EPCC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中石油工程

1、EPCC工程設(shè)計(jì)管理中石油工程 1EPCC工程設(shè)計(jì)管理組織構(gòu)造相對(duì)于傳統(tǒng)的業(yè)主主導(dǎo)采購(gòu)，設(shè)計(jì)、施工和試運(yùn)分別分包的工程形式，海外石油工程建立工程采用的EPCC總承包形式中，設(shè)計(jì)分包商的設(shè)計(jì)對(duì)于工程經(jīng)濟(jì)性有很大影響，在工程建立期間由于設(shè)計(jì)造成的不可控制風(fēng)險(xiǎn)大部分由業(yè)主轉(zhuǎn)嫁給了總承包商。因此，EPCC工程對(duì)于總承包商的設(shè)計(jì)技術(shù)管理程度及協(xié)調(diào)才能要求高。除工程主管設(shè)計(jì)、技術(shù)的指導(dǎo)外，EPCC工程應(yīng)設(shè)置設(shè)計(jì)技術(shù)部，設(shè)計(jì)技術(shù)部在工程前期將主要負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)的管理工作，詳細(xì)設(shè)計(jì)根本完畢后，設(shè)計(jì)技術(shù)部相關(guān)工程師將轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)施工和試運(yùn)提供技術(shù)支持。除部門經(jīng)理、副經(jīng)理、方案工程師等管理人員外，還應(yīng)配有各主

2、要專業(yè)工程師，如，工藝、配管、動(dòng)靜設(shè)備、電氣、儀表、土建、構(gòu)造工程師等。工程師的首要條件是精通專業(yè)，熟悉國(guó)際主流設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，可以在本專業(yè)范圍內(nèi)對(duì)設(shè)計(jì)分包商提交的設(shè)計(jì)文件進(jìn)展審核并確定技術(shù)方案，同時(shí)，應(yīng)具備一定的外語(yǔ)才能，可以準(zhǔn)確理解外文的設(shè)計(jì)文件和圖紙，用外語(yǔ)討論和解決專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。為對(duì)設(shè)計(jì)分包商有效地進(jìn)展管理，原那么上應(yīng)考慮設(shè)計(jì)總承包形式，將EPCC工程的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作分包給一家設(shè)計(jì)公司。假設(shè)設(shè)計(jì)分包商將其中的一部分設(shè)計(jì)工作分包，分包公司資質(zhì)及工作范圍切割需得到總承包商設(shè)計(jì)技術(shù)部批準(zhǔn)，由設(shè)計(jì)分包商對(duì)分包公司進(jìn)展管理并對(duì)整體設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)分包商應(yīng)成立單獨(dú)的設(shè)計(jì)工程組，配有設(shè)計(jì)經(jīng)理、副經(jīng)理

3、、方案工程師等管理人員，同時(shí)，各專業(yè)應(yīng)選調(diào)具有較高專業(yè)程度和外語(yǔ)才能，并且熟悉國(guó)際主流設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的工程師?？偝邪淘O(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)工程組主要人員逐一進(jìn)展面試并決定是否錄用，一旦錄用，假設(shè)設(shè)計(jì)工程組主要人員退出工程必須得到總承包商設(shè)計(jì)技術(shù)部的批準(zhǔn)。EPCC工程部一般應(yīng)設(shè)置技術(shù)委員會(huì)，凡涉及重大設(shè)計(jì)方案調(diào)整或變更，必須由設(shè)計(jì)技術(shù)部報(bào)技術(shù)委員會(huì)討論批準(zhǔn)前方可提交業(yè)主。在技術(shù)委員會(huì)架構(gòu)下，由EPCC工程部主管指導(dǎo)、設(shè)計(jì)技術(shù)部經(jīng)理、副經(jīng)理、設(shè)計(jì)分包商工程經(jīng)理、副經(jīng)理等組成設(shè)計(jì)管理核心小組，核心小組組長(zhǎng)由EPCC工程部主管指導(dǎo)擔(dān)任。設(shè)計(jì)管理核心小組負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)詳細(xì)設(shè)計(jì)工作，在出現(xiàn)技術(shù)爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)責(zé)召

