “添加、修 改、刪除 ”記錄。 Ctrl+f 可以進(jìn)行模糊查詢，方便查找特定用戶。注意：退出一定要 “保存 ”！本地網(wǎng)基礎(chǔ)資料上傳 支持批量導(dǎo)入資料。將本機(jī)上的基礎(chǔ)資料表，通過(guò)此項(xiàng)功能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù) ! 注意：選用此項(xiàng)功能，要慎用！AP工作時(shí)間設(shè)置能 個(gè)

17、性 化 針 對(duì) 每 個(gè) AP 設(shè) 置 監(jiān) 控 時(shí) 間 。 用 于 屏 蔽 無(wú) 需 上 報(bào) 告 警 的 AP 。 單 擊右鍵，可以 “添加、修改、刪除 ”記錄。注意：退出一定要 “保存 ”！本地網(wǎng)路由設(shè)備團(tuán)體名管理 可以設(shè)置本地網(wǎng)中用到的 SNMP MIB-的 community read/write口令。建議：各本地網(wǎng)針對(duì)設(shè)備community ，盡可能統(tǒng)一，一般不要超過(guò) 3 個(gè)！否則，系統(tǒng)的運(yùn)行效率會(huì)受到影響。本地網(wǎng)路由設(shè)備性能門限管理可以針對(duì)本網(wǎng)內(nèi) AP 設(shè)備的 CPU 利用率、 MEN利用率、帶寬利用率、在線用戶率和AP/ 27溫度門限等告警閥值進(jìn)行全局設(shè)置。打開(kāi)界面后通過(guò)拉動(dòng)游標(biāo)即可實(shí)

18、現(xiàn)。告警呈現(xiàn)管理 可以個(gè)性化選擇各告警類型，未選中的告警類型，將不會(huì)在告警欄內(nèi)出現(xiàn)。郵件配置管理 設(shè)置郵件服務(wù)器的選項(xiàng)，主要用于將告警關(guān)聯(lián)至用戶郵箱，抄送告警至相關(guān)人員。 AP網(wǎng)元的操作說(shuō)明：AP通常會(huì)呈現(xiàn) 3 種顏色：綠色正常；粉色有次告警；紅色重大告警。點(diǎn)中 AP設(shè)備，單擊右鍵，會(huì)出現(xiàn)以下的菜單選項(xiàng)：AP系統(tǒng)信息：提供設(shè)備 version、 oid 等相關(guān)基礎(chǔ)信息。AP在線用戶情況：查詢當(dāng)前該設(shè)備的實(shí)際在線用戶數(shù)。 告警情況：查詢?cè)撛O(shè)備當(dāng)前相關(guān)告警的具體內(nèi)容。 遠(yuǎn)程啟動(dòng)：遠(yuǎn)程重啟當(dāng)前設(shè)備。登陸設(shè)備 http）：通過(guò) WEB 方式，登陸當(dāng)前設(shè)備。登陸設(shè)備 telnet）：通過(guò) MS-DOS

19、方式，登陸當(dāng)前設(shè)備。設(shè)備ICMP 測(cè)試：在 MS-DOS下， PING當(dāng)前設(shè)備，并顯示運(yùn)行結(jié)果。設(shè)備遠(yuǎn)程 ICMP測(cè)試：由遠(yuǎn)程的采集服務(wù)器發(fā)出測(cè)試命令，顯示PING 當(dāng)前設(shè)備的結(jié)果，通過(guò) alive 或者 unreachable反饋設(shè)備的通斷。 性能流量曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。CPU 、MEN 曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。用戶在線情況：提供天、周、月性能曲線分析圖。 丟包、性能時(shí)延曲線：提供天、周、月性能曲線分析圖。上聯(lián)設(shè)備測(cè)試 和 上聯(lián)設(shè)備端口狀態(tài)測(cè)試 ：提供 AP直接上聯(lián)的 BRAS 和各端口的狀態(tài)。 建議：需要各本地網(wǎng)提供詳細(xì)的AP 上聯(lián)設(shè)備 IP 以及相對(duì)應(yīng)的端口資

20、料，否則此功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。告警導(dǎo)航點(diǎn)擊“告警導(dǎo)航”打開(kāi) AP故障視圖的樹(shù)形目錄，如圖 所示。/ 27圖告警導(dǎo)航界面目前，可以根據(jù)以下幾種方式得到當(dāng)前發(fā)生的所有告警： 通過(guò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上的 “告警導(dǎo)航 ”，查詢各種類型的告警信息。 通過(guò)菜單 “故障管理 ”的子菜單查詢各種類型的告警信息。 通過(guò)拓?fù)涫醉?yè)面下方的告警欄查詢各種類型的告警信息。通過(guò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上的 “視圖導(dǎo)航 ”，選擇 “告警信息 ”，查詢相關(guān)告警信息。在 “告警導(dǎo)航 ”界面，點(diǎn)擊左欄的樹(shù)形目錄，在右欄就可得到相應(yīng)級(jí)別、相應(yīng)類別的告 警AP 的匯總和詳細(xì)信息，并且選中某個(gè)具體的AP再單擊右鍵會(huì)出現(xiàn)一彈出菜單，可以進(jìn)行“遠(yuǎn)程ICMP測(cè)試”、 “遠(yuǎn)

