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文檔簡介

1、教務主管績效考核表教務主管姓名:考核月份:總分:考核項目項目內容完畢原則要素權重評分人得分工作面貌(9分)精神規(guī)定精神飽滿,工作能動性高,有激情?。ㄔ诠ぷ鲿r間工作區(qū)域內,不得進行修指 甲、伸懶腰、唱歌、化妝等一切非職業(yè)行為)違背一次扣2分,兩次記0分。3分教務負責人裝束規(guī)定上班時間必須穿著職業(yè)裝束,并保持裝束衛(wèi)生、整潔,在指定位置佩戴工牌, 工作時間工作區(qū)域內手機調成靜音,不當眾大聲接電話。(不得留指甲、濃妝 艷抹、穿運動服、休閑服、奇裝異服,不得穿休閑鞋、運動鞋等,不得佩戴 過于張揚的裝飾)違背一次扣2分,兩次記0分。3分教務負責人會話規(guī)定1、與上級領導交談時語調要溫和,語言要文雅,用心聆聽

2、,不左顧右盼,不 插話,不搶話,不強詞奪理,說話要有分寸。2、與下級之間交談時要誠懇,耐心,交談時不嬉笑,不打鬧,工作時間不聊 與工作無關的話題,尊重發(fā)言人,不私下議論,說三道四,不能東倒西歪或 呼呼大睡,對于下級提出的問題,要給與明確回答并進行相應的工作指引, 給出合理化建議和意見。*上述2點根據(jù)兩方面結合多方意見,綜合給分!3分教務負責人違背一次扣2分,兩次記0分。工作態(tài)度(9分)規(guī)章制度執(zhí)行遵守公司及校區(qū)有關規(guī)章制度,并嚴格按照制度執(zhí)行,除規(guī)范自身外,也要律己與人, 對于違背公司規(guī)章制度日勺行為要及時制止,提出批評,情節(jié)比較嚴重日勺負有向上級領 導反映問題日勺義務。對于現(xiàn)行規(guī)章制度如有局

3、限性,要提出改善意見和實行方案! 違背一次扣2分,兩次記0分,重大違紀取消當月績效考核。3分教務負責人團隊協(xié)作意識工作積極積極,責任心強,有極強勺團隊協(xié)作意識,能較好勺完畢本職工作。對于下 級同事工作負有進行監(jiān)督和督促勺義務。注重引導,注重傳幫帶!加強團隊內部勺向 心力,歸屬感!若浮現(xiàn)團隊內部工作協(xié)調不暢問題一次扣2分,兩次記0分;協(xié)調問題解決不當一次 扣2分,兩次取消當月績效考核。3分教務負責人執(zhí)行力認真執(zhí)行上級交辦勺各項工作,理解力強,辦事得力、迅速。能應急,有實 際勺抗壓性,有解決突發(fā)事件勺能力。對于上級領導交付勺工作任務要提出 自己勺建議和意見,提高工作效率。定期按規(guī)定期間對于任務完畢

4、進行反饋 并細化完畢過程和進度!未準時反饋時一次扣2分,兩次取消當月績效考核;逾期反饋勺,一次扣1分,兩次記0分。3分教務負責人公司文化(5分)公司文化學習認真學習公司文化,堅持以公司文化勺宗旨為行為準則,并用公司文化勺內 容嚴格規(guī)定自己2分教務負責人公司文化宣傳作為員工楷模,積極推動員工對公司文化勺學習及宣傳,定期組織員工對于 公司文化勺學習結識1分教務負責人公司文化感悟通過公司文化的學習,結合實際理解,提高效率,每月寫兩篇感悟文章,發(fā) 現(xiàn)問題,總結改善意見2分教務負責人出勤記錄遲到遲到一次扣0.5分,兩次0分。(不打卡按遲到解決) 早退一次扣0.5分,兩次0分。礦工一次記0分,兩次取消當月

5、績效考核。請假(正常病假、喪假、婚假除外)一次扣0.5分,共5分,每項 各1分人事專人早退礦工請假工作行為(12 分)違紀兩次記0分。違紀情節(jié)較輕的,該項記0分。情節(jié)嚴重的,取消 當月績效考核。工作能力基本素質指專業(yè)知識、學習態(tài)度、工作經驗、品德修養(yǎng)等共7分,每項 各一分教務負責人理解和執(zhí)行力對完畢工作的措施和思路籌劃力指自我工作的籌劃性和條理性以及對整體工作的統(tǒng) 籌籌劃能力溝通力指對內對外的溝通協(xié)調能力創(chuàng)新力指創(chuàng)新意識,工作中的超刖意識和預見性,并做出 對的決定組織力指能否有效地組織指揮下屬開展工作,合理安排工 作時間培訓力指培訓下屬能力,指引下屬積極完畢工作教務會議負責每月教務部門會議的召

6、開,理解工作中存在的問題并制定強有效的解 決方案(需符合校區(qū)實際狀況),推動后續(xù)進程,并以書面形式向直接上 級報告,召開會議要有實際的會議記錄整頓。沒有會議記錄扣2分,無解決方案扣1分,未召開會議記0分。3分工作內容(65 分)流程梳理每月梳理教務流程,全面把握流程中的核心點,優(yōu)化教務流程,并以書面 形式向直接上級報告沒有書面反饋記0分,無優(yōu)化解決建議扣1分。2分教務負責人公關禮儀每月對于教務人員儀容儀表、電話回訪,維護接待等進行有關禮儀規(guī)范儀容儀表不到位,1人扣1分,2人記0分,電話回訪質量不高,時長不夠時1例扣1分,2例記0分 禮儀規(guī)范參教務手冊,1例扣1分,2例記0分。2分教務手冊每月結

7、合實際,更新優(yōu)化教務手冊2分教務課件PPT根據(jù)校區(qū)實際需要進行有關及時信息以及學習資料的整頓,制作具體課件1分部門協(xié)調協(xié)調教務部門各校區(qū)間的配合、信息溝通交流等2分部門配合負責教務部門與其他部門之間的配合事宜等2分實際考察每周去各校區(qū)實際考察,認真理解各校區(qū)教務狀況,并每周/月向直接上級 上報各校區(qū)教務狀況匯總表。(規(guī)定每周日6點之前對于校區(qū)教務狀況進 行周書面反饋匯總,每月30日晚6點之邁進行月書面匯總)未準時反饋的一次扣2分,兩次記0分,未有書面反饋的一次記0分,兩次取消當月績效考核。4分案例整頓每月將各校區(qū)突發(fā)事件、糾紛等,整頓成案例并進行分析,供各校辨別享 未整頓記0分,案例分享價值根據(jù)實際狀況由教務負責人給分。3分同行業(yè)走訪理解每月定期走訪同行業(yè)機構,理解最新動態(tài),掌握及時信息,吸取先進經驗 整頓成書面材料,共教務員工學習,優(yōu)化工作進程。未走訪同行業(yè)理解及時信息的,當月記0分,下月此項滿分為2分,無書面材料整頓的,扣3分。4分續(xù)費、增科每月續(xù)費增科額度達到總業(yè)績的33% (12分)達到25% (10分)達到 20% (8分)低于20% (0分),達40以上的(15分)15分學時消耗平時每月學時消耗達到當月總業(yè)績的45%,寒暑假達到85% (13分)每13分低5%,減5分。退費比每月無退費(12分),每退費1例減1分,當退費率占新簽數(shù)的1

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