4、集相關(guān)各方就技術(shù)問(wèn)題展開討論并形成結(jié)論。詳細(xì)設(shè)計(jì)管理一般應(yīng)實(shí)行專業(yè)總負(fù)責(zé)人制。詳細(xì)設(shè)計(jì)分包商對(duì)每個(gè)專業(yè)都必須指定一個(gè)專業(yè)總負(fù)責(zé)人，其對(duì)本專業(yè)設(shè)計(jì)文件負(fù)全責(zé)：組織、協(xié)調(diào)本專業(yè)設(shè)計(jì)人員按照設(shè)計(jì)方案，在合同文件根底上開展詳細(xì)設(shè)計(jì)；審核、批準(zhǔn)本專業(yè)提交的設(shè)計(jì)文件，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量；并對(duì)本專業(yè)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案起決策作用。與之相對(duì)應(yīng)，EPCC設(shè)計(jì)技術(shù)部也應(yīng)指定各專業(yè)總負(fù)責(zé)人在本專業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有效控制設(shè)計(jì)分包商的設(shè)計(jì)進(jìn)度、設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)本專業(yè)范圍內(nèi)對(duì)采購(gòu)、施工和試運(yùn)等部門的技術(shù)支持工作。2詳細(xì)設(shè)計(jì)的管理與控制海外石油工程建立EPCC工程通常是總價(jià)鎖定、工期鎖定，工作量增加索賠異常

5、困難，一旦工程延期完成，將面臨巨額的工期罰款。在這種情況下，EPCC工程的詳細(xì)設(shè)計(jì)管理工作應(yīng)在保證設(shè)計(jì)平安、合理的前提下，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更、進(jìn)步設(shè)計(jì)質(zhì)量、加快設(shè)計(jì)進(jìn)度。設(shè)計(jì)管理對(duì)于控制工程本錢起著至關(guān)重要的作用，設(shè)計(jì)費(fèi)僅占工程總投資額的3%5%，而設(shè)計(jì)階段對(duì)于整個(gè)工程造價(jià)的影響可到達(dá)75%，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)能有效降低工程投資5%20%。因此，設(shè)計(jì)階段是EPCC總承包商進(jìn)展本錢控制最有效的環(huán)節(jié)。EPCC工程詳細(xì)設(shè)計(jì)管理首要目的就是在保證詳細(xì)設(shè)計(jì)平安、合理的前提下，在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段把工程本錢控制在總承包商可承受的范圍內(nèi)。采用限額設(shè)計(jì)法，按照投資限額分系統(tǒng)控制設(shè)計(jì)，在國(guó)內(nèi)EPCC工程設(shè)計(jì)管理中是行之有效

6、的好方法。但是，這種方法要求EPCC工程造價(jià)控制團(tuán)隊(duì)全程參與設(shè)計(jì)管理。由于海外石油工程建立EPCC工程通常由多個(gè)國(guó)家異地辦公，造價(jià)控制團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量有限，因此，這一方法施行起來(lái)難度極大。海外石油工程建立EPCC工程的初步設(shè)計(jì)FEED前端工程與設(shè)計(jì)通常較為詳細(xì)，已經(jīng)將設(shè)計(jì)方案、工藝流程、設(shè)備參數(shù)及材質(zhì)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等根本確定，因此，設(shè)計(jì)管理應(yīng)以業(yè)主招標(biāo)文件內(nèi)的FEED設(shè)計(jì)文件、標(biāo)前澄清、總承包商技術(shù)標(biāo)以合同文件作為根底，作為詳細(xì)設(shè)計(jì)根底，通過(guò)嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，控制設(shè)計(jì)分包商在合同范圍內(nèi)進(jìn)展合理設(shè)計(jì)，防止脫離合同要求的拔高設(shè)計(jì)和過(guò)度設(shè)計(jì)，從而將工程本錢控制在合理范圍內(nèi)。設(shè)計(jì)變更主要分為3類：第一類是工作