21、程可控測(cè)試 ”、“告警派單 ”、“短信派單 ”、 “發(fā)送郵件 ”、“導(dǎo)出到 Ex cel 等”操作。故障管理故障管理模塊包括當(dāng)前所有告警、緊急告警、嚴(yán)重告警、一般告警等子功能。當(dāng)前所有告警點(diǎn)擊菜單“故障管理”的子菜單“所有告警”，進(jìn)入所有告警查詢界面，如圖所示。/ 27圖當(dāng)前所有告警查詢界面進(jìn)入界面后，可以按區(qū)域、局向、告警內(nèi)容進(jìn)行查詢，選定后，按【查詢】按鈕，顯示當(dāng)前選定告警，并且點(diǎn)擊每個(gè)標(biāo)題欄均可進(jìn)行排序，如圖 所示。圖當(dāng)前所有告警結(jié)果界面緊急告警目前定義了 4 類緊急告警：網(wǎng)元不可控、網(wǎng)元版本錯(cuò)、無(wú)網(wǎng)元版本信息、 AP-HOST-DOW，N點(diǎn)擊菜單“故障管理”的子菜單“緊急告警”，進(jìn)入緊

22、急告警查詢界面，如圖所示。/ 27圖緊急告警查詢界面嚴(yán)重告警目前定義了 4 類嚴(yán)重告警，即 AP-PUTIL-ALM、 MEM超門限、溫度超門限、 CPU超門限點(diǎn)擊菜單“故障管理”的子菜單“嚴(yán)重告警”，進(jìn)入嚴(yán)重告警查詢界面，如圖 所示。圖嚴(yán)重告警查詢界面一般告警目前定義了 2類一般告警： SSID 配置錯(cuò)、 AP 丟包率告警嚴(yán)重告警，點(diǎn)擊菜單“故障管理”的子菜單“一般告警”，進(jìn)入一般告警查詢界面，如圖 所示。/ 27圖嚴(yán)重告警查詢界面性能曲線性能預(yù)警模塊包括 AP設(shè)備流量情況、帶寬利用率、 CPU負(fù)載、 RTT 時(shí)延與丟包）性能、用戶在線情況等子功能。流量情況點(diǎn)擊菜單“性能預(yù)警”的子菜單“流量

23、情況”，進(jìn)入AP 設(shè)備流量預(yù)警界面，如圖所示。圖流量預(yù)警界面目前流量預(yù)警的門限值設(shè)置為帶寬的70%，提供的流量圖表有 5 分鐘平均、 30 分鐘平均、 2小時(shí)平均、 1天平均。帶寬利用率點(diǎn)擊菜單“性能預(yù)警”的子菜單“帶寬利用率”，進(jìn)入AP 設(shè)備帶寬利用率界面，如圖/ 27所示。圖CPU Load界面圖帶寬利用率界面目前提供的帶寬利用率圖表有 5 分鐘平均、 30 分鐘平均、 2 小時(shí)平均，同時(shí)還可看到 端口錯(cuò)報(bào)率及丟包率。CPU Load點(diǎn)擊菜單“性能預(yù)警”的子菜單“CPU Load”，進(jìn)入 AP 設(shè)備 CPU Load 界面，如圖所示。目前提供的 CPU Load 圖表有 5 分鐘平均、 3

24、0 分鐘平均、 2 小時(shí)平均，同時(shí)還可看到MEM內(nèi)存）、溫度及用戶在線率等，其中CPU Load 的門限值為 40%， MEM的門限值為50%，溫度的門限值為 400C，用戶在線率門限值為 25%。/ 27RTT 性能點(diǎn)擊菜單“性能預(yù)警”的子菜單“ RTT性能”，進(jìn)入 AP 設(shè)備 RTT性能 （包括時(shí)延和丟包界面，如圖 所示。圖 RTT性能界面目前提供的 RTT性能圖表有 5 分鐘平均、 30分鐘平均、 2 小時(shí)平均。用戶在線情況點(diǎn)擊菜單“性能預(yù)警”的子菜單“用戶在線情況”，進(jìn)入AP設(shè)備用戶在線情況界面，如圖 所示。圖 用戶在線情況界面目前提供的用戶在線情況圖表有 5 分鐘平均、 30 分鐘平

25、均、 2 小時(shí)平均。/ 27統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊包括歷史告警統(tǒng)計(jì)報(bào)表、流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史事件統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史在線 用戶報(bào)表等子功能。歷史告警統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的子菜單“歷史告警統(tǒng)計(jì)”，進(jìn)入 AP 歷史告警統(tǒng)計(jì)界面，如圖所示。圖 AP歷史告警統(tǒng)計(jì)界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。目前定義了 12 類熱點(diǎn)屬性：賓館酒店、大專院校、電信大樓、公眾場(chǎng)所、交通運(yùn)輸、零售批發(fā)、企事單位、商務(wù)樓宇、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療場(chǎng)所、政府機(jī)關(guān)、住宅小區(qū)；3 種熱點(diǎn)等級(jí)： A 級(jí)、 B 級(jí)、 C 級(jí)； 6 種統(tǒng)計(jì)方式：本地網(wǎng)、區(qū)域、片區(qū)、屬性、等 級(jí)、熱點(diǎn)；4 種告警等級(jí)：緊急告警、嚴(yán)重告警、一般告警

26、、提示告警，可根據(jù)需要進(jìn)行查詢。歷史事件統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的子菜單“歷史事件統(tǒng)計(jì)”，進(jìn)入AP 歷史事件統(tǒng)計(jì)界面，如圖所示。/ 27圖 AP歷史告警統(tǒng)計(jì)界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。查詢選項(xiàng)與“歷史告警統(tǒng) 計(jì)”相似，可根據(jù)需要進(jìn)行查詢。流量統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的子菜單“流量統(tǒng)計(jì)”，進(jìn)入 AP 流量統(tǒng)計(jì)界面，如圖 所示。圖 AP 流量統(tǒng)計(jì)界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選，并可根據(jù)需要查詢AP 的上下行流量。其中，按時(shí)間分段可以按照選中的時(shí)間段分別顯示。/ 27歷史在線用戶統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的子菜單“歷史在線用戶”，進(jìn)入AP 歷史在線用戶統(tǒng)

27、計(jì)界面， 如圖 所示。圖 AP歷史在線用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選，并可根據(jù)需要查詢AP 的最大用戶數(shù)及平均在線用戶數(shù)。KPIKPI模塊包括 AP 告警恢復(fù)及時(shí)率、設(shè)備可用比、設(shè)備可用率、設(shè)備可控比、設(shè)備可控 率、當(dāng)前系統(tǒng)信息等子功能。告警及時(shí)率點(diǎn)擊菜單“ KPI”的子菜單“告警及時(shí)率”，進(jìn)入告警恢復(fù)及時(shí)率查詢界面，如圖所示。/ 27圖 AP告警恢復(fù)及時(shí)率查詢界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及障礙歷時(shí)為必填項(xiàng)，其余可選。其中“障礙歷 時(shí)”是用戶根據(jù)需要定義的，在定義的障礙歷時(shí)之內(nèi)恢復(fù)的告警數(shù)為及時(shí)恢復(fù)數(shù)，告警恢 復(fù)及時(shí)率公式為：及時(shí)恢復(fù)數(shù) / 告警總數(shù)。設(shè)備

28、可用比點(diǎn)擊菜單“ KPI ”的子菜單“設(shè)備可用比”，進(jìn)入設(shè)備可用比統(tǒng)計(jì)界面，如圖 所示。圖 AP設(shè)備可用比查詢界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。設(shè)備可用比公式為： 1-AP 不可達(dá)設(shè)備數(shù) / 設(shè)備總數(shù)） 100%。設(shè)備可用率點(diǎn)擊菜單“ KPI ”的子菜單“設(shè)備可用率”，進(jìn)入設(shè)備可用率統(tǒng)計(jì)界面，如圖/ 27所示。圖 AP設(shè)備可用率查詢界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。設(shè)備可用率公式為： 1-AP 設(shè)備不可用歷時(shí) / 總歷時(shí)） 100%。設(shè)備可控比點(diǎn)擊菜單“ KPI ”的子菜單“設(shè)備可用率”，進(jìn)入設(shè)備可控比統(tǒng)計(jì)界面，如圖 所示。圖 AP設(shè)備可控比查詢界面進(jìn)入

29、界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。設(shè)備可控比公式為： 1- 不可 控 AP 設(shè)備數(shù) / 設(shè)備總數(shù)） 100%。/ 27設(shè)備可控率點(diǎn)擊菜單“ KPI ”的子菜單“設(shè)備可控率”，進(jìn)入設(shè)備可控率統(tǒng)計(jì)界面，如圖所示。1-AP圖 AP設(shè)備可控率查詢界面進(jìn)入界面后，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間為必填項(xiàng)，其余可選。設(shè)備可控率公式為： 設(shè)備不可控歷時(shí) / 總歷時(shí)） 100%。當(dāng)前系統(tǒng)信息點(diǎn)擊菜單“ KPI”的子菜單“當(dāng)前系統(tǒng)信息”，進(jìn)入當(dāng)前系統(tǒng)信息查詢界面，如圖所示。圖 AP設(shè)備可控率查詢界面/ 27配置管理配置管理模塊包括區(qū)域設(shè)置、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)管理、AP告警閥值管理及 AP 數(shù)據(jù)管理等子功能。區(qū)域設(shè)置點(diǎn)擊菜單“配置管理”的子菜單“區(qū)域設(shè)置”，進(jìn)入?yún)^(qū)域設(shè)置界面，如圖 示。圖 區(qū)域設(shè)置界面進(jìn)入界面后，本地網(wǎng)為必填項(xiàng)，其余可選。點(diǎn)擊【查詢】，可以看到當(dāng)前配置的區(qū)