7、范圍調(diào)整；第二類是設(shè)計(jì)優(yōu)化；第三類是調(diào)整FEED設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)作為本專業(yè)設(shè)計(jì)變更管理的第一技術(shù)負(fù)責(zé)人，假設(shè)在詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更，各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)匯報(bào)至設(shè)計(jì)管理核心小組；假設(shè)影響較大，那么還應(yīng)由設(shè)計(jì)管理核心小組討論后上報(bào)至EPCC工程技術(shù)委員會(huì)。對(duì)于第一類設(shè)計(jì)變更，應(yīng)由設(shè)計(jì)技術(shù)部提供詳細(xì)的工作范圍描繪和工作量作為EPCC合同部變更會(huì)談的技術(shù)支持，待收到合同部明確指令后再開展后續(xù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作，要做到變更不批，不增加工作范圍;。第二類設(shè)計(jì)變更主要是FEED部分設(shè)計(jì)過(guò)于保守，存在嚴(yán)重的過(guò)度設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)組織設(shè)計(jì)分包商做出穩(wěn)妥、平安的新設(shè)計(jì)方案，說(shuō)服業(yè)主技術(shù)人

8、員承受和批準(zhǔn)，從而節(jié)約工程本錢，為其他潛在的工作量增加創(chuàng)造本錢空間，做到確保平安，合理優(yōu)化，爭(zhēng)取本錢空間;。第三類設(shè)計(jì)變更主要是因?yàn)镕EED設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，需要調(diào)整設(shè)計(jì)方案，這類的設(shè)計(jì)變更要區(qū)分處理。假如因?yàn)槠桨?、法律法?guī)等原因此不得不對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)展調(diào)整，那么設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)在推動(dòng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時(shí)，將相關(guān)技術(shù)支持文件發(fā)給合同部，由合同部根據(jù)EPCC合同決定是否提起變更索賠，做到事關(guān)平安必改，是否索賠合同確定;；假如因?yàn)闃I(yè)主提供的根底數(shù)據(jù)，如，原油黏度、含水、含鹽等發(fā)生變化而需要調(diào)整設(shè)計(jì)方案，那么設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)在推動(dòng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時(shí)，支持合同部開展變更索賠，但是，采購(gòu)等工作應(yīng)在業(yè)主明確批準(zhǔn)變更后開展，做

9、到責(zé)任不在我，設(shè)計(jì)可先改，變更不批不采;；假如詳細(xì)設(shè)計(jì)分包商或業(yè)主出于經(jīng)歷或參考其他工程，要求改變?cè)O(shè)計(jì)方案，進(jìn)步詳細(xì)設(shè)計(jì)要求，那么設(shè)計(jì)技術(shù)部應(yīng)堅(jiān)決予以制止，在得到業(yè)主明確批準(zhǔn)變更后再按照新方案開展設(shè)計(jì)，做到不礙平安，變更不批不改;。如：伊朗北阿扎德干油田地面工程建立EPCC工程，在詳細(xì)設(shè)計(jì)執(zhí)行過(guò)程中，設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)按照上述方法嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，在油田集輸光纖工作范圍調(diào)整、消防泡沫系統(tǒng)和火炬設(shè)計(jì)高度優(yōu)化、油田開發(fā)方案調(diào)整、水處理系統(tǒng)和天然氣外輸管線材質(zhì)晉級(jí)、原油電脫鹽器操作溫度調(diào)整等設(shè)計(jì)變更中為EPCC總承包商防止了約2000萬(wàn)美元的損失。在EPCC總承包形式下，設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)工程本錢、進(jìn)度和裝置的順

10、利運(yùn)行至關(guān)重要，是決定工程質(zhì)量、控制工程費(fèi)用的重要因素。高質(zhì)量的設(shè)計(jì)文件可以保證采購(gòu)起點(diǎn)的高質(zhì)量；高質(zhì)量的設(shè)計(jì)圖紙可以減少施工返工，加快施工進(jìn)度；高質(zhì)量的設(shè)計(jì)文件可以確保裝置順利投產(chǎn)運(yùn)行。因此，設(shè)計(jì)管理的一個(gè)重要目的就是要確保設(shè)計(jì)分包商的設(shè)計(jì)質(zhì)量，進(jìn)步其設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性、適用性、合理性。詳細(xì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理要確保設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性，防止設(shè)計(jì)文件有明顯錯(cuò)誤，如，文字拼寫錯(cuò)誤；語(yǔ)句不順；不同文件技術(shù)要求互相沖突；標(biāo)準(zhǔn)引用不當(dāng)；不同專業(yè)之間界面無(wú)法銜接等問(wèn)題。這類問(wèn)題可以通過(guò)進(jìn)步設(shè)計(jì)工程師責(zé)任心，加強(qiáng)校對(duì)、審核力度，統(tǒng)一詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)定等措施來(lái)減少乃至消除，采取的措施為：一是，建立一套完好的考核及獎(jiǎng)懲制度。對(duì)連續(xù)出現(xiàn)

11、明顯設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的工程師，可由設(shè)計(jì)技術(shù)部對(duì)應(yīng)的專業(yè)總負(fù)責(zé)人匯報(bào)給設(shè)計(jì)管理核心小組，經(jīng)討論后，責(zé)令其退出工程。二是，加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件的校對(duì)、審核力度。詳細(xì)設(shè)計(jì)工程組各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)作為本專業(yè)的第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人，認(rèn)真校對(duì)、審核設(shè)計(jì)文件，對(duì)本專業(yè)提交的所有設(shè)計(jì)文件質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任。三是，詳細(xì)設(shè)計(jì)工程組提交的所有設(shè)計(jì)文件，總承包商設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)與相應(yīng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)工程組專業(yè)總負(fù)責(zé)人雙簽審核。四是，詳細(xì)設(shè)計(jì)工程組應(yīng)對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)遇到的共性問(wèn)題從工程層面統(tǒng)一做出規(guī)定，分發(fā)到各專業(yè)詳細(xì)執(zhí)行。進(jìn)步設(shè)計(jì)質(zhì)量的另外一個(gè)層次是優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)在進(jìn)步設(shè)計(jì)文件的深度，確保設(shè)計(jì)文件的準(zhǔn)確性和適用性。要求設(shè)計(jì)工程師必須有較強(qiáng)的責(zé)任心和

12、較高的技術(shù)程度，采取的措施為：一是，要求詳細(xì)設(shè)計(jì)工程組加強(qiáng)專業(yè)總負(fù)責(zé)人隊(duì)伍，所有的專業(yè)總負(fù)責(zé)人必須具備在自己專業(yè)范圍內(nèi)決策的才能。二是，充分發(fā)揮工程組技術(shù)專家的作用，每周舉行設(shè)計(jì)交流例會(huì)，對(duì)重要技術(shù)問(wèn)題進(jìn)展專題討論，集思廣益。對(duì)有可能進(jìn)展設(shè)計(jì)優(yōu)化的問(wèn)題重點(diǎn)加以關(guān)注，持續(xù)進(jìn)展催促，直至形成結(jié)論。三是，強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)提出設(shè)計(jì)優(yōu)化方案并最終得到業(yè)主認(rèn)可的設(shè)計(jì)工程師給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。如：伊朗北阿扎德干油田地面工程建立EPCC工程，F(xiàn)EED設(shè)計(jì)將高壓火炬高度確定為96m，安裝和檢修極為不便；詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)分包商認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)FEED設(shè)計(jì)確定火炬高度時(shí)將太陽(yáng)輻射熱0.79kW/m2

13、考慮了進(jìn)來(lái)，而根據(jù)APISTD521?泄壓和減壓系統(tǒng)?以及伊朗國(guó)家石油標(biāo)準(zhǔn)IPS-E-PR-460?火炬和泄放系統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)?，油田所處為偏遠(yuǎn)區(qū)域，計(jì)算火炬高度時(shí)可將太陽(yáng)輻射熱排除在外，從而將火炬高度調(diào)整優(yōu)化為45m，大大節(jié)約了采購(gòu)和施工本錢。詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)度控制對(duì)整個(gè)工程至關(guān)重要，假如設(shè)計(jì)進(jìn)度不能滿足方案要求，那么會(huì)影響設(shè)備材料的采購(gòu)、制造、供貨和現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。海外石油工程建立EPCC工程通常是工期鎖定，假如延期完成，將面臨巨額的工期罰款。設(shè)計(jì)管理工作的一個(gè)主要挑戰(zhàn)就是在把握好設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下，控制好詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)度，使設(shè)計(jì)的進(jìn)度方案與設(shè)備材料采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)施工及試運(yùn)行等進(jìn)度互相協(xié)調(diào)，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足采購(gòu)

14、進(jìn)度方案和現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度方案的要求。為了給詳細(xì)設(shè)計(jì)爭(zhēng)取到足夠時(shí)間，EPCC工程總承包商可在開場(chǎng)投標(biāo)時(shí)即先行與設(shè)計(jì)分包商組成結(jié)合體，雙方約定風(fēng)險(xiǎn)與收益共擔(dān)。在EPCC工程投標(biāo)與會(huì)談過(guò)程中，設(shè)計(jì)分包商不但提供技術(shù)支持，同時(shí)，還在FEED設(shè)計(jì)根底上提早啟動(dòng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)完成工藝模擬計(jì)算、工藝物料平衡圖、管道儀表流程圖、站場(chǎng)平面布置圖、各專業(yè)設(shè)計(jì)根底及規(guī)格書等重要設(shè)計(jì)文件的校核、優(yōu)化和升版工作，確保EPCC合同授標(biāo)后可以立即提交業(yè)主審批，從而盡快開展HAZOP危險(xiǎn)性和可操作性分析、SIL平安等級(jí)劃分研究。同時(shí)，提早將長(zhǎng)周期設(shè)備的技術(shù)詢價(jià)文件包準(zhǔn)備好，盡快由采購(gòu)部發(fā)出。除提早啟動(dòng)詳細(xì)設(shè)計(jì)外，還應(yīng)主要從幾個(gè)

15、方面控制詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)度：一是，詳細(xì)設(shè)計(jì)方案是綱，在詳細(xì)設(shè)計(jì)開展之初就要由設(shè)計(jì)技術(shù)部牽頭，組織設(shè)計(jì)分包商、EPCC工程采購(gòu)部、施工部、試運(yùn)部對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)展充分討論，制定出實(shí)在可行的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。方案一旦確定，方案工程師每周要對(duì)實(shí)際設(shè)計(jì)進(jìn)度和方案進(jìn)度進(jìn)展跟蹤、計(jì)量與量化比照，并對(duì)落后的工作進(jìn)展分析，找出進(jìn)度滯后的原因，提出實(shí)在可行的進(jìn)度彌補(bǔ)措施；在外部條件發(fā)生重大變化時(shí)，設(shè)計(jì)進(jìn)度方案的編制和施行，必須及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，以確保設(shè)計(jì)進(jìn)度方案的指導(dǎo)性和可遵循性；同時(shí)，要盡最大努力確保工程關(guān)鍵設(shè)備和材料招標(biāo)技術(shù)文件的提交時(shí)間，確保工程進(jìn)度關(guān)鍵線路上設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)文件的提交時(shí)間。二是，要充分認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)質(zhì)量

16、和設(shè)計(jì)進(jìn)度之間的辯證關(guān)系，在設(shè)計(jì)質(zhì)量與進(jìn)度出現(xiàn)矛盾時(shí)，要求設(shè)計(jì)分包商首先要確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。進(jìn)步設(shè)計(jì)質(zhì)量需要增加文件的準(zhǔn)備時(shí)間，因此，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度會(huì)有一些影響。但是，高質(zhì)量的設(shè)計(jì)文件會(huì)減少業(yè)主的審批意見，縮短業(yè)主的審批時(shí)間，同時(shí)，還會(huì)進(jìn)步業(yè)主對(duì)于設(shè)計(jì)質(zhì)量的信任，為后續(xù)設(shè)計(jì)文件創(chuàng)造出更好的批復(fù)氣氛。三是，為防止廠商資料滯后而影響設(shè)計(jì)進(jìn)度，設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)積極做好廠商和設(shè)計(jì)分包商之間的協(xié)調(diào)與催促工作。設(shè)計(jì)分包商在招標(biāo)技術(shù)文件中要明確提出需要廠商提交的各種資料的時(shí)間，以及相應(yīng)的設(shè)計(jì)審批時(shí)間，該要求將作為采購(gòu)合同文件的一部分，同時(shí)，也是設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人后期協(xié)調(diào)與催促的根據(jù)。在與廠商簽訂采購(gòu)合同后，設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人應(yīng)與EPCC工程采購(gòu)部及設(shè)計(jì)分包商親密配合，嚴(yán)格催促?gòu)S商按時(shí)提交廠商資料，以及設(shè)計(jì)分包商及時(shí)返回審批意見。必要時(shí)，設(shè)計(jì)技術(shù)部各專業(yè)總負(fù)責(zé)人可通過(guò)采購(gòu)部安排廠商與設(shè)計(jì)分包商工程師進(jìn)展集中辦公，以便加快技術(shù)溝通